Апофеоз похоронного бизнеса

— Пётр Васильевич, дорогой, ну как ты там? — Голос начальника департамента по оформлению документов доносился из трубки.

— Спасибо, Юрий Николаевич, стараемся, работаем, клиенты довольны, — вежливо отвечал директор похоронного бюро Пётр. — Работы, конечно, хватает, но это замечательно! Бизнес идёт в гору.

— Ну, это прекрасно слышать, Пётр Васильевич. А то знаете, эти критики вечно брюзжат: «Бизнес не идёт, похороны — занятие сомнительное». А вы своим примером опровергаете все сомнения. Продолжайте в том же духе!

Пётр задумчиво кашлянул и осторожно уточнил:

— А вы случаем не шутите, Юрий Николаевич?

Начальник отдела тихо засмеялся:

— Нет, что вы, Пётр Васильевич, это чистая правда. Я звоню поздравить вас с успехом! Кстати, а у вас какой график работы?

— График круглосуточный, Юрий Николаевич, — честно признался Пётр. — Дело такое, знаете ли, требовательное. Семьи заказчиков звонят в любое время суток, причём в основном среди ночи, просят организацию похорон поскорее. А мы всегда готовы удовлетворить потребности клиента.

— Прекрасно, прекрасно, — начальник весело поддержал разговор. — Клиенты удовлетворены, а значит, и нам есть чем гордиться. Кстати, Пётр Васильевич, а сколько вы планируете заработать в этом месяце?

Директор агентства улыбнулся:

— Прибыль ожидаемую уже превысили, Юрий Николаевич. План выполнен досрочно, клиенты лояльны, очереди на захоронения плотные. На днях даже заказ поступил на похороны нашего родного мэра, представляете? Просят организовать пышно, достойно. Назначили солидную сумму премиальных за оперативность и качество обслуживания.

— Здорово, здорово! — Юрий Николаевич захлопал в ладоши. — Удивляетесь, Пётр Васильевич? А ведь так всегда бывает, когда делаешь дело с душой. А расскажите, какие ещё заказы поступили?

— Да вы что, Юрий Николаевич, у нас целый каталог заявок: похороны, кремации, мемориальные комплексы — работа кипит. Недавно заказ поступил на оформление похорон собаке породы чихуахуа, представляете? Владельцы хотят памятник поставить мраморный, размеров больше, чем у знаменитого мавзолея Ленина. Вот такое творческое отношение к питомцам!

— Вау, фантастика! — искренне восхитился руководитель. — Просто восторг! Я же говорю, вы молодцы, ребята! А сколько сотрудников у вас сейчас?

— Человек сорок, Юрий Николаевич, — ответил Пётр. — Работяги хорошие, надёжные. А недавно ещё три бригады из Подмосковья пригласили, у них практика богатая. Справляемся, считаем прибыль, наращиваем темпы.

— Чудесно, чудесно! — восхитился начальник. — Ну, держитесь, Пётр Васильевич, вы у нас настоящий двигатель индустрии. Как там у вас говорится? «Похоронный бизнес — искусство красиво уходить?»

— Именно так, Юрий Николаевич, именно так, — подтвердил Пётр, пряча улыбку. — Главное — вовремя обслужить заказчика и клиенту угодить.

Телефонная трубка жалобно пищала оттого, что шеф забыл повесить её обратно. Пётр задумчиво посмотрел на календарь и, ухмыльнувшись, взял ручку, нацарапал на нём крупными цифрами дату следующей отчётности:

Дело-то налажено. Похоронный бизнес требует особого подхода и дисциплины. Главное — не забывать вовремя уведомлять клиентов и заботиться о комфорте заказчика. И ведь верно сказано: «Клиент всегда прав». Особенно, если он уже мёртв.

Но и это ещё не всё. Иногда случается так, что заказчик просит привести его близкого «на обед». Ну, скажем, папу, маму или супруга. Нет, нет, это не эвтаназия и не каннибализм. Просто процедура «Посмертного визита». Специально обученные специалисты аккуратно транспортируют останки к столу родственников, предварительно украсив и уложив покойного с соблюдением всех традиций и этикета. Клиентам нравится, платят охотно, утверждают, что «родственник даже посмертно выглядит презентабельнее, чем при жизни».

Ещё одно ноу-хау агентства — услуга «Посмертный фитнес». Сотрудники приезжают на кладбища, помогают клиентам поддерживать физическую активность, проводя тренировки с надгробиями, памятниками и прочими аксессуарами. Итог — польза и для здоровья, и для настроения, и для семейного бюджета.