Bash.org.ru IT Happens Истории ## 7501 – 7600

#7572: Шесть ступеней Шаолиня

15:00 21.10.2011, IT happens

Звонок: «Пропал инет, помоги!» К знакомому на три дня приезжал друг из Мухосранска. За первые два дня освоил порядок нажатия кнопок и увяз во всемирной паутине под присмотром хозяина. На третий день, за несколько часов до отъезда, остался один на один с шайтан-машиной, после чего благополучно слинял. Вернувшийся с работы хозяин обнаружил тотальное отсутствие интернета: все огоньки зелёненькие, но сети нет.

Косвенные улики указывают на манипуляции с роутером. Разбираться, что тут накосорезил доморощенный Кулибин, нет времени. Ребутаю роутер, переставляю дрова. Ага, сеть есть, но в инет не пускает. Привязка по МАС — знакомо. Звоню в саппорт. Десять минут изнуряющей музыки — и начинается:

— Здравствуйте, я по поводу смены МАС-адреса.

Колл-центр, приятный девичий голосок:

— Посмотрите, включён ли компьютер в розетку.

Минут через пять переключают на специалиста по специалистам.

— Здравствуйте, я по поводу смены МАС-адреса.

Ещё через пять минут переключают на специалиста.

— Здравствуйте, я по поводу смены МАС-адреса.

Ещё через пару минут переключают непосредственно на провайдера:

— Здравствуйте, я по поводу смены МАС-адреса.

Опять приятный девичий голосок… Ну вы поняли, да? Наконец-то просто специалист:

— Здравствуйте, я по поводу смены МАС-адреса. […]

— Да, заявленный адрес не совпадает с текущим.

— Переключите, пожалуйста, на текущий.

— Хорошо, интернет будет в течение пяти минут.

— Спасибо.

На всё про всё — секунд тридцать. Шесть ступеней Шаолиня, блин! Если б я начал беседу с фразы: «Ы-ы-ы… А у меня это… Не того…» — было бы понятно, а так…