#6155: Между трёх огней

13:00 08.05.2011, IT happens


Пятница, конец рабочего дня. Я предвкушаю бессонную ночку с пивком и небезызвестной онлайн-игрушкой. Добравшись наконец до дома и включив любимый ноут, наблюдаю ошибку ###. Провисев полтора часа на телефоне «минуточку-я-переключу-вас-на-технического-специалиста», наконец слышу голос этого самого «спеца». В процессе разговора затрагиваем вопрос об исправности сетевой карты. Поскольку у меня три компа, то привязку по MAC-адресу я просила не делать.


— Это сгорела ваша сетевая карта. Точно она. Вот почините, тогда и звоните.

— Я могу проверить на другой карте, у меня есть ещё ноутбук.

(Пауза.) Ну давайте проверим.


Стандартные манипуляции.


— Всё равно не работает. Выдаёт ту же ошибку соединения.

— Значит, у вас и тут сгорела сетевая карта. Поменяйте, потом звоните. Ничем не могу помочь.

— У меня ещё есть нетбук. Давайте проверим.

(Куда более длинная пауза.) Нетбук?

— Да.

(менее уверенно) Подключайте нетбук…

— То же самое: «Соединение не может быть установлено».

— А сетевая карта…

— Третья?! Может, вы всё-таки пришлёте специалиста?


Вечер понедельника. Подползает время прихода дяденьки. В 19:15 звоню в саппорт узнать, где загулял сотрудник, и диктую номер заявки. Тишина. Голос девушки:


— Вы знаете, у вас в доме был массовый срез кабеля, все работы буду произведены как можно быстрее.


Ага. Сетевая карта сгорела. Три штуки.




Загрузка...