Общайся лучше, чем Карнеги. Как побеждать в играх, в которые мы все играем

«Никому не нравятся упреки и обвинения. Взрослые люди не спорят, когда их в чем-то обвиняют. Они сразу признают свою неправоту и тем самым обезоруживают собеседника».

«Знаете, какой вирус – самый болезнетворный, самый опасный, а порой даже смертельный? Этот вирус – критика».

«Знаете, как наиболее быстро избавиться от привычки осуждать и критиковать все и вся? Нужно научиться видеть свои недостатки и без страха говорить о них в присутствии других людей! И поэтому – не бойтесь говорить о своих недостатках!»

«Всякий раз, когда вы вспоминаете, как хорошо (или же, наоборот, плохо) вам было в прошлом, вы пилите опилки. Да, когда-то они были реальными „дровами“. Но сейчас это только опилки, с которыми ничего нельзя сделать. И не нужно! Ведь у вас есть другие „дрова“ – ваше настоящее. Это реальное топливо, которым вы обладаете. Так превратите его в энергию созидания!»