Бюро

Бюро

Глава 1.

Всё началось с глупого ролика про цвет комнаты. Простая наглядная анимация, где цвет стен меняется под обстановку. Я долго листала его, пытаясь понять принцип выбора. Когда наскучило, перешла на страницу и начался мой урок длиной в месяц, глубиной в годы.

На странице было объявление о том, что бюро ищет дизайнера. В тот момент я уже понимала, что могу и хочу выйти из декрета. «Была ни была»: - подумала я и ответила.

Спустя несколько дней мне написала девушка с просьбой прислать резюме и портфолио. Почти месяц длились переговоры, обсуждения, демонстрации и встречи.

Девушка, которая мне написала, была охотницей за кадрами. Прекрасная кудрявая армянка, которая напомнила мне близкую подругу. Оказалось, они были похожи не только внешне - темперамент, манера говорить, подход - все напоминало мне Ивону. Поэтому я доверилась ей полностью и на каждую встречу онлайн шла с большой радостью.

На нашей последней встрече Ивона предложила мне наконец увидеться с владельцами компании и главным дизайнером. Я была рада и немного взволнована. Отбор был долгим и внушал уважение: чувствовалось, что к выбору кандидата относятся серьезно.

В день назначенной встречи я одевалась особо тщательно: новые голубые брюки, тонкий дорогой свитер, хорошие туфли. Выражение «встречают по одёжке» никогда не потеряет актуальности.

Да, у меня в арсенале приятная располагающая внешность и хороший голос - но весь мой облик должен был демонстрировать аккуратность и профессионализм. Чтобы у них не осталось сомнений, и они с радостью согласились.

Отутюжив брючины и вооружившись оптимизмом, я поехала на встречу.

Глава 2.

Офис оказался довольно далеко

— на третьем транспортном в бывшем заводе, отданном под офисы (как сейчас модно). Спустя два часа я припарковалась на платной стоянке. Долгая дорога и платная парковка не смутила меня в тот момент — очень уж хотелось на работу подальше от орущих детей.

Выйдя из машины, я направилась искать нужную дверь. Немного поплутав по коридорам, нашла и нажала звонок.

Дверь мне открыла неприметная девушка, удивленно на меня гладя.

Пока я ждала руководителей, посмотрела их работы: распечатанные проекты, чертежи, визуализации. Стиль бюро мне понравился: простой, лаконичный, с цветными вставками. Тогда мне казалось, что я легко смогу адаптироваться под него.

И вот обед закончился и работники стали стягиваться в офис обратно. В ту часть, где я ждала, зашли трое ребят. Активный молодой рыжий мужчина с бородой и в пиджаке. Парень с корейской внешностью и красивыми иссиня-черными волосам. И худенькая девушка маленького роста с усталыми глазами.

Рыжий парень с бородой оказался владельцем студии Арсением. Брюнет —помощником на все руки Вадимом. А девушка Вера - моей будущей начальницей и главным дизайнером.

Несколько часов мы проговорили с Арсением и Верой. Меня спрашивали о моем опыте, образовании, особенностях работы, совершённых ошибках. Очень удивились, что за тринадцать лет работы крупных промахов не было.

Потом ребята попросили меня сделать тестовое задание, пытаясь понять уровень подготовки. Мы вместе посмотрели планировки и нашли неправильные места.

Поговорили ещё немного о правильном питании и диетах, детях и свободном графике работы.

Уходя, я понимала, что я им понравилась. А они понравились мне.

Продолжение следует…

Глава 3.

Первый рабочий день начинался «в полях» - с выезда на объект, который планировали отдать мне.

Мы договорись встретиться вчетвером у метро Алтуфьево, чтобы вместе добраться до ЖК Бартон, где находилась квартира заказчика.

Я успела к назначенному времени и встретила там Олесю (менеджера проектов) и Максима (прораба).

Пока мы ждали моего руководителя Веру я успела разглядеть остальных.

Олеся оказалось очень юной девушкой лет двадцати в тоненьком пальто и летних кедах с острой улыбкой и внимательным взглядом.

Максим, как бы помягче сказать, был совсем не похож на прораба. Это был тоже очень молодой человек низкого роста с пышной, красиво уложенной прической. Одет по последней моде в короткие штанишки и курточку. Говорил нараспев, по-женски прихохатывая и выставляя запястья. При разговоре он поигрывал модным шарфиком и притоптывал ножкой. Никаких инструментов прораба при нем не наблюдалось. Поэтому, когда мне его представили как прораба, я сиииильно удивилась.

В этот день было очень холодно, несмотря на май. Поэтому я оделась как снеговик: теплое пальто, шапка, варежки — всё, как положено. На фоне легко одетых будущих коллег я выглядела как самоварная баба рядом с изящными балеринами из шкатулок. Однако меня это не трогало. Время безрассудных походов в мороз без шапки и штанов остались десять лет назад и столько же циститов и простуженных ушей.

Вера опаздывала, и мы решили ехать на объект без неё, чтобы не подводить клиента.

Втроем мы стали решать, как доедем. Было высказано предложение доехать на электросамокатах. ЖК Бартон находится сразу за МКАДом, пешком не дойдешь. Но и самокат в минус пять меня совсем не впечатлял. Поэтому я предложила ехать на такси.

Когда мы доехали - оказалось, это не входит в расходы компании и мы должны оплатить его вскладчину. «Ну ну. Хорошее начало», подумала я.

Вера подошла за минуту до клиента, одетая ещё легче, чем остальные. В руках у неё был модный термос с кофе и дизайнерская сумочка.

Увидев мой наряд «снеговика» она подняла брови, но ничего не сказала.

Когда подошел клиент - Вера всех познакомила и представила меня как главного дизайнера проекта. Мягко скажем, меня это удивило. Ведь я вышла на три месяца малооплачиваемой стажировки. На этот период меня никто не оформлял. Это было время притирки и знакомства. Я надеялась на мягкое погружение в работу и коллектив. Но у компании было своё видение ситуации.

Поэтому с первой минуты я оказалась на своем объекте, ничего не зная ни о клиенте, ни о наших ресурсах, ни о методах работы. Меня просто представили и мы начали замеры. Это был первый момент, когда я почувствовала себя творческой проституткой. Ну такая девушка, которую вызывают, чтобы она что-то надизайнирела по запросу.

Перед тем, как мы зашли в квартиру, Вера обмолвилась о том, что это проект со звездочкой. Это была двухуровневая квартира, где следовали изменить заложенный застройщиком смысл, нарастив второй этаж. Простыми словами, потребуется работа хороших инженеров, которых в компании не было. И это решили отдать мне. Ни у бюро, ни у меня опыта работы с подобным объектом не было. Но кого это останавливало?

Второй нюанс проекта — низкий бюджет. Ниже рынка на такую стройку. Ну что ж. Не первый раз.

На удивление дружно и слаженно втроем мы всё обмерили, пока наш «прораб» пропадал на улице с сигареткой и чашечкой кофе. Обсудив с клиентом все нюансы в ближайшем кафе, мы поехали в офис.

Продолжение следует…

Глава 4.

Испытательный срок был три месяца, но уже через два дня я поняла, что смогу выдержать только испытательный срок.

Ещё через два дня я решила остаться только на месяц.

А на следующий день я поняла, что даже этот месяц будет для меня тяжелым испытанием. Но обо всём по порядку.

После замеров моего первого проекта мы поехали в офис.

Дизайнеры и визуализаторы в бюро работали на втором этаже, на первом под ними располагался кабинет руководителей с приемной, кладовая с интерьерными аксессуарами и маленькая кухня.

Пространство было единым и слышно было всё, потому что второй этаж был надстроен над первым в виде сварной конструкции.

Рядом со мной сидели несколько девушек дизайнеров.

Кэт (да да, именно так она попросила себя называть) - высокая красивая девушка с длинными волосами. Она грациозно передвигалась по офису, плавно поворачивая, откидывая свои волосы как павлин хвост и с такой же помпезностью выпячивая грудь.

Оля - очень приятная молодая женщина чисто славянской внешности - блондинка с широким лицом и красивой улыбкой.

И Адиль - затаившееся создание в очках и странной одежде.

Кэт (или королева Екатерина, как называли её коллеги) - оказалось самой ближайшей соседкой - поэтому шквал моих вопросов достался ей. В первый день она благожелательно разворачивалась ко мне всем корпусом, чуть наклоняла голову, плавно нараспев давала ответ и разворачивалась обратно. Но видимо вся эта процедура оказалась такой трудозатратной для неё, что уже на следующий день она стала надевать наушники и делать вид, что меня не слышит. А когда мне приходилось все же отвлекать её величество от прослушивания классической музыки - Кэт закатывала глаза, опускала пальчики с длинными маникюром и изрекала: «Прости, я сильно занята. Спроси Ольгу.»

Ольга старалась помочь. Но ей было трудно самой, так как она всего несколько месяцев назад перешла из отдела комплектации в дизайн. И опыта у неё было мало.

Адиль вообще была странная барышня, которая сидела через стол от меня. Она так выпячивала нижнюю челюсть при работе, что я боялась её о чём либо спрашивать - мне казалось, она может покусать. А если вдруг на колонке Алиса ты попросил включить музыку на громкости больше двух - она закипала и начинала кричать, что мы мешаем её творческой работе и сложным расчетам. В общем, девушка умела за себя постоять.

Напротив меня сидела Олеся, менеджер по проектам. Я ездила с ней на замеры.

На второй день работы я начала подозревать, что это не человек, а ИИ в теле киборга.

Она помнила и оперировала огромными объемами информации, координировала очень много процессов в компании, не забыла всем напомнить, кому, что и когда делать. Создавала чаты с клиентами, занималась всей документацией, отвечала на вопросы организационного характера. В общем у неё был самый крутой сервер, который я когда-либо видела.

Я начала завидовать этому бюро - я бы тоже хотела иметь такого совершенного сотрудника с бешеной работоспособностью, который, к тому же, с радостью соглашался на переработки и безобедки.

Однако чувстовался подвох. И он нашелся. Как каждый хороший искусственный интеллект, Олеся была лишена эмоционального интеллекта и эмпатии.

Она совершенно не понимала ни разницы возраста, ни статуса, ни других обстоятельств. Для неё было просто деление - клиент и сотрудник. Клиенту оказывался всяческий почет, уважение и любовь. А сотрудник просто подзывался пальцем и получал указание.

Клиенты делились на «очень хорошие дорогие проекты» и «так средненькие». Самая большая любовь доставалась первой категории. Второй лишь уважение и почёт.

С коллегами она не церемонилась, особенно с теми, кто не начальник. Отдавала приказы, требовала исполнения, повышала голос.

Когда эта девочка двадцати лет первый раз позвала меня пальцем - я онемела и зависла на пару минут. Со времен моей работы официантом на первом курсе универа я такого не встречала. Когда она позвала меня так второй раз - я сделала вид, что не вижу. В третий раз я не выдержала и сказала, что если она сделает так ещё раз, то я сломаю ей палец просто не подойду.

Ну что ж, у каждого свои недостатки. Зато она классный киборг.

Продолжение следует…

Глава 5.

После замеров всю неделю мы работали в офисе без выездов.

Имя на всех компьютерах было своё у каждого: у Кэт - KATY, у Оли - Olechka, у Адиль - Adilliar. Только у меня было имя Designer 66…

Когда-то давно в школе у нас была унизительная кличка — шестьдесят шестой или просто шестой номер. Это означало — человек на побегушках, шестёрка. И если тебя кто-то нагло начинал о чём-то просить, принято было отвечать — я тебе не шестьдесят шестой. А тут я оказалась именно такой.

И этот логин не сменили до конца, он так и перешёл дальше, какой-то следующей шестёрке.

При приеме на работу мы договорились, что мой рабочий график будет с 9:00 до 18:00. В то время, как большая часть сотрудников работала с 10:00 до 19:00.

Офис ИП Кулаков (так называлось бюро) закрывался на ключ. И ключ этот выдавался сотрудникам. На испытательный срок мне ключа не дали, и приходя в офис, я всегда ждала того, кто придет первый и пустит меня на рабочее место.

Периодически я приходила раньше и стояла под дверью, ожидая первого коллегу.

А случалось, что не оказывалось никого, кто в этот день работал с девяти - тогда приходилось идти в столовую и ждать там. И чтобы не терять время, я стала брать с собой распечатанные чертежи, карандаши, линейку и работать в столовой.

До последнего дня мне ключ так и не выдали. Зато, когда я уволилась, ещё неделю звонили и просили вернуть, удивляясь, почему у меня его нет.

Через некоторое время я заметила одну странность - когда приходило время обеда, никто обедать не торопился.

Для меня обеденный перерыв очень важен. Это способ перезагрузиться, пообщаться, обменяться мнениями. Я за этим и пришла в компанию. Мне нужны были единомышленники.

А получила я коллектив, в котором почти все только за себя. Помощи и мнений от них не дождешься. Было, конечно, коллективное обсуждение проектов в общем чате. Но личное общение строго по делу. Все заняты. Даже поесть некогда.

А основоположник этого была моя начальница — Вера. Она вообще находилась на какой-то строгой диете, ела в основном то, что приносила с собой в лоточке, пила литрами какао из Африки без всего и ужасно злилась, если ей предлогали десерт.

Нет, она иногда ходила в столовую со всеми и даже брала там блюда по своему строгому списку — но никогда она не ела их в столовой со всеми. Только на своем рабочем месте за компьютером и во время работы. Отвлекаться было некогда.

Вот под таким девизом «отвлекаться некогда» жили и работали сотрудники ИП Кулаков.

Зато компания не поленилась составить строгий перечень инструкций, что можно и что нельзя у них делать. Как следует вести коммуникацию с клиентом и руководителем, какие ступени должен пройти проект, и прочее, и прочее и прочее. Короче, в бюрократии они преуспели.

И в первое время, пока у меня был только один проект, мне дали доступ ко всем инструкциям и настоятельно рекомендовали их изучить и применять на практике.

Поэтому всё свободное время, включая три часа дороги каждый день, я изучала эти инструкции, которые по объему не уступили бы тому «Война и мир».

Продолжение следует…

Глава 6.

Все сотрудники компании были моложе тридцати пяти. Это отражалось во всём: жаргонные словечки, шутки, музыка, настрой, мат.

Меня больше всего задевал мат. В этом коллективе считалось особенно крутым много и смачно материться.

Я понимаю, стройка вообще не место для нормативной речи. Но большая часть сотрудников бюро всё же работали в офисе. И, между прочим, именно строители и прорабы матерись меньше всех.

Первую неделю меня прямо передергивало. Нет, я не ханжа. Иногда сама матерюсь, даже на своих детей, к сожалению, так они могут меня допилить. Но тут мои уши прямо сворачивались.

А самое забавное, что чем невинней и краше был человек снаружи – тем грязней и хуже он матерился.

В офисе была девушка администратор – её звали Наташа. Слава Богу, это была самая обычная девушка без закидонов, поэтому никаких Натали, Нэт или Нефертити за ней не числилось. Просто Наташа.

Так вот, эта Наташа, юная и очень миловидная девушка, культурная, воспитанная, с отличной субординацией и уважением к старшим – эта чудесная девушка так ловко вворачивала матерные словечки, что первую неделю общения я немела и не могла продолжить диалог.

Например, она могла сказать:

- Я вчера ездила смотреть новые помещения для нашего офиса, и на встрече попался очень интересный мужчина. Высокий, статный, красивый. Но, с…а, пид…с.

Я потом просто стояла с открытым ртом и пыталась понять, что я должна сказать в ответ. В прямом смысле слова теряла дар речи от такой разницы увиденного и услышанного.

Сначала я думала, что это конкретно проблема Наташи. Ну не знаю, может синдром Туретта. А коллеги знаю об этой болезни и деликатно делают вид, что не замечают.

Потом я думала, что это просто юность и неопытность заставляют её так набивать очки.

И только потом я поняла, что это язык данной компании.

Знаете, как у Артемия Лебедева в «Выпусках самых честных новостей». У него там формат такой – матерщина через слово. Но это роль, амплуа, в жизни, я допускаю, он вообще не матерится. Хотя умеет.

А тут люди на нём разговаривают! Все, начиная владельцами компании и заканчивая офис-менеджером.

На мате ведутся собрания, переписки в общих чатах, разговоры в столовой, трёпы на улице на лавочке в обеденный перерыв.

Я обожаю «Выпуски самых честных новостей» Лебедева. Но не смотрю. Столько мата не вмещаю. Просто заметила, что после просмотра начинаю в три раза больше материться. А я хочу это вообще убрать. И я искренне считаю, что жизнь без мата может быть такой же яркой, как и с ним. И язык наш так богат и разнообразен, что мы не нуждаемся в мате как таковом. Просто словарь наш часто скуден, вот и заменяем мы многое на мат для эмоциональной подпитки.

А ребята в бюро наслаждались матом, смаковали его и если в речи не было мата – то даже не особо слушали. А если добавить матерное словцо – сразу половина офиса включалось и навостряли уши! «Аааа, что-то интересное рассказывают.»

И мат был одним из факторов, почему уже через неделю я приняла решение не работать до конца стажировки.

Продолжение следует…

Глава 7.

Я уже рассказала много отрицательного об этой компании. В списке, который в финале я написала для принятия решения об уходе, минусов было в несколько раз больше, чем плюсов. Однако положительные моменты в работе бюро однозначно были.

В то время, когда я пришла в компанию, в Москве проходило много интерьерных выставок: Мосбилд, Выставка в Манеже и прочие.

И частью нашей работы было совместное посещение этих мероприятий.

Весь дизайн-отдел во главе с собственником, который занимался дизайном, приезжал на выставку и вместе ходили по стендам, обсуждая и рассматривая.

Это была приятная часть работы, во время которой можно было поменяться мнениями и увидеть разные грани глазами других людей.

Первые два-три часа мне было интересно. Мы прогуливались между участниками, разглядывая новинки и общаясь с производителями и коллегами. Слушать Арсения было довольно интересно: с его большим практическим опытом и хорошей насмотренностью он мог дать ценные комментарии и подметить интересные нюансы.

Однако, через несколько часов, все разделились на группы. Королева Кэт уплыла в туман в одиночное плаванье. Мой руководитель Вера и Арсений отделились по своим интересам. Остальные, как стая желтых полосатиков, плавала от одного места к другому, разглядывая и делая заметки. Мне стало скучно и я ретировалась.

Такая схема работала на всех выставках. Видимо это был отлаженный сценарий. При этом в моих фантазиях совместная работа заключалась именно в последующем обсуждении увиденного, чтобы по максимуму взять от каждой выставки.

Ну что вам сказать? Это было только моей фантазией. Никто ни с кем не делился результатами, никто ничего друг другу не показывал. Максимум - в столовой обсуждали самое понравившееся.

Результат совместных выставок сильно не дотягивал до моих ожиданий. Поэтому такая прекрасная инициатива тоже оказалась, к сожалению, разочарованием.

Продолжение следует…

Глава 8.

Каждый хоть раз в жизни приходил в новый коллектив. Это была группа в саду, новый класс, университет, первая работа, вторая, пятая.

Думаю, что каждый из вас однажды почувствовал это неудобное положение новичка, чужого, аутсайдера для коллектива.

Но обычно с первых дней понятно, нравится тебе эта группа людей или нет. Вот именно группа. Не отдельные личности, а организм команды. И ты сразу определяешь для себя, хочешь ли ты стать частью этого организма.

Конечно, для слияния нужно достаточно времени: совместные мероприятия, гулянки, сложности и тот самый «фунт лиха», который надо съесть с коллегами, чтобы притереться.

Но атмосферу чувствуешь сразу. И она мне в бюро не понравилась.

Я не знаю, в чем было дело. Часть людей отдельно мне были очень симпатичны.

Возможно, это была разница в возрасте — я их старше на десять, а кого-то и двадцать лет.

Может быть наличие детей. Кроме меня дети там были только у владельцев и ещё у пары тёток из бухгалтерии.

Или в том, что не было постоянного специалиста по персоналу, который бы занимался сплачиванием команды.

Но в работе постоянно возникало чувство сломанного телефона. Когда ты говоришь с оппонентом — а связь периодически пропадает и ты половину просто не можешь разобрать.

Если мне как новичку нужна была помощь — приходилось тыкаться везде как котёнку. И часто от вопросов люди просто отмахивались.

А если их припирали и заставляли помочь — они делали это после работы с большой неохотой.

В первую неделю работы сотрудник отдела визуализации настраивал мне дистанционно программы. По вечерам. До двух часов ночи. Парень старался, не роптал. Но мне было жутко перед ним неудобно, что после работы он должен ещё пять-шесть часов поработать уже со мной. И это без дополнительной мотивации.

Кэт — которую заставили взять меня на стройку, чтобы показать их авторский надзор — явно страдала и тяготилась от моего присутствия.

А однажды в совместном чате я предложила инициативу, чтобы каждый немного рассказал о себе и своей семье через призму текущего на тот момент праздника. Все ответили гробовым молчанием. Они всё прочитали и просто проигнорировали. И это была нормальная реакция в том коллективе.

Если им что-то не нравилось или было непонятно— они просто делали вид, что не слышат и не видят.

А я, напомню, пришла именно за коллективом. За энергией группы людей, работающих над одними задачами.

Получилось же что-то совсем противоположное.

И ещё, уже на втором выезде на замеры я обнаружила специфическое отношение к клиенту как к категории. Но подробнее об этом расскажу позже.

Продолжение следует…

Глава 9.

На третьей неделе моей работы в компании, сразу после интерьерных выставок, мы поехали уже на вторые «мои замеры».

Как всегда, это было сюрпризом. Вечером мне просто сказали: «Ира, завтра мы едем на новые замеры твоего проекта»!

Не буду напоминать, что я надеялась плавно влиться в работу. И на той неделе по 9-10 часов занималась тем, что настраивала программы, изучала кипы инструкции и делала планировку сложного двухуровневого проекта. При этом меня пихали во все замеры, надзоры, выставки и прочее, чтобы лучше утопить погрузить в работу.

А чтобы погружение было максимальным, новый проект дали мне. Это оказалась большая квартира в бетоне на Западе Москвы в престижном ЖК Green Garden. Этот проект будет иметь свои последствия для меня. Но об этом позже.

День выдался еще холоднее, чем на предыдущих замерах. Мы приехали чуть раньше и ждали помощника заказчика, который должен был открыть нам квартиру. Я одета была тепло (ну вы поняли), а мои коллеги – в этот раз только Вера и Олеся – конечно же нет. Мы стояли на ветру на пригорке возле ЖК, когда позвонил телефон. Олеся взяла трубку и синими трясущимися губами вела диалог, сильно заикаясь. Она выяснила, что мы спутали локацию и проехали дальше. И что теперь нам идти обратно минут пятнадцать по этому кусающему ветру.

Я спокойно шла, пока девочки зябко кутались в легкие пальто и старались ускорить шаг. И опять позвонил телефон, на этот раз у Веры. Она посмотрела на экран, нахмурила брови и прижав трубку к уху рыкнула: «ЧТО?» Я немного отшатнулась, подумав, что она так разговаривает с клиентом.

Нет, это был не клиент. Это был кто-то хорошо знакомый, потому что Вера разговаривала очень грубо, некрасиво и отрывисто. Она была симпатичная девушка, но в тот момент смотреть на неё было неприятно. От звонившего она явно пыталась грубо отделаться, отвечая громко и отталкивающе. Весь разговор я невольно слушала, идя рядом и гадала, кто же это был. И в самом конце разговора моя начальница произнесла: «Всё, мам, пока, некогда!!» И бросила трубку.

До этого момента Вера мне нравилась и была интересна. После подслушанного разговора почему-то стало очень противно и весь интерес пропал. А Вера была явно смущена, потому что мы невольно заглянули к ней под маску милой доброй умной девушки.

А вскоре после замеров мы уже общались в офисе по видеосвязи с заказчиком проекта Green Garden.

И тут я открыла для себя необычное отношение сотрудников бюро к клиентам.

Перед онлайн конференцией мы обсуждали особенности проекта. На встрече собрались все вовлеченные. Вера – как руководитель всех проектов, я – как дизайнер, Вадим – как человек, который продал клиенту проект, прораб (не помню, как зовут, кто-то вместо Максима, который к тому моменту бесследно исчез) и Олеся – как менеджер всех проектов.

Мы рассказали особенности замеров и инфраструктуры объекта. Олеся прокомментировала особенности документации, которую надо собрать. И тут Вадим начал говорить о классификации, к которой они отнесли клиента и проект.

При продаже своих услуг они условно делят клиентов на несколько категорий:

Вот мои вторые клиенты оказались людьми не самой денежной категории, с пакетом «Только проект» и душнилами. Поэтому их с радостью отдали мне. Договорились о времени созвона и ожидали моей пытки.

Перед разговором меня тщательно проинструктировали, как говорить, что говорить, зачем говорить. Все эти наставления были безусловно лишними, но, если им так было легче – я могла это потерпеть.

И вот я готова, проходит звонок и включается экран. На мониторе я вижу напротив меня взрослую женщину за пятьдесят и левое плечо мужчины. За монитором я вижу лица Веры, Олеси и еще половины офиса, которые, затаив дыхание, смотрят на меня и мой диалог.

Мы начинаем разговор, и я понимаю, что передо мной властная женщина, которая управляет всем в семье. Мужчина – её помощник и друг. Он чаще выполняет второстепенную работу и поддерживает жену.

Мы долго обсуждаем нюансы проекта, проговаривая их ритм жизни, потребности и увлечения. Я вижу, что люди сложные. Но при этом обычные нормальные люди со своими желаниями и требованиями, которые я привыкла уважать за четырнадцать лет работы. Мы заканчиваем разговор, и я кладу трубку.

В офисе тишина. Все молча смотрят на меня с впечатлением, которое я не могу определить.

В самом начале разговора все пытались мне что-то подсказывать, направлять. Но уже минут через пятнадцать я перестала их слышать и вела диалог по своему усмотрению.

И вот я вижу, что они все смотрят на меня в ожидании.

«Что?», - спрашиваю.

И тут Олеся и Вера начинают говорить, что моему терпению можно позавидовать. Что более нудных и дотошных заказчиков найти сложно. И зачем я так подробно распиналась, ведь они берут только проект. И не нужно было быть такой гибкой. В общем, они под впечатлением и одновременно осуждают за лишнюю трату сил и времени.

А я очень четко понимаю, что это люди. И я их услышал, я их поняла и почувствовала, мы все решили, мы обо всем договорились. И мне ни минуты не жалко.

Но Олеся и Вера весь вечер ропщут, пока не получают полностью вторую плату за проект после моего разговора. Тогда они закрывают рот и больше ничего не говорят.

Продолжение следует…

Глава 10.

Помните прораба Максима, который был совсем не похож на прораба? Он был с нами на первом замере.

Максим редко бывал в офисе, но всё же мы виделись. Он стильно и чисто одевался, жеманно шутил и часто пил кофе.

Иногда его шутки переходили грань дозволенного. Например, он рассказывал, как взял аванс у клиента – несколько сотен тысяч рублей – пожал ей руку и сказал, что ему еще никогда так много не платили за одну встречу.

И однажды Максим исчез. Просто пропал из офиса. О нём перестали говорить и отвечать на вопросы про него. И вообще делали вид, что такого человека никогда не было.

У меня это вызвало не просто недоумение. Скорее это было похоже на страх и неопределенность, ведь он был прорабом на МОЁМ проекте. Причем довольно сложном, в котором регулярно нужны советы инженера и строителя.

Я сначала ему писала вопросы – но он как-то расплывчато отвечал, отправляя меня то к одному, то к другому. Потом и вовсе пропал из эфира.

Вот эта пропажа стала для меня началом конца. Чего точно не стоит делать в маленькой компании – это держать подобные секреты. В небольшом коллективе любая пропажа считывается как уровень предельной неопределенности и опасности.

И у меня, как у нового человека в коллективе, такое замалчивание вызвало панику. У остальных, кто знал Максима чуть дольше – острое недоумение и неприязнь.

Куда же делся Максим?

Это я узнала только после увольнения из личного разговора с владельцем бизнеса.

Максим оказался совершенно случайно на месте прораба. До этого несколько месяцев он работал в продажах в бюро. Говорливый, смекалистый и быстрый. Это импонировало им. Но потом он убедил руководство, что у него есть отличный опыт стройки и он в этом хорош. И его назначили на проекты.

Я не понимаю, как это могло произойти. Максим абсолютно и совершенно был не прораб и не строитель. У него субтитры на лице говорили о том, что он вообще не про это. Лично я никогда в жизни не доверила бы ему свой объект. Но кто-то в компании это пропустил.

И однажды Максим взял крупный аванс (прорабы берут крупные суммы денег на закупку строительных материалов) и исчез. Вот так закончилась его славная карьера строителя.

Продолжение истории я уже на знаю – нашли они его или простили))) Но для меня это было вторым сигналом, что я не там, где должна быть.

И я приняла решение продержаться только испытательный срок в три месяца.

Продолжение следует…

Глава 11.

День за днём я ездила на новую работу, захлёбываясь в двух проектах, выставках, чужих стройках, инструкциях и семейных обязанностях.

После случая с Максимом я поняла, что эта компания — не моё место. Но уйти раньше трёх месяцев испытательного срока мне казалось неправильно и непрофессионально. Вдруг я ошибаюсь, не всё увидела и делаю преждевременные выводы.

Вставать по утрам стало очень сложно. Появилось сильное внутреннее сопротивление этой ситуации.

Каждое утро, после того, как я отвела младшую двухлетнюю дочку в сад, я тяжелым шагом шла на остановку автобуса, чтобы ехать на работу. С каждым движением ноги наливались свинцом, тяжелели плечи и опускалась голова. Мне казалось, что мне уже лет девяносто, а на ногах у меня стальные обручи. И я несу в гору на спине мешок муки под сто килограмм.

Все неприятные нюансы работы складывались в невыносимую ситуацию. Все эти простаивания под дверью офиса, сложности с оборудованием, непонимание коллег, большая нагрузка и отсутствие уважения друг к другу делало каждый день сложным и неприятным.

Уже через три таких недели я смирилась и решила, что если не смогу выдержать испытательный срок - то уйду раньше, как бы тяжело это ни было для моего ОКР и необходимости всё доводить до конца.

И однажды заболела Саша. Утром она горела так, что и без градусника было понятно — ребёнок остаётся дома. У Алексея был день работы дома, поэтому я вызвала врача и с тяжёлым сердцем поехала на работу.

В течении дня я сидела над проектом, а муж дома пытался сбить у ребёнка температуру, которая никак не опускалась ниже 39.

В обед ко мне подошла Вера и сказала, что в шесть вечера они меня ждут с Арсением на утверждение проекта. Я поперхнулась и напомнила, что я работаю до пяти. И рассказала, что сегодня у меня заболела дочка.

Вера передернула плечами, ответила, что задержка обсуждения на несколько дней произошла по моей вине (я ждала, пока мне установят программы и не могла вовремя начертить планировку) и дальше тянуть нельзя. Завтра надо показывать заказчику. А Арсений может только в шесть!

Скрипя зубами я обещала подождать, но попросила сделать всё максимально быстро. Вера просто ещё раз пожала плечами.

Ближе к вечеру дочке Саше стало хуже, появился кашель. Температура не снижалась. Доктор осмотрел и прописал стандартное лечение. Я видела своего температящего котёнка только в камеру, которая у нас стоит в гостиной.

Наступило шесть вечера. Десять минут прошло, пятнадцать — Арсений всё сидел внизу за своим столом. Я глазами спрашиваю Веру: «Когда?» Она в ответ лишь поднимает плечи.

В половине седьмого босс поднялся к нам.

Мы начали смотреть мои решения и исправлять по ходу огрехи. Но уже через полчаса к нам подошел наш второй руководитель (партнер Арсения) и попросил того спустится вниз ненадолго к клиентам, которые были в бюро на личной встрече.

Я посмотрела на Веру и шёпотом напомнила про больную дочь — та меня просто проигнорировала.

Вернулся Арсений ближе к восьми. Мы ещё полчаса поговорили и начали закрывать вопрос. Видя моё кислое лицо Арсений спросил, всё ли в порядке. Я сказала, что мой рабочий день закончился в пять, а дома меня ждёт больной ребёнок.

Вы бы видели, как он повернулся к Вере… «ПОЧЕМУ. ТЫ. МНЕ. ЭТОГО. НЕ СКАЗАЛА! Почему она ждёт нас?» А потому, что мой руководитель даже не пыталась вникнуть в мои обстоятельства и как-то перенести встречу.

Мало того, что она малоэмпатична, так она ещё имеет кучу отклонений в самооценке, что транслирует на своих подчиненных.

Когда-то давно я работала в сети магазинов Метро заместителем управляющего торгового центра. Таких замов было от трёх до шести человек в ТЦ в зависимости от размеров магазина.

Мне было двадцать пять лет на тот момент. И у каждого из нас (заместителей управляющего) было в подчинении по пять руководителей отделов, которые уже напрямую общались с сотрудниками.

Все руководители в моем подчинении были старше меня раза в два. У всех были дети, кроме меня. И когда возникали подобные ситуации — больные дети, болезни, семейные обстоятельства — мне тоже это было трудно понять. Ну не было у меня такого опыта. Но! Я видела, как им это важно. И я делала вид, что понимаю. Я всегда входила в их положение. И записывала себе, кого о чём спросить. Поправился ли ребёнок, как здоровье мамы, выписали ли папу из больницы. Потому что мне были важны эти люди — а значит и важно то, что их окружает.

А здесь я встретила полнейшее безразличие. И приняла решение оставить компанию после месяца стажировки. Подождать осталось неделю. И я стала искать повод, как мне рассказать о своем решении и никого не подвести - ведь на тот момент у меня уже было два клиента, которые ждали действий от меня.

Продолжение следует…

Глава 12.

Всю последнюю неделю я искала удобный момент для разговора с Верой. Но она упорно меня избегала. Не знаю, преднамеренно или нет.

Дела продолжали расти как снежный ком. На два моих проекта наслаивались стажировка, инструкции, мозговые штурмы. Кстати о мозговых штурмах. Пожалуй это второй момент, который в организации был положительным.

Раз в неделю, по средам, в одиннадцать часов вся компания собиралась в офисе для обсуждения текущих дел. Те, кто работал удаленно в других городах или был на выезде – присоединялись онлайн. И все вместе разбирали кейсы прошедшей недели.

Сложности, с которыми столкнулись. Ошибки в проектировании и реализации. Новые технологии, которые удалось применить. Новые решения, которые нашли. Это было очень интересно и просто классно.

К сожалению, обмен в основном состоял только из технической информации и практически не касался других сфер. Мне было бы интересно послушать и про сферу дизайна – какие новые решения в этой области были найдены и применены. И в отношении общения с клиентами. Ведь это тоже целая область для развития у всех, кто работает с людьми.

Но всё равно, такой живой обмен знаниями был бесценным.

На последней неделе мне дали третий (!) проект. Три проекта на начальной стадии – это очень много, поверьте.

В один из дней Вера просто сказала, что скоро мы поедем на новый объект к заказчику-футболисту. Что он на стадии подписания договора и скоро надо ехать на замеры.

Даже не знаю, что это было. Такая вера в меня, глупость или желание просто на кого-то всё скинуть.

На этой последней неделе у меня болела Саша. И в офис я могла приехать только два раза – в дни хоум-офиса моего мужа. Первый раз был, когда мы до восьми вечера обсуждали мой проект. Второй раз был для меня последним. Весь день я пыталась поговорить с Верой. Я и подходила, и писала, и на обеде старалась улучить момент. Но у Веры была одна фраза: «Мне некогда. Давай в другой раз.»

На следующий день у меня была работа дома с больной дочкой. А в пятницу мне назначили замеры третьего проекта.

Ну тут я не выдержала и написала ей письмо, в котором очень деликатно объяснила свои причины и предложила довести два своих проекта до какого-то момента, где их примет другой человек.

Вера ответила, что все прочитала и попросила на другой день созвониться. Во время звонка по видеосвязи она коротко спросила у меня все основные моменты по клиентам. И попросила обратную связь. Тут меня понесло и я ей всё, по пунктам, как вам, рассказала. Ей же с этим работать и дальше руководить людьми. Она меня молча выслушала и ответила следующее: «Хорошо, что ты так быстро ушла. Мы бы тебя все равно уволили. Ты явно не справляешься!» Занавес.

Позже я уже поговорила с руководителем компании Арсением и мы расстались на хорошей ноте. Всё обсудили с руководителем персонала Ивоной. Ей я тоже подробно все описала, и минусы, и плюсы.

Прошло четыре месяца. Мне позвонил молодой человек и сказал: «Добрый день. А вы недавно не работали в бюро Кулакова? Мои родители начали с вами проект в GreenGarden. Но потом вы неожиданно ушли. Проект они доделали с бюро. Но когда я начал ремонт своей квартиры в Москва-сити, они дали мне ваш телефон. Сказали, что вы им очень понравились, а работой с бюро они остались не очень недовольны. Вы сможете мне помочь?»

Конец.