Основные правила общения
* При разговоре держите достаточную дистанцию, не пересекайте личную зону человека, иначе он может почувствовать себя неуютно рядом с вами.
* При первом знакомстве нельзя допускать никаких прикосновений, которые вы можете себе позволить в разговоре с близкими друзьями.
* Большое значение имеет интонация она должна быть легкой, чуть игривой, но не слишком слащавой.
* Взгляд должен быть собеседнику в глаза, при этом иногда нужно его отводить в сторону и возвращать обратно.
* Расслабьтесь, поза должна быть удобная для вас, не сжатая, т.к. это скажется на разговоре.
* Терпеливо слушайте и не перебивайте собеседника, ни в коем случае не зевайте, не показывайте, что вам скучно, говорите медленно и четко.
* Однако не стоит на светском мероприятии вести себя скованно или слишком требовательно следить за соблюдением коммуникативных канонов.
* Косые взгляды или реплики сарказма в адрес собеседника, который затронул в разговоре запретную тему, могут быть негативно восприняты остальными участниками беседы.
* Оказавшись в светском круге, попытайтесь оставаться самим собой.
* Естественное поведение всегда более приятно любому собеседнику, чем нарочитая правильность, или, как говорят образно, «рафинированная интеллигентность».
* Не спешите обижаться, – это дорого обойдется.
Надо учиться прощать. Это нужно не кому-нибудь, а Вам. Лучше постарайтесь понять собеседника, в мягкой форме выразить свое мнение, это намного лучше, чем не общаться из-за обиды.
* Не стоит обижаться на непонимание детей.
Постарайтесь понять их переживания и не требуйте, чтобы они поступили так как вы этого хотите. Проблема отцов и детей существовала всегда. Надо дать им время принять взвешенное решение. Придет время, и вы поразитесь их успехам и будете ими гордиться.
* Когда делаете добро, не ждите ответа.
Не стоит ожидать, что окружающие вас люди должны вас любить, уважать. Ведь не зря в Библии сказано - "большее счастье давать, чем получать". Делая добро, у Вас будет более радостная, насыщенная жизнь, чем если будете ждать ответа.
* Не спорьте.
Споры никогда не приводили к желаемому результату и вопреки поговорке в спорах истина не рождается. Каждый останется при своем мнении, а отношения испортятся, и тогда будет нелегко их восстановить
Как писал Дейл Карнеги: «Лучший способ победить в споре – уклониться от него».
* «Не судите других, и сами не будете судимы».
Это еще одно библейское высказывание поможет нам задуматься перед тем как беремся кого-то осуждать. Зачастую мы снисходительны к своим слабостям, но беспощадны к ошибкам другого, при этом часто мы не знаем всех обстоятельств при которых человек поступил так или иначе. Часто мы склонны идеализировать человека при первом знакомстве, но потом горько разочаровываемся. Особенно это касается молодых людей, так как они по своей натуре максималисты. Люди все разные. Если мы будем принимать людей со всеми их слабостями и недостатками нам гораздо легче будет находить с ними общий язык. Ведь мир и интересен своим разнообразием.
* Не нужно от человека требовать схожести с вами.
Каждый человек индивидуален. У всех свой уровень сознания и самосознания. Ведь природа тоже разнообразна – это и привлекает в ней. Ведь насколько скучной была бы наша жизнь, если бы все было абсолютно одинаковым. Даже у очень похожих по характеру людей есть индивидуальные различия. Поэтому не удивляйтесь тому, что у вас будут отличаться мысли, поступки, мотивы и ценности. Постарайтесь воспринимать мир таким, какой он есть.
* К любому человеку нужно проявлять уважение.
* При беседе с незнакомым человеком, нужно просто оставаться собой, ведь в каждом человеке есть своя изюминка, интрига!
* Слушать собеседника необходимо с заинтересованностью, и нужно дать понять собеседнику, что ты увлечён его рассказом!
* Правильно задавать вопросы нужно так, чтобы речь было обдуманна, была проявлена хорошая дикция и т.д!
* Нужно оставаться всегда собой, никого из себя не строить и никому не подражать!
* «Не говорите, то о чем Вас не спрашивают». Нельзя говорить лишней информации о себе, быть тактичным.
ХХI век уверенно шагает по планете, ускоряя темп нашей жизни. Меняются времена. И то, что было актуально еще совсем недавно, не вписывается в рамки сегодняшнего дня. Никому не секрет, сейчас успешный человек – это тот, кто всегда использует золотые правила общения.
* Домашняя заготовка… или пара слов о себе.
Незаурядный человек всегда готов к новому знакомству, а в его арсенале имеется ни что иное, как небольшая презентация себя. Согласитесь, есть разница во фразах: «Привет, меня зовут Игорь» и «Привет! Я – Игорь, предприниматель и писатель в одном лице. Живу в самом сердце Черноземья – Воронеже. Представляете, в этом году в нашем городе родился миллионный житель!» Смысл тот, что для завязывания разговора никогда нельзя говорить односложные предложения, чтобы у собеседника была возможность продолжить разговор с Вами.
* Располагайте своим словарным запасом. Яркий человек отличается от обычного человека разницей, состоящей из нескольких десятков слов. Иногда меняйте слова «красивый» на «обворожительный», «умный» на «проницательный». Вы сразу заметите, как Ваша речь легко преобразится.
* Если нечего сказать, говорите два последних слова из предыдущей фразы собеседника.
Например:
- «Мы вчера ездили на речку».
- «Ездили на речку?»
- «Да, вода, правда, была прохладная».
- «Была прохладная?»
- «Да, но мы все равно купались».
Конечно, это образно. Но, поверьте, в исключительном случае такая техника ведения разговора может Вас запросто выручить.
* Не копите обиды. Научитесь прощать.
* Будьте вежливы, не зависимо от ситуации. Уважайте точку зрение Вашего собеседника. Не перебивайте, пусть Ваш собеседник выскажется.
* Думайте, прежде чем что-то сказать. Подумайте, как Ваши слова могут ранить.
* Больше слушайте, меньше говорите. Постарайтесь быть хорошим собеседником и люди потянутся к Вам.
* Не навязывайте своё мнение собеседнику, если он не просит.
* Не критикуйте. Все мы любим кого-то критиковать, не замечая при этом своих недостатков.
* Ни кого не осмеивайте в собственном обществе. Не требуйте, чтобы кто делал всё так же как Вы. Каждый человек это индивидуальность, у каждого разный уровень развития.
* Никогда не пытайтесь убедить человека в своей правоте. Пусть даже если вы разумнее, не показывайте этого. Старайтесь обращаться к людям по имени. Это знак уважения к ним.
Каждый человек не представляет себе жизнь без общения. Действительно, общаясь друг с другом, мы не только обмениваемся информацией, но и передаем своим партнерам эмоции, чувства, мнения, взгляды, свое настроение и понимание сути происходящих событий.
* Будьте вежливы, как известно, ничего не обходится нам так легко как вежливость, но ничего не сравнится с нею по силе воздействия на собеседника. С точки зрения психологии, людям приятно, когда к ним обращаются на «Вы», говорят добрые слова, желают блага.
* Будьте кратки. Не стоит утомлять собеседника длинной и подчас скучной речью в виде монолога. Улыбайтесь вашему собеседнику Улыбка – это настоящее сокровище, улыбаясь вашему собеседнику, вы как бы говорите ему, что он вам дорог и приятен.
* Смотрите в глаза человеку, с которым вы разговариваете. Это тоже полезный совет. Ведь глаза – это зеркало души человека, если вы во время разговора отводите глаза в сторону, тем самым вы косвенно даете понять вашему партнеру по общению, что он вам неинтересен, и его речь для вас также не имеет никакого смысла.