Бизнес по-еврейски 4: грязные сделки

Жизнь по карточке

Те люди, которые жили в СССР и имели хоть какое-то отношение к хозяйственной деятельности, обычно тонко чувствуют разницу между наличными и безналичными деньгами.

Одно дело – конкретные бумажные купюры, которые лежат у вас в бумажнике… Тратятся они нелегко, так же как нелегко добываются.

Совсем другое дело – безнал. Это какие-то электронные коды, переписываемые с одного счета на другой. Тратится безнал легко, но и проку от него обычно немного. Самое трудное – превратить безнал в конкретные наличные деньги.

В мире существует такая категория, где нал встречается с безналом. Это – кредитная карточка. Не выходя из дома, вы можете потратить кучу денег, превратив их в товары. Также вы можете подойти к ближайшему банкомату и вытащить оттуда наличку. Для этого вам нужно всего лишь иметь пластиковую карточку…

Надо сказать, что раньше кражи номеров кредитных карт были распространены, но считались мелким преступлением. Причина простая – узнав номер и прочие реквизиты карточки, вы можете заказать себе какой-то товар на дом или на какой-то конкретный почтовый адрес… Во-первых, это рискованно. Во-вторых, товар – это все-таки не деньги, если он вам не нужен, то сбыть его бывает не так просто.

Но техника каждый день шагает все вперед и вперед, иногда при этом наступая нам на горло. Вот недавно в Тель-Авиве задержали группу мошенников, у которых нашли целые пачки кредитных карточек! Они, если бы захотели, могли бы играть этими карточками вместо игральных карт не только в преферанс, но даже в покер!

Никакой головоломной работы наши сыщики не проявили – аферисты были задержаны просто по сообщению одного из «внутренних осведомителей». Однако перед полицией сразу встал вопрос: а откуда дровишки? То бишь карточки!

Понятно было, что кредитки чужие. Но раньше нахождение чужой кредитки в чьих-то руках объяснялось только одной причиной – кражей. А красть кредитку очень невыгодно, между прочим. Если человек замечает пропажу карточки, он тут же звонит в центр обслуживания – и данная карточка аннулируется.

Проверили – оказалось, что хозяева кредиток жалоб о пропаже не подавали. Зато были другие жалобы – хозяева некоторых кредиток послали письма в компанию, что с их счета незаконно были сняты денежные суммы. Причем, что интересно, не с помощью каких-то фирм (то есть не делались покупки), а прямо через банкомат.

Фантастика! Как же это возможно, если кредитная карточка надежно покоится у хозяина в портмоне?

Во время обыска полицейские нашли у одного из задержанных странный аппарат. Особого внимания на него не обратили, но после того, как встал вопрос о происхождении карточек, один из следователей высказал дерзкую мысль: а может, аферисты просто-напросто сами штамповали кредитные карточки?

Ну, это легко сказать – «просто-напросто». Немного сложнее достать аппарат…

Да, сегодня у аферистов появилось новое оружие – аппарат, который подделывает кредитные карточки, не отличимые от настоящих. Да они и есть настоящие! И теперь, зная код, можно не довольствоваться заказом через интернет всякого рода мелких, но приятных безделиц, а снимать со счетов потерпевших конкретные суммы…

Ладно, и этот вопрос мы в конце концов решили. Карточки, как убедилась полиция, были сделаны на довольно несложном устройстве. Но откуда преступники узнавали коды, шифры, номера кредитных карточек, наконец? Ведь сделать саму пластиковую карту – это полдела. Надо, чтобы ее данные соответствовали реальной кредитной карточке, чтобы ее «опознал» банкомат!

И тут на помощь полиции пришел отдел безопасности фирмы «Виза». Надо сказать, что этот отдел часто срабатывает лучше полиции (понятное дело, если речь идет о преступлениях, связанных с кредитками). Служащие отдела методически обзванивали потерпевших – тех, чьи поддельные кредитки были найдены у мошенников, – и вместе пытались вспомнить, не происходило ли в последние месяцы с ними что-то странное…

Как выяснилось, происходило! И вообще, на будущее скажу вам: чаще всего преступники получают информацию о кредитных карточках от самих жертв. На тот момент – еще «будущих жертв».

Один из опрошенных обратил внимание на то, что ему позвонили из компании «Виза» в девять часов вечера. Сначала он восхитился – вот, уже глубокий вечер, а люди работают, заботятся о моей безопасности. Потом расстроился – это ж надо, уже вечер, а эти «рабовладельцы», хозяева «Визы», не дают людям возможности отдохнуть…

На самом деле, естественно, в «Визе» только одна служба – та, куда вы можете сообщить о пропавшей кредитке, – работает круглосуточно. И если вам звонят вечером – нужно как минимум забеспокоиться…

Постепенно о таких же звонках вспомнили остальные потерпевшие. И вырисовалась интересная картина…

В течение нескольких месяцев мошенники обходили дома и смотрели, куда приходят счета по «визе» и прочим кредитным карточкам. Эти счета они брали, открывали конверт, ксерокопировали, а затем аккуратно возвращали на место. Большинство людей и внимания не обратили на то, что счет им пришел на день позже.

Следующий шаг – обзвон потенциальных жертв. Звонивший аферист представляется сотрудником кредитной компании, которому нужно «кое-что уточнить». В доказательство он демонстрирует невероятную осведомленность о ваших операциях на кредитной карточке… Кажется, в самом деле, что это может знать только человек, у которого перед глазами вся ваша кредитная история…

Не обольщайтесь – все это может узнать любой, кто в состоянии вытащить из вашего почтового ящика конверт с надписью «Исракарт». А если этот человек еще додумается кинуть конверт обратно, то вы в жизни ничего не заподозрите.

Во время первого разговора мошенники обычно выясняли мелкие подробности: срок действия кредитной карточки, пин-код (три последние цифры на обороте), иногда – последние четыре цифры номера карточки. Кстати, многим клиентам невдомек, что первые четыре цифры на коде карточки «Виза» одинаковы по всей стране – 4 580.

После первого разговора аферисты ждали примерно месяц: за это время, особенно в бурном на события Израиле, память о каких-либо телефонных переговорах выветривается из головы наглухо.

Следующий звонок был «из службы безопасности кредитной компании». Вначале мошенники демонстрировали свою осведомленность в области данных клиента (большинство уже не помнили, что сами же эти данные мошенникам и сообщили). После чего аферисты спрашивали:

– А теперь в знак подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем кредитной карточки, назовите средние восемь цифр номера!

Ну, если первые четыре цифры повсюду одинаковы, а последние четыре клиент уже успел сообщить (кстати, узнать их можно и другим путем – в получаемых вами счетах за вещи, заказанные по интернету, часто фигурируют последние четыре цифры номера вашей кредитки), то можно «заводить машинку». И с новой кредитной картой идти к банкомату, чтобы снять деньги с ВАШЕГО счета.

А что же делать? На этот случай я позволю себе дать вам несколько советов.

Первое – серьезные кредитные фирмы никогда не делают массовых обзвонов. Вам могут позвонить, только когда происходит что-то серьезное, и по случаю, связанному конкретно с вашим делом.

Второе – НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ не называйте по телефону данные своей кредитной карточки. Кроме разве что одного – срока ее действия. Ни номер кредитки, ни пин-код – ничего. Если вам звонят из вашей кредитной компании – у них эти данные должны быть, если звонят из какого-то другого места – им эти данные знать совсем не обязательно.

Третье – НИКОГДА не оставляйте свою кредитную карточку в руках у посторонних людей. Особенно это касается магазинов – если вы платите по кредитке, все операции с ней должны проделываться на ваших глазах. Если сотрудники кредитной компании еще могут заслуживать доверия, то мало ли кто работает в магазине? Платите по кредитке – пускай деньги снимают при вас, распишитесь на квитанции и возьмите копию. Вам говорят, что надо «куда-то отнести вашу карточку» – не соглашайтесь, карточку немедленно заберите, а покупку сделайте в другом магазине.

Это минимум советов – дальше думайте сами, учитывая при этом, что прогресс двигается семимильными шагами, а мошенники – вместе с ним.

Пицца на десять тысяч шекелей

Некоторые люди, на их счастье, ни разу не клюнутые жареным петухом, иногда выражают сомнение в подлинности излагаемых мною историй. Дескать, в Израиле мошенников нет и быть не может. А уж тем более таких лохов, какие попадаются в моих статьях, просто не существует в природе!..

Хотелось бы, чтобы так было. Но, к сожалению… Впрочем, чего я брюзжу? Иногда мне попадаются такие дела, что я бы и сам в жизни не поверил в них!

Так вот, насчет нижеизложенного – постарайтесь поверить мне на слово, что это правда, насколько эта история ни показалось бы невероятной.

Итак, в одной из крупных пиццерий Беэр-Шевы раздался звонок. Некий молодой человек хотел заказать пиццу на дом и заплатить кредитной карточкой.

Без проблем! Пиццерия эта оказалась настолько продвинутой, что принимала кредитки. Мало того – имела специальную машинку для проверки кредитных карточек. Практически моментально кассир получил ответ, что карточка, по которой собирался расплатиться клиент, аннулирована.

– Ничего страшного! – ответил заказчик.

И тут же продиктовал номер другой, уже годной кредитной карточки.

Заказ был оформлен, и через несколько минут курьер на мотороллере выехал с пиццей и несколькими бутылками пива по указанному адресу.

Тем временем кассир стал размышлять над столь странным заказом. А подозрительным показалось ему в заказе то, что две карточки, которые предъявлял клиент, не имели между собой абсолютно никакого сходства.

Тут я должен обратить ваше внимание на простую вещь, известную, в принципе, каждому кассиру. Дело в том, что если человек предъявляет две кредитные карточки, то они чаще всего сходны между собой. Обычно это кредитки мужа и жены, выписанные на одну фамилию. Либо родственников, живущих в одной квартире. Но если человек, живущий в Беэр-Шеве, предъявляет одну кредитку с адресом в Тель-Авиве, а другую – аж из Хайфы, то возникают определенные сомнения…

В общем, кассир позвонил в полицию и сообщил, что подозрительный молодой человек пытался сделать заказ на аннулированную кредитную карточку. Собственно, это преступлением не является – кредитки аннулируют по самым разным поводам… Но вот если клиент следом за одной кредиткой предъявляет другую, совершено на нее не похожую, то это становится подозрительным.

В полиции от информации отмахиваться не стали, а записали данные кредиток и позвонили в кредитную компанию, чтобы выяснить, почему была аннулирована кредитка. Там ответили, что карточку аннулировали по просьбе ее владельца.

И тут я чувствую гордость за сотрудников нашей полиции – они не положили трубку, а спросили: «Как мотивировал хозяин карточки ее аннулирование?»

– Он сказал, что кто-то, очевидно, овладел номером его кредитки.

Все. На этом самую трудную часть расследования можно было считать законченной. Полиция выехала с обыском к любителям пиццы.

Признаться, на квартире было на что посмотреть. Ее всю загромождали коробки с некрупной электронной техникой. Почему с некрупной? Да потому, что если заказать по чужой кредитке, скажем, телевизор или холодильник, то хозяин поднимет шум. А если, скажем, радиотелефон, приемник или еще какую-то приятную мелочь, то может не обратить внимания.

Что делать с электронной техникой, заказчики пока не решили, поскольку представляли собой не прожженных аферистов, а обыкновенных молодых лоботрясов. Всего по этому делу было задержано шесть человек, двое из которых служат в армии, один работает на бензоколонке, а еще трое просто маются дурью.

Но не это поразило полицию.

По всей квартире стояли коробки с пиццей, часто – с недоеденной. Когда подсчитали убытки владельцев кредиток, прослезились – они составляли сотни тысяч шекелей. При этом – внимание! – одной пиццы было заказано более чем на ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕКЕЛЕЙ!

То есть не «одной», естественно. Ребята заказывали из разных пиццерий самые дорогие сорта. Я, вообще говоря, тоже любитель пиццы, но не в таких же количествах!

Каким же образом работал «лохотрон»? Довольно примитивно, надо сказать. Один из парней служил на бензоколонке «старшим смены». Когда какой-то из клиентов расплачивался кредитной карточкой, он просто оттаскивал ее к себе в каптерку, где переписывал все данные…

А вот сейчас – читайте внимательно!

Если вы где-то расплачиваетесь кредиткой, особенно на небольшую сумму, то адрес у вас не спрашивают. Максимум – попросят номер телефона. Совсем другое дело – при заказе по телефону или через интернет. Там обязательно, кроме адреса доставки, указывается и «платежный адрес» – на который выписана ваша кредитка.

Видимо, большинство клиентов бензоколонки этого не знали, или просто не обращали внимания. Юный жулик, переписав за минуту все данные, выходил к машине со счетом и просил клиентов записать свой адрес на копии счета.

После этого, можно сказать, кредитка переходила в личное пользование компании аферистов. Потому что кредитка, как вы, надеюсь, понимаете, – это не «кусочек пластика, на котором что-то написано», а номер и код в компьютерах кредитной компании.

Вначале ребята решили, что будут заказывать разные мелкие, но нужные вещи и перепродавать их. Но куда?

Не секрет, что сегодня у наших «соседей» хорошо налажен бизнес по переправке краденого в «автономию». Но вот беда – постороннему человеку, тем более еврею, войти в этот бизнес не так просто. В результате ребята позаказывали кучу электроприборов, но так и не смогли решить, что с ними делать.

Ну, и понятно, им надо было что-то есть. Пару раз заказали пиццу на ворованные кредитки – прошло… Всего наели пиццы на 10 000 шекелей, хороший был аппетит.

Поскольку распечатку расходов по кредитной карточке компании высылают раз в месяц, то и пользоваться ворованной кредиткой можно тоже где-то примерно месяц. А если аккуратно – бывает, что и дольше. Есть люди, которые почему-то не любят иметь дело с наличными, всюду, включая продуктовые магазины, расплачиваются кредиткой, поэтому в конце месяца получают длиннющий список выплат. Ну как такой проверишь? Тем более тяжело вспомнить, заказывал ты месяц назад пиццу или нет. Кроме того, учтите – в счете указывается не род деятельности фирмы, а только ее название. И бывает так, что человек получит длинный список расходов, посмотрит: «А что я заказывал на сто шекелей у фирмы «Фифти-Фифти»?» – да и бросит это дело.

В квартире у одного из юных «похитителей кредиток» нашли длиннющий список номеров кредиток, до которых еще не «дошла очередь». Так что в принципе даже в случае неожиданного увольнения с бензоколонки ребята могли обеспечивать себя пиццей.

Собственно, на этом история (достаточно несложная) и закончилась, меня в ней в основном поразил размах трат. Так что в оставшееся время я позволю себе дать вам пару советов.

Во-первых, оставьте глупую привычку всюду расплачиваться кредиткой. Одно дело, когда вы покупаете что-то в солидной компании с тщательно подобранным штатом служащих. Но, расплачиваясь в мелкой лавочке, на бензоколонке, где персонал меняется чуть ли не раз в неделю, – помните, что данные вашей карточки могут оказаться в руках совершенно посторонних людей.

Кредитка позволяет достаточно много наличности снимать в каспомате (скажем, «Виза» – до четырех тысяч шекелей). Возьмите наличных денег сколько надо, и расплачивайтесь по дороге исключительно ими! Кредитная карточка – для серьезных покупок и заказов по интернету.

Во-вторых, контролируйте, какую информацию спрашивают у вас по предъявлении кредитки. (Мне не хотелось бы повторяться и говорить о том, что по телефону мы номер кредитки никогда не даем, кроме тех случаев, когда АБСОЛЮТНО уверены в звонящем – скажем, звонит ваш интернет-провайдер и вы УВЕРЕНЫ, что это именно он.)

При небольшой покупке, при заправке автомобиля у вас не должны выяснять чересчур много подробностей. Вся оплата осуществляется посредством проведения карточки по специальному прибору. Если по ходу дела вас закидали кучей вопросов о месте жительства, о номере удостоверения личности («теудат-зеута») и прочее – это может оказаться подозрительным.

В-третьих, возьмите себе за правило записывать на отдельный тетрадный листочек ВСЕ платежи, осуществляемые по кредитке. В таком случае при получении счета из кредитной компании, как бы длинен он ни был, вы сможете легко проверить его правильность.

И в-четвертых, если в счете вы обнаружили строчку, насчет которой уверены, что ТОЧНО не осуществляли такого платежа, – моментально сообщите об этом вашей кредитной компании. А если требуется, то и в полицию.

По крайней мере, тогда вы будете уверены, что никто не наест за ваш счет пиццы на десять тысяч шекелей.