Bash.org.ru IT Happens Истории ## 3201 – 3300

#3254: Принимаю правила игры

13:00 01.06.2010, IT happens

Господа, устанавливающие себе линукс, макось и прочие страшные операционки! Не надо пугать бедных девушек в техподдержке Интернет провайдеров такими названиями — они и слов-то таких не знают. И про винду-то они знают только то, что написано на бумажке для разговоров с клиентами, а также расположение ярлыка «Косынки». Говорите с ними на понятном для них языке. Делать то, что они просят, совсем не обязательно — главное, чтобы результат совпал.

Отвалился у меня Интернет. Смотрю — на вайфай-роутере лампочка WLAN не горит. Ну, умерла так умерла... Звоню в поддержку:

— Девушка, у меня линка нет.

— А у вас такая лампочка зелёная сзади компьютера около сетевого кабеля светится?

— У меня вайфай-роутер, и на нём эта лампочка не светится.

— Мы такие роутеры не обслуживаем.

Минут через пять прихожу в себя, звоню снова. На вопрос о зелёной лампочке говорю, что не светится. Получаю инструкцию:

— Нажмите кнопку «Пуск».

— Нажал.

— Выберите в меню «Исполнить»

— Выбрал.

— Напечатайте «C-M-D».

— Напечатал.

— Напечатайте «P-I-N-G xxx.xx.xx.xxx».

Тихо офигеваю. Как, по мнению их техподдержки, должен работать пинг при отсутствующем линке?

— Напечатал. Во — ругается, какие-то потерянные пакеты! 100%, говорит.

— Заявка принята, мастер придёт завтра.

Проще надо быть.