Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

О книге

Добавлена в библиотеку 30.07.2025 пользователем ЛитРес

Издание 2023 года

Автор: Анета Коробкина

Жанры:

Входит в серии:

Размер fb2 файла: 1.84 MB

Объём: 96 страниц

Книгу просматривали 256 раз, оценку поставили 53 читателя

Аннотация

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Короб-кина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:

• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;

• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;

• почему важно развивать скорость предоставления услуг;

и многое другое.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Скачать или читать онлайн книгу Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top вы можете ознакомиться с описанием книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» и другой информацией о ней, а затем начать читать книгу онлайн с помощью читалок, предлагаемых по ссылкам под постером, или скачать книгу в формате fb2 на свой смартфон, если вам больше по вкусу сторонние читалки. Книга написана автором Анета Коробкина, является частью серий: HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала, HRесурс, относится к жанрам Маркетинг, PR, Карьера, кадры, добавлена в библиотеку 30.07.2025.

С произведением «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» , занимающим объем 96 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В онлайн читалках, которые мы предлагаем посетителям библиотеки fb2.top, предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» полностью в классическом дневном режиме или же скачать книгу на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!