Большая книга директора магазина. Технологии 4.0 - читать бесплатно онлайн полную версию книги автора Светлана Владиславовна Сысоева (ч. notes)

Примечания

1

Определения приведены по книге: Манн И. Маркетинг на 100 %. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

2

Если у вас есть партия товара, которую нужно выгодно продать за короткий срок, – откройте магазин, дайте рекламу или снизьте цены, распродайте все по-быстрому и закройтесь. Наша книга для тех, кто планирует не открыть магазин-однодневку, а работать на розничном рынке в течение длительного времени.

3

Источник: Нейман А. Дорогой покупатель // Элитный персонал, 2003. – № 40 (324). – 14 октября.

4

Говоря условно, мы подразумеваем, что для качественных показателей необходимы свои единицы измерения. Например, уровень сервиса может выражаться в скорости работы кассира, наличии упаковщиков, возможности вывезти тележку с продуктами на стоянку.

5

Бренд может быть отрицательно окрашенным – как следствие неудачно созданного имиджа или испорченной репутации магазина. Мы будем вести разговор о том, как создать сильный бренд с устойчивыми положительными характеристиками.