Бизнес-планирование: Шпаргалка

25. ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНОВ

Бизнес-процесс – преобразование входных элементов в выходные или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих конкретную цель текущей деятельности в рамках существующей организационной структуры (С. Ковалев). По сути, бизнес-процессы – это движение материальных, информационных и финансовых потоков. Особым видом бизнес-процессов являются проекты – бизнес-процессы развития. Проект – разовый уникальный процесс, направленный на осуществление изменений.

Для управления бизнес-процессами разрабатываются модели. Выделяют следующие ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПО РАЗРАБОТКЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ:

1. Выделение бизнес-процессов:

• начинать выделение необходимо с определения видов (направлений) деятельности;

• затем необходимо определить начальные и конечные точки процессов;

• длинные и крупные процессы можно разделить на несколько подпроцессов;

• распределение процессов по видам (основные, обеспечивающие, управленческие, развивающие);

• увязка начальных и конечных точек процессов.

2. Ранжирование бизнес-процессов с целью их оценки по следующим признакам:

• важность бизнес-процесса;

• проблемность бизнес-процесса;

• возможность проведения изменений бизнес-процесса.

3. Описание бизнес-процессов, которое проводится горизонтально и вертикально в следующей последовательности:

• определение целей описания бизнес-процессов;

• описание окружения бизнес-процессов;

• описание функциональной структуры бизнес-процессов;

• описание потоков бизнес-процессов;

• построение диаграмм потоков бизнес-процессов;

• построение диаграмм алгоритмов бизнес-процессов;

• построение оргструктуры бизнес-процессов.

4. Для правильного описания необходимо определить формат (стандарт) описания. Наиболее распространены следующие методологии описания: DFD, IDEF0, IDEF3, SADT, ORACLE, BAAN, ARIS. Многие методологии встроены в соответствующие программные продукты.

5. Для построения модели бизнес-процессов желательно использовать компьютерную программу. Наиболее известными программами моделирования бизнес-процессов являются: ARIS; BPwin; BAAN EME; Design/IDEF; Visio; Бизнес-инженер (программа сайта www.betec.ru).

На российском рынке присутствует несколько производителей инструментов финансового моделирования: «Эксперт Системс» (программа Project Expert); Alt Invest; MS Project; калькуляторы финансового аналитика (разработаны А. Васиной); сайт www.finmodel.ru.

Разработанные программы позволяют осуществлять в короткие сроки сложные процессы моделирования и анализа инвестиционных проектов, анализ финансового состояния компании, оперативно получать необходимую информацию.