Персональный ребрендинг

Глава 4. Проложите маршрут

Итак, вы изучили документы, организовали информационные интервью и провели разведку предстоящего пути. Вероятно, теперь вы уже лучше понимаете, какие области вам интересны (например, консалтинг и венчурный капитал выглядят привлекательно) и в чем их недостатки (да, я хочу стать старшим вице-президентом, но смогу ли проводить столько времени в командировках?). Наступает время погружения.

Нельзя понять, нравится ли вам новая профессия, пока вы не испытаете себя в ней. Чтобы избежать дорогостоящих ошибок и не расходовать понапрасну силы, проведите короткий тест-драйв. В этой главе вы узнаете о людях, которые дали импульс персональному ребрендингу с помощью таких техник, как:

• ученичество (работа на младших должностях для приобретения нужных навыков);

• волонтерство;

• наблюдение на рабочем месте.

Кроме того, мы обсудим:

• сколько времени и денег вам можно потратить;

• как мечтать с размахом;

• почему нелинейное построение карьеры — это нормально.

В 1991 году Джоанна Чанг окончила Гарвардский университет. Первую свою работу она получила случайно. С такими профильными предметами, как математика и экономика, Джоанне казалось естественным податься в сферу банковских инвестиций или заняться консалтингом в области менеджмента. Других вариантов в университетском департаменте по развитию карьеры, собственно говоря, и не было. «В кампусе устраивали большие презентации, — вспоминает она. — Все стремились туда попасть, записывались на собеседования; каждый старался получить место». Когда известная компания по управленческому консультированию предложила ей должность, она с радостью ухватилась за эту возможность.

Однако спустя два года, большую часть из которых Джоанна провела в разъездах, консультируя компании из самых разных отраслей — от страхования до телекоммуникаций, она поняла, что это не ее призвание. «Не было в этой работе ощущения результата, — поясняет Джоанна. — Я участвовала в крупных проектах, работы было много, но я постоянно думала, о том, что все мои старания не идут на пользу клиенту». Джоанне всегда нравилось готовить (в Гарварде у нее даже было прозвище Девчушка с Печенюшкой), и она решила развивать свои кулинарные способности. «Я разослала пачку писем шеф-поварам города, репутация которых была мне известна, хотя я не была с ними знакома. Я писала: “У меня нет профильного образования, но я люблю готовить, хочу больше узнать о работе в ресторанном бизнесе и согласна работать на любой позиции”».

Уже на следующий день знаменитый бостонский шеф-повар Лидия Шир, впечатленная напором соискательницы, заинтригованная ее резюме и подталкиваемая обстоятельствами (один из сотрудников только что уволился, и срочно требовалась замена), пригласила ее на собеседование. Джоанна получила работу, начав с самой нижней ступени поварской иерархии. Ее наставлял шеф по соусам, который «обучал меня, объясняя, что нужно делать, как обустроить рабочее место, как должно выглядеть то или иное блюдо». Через три месяца ее повысили до повара линии раздачи.

Переход из одной профессии в другую не был устлан розами. «Повар — это грязная и физически тяжелая работа, — рассказывает Джоанна, — иногда абсолютно нетворческая. Часто это работа в условиях постоянного стресса». Зато вскоре она убедилась, что хочет работать именно в этой отрасли: «Хорошо помню, как рассказывала своей подруге по прежней работе в консалтинге, как здорово работать среди тех, кто горит делом. Приготовлением блюд золотых гор не заработаешь, поэтому в сферу общественного питания идут те, кому действительно нравится готовить». И в отличие от сводных таблиц, которые Джоанна составляла на предыдущей работе, ее кулинарные творения быстро получали обратную связь. «Готовишь блюдо, оформляешь на тарелке, а официант возвращается и говорит, что посетителям понравилось. Раньше я не встречалась с немедленным одобрением клиента».

Сегодня Чанг работает импресарио сети булочных Flour и вместе с мужем Кристофером Майерсом владеет высококлассным рестораном азиатской кухни Myers+Chang. Теперь она по другую сторону баррикад (там же, где и Лидия Шир): нанимает людей любого возраста, которые страстно хотят работать в ресторанном бизнесе. Сегодня она больше, чем когда-либо, убеждена, что схема ученичества работает. Она рассказывает:

Когда Джоанна решила сменить профессию, она была молода и еще не замужем, поэтому с готовностью согласилась на низкооплачиваемую работу ради получения новых навыков. Если вы можете позволить себе такой шаг, то это замечательный путь к вершинам мастерства. В противном случае почувствовать вкус новых возможностей и обрести профессиональные навыки поможет волонтерская работа по вечерам или в выходные.

О добровольной работе рассказывает коуч из Сан-Франциско Ребекка Цукер: «Волонтерство позволяет завести связи в нужной сфере, помогает развивать имеющиеся навыки или наработать новые, дает возможность внести в резюме нужный пункт и продемонстрировать верность избранному пути». Ребекка вспоминает клиента, который хотел заняться экотехнологиями — популярным направлением в Кремниевой долине, где трудно найти работу без необходимого опыта. «Он вызвался провести исследование для частной инвестиционной компании в определенной нише экотехнологий, — рассказывает она. — При этом он не просто добыл массу информации, но и смог дописать в резюме строку, благодаря которой получил новую работу в желаемой отрасли».

Волонтерство полезно даже внутри компании, где вы работаете, потому что дает возможность пообщаться с новыми людьми и улучшить их мнение о вас. Коуч из Нью-Йорка Алиса Кон советует вступать в общественные объединения или группы для расширения сети контактов и знакомиться с людьми из разных отделов: «Можно вызваться работать в группе по соблюдению трудового законодательства или организации корпоративного пикника. На первый взгляд такая работа кажется неблагодарной, но она дает реальный шанс научиться чему-то новому и расширить круг своих знакомств. Особенно полезно волонтерство, если вам кажется, что вас “задвигают”, не дают расти. Если сейчас вы работаете в инженерном или финансовом отделе, но хотите больше узнать о маркетинге или стратегическом планировании, никто не сможет вам помешать, потому что вы добровольно берете на себя дополнительные обязанности».

Совет некоммерческой организации

Один из способов обогатить резюме — вступить в совет некоммерческой организации. Так изменила свою жизнь Карин Тьюрер. Ей, работавшей тогда младшим сотрудником в организации, оказывающей помощь бездомным, и в голову не приходило присоединиться к совету директоров другой некоммерческой структуры, пока знакомый не сообщил, что в MassBike, общенациональном комитете поддержки велотранспорта, открылась вакансия. «Друг мне сказал: “Ты же все время на велосипеде, отправь им заявление”. И я подумала, что было бы здорово выполнить что-то вроде своего гражданского долга, — рассказывает Карин. — Раз уж я много езжу на велосипеде, то обязана внести свой вклад в развитие велоспорта».

Сначала работа в комитете казалась ей способом реализовать свое увлечение велоспортом. Однажды Карин побывала на велосипедном фестивале в Мэйне и подумала, что MassBike стоит провести аналогичное мероприятие для сбора пожертвований. Комитет согласился, и она очень обрадовалась. «Я думала, что многие люди охотно возьмутся мне помогать», — рассказывает Карин. Истинное положение вещей в маленькой некоммерческой организации открывалось ей очень медленно. «Постепенно выяснилось, что всем занимаюсь я одна». Поскольку на кону оказалась ее (и организации) репутация, Карин трудилась в поте лица: «Это было какое-то безумие, — вспоминает она. — Придумывать и контролировать все мероприятие приходилось мне самой. Мы разработали десять маршрутов, договорились со спонсорами, информировали общественность, получили разрешение полиции и городских властей, набрали добровольцев для координации фестиваля».

Придуманная Карин «Пирожковая гонка» проверяла расторопность велосипедистов как в езде, так и в поедании пирогов, став хитом среди других мероприятий MassBike по сбору средств. Она организовывалась в течение пяти лет и каждый год привлекала по 350 участников. (На одном из моих собственных карьерных поворотов я работала исполнительным директором MassBike и близко наблюдала Карин в деле.) Велосипедный фестиваль, в ходе которого были собраны десятки тысяч долларов, послужил для Карин пропуском в совет директоров, попасть куда можно было только при помощи пожертвований. Это событие оказало большое влияние на политику MassBike и еще большее — на профессиональную жизнь Карин.

Проведенный фестиваль заставил Карин понять, что ей нравится организовывать мероприятия и собирать пожертвования. В расцвете своей деятельности в совете MassBike она перешла на аналогичную работу в местный колледж. А сейчас, спустя годы, владеет собственным бизнесом по организации мероприятий и сбору средств. По ее словам, без работы в совете этого бы не случилось.

«На постоянном месте работы нужно действовать в рамках принятых в организации правил, поэтому коллеги высказывают вам определенные пожелания, — говорит она. — Работа в совете дает чувство раскрепощения, потому что, если у вас есть идея и нет причин считать ее ужасной, вам дадут добро. Можно попробовать то, что невозможно было бы сделать в повседневной работе, взяться за рискованные проекты или идеи, которые могут провалиться, а потом применить полученные знания и навыки в основной работе. Я всегда чувствовала, что моя волонтерская деятельность — это ценный актив в любой работе, которой я занимаюсь в повседневной жизни».

Как поймать кампанию за хвост

Волонтерство и работа подмастерьем полезны не только начинающим специалистам. В 1970-х Дебора Шах получила степень МВА и три десятка лет строила блестящую корпоративную карьеру. Несколько лет назад она осознала, что ей больше нет необходимости работать ради денег. Но уходить в отставку не хотелось. Что было делать со своей жизнью?

Исследуя возможности для микрофинансирования, она съездила в Руанду, Камбоджу и на Таити, но ничего интересного не подвернулось. Все изменилось, когда она услышала выступление кандидата в губернаторы и почувствовала, что оно ей близко. Ей всегда нравилась политика, но лишь как стороннему наблюдателю: «Я смотрела аналитические передачи и читала утренние газеты. Я следила за тем, что происходит в мире, но не как инсайдер».

Дебора решила поучаствовать в избирательной кампании и пришла в штаб, где ей поручили самую простую работу — обзванивать избирателей. Она пунктуально приходила каждый день, поэтому завоевала доверие, и вскоре ей стали поручать более ответственные задания. Спустя некоторое время ее попросили организовать избирательный участок по выборам в сенат, затем другой — и наконец она стала руководить организацией избирательных участков во всем штате. Одиннадцать месяцев Дебора работала в кампании бесплатно и нашла свое новое призвание: «Мне было интересно убеждать людей голосовать и нравилось вести избирательную кампанию».

Уже перед самими выборами она узнала, что создала себе имя. Один из государственных служащих, с которым она познакомилась во время волонтерской работы, готовился к специальным выборам и попросил ее организовать кампанию для него. Она помогла ему победить, и предложения посыпались со всех сторон. В последние пять лет Дебора руководила кампаниями на выборах губернаторов и сенаторов разных штатов, в городские советы и в сенат США. «В жизни людей бывают разные этапы, — говорит она. — Работа, которой я занималась тридцать лет, была значимой и приносила мне удовлетворение. Новая работа — тоже».

Волонтерство и ученичество — отличные способы быстро получить знания об интересующем поле деятельности. Однако столь глубоко погружаться в работу необязательно. Иногда бывает достаточно и одного дня. Мой знакомый коуч вспоминает девушку-дизайнера, которая «любила дизайн, но терпеть не могла сидеть за компьютером пять дней в неделю». В поисках карьеры, где можно больше взаимодействовать с людьми, она заинтересовалась флористикой и прочитала множество литературы на эту тему. Проведя десяток информационных интервью и убедившись, что это направление ей подходит, она приняла предложение коуча один день понаблюдать за работой профессионального флориста.

«Еще до обеда у нее возникло три вопроса, — рассказывает коуч. — Всегда ли так холодно в здании? Везде ли в рабочих комнатах цементный пол? И неужели все время приходится стоять? Инструктор удовлетворил ее любопытство: в помещении всегда холодно, чтобы цветы сохраняли свежесть, пол выполнен из цемента, потому что на него периодически падают грязные растения, а флористы вынуждены все время быть на ногах, поскольку им необходимо часто переносить цветы. Реальность быстро разрушила ее планы заняться флористикой».

Для тех, чья работа мечты находится далеко, существует основанная в 2003 году компания Vocation Vacation, которая помогает клиентам попробовать свои силы в более чем 125 разных профессиях. К примеру, вы решили разводить альпака. Если среди ваших знакомых нет ни одного хозяина ранчо, заплатив 849 долларов, вы можете два дня пожить на настоящей ферме в Орегоне. Если хотите стать капитаном шхуны, выкладывайте денежки и отправляйтесь бороздить прибрежные воды в штате Мэн в качестве ученика настоящего капитана.

Перед любым профессиональным прыжком, даже в менее экзотическую область — например, чтобы стать писателем-фрилансером, — нужно «провести личный и профессиональный техосмотр», убежден основатель компании Брайан Курт. «Это ваша домашняя работа, — объясняет он. — Я всегда прошу клиентов задавать своим наставникам один вопрос: “Что вы знаете теперь, чего не знали, начиная бизнес?”, цель которого — не повторять тех же ошибок и двигаться вперед быстрее».

Для тех, кто не может отправиться в поездку или выложить за приключение несколько тысяч долларов, компания Курта предлагает наставничество по телефону или Skype за меньшую плату. Иногда требуется просто поддержать решимость человека. Курт вспоминает клиента, который очень много фотографировал: по своим навыкам он был скорее профессиональным фотографом, чем новичком. Ему не требовалось изучать новые техники, но нужно было убедить жену, что он не разрушит их семейное гнездышко, если превратит свое занятие в основной источник дохода. «По словам его жены, иметь собственный фотобизнес — здорово, и она доверяет мужу, но хотела, чтобы он лучше изучил экономическую часть дела, — вспоминает Курт, — поэтому она воспользовалась услугами Vocation Vacation вместе с ним». При смене профессии иногда самое важное — это команда поддержки за спиной.

Если у вас широкий круг интересов, то определить, с чего начать проверку, бывает непросто. В первую очередь спросите себя, сколько времени потребуется, чтобы выяснить, подходит ли вам тот или иной карьерный путь. Мой друг Робби (он занимался финансами в своей компании) решил, что будет освобождать каждую пятницу в течение нескольких месяцев, чтобы практиковаться в консультировании. Эта стратегия с низким уровнем риска позволила ему исследовать спрос и закрепиться в интересующей его области.

Но если вы мечтаете разводить альпака, а сейчас живете в мегаполисе, то свободные пятницы вряд ли помогут решить проблему. Только возможность пожить в деревне (а если позволяют финансы, протестировать затею с Vocation Vacation) покажет, захотите ли вы всерьез браться за реализацию этой идеи. В целом, нескольких дней бывает достаточно, чтобы исключить неподходящие варианты, но слишком мало, чтобы найти новый жизненный курс. Если, увидев живых альпака, вы загорелись желанием продолжить с ними знакомство, проведите пару недель, а то и месяцев, на ферме, прежде чем покупать стадо.

Приступая к поискам нового пути, не позволяйте окружению диктовать вам направление. Если вам посоветуют что-то интересное — отлично. Если нет, мечтайте с размахом и сами ищите наилучшие возможности. Так поступила Джоанна Чанг, когда писала своим кулинарным кумирам (возможно, их заинтриговала ее необычная первая профессия, потому что рано или поздно ей ответили все). К счастью, из-за присущего большинству людей самоограничения конкуренция на вершине не очень сильна. Если вы по-настоящему восхищаетесь директором какой-либо компании, обратитесь к нему с просьбой позволить вам провести день в его кабинете, чтобы понаблюдать за его действиями. Если вы пишете не всемирной знаменитости, то, скорее всего, к нему до сих пор с такими просьбами никто не обращался и он будет весьма польщен.

Настойчивость приведет вас куда угодно. Пару лет назад я познакомилась с Кевином Рузом, тогда еще студентом, который уже опубликовал книгу (The Unlikely Disciple [ «Безнадежный ученик»]) — о том, как один семестр отучился «под прикрытием» в самом ортодоксальном христианском Университете Либерти). Позже Кевин стал работать политическим обозревателем газеты New York Times, обеспечив себе прорыв практикой у Эй Джея Джейкобса, редактора журнала Esquire. Как же он получил столь завидную возможность?

Джейкобс сам рассказал эту историю в книге «Год, прожитый по-библейски»[23] (в ходе эксперимента он целый год старался буквально следовать предписаниям Библии): «День 237-й. Пришло неожиданное письмо от парня по имени Кевин Руз. Оно оказалось в моем ящике в 01:07. “Разрешите представиться. Мне 18 лет, я из Огайо и учусь на первом курсе Университета Брауна”. Далее Кевин рассказывает, что летом собирается работать в нью-йоркском кафе, но мечтает стать писателем. Узнав, что я тоже учился в Брауне, он подумал, не соглашусь ли я взять его к себе как личного практиканта на неполную ставку».

Дальнейшая история ясна. По мере накопления опыта Кевину стало легче находить возможности. Если бы Джейкобс сам искал себе практиканта и опубликовал бы объявление в Университете Брауна, его, вероятно, совсем не впечатлило бы резюме Руза. Но благодаря тому, что Кевин думал и действовал стратегически, ему удалось обойти толпу конкурентов.

Учитесь заглушать внутреннего критика. Иногда в поиске верного пути нужно забыть об уже имеющемся дорогостоящем образовании (как поступила Карен Ландолт со своей юридической степенью) и временно перестать беспокоиться о собственной финансовой безопасности. Джоанна Чанг вспоминает реакцию родителей на известие о том, что она бросила работу в управленческом консалтинге: «Это сегодня ресторанный бизнес воспринимается через призму гламура. А в 1993 году кулинарные шоу никто не смотрел. Родители говорили: “Ты отказываешься от стабильной, надежной, прибыльной работы, которая обеспечит тебе будущее. У тебя есть страховка, оплаченный отпуск, отличный пенсионный план; компания оплачивает тебе такси, когда ты работаешь допоздна. А в ресторане не дают медицинскую страховку, почасовая оплата, никаких такси. Неужели ты действительно хочешь уйти из консалтинга?”»

Окружающих, кроме того, волновал вопрос престижа. «Люди реагировали на мои новости так: “Ты правда будешь этим заниматься?” — вспоминает Чанг. — Ведь это работа для “синих воротничков”[24], а практически все, если не все, мои товарищи по учебе нашли себе “непыльную” работу “белых воротничков”. Не то чтобы они считали мой выбор унизительным, но в их представлении это точно не было разумно».

Чтобы по максимуму использовать накопленный опыт, нужно идти в новые отрасли с открытым сознанием и обостренным чутьем новых возможностей. Иногда для достижения цели следует воспользоваться тем, что вы умеете (исполнительный директор может провести анализ операций для некоммерческой организации), но лучший опыт, как правило, приобретают те, кто начинает «с низов». «Для меня не столь важно, что я делаю. Главное — чувствовать, что я приношу пользу, — признается Дебора Шах. — Раньше мы с дочерью работали в компании, занимающейся устройством бездомных животных. Мы чистили клетки. И что? Мы приносили реальную помощь». Дебора благодарна за свой предпринимательский опыт. «Я всегда была готова к любой работе, — рассказывает она. — Когда руководишь компанией, нужно быть мастером на все руки. Я не сноб, когда дело касается работы. Если сейчас от вас требуется только складывать бумаги и заклеивать конверты, займитесь этим».

Аналогичных взглядов придерживалась моя мама. Когда ей было за шестьдесят, она решила стать парикмахером — при наличии докторской степени и успешной карьеры в консалтинге. «Мне нравилось наблюдать за реакцией людей на мое сообщение о том, что я хожу на курсы парикмахеров, — вспоминает она. — Они изумленно спрашивали: “Зачем тебе это нужно?” — и завязывался интересный разговор. Я не чувствовала неловкости: у меня было образование, и мне нравилось общаться с людьми». Сегодня она стрижет меня и большинство своих друзей.

Главное — осознать, что карьерный путь не всегда бывает прямым. После долгих лет работы в сфере банковских инвестиций Сьюзен Лид занялась вопросами рационального использования электроэнергии. По ее словам, «иногда, для того чтобы продвинуться вперед на три-четыре шага, сначала нужно сделать шаг назад. Неправильно считать, что я отклонилась от своей карьерной дороги, — я сделала несколько шагов назад. Но благодаря годам опыта в высококонкурентной среде, даже отступив, я смогла двинуться вперед гигантскими шагами».

Запомните!

• Чтобы определить дальнейшие действия, для начала прикиньте, сколько времени вам понадобится, чтобы оценить выбранное направление, и нужно ли параллельно зарабатывать на жизнь. Если вы готовы работать за минимальный оклад, попробуйте стать учеником, как Джоанна Чанг. Если необходимо сохранить текущую работу, ищите иные способы обрести новые знания и умения, например работайте в выходные на некоммерческую организацию.

• Наблюдение на рабочем месте — прекрасный способ увидеть, что представляет собой профессиональная жизнь других людей. Большинство руководителей, за исключением высшего звена, вовсе не завалены просьбами понаблюдать за их деятельностью. Если в продуманном письме вы объясните, почему хотели бы учиться именно у них, весьма вероятно, что они согласятся.

• Соглашаясь на ученичество или волонтерство, ясно покажите, что намерены работать усердно, ведь никому не хочется возиться с человеком, который считает себя слишком хорошим для неквалифицированного труда.

• О самых интересных предложениях волонтерской деятельности или работы учеником не пишут в объявлениях. Определяйте свои цели и ищите такие «вкусные» возможности.

• Карьерная дорога не всегда бывает прямой. Чтобы подготовиться к новому карьерному скачку, не страшно на время отступить назад (в плане заработка или престижа).