Коммунальные войны

Многие из нас давно установили автоплатежи на коммуналку и заглядывают в реальные квитанции по оплате ЖКУ, лишь когда карты выдают, что недостаточно средств на них. В связи с ростом таковых. Типа как на дрожжах.

Вот и я в начале 2024 впервые за долгое время изучила коммунальные начисления. И выяснила много интересного.

Скажем, с началом отопительного сезона осенью прошлого года моя квартплата стала неудержимо расти. Села я не за комп, как привыкла, а за письменный стол, разложила квитанции и начала кумекать.

Не сразу, но поняла, в чем дело. В цене на горячую воду, которую поставляет нам котельная. Хотя, как не единожды написало мне Министерство тарифного регулирования в процессе разборки, тарифы и нормативы в регионе не менялись уже полтора года.

Написала вежливое письмо ресурсникам, дескать, подскажите, почему моя горячая вода дорожает с каждым месяцем? Понятно, через ГИС ЖКХ. Месяц ждала ответа. Но зря. Фирма отвечать не стала. Отправила в расчетно-кассовый центр. Дескать, они все считают, к ним и обращайтесь. У нас с ними на то договор. Ну, или к нам в офис приходите.

Очень я рассердилась. У меня-то договор с ресурсником. И зачем тогда ГИС ЖКХ создана? Правда, в рассчетно-кассовый центр позвонила. Ясно, что ничего конкретного не узнала. И, хоть и боялась опять прослыть сутяжницей, опять полезла в ГИС ЖКХ. Жалобу в Жилищный надзор писать.

К тому же, тесное общение с Министерством тарифного регулирования ЯО помогло найти, где та копеечка скрывалась, что в цене на горячую воду в подсчетах ТПГУ в рубли превращалась.

×××××××××××××××××××××

ИТАК, МОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ

В изученных мною квитанциях стоимость компонента на тепловую энергию и в январе 2023 года, и в январе 2024 года составляла 2170 рублей. То есть, тариф тот же. Министерство правильно подсказало.

Нормы потребления на воду тоже не менялись и едины в обеих квитанциях (на тот момент у меня не было ИПУ). Зато я выяснила, что поменялись нормы потребления на компонент на тепловую энергию.

В январе 2023 года норма была 0,208320. В январе 2024 года норма на компонент на тепловую энергию стала 0,325500. Таким образом, в январе 2023 года за компонент на тепловую энергию на горячую воду начислено 904 рубля, а в январе 2024 - 1412 рублей.

Нормально так водичка подорожала? На 500 с лишним рубликов. И примерно так за каждый месяц отопительного сезона. Что в сумме даёт весьма значительную переплату.

А вроде нормы потребления в Ярославской области тоже не росли, спросила я Министерство тарифного регулирования. Там посоветовали обращаться в Жилищный надзор. Но к тому времени я столько отписок из жилинспекции получила, что считала это дело неперспективным. Мягко говоря. Однако за письмо села.

Как бы разобраться, законно ли это повышение, спросила я жилнадзор, заодно пожаловавшись на то, что ресурсники меня футболят. Типа, не хочу бегать по инстанциям, хочу через государственную информационную систему ответ получать. Для того она и создана. И получила вердикт.

×××××××××××××××××××××

РЕСУРСНИК ДОЛЖЕН БУДЕТ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ

Ответ жилнадзора на моё письмо был объемен, замысловат и местами простому гражданину, коим я и являюсь, не вполне ясен. Но содержал формулы расчётов и ссылки на законы. Видно, что и впрямь специалист разбирался с моими вопросами, а не футболист. И вроде разобрался.

Я поняла, что формула, по которой считали мне горячую воду, будет действовать только с 01.01. 2025 года. А пока местное самоуправление здесь рулит, если регионы не успели свои нормативы утвердить.

Так вот, в нашем районе применяется норматив расхода тепловой энергии на нагрев воды согласно постановления администрации района "О нормативах на коммунальные услуги для населения". То есть, должен применяться.

Потому что котельная определяла удельный расход тепловой энергии на подогрев воды по показаниям общедомового прибора учёта.Что не соответствует количеству тепловой энергии, которое учтено при тарифном регулировании.

А это, как написали мне в ответе, действующим законодательством не предусмотрено. И является нарушением требований Правил.

Короче, Жилнадзор объявил нарушителям предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных действующим законодательством.

И главное. Инспекция приняла решение о приведении в соответствие с требованиями этих Правил расчета платы за коммунальную услугу по ГВС жителям моего дома. Замаячил перерасчёт.

××××××××××××××××××××××

ПО УСАМ ТЕКЛО, А В РОТ НЕ ПОПАЛО?

Но не все так радужно. Я, посчитавшая сколько тысяч получу назад за весь отопительный сезон (2023-2024), опять забеспокоилась. Дело в том, что в ответе жилнадзора есть очень двусмысленная фраза. Дескать, эта фирма в нашем доме обеспечивает ГВС лишь с 01.02.2024. А я-то требую вернуть мне все денежки за весь сезон. Опечалилась - а до этой даты нам кто, черт, что ли, лысый, горячую воду поставлял?

Не черт. До февраля она была АО. А с февраля горячую водичку и отопление обеспечивает нам ООО. Того уж нет, а далече ли теперешнее?

Короче, тонкие материи. Скажем, была УК РЭУ. Не вполне выполняла лицензионные требования (хотя теперь не докажешь). Устала. Преобразовалась в УК Жилфонд. Тоже не переработалась. Как по мановению волшебной палочки стала Жилкомплексом. И опять игнор жильцов, страждующих услуг. А тут ещё проще - из АО в ООО. И весь спрос иссяк. Нетути больше АО. А, значит, не с кого спрашивать?

×××××××××××××××××××××××

НЕ ОПУСКАЯ РУК

Опять начала разбираться. Действительно, у ресурсника сменилось юридическое лицо. Жилнадзор вроде понять можно, проверку юридического лица, которого уже нет, не проведёшь. Но меня, а также жителей нашего дома, а также всех других домов района, рассчитывавшихся за горячую воду по нормативу, волнует вопрос о перерасчете.

За какой срок он будет сделан? С февраля или с октября? Ведь новое юридическое лицо долги старых неплательщиков собирает, как и старое? Значит, и долги должно отдавать, как правоприемник?

Надо полагать, что в фирме, будь оно хоть АО, хоть ООО, представляют, что пострадавшие жители проверенного дома (а также всех других домов, кто обратится в жилнадзор по своему дому), намерены получить взысканную с нас переплату за весь отопительный сезон. Ведь те, кто её начислял, не исчезли? Так и работают в ТПГУ, что при том юридическом лице, что при этом. Как в октябре нарушали законодательство, так и в феврале продолжили. Пусть исправляются.

Понятно, что случись по-другому, опять будем жаловаться, опять писать, опять выводить на чистую воду. Лучше ведь расплатиться по совести? Или как?

И ещё один момент. Мы все знаем, как коммунальщики нам перерасчеты делают. Типа вход рубль, выход десятка. То есть за потраченный коммунальный ресурс у них одна цена, а за возвращенный - в разы меньше.

Наверное, не допустим. Все надзорные органы привлечем, но добьёмся реального перерасчета. А хорошо бы еще и неустойку какую получить. Ведь практически в течение полугода нас доили, как породистых коров. Типа не разобрались, что законодательный документ ещё не в силе. И если б не дельный спец из жилнадзора, ещё и осень следующего отопительного сезона драли бы с нормативщиков большие-пребольшие денежки. И ведь не стыдно.

××××××

P.S. Вот ведь как нахвасталась. Добьёмся... пересчитают... Сегодня февраль 2025 года. Перерасчёт не сделан. Ресурсник цинично считает плату за ГВС по-прежнему. Начали бороться против того массово...

Но об этом в следующей главе...