Утка.

Уже месяц Саша пытался хоть что-то заработать и заключить сделку, но ничего не получалось, по выходным он работал барменом, за счет этого у него были деньги, которые в будние дни он тратил на разъезды по квартирам и заключение новых договоров. В офисе каждый день проходили семинары по повышению квалификации, где директоры фирмы Михаил и Дмитрий выходили перед публикой и рассказывали, как прийти к продаже первой квартиры.

Вся проблема заключалась в том, что люди в Москве не доверяют риелтором, зачем они нужны, если можно выложить свою квартиру на «Авито» или «Циан» и просто ждать, когда тебе позвонят ее, но вместо этого тебе звонят назойливые риелторы и предлагают заключить договор. Конечно, когда ты уже пятый человек за час реакция на это абсолютно негативная, из десяти отказов кто-то один соглашается подписать договор на оказание услуг. Ты едешь вечером с этими договорами к ним, тратишь еще полчаса, чтобы объяснить одну простую истину: «я продам вашу квартиру быстрее и помогу с документами». Но как можно довериться незнакомцу, особенно, когда вопрос касается денег.

Саша сидел в офисе, слушал своих коллег, которые звонили людям, создавали новые заявки, что-то рекламировали. Увидев, что Саша сидит без дела, к нему подошел Михаил и сказал:

-Ты занят? Зайдешь ко мне.

-Хорошо.

Кабинет Михаила был просторным с видом на церковь.

-Вы что-то хотели? – Спросил Саша.

-Сколько у тебя квартир в рекламе и эксклюзивных договоров?

-Три квартиры, пока что ни одной с эксклюзивным договором.

-На показы ездил уже?

-Пока что нет.

-Как у тебя проходят дела с «утками» дают свои плоды?

-Мне кажется это не совсем честно, поэтому я их не создаю.

-Дело конечно твое, как подходить к своей работе, но рекомендую попробовать.

-Но это обман. Разве можно строить диалог с людьми начав его с обмана?

-Разве можно жить без денег, когда тебя постоянно мучают вопросы на что я завтра буду кушать? Это правила рынка, сейчас ты их изменить не сможешь. Кстати, я тебе сейчас скину номер женщины, зовут Наталья, нужно заключить с ней договор и продать ее квартиру. –Сказал Михаил и начал смотреть что-то в своем ноутбуке.

Когда Саша выходил из кабинета ему встретился Дмитрий.

-Саша, привет, тебе Миша передал номер Натальи? – Спросил Дмитрий.

-Да, сейчас ей позвоню и договорюсь о встрече.

-Хорошо, если хочешь, могу поехать с тобой, заодно помогу советами. Напиши мне во сколько ты поедешь к ней.

-Хорошо, спасибо.

Рабочий день начинался с того, что ты обзваниваешь новые квартиры. Находится один-два человека, которым нечего возразить, и они согласны на встречу, которая увенчается провалом, ведь выйдя из зоны комфорты ты начинаешь мямлить и не знаешь, что ответить людям. Остальные тебя посылают сразу, бросают трубки, называют мошенником. Это все пройденный этап.

Сейчас есть один номер, одна квартира, нужно лишь совершить звонок. Но чтобы совершить звонок нужно подготовиться, Саша вбил в компьютере адрес, посмотрел все похожие квартиры и их цену. В голове сразу же посчитал сумму комиссионных. Глядя на цену квартир, он немного забылся и перестал что-либо оценивать. Он пришел в себя, когда его окликнула коллега по работе.

-Пойдешь обедать? – Это была Марго, молодая девушка, чуть старше Саши, они вместе ходили на обучение, там и познакомились.

-Да. – Сказал Саша.

Он собрал свои вещи и пошел вместе с ней к лифту. Столовая находилась не в самом бизнес центре, а в соседнем здании. Если бы тут не обедали важные люди в пиджаках, а школьники с портфелями она бы смотрелась более аутентично, но тут были низкие цены и довольно сносная еда.

-Ну что, сколько у тебя договоров? – Спросила Марго.

-Три договора, а у тебя?

-Один эксклюзивный.

Саша посмотрел на нее, она улыбалась так ехидно, что хотелось сбить эту улыбку. Эксклюзивный договор ценился дороже всего, если ты смог его заключить, значит ты выполнил свою работу качественно.

-Завтра я тоже подпишу эксклюзивный.

-Ты в этом уверен?

-Да я уже позвонил, завтра еду подписывать договор.

-Ну, удачи тебе. Надеюсь у тебя все получится.

Саша понял, что нужно срочно позвонить и назначить встречу. На работу он уже не хотел идти. Он хотел просто поехать домой и отдохнуть от постоянного гудения в трубке. Так что последний звонок по работе и потом дорога домой…

-Здравствуйте, меня зовут Александр, я из компании «Эпис недвижимость», звоню Вам по поводу квартиры. Вы все еще продаете ее? – Этот тупейший шаблон Саша придумал для того, чтобы отсеивать не желающих говорить людей, до него дошло только через пару секунд, что для данной ситуации этот шаблон был неуместен. Но разве может дрессированный пес изменить своим привычкам, тем более, когда он видит перед собой лакомство.

-Да здравствуйте, продаю, а что?

-Я от Михаила, он попросил меня заняться Вашей квартирой, могу я подъехать завтра, посмотреть квартиру и заключить договор?

-Ах, Вы от Миши, смотрите я завтра с утра буду дома. Так что, если Вам удобно можете подъехать часиков в девять.

Это было предложение без выбора и Саша его принял, отписал Дмитрию время и адрес, достал наушники, включил музыку и поехал домой. В пути время и люди растворяются, особенно если этот путь ты проходишь ежедневно.

Утром Саша ели проснулся от второго будильника, взглянув на время он понял, что через тридцать минут должен быть на месте, все бы ничего, но дорога у него занимает минимум сорок. Впопыхах он выбежал из квартиры на автобусную остановку. Саша вбежал в него чуть не сбив человека и сел на свободное место.

Вспомнив, что нужно сделать анализ Саша сделал простой вывод, посмотрел сколько стоит такая же квартира без ремонта, и потом накинет пару миллионов в зависимости от его качества. Метод конечно не самый лучший, для определения ликвидной цены, но времени было мало.

Он написал Дмитрию, тот уже был на месте. Как и следовало ожидать Саша пришел с опозданием.

-Лучше на встречи приходить заранее и ждать в какой-нибудь кафешке, пунктуальность в нашей сфере ценится выше всего. – Сказал Дмитрий, когда они шли в сторону дома.

-Извините, я случайно проспал.

-Я все понимаю, но поправь прическу. Как можно доверить человеку свою квартиру, если он не в силах управлять своими волосами. – Дмитрий улыбнулся и достал из внутреннего кармана маленькую расческу и протянул Саше.

-Спасибо.

В лифте Саша привел свои волосы в порядок и вот они уже стояли перед дверью квартиры.

-Здравствуйте, давайте быстрее, я опаздываю на работу. – Это была женщина лет сорока.

Они прошли в квартиру и начали оглядываться с умным видом, Саша это делал потому что ему было неловко, и он не хотел смотреть в глаза женщине, ведь он опоздал. А Дмитрий оценивал квартиру.

-Давно ремонт делали? – Спросил Дмитрий.

-На кухне и в спальне недавно, еще балкон застеклили.

Саша смотрел на этот ремонт, но не видел этого «недавно». С виду это было все безвкусно, старый ремонт. в одной из комнат на полу даже был ковер.

Дмитрий продолжал смотреть на квартиру, обсуждал ремонт и какие окна ставили.

-Так смотрите, Миша вам должен был сказать, что у меня сложная ситуация. У нас четыре собственника, я, моя мама, отец и несовершеннолетний сын. Нам нужно убедить отца продать эту квартиру, на эти деньги мы хотим купить две другие поменьше, главное, чтобы они были в Москве, потому что отцу нужна прописка.

-Ликвидная цена этой квартиры около четырнадцати миллионов. Нам нужно найти еще две квартиры примерно за семь, да? – С умным видом Саша смотрел на стены и потолок, записывая что-то в блокнот, чтобы создать более статусный образ.

-Что, какие четырнадцать миллионов? Она минимум стоит шестнадцать.

-Да, но…

-Миша, что издевается, что это за школьник, кого он ко мне отправил!

-Не волнуйтесь это наш стажер, я тут за тем, чтобы проследить за ним, давайте присядем, и все обсудим.

-Нет ну извините меня, я бы сама продала эту квартиру будь у меня время, а тут мне подсовывают какого-то школьника, который говорит мне цифры с потолка. Я прекрасно знаю цену своей квартиры.

Саша замолчал, и начал записывать собственников и их номера, требовалось договориться только с ее отцом, остальные были согласны, трудности с несовершеннолетним решат юристы, на вид простая сделка с огромными комиссионными с трех квартир.

Дмитрий и Наталья сели на кухню, Саша достал договор и протянул ей, затем вернулся к блокноту и продолжил записывать. А Дмитрий заключал договор.

-Смотрите, учитывая всю ситуацию, Вам хочется продать квартиру побыстрее, ремонт у вас хороший, но он может не подойти покупателю, в связи с этим нам придется немного снизить его стоимость. Мы не хотим сильно продешевить, но и завышать цену тоже не будем, цена квартиры может варьироваться от 15 до 14,5 миллионов. Я думаю эта цена весьма подойдет для покупателей и для Вас тоже. Теперь что касается двух новых квартир, есть предпочтения?

-Первая квартира отцу, вообще не важно хоть в подвале купите, главное, чтобы была московская прописка, иначе он не согласится. А вторую я хочу купить сыну рядом с Тропарево, он скоро будет учиться там, так что нужна квартира поближе к учебе. – Весь гнев этой женщины куда-то делся, с Дмитрием она говорила уважительно, как с равным.

Они подписали договор, копию взяли себе, оригинал отдали ей и спешно удалились.

-Ты сейчас на работу или еще куда-то надо? – Спросил Дмитрий.

-На работу.

-Поехали вместе, я сегодня на машине.

Они подошли к новой бмв x5 у многих людей эта машина ассоциируется с двумя вещами, первая это кредит, вторая это успех.

-Достань блокнот и запиши, - начал Дмитрий в машине, - никогда не называй цену первым, это режет ухо владельцу квартиры, выведи его на то, чтобы он сам назвал цену, или просто спроси. Это мы знаем, сколько она примерно стоит, и то что в соседнем доме есть такая же квартира, но за 13, она об этом не знает, ей и не обязательно, цифры - это наши проблемы.

-Но какие 16 миллионов, ее никто не купит за такие деньги.

-Вот именно, наша работа состоит в том, чтобы ее купили, пускай не за 16, пускай за 15, слишком сильно завышать цену тоже не стоит.

-Что будем делать с ее отцом, мне с ним поговорить?

-Думаю реакция будет такая же, как и у нее. Так что тебе придется подучить уроки, я сам ему позвоню. А тебе нужно выставить квартиру на продажу. На следующей неделе придешь к ней с фотографом, только уберите весь бардак из кадра, квартира должна быть полупустой. Еще займись поиском этих двух квартир, возможно у нас в базе есть такие, если нет придется искать самому.

-Хорошо.

-Ты чего взгрустнул? – Спросил Дмитрий.

-Просто может она права, зачем какой-то школьник лезет в этот бизнес, мне бы уроки учить.

-Тебе сейчас сколько? Двадцать?

-Девятнадцать исполнилось недавно.

-Вот видишь, и ты уже работаешь и заключаешь договора. Я в твои годы раздавал листовки, чтобы сводить симпатичную однокурсницу в кино, а ты работаешь в хорошей компании риелтором. Пойми одно, из этой работы ты получишь бесценный опыт, и если ты тут останешься, то еще и заработаешь себе на счастливую старость.

-А у Вас счастливая старость или еще зарабатываете на нее?

-Во-первых, можно на «ты», а во-вторых конечно счастливая, ведь я получаю от своей работы не только деньги, но и удовольствие, чего и тебе советую.

Саша задумался, получает ли он сейчас удовольствие? Мечтал ли он в детстве стать риэлтором? Звонить каждый день незнакомым людям, предлагать им помощь, а в ответ слышать ругательства в свой адрес? Мечтает ли о таком хоть кто-то? Вот и Саша об этом не мечтал, он хотел быть журналистом, писать статьи и новости, а не описание к квартире о том, как она находится близко к метро, хорошая инфраструктура и прочая чушь.

Они приехали в офис к обеду, и пока Дмитрий парковал машину Саша встретил Марго, чтобы пойти в столовую.

-Ну как все прошло? – Спросила Марго, когда они уже сидели за столиком в углу.

-Сумбурно, договор есть, но только из-за того, что со мной был Дмитрий. А владелица меня чуть не послала.

-Понимаю, я тоже свой договор подписала благодаря ему, ну а еще вытерпев слово «пигалица» от старой мымры, которая хочет втюхать свой клоповник подороже.

-Знаешь еще месяц назад эта работа мне казалось чуть радужнее, а сейчас я с каждым днем все больше разочаровываюсь и в себе, и во всем вокруг.

-Но зато у нас есть эксклюзивные договора.

-Не знаю, я в себе уже не уверен, возможно такой «школьник», как я правда не может справиться с такими задачами?

-Да брось, мы справимся, ну а если не справимся в одиночку, нам помогут, все будет хорошо.

-Если честно мне это надоело, я трачу свое время, свои силы, свои нервы, даже свои деньги, а взамен получаю лишь озлобленные высказывания в свой адрес.

-Может мы что-то не так делаем?

-А может до нас делали что-то не так? Не знаю Марго, я смотрю на этих наших коллег как они радуются, создавая очередную «утку», и получая звонки от наивных покупателей, которые еще не знают, что это обман, мне от них тошно, разве они не понимают, что этот комок лжи начинают они?

-Как говорил Михаил: «таковы правила рынка, либо ты им следуешь, либо у тебя не будет клиентов».

-Но ты же сама понимаешь всю абсурдность. Как можно доверить человеку свою квартиру, если ты начал этот диалог с обмана.

-Они ведь не узнают, что это обман, для них сделка уже состоялась и этой квартиры больше нет.

-Да, но ты ведь знаешь, тебя не будет мучать совесть?

-Знаешь, когда у меня из маленького обмана в кармане появятся деньги – я об этом забуду.

-Не знаю забуду ли об этом я.

Саша ушел на улицу, он достал сигарету. Уже третий раз пытается бросить все никак не получается, вечно натыкается на какие-то проблемы и срывается. У него даже есть на запас одна сигарета с собой.

Это было начало сентября, когда открываются прекрасные виды, деревья начинают проявлять золотой окрас, а небо приобретает серый оттенок создавая прекрасный контраст. Погода радует своей прохладой, с каждым днем становится холоднее, насыщенный и свежий сопровождает табачный дым в легкие. После летней жары курение осенью снова влюбляет в себя.

-Я с тобой согласна, но я боюсь сдаться так же сильно, как и ошибиться со своим выбором, вдруг у меня получится, буду продавать квартиры и наконец съеду от родителей. – Сказала Марго подойдя к нему сзади, она тоже достала сигарету и затянулась. – Я думала ты не куришь.

-Бросил, но вот опять начал. Я устал от этого всего.

-Понимаю.

-Зачем тебе уходить от родителей, тебе с ними не комфортно?

-Мы с ними не ладим, а отец до сих пор думает, что раз у него есть деньги я буду делать все как он скажет.

-А ты не хочешь этого?

-Я лучше буду жить на улице, чем слушать его тупые заветы, и видеть его довольную ухмылку, когда он окажется прав.

-Тут уж мне тебя не понять. Ладно, у всех свои тараканы, пошли на работу. Мне еще квартиру на продажу выставлять.

Саша долго сидел и придумывал описание для квартиры, какие бы слова подобрать: «Уютная квартира, в пешей доступности от метро. Вся инфраструктура в пешей доступности. Лифт пассажирский и грузовой». Он прочитал это вслух пару раз, ему говорили, когда пишешь описание нужно понимать кому ты пишешь, видеть будущего покупателя.

К нему обратился сидевший рядом коллега по имени Владлен.

-О я смотрю ты квартиру выставляешь, тебе помочь?

-Да нет, спасибо, я справлюсь.

-Понимаю, я вот вчера сделал «утку» так теперь отбоя нет, звонят и риелторы, и собственники, уже хочу побыстрее удалить объявление, чтобы не звонили.

-Может цена слишком низкая, потому и звонят?

-Ну да, там есть такая же, но на пятьсот тысяч дороже, поэтому я на нее устраиваю показы. Увидев толпы желающих купить их квартиру, они тут же со мной договор подписали.

-Понимаю, надеюсь справишься с этими толпами.

Саша смотрел на его довольную улыбку от того, что он обманывает людей и хотел ее стереть, вывернуть наизнанку. Как ложь может вызывать положительные эмоции? От человека зависит, этот явно получал удовольствие.

Саша выложил рекламу на всех сайтах и пошел на улицу. Прекрасная осенняя погода с последним ярким солнцем, который все еще ослепляет стоит лишь поднять взгляд выше горизонта. Саша посмотрел на этот бизнес центр и направился домой лишь с одной мыслью «я устал».

В метро он сидел в «циане», искал две квартиры, которые нужно было купить, после продажи основной. Это оказалось не трудно, нужно было их только одобрить и найти покупателей на квартиру Натальи.

У него жутко заболела голова, он не мог визуализировать всю картину сделки, сначала вырисовывались три простых действия, продать + купить + купить=большие комиссионные. Но потом эти действия обрастали уймой сложностей, нужно было договориться со всеми собственниками этой квартиры, потом других двух, где возможно тоже есть свои нюансы. Чем больше Саша думал об сделке, тем больше у него все гудело в висках. Он включил музыку и убрал телефон подальше, стараясь не думать.

Когда в жизни все хреново у многих людей путь лежит в одно место, для Саши это место – вторая работа. Он пришел в бар, там был его друг Семен.

Бар пустовал, людей в такое время почти нет, они еще не вышли с работы, играла тихая музыка, для частых посетителей и работников она стала таким далеким фоном, что ее было вовсе не слышно, настолько к ней привыкли. За барной стойкой торчала голова Семена, Саша подошел к нему и стукнул по столу.

-О Санек, привет, ты какими судьбами, у тебя же выходной.

-Да я домой шел, решил заскочить.

-Что-то ты бледный совсем. Что случилось?

-Голова что-то разболелась, заколебали эти квартиры, а больше всего владельцы этих квартир.

Семен достал бутылку виски и налил одну порцию в бумажный стаканчик от кофе, а другую порцию в стандартный бокал. Добавил льда, взял себе стаканчик для кофе, а Саше протянул бокал.

-Если бы директор это увидел, он уволил бы тебя не за то, что ты пьешь на работе, а за то, что ты налил виски в бумажный стаканчик.

-Ну на это есть один ответ, главное не способ применения, и даже не то откуда ты пьешь, важен эффект. И поверь, головную боль от работы снимет точно. Твое здоровье.

-Твое здоровье. – Они чокнулись и отпили по глотку.

-Что планируешь делать дальше?

-Не знаю, я прекрасно понимаю, что мне нужно делать, чтобы продать эту квартиру, но я не хочу этого делать, не хочу обманывать людей, понимаешь?

-Если честно нет, но ты продолжай.

-У нас есть такой способ привлечения клиентов, называется создание «утки». Ты выставляешь на рекламу примерно такую же квартиру, которую ты продаешь, или же хочешь продать, но занижаешь цену и делаешь ее чуть ниже рыночной, люди ведутся на низкую цену и звонят чтобы ее купить. Ты им говоришь, мол она почти продана, но есть похожая квартира, просто чуть дороже, или же предлагаешь им найти квартиру. Тем самым ты нашел себе покупателя используя пустоту.

-И что в этом сложного?

-В том то и дело, что ничего сложного нет, просто я не хочу врать людям.

-Ты же найдешь им квартиру, значит это не обман.

-Речь о другом, люди, которые ищут себе квартиры, они хотят купить ее подешевле и конечно позвонят мне, а я им буду предлагать такую же квартиру, как и сотни, которые они уже смотрели, с такой же ценой. Знаешь, это все игра в большую и маленькую ложь, по факту разницы нет.

-Возможно ты и прав, но тут либо ждать, пока тебе позвонят, либо создавать эти утки.

-Да нет, я не намерен ждать. Спасибо, мне стало легче.

-Хорошего дня.

На столе остался стакан с недопитым виски, за столом остался Семен с виски в стаканчике для кофе. А Саша продолжил свой путь домой.

Сидя на балконе он достал сигарету из новой пачки и закурил глядя на людей внизу, они все куда-то торопятся, машины сигналят друг другу, пешеходы перебегают на мигающий зеленый. Этот муравейник полон жизни, но в нем нет смысла, неизвестно куда они спешат и зачем. Главный вопрос зачем он задал и себе.

«Зачем я трачу свое время и нервы на эту работу, я просто хотел заработать, получить новый опыт, а получил лишь головную боль. Неужели ради денег можно обманывать людей, разве я могу это сделать?»

Многие бы сказали, что это вопрос цены. Да и это не обман вовсе, ты же по итогу продаешь не воздух, а просто такую же квартиру, но чуть дороже. Но Саша видел в этой картине другой замысел, другую суть.

Всю ночь он не мог уснуть, ближе к утру он вовсе оставил свои попытки и начал собираться на работу. Почистил зубы, сходил в душ. Затем проверил погоду, оделся и вышел на улицу.

Небо было окрашено серыми облаками. Шел легкий дождик, который не намерен был прекращаться, разноцветные листья под ногами сияли как золото, не смотря на всю серость в Саше что-то сияло, он шел с улыбкой, все ночные заботы стерлись, есть только этот прохладный дождь, мокрые листья и дорога до работы.

Зайдя в офис, он поправил мокрые волосы снял куртку и с улыбкой направился за рабочий стол, он собрал папку со всеми договорами, которые успел заключить, скинул Дмитрию все ссылки на квартиры, которые он нашел для Натальи, взял папку и направился к нему в кабинет.

-Доброе утро, как дела? – Спросил Саша.

-Все хорошо, ты нашел квартиры?

-Да, я уже скинул их.

-Это хорошо, я договорился с отцом Натальи, он согласен продать квартиру, если мы найдем ему другую в Москве. Но вот приехать он сможет только, когда мы найдем покупателя.

-На самом деле я зашёл сказать, что вы были правы.

-В чем же?

-От работы надо получать удовольствие, а я увы не могу, продавать квартиры это не мое.

-Ты уверен? Ты можешь остаться и работать только по этой квартире, у тебя эксклюзивный контракт, мы ее точно продадим.

-Вы же сами понимаете, что я буду балластом в этой сделке.

-Это из-за твоих загонов по поводу создания фейковых квартир или из-за Натальи?

-Все вместе.

-У тебя большой потенциал, если ты себя сейчас пересилишь-в будущем все будет проще.

-Мне кажется я с этим не справлюсь, если уже возникли сложности в таком легком деле.

-Но ведь это твой договор, ты закроешь его.

-Дима, ты же помнишь, что его заключил ты, со мной она бы даже договаривать не стала, не то что контракт подписывать.

-Вижу переубедить тебя не получится, тогда ладно.

Саша отдал папку с договорами Дмитрию, они пожали руки, и Саша пошел на кухню, чтобы забрать свои вещи. Там сидел этот мерзкий Владлен.

-Ну как идет бизнес? – Спросил он, как всегда натянутой улыбкой на лице.

-Дерьмово. –Ответил Саша.

-Чего так?

-Я уволился. – Сказал он улыбаясь.

-Почему?

-Скорее “зачем”, впрочем неважно, пока.