Кейсы начинающего психолога

Я - начинающий психолог, но с богатым жизненным опытом за спиной. Скоро получу искомые корочки, но уже сейчас не терпится проводить сессии и помогать людям.

По характеру я не очень терпеливая. Мне всегда хотелось все и сразу. Если оглянуться на прожитые годы, то можно заметить - если бы в определенные моменты проявила больше терпения - то жизнь могла пойти по другому сценарию. Но что уж теперь об этом?

А теперь я без пяти минут - психолог-консультант! Уравновешена, терпелива, могу выслушать и дать совет. Хотя простите, какой совет? Советы психологи не дают. Не имеют права. Они обязаны выслушать и задать правильные вопросы. А клиент должен сам и только сам принять решение, и взять за него ответственность. Чтобы потом некого было винить и предъявлять претензии.

Преподаватели на курсах были очень доброжелательны, грамотны и эрудированны, но приводили какие-то очень простые примеры с решением жизненных ситуаций. На их сессиях было все легко и просто. И главное - клиент всегда находил САМ правильные ответы для своих неразрешимых вопросов! Это вселяло надежду, что так будет и в моей практике. Главное начать!

Что было моей главной движущей силой? Что меня вдохновило на обучение этой профессии? Деньги? Институт немало рекламы посвятил именно этому вопросу - сколько зарабатывают психологи?

Всё получалось очень гладко. Циферки крутились, умножались на 10 и потом на 24 рабочих днях. И выходила такая кругленькая сумма, которая любому согреет душу. И можно было бы прекрасно парить в облаках, подсчитывая будущий заработок.

Но вот беда, мой разум всегда берет верх. Во-первых, где ты найдешь 10 клиентов в день, которые будут к тебе непрерывно приходить 24 рабочих дня? Даже если бы ты сидел в клинике на приеме - такой поток вряд ли бы был. Да это с ума сойти, за день выслушать истории 10 человек! Самому потом потребуется помощь психолога или больше того - психиатра.

Поэтому, конечно, главным вопросом была вовсе не материальная составляющая, а непрерывный интерес к саморазвитию, к разбору человеческих отношений, конфликтов серьезных и нет, которые возникали на пустом месте и порой ставили в тупик. В этом хотелось разобраться. Да и не только в этом.

Мои друзья и знакомые частенько делились со мной разными ситуациями и, как правило, хотели получить как минимум руководство к действию. Ведь вопреки всем утверждениям моих преподавателей, люди ждали СОВЕТ. А иначе, зачем бы они пошли к психологу, да еще заплатили ему деньги???

Но в моем случае деньги никто не платил, да и я не психолог, поэтому советы я давала. Ну не то, чтобы щедро, и не то чтобы направо и налево, а только если просили.

Но знаете, что хорошо для одного, то не подходит другому. Порой научишь человека, что говорить, а он даже не может дословно сказать своему оппоненту то, что требуется! И тон выберет не уверенный, а просящий, и от сурового взгляда просто сдуется, и забудет напрочь все, что ты ему советовал. В результате загубит все дело. Так что советы раздавать дело не благодарное.

Ну, а теперь ближе к теме. Итак, я решила потренироваться. Не собиралась решать какие-то супер жизненно-важные вопросы. А так, что-то легонькое. И сказала своим друзьям, мол я могу проконсультировать совершенно бесплатно, то есть даром, их подруг и знакомых. Так что они могут спокойно давать мой телефон и пусть обращаются со своей проблемой. Можно устроить видеовстречу - как удобно.

И буквально через пару дней в телефоне раздался звонок. Женский голос был изрядно уставшим.

Дальше комментов будет меньше. В основном диалог. Мой первый кейс.

- Здравствуйте! Меня зовут Наташа, мне дали ваш телефон, сказали, что вы как-бы психолог и можете решить разные проблемы, и посоветовать что делать.

Вот мне всегда режет уши это слово "как-бы". Оно употребляется часто совсем не в том контексте. Но в данном случае, я была действительно "как бы". И я авторитетно сказала:

- Да, все верно. Я еще не дипломированный психолог и стажируюсь. И, чтобы вы понимали, психологи советы не дают. Но мы постараемся вместе с вами разобраться в проблеме. Расскажите, что вас беспокоит?

Женщина вздохнула и начала рассказывать. Суть ее проблемы сводилась к следующему. Месяц назад она купила диету - сейчас в интернете очень много советчиков, как похудеть. Диета была очень жесткой, потому что моя собеседница сама выбрала такой вариант. Уж очень ей захотелось похудеть и быстро! Ограничив себя во всем, она без устали считала калории и взвешивала каждую порцию. Ее результат за месяц - 6 кг. Упражнения она никакие не делала, тело зависло, но самым печальным было лицо. Уголки губ опустились вниз, овал изменился и глаза окружили морщины:

- Глаза, как у слона! Я стала, как старая слониха! - воскликнула в отчаянии женщина.

- Может быть вы очень критичны к себе?

- Нет! Я прекрасно вижу, кто на меня смотрит из зеркала! И я вчера поехала к косметологу. И она мне сделала уколы красоты!

- Очень хороший вариант!

- Хороший??? Видели бы вы теперь меня!! Та еще красавица!! Теперь у меня под глазами мешки с синевой, как-будто меня кто-то бил!!!

Женщина была в совершенном отчаянии.

- Погодите! Ну насколько я знаю, после таких уколов есть период реабилитации. И, в зависимости от кожи, до двух недель. Разве косметолог вас не предупредил?

- Представьте себе - нет! Я никогда этим не занималась. Доверилась и вот результат! Я просто не знаю, что теперь делать??? Сижу голодная и старая! Как я теперь выйду к людям??? Кто на меня будет смотреть???

- А вам когда на подиум?

- На какой подиум???

- Ну вы же это ради чего-то затеяли? Сбросили шесть килограмм в рекордный период! Не поинтересовавшись о последствиях, сделали незнакомую вам косметическую процедуру. Вы куда-то сильно торопились или это ваш стиль - сначала делать, а потом думать, как из этого выходить?

Я была в своем репертуаре. Была сама собой! Забыла все уроки своих преподавателей! Но слова уже вылетели и если клиент не бросит трубку, то может быть разговор продолжится.

Женщина чуть помолчала, а потом ответила:

- Нет, мне не на подиум. Я развелась с мужем. Мне надо было устроиться на работу. И перед этим захотелось как-то измениться... Но вы правы, я не подумала, что результаты могут быть вот такими. Я же уже не девочка. Мне 51 год... Знаете, мне кажется, что у меня больше не осталось ни на что сил.

Голос ее как-то совсем сник. За этой тирадой я почувствовала отчаяние усталой женщины. И от развода с мужем, и от голодовки этой, а теперь еще и из зеркала на нее смотрит старое лицо. Мне стало ее искренне жаль и я спросила:

- Скажите, Наталья, а вы довольны результатом своей диеты?

- Да. Вы знаете, я значительно постройнела!

- Это ваша конечная цель в килограммах или ваша планка минус 10?

- Мне осталось сбросить еще один килограмм. Я не дотянула! Сидела без любимых булочек, сладостей, картофеля фри и все равно не справилась!!! Должна была на 7 кг, а похудела всего на 6!

Это слушалось как паранойя. Килограмм туда, килограмм сюда. Ведь не балерина же она, которую партнер должен будет поднимать на вытянутых вверх руках. И каждый килограмм партнерши ему важен! Но, знаете, когда человек в отчаянии, все видится как-то гипертрофировано.

Я понимала, что жизненные ресурсы Натальи были на данный момент очень низки. Настроение - ноль, приближается ночь, а там мало ли какие мысли могут прийти? Человек один. Надо было срочно пополнить ее батарейку.

- Наташа, я вас очень хорошо понимаю. Мы - женщины очень хотим быть красивыми и привлекательными. И очень здорово, что вы не потеряли после развода вкус к жизни. Захотели улучшить свой образ и проявили настоящее мужество, лишив себя всех вкусностей. Поверьте, это не каждый сможет! У вас огромная сила воли и я очень уважаю таких людей как вы!

- Ну что вы...какая там сила воли...Просто злость на мужа. Ушел к молодой и стройной. И я подумала, сейчас буду вновь красавицей, чтобы он увидел, кого он лишился!

Последние слова прозвучали как-то даже запальчиво! И это было уже хорошо!

- Это настоящий стимул! И вы практически достигли своей цели! Это просто круто! Ваше лицо придет в себя дней через пять! Одна моя знакомая регулярно раз в год делала такие вот укольчики. И брала отпуск без содержания на неделю. Потом приходила преобразившаяся. И как-то в порыве откровения, рассказала мне, что после уколов выглядит как жаба. Да-да! Но потом - она была настоящая красотка!

- Пять дней?

- Да, дней пять. Вы же можете позвонить косметологу, спросить, как можно успокоить отеки, чтобы ускорить процесс. У вас собеседования никакие не назначены на ближайшее время?

- Да нет... Вот думала похудею, омоложусь и позвоню в одну организацию...

- Значит у вас есть на восстановление целая неделя! А сейчас нам надо поднять настроение, чтобы было не так тяжело. Надо подсластить ситуацию.

- В каком смысле подсластить?

- В прямом! Давайте прямо сейчас съедим что-нибудь вкусненькое.

- ....да у меня ничего такого нет...я месяц не покупала ничего запрещенного...

- Открывайте холодильник. Может быть что-нибудь найдем.

По звукам было слышно, что Наташа послушно открыла дверцу холодильника.

- ...овощи, ну я уже не могу на них смотреть, кусочек батона, банка малинового варенья на случай простуды...я его и не ем особо...

- А давайте сейчас как в детстве. Намажем кусочек батона маслом, а сверху польем вареньем! И съедим!

- Да, я давно так не ела... Это вкусно...Так нельзя же!

- Ну кто сказал, что НЕЛЬЗЯ? Вы сами решаете, что можно, а что нельзя! Нельзя быть рабом диеты! У вас прекрасный результат! Вы стали стройная, у вас все получилось! А теперь вам надо улучшить себе настроение. Вы продолжите свои истязания завтра. А сегодня позволите себе немного сладости детства.

Наташа засмеялась и уже как-то даже задорно сказала:

- А вы знаете, я наверное так и сделаю. Мне теперь все равно...

- Да не всё равно!!! Ваше лицо изменится к концу недели в лучшую сторону. И вы за неделю без особых стараний избавитесь от своего ненавистного килограмма! И всё!! Вы - у цели!

- Как-то все очень просто разрешилось... Вам не кажется?

Я хотела сказать, что ее проблема не стоила и выеденного яйца! Но психологи так себя не ведут. И я ограничилась жизнерадостным утверждением:

- Потому что вы совершенно разумный человек и посмотрели на ситуацию с другой стороны!

- Да... наверное, вы правы.

- Так что лакомьтесь вареньем, потом посмотрите какой-нибудь легкий фильмец, можете и душ принять не горячий и ложитесь спокойно спать! Утро-вечера мудренее.

Вот такой мой первый кейс. Наташа позвонила мне через неделю. Она была совершенно в другом настроении. Сказала, что теперь всё в полном порядке. С лицом все окей, диету сделала более щадящей, чтобы не худеть, но и не начать вновь поправляться, и уже договорилась через два дня на собеседование. Она была вся наполнена радужными планами и даже по телефону чувствовалось, что энергия ее просто переполняет! Хотелось благодарить, делиться радостью и вообще любить весь мир.

Интересно, а с точки зрения психолога, правильно ли я себя повела?