Bash.org.ru IT Happens Истории ## 8801 – 8900

#8843: Как потерять клиента

16:45 27.03.2012, IT happens

Читаю интернет. Вдруг в скайпе появляется сосед:

— Привет!

— Привет.

— Как дела?

Вот скажите, люди, что вам даст ответ на этот вопрос?

— Не иначе как моя помощь понадобилась, раз уж моими делами заинтересовался?

— Чем вообще сейчас занимаешся?

Нет, ну не дебил, а?

— В данный момент — жду изложения твоей проблемы.

— Короче, у меня комп чего-то не того. Можешь взглянуть?

Отсутствие описания проблемы меня не беспокоит — мне проще сходить и посмотреть, чем добиться внятного объяснения.

— Взглянуть-то я могу. Да вот мотивации не хватает.

— В смысле?

— Не вижу обоюдной выгоды. Твою выгоду вижу, свою — нет.

— Давай я тебе пива поставлю.

— Разве я похож на человека, который работает за пойло?

— Давай тогда я тебе пять баксов дам…

— Ну вот опять ты меня оскорбляешь. По-твоему, я не способен сам определить стоимость моей же работы?

— Ну, а сколько тогда?

— А я почём знаю? Может, у тебя там половину компа менять надо, а может — мелочь, и на самом деле пяти баксов хватит.

— Если не хочешь, так бы сразу сказал.

— За бесплатно — не хочу. За бесценок — тоже. Если не можешь оплатить квалифицированную помощь, то ищи, кто тебе за бутылку дров наломает. А так, если будешь готов платить, — обращайся.

* * *

Скажете, так и клиента потерять можно? Согласен. Только тут есть два нюанса. Во-первых, такого клиента я бы терял с радостью. А во-вторых, именно таких как раз и не так легко потерять. Так что, если знаете более эффективный способ потери клиента, делитесь опытом — с удовольствием почитаю.