Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль

О книге

Добавлена в библиотеку 20.01.2016 пользователем ЛитРес

Издание 2016 года

Авторы:

Перевод: Наталья Григорьевна Яцюк

Жанры:

Размер fb2 файла: 4.92 MB

Объём: 331 страниц

Книгу просматривали 256 раз, оценку поставили 53 читателя

Аннотация

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.

Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

На русском языке публикуется впервые.

Скачать или читать онлайн книгу Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль

На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top вы можете ознакомиться с описанием книги «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль» и другой информацией о ней, а затем начать читать книгу онлайн с помощью читалок, предлагаемых по ссылкам под постером, или скачать книгу в формате fb2 на свой смартфон, если вам больше по вкусу сторонние читалки. Книга написана авторами Ричард Оуэн, Лаура Брукс, относится к жанрам Маркетинг, PR, Деловая литература, добавлена в библиотеку 20.01.2016.

С произведением «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль» , занимающим объем 331 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В онлайн читалках, которые мы предлагаем посетителям библиотеки fb2.top, предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS прибыль» полностью в классическом дневном режиме или же скачать книгу на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!