Bash.org.ru IT Happens Истории ## 2501 – 2600

#2569: Святая простота

16:45 19.03.2010, IT happens

Техподдержка интернет-провайдера. Звонит абонентка, просит продиктовать настройки — диктую. Общается очень вежливо и очень официально. Через полчаса перезванивает.

— Кирилл, техподдержка «***», чем могу помочь?

— Молодой человек, мы с вами общались недавно. Вы сказали, что у меня интернет в течение 15 минут заработает — прошло уже 30, а его всё нет!

— Давайте проверим, не сбились ли настройки. (Заходим в свойства сетевого подключения.) Какое значение в поле «IP-адрес»?

— Пусто тут!

— А какие настройки вы вводили?

— Никаких.

— Как это?

— Я на бумажку выписала всё, что вы продиктовали.

Люблю абонентов. На самом деле люблю. И если человек вежлив и не орёт, я с радостью помогу ему разобраться, почему злой интернет не работает.