Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать?

«ЖЕЛАТЕЛЬНО» И «НЕОБХОДИМО»

С вынужденными и необходимыми делами все ясно. Мы их делаем, потому что не можем не делать.

Гораздо сложнее проблема с делами «желательными», «нужными», «полезными», но выполнять которые нет острой необходимости. А необходимость, тем более острая, возникает не всегда. И многочисленные цели под грифом: «Хорошо бы это запустить в работу», «Очень перспективный и прибыльный проект», «Когда я это наконец закончу, успех мне гарантирован» — годами или даже всю жизнь остаются невыполненными — в отличие от задач, относящихся к категориям: «Или я это решу, или все пропало» (потеряю заказ или рабочее место, получу выговор, останусь без оплаты), «Завтра последний день!».

Выбор необходимых дел из числа желательных происходит чаще всего на бессознательном уровне.

Например, хорошо бы:

— сделать новое рекламное объявление;

— отремонтировать люстру (вот уже полгода комната освещается только торшером);

— подвесить книжные полки (купленные еще в прошлом году);

— пойти к окулисту и проверить зрение;

— переустановить операционную систему на своем раздражающе медленном ноутбуке (есть вероятность, что после этого он станет работать быстрее);

— поставить полезную программу, которая вычистит компьютер от ненужных файлов;

— встретиться со школьным приятелем, который давно приглашал в гости (уже год собираюсь).

Несрочные дела и «терпимые» проблемы всегда будут откладываться в долгий ящик. Действовать мы начнем только тогда, когда они станут необходимыми, срочными и безотлагательными.

Ноутбуком займемся, когда он перестанет включаться. А зависания и медленную работу будем терпеть.

Люстру отремонтируем, когда в дополнение к ней перестанет включаться и торшер.

С приятелем встретимся, когда понадобится кредит, и мы вспомним, что он ведь работает в банке.

Стиральная машина в моем доме куплена два года назад. И все эти два года она очень правдоподобно изображает старт тяжелого ракетоносителя «Протон». Кроме грохота и вибрации, машина при отжиме еще сильно подпрыгивает и ее надо придерживать, чтобы она не перемещалась по всей ванной комнате.

Что мешает от нее избавиться?

Одно-единственное обстоятельство. К сожалению, несмотря на описанные шумовые эффекты, она работает, т. е. выполняет основную функцию, ради которой и была куплена — делает вещи чистыми.

И я бы добавил сюда и вполне естественное нежелание тратить время на поиск и покупку новой машины и на вывоз старой.

Поэтому я жду. Я жду, когда она наконец сломается и у меня больше не будет причин тянуть с заменой. Вот тогда я буду вынужден — в течение двух дней — купить новую машину.

И в ванной комнате станет наконец тихо.

Но, вообще говоря, это не так плохо, что у нас не хватает времени (и силы воли) на ВСЕ дела, которые желательно сделать. Иначе наша жизнь свелась бы к непрерывному решению непрерывно размножающихся вопросов и проблем.

Однако есть дела, которые надо сделать без всяких оговорок — хотя бы для того, чтобы реализовать свои долгосрочные цели. Например, повысить квалификацию, закончить MBA, написать серию статей для журналов, принять участие в конкурсе дизайнерских работ, получить сертификат Microsoft.

Если вы ничего этого не сделаете — ни завтра, ни через месяц — ничего страшного не произойдет. Вас не уволят, не накажут, никто не скажет ни одного слова порицания.

Но:

— вы не сможете претендовать на работу в престижной компании;

— вы будете всегда получать скромную зарплату;

— вы останетесь рядовым преподавателем в университете;

— у вас не будет конкурентных преимуществ.

Можно ли без этого обойтись? Можно. Большинство людей обходится без высокой зарплаты и солидного статуса. И при этом они даже не чувствуют себя ущербными.

Но если вы месяцами или годами откладываете дела, которые считаете очень важными для своей жизни и успеха, и при этом по-прежнему ругаете себя за проволочки, тогда вы еще не готовы поставить на себе крест.

И значит, вам еще рано отказываться от попыток преодолеть лень и слабоволие.

Делать то, что нельзя не сделать, не так уж трудно. Обстоятельства и крайняя необходимость — прекрасная замена силы воли. И если мы не можем изменить себя и свой характер, почему бы нам не изменить обстоятельства так, чтобы «желательные» дела перешли в категорию «необходимых»?

Переведем «Желательно» в «Необходимо», или Провоцирование кризисов

Нехватка времени, жесткие обязательства, крайняя нужда, необходимость отдавать долги вынуждают нас забыть о лени и резко активизироваться.

Так почему бы собственноручно не создать критическую ситуацию, которая принудит нас к необходимой активности?

Все знают хрестоматийную историю о том, как, высадив свою армию на вражеском берегу, полководец отдал приказ сжечь корабли. После чего объявил войскам, что, поскольку отступление теперь невозможно, им можно выбирать только между победой или смертью. Солдатам, разумеется, ничего не оставалось, как воодушевиться и разгромить превосходящие силы противника.

Такие искусственные кризисы организовали Александр Македонский в битве при Гранике, Вильгельм-Завоеватель после высадки в Англии, Дмитрий Донской перед Куликовской битвой (разрушив переправы через Дон) и другие столь же решительные военачальники.

К сожалению, сжигание кораблей и мостов не гарантирует победу. В истории хватает примеров полного уничтожения войск, оказавшихся в собственноручно устроенной западне.

Ведь перед лицом опасности люди не всегда демонстрируют стойкость и мужество. Гораздо чаще они поддаются панике, теряют самообладание и способность принимать адекватные решения, особенно если размер угрозы превышает их силы.

Создавать радикальные кризисы — это то же самое, когда вы, желая поскорее научиться плавать, сами прыгаете в глубокую реку. Время обучения плаванию действительно сокращается — при условии, что вы не утонете.

Крупный кредит (ипотечный, на покупку автомобиля или дорогой мебели) — отличный способ долговременной самомотивации. Но он подходит только людям, для которых это лишь еще один вызов, еще трудная, но вполне решаемая задача.

Не все могут эффективно действовать в условиях стресса. И, вместо того, чтобы работать энергичнее и думать интенсивнее, другой человек будет в оцепенении ждать дня очередной выплаты.

Кроме того, велика вероятность ошибиться в оценке своих реальных финансовых возможностей. Ведь можно работать 48 часов в сутки и не отработать даже половины долга.

Но это все крайности.

А в повседневной жизни каждый из нас время от времени сам создает для себя проблемы, или, выражаясь иначе, ситуации необходимости.

Например, мой знакомый, понимая, что не сможет заставить себя пойти к врачу (нет времени, нет желания — а нужно!), просил жену или секретаря записать его на прием. После чего, будучи человеком обязательным, он уже не мог отказаться от посещения врача.

В ежедневной и многотрудной борьбе мы постоянно загоняем себя в угол, организуем искусственные кризисы, атмосферу необходимости и безотлагательности.

Намеренное создание заведомо решаемых проблем принципиально отличается от экстремальных вариантов в стиле «Или грудь в крестах, или голова в кустах».

Мы отдаем себе отчет в том, что в состоянии решить проблему и только лень мешать нам это сделать. Мы загоняем себя в угол, из которого можем выйти, как только выполним запланированную задачу — напишем статью, начнем давно откладываемый ремонт, проведем деловую встречу, подготовим портфолио.

Управляемый кризис с предсказуемым результатом — отличный стимул для активизации.

Если цейтнот помогает успешно закончить дело, так почему бы не устроить себе запланированный цейтнот?

Если вы действуете наиболее эффективно, когда вас подгоняют надсмотрщики, так почему бы не задействовать начальника, жену, приятеля, любого другого человека, который, возможно, не подозревая об этом, станет вашим кнутом?

Обещания и пари, или Назначьте себе контролера

В десятом классе я решил провести эксперимент. Цель: понять, на что способен человек, если его прижмет к стенке.

Я заключил стимулирующее пари с приятелем на то, что мне удастся выучить наизусть десять страниц из эпоса «Песнь о Нибелунгах». Срок — с семи вечера до восьми утра. Одна ночь.

Эту книгу я выбрал потому, что, в во-первых, в силу возраста меня привлекало все романтически-героическое, а во-вторых, стихотворный слог был с виду простым и мне казалось, что с заучиванием больших проблем не будет.

В случае проигрыша я обязался выплатить двадцать пять рублей. Для школьника это были немалые деньги. Стандартная студенческая стипендия в те времена составляла сорок рублей в месяц.

Но увы. Несмотря на все мои старания, к концу бессонной ночи я сумел продекламировать только пять страниц — сорок пять четверостиший.

Из проигранного спора я извлек два важных урока.

1. Надо правильно оценивать свои силы.

Я назначил себе задание, которое нельзя выполнить за такой короткий срок, не обладая феноменальной памятью.

2. Этот способ стимуляции работает!

Ведь пытаясь выиграть пари, я всего за несколько часов смог выучить сорок пять (!) четверостиший. Совсем неплохо. И, значит, этот подход сработает и в следующий раз, в более практических и приземленных ситуациях.

Когда во времена моей журналистской молодости от меня требовалась статья, то, исчерпав весь лимит отсрочек, я в пятницу (обязательно в пятницу!) заявлял главному редактору журнала, что статья наконец готова.

На вопрос: «И где же она?», я бестрепетно отвечал, что за выходные хотел бы навести на нее последний лоск, но в понедельник утром она будет лежать на его столе.

Загнав себя в угол, я со стонами и проклятиями прибивал свое тело к стулу и все выходные писал обещанный материал. Зато к понедельнику он был действительно готов.

Обещания и пари как крайняя форма обещания — это жесткий, но многократно опробованный и исключительно эффективный способ принудить себя к действию.

Многие тексты на моем личном сайте появлялись только потому, что я размещал на главной странице анонс: «Такого-то числа появится такая-то статья».

Это объявление гарантировало, что, невзирая на отсутствие времени или желания, статья действительно появится к обещанному сроку.

Конечно, никто из посетителей сайта не бросил бы в меня камень, если бы я не выполнил обещание. Но мне было бы неловко перед самим собой. Хотя я обычный человек с обычным уровнем лености, я стараюсь выполнять свои обещания (самое трудное в таких ситуациях — это дать такое обещание).

Именно таким образом я написал и эту книгу — заключив с издательством договор, в котором была поставлена дата сдачи рукописи. Только жесткое обязательство смогло вытащить меня из десятков нескончаемых текущих дел и заставило каждый день писать по несколько страниц текста.

А обязательство было по-настоящему жестким. При заключении договора я заявил редактору, что книга готова на 80 % и мне требуется полтора месяца на окончательную доводку. Между тем, по самой оптимистической оценке, реальная готовность была не больше 15 %. Но, раз вы сейчас читаете эту книгу, мне все же удалось уложиться в срок.

Как правильно спорить

Ни в коем случае нельзя играть с собой в поддавки. Ставка должны быть значимой, ее должно быть чертовски жаль потерять.

Вам не хочется учить стихотворение, но еще больше не хочется терять деньги.

Вы подавляете одно нежелание другим — более сильным.

Заключать пари надо с теми, кто вас потом не пожалеет и не скажет, улыбаясь: «Да ладно, старик, какие могут быть счеты».

Именно поэтому следует отдавать деньги вперед — чтобы не надеяться в глубине души, что вам удастся разжалобить своего знакомого или что он проявит великодушие и вернет ставку.

Если результат поставленной задачи может иметь разные толкования, желательно заключать пари в письменной форме (расписка превращает пари из дружеского спора в серьезное испытание без обратного хода).

Давайте обещания, которые придется выполнить

Давая обещание, вы ставите на кон не только деньги, но также самоуважение, репутацию, дружеские или партнерские отношения.

Вам не хочется выполнять обещание, но вы рискуете приобрести репутацию бесчестного человека.

Вам не хочется выполнять договор, но вы можете лишиться партнера.

Когда наемный дизайнер сегодня говорит мне: «Рекламный модуль? Конечно, уже сделал. Завтра завезу!», — я знаю, что, скорее всего, он и не думал приступать к работе.

Но это ничего не значит, потому что не позже чем через 24 часа он действительно все сделает. Теперь у него просто нет другого выхода. Ведь в противном случае он останется без денег и без заказчика.

Связать себя обещанием — это хороший способ перевести желательное дело в разряд необходимых и неотложных. Очень важно, чтобы обещания были конкретными и обязательно устанавливали твердый срок выполнения (завтра, через три дня, 5 октября).

Есть принципиальная разница между: «Надо бы встретиться и обсудить эту проблему» и «Жду вас завтра в 14.30». В первом случае это ни к чему не обязывающие слова, буквально провоцирующие на проволочки и откладывания, во втором — четкая договоренность, что встреча состоится завтра в 14.30.

Но:

Устанавливая крайние сроки, надо хорошо представлять, сколько времени объективно необходимо, чтобы выполнить задачу.

Предположим, вы пообещали своему начальнику сдать отчет через три дня. Не исключено, что благодаря напряжению всех сил, вам удастся сделать это. Однако из-за спешки и нехватки времени отчет получится сырым и недоделанным. И вместо похвалы вы получите выговор и требование переделать работу.

Иллюстрация

Как повысить свою профессиональную ценность?

Вот объявление (одно из тысяч подобных):

Вы — программист и вам хотелось бы получать такую зарплату. Однако проблема в том, что из этого списка знаний и умений вы знаете и умеете примерно половину. А следовательно, в настоящий момент можете рассчитывать только на вакансии, где платят не больше половины желаемых денег.

С другой стороны, задача предельно ясная: надо изучить и освоить недостающее и ваша зарплата почти автоматически вырастет как минимум в два раза в сравнении с нынешней.

Мне, как неспециалисту, трудно сказать, сколько времени на это потребуется, но обычно выполнение подобной задачи облегчается тем, что полный набор знаний требуется не везде. И можно продвигаться к высшей квалификации и высшей зарплате постепенно, шаг за шагом.

Итак, вы решили, что надо начать с изучения AJAX-технологии.

Когда начать? — Да хоть завтра! Есть учебники, есть знакомые профессионалы, с которыми можно консультироваться, а главное — есть желание!

И вот тут в дело вступает лень. Точнее, она препятствует выполнению дела.

Утро назначенного дня

Как назло, начальство загадало вас срочной работой и в этот день нет никакой возможности выкроить даже полчаса на самообразование.

Ладно, это уважительная причина и жизнь пока не закончилась.

Послезавтра нет никакого аврала, но зато есть то, что еще хуже — масса текучки, которая накопилась, пока вы были в отпуске. И вам придется не меньше трех дней разбирать завалы.

Конечно, можно было бы поработать в выходные, но вы обещали жене отвезти ее в торговый центр, а детям — сводить в парк на аттракционы.

Да и вообще, надо отдохнуть. Какая может быть продуктивность у человека, если он устал?

Приходит другая неделя, а с нею приходят другие заботы. Желание повысить квалификацию становится слабее, чувство вины постепенно исчезает, мысли о новой работе и зарплате куда-то исчезли.

Все это безошибочные симптомы лени. Вам не хочется работать, вам лень осваивать AJAX-технологию. И лень услужливо подбрасывает отличные оправдания вашей инертности.

Вы печально разводите руками и говорите себе (другим людям ваши цели и оправдания абсолютно безразличны): «Поверьте, я бы давно начал, я очень хочу начать, но вы же видите, что все складывается так, что начать никак не получается».

Рекомендация

Подход прежний: надо найти способ превратить желательность в необходимость.

Искусственное стимулирование типа пари здесь не подойдет. Слишком неясны критерии, особенно для непрофессионалов, по которым можно оценить, освоили ли вы эту тему или нет.

Кроме того, пари подходит только для относительно простых и краткосрочных задач, на выполнение которых нужно не больше трех-четырех недель.

Решения могут быть разными и зависят от конкретных условий работы в конкретной компании. Для примера приведу один вариант.

Дело в том, что в повышении квалификации сотрудников заинтересованы не только сами сотрудники, но и руководство компаний. Если вы убедите начальство, что без использования AJAX-технологии (HTML5/XHTML, CSS3… — поставьте нужное) дальнейшее развитие бизнеса будет тормозиться, начальство приказом отправит вас на соответствующие курсы.

Причем за казенный счет.

Сделайте повышение личной квалификации частью своих штатных обязанностей. Объясните руководству, что ваш профессиональный рост выгоден компании.

Умные сотрудники так и поступают. Я постоянно получал служебные записки от своих подчиненных, которые просили направить их на семинар, стажировку, тренинг, курсы.

Здесь многократная польза:

— вы обучаетесь за счет работодателя;

— вам некуда деваться, раз уж вы начали ходить на занятия;

— вы делаете это в рабочее время, которое в противном случае было бы заполнено обычной текучкой;

— начальство одобрительно смотрит на активных сотрудников, желающих повысить свою ценность для организации.

Еще один пример.

Многие крупные компании организуют для своих сотрудников курсы английского языка — с обязательным посещением.

В структуре, где я работал, истинной причиной появления таких курсов было желание трех сотрудниц-подружек заниматься английским языком. Самостоятельно записаться на какие-нибудь курсы они не могли — не было времени, да и не хотелось тратить собственные деньги.

Одна из подруг была начальником отдела HR и без труда доказала руководству, что каждый сотрудник сегодня нуждается в знании языка. И целесообразнее всего проводить такие занятия непосредственно в офисе компании.

Если вы будете действовать подобным образом, то за два-три года ваше сегодняшнее скромное резюме увеличится в два-три раза.

Рассмотрение вопроса, как поступит работодатель, если, повысив за его счет свою квалификацию, вы сообщите ему о своем уходе в другую компанию, не входит в тему этой книги.

КАК ДЕЛАТЬ, НЕ ДЕЛАЯ

Встаньте на эскалатор

Большая часть дел, которые мы совершаем в своей жизни, является вынужденной. Мы вынужденно выполняем свои рабочие обязанности, в результате чего поднимаемся по служебной лестнице и получаем прибавку к жалованью; мы вынужденно встречаемся с разными людьми и ведем разговоры, заканчивающиеся обещаниями и договоренностями, которые затем необходимо выполнить.

Мы делаем один шаг — и нам не остается ничего другого, как сделать второй, а потом третий и четвертый.

И при этом нам обычно не приходится заставлять себя. Все происходит естественным образом, «само собой»: пришли на работу, поехали в командировку, поговорили, договорились, подписали контракт, ударили по рукам.

Слово за слово — и вот мы уже связаны обязательствами, вынужденное выполнение которых гарантирует нам регулярную зарплату, развивает наш бизнес, приносит награды и премии, повышает доходы, являет миру новые компании, статьи, книги, кинофильмы, песни, телевизионные шоу, рекламные ролики и слоганы.

На каком-то фуршете вас знакомят с председателем правления банка. Узнав, что вы директор рекламного агентства, он вдруг спрашивает: «Мы сейчас как раз планируем смену имиджа. Не хотите взяться за эту работу?».

— Почему бы и нет? Я никогда не отказывался от интересной работы, — легко отвечаете вы. И, с бокалом в одной руке и с тарелкой в другой, идете дальше, еще не зная, что встали на первую ступеньку движущегося эскалатора.

А утром вам звонят из банка и просят приехать на встречу к вице-президенту по развитию. И, скорее всего, следующие два месяца вы и ваши сотрудники (у которых до этого дня тоже были проблемы с ленью) забудете об отдыхе.

Когда-то у меня была фирма, которая, кроме всего прочего, занималась как раз организацией корпоративных мероприятий и фуршетов.

Однажды меня спросили:

— А вы не могли бы провести презентацию нашей компании?

— Конечно! А сколько будет приглашенных гостей?

— Человек триста, может быть, триста пятьдесят. Справитесь?

— Ничего страшного, бывало и больше.

— Отлично. Тогда завтра мы ждем смету и проект договора.

Самоуверенная улыбка исчезла с моего лица ровно через минуту. Ведь мне-то было хорошо известно, что с моими ресурсами можно было провести презентацию или фуршет максимум для ста человек. А тут триста!

Но отступать было поздно. На следующий день был подписан договор, а через две недели прошла презентация. Опускаю подробности, чего это стоило мне и моим сотрудникам. У каждого из нас есть собственный опыт успешного выполнения дел, которые невозможно было выполнить.

Многочисленные цейтноты и долженствования, неожиданные для нас самих обещания и вынужденные действия эффективно нейтрализуют лень. К примеру, открыв свое собственное дело, вы немедленно свяжете себя таким количеством обязательств — перед сотрудниками, клиентами, партнерами, кредиторами, фискальными структурами, — что будете гарантированно активны, энергичны, трудолюбивы, предприимчивы не меньше десяти часов в сутки.

К большей части своих дел мы приступаем без всяких волевых усилий. Часто мы даже не подозреваем, что уже начали их выполнять. Необдуманно сказав «да» в телефонном разговоре, взяв аванс, согласившись взглянуть на сценарий, мы создали ситуацию необратимости.

Связав себе первым обязательством, мы оказываемся на эскалаторе, который может двигаться только вверх.

Начните, не начиная

Вы хотите стать предпринимателем. Вам надоела наемная работа, вы давно мечтаете о своем собственном деле. Давно, очень давно. Однако дальше повторяющихся вздохов «Как же мне все это осточертело!» вы пока не продвинулись.

Между тем у вас есть перспективная бизнес-идея и общее понимание, как развивать будущий бизнес. Но вы не знаете, с чего конкретно надо начать, и поэтому не начинаете. При этом периодически придумываете стандартные оправдания — вроде сильной загруженности и нехватки времени.

Начните с самого простого — с поиска информации.

Когда мне нужны некие сведения, но я плохо представляю, где их искать, и даже не совсем понимаю, что именно я хочу найти, я создаю цепочку.

Я обращаюсь к человеку, который, по моему мнению, может что-то знать об интересующем меня предмете.

Первый важный результат разговора. После того как я впервые попытаюсь словесно сформулировать, что мне нужно, я сам начинаю лучше понимать суть моей задачи. Расплывчатая идея обретает конкретные очертания. В том числе благодаря вопросам собеседника, который тоже хочет понять, зачем я к нему пришел.

Второй важный результат: я или сразу получу необходимую начальную информацию, или собеседник назовет имя человека, с которым мне полезно встретиться.

Вполне вероятно, что второй собеседник не сможет мне помочь, но он наверняка подскажет, к кому мне надо обратиться.

Таким образом образуется цепочка действий. И, переходя от одного звена к другому, я скоро доберусь до цели, т. е. соберу всю необходимую информацию.

Совет. Не ищите в интернете информацию об открытии бизнеса. На поисковый запрос о возможных юридических и организационных формах вы получите такое количество ответов, такой избыточный объем сведений, что следующий шаг к собственному бизнесу вы решитесь сделать только через год.

Лучше обратитесь к действующему предпринимателю из числа своих знакомых. Кратко опишите свою идею и задайте самый общий вопрос: «Как вы думаете, с чего мне надо начать?»

А потом возьмите лист бумаги и записывайте.

Люди любят давать советы, так что гарантирую, что за один час вы получите больше полезной информации — о налогах, проверках, бухгалтерии, документации, найме сотрудников, продвижении и рекламировании бизнеса, поиске заказчиков и пр., и пр. — чем если бы целый месяц бродили по сайтам.

Подчеркиваю — полезной, ведь вы будете общаться с практиком.

А что дальше? А дальше вы будете действовать, уже исходя из полученной информации. Например, ваш знакомый посоветует вам зарегистрироваться в виде индивидуального предпринимателя и скажет, что для этого надо сделать.

Если он этого не знает, то, скорее всего, знает того, кто знает. Так или иначе, спустя несколько дней вы получите критический объем информации, который заставит вас сделать первые реальные шаги.

А если не заставит?

Значит, вы не хотите стать предпринимателем и владельцем собственного дела. Вам просто нравится об этом думать.

Коготок увяз, всей птичке пропасть

Еще один пример — переезд в другую страну. Для большинства из нас это настолько сложный и болезненный вопрос, что нередко мы начинаем действовать, еще не приняв окончательного решения.

Мы колеблемся, мы говорим другим, да и себе, что еще до конца не определились, что неизвестно, как оно все повернется, но одновременно:

— понемногу собираем документы;

— выясняем стоимость недвижимости или аренды квартир;

— посещаем — на всякий случай! — офисы фирм, специализирующихся на иммиграции;

— читаем книги и статьи о стране предполагаемого обитания;

— переписываемся со знакомыми, которые уже уехали туда;

— узнаем стоимость перевозки вещей…

А когда вся информация получена, все документы собраны, а пакет с анкетами отправлен в посольство, дело на три четверти сделано. Коготок увяз, путь назад почти отрезан (что бы мы сами об этом ни думали). И, уже двигаясь по инерции, мы вынуждены собирать дополнительные документы, мы вынуждены учить иностранный язык, мы вынуждены искать покупателей на свою квартиру, мы вынуждены собираться в дорогу.

Обычно хватает двух-трех шагов, чтобы начатое дело стало необратимым. Мы его доведем до конца просто потому, что уже потратили какие-то деньги, совершили какие-то поступки, в конце концов, рассказали об этом своим знакомым, коллегам или начальству и поэтому как-то неудобно или уже невозможно отступать.

Начать дело, не начиная его — один из самых надежных способов обмануть свою лень.

К примеру, что требуется для того, чтобы наконец приступить к давно откладываемому ремонту ванной?

Ничего или почти ничего. Опять начните с приятного и нетрудного занятия — сбора информации.

Можно посмотреть сайты мебельных магазинов. Можно поехать в эти магазины — а почему бы не развеяться в выходной? — и посмотреть все вживую.

Можно купить красивый журнал по благоустройству дома и изучить варианты оформления ванных комнат.

Кстати, заодно можно полюбопытствовать, какие новые образцы кафельной плитки, смесителей, раковин и ванн появились за время, которое прошло с вашего прошлого ремонта.

А если вы не мастер на все руки, можно поинтересоваться у знакомых стоимостью работы профессионалов-укладчиков и — опять на всякий случай! — попросить их порекомендовать надежного человека. И взять телефон — вдруг когда-нибудь пригодится.

Ведь все это можно сделать? Можно. И это даже делом не назовешь.

Тем не менее такие просмотры, разговоры и посещения магазинов постепенно — без напряжения воли и мужественных усилий — подталкивают вас к началу ремонта. Если точнее — незаметно втягивают в ремонт.

Последняя капля — звонок специалисту (дизайнеру, кафелеукладчику, сантехнику). Просто, чтобы узнать его график работы, цену и т. д.

И вот где-то на этом этапе произойдет окончательный толчок. Например, специалист спросит, когда вы, собственно, планируете начать работу, а вы возьмете, да вдруг и назовете точную дату, да еще пригласите его завтра приехать.

Теперь мяч на его половине поля. Теперь ему надо будет убедить вас, как замечательно будет выглядеть ванная после ремонта.

Теперь это его работа. Теперь он ваш Кнут.

Неплохо, если в процессе сбора информации будет что-то куплено — скажем, новое зеркало или шкафчик. Покупка зеркала с большой вероятностью потянет за собой покупку раковины. Покупка за покупкой — и однажды вы обнаруживаете, что в вашей квартире появилась новая и красивая ванная комната.

Шаг за шагом, поступок за поступком — иногда не подозреваешь, как далеко это может завести. Когда-то я тоже начал с ванной (и собирался этим ограничиться), но очень скоро перестройка и переделка охватила всю квартиру (ведь глупо, если ванная комната отремонтирована, а остальные помещения нет?) и переделка, которая должна была занять максимум две недели, обернулась полугодовым капитальным ремонтом.

Люди иногда используют и более радикальные способы заставить себя действовать, например, создают искусственные кризисы. Однажды я пришел в гости к своему знакомому и увидел, что в гостиной, на самом заметном месте, оторван большой кусок обоев. Он сделал это сознательно, чтобы отрезать пути к отступлению и наконец наклеить новые обои.

Предупреждение

Необратимый дрейф к началу ремонта (да и любого другого дела) чаще всего начинается с простого действия — просмотра газеты, журнала, сайта, посещения магазина, телефонного звонка.

Это ведь несложно — сделать один ни к чему не обязывающий звонок?

Несложно. Но даже это нам часто не под силу. Лень мгновенно распознает все наши хитрости и мягко шепчет: «Конечно, надо позвонить. Но почему обязательно сегодня? Что, в сущности, изменится, если ты позвонишь завтра?»

Мы с готовностью соглашаемся и говорим себе, что позвоним завтра или послезавтра — непременно позвоним!

А послезавтра вдруг вспоминаем, что скоро предстоит командировка, а там не за горами отпуск и поездка на курорт. И, выходит, что специалиста надо приглашать не раньше чем через месяц. Или через три.

Или никогда.

Поэтому, когда вы находите веские, серьезные, разумные и совершенно убедительные причины не делать того, что давно собираетесь сделать, то, скорее всего, эти причины придумывает ваша изобретательная лень.

Чудес не бывает. Чтобы превозмочь сопротивление лени, вам все равно придется сделать маленький первый шаг:

— раскрыть газету,

— дать обещание,

— набрать телефонный номер,

— договориться о встрече.

Иллюстрации к сказанному

Начните с чего угодно

Самое сложное в любой работе — это начало. Например, все пишущие люди знают, что лучше иметь очень плохой текст или сырой документ, чем не иметь никакого.

Поэтому вместо того, чтобы с тоской смотреть на чистую страницу в редакторе Word и пытаться придумать красивую первую фразу, сделайте заготовку.

То есть как можно скорее начинайте писать все, что приходит на ум. На профессиональном сленге — делайте кирпич, рыбу, болванку.

В результате у вас получится неказистый текст, переполненный ошибками. Но с этим текстом работать намного легче, потому что уже есть, с чем работать. Уже не надо придумывать что-то с нуля, надо лишь отредактировать, подправить фразы, сократить, дополнить, поменять местами и т. п.

Эта работа не требует волевых и интеллектуальных усилий и особого рабочего настроя и может выполняться даже в коротких паузах между очередными отвлечениями.

Как уволиться с работы?

Резких изменений боится любой нормальный человек. Решение заключается в том, чтобы сделать необходимые изменения менее резкими, а еще лучше — почти незаметными.

Есть две тактики увольнения.

Для «отчаянных»

Вы организуете кризис. Всем и каждому объявляете о своих планах ухода — чтобы загнать себя в угол, чтобы не было пути назад, чтобы страх оказаться в дурацком положении превысил страх перед сменой работы.

Плюсы. Отрезаете пути к отступлению, увеличивая тем самым собственную решимость. Подготавливаете начальников и коллег к мысли, что вы уходите.

Минусы. Отрезаете пути к отступлению, если вдруг передумаете. Вызываете приступ агрессии у начальства (если во всеуслышание и аргументированно объясняете, почему нормальный человек не может работать там, где вы работаете).

Впрочем, сослуживцы, вынужденные пока оставаться в этом отвратительном месте, любви к вам тоже не испытывают.

Для «осторожных»

Сначала найдите новое место работы. Пока не настал момент ухода — молчите о своих планах.

Плюсы. Вы избегаете напряженности в отношениях с начальством. Вы можете изменить решение в любой момент.

Минус. Именно потому, что есть возможность в любой момент остановиться, вы можете в итоге так ничего и не предпринять.

Выбор из этих сценариев зависит не столько от ваших логических умозаключений, сколько от вашего характера: предпочитаете ли вы шумовые эффекты или склонны действовать тихой сапой.

На мой взгляд, «осторожный» вариант предпочтительнее. Особенно для тех, кому есть что терять — должность, положение, приличную зарплату.

Принимать решения трудно. Лучший способ — не принимать решения. Не надо решаться на решительные поступки, уговаривать и ломать себя, бесконечно взвешивать «за» и «против», подвергать ненужным испытаниям свою психику.

Начните с малого. Например, с переноса потенциально полезных документов на домашний компьютер.

Потом очистите ящики служебного стола (заодно избавитесь от многолетнего хлама), посмотрите (на всякий случай) варианты другой работы — почитайте объявления, поговорите со знакомыми, пошлите резюме (на удачу — вдруг откликнутся?), сходите на собеседование (из чистого интереса), составьте (просто так, для развлечения) планы на будущее.

При этом вы понимаете, что окончательное решение еще не принято и в любой момент вы можете прекратить сборы. Никаких резких поступков, трудных решений, только ни к чему не обязывающие встречи и разговоры. Но эти разговоры с каждым днем укрепляют в вас мысль о неизбежном уходе. Вы уже встали на эскалатор, вы уже уходите. Незаметно для себя, маленькими шагами, вы движетесь к большим переменам.

И когда подготовительные сборы закончатся, вы вдруг осознаете, что все решено и вас здесь ничего не держит.

Что и требовалось доказать.

ТОТАЛЬНОЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ, ИЛИ ОТДАЙТЕ ДРУГИМ СВОЮ РАБОТУ

Совершенно не важно, кто именно выполнит задачу, которую надо выполнить, — вы или другой человек. Важно только, чтобы она была выполнена.

В первый год своей работы в банке я по старой привычке делал все сам — от пресс-релизов до рекламных слоганов.

Но прошло время — и я научился делегировать. Например, когда верховное начальство поручало мне разработать новую программу повышения продаж, я уже не принимал это поручение только на свой собственный счет.

Нет, я вызывал сотрудников, сообщал им, что «нам» дали задание, после чего распределял работу между ними.

Мой профессионализм (и профессионализм моих сотрудников) постепенно повышался. Теперь я часто ограничивался тем, что приглашал начальника соответствующего отдела и перепоручал ему работу, не пытаясь особо вникать в детали и объяснять, как следует ее сделать.

Это не значит, что я сам уже ничего не делал. Просто себе я оставлял задачи, которые по разным причинам надо было выполнить мне самому, и дела, которые хотелось делать мне самому.

В борьбе с ленью надо использовать лень. Просмотрев дела, определите, какие из них можно отложить, какие можно вообще не делать, а какие можно и нужно делегировать. Вы должны вести себя, как сознательный лентяй. Ваша сверхзадача — не оставить себе ни одного дела.

Вместо вопроса: «Как я могу выполнить эту работу?» — всегда спрашивайте себя: «Обязательно ли мне самому выполнять эту работу?

Если ответ отрицательный, то задайте следующий вопрос: «Кому ее надо поручить — своим сотрудникам или сторонним исполнителям?».

После этого вызовите исполнителя, назначьте дату для сдачи и немедленно выбросьте работу из головы — до наступления урочной даты.

Это идеальный вариант. На практике не получается так легко и гладко.

Квалификация ваших сотрудников может быть намного хуже, чем у волшебного Золотого Петушка, который полностью освободил царя Додона от забот.

Кроме того, сотрудники и сторонние исполнители тоже лентяи, и без постоянного контроля они могут сорвать сроки или выдать некачественный результат. Поэтому хочется или не хочется, но вам придется их подгонять.

Однако быть контролером все же легче, чем работать непосредственным исполнителем. Сравните: потные, измученные гребцы на галере и расхаживающий между ними надсмотрщик с бичом.

На первый взгляд, использование делегирования подходит только людям, имеющим возможность делегировать и перепоручать, приказывать и требовать исполнения, нанимать исполнителей и платить им за работу.

В действительности это универсальный способ, хотя иногда с обратным знаком. Например, если вы рядовой сотрудник, то вы и будете объектом делегирования. И вас избавят от собственной лени и откладывания дел простым приказом выполнить поручение к такому-то сроку. А если вы этого не сделаете, то вас накажут.

Очень удобно и практично — и для начальника, и для вас.

У понятия «делегирование» есть синоним — разделение труда. Когда нам требуется выполнить задачу, которую мы не умеем или не хотим выполнять, мы нанимаем исполнителей — электриков, сборщиков мебели, закройщиков, настройщиков пианино, грузчиков, юристов, продавцов для своего магазина, уборщиков, переводчиков, дизайнеров.

Мы отдаем вещи в химчистку — чтобы избавить себя от стирки; идем ужинать в ресторан — чтобы не стоять у плиты; вызываем такси — чтобы не ехать в переполненном автобусе, и т. д., и т. д.

Мы платим другим, чтобы они сделали для нас работу. Мы делегируем дела, которые, возможно, мы могли бы сделать и сами, но это или отнимет слишком много времени и сил, или другие сделают это гораздо лучше.

В системе разделения труда нет начальников и подчиненных, трудолюбивых и ленивых. Даже ребенок может позвонить и заказать пиццу на дом. Даже прирожденный лентяй может купить курсовую работу, написанную другим человеком.

Делегируя все, что только возможно, вы получаете все, что только нужно — «лежа на боку».

И поэтому совет:

Последний раз я самостоятельно клеил обои лет двадцать назад. Я перестал это делать, когда понял, что лучше нанять профессиональных наклейщиков. Во-первых, они сделают это быстрее; во-вторых, за время, которое я потрачу на наклейку обоев (вместо того чтобы заниматься своим профессиональным ремеслом), я потеряю больше денег, чем заплачу исполнителям.

А, в-третьих, мне не нужно будет месяцами настраиваться на эту работу. Мне надо лишь позвонить. Моя лень останется при мне, но задача будет выполнена.

Принцип делегирования нередко применяется в семейной жизни, ведь дел здесь не меньше, чем на работе. Можете считать, что жизнь удалась, если вы не только лентяй, но еще и семейный тиран. Тогда ваша единственная обязанность сводится к распределению обязанностей между домочадцами (женой, детьми, прислугой — если она есть) и жесткому контролю. Впрочем, контроль может не понадобиться, если вы внушаете страх своим близким.

А в свободное от делегирования время вы занимаетесь тем, чем вам хочется заниматься. Или ничем не занимаетесь — просто лежите на диване.

Умение делегировать все, что можно делегировать — это признак лентяя высокой квалификации. У меня был знакомый — абсолютный монарх в своей семье. Он полагал, что его роль как отца семейства полностью исчерпывается восьмичасовым пребыванием на госслужбе. Все работы по дому делали его жена, младшие и старшие дети. Он же читал газету, смотрел телевизор, играл в преферанс или нарды; посещения им сауны воспринимались семьей как важные и необходимые мероприятия.

Однако он умел, а главное, любил делать плов. И не просто плов, а как минимум десяток его разновидностей — с говядиной или бараниной, с изюмом, айвой, барбарисом, чесноком, куркумой.

Это всегда был фантастически вкусный плов и творил он его только один, отвергая помощь домочадцев. Он сам ехал на базар и тщательно выбирал рис, мясо, морковь и лук и прочие ингредиенты; сам разжигал огонь под казаном; сам чистил, резал, жарил и варил; сам делал особый салат из помидоров и лука, подаваемый к плову, — шакарап.

И вот это занятие он оставлял себе и не собирался делегировать кому бы то ни было.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СИТУАЦИЙ

Придумывать способы обмануть или преодолеть свою лень — само по себе увлекательное занятие. Тем более, что иногда одного удачного приема достаточно, чтобы решить сразу целый пласт проблем.

Я приведу в этой книге всего несколько примеров. Каждый читатель может добавить к ним свои собственные находки и решения.

Нейтрализация пожирателей воли и времени

Счастье — это когда желания исполняются. Если у вас есть желание стать топ-менеджером топ-компании, автором бестселлеров, заработать пять миллионов, то вы будете чувствовать себя комфортно, только ощущая, что шаг за шагом продвигаетесь к исполнению этого желания.

И наоборот.

Главная причина пробуксовывания, топтания на месте — это лень и ее многочисленные помощники, парализующие волю и пожирающие наше время.

Это происходит с нами каждый день. Каждый день они похищают — и, что досадно, с нашего полного согласия — как минимум два часа, которые складываются в недели, месяцы, годы.

Когда-то вы были уверены, что сможете достичь своей цели за пять лет. Но из-за пожирателей времени этот срок растянулся до семи или десяти лет. А многие так никогда и не пришли к цели, потому что безнадежно застряли на дальних подступах.

Обычный среднестатистический рабочий день. Вы не стучите по клавиатуре, забыв о перерывах и перекурах, нет длинных совещаний, авралов и цейтнотов, никто не требует: «Чтобы к завтрашнему дня все было готово!»

Однако дел хватает в любой день. Обычных рутинных дел, которые, тем не менее, хорошо бы выполнять, не дожидаясь последней крайности, не загоняя себя в угол и не устраивая искусственные кризисы.

Известно, что если у человека есть выбор между любой работой и любой неработой, он выберет неработу.

А когда нам не хочется работать (и у нас есть такая возможность), мы не сидим, мечтательно уставившись в окно. Нет, мы заполняем свое время всевозможными занятиями, точнее, эти занятия заполняют нас.

В прежние времена человека отвлекали от работы болтовня по телефону, длинные разговоры в курилках, чтение газет или книг на рабочем месте. Я помню, как ко мне в редакцию приходили приятели и предлагали выйти и подышать свежим воздухом под девизом: «Сколько можно портить глаза!».

Я ругал их за то, что они мешают мне работать, но сознание подсовывало уважительное объяснение: «Ты хотел работать, ты очень хотел работать. И ты бы работал, если бы не пришли эти люди, которым нечем заняться на собственном рабочем месте. Ты ни в чем не виноват. Да и стоит ли обижать друзей грубым отказом?».

Но технологии не стоят на месте. Сегодня созданы пожиратели времени, которые превосходят по своему разрушительному воздействию все средства, обслуживавшие нашу лень в прежние времена.

Я имею в виду мультимедийные, информационные, коммуникационные технологии.

Сегодня мы получаем столько забавной, интересной, полезной, любопытной информации, видим столько забавных, интересных, любопытных фотографий и видеоклипов, что к тому моменту, когда мы находим в себе силы (или кто-то заставляет нас) вернуться к работе, работать сложно уже по естественным причинам. Мы чувствуем себя утомленными, а мозг засорен чудовищным количеством текстовой, графической, вербальной информации, которую мы совершенно добровольно обрушиваем на себя ежедневно и ежечасно.

Полное блокирование или даже устранение пожирателей времени могло бы привести к ситуации, когда работа станет для вас единственным возможным занятием. Вы будете работать, чтобы спастись от скуки.

Но это идеальная, т. е. нереальная, ситуация. Лень, подобно воде, всегда найдет, куда просочиться. И на место запрещенных пожирателей времени появятся другие.

С пожирателями времени невозможно бороться, скрежеща зубами, давая зароют и ругая себя за безволие. Справиться с ними можно только нейтрализуя сами источники. Пусть не навсегда, пусть на время, но если мы получим один-два дополнительных часа в день, это уже будет неплохо.

Электронная почта

Приходящие письма не только содержат полезную информацию, они еще и создают проблемы.

Вот вы работаете с каким-то документом. И тут в голову приходит предательская — именно предательская — мысль: «Надо бы посмотреть почту. Вдруг пришло что-то важное?».

И вы, вполне вероятно, сейчас подпишите смертный приговор своей сегодняшней работе. Ведь если действительно пришло что-то важное, то, значит, вам придется как-то реагировать на это письмо: отвечать, думать, анализировать, а то и совсем отложить дело, которым вы сейчас занимались.

Знаю из своего опыта:

На свете почти не существует таких срочных дел, которые было бы нельзя отложить на несколько часов.

Наша лень подбрасывает желание проверить почту лишь как еще одну причину не делать то, что вы решили делать.

Мысль: «А дай-ка я проверю почту» — означает на самом деле: «Что-то мне совсем не хочется работать».

Ведь на письма отвечать проще, чем выполнять сложное задание. Отвечая на письма, вы вроде бы тоже работаете. Вроде бы — ведь на самом деле вам был нужен приличный повод для того, чтобы дезертировать, и вы этот повод получили.

Хуже того. Прочитав несколько писем, вы настолько собьете рабочий настрой, что вернуться к запланированной работе будет очень трудно.

Советы

— Не держите почтовый сервис открытым. Сделайте так, чтобы для входа в почту требовалось каждый раз вводить пароль.

— Уберите опцию информирования о новых письмах.

— Если вы не ждете важного письма (по-настоящему важного и какое вы действительно ждете, а не: «А вдруг, пока я тут работаю, пришло что-то важное?»,), то возьмите за правило проверять почту не чаще двух раз в день.

Игры

Все знают классическую компьютерную игру «Тетрис» или ее многочисленные клоны. Когда-то люди, застигнутые за этой игрой на своем рабочем месте, автоматически становились кандидатами на увольнение.

И было за что.

Сотрудник собирался немного отвлечься от дел и поиграть минут десять. Не больше. Десять минут незаметно превращались в полчаса, потом в час, а сотрудник все никак не мог оторваться от игры, которая буквально подавляла его волю.

В списке стандартных игр Windows есть не менее зловредный родственник «Тетриса» — простая игрушка под названием «Пасьянс».

Сейчас я уже могу честно признаться, что «Пасьянс» отнял у меня множество часов жизни, не говоря уже о часах работы. И все-таки настал момент, когда я осознал, что есть только одна возможность избавиться от этого наваждения. Я просто-напросто удалил эту игру из своего компьютера.

И все закончилось. Раз и навсегда.

К сожалению, мир порабощающих нас игр не ограничивается примитивными созданиями вроде «Пасьянса» и «Тетриса». Хотя я знаю многих людей, которых играли в эти игры в режиме нон-стоп и без особого ущерба для собственной производительности. Например, председатель одного банка передвигал карты на своем мониторе во время деловых встреч и совещаний. И это его нисколько не отвлекало; он играл практически неосознанно, как другой грызет ногти или ковыряет зубочисткой.

У меня был период, когда я сильно уставал на работе и возвращался домой в нервно-взвинченном состоянии. Сразу после ужина я включал какую-нибудь энергичную игру с максимумом пальбы и беготни. Я полагал, что, пройдя пару уровней и уничтожив разнообразными видами оружия две-три сотни врагов, я забуду о своих рабочих проблемах.

О работе я действительно забывал, но вместо этого возникала другая проблема. После двух уровней мне хотелось пройти еще пару, и вместо одного часа я проводил за игрой три часа, а домочадцы недоуменно поглядывали на главу семейства, который прилип к монитору.

В подобные игры можно играть неделями и месяцами, но в голове не прибавляется ни грана новой информации, ты не становишься ни на йоту умнее или эрудированнее. Это все равно что впасть в долгий летаргический сон, а после пробуждения обнаружить, что в тебе не изменилось ничего, кроме того, что ты постарел на один год.

Разумеется, я вовсе не противник игр. Это лишь развлечения, такие же, как кино, парки аттракционов, концерты, молодежные клубы. Лишив себя развлечений, люди стали бы даже не трудоголиками, а биороботами, запрограммированными на непрерывную работу.

Речь идет только о личных приоритетах каждого человека.

Если ваш приоритет — стать супергеймером, тогда игры — это и есть ваша работа.

Если у вас иные жизненные цели, тогда игры без меры — это пожиратели вашей работы и убийцы ваших планов.

Поэтому в один прекрасный день я выбросил или раздарил все игры. Конечно, я мог бы купить новые, но я этого не сделал. Когда близкий соблазн исчез, исчезло и всякое желание его вернуть.

Совет

Если вы считаете, что игры вам мешают — избавьтесь от них. Прямо сегодня. Прямо сейчас. Выбросьте или подарите людям, которых вы не любите. Например, из числа ваших коллег. И вы увидите, как вырастет ваша производительность на фоне падения их активности.

Интернет

Вы работаете час, вы устали. Почему бы не отвлечься и не посмотреть новости? Вы заходите — только на минуту! — на какой-то сайт, видите интересную ссылку и попадаете на другой ресурс, а потом… а потом вы с досадой обнаруживаете, что увязли в Сети на полчаса.

Подобные выпадения из работы происходят в течение рабочего дня не один раз, так что к вечеру вы можете недосчитаться 2–3 часов. Возможно, вы узнали много нового и чрезвычайно интересного, отлично развлеклись и отвлеклись, но, к сожалению, все это произошло за счет тех задач, которые вы сегодня планировали выполнить.

Я знаю только один, зато проверенный способ хотя бы на время оградить себя от повседневной интернет-зависимости. Хотя бы на время, необходимое для завершения конкретного дела.

Надо выдернуть кабель, который «подводит интернет» в ваш компьютер.

Очень хорошо, если разъем для кабеля расположен в неудобном месте, например, под столом.

Если вы работаете в дома и у вас есть Wi-Fi — отключите роутер от электросети.

Универсальный вариант для всех типов рабочих устройств и подключений — зайти в папку управления сетями и отключить соединение.

Вспомогательная мера — уберите с рабочего стола ярлык (значок) браузера и все ярлыки избранных сайтов. Они манят, зовут, уговаривают: «Брось эту работу! У тебя впереди еще весь день. Да что там день — вся жизнь! Кликни на меня и убедишься, сколько на свете есть замечательных вещей помимо твоих нудных занятий!»

Смысл этих действий заключается в том, что вы усложняете себе доступ в интернет и убираете с глаз «соблазнители». Конечно, вы можете снова подключить кабель и восстановить выход в Сеть, однако это уже потребует пусть небольших, но дополнительных усилий.

При этом вы будете осознавать — с ощущением вины — что делаете то, что делать сейчас крайне нежелательно. Это хотя бы немного затруднит процесс ныряния в Сеть в сравнении с ситуацией, когда ваш палец — часто независимо от ваших намерений — кликает на значок браузера или ссылку.

Один мой знакомый использовал отличный способ воспрепятствовать выходу из рабочего состояния.

Он поставил сложные и абсолютно незапоминаемые (по 15–20 символов) пароли на все интернет-сервисы и убрал опцию «запомнить пароль», т. е. автоматический вход в сервис.

Чтобы пароли нельзя было просто скопировать из файла и вставить в соответствующее окошко, он записал пароли на бумагу и спрятал подальше.

И когда ему вдруг хочется зайти в ICQ, в социальную сеть, твиттер и т. п., ему надо:

— Пойти в другую комнату.

— Вытащить лист с паролями из книги, которая стоит на верхней полке (достать ее можно, только подставив стул).

— Вернуться к рабочему месту и долго вручную вбивать длинный пароль.

Ему лень каждый раз проделывать все это. И эта лень неплохо ограждает его от импульсивных — что-то вдруг захотелось взглянуть — уходов в Сеть.

Совет: заблокируйте каналы коммуникации или затрудните доступ к ним.

Социальные сети

Констатирую общеизвестный факт. Общение в соцсетях стало для многих пользователей настоящим наркотиком. Выход из Сети воспринимается как отключение от жизни. Тебя нет в Сети — значит, тебя вообще нет.

Речь не о тех, кто получает чистое и незамутненное мыслями о работе удовольствие, поминутно и ежечасно отправляя и получая фотографии, ссылки, файлы, сообщения о крупных, мелких и микроскопических происшествиях.

Но есть люди, которые были бы рады уменьшить эту зависимость. И, не отказываясь полностью от сетевого общения, хотят находить время и на работу.

Такие люди должны быть благодарны своему руководству, которое приказало заблокировать доступ в соцсети. Пусть вместо этого сотрудники проклинают злых работодателей, но коэффициент их профессиональной успешности намного выше, чем в компаниях с либеральным начальством.

Если же у вас нет подобных кнутов и надсмотрщиков, то проблему придется решать самостоятельно.

Выход в соцсети идет через интернет, поэтому рецепты те же самые.

— Затруднить слишком легкий доступ в сервис. Например, с помощью длинного пароля, записанного на бумаге, который надо набирать при каждой попытке входа.

— Убрать соблазняющий значок сервиса с рабочего стола.

— Отключить интернет на время, необходимое для выполнения работы.

Все это, конечно, вспомогательные средства. Не так уж сложно снова подключить интернет или войти в соцсеть. Но эти препятствия хотя бы немного затруднят переход в состояние безделья.

Люди

Предположим, вы составили план надень.

Там записано: встретиться с клиентом, быть на совещании, дать поручения подчиненным, сделать отчет, попросить приятеля помочь в одном важном для вас деле и т. д.

И напротив каждой записи стоит точное время.

Но ирония в том, что у окружающих — коллег и начальников, подчиненных и клиентов, знакомых и родственников — тоже есть свои планы. И вполне возможно, что у них записано: сегодня надо позвонить вам, заехать к вам, озадачить вас серьезной просьбой, прийти за консультацией, обговорить с вами служебные дела и т. д.

И эти планы могут легко разрушить ваш собственный план. В любой момент кто-то может ворваться в вашу жизнь и безвозвратно забрать пять минут или два часа.

Вот я иду по коридору в свой кабинет, где меня ждет срочная работа. Навстречу — начальник юридического управления, человек хороший, остроумный, но чрезвычайно, избыточно общительный. И он, перегородив мне дорогу, начинает рассказывать об иске, который вчинили нашей конторе, и о том, каким образом он намерен отбиться от этих посягательств.

Рассказывает долго, с удовольствием, с многочисленными отступлениями и вставными анекдотами, а я вынужден слушать неинтересные мне вещи и при этом изображать интерес вместо того, чтобы сказать: «Кой черт бы тебя побрал, мне сейчас совершенно не до тебя!»

Результат случайной встречи — 15 минут жизни и сбитый рабочий настрой.

Другие пожиратели — совещания, званые и незваные посетители, приходы сотрудников, вызовы к начальству и т. п. Рано утром мы погружаемся в организационный поток, и он несет нас до самого вечера, не давая сойти на берег и сделать что-то стоящее.

Понятно, что когда мы находимся каждый день по 8 — 10 часов на работе, то это уже не только вынужденная деятельность для того, чтобы заработать на жизнь. Это и есть наша жизнь. Поэтому разговоры и отвлечения вполне объяснимы, а часто — просто необходимы. Ведь мы не в состоянии работать все 8–0 часов без перерывов.

Но наша задача — полноценно работать хотя бы 2–3 часа.

Вы можете утешать себя тем, что все эти разговоры и совещания являются частью ваших служебных обязанностей и, собственно, за это вам и платят деньги.

«Движение — все, цель — ничто» — это не самое лучшее утешение. Деньги, особенно серьезные, платят не только за участие в текучке, а за конкретные дела и конкретные результаты.

Я перечислю несколько способов снизить потери времени, а вы можете прибавить к ним собственные.

Отрывающие от дела телефонные звонки

Разумная реакция: не брать трубку или коротко отвечать, что «у вас посетители». Если есть секретарь или подчиненные, то можно блокировать звонки через них.

Тест: если вы все-таки отвечаете на звонок и поддерживаете разговор, значит, у вас не настолько неотложное дело или вы просто не хотите работать. А разговор — это только уважительная причина для оправдания лени.

Очень хороший прием: сообщить собеседнику, что из-за крайней занятости сейчас вы не можете разговаривать. Но готовы поговорить с ним завтра в такое-то время (обязательно назовите точное время звонка).

Скорее всего, вам завтра не позвонят. 90 % звонящих никогда не перезванивают.

Дело в том, что мы часто принимаем решения спонтанно. В голову пришла идея, возник какой-то вопрос. Скорее всего, через полчаса мы остынем, идея покажется не такой замечательной, но сейчас мы хватаем телефон: «Мне необходимо с вами поговорить!».

Вспомните, сколько раз вы звонили кому-то или договаривались о встрече. Но если встреча не получалась, вопрос решался другим способом или вообще снимался с повестки дня.

Незапланированные посетители,

включая коллег и подчиненных

Блокировка через секретаря или сотрудников, предложение перенести встречу на другое время, ссылка на Очень Срочное Поручение Верховного Руководства и Страшную Занятость.

Тот же самый тест: если, несмотря на занятость, вы начинаете общаться с посетителями либо охотно поддержите разговор на частную тему, который вам навязывает коллега, значит, на этот раз лень вас победила.

Затяжные совещания

Здесь многое зависит от того, кто присутствует на совещании, точнее, от главного лица. Если это руководитель-тиран (худший вариант: тиран, который из всех звуков на свете предпочитает свой голос), то делать нечего: придется сдерживать зевоту и утешать себя тем, что это необходимое зло, которое приходится терпеть в обмен на жалованье.

В других случаях возможны варианты.

Вы приходите с ноутбуком и занимаетесь своим делом, а остальные могут думать — если им не все равно, — что вы записываете тезисы выступлений.

Я сам обычно использовал другой способ. Ровно через десять минут после начала совещания я поднимался с места и, показав энергичными жестами, что получил важное сообщение на телефон, выходил и больше не возвращался.

В любой работе возникают непредвиденные проблемы или задачи, требующие немедленного реагирования. Например, вы сотрудник отдела продаж и вам звонит представитель крупного клиента. Такая причина вашего отсутствия на совещании вызовет понимание у любого руководителя компании.

Деловые встречи и совещания, которые проводите вы сами

Я предпочитал назначать встречи и совещания со своими сотрудниками ближе к вечеру.

Во-первых, к концу рабочего дня мозг устает. После выполнения множества текущих дел невозможно сосредоточиться на новом или сложном деле. А вот переговорам и разговорам усталость почти не мешает.

Во-вторых, все поглядывают на часы, всем хочется уйти домой. Поэтому совещания заканчиваются сразу же после того, как решен вопрос, ради которого они собирались, а не превращаются в длинную «говорильню».

Создайте убежище

Так называемая «Болдинская осень» — это самый плодотворный период в творчестве Пушкина. Благодаря вынужденному затворничеству ничто не отвлекало поэта от работы. Все отвлечения остались в далеком Петербурге — театры, салоны, магазины, балы, визиты, рауты, гости, друзья, разговоры, светские обязанности.

Для того чтобы сделать все задуманное, нам всем порой требуется подобное уединение.

Через несколько месяцев работы наемным менеджером я осознал, что в ежедневной борьбе с текучкой, непрерывно возникающими кризисами и проблемами, рутинными занятиями и офисными пожирателями времени я постоянно терплю поражения.

Обычный результат дня: возвращение домой поздно вечером, сильная усталость и при этом невозможность ответить на простой вопрос: «А чем же я таким занимался почти десять часов, что так устал? Что именно делал и сделал?»

Я не мог закончить перспективные проекты, написать давно задуманные статьи, мою жизнь, впрочем, как и жизнь всех сотрудников, можно было описать поговоркой «День да ночь — сутки прочь». Вызывало сильную досаду, что таких суток накопилось уже сотни и впереди была точно такая же беспроглядность.

И тогда я организовал Убежище.

Каждую субботу, часто и в воскресенье, я приезжал в офис и работал до обеда. Работал — потому что молчал телефон, никто не стучал в дверь кабинета, и даже я сам не мог никого отвлечь собственными поручениями и разговорами.

За несколько часов я успевал сделать больше, чем порой за неделю на службе. И в понедельник я намного спокойнее относился к планированной и незапланированной рутине — ведь изрядная часть Необходимых Дел была уже закончена.

Благодаря работе в своем убежище я снова мог думать и планировать, делать трудоемкие проекты и заниматься стратегическими задачами, а не только рефлекторно реагировать на возникающие рабочие раздражители, как собака Павлова:

— Зажглась лампочка — потекла слюна.

— Раздался телефонный звонок — бросай намеченную работу, разрешай очередной кризис.

— Стук в дверь — забудь о делах, надо срочно ехать на неожиданную встречу.

Самым первым моим убежищем еще в журналистские времена стала пустая квартира одного знакомого.

Это было замечательное место. Я не мог смотреть телевизор — там не было телевизора. Мне никто не мог позвонить и я не мог никому позвонить — там не было телефона. Я даже не мог прилечь на диван — там не было дивана.

В этой квартире можно было только работать — сидя за единственным столом на единственном стуле.

Большую часть своих статей и рассказов я написал именно там, в свои «болдинские часы».

Убежище каждый устраивает там и когда удобно.

Можно просто закрыться в своем кабинете на ключ.

Студенты знают, что лучше всего работается в библиотеке — в изоляции от приятелей и подруг, компьютерных игр, домашних обедов и разговоров.

Кто-то ждет отпуска — не для того, чтобы поехать на курорт, а чтобы вволю поработать.

Кому-то нравится работать дома после возвращения со службы, кто-то предпочитает приходить на рабочее место за час до начала рабочего дня и успеть сделать самое важное.

Дополнительный бонус. Сотрудник, приезжающий на службу раньше остальных или в выходные, зарабатывает положительные очки в глазах руководства. Которое, впрочем, может не знать, что истинная причина его трудолюбия — необходимость сделать работу для стороннего заказчика, написать резюме для рассылки новым работодателям или сделать бизнес-план для своей фирмы, которую он собирается открыть через полгода.

КАК СОСТАВЛЯТЬ САМОРЕАЛИЗУЮЩИЕСЯ ПЛАНЫ?

Наличие плана, без всякого сомнения, помогает выполнить намеченные дела. И наоборот: если дела не запланированы, то они как бы не существуют. Приходится рассчитывать только на свою память, а память точно так же подвержена влиянию лени — мы склонны отодвигать желательные, но нежелаемые дела на край сознания.

Вопросам планирования посвящены тысячи книг по тайм-менеджменту, поэтому я ограничусь только собственным опытом.

Неделю назад мне позвонил бухгалтер и попросил собрать документы для подготовки годового отчета.

Я тут же сделал запись:

«Собрать счета и выписки для бухгалтера».

Прошла неделя. Но я не шевельнул и пальцем, чтобы выполнить обещание.

Почему?

Потому что бухгалтер совершил грубую ошибку, сказав, что «документы надо собрать в этом месяце».

Я усугубил его ошибку, не указав точную дату для выполнения его просьбы. И теперь, когда я смотрю на список ежедневных дел, это дело словно отсутствует. На нем нет грифа срочности, ведь срок — «в этом месяце» — охватывает весь месяц. И нет никакой «последней даты», «дедлайна», если, конечно, не считать ею последний день месяца.

Тем не менее я понимаю, что рано или поздно эту работу сделать придется. Каждый день я говорю себе: «Надо бы все-таки собрать бумаги, здесь работы всего на час».

И не собираю, потому что у меня хватает других дел и обязательств.

Как надо было поступить?

Во время разговора с бухгалтером я должен был приблизительно определить время, которое обычно уходит на подготовку документов, и договориться с ним о крайней дате для передачи.

Если эта дата наступает, скажем, через две недели, я могу выбросить эту задачу из головы и приступить к подготовке документов только на четырнадцатый день после разговора.

И именно эту дату я должен был записать в своем ежедневнике.

Более эффективный вариант.

Мне надо сразу договориться с бухгалтером о встрече. И поставить не дату подготовки документов, а точное время встречи. Таким образом я припираю себя к стенке обязательством встретиться в определенный день. А сбор документов становится просто следствием главной необходимости — ведь я же не могу приехать на встречу с пустыми руками.

Так или иначе, возле любого, даже самого небольшого дела должны стоять точная дата и время.

20 марта. 16.30. Позвонить Петрову.

Если вы ограничитесь записью без указания времени звонка: «20 марта. Позвонить Петрову», то с большой вероятностью вы будете откладывать этот звонок до самого вечера. А когда наступит вечер, вы подумаете, что звонить в конце рабочего дня уже как-то неудобно (эту уважительную причину вам подбросит лень и вы с облегчением за нее схватитесь).

Любой план состоит из двух категорий дел:

1. Дела, не требующие волевых усилий.

Это обычно рабочие совещания и назначенные встречи. Вы гарантированно пойдете на совещание или поедете на встречу (проведете ее в своем офисе) — потому что вы обязаны присутствовать на совещании и есть договоренность о встрече.

Как бы то ни было, разговаривать и слушать — это не одно и то же, чем производить, придумывать, делать.

2. Дела, которым может помешать лень.

Сюда входят все остальные дела.

Для того чтобы дела начали выполняться, их надо перевести из второй категории в первую. Например, составляя план на 20 мая, вы указываете время сдачи работы, которую вам желательно и необходимо закончить к этой дате.

Если сегодня 10 мая, а не позже 20-го вам надо показать заказчику макет корпоративного сайта, вы записываете в ежедневнике:

20 мая. 14.00. Встреча с заказчиком.

После этого звоните ему и уточняете время встречи. Если дата встречи определена, дальше отступать некуда — вы сделаете свою работу в срок, даже если это будет стоить двух-трех бессонных ночей.

Примечание. Я знал дизайнеров, которым ничего не стоило пропустить встречу или привезти халтурную работу. Но такие дизайнеры очень скоро остаются без заказчиков и у них появляется много свободного времени для размышлений о несправедливости мироустройства.

Я сам составляю расписание на день на листке бумаге размером 9 х 9 см, т. е. на обычном листке из офисного «кубика».

На таком листке может поместиться не больше 5–6 записей. И это принципиально важно. Я записываю только то, что в состоянии сделать в течение одного дня.

Выполнив запланированное дело, я с большим удовольствием вычеркиваю его. Удачный день — когда вычеркнуты четыре задачи из намеченных шести.

Больше вряд ли удастся, потому что как бы мы ни планировали день, как бы тщательно ни оценивали время, необходимое для реализации той или иной цели, мы живем и работаем не в вакууме, а в окружении множества людей и непрерывно меняющихся обстоятельств. К примеру, срочное дело может быть сметено с дороги ОЧЕНЬ срочным и чаще всего незапланированным.

Вечером я составляю список на следующий день. И снова записываю дела, которые не удалось сделать сегодня. Если их не удастся выполнить и завтра, то я буду переписывать эти дела, пока они наконец не будут выполнены.

Нет смысла указывать в ежедневных планах крупные многокомпонентные задачи, выполнение которых растягивается на недели или месяцы.

Например, я не ставлю задание: «Написать книгу».

Вместо этого я записываю:

11.00–13.00. Отредактировать третью и четвертую главы.

Это всегда должны быть очень конкретные, сегментированные задачи.

Не размытое:

20 марта. Работа с бизнес-проектом.

Но совершенно определенное:

20 марта. 11.00. Написать раздел бизнес проекта: «Продвижение новых услуг и продуктов».

В первом случае речь идет о таком большом объеме работы, что вам будет страшно к нему подступиться.

Во втором случае задача и психологически, и практически намного легче: вам надо написать примерно три-пять страниц на узкую тему. Причем слово «написать» я бы взял в кавычки.

Ведь деловые тексты принципиально отличаются от публицистики и беллетристики. Не нужно придумывать нечто такое, чего никто до вас не писал. Достаточно просто-напросто открыть файл аналогичного бизнес-проекта (пресс-релиза, договора, коммерческого предложения, заявления в арбитраж и т. д.) и отредактировать в соответствии с новыми условиями.

Поэтому можно детализовать задачу:

20 марта.

1. Найти аналогичный бизнес-проект (открыть уже имеющийся файл).

2. Отредактировать раздел: «Продвижение новых услуг и продуктов».

Жизнь без планов

Когда мне завтра предстоит очень важная и совершенно неотложная задача, я могу вообще не составлять план на этот день. Во-первых, чтобы другие дела не отвлекали от этой задачи, а, во-вторых, я вряд ли ее забуду.

Значительную часть работы мы делаем без предварительных планов. Начальник дал вам срочное задание. Через час оно выполнено, но вы тут же получили новое поручение. И так весь день, и так всегда. Это обычно относится к рядовым сотрудникам, которые вынуждены работать, что называется, на подхвате.

Есть, правда, и другие люди, для которых планы имеют второстепенное значение. Для них записи в органайзере или настольном календаре — это не список дел, обязательных к выполнению, а всего лишь напоминания о событиях, которые произойдут в течение дня.

Я говорю о топ-менеджерах. Их работа состоит в основном из переговоров, планерок и совещаний. Им не нужно напрягать волю для выполнения конкретной работы, потому что они делегируют всю работу подчиненным, а большую часть проблем решают как раз во время встреч и совещаний.

Стикеры

В качестве вспомогательного приема планирования часто используют стикеры. Обычно это выглядит так: человек пишет на стикере напоминание о некоем деле и наклеивает его на видное место — на холодильник, стену, доску или дверь.

Я думаю, многие видели комнаты и кабинеты, буквально облепленные стикерами. Неужели это все дела, которые необходимо выполнить в ближайшие дни?

Скорее всего, это дела, которые так и не были выполнены в прошлые недели и месяцы, а к ним ежедневно добавляются напоминания о делах, которые надо будет сделать в будущие месяцы.

Я видел интересную модификацию этого приема. Мой знакомый клеит стикер-напоминание на боковую панель монитора. Если дело не сделано в срок, он прикрепляет рядом точно такой же стикер с новой датой. Не помогает — еще один, потом еще один.

Он уверяет, что увеличивающееся количество стикеров одного цвета и в одном месте (иногда они занимают весь периметр монитора) начинает сильно раздражать и — воленс-ноленс — ему все-таки приходится выполнить задачу.

После чего он срывает стикеры, с наслаждением рвет их и выбрасывает в корзину.

Надо сказать, что у стикеров, как и у всех подобных визуальных напоминаний, есть один принципиальный недостаток: через короткое время мы перестаем их замечать. Это как с новой мебелью. Одну-две недели вы с удовольствием смотрите на новый диван или кресло, а через месяц они превращаются в такую же привычную деталь интерьера, как цветок на подоконнике.

Кроме того, когда неотложных дел становится слишком много, они перестают быть неотложными.

Однако можно посмотреть на это и с другой стороны. По-настоящему неотложные дела делаются вне зависимости от того, написали вы их на стикере или нет. Зато просмотрев коллекцию стикеров в конце месяца, вы обнаружите, что часть задач решилась «сама собой», часть отпала за ненадобностью, а те, что висят уже больше месяца, явно перешли в категорию «их делать необязательно».

КАК ИЗУЧИТЬ ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК

Я считаю себя видным специалистом по изучению английского языка. Заурядным людям достаточно одного года, чтобы его освоить. Я же потратил на него больше двадцати лет. Пять лет в школе, пять лет в университете, а потом самостоятельно, на индивидуальных занятиях и на групповых курсах.

Поэтому мои рекомендации основаны на богатом личном опыте и многолетних наблюдениях за десятками людей, изучавшими иностранные языки.

Перед тем как приступить к изучению языка, предельно честно ответьте на вопрос:

Зачем вам нужен иностранный язык?

Вот знакомая девушка говорит: «Мне очень нравится испанский. Он такой красивый. Я хочу свободно говорить на этом языке».

Мне тоже нравится звучание испанского языка. Но нет смысла ставить перед собой задачу изучить его, если:

— Вы не планируете в ближайшее время ехать в Испанию, причем надолго. В недельной туристической поездке язык не нужен.

— Этот язык не требуется на вашей работе и вы не собираетесь стать профессиональным переводчиком.

Хорошо помню удивление людей, которые вместе со мной пришли на интенсивные курсы английского языка. Преподаватель задавал каждому вопрос: «Для какой цели вам нужен язык и когда он может понадобиться?»

Если человек отвечал: «Через полгода я уезжаю на три года в США», то его зачисляли.

Если ответ был: «Ну, все вокруг знают английский, вот я решил тоже начать», то этому человеку вежливо советовали пойти на какие-нибудь другие курсы, потому что выдержать шесть месяцев занятий по шесть раз в неделю (плюс выполнение ежедневных домашних заданий), могли только люди, которым язык был нужен позарез.

Изучение языка — достаточно трудная и долговременная работа. Энтузиазм улетучивается после двух-трех занятий, а дальше остается лишь необходимость упорно и терпеливо трудиться. Поэтому здесь, как и в других ситуациях, описанных в этой книге, на успех можно рассчитывать только тогда, когда вам объективно необходим иностранный язык.

Учить английский язык «на всякий случай», «вдруг пригодится», потому что «все вокруг его знают» — это не может быть настоящей целью.

Учить язык, потому что через полгода уезжаешь на работу за границу — это цель, которая является необходимостью. Эта цель заставляет действовать.

Если же такой цели нет — не мучьте себя. Скорее всего, вам не хватит терпения довести дело до конца. Грустно вздохните и забудьте о своем желании.

Не навсегда, а до момента, когда вам предложат работу, поездку, стажировку, для которых необходимо знание языка. Тогда дело перейдет из категории желательных и общеполезных в разряд горящих — и вы тут же понесетесь на курсы, будете засыпать с учебником и просыпаться с учебником.

Ни в коем случае не следует изучать иностранный язык самостоятельно

Вы потеряете время и деньги, потраченные на книги. За несколько лет у меня собралось не меньше тридцати разных пособий. Когда взгляд случайно попадал на них, я ощущал легкое чувство вины. Но очень легкое, потому что я давно убедился: выучить язык по учебникам невозможно.

Нельзя полагаться на свое желание и силу воли. Сегодня это желание есть, через неделю есть, а через месяц обычная суета, нехватка времени, домашние и рабочие проблемы уменьшат это желание или же оно совсем исчезнет. Ведь надо принимать во внимание, что самостоятельные занятия возможны только после работы, а после работы человек, как правило, чувствует себя уставшим.

Моей воли хватало максимум на два месяца более или менее регулярных занятий, но потом вынужденный перерыв (командировка, аврал на работе, болезнь) полностью сбивал настрой и вернуться к занятиям уже не удавалось.

Это продолжалось годами. В этом году три недели, потом длинный перерыв, в следующем году два месяца, потом перерыв на два года.

Даже если мне удавалось пополнить словарный запас и продвинуться в грамматике, то такие перерывы отбрасывали меня назад, я почти все забывал. И мог утешать себя только тем, что научился прилично читать, т. е. знал язык на пассивном уровне. Когда же жизнь сталкивала меня с носителем языка, я тут же превращался в глухонемого.

Исключения

Они есть, но они действительно исключительны. В главе «Сильные желания» я рассказывал о человеке, который смог самостоятельно выучить финский язык. Я занес этого человека в свой список необыкновенных личностей, но не стал делать никаких практических выводов. Есть люди, которые знают двадцать языков, другие люди пробегают стометровку за десять секунд, третьи умеют делать тройное сальто.

Все они достойны восхищения, но многим ли придет в голову подражать им?

Как его все-таки изучить?

И все-таки вы полагаете, что иностранный язык вам нужен. Пусть не срочно — в ближайшие полгода вы никуда ехать не собираетесь, на работе пока он тоже не требуется — но все-таки есть вероятность, что в будущем он вам понадобится.

Например, подвернется поездка на международную конференцию.

Например, вам предложат отличную работу в отличной компании, но в числе требований к претендентам будет и хорошее знание английского языка.

Например… в общем, он может внезапно пригодиться. И знать его надо заранее, потому что изучить язык за неделю не сможет даже человек со способностями полиглота.

Для меня все изменилось, когда я однажды получил приглашение на стажировку в Англии. Вот тогда без всякого энтузиазма, без всякой концентрации воли я отправился на интенсивные курсы и через четыре месяца мог вполне уверенно понимать и разговаривать.

И жалел только о бесполезно потраченном времени. Ведь если собрать все недели и месяцы моих многочисленных попыток овладеть английским, они складываются минимум в три года, не считая обязательных занятий в школе и вузе.

Положительный результат курсов не удивлял. Ведь у меня было сразу два кнута — необходимость знать язык на приличном уровне максимум через пять месяцев и преподаватель на курсах, заставлявший говорить на английском языке. Да еще нагружавший домашними заданиями, которые приходилось выполнять даже уставшим, даже когда хотелось спать.

Единственный способ гарантированно и быстро освоить язык — это пойти на курсы или на индивидуальные занятия с преподавателем.

Быстро — это минимум полгода, но это действительно быстро.

Вы отдаете деньги за обучение и дальше от вашего желания или нежелания, воли или безволия ничего не зависит: вы вынуждены посещать занятия и вынуждены через полгода говорить и понимать.

Конечно, если только вы не махнете рукой на свои деньги и не бросите эту трудоемкую затею. Многие так и поступают. Скорее всего, им вообще не был нужен иностранный язык, а стоимость обучения была для них слишком незначительна, чтобы стать достаточным стимулом.

Одного кнута в образе преподавателя для большинства людей недостаточно. Повторю, что желательно иметь серьезную причину для изучения языка.

Когда я почувствовал, что уровень моего английского без долгой практики понизился, я уже знал, что надо делать, и снова отправился на те же курсы.

Однако я выдержал всего полтора месяца, после чего бросил занятия.

Почему?

Потому что на этот раз у меня не было насущной необходимости изучать язык. Я не собирался в заграничную командировку, общение с иностранцами было редким и эпизодическим.

А желания «подтянуть английский» не хватило, чтобы выдержать месяцы интенсивных нагрузок.

КАК БРОСИТЬ КУРИТЬ

Отказ от негативных привычек — очень трудная задача. И не только из-за нехватки силы воли (а это, как вы знаете, один из синонимов большого понятия «лень»).

Привычки, в том числе и полезные, возникают, когда мы начинаем совершать какие-то действия рефлекторно, не задумываясь о том, что делаем.

Мы грызем ногти, курим, выпиваем, раздражающе щелкаем пальцами, трясем ногой, сидя на стуле, теребим собеседника за пиджак, потому что это стало устойчивым рефлексом, т. е. частью нашего «Я». Избавиться от привычки — все равно что избавиться от части себя.

Если речь идет о курении и алкоголе, то проблема еще усугубляется возникновением никотиновой или алкогольной зависимости. Отказ от курения часто влечет за собой болезненные симптомы, сходные с абстинентным синдромом.

Таким образом, проблема не сводится лишь к слабоволию. Но именно слабоволие не позволяет нам начать избавление от нежелательных привычек и зависимостей, именно слабоволие подбрасывает нам массу доводов, почему этого не стоит делать или почему это надо сделать не сейчас, а когда-нибудь в будущем.

Как можно использовать приемы борьбы с ленью для отказа от курения?

На курильщиков со стажем редко действуют фотографии почерневших легких и ужасные цифры смертности от болезней, вызванных продолжительным курением; они легко мирятся с одышкой при беге и быстрой ходьбе.

Разумеется, если такого человека поставят перед выбором: или он бросает курить, или в течение года умрет от рака, то он немедленно откажется от курения. Но даже если убрать крайности, то наступает момент, когда многие потребители табака добровольно приходят к выводу, что все-таки пора покончить с вредной привычкой.

Осталось понять: как это сделать?

С моей стороны было бы лицемерием утверждать, что любой человек может в любой момент отказаться от курения. Дело в том, что я сам никогда не курил, поэтому не могу оценить, насколько сложно преодолеть никотиновую зависимость. Но у меня есть немало знакомых, которым удалось это сделать, причем без рецидива — раз и навсегда.

Есть много реально работающих способов бросить курить — от лечебного кодирования и никотиновых пластырей до замены настоящей сигареты электронной или постепенного отказа от курения, когда шаг за шагом уменьшается количество выкуренных сигарет.

Вопрос прежний: как запустить механизм отказа? Человек прекрасно понимает, что именно надо сделать, но это понимание не подталкивает его к действию.

Это по-настоящему серьезная проблема, ведь даже для обычного посещения врача требуется немалое волевое усилие.

Поэтому следует начать не с поиска конкретного метода отказа от курения (его можно выбрать и позже), а с перевода желания в необходимость.

Если у вас нет тревожного медицинского диагноза, который сам по себе может стать сильным стимулом, надо выбрать подходящий кнут и собственноручно создать для себя стрессовую ситуацию.

Здесь все индивидуально.

Например, вы можете дать обещание человеку, которого вам не хочется разочаровать. Мой однокурсник бросил курить без всяких вспомогательных приемов, когда его любимая девушка отказалась с ним целоваться из-за неприятного запаха изо рта.

Или вы громогласно сообщаете об отказе от курения своим приятелям, родственникам и коллегам. Если вы не выполните обещание, то вам придется оправдываться перед десятками людей. К тому же вы приобретете репутацию человека, который не держит слова.

Известный исторический пример: однажды президент Франции Шарль де Голль вышел в приемную и во всеуслышание объявил: «С сегодняшнего дня я, генерал де Голль, бросаю курить».

Или заключаете пари на критичную для вас сумму денег. Для кого-то это 500 рублей, для кого-то — 500 ООО долларов, главное, чтобы потеря этой суммы была бы крайне болезненной.

Если же для вас обещать и не выполнить обещание — дело привычное, тогда придется усилить негативный стимул. Лучше всего заранее передать деньги участнику пари. Он вернет их только в том случае, если вы докажете ему, что не курите в течение оговоренного срока, скажем, трех месяцев.

На моем личном счету два подобных пари с друзьями. Они заявляли об отказе от курения и передавали мне деньги. И оба раза я их возвращал — со смешанным чувством сожаления (деньги не остались у меня) и радости за успех друзей.

Конечно, такие вещи трудно контролировать и вряд ли участник пари станет следить за вами, чтобы проверить, как вы выполняете условия. Но отказ от курения — это ваша, а не его цель, и если вы обманом получите назад свои деньги, то тем хуже для вас.

В Европе и в США роль кнута берут на себя правительства и парламенты. Они применяют репрессивный подход — повышают акцизы, а значит, и стоимость каждой пачки сигарет, а также сокращают число мест, где разрешается курить.

Рано или поздно даже самым убежденным сторонникам никотина надоедает натыкаться на надписи «Здесь не курят» и платить все больше и больше денег за привычку вдыхать и выдыхать дым.

Результат налицо: количество курильщиков в этих странах за последние годы значительно уменьшилось.

Крайний, но исключительно эффективный метод заставить человека отказаться от курения описан в известном рассказе Стивена Кинга «Корпорация «Бросим курить». Не хочу пересказывать его, чтобы не лишить удовольствия тех, кто еще не читал этот рассказ, но предлагаемый Кингом подход аналогичен вышеописанным, т. е. сводится к принципу:

«Вы даете обещание, которое не можете не выполнить. Нарушение обещания повлечет за собой чрезвычайно неприятные последствия».

КАК ЗАНЯТЬСЯ ФИТНЕСОМ

Пришел март. До начала лета (и пляжного сезона!) осталось три месяца. Вы смотрите в зеркало, и то, что вы видите, вам категорически не нравится. Хилые бицепсы, жировые складки на животе, общая дряблость во всей фигуре.

И это означает, что красивые полуобнаженные девушки будут смотреть не на вас. Без всякого сомнения, они выберут для отпускных приключений совсем других мужчин — стройных, подтянутых, с рельефными торсами.

А что же вы?

А вы будете помогать чужим детям строить песочные замки, пить в одиночестве коктейли, стыдливо прикрывать тело рубашкой и искательно улыбаться равнодушным прелестницам.

К сожалению, несмотря на то, что мы живем в космическом (ракетном, компьютерном и т. п.) веке, первобытные инстинкты никуда не делись: при первой встрече мы сначала оцениваем внешность и фигуру и только потом — если до этого дойдет дело — ум, душу, характер.

Это значит, что за три месяца надо постараться придать себе более привлекательный вид и повысить свою конкурентоспособность. И, понимая, что дальнейшее промедление смерти подобно, вы уже завтра покупаете абонемент в фитнес-центр.

Специалисты по улучшению фигуры и внешности знают о стимулирующем значении Крайнего Срока. Их активность в феврале-марте резко возрастает, все рекламоносители заполнены объявлениями: «Хотите похудеть к пляжному сезону (к отпуску, к поездке на море)?».

Это классический пример, когда нас заставляет действовать необходимость. Но обычно мы не сталкиваемся с крайними ситуациями, да еще в сочетании с цейтнотом.

Конечно, любой из нас желает выглядеть привлекательно и спортивно. Проблема в том, что это желание слабо-выраженное и эпизодическое. И с годами оно становится слабее. Сравните с проблемой снижения веса: чем больше вес, тем меньше хочется (и можется) двигаться.

Для того чтобы перевести намерение в действие, нам не хватает по-настоящему действенных стимулов — положительных либо отрицательных. Зато в избытке оправданий и объяснений.

У меня слабые мускулы и тощее тело, на котором рельефно выделяются только ребра? Но моя девушка уверяет (и я меня нет оснований ей не верить), что она любит меня именно таким. И она подчеркивает, что ей никогда не нравились накачанные самцы с интеллектом второклассника.

У меня были бы реальные стимулы заняться спортом, если бы я собирался участвовать в конкурсе на выживаемость или служить в десантных войсках. Но все, что мне надо делать на рабочем месте — это нажимать на кнопку компьютерной мыши. Для таких физических нагрузок объективно не требуются ни выносливость, ни сила.

Мой вес на 15 килограммов выше нормы? Но мне уже под пятьдесят и мне уже не нужно никого покорять, завоевывать и отвоевывать. А если такое желание вдруг появится, то вокруг сколько угодно девушек, которых разумно предпочитают толстых и состоятельных мужчин безденежным атлетам.

Я отдаю себе отчет в том, что если не буду заниматься фитнесом, то из-за сидячей малоподвижной работы меня ждут в будущем проблемы со здоровьем.

Здесь ключевое слово — в будущем, т. е. когда-нибудь, не теперь. Например, лет через пять, а, может быть, и через десять. Так что время у меня есть.

Наверное, я был бы не против стать обладателем черного пояса и без опаски гулять в любое время дня и ночи и в любом районе города.

Однако черный пояс — не гарантия победы в уличной драке, да и хулиганы тоже ходят на тренировки айкидо и каратэ.

Одним словом, мы искренно желаем быть здоровыми и сильными, но лень и слабоволие постоянно подсовывают нам аргументы, подавляющие это желание.

И, как всегда, нам надо каким-то образом обмануть лень и перевести расплывчатое намерение в насущную необходимость.

Рецепты давно придуманы.

Все мы — даже самые ленивые — занимались спортом как минимум два раза в неделю в течение десяти лет (!). Точнее, были вынуждены заниматься — на школьных уроках физкультуры.

Мало того. Вокруг нас были друзья, которые посещали спортивные секции и спортшколы. Я сам человек малоспортивный, но и я однажды поддался уговорам друзей и за компанию записался в секцию вольной борьбы. Целых полгода я дисциплинированно посещал занятия и даже получил первый спортивный разряд.

«Компания», «за компанию» — вот главные слова для человека, который намеревается заняться фитнесом.

Компания (пусть в ней только вы и ваш приятель) преодолевает наше сопротивление, подталкивает и вынуждает. Вам не хочется сегодня идти на занятие (на улице дождь, мороз, жара, много работы, нет времени… — в общем, не хочется), но вам звонит приятель (он же — контролер) и напоминает, что через два часа вы должны встретиться с ним в фитнес-центре.

Прошло несколько лет, и я снова стал спортивным человеком — и тоже благодаря компании. Мой коллега серьезно увлекся бодибилдингом, с гордостью демонстрировал свои действительно впечатляющие мускулы, а потом уговорил и меня пойти в тренажерный зал.

На этот раз я посещал занятия восемь месяцев. Это очень много, потому что, когда я пытался заниматься дома, меня хватало максимум на месяц.

Однако и домашняя физзарядка становится реальностью, если появляется соответствующая палка, принуждающий кнут.

Когда-то я в таких случаях использовал самый простой и надежный метод — пари. Однажды я поспорил с приятелем, что через месяц буду отжиматься от пола пятьдесят раз (на момент пари мне это удавалось сделать не больше десяти раз). Сумма была достаточно крупная, поэтому мне пришлось выиграть спор.

К сожалению, такой способ нельзя рекомендовать для того, чтобы выработать устойчивую привычку. После достижения цели я по инерции занимался еще пару недель, но потом всегда что-то мешало — сезонный грипп, командировка, исчезновение энтузиазма — и я снова превращался в человека, лениво размышляющего на тему: «Хорошо бы бегать по утрам» и «Надо бы опять заняться зарядкой».

Но если есть сильное желание хотя бы немного восстановить форму (например, раздражает прогрессирующий живот), то домашняя зарядка — это вполне подходящий вариант. Приняв такое решение, надо записать в ежедневнике, причем очень конкретно:

16 июня. 8.45. — 50 поворотов налево, 50 поворотов направо, 30 приседаний…

17 июня. 8.45. — 50 поворотов налево, 50 поворотов направо, 30 приседаний…

Сделал упражнения, вычеркнул запись, снял груз с души. Не сделал — запись остается, вместе с чувством вины.

Я не случайно выделил — «сильное желание». Если такого желания нет, то успех маловероятен. Либо вас хватит всего на несколько дней, либо вы так и не приступите к задуманному — «как-то не дошли руки, было слишком много дел».

Дела наверняка были настолько неотложными и их было так много, что вы не смогли выделить на отжимы и приседания даже 15 минут из 1440 минут, составляющих сутки (1 % времени).

Поэтому наиболее действенный подход — использовать преимущества компании или принцип буксира: предложить кому-нибудь из своих приятелей, однокурсников или коллег по работе вместе ходить в тренажерный зал. Тогда вы оба станете буксирами: вы будете тащить его, а он — вас.

Можно подключить своего секретаря (если он есть), чтобы его напоминания стали дополнительным давящим фактором.

Замечание. Компанию в качестве буксира можно использовать и в других похожих ситуациях — от занятий иностранным языком до курсов повышения квалификации.

Большое значение имеет продолжительность ваших занятий. Обычно через несколько недель человек привыкает к ним, через месяц-полтора он уже видит первые результаты (увеличение мускулатуры, снижение лишнего веса, улучшение общего физического состояния) и него появляется дополнительный стимул.

А потом возникает устойчивая привычка. Все мы знаем людей, которые многие годы совершают утренние пробежки, ходят в тренажерные залы, играют в теннис, футбол или сквош и не мыслят себе другой жизни. Это значит, что фитнес стал для них необходимостью. А раз так, то им не нужны ни сила воли, ни преодоление лени. Наоборот, они чувствуют себя не в своей тарелке, если по каким-то причинам пропустят занятие или тренировку.

Вспомогательный способ, хотя и менее эффективный, чем «компания», — купить абонемент в фитнес-центр. Лучше сразу на год.

Высокая цена будет неплохим стимулом, но только тогда, если сумма действительно значима. Если же ее потеря не слишком вас обеспокоит, тогда вы присоединитесь к миллионам обладателей подобных абонементов, которые всего три-четыре раза переступили порог тренажерного зала, а потом забыли о нем навсегда.

Если даже такой поступок вам не под силу, пусть кто-то другой — жена, секретарь, приятель, подруга — поставит вас перед уже свершившимся фактом, т. е. по вашей просьбе сделает предоплату за посещение занятий.

Совет

Ни в коем случае не покупайте тренажер.

Опыт показывает, что уже через 3–7 дней энтузиазм проходит. Вы начинаете понимать, что понадобится много месяцев, чтобы нарастить такие же мускулы, как у красавцев из телемагазина, демонстрирующих чудесные возможности тренажера. Кроме того, для полноценных тренировок одного тренажера все равно мало.

Так или иначе, это будет так же физзарядка, пусть и с использованием технических средств. А людей, которым удалось превратить зарядку в привычку, ничтожно мало.

Если вы все-таки загорелись этой идеей, купите тренажер небольшого размера.

Во-первых, с него легче вытирать пыль, а, во-вторых, потом его будет проще вынести из квартиры — чтобы выбросить в мусорный бак или подарить знакомому, который вам чем-то досадил.

К слову

Как я уже говорил, я сам человек не очень физкультурный. Идеальный спорт для меня — это шахматы, в которые можно играть, сидя в мягком кресле и даже лежа.

Но поскольку я не ставил перед собой цель регулярно заниматься фитнесом, то и не могу упрекать себя в слабоволии.

Тем не менее я хорошо знаю, что происходит с людьми после многолетней сидячей работы. Поэтому я нашел компромиссный вариант, который, с одной стороны, не требует волевых усилий, а с другой, поддерживает меня в приличной физической форме.

Каждый день я совершаю длинные прогулки по ближайшим холмам и лесопаркам — примерно семь-восемь километров очень быстрым шагом. Я убиваю сразу нескольких зайцев (впрочем, зайцев в пражских лесах тоже хватает):

— получаю удовольствие от долгих прогулок;

— лучшие мысли приходят в голову, когда я хожу;

— отдыхаю от работы.

Итоговый результат такой ежедневной «спортивной ходьбы»: я чувствую себя отдохнувшим, бодрым и меня не беспокоит проблема лишнего веса.

КАК ПРОСЫПАТЬСЯ ПО УТРАМ

Я нередко получаю такие письма от людей в возрасте до двадцати пяти лет. Именно в этом возрасте нам труднее всего бороться со сном.

Когда мне было лет восемнадцать, я решил проверить, сколько я могу проспать без перерыва. Я лег в десять вечера, а в два часа следующего дня поднялся — с сильным желанием поспать еще. После этого я сделал вывод, что человек в принципе может спать сколько угодно, если его не будят голод или необходимость.

Правда, это касается в основном молодых людей. После сорока лет ты был бы рад поспать лишние полчаса, но организм заявляет, что ему вполне хватает семи часов сна и выталкивает тебя из постели.

Детство. Лето. Каникулы. Мы с друзьями договорились встать завтра утром пораньше и пойти на рыбалку. Пораньше! Вечером это звучало так славно, так замечательно: встать пораньше, чтобы успеть наловить побольше.

Пять часов утра. Еще не рассвело. Я сплю крепким-крепким сном. И сквозь самый лучший сон — предрассветный — я вдруг слышу чей-то противный голос с улицы: «Вставай, мы тебя ждем!»

Проклиная своих неугомонных друзей и все рыбалки на свете (в этот момент я понимаю, что рыбалку может любить только полный идиот!), я кое-как одеваюсь в темноте и, прихватив удочку, выхожу на улицу.

А потом?

А потом, всего через пять минут, я уже не думаю о сне. Я бодро шагаю с друзьями в предрассветной мгле и мечтаю поймать Большую Рыбу.

Еще одно воспоминание, связанное со сном. Ужасно трудно было вставать в школу, особенно в зимнее время, когда так тепло под одеялом и так холодно и неуютно на улице. Но ровно в семь утра распахивалась дверь — и мой отец, кадровый офицер, — кричал командным голосом: «По-о-о-дъ-е-е-м!».

Сон слетал в одно мгновение. Но я так не любил эти неожиданные вторжения в мой сон, что постепенно научился просыпаться сам, добровольно, без будильника и внешнего вмешательства.

Я не стану говорить, что вставать по утрам легко и приятно. Но существует достаточно много способов делать это без особых трудностей. Об одном я только что рассказал — когда вас будит посторонний человек (кнут).

Еще один традиционный и надежный способ — использовать собственные «биологические часы».

Перед сном вы мысленно представляете стрелки часов (или цифры), которые указывают время пробуждения, скажем, 7.30. Уже после второго-третьего раза организм, получив установку проснуться в определенный момент, просыпается с точностью 5 — 10 минут, а потом буквально минута в минуту.

Разумеется, можно просто устанавливать будильник. Но сонному человеку хочется лишь одного — каким-то образом заткнуть сигнал и спать дальше, в отличие от добровольного пробуждения, когда организм просыпается «сам».

Это еще не гарантия, что вы немедленно вылезете из постели, но полдела сделано.

Кому не хочется себя «программировать», придется использовать будильник — в мобильном телефоне или электронных часах. Следует подбирать самые громкие, назойливые, раздражающие мелодии, хотя думаю, что по эффективности ничто не сравнится со старым механическим будильником. Его звон — это самый отвратительный звук на свете, он способен разбудить даже мертвого.

Будильник следует ставить в другой комнате или же подальше под кроватью, одним словом, в максимально неудобном и труднодосягаемом месте — чтобы наверняка проснуться, пока вы пытаетесь его найти и выключить.

Конечно, встречаются люди с устойчивой нервной системой и исключительно здоровым крепким сном. Например, моя дочь, будучи школьницей, по моему совету ставила громкий будильник подальше от кровати.

И что же?

Вставать и выключать будильник приходилось мне самому. Она его даже не слышала. И поэтому я был вынужден вспомнить опыт своего отца и делать то же самое, на этот раз для собственной дочери — распахивать дверь в ее комнату и громко провозглашать: «По-о-о-дъ-е-е-м!».

Вот это уже помогало. Я выполнял роль кнута, который заставлял делать то, что нужно. Полагаю, что почти все родители поступают точно так же.

Кто живет один, может просить приятеля или даже сразу нескольких, чтобы звонили по утрам и грубыми криками выводили из сонного состояния (при условии, что у вас есть приятели, которые сами просыпаются вовремя).

Хочу подчеркнуть, что проблема утреннего пробуждения временная. Она исчезает, как только вчерашний студент или школьник устраивается на работу. Функции Кнута берет на себя начальство, которое совершенно не интересуют оправдания вроде сломавшегося будильника или плохо работающего транспорта.

Два-три опоздания — и провинившийся получает право спать сколько угодно, пока не найдет другое место работы.

Отсюда следует все тот же вывод:

Вы не можете заставить себя встать утром с постели, потому что у вас есть возможность не вставать.

А вот эта проблема заключается не только в естественном желании подольше поспать. Когда я вижу человека, который постоянно пропускает утренние занятия, у меня возникает закономерный вопрос: «А стоит ли ему вообще просыпаться?»

Можно сегодня проспать одну учебную пару. Предположим, завтра еще одну, но среднестатистический студент посещает занятия более или менее регулярно. Зато человек, который неделями не бывает в своем институте, скорее всего, по той или иной причине может себе это позволить.

Возможно, на его факультете слишком либеральные преподаватели, которые сквозь пальцы смотрят на пропуски.

Возможно, администрацию интересует только своевременная оплата за обучение, но не само обучение.

Возможно, студент испытывает трудности с учебой, с экзаменами и зачетами, курсовыми и дипломными работами и на него в вузе «махнули рукой».

Он поступил в институт не потому, что хотел получить определенную профессию, а потому что «все поступают», потому что в обществе сложился стереотип: человек без диплома — это второсортный человек.

Поэтому сейчас в вузы приходит огромное количество людей, которые «не тянут», т. е. по своим умственным способностям объективно не могут усвоить требуемый объем знаний.

В докапиталистические времена такие люди шли в ПТУ и техникумы. И ни они, ни их родители не испытывали никакого комплекса неполноценности.

Вероятно, родители студентов, часто просыпающих занятия, готовы содержать их еще много лет. Поэтому у таких студентов отсутствует важнейший стимул для активизации: «Мне надо получить образование, чтобы устроиться на работу и зарабатывать деньги».

Необходимость быть на работе или на учебе — самый лучший будильник на свете. А если у вас нет такой необходимости и в ближайшем будущем не предвидится, если вас безропотно снабжают едой и деньгами близкие люди, то, может быть, и вам не нужно мучить себя?

Перестаньте терзаться угрызениями совести и мыслями об учебе. Спите, сколько спится. А когда спать надоест (ведь даже прирожденные лентяи когда-то просыпаются), то найдите подходящий арык и садитесь возле него на корточки.

Зеленая трава, тень от листвы, тихо журчит вода, в душе покой.

Хорошо!