Bash.org.ru IT Happens Истории ## 4101 – 4200

#4165: iPee

13:00 15.09.2010, IT happens

Тружусь саппортом в региональном провайдере. Клиенты попадаются разные: иногда толковые, иногда — дуб дубом. А гонору-то сколько... Каждый из них как минимум компьютерный инженер с 30-летним стажем (вне зависимости от возраста).

Звонит такой «гений» и вместо «здравствуйте» начинает орать: «@#$ &*$%$, когда будет интернет?» По-быстрому проверяю свитчи — всё в порядке, работает и пингуется. Значит, проблема на том конце. Задаю вполне оправданный вопрос:

— Какой у вас IP? (Последние цифры используются в качестве логина.)

— Тебя е$#т? Ну, 20 сантиметров! Легче стало?!

Стоит ли говорить, что весь техотдел не мог по телефону уточнять IP-адреса до конца недели?