Почти неволшебные превращения: книга для мам и дочерей

Урок десятый Рассказывать и слушать

женщинах часто говорят, что они любительницы поболтать. В этом есть своя правда. Многие из них легко устанавливают контакт с другими людьми. Частенько они более тонко, чем мужчины, разбираются в эмоциях (как в своих собственных, так и в эмоциях тех, с кем разговаривают).

Совершенно замечательно, если тебе есть, что рассказать. Но не менее важно рассказать так, чтобы тебя внимательно слушали. Важно знать несколько правил:

• Прежде всего уметь слушать самой. Если ты умеешь внимательно слушать своего собеседника, то ты будешь понимать, что за человек перед тобой, что он хочет тебе сказать, какую мысль донести. Ведь разговор начинают для того, чтобы каждый из говорящих мог проявить себя в рамках выбранной темы.

Внимательное слушание — это не только проявление уважение к своему собеседнику, но и возможность услышать его точку зрения, его представление о мире или о том вопросе, который вы обсуждаете. Человек (взрослый или ребенок), которого ты внимательно слушала, с большей вероятностью будет слушать тебя, когда ты захочешь высказаться.

• Не стесняться иметь свое мнение и высказывать его. Некоторые скромные девочки временами говорят: «Зачем я буду говорить то, что думаю, ведь это никому не интересно». Или: «Если я скажу то, что думаю, меня засмеют, скажут, что я говорю глупости, лучше уж я помолчу». И помолчать, конечно, можно. Но получается, что ты за других решаешь, будет ли им интересно то, что ты хочешь сказать, или нет. А вдруг это интересно? Более того, вдруг твои слова что-то изменят в представлении других людей, следовательно, вообще изменят мир?

Некоторые люди думают, что если они выразят свое мнение, то это ни на что не повлияет, а тогда и говорить не стоит. Но вот представь, что в твоем садике или школе с тобой случилась несправедливость, и твои учителя или воспитатели убеждены, что ты во всем виновата. Они не только тебя осудили, но еще и наказали. И вот они стоят и отчитывают тебя перед твоей мамой. Но ты рассказала маме, как дело было, и ждешь, что она тебя защитит. А мама стоит и думает: «Что толку говорить воспитателям, что моя дочка этого не делала, они все равно будут думать по-своему, а так я их только разозлю». И как тогда ты будешь себя чувствовать? Не очень приятно. Тебе будет казаться, что раз мама молчит, то она на их стороне, значит, с тобой и дальше можно несправедливо обходиться.

И совсем по-другому ты будешь себя ощущать, если твоя мама скажет: «Я понимаю, что вы видите эту ситуацию так, но моя дочка рассказывает иначе, и я ей верю. К тому же я считаю, что именно таким образом наказывать детей нельзя. И я хотела бы, чтобы вы в следующий раз так быстро не выносили свое суждение и не применяли к моему ребенку такое наказание». Из этой маминой речи твои обидчики бы поняли, что за тебя вступились и вступятся в другой раз. Тогда в следующий раз они будут думать и разбираться, прежде чем быть несправедливыми. А ты сама будешь понимать, что твоя мама верит тебе: она на твоей стороне и готова тебя защитить.

• Не критиковать и не обесценивать мнение другого человека. Бывает такое, что у разных людей разное мнение. И некоторые ошибочно полагают, что правильное мнение всегда одно (и оно чаще всего совпадает с тем, что они думают). Но на самом деле, на большинство вопросов не существует какого-то одного правильного ответа. И если ты в разговоре начинаешь нападать на мнение другого человека или называть это глупостью, то, скорее всего, у вас вряд ли получится приятный и полезный разговор.

Некоторым просто обязательно надо переубедить своего собеседника. Но что такое переубедить? Это значит — разрушить его мнение. Вдумайся: разрушить! Конечно, он будет сопротивляться разрушению. Да и для чего тебе нужно, чтобы все думали, как ты?

Почему, как тебе кажется, так трудно разрешить другим людям иметь свое мнение? Вы можете обсудить это с мамой.

Именно критика и обесценивание чувств и представлений другого человека — самая частая причина для ссор, конфликтов, раздоров в семье и на работе. Вы с мамой можете поговорить о том, как можно отстаивать свое мнение. Почему и в каких случаях важно говорить о том, что думаешь и считаешь, а в каких случаях можно действительно помолчать.

Это бесценно, если твоя мама слушает и слышит тебя, потому что в случае каких-то радостей или, наоборот, сложных жизненных ситуаций ты расскажешь все именно ей, обратишься за помощью или советом. Ты не останешься одна, без участия и поддержки близких тебе людей.