Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России
О книге
Аннотация
Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор — сломанным, а услуга — некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.
- Введение
- Глава 1. Кодексы и закон о защите прав потребителей
- 1.1. Законодательство в пользу защиты прав потребителей
- 1.2. Способы защиты прав потребителей
- 1.3. Возврат товара
- 1.4. Судебная защита прав потребителя
- 1.5. Внесудебный порядок защиты прав потребителей
- 1.6. Самозащита как способ защиты прав потребителей
- Глава 2. Особенности продажи различных товаров
- 2.1. Особенности продажи продовольственных товаров
- 2.2. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви
- 2.3. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- 2.4. Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров
- 2.5. Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов
- 2.6. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
- 2.7. Особенности продажи лекарств и изделий медицинского назначения
- 2.8. Особенности продажи животных и растений
- 2.9. Особенности продажи товаров бытовой химии
- 2.10. Особенности продажи садовых удобрений и других веществ
- 2.11. Особенности продажи экземпляров дисков (аудио- и видеозаписей)
- 2.12. Особенности продажи оружия и патронов к нему
- 2.13. Особенности продажи строительных материалов и изделий
- 2.14. Особенности продажи мебели
- 2.15. Особенности продажи непериодических изданий
- 2.16. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
- 2.17. Особенности продажи алкогольной продукции
- Глава 3. Как защитить свои права
- 3.1. Какими правами обладает потребитель
- 3.2. Что такое гарантийный срок
- 3.3. Жалобная книга: формальность или польза
- 3.4. Что такое чек? Возврат товара без чека
- 3.5. Какие качественные товары нельзя вернуть
- 3.6. Что такое товар ненадлежащего качества
- 3.7. Для чего нужна независимая экспертиза товаров потребителю
- Глава 4. Часто задаваемые вопросы
- Приложения
- Приложение № 1. Заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
- Приложение № 2. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества
- Приложение № 3. Заявление на обмен товара ненадлежащего качества с перерасчетом покупной цены
- Приложение № 4. Заявление на устранение недостатков в товаре ненадлежащего качества
Скачать или читать онлайн книгу Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России
На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top любой посетитель может читать онлайн бесплатно полную версию книги «Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России» или скачать fb2 файл книги на свой смартфон или компьютер и читать её с помощью любой современной книжной читалки. Книга написана авторами Алена Нариньяни, Алеся Довлатова, является частью серии Юридическая шпаргалка, относится к жанру Юриспруденция, добавлена в библиотеку 30.10.2014 и доступна полностью, абсолютно бесплатно и без регистрации.
С произведением «Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России» , занимающим объем 107 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В нашей онлайн читалке предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России» полностью в классическом режиме или же скачать всю книгу целиком на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!
С этой книгой читают:
- Популярный юридический справочник - Алена Нариньяни
- От свадьбы до развода. Защита семейного права в России - Алена Нариньяни
- Эй, инспектор, ты не прав! Все о том, как противостоять произволу ГИБДД на дорогах - Алена Нариньяни
- Как оформить беспроцентный кредит - Алена Нариньяни
- Хороший юрист, плохой юрист. С чего начать путь от новичка до профи - Вячеслав Оробинский
- Правоведение для всех - Артем Русакович
- От Русской Правды до наших дней. Краткая история отечественного права по версии интернет-издания Acta - Георгий Кулаков
- Практическая адвокатура в принципах римского права - Евгений Именитов
- Право, свобода и мораль - Герберт Харт
- Немые свидетели - Владимир Санов, Михаил Любарский
ТЕЛЕГРАМКанал с обзорами, анонсами новинок и книжными подборками
Книжный Вестник
Бот для удобного поиска книг (если не нашлось на сайте)
Поиск книг
Свежие любовные романы в удобных форматах
Любовные романы
О психологии, саморазвитии и личностном росте
Саморазвитие
Детективы и триллеры, все новинки
Детективы
Фантастика и фэнтези, все новинки
Фантастика
Отборные классические книги
Классика
ВКОНТАКТЕБиблиотека с любовными романами, которая наверняка придётся по вкусу женской части аудитории
Любовные романы
Библиотека с фантастикой и фэнтези, а также смежных жанров
Фантастика
Самые популярные книги в формате фб2
Топ фб2
книги