Офисный шпионаж

Приложение А. Как подделать отчет о расходах

Успешным офисным шпионам необходимы средства: ведь вам придется приобретать диктофоны, шляпы, трости, резиновые шланги и даже броневые пластины. Для того чтобы скрыть ваши оперативные расходы среди обычных деловых затрат — или просто чтобы получить побольше денег, — можно попробовать воспользоваться одним из следующих методов.

1. Будьте аккуратны и делайте все в срок. Всегда представляйте подробные, тщательно подготовленные отчеты с приложением всех необходимых подтверждающих документов. Чем больше вы будете стараться соответствовать политике вашей компании, тем менее вероятно, что ваши отчеты подвергнутся слишком пристальной проверке.

2. Никогда не распространяйтесь о своих махинациях с отчетами. Если вы сделаете это, то окажетесь в рискованном положении. Не забывайте, что сегодняшний товарищ может в будущем оказаться вашим конкурентом; если ваши финансовые секреты выплывут на поверхность, вам уже не придется ни на что рассчитывать в своей компании. Точно так же не стоит перенимать опыт офисного умника, который любит рассказывать, как он подделывает свои отчеты. Если человек открыто бахвалится такими делами, то в конце концов его поймают и эти «надежные» методы станут известны всем.

3. Собирайте чеки. Совершая покупки или находясь в путешествии, обязательно ищите и собирайте кассовые чеки, которые оставляют многие люди. Может быть, вы просто выпили кофе с булочкой ($2), зато человек перед вами заказал отличный бифштекс с яйцами ($14). Если он оставил свой чек у кассы, заберите его и сохраните. (В конце концов, вы имеет право на дорогой завтрак, если вам этого хочется!) Аналогичным образом, если вы идете в магазин канцтоваров за материалами, необходимыми для презентации, заберите несколько лишних чеков у кассы. Все запомнят вашу презентацию, а не лишние пять долларов, которые вы якобы на нее потратили.

4. Старайтесь ладить с таксистами. Это практически неисчерпаемый источник чистых бланков. Обычно, если вы просите у таксиста чек, он просто дает вам чистый бланк. Вы можете его заполнить по своему усмотрению, но так, чтобы общая сумма была в пределах разумного. И даже если вы будете ходить пешком, ездить на метро, или на машине с кем-то, в вашем распоряжении будет запас чеков от такси, которые вы всегда сможете приложить к отчету.

5. Можно изменять чеки с помощью компьютера. Если в вашей компании допускается прилагать к отчету копии чеков, то с помощью программ обработки изображений, например Photoshop, вы можете сфабриковать практически любой необходимый вам чек. Прежде чем заняться этим, хорошенько разберитесь, как работает программа. Вот что обычно помогает распознать поддельные чеки:

А. Разница шрифтов. Подлинный чек напечатан одним шрифтом, а изменения в нем сделаны другим.

Б. Смазанный фон на бумаге с защитой. Некоторые чеки бывают напечатаны на бумаге с защитой, у которой фон состоит из замысловатых узоров. Это делается для того, чтобы вам было сложно их отсканировать, скопировать и вставить туда различные числа. Если вы хорошо владеете программой обработки изображений, эти трудности можно преодолеть, однако на это потребуется много времени и усилий.

В. Ошибки в расположении символов. Обязательно следите, чтобы ваша работа выглядела аккуратно и была идеально выровнена. Многие грубые попытки компьютерных подделок распознаются именно по неравномерным интервалам в измененных областях. Если вы сомневаетесь, измерьте расстояния между буквами, словами и цифрами. Документы, которые вы сдаете, должны быть составлены так же чисто и точно, как и оригинал.

Г. Разница в цвете или четкости. Иногда лучше переснять чек несколько раз для того, чтобы добиться размытого и потертого вида настоящего чека. Если вы можете заметить разницу, то дотошный бухгалтер тоже сможет.

Д. Математические ошибки. Всегда тщательно проверяйте ваши вычисления. Точно подсчитайте налог с продаж и убедитесь, что общая сумма верна. Компьютерные кассовые аппараты редко допускают ошибки в чеках.

_{Нормальный чек}

_{Плохо под деланный чек}

Приложение Б. Как существовать в «режиме офисной невидимости»

Чем меньше коллеги о вас знают и чем меньше эмоций вы у них вызываете, тем меньше слухов будет связано с вами (и тем меньше скандальных историй будут рассказывать о вас на корпоративных вечеринках). В то же время излишний налет таинственности тоже ни к чему. В идеале вам нужно быть «серой мышкой», которая у всех на виду, но внимания не привлекает, к которой относятся хорошо, но без особо ярких чувств, которая кажется скорее скучной, чем интересной, и которая никогда не приходит на «тусовки» в нерабочее время.

1. Никогда не распускайте и не повторяйте слухи о коллегах. Избегайте внутренних распрей, в которых вам придется занять чью-либо сторону.

2. Не проводите много времени у кулера, в комнате отдыха или в любом другом месте, где обычно обмениваются сплетнями.

3. Не одевайтесь экстравагантно или провокационно. Настало время сбрить вандейковскую бородку и убрать подальше пиджак в стиле Неру.

4. Не распространяйтесь от своей личной жизни и о том, как вы проводите свободное время. Это проще сделать, если придерживаться следующего правила. А именно…

5. Не встречайтесь в свободное время ни с кем из коллег. А для этого…

6. Не общайтесь с коллегами после работы. Вежливо отклоняйте все их приглашения. Объясните, что вы заняты на двух работах, посещаете вечерние занятия, должны сидеть с больной матерью. Или придумайте какую-нибудь другую правдоподобную причину.

7. Не задавайте коллегам в лоб слишком личных вопросов. Это убережет вас от аналогичного любопытства с их стороны.

8. Всегда будьте вежливы. Никогда не высказывайте резких суждений ни по какому поводу. Никогда не допускайте крепких выражений и ни на кого не повышайте голос.

9. Избегайте споров и дискуссий на спортивные, религиозные, политические и сексуальные темы. Именно из-за разногласий в подобных вопросах люди чаще всего разделяются на враждующие группировки.

Приложение В. Как обеспечить безопасность вашей компании

Заезжие и доморощенные шпионы искренне желают вашей компании благоденствия и процветания. На самом деле, они надеются, что из-за неустанных забот о благоденствии и процветании у вас не останется времени на обеспечение безопасности. Вот перечень тех девяти действий, которыми, как надеются ваши конкуренты, вы пренебрегаете.

1. Держите сотрудников под контролем. Ограничьте число входов в офис, а следовательно, и контрольных пунктов. Если ваша система электронных пропусков всего лишь требует приложить к замку электронный ключ, дополните ее клавиатурой, на которой каждый сотрудник при входе должен будет ввести личный идентификационный номер. (Это могут быть последние четыре цифры номера социального страхования работника или любой другой номер, который известен только самому этому сотруднику.) Такая дополнительная защита предотвратит возможность проникновения чужого человека в офис с помощью потерянного кем-то электронного ключа.

2. Никогда не впускайте к себе непрошеных гостей. Просто скажите, что сейчас никто не может их сопровождать, и попросите записаться на прием на другое время.

3. Не позволяйте в последний момент вносить изменения и дополнения в список посетителей, если нет достаточного времени для того, чтобы проверить, кто они на самом деле. Шпионам на руку ваше нежелание причинять людям неудобства. Не договорившийся заранее о встрече посетитель, который «проделал такой долгий путь, чтобы увидеть вас», рассчитывает на то, что ваше гостеприимство перевесит соображения безопасности. Не попадайтесь на эту удочку.

4. Проверяйте документы у визитеров. Так вы сможете убедиться, что они действительно те, за кого себя выдают. Не принимайте в качестве удостоверения личности визитные карточки; обязательно требуйте паспорт или другое удостоверение государственного образца.

5. Организуйте сопровождение всех посетителей. Не разрешайте посторонним бродить по вашему офису без сопровождения. Сопровождающие лица должны знать, что в вашей фирме является секретным или не для чужих глаз и что требует защиты.

6. Просветите сотрудников насчет разницы между «общей информацией» и «корпоративной тайной». Сотрудники должны быть предупреждены о визите посторонних, чтобы при чужаках закрытые темы не обсуждались. Нельзя отвечать на неожиданные технические вопросы, если вы не договорились заранее о допустимости разглашения той или иной информации.

7. Строптивых или назойливых посетителей попросите удалиться. Если посетитель возмущается при проведении с ним стандартных процедур обеспечения безопасности, это должно вас насторожить. Подобные выходки часто применяются шпионами для того, чтобы проверить уровень безопасности в компании. Попросите такого посетителя немедленно покинуть офис.

8. Руководствуйтесь в своем офисе правилами проведения рок-концертов. Запретите использование камер, диктофонов и ведение записей.

9. Следите за журналистами. Все журналисты — шпионы по своей сути. Никогда не сообщайте им какую-либо закрытую информацию о вашей фирме, если не хотите, чтобы она разошлась по всему миру.

Приложение Г. Московские правила

Во время «холодной войны» Москва была для ЦРУ самым сложным местом в мире для проведения секретных операций. Бесчисленные советские специалисты-контрразведчики постоянно следили за офицерами ЦРУ (на шпионском жаргоне это называлось «быть под колпаком»). Чтобы встретиться с «осведомителем» и не засветить его, офицер сначала обязан был избавиться от слежки.

Пока шла эта игра в кошки-мышки, в ЦРУ разработали ряд специальных правил, которые получили название «московских». Это был плод совокупной мудрости всех офицеров разведки, работавших на базе посольства США в Москве. Вот часть этих правил (отобранных офицером ЦРУ Тони Мендесом), которые могут быть применимы на рабочем месте и в компании любого размера:

Не делайте поспешных выводов.

Всегда прислушивайтесь к своей интуиции.

Техника всегда подводит.

Любой человек может оказаться под контролем противника.

Будьте естественны.

Выработайте четкие и функциональные легенду и привычки.

Будьте последовательны.

Детально изучите противника и его территорию.

Не упускайте возможности, используйте их с умом.

Старайтесь не насторожить противника.

Тщательно выбирайте место и время для действий.

Любая операция может быть прервана. Если вам кажется, что что-то не так, значит, что-то не так.

Будьте открыты для любых вариантов.

Запутывайте, создавайте иллюзии, обманывайте.

Скрывайте мелкие оперативные действия под покровом крупных и безобидных акций.

Летайте, как бабочка, жальте, как оса.

Один раз — случайность; два раза — совпадение; три раза — происки врага.

Нет пределов способности человека логически обосновать истину.

Приложение Д. Шпионские товары и услуги

Если вы загорелись желанием заняться деятельностью, описанной в этой книге, и у вас нет времени на выбор лучших вариантов, мы подготовили для вас список товаров и услуг, которые хорошо себя зарекомендовали.

А2. Как скопировать конфиденциальные бумаги

Если вы снимаете что-то в темноте традиционной 35-миллиметровой камерой, мы рекомендуем пленку Kodak High-Speed Infrared Film 2481 с фильтром Wratten Gelatin Filter 87C. Если вы хотите воспользоваться цифровым фотоаппаратом, то знайте, что многие шпионы выбирают камеры Nikon D1 и D100.

А4. Как прочитать почту ваших коллег

Для того чтобы сделать конверт прозрачным, подойдет любой спрей-очиститель для головок кассетных магнитофонов, содержащий фреон. Однако в связи с тем, что правительства все больше ограничивают использование фреона, все чаще шпионы пользуются в этих целях баллончиками со сжатым воздухом. Очень хорошо подходит для этого марка Kensington Duster II. (Учтите: производитель предупреждает о том, что баллончик нельзя переворачивать вверх дном; кроме того, спрей может причинять сильные ожоги и/или обморожения при попадании на кожу и в глаза.)

А8. Как тайно записать разговор, при котором вы присутствуете

Подходят разнообразные автоответчики, но если вам некогда, выбирайте Radio Shack модели TAD716 (номер по каталогу 43–716). Он работает на микрокассетах и может записать примерно 45 минут разговора.

А9. Как тайно записать разговор, при котором вы не присутствуете

Один из рекомендуемых микрокассетных диктофонов — это Radio Shack TeleRecorder модели TRC-300 (номер по каталогу 43–476). Нам также понравился в работе многонаправленный микрофон той же фирмы Electret Condenser (номер по каталогу 33–3013).

Б5. Как защитить свой компьютер

Если вы не хотите сами мучиться, придумывая безопасные и надежные компьютерные пароли, существуют устройства, которые могут выполнить эту задачу за вас. Можно заказать персональный менеджер паролей в Mandylion Research Labs, он будет не только хранить ваши пароли, но и создавать новые случайным образом. Это достаточно маленькое устройство, которое можно носить как брелок; стоит оно около 70 долларов.

Б9. Как провести безопасную встречу

Многочисленные специалисты по технологиям безопасности предлагают свои услуги по обеспечению безопасности вашего бизнеса, в том числе проверку ваших помещений на наличие «жучков» и других приспособлений для наблюдения. Увы, многие из таких «спецов» не имеют достаточно хорошей подготовки и качественного оборудования. Прежде чем нанять кого-то из них, обязательно проведите тщательное расследование — и просите рекомендации. Следующие три фирмы известны в Соединенных Штатах своей превосходной работой:

Kevin D. Murray

Murray Associates

P. O. Box 668

Oldwick, NJ 08858–0668

(908) 832–7900

Glenn Whidden

Technical Services Agency

10903 Indian Head Highway

Fort Washington, MD 20744–4018

(301) 292–6430

Richard DiSabatino

Intelligence Support Group Ltd.

7100 Monchae Mountain Boulevard

Inyokern, CA 93527

(323) 650–9193

В7. Как подслушать, что говорится на закрытой презентации

Наш выбор приемника ближнего действия — это Optoelectronics Xplorer. Цену и технические характеристики можно узнать на www.optoelectronics.com.

Д7. Как превратить кейс в пуленепробиваемый щит

Практически все, что угодно, можно приобрести в Интернете, в том числе и бронезащиту. Вот пара мест, где мы предпочитаем покупать все необходимое для личной защиты:

SecurityCosmos.com

www.securitycosmos.com

1StopTacticalGear.com

www.1stoptacticalgear.com