Эту книгу я посвящаю своему безвременно ушедшему сыну, во многом благодаря которому я стал тем, кем являюсь.
© Чернозем А., 2016
© ООО «Издательство АСТ», 2017
Приемы из этой книги применяла не только на работе, но и дома. Научилась без конфликтов решать проблемы с коллегами и незаметно гнуть свою линию. С мужем также стало намного меньше недопонимания. Теперь я знаю, чего хочу и как это получить.
Я вышла замуж благодаря этой книге! Все начиналось с малого: небольшие изменения на работе, новые знакомства и связи, наладились отношения с родителями. Оказывается, все было просто: нужно только осознать, что от эффективной коммуникации зависит многое, и освоить ее базовые приемы. Я научилась выстраивать свою жизнь так, как хочу!