Не бывает команды без лидера, как и лидера без команды. Это не только организационная или спортивная истина, а основа любой командной работы, ключевой элемент человеческого поведения. Одна из многих вещей, которые мы попытаемся осмыслить в этой книге, черпая примеры в сфере спорта и фокусируясь на мыслях и действиях двух великих менеджеров, которые каждый день учат нас одному: нет иного пути к успеху, чем наши действия – только их посредством сбываются желания.
Жозе Моуринью и Хосеп Гвардиола, наверное, делают то, что делает каждый руководитель. Вполне возможно, что каждый из нас бы вел себя так же. Это облегчает понимание, что же именно они делают. Мы увидим, что разница между ними не столько в том, что они делают, сколько в том, как. Не столько в содержании, сколько в форме. Не столько в их решениях как таковых, сколько в том, когда и как они их принимают.
Лидерство неотделимо от коммуникативных навыков. Иногда межличностного взаимодействия в работе может быть больше, иногда меньше. То же самое и с поведением: количество не означает качество, и нам приходится самостоятельно разбираться, почему лидеры эффективны именно в сферах коммуникации, управления конфликтами, использования своего таланта и таланта окружающих их людей. А еще – что такое эмоциональный интеллект и как он работает на практике.
Все это непросто для понимания само по себе – и оказывается еще сложнее, если учесть, что этот интеллект, эти навыки, действия и таланты находятся в непременном контексте командной работы. А команды состоят из личностей – и ключ к каждой свой. И каждый в команде должен понимать, что одни действия могут быть полезны лишь для одного, а другие – в целом для команды.