Когда человек обращает внимание именно на то, что ему необходимо, он получает это. Если вы обращаете внимание на сильные стороны, вы начинаете автоматически открывать это в себе. Если вы обращаете внимание на недостатки, то ваши несовершенства будут только прогрессировать.
Значит, важно запомнить: обращая внимание на свои достоинства, вы помогаете себе развиваться. Поэтому необходимо менять стереотип мышления, основанный на постоянных сомнениях и страхах: «На какие минусы мне сейчас укажут?». А лучше всего сделать себе установку на понимание вот какого вопроса: «В чем я лучший?».
Любой человек хоть в каком-то одном деле является экспертом – возможно, он лучше других разбирается в музыке, спорте, технике, кулинарии…
Скажите себе твердо: «Я умею делать то, что у меня хорошо получается, а у других – не очень». Вот такое мышление у вас должно быть.
Выступление на публике – это удовольствие, а не наказание. Потому что выступление на публике – это на самом деле очередная возможность общения с людьми, с коллегами, с друзьями, родственниками. То, что вы видите в других, может быть выявлено и развито и в вас, если только вы действительно будете упорно над этим работать. И тогда постепенно вы сможете обладать теми качествами, которые пока кажутся вам недосягаемыми.
✓ Первое: нужно определиться со своей глобальной целью
Понятно, что глобальная цель существует не только в любой успешной и развивающейся компании, но и конкретно для определенного человека. Почему вы именно этой деятельностью занимаетесь? Почему это важно? Для чего необходимо, чтобы у человека была глобальная цель? Горящие глаза человека быстрее находят отклик в людских сердцах, с помощью языка вдохновения гораздо проще убеждать другого. Если взгляд потухший, если тема не увлекает самого говорящего, соответственно, какими бы шикарными навыками ораторского искусства он ни обладал, человека просто не будут слушать. Потому что не интересно.
Пытаясь ответить на этот вопрос, люди часто говорят приблизительно так: «Глобальная цель? А я никогда не задумывался об этом… Вот у меня есть цель – поменять машину». Но смена машины – это цель на ближайшую перспективу. Это не глобальная цель, это не миссия. Глобальная цель – это же не вещизм какой-то! Есть стремления в жизни куда более значимые, например: прекрасное будущее моих детей, чтобы у них все складывалось хорошо, благополучно, удачно на длительный период. Так же и у вас эта планка должна постоянно расти. Это совсем другое, нежели конкретная установка «ниже плинтуса»: хочу 15 000 в месяц зарабатывать – и что-нибудь еще подобное в том же духе.
Для вас лично это должно быть то, что вы делаете, и то, что вы оставите после себя. Нужно обязательно определиться, какова ваша глобальная цель. Ведь если вы сами глубоко задумаетесь, что именно вы хотите оставить после себя, как бы громко это ни звучало, вы начнете понимать, что все-таки какой-то внутренний движок ежедневно толкает вас идти и делать то, что вы делаете. Вот это очень важно!
Почему я это делаю? Почему это у меня хорошо получается? Или наоборот: а получается ли?
Почему, допустим, ораторы видят свою глобальную цель в том, чтобы изменить людей к лучшему? Потому что если наша миссия – преображение людей к лучшему, мы и работаем допоздна, и собираем море информации, и внедряем практику, и т. д. А когда человек меняется к лучшему с нашей помощью – это здорово.
Значит, мы наверняка оставляем добрый след в судьбе всех тех людей, которые к нам обратились.
✓ Второе – это выступать!
Желательно выступать при каждом удобном случае. Если идут какие-то переговоры, бывает так, что все вначале молчат. Но кому-то ведь нужно прервать молчание? И вы начинаете говорить первым. Если на каком-то мероприятии спрашивают: «Кто хочет выступить?» – то, соответственно, вы выходите и произносите речь. Вы делаете это через преодоление ваших барьеров, ваших внутренних зажимов. Все равно пойду! Как бы там ни было, нужно постоянно выступать. Практиковаться на своих сотрудниках, пробовать устраивать мастер-классы – перед родственниками, друзьями и т. д. Этот навык надо постоянно отрабатывать! Страшно? Идем выступать!
То, чего мы больше всего боимся, нужно как раз делать в первую очередь! Потому что навык выступлений приходит только благодаря самим выступлениям. Если у нас будет возрастать скорость, если мы будем много выступать, у нас автоматически начнет отрабатываться способность к публичной речи, начнет отрабатываться техника введения в нужное ресурсное состояние, техника переведения состояния страха в состояние легкого волнения. Вот почему так важно выступать как можно чаще!
Что еще может быть не менее значимым?
✓ Третье: стать аналитиком!
Нужно ясно себе представлять, что работает хорошо, а что – плохо. Для этого можно взять прямо сегодняшний день. Если вас тронуло за душу выступление какого-либо спикера, попробуйте проанализировать, что конкретно вам в нем нравится больше, а что – меньше. Вначале важно обращать внимание на сильные стороны. Т. е. что в нем хорошо, что вас зацепило в нем? Или вот, например, вам предлагает товар какой-либо продавец, которому навыки красноречия просто жизненно необходимы. Почему вы на одного хорошо реагируете, а на другого – не очень, что вам в нем не нравится? Что он не так говорит? Попробуйте в этом разобраться. И когда вы начинаете анализировать, какая в нем сильная сторона, какая – слабая и т. д., когда вы можете прочувствовать это на себе, у вас начинает складываться и представление о том, как должно происходить общение, как действует сила убеждения и что нужно делать, чтобы тебя действительно хотели слушать.
Вы должны находить сильные стороны как в других, так и в себе. Итак, повторяем: начинать нужно всегда с плюсов! Поэтому сначала определяем, какая сторона у нас сильная. В первую очередь начинаем докручивать то, что у нас хорошо. Вспомните, как нас обучают в школе. Если у нас не идет математика, нас сразу отправляют к репетитору по математике. Если не идет физкультура – ступай на физкультуру, и т. д. А у человека может быть ключевая компетенция, то есть не исключено, что ему нравится что-то совсем другое, и нравится гораздо более сильно. А ему говорят: это у тебя и так на высоте, так что занимайся другим. И вместо того чтобы повышать качество того, что у нас получается лучше всего и что нам действительно по душе, чтобы мы в этом по-настоящему совершенствовались, человека отправляют туда, где он чувствует себя менее уверенно и где ему неинтересно.
Поэтому так важно понимать свои сильные стороны. Находя их, мы стараемся их улучшать, а минусы мы в последующем переводим в наши плюсы, начиная затем над ними работать.
Для всего этого обязательно нужно все время анализировать себя, анализировать других и анализировать реакцию аудитории. За реакцией аудитории следить особенно важно! Бывает такое, что люди друг друга не слышат. Иногда это чувствуется на тонких уровнях: вы говорите-говорите что-то, а человек закрывается, начинает собирать вещи. Он уже вас не воспринимает, а вы все еще что-то продолжаете говорить… Такие моменты, конечно, желательно замечать и исправлять.
Каждый в своей жизни сталкивается с сильными ораторами, которым каким-то образом удается убеждать публику. И важно понять, что именно вам в этом человеке понравилось и привлекло, какие именно доводы вас более всего убедили. Может быть, жестикуляция, темп речи, аргументы, взгляд и т. д.? Вот когда вы почувствуете эти фишки – в какой момент человек смотрит и говорит классно, когда осознаете, что он крутой, что он вам нравится, тогда вы и начнете задумываться, что конкретно в нем на вас повлияло. Потому что среднестатистически в большинстве случаев человек психологически ведет себя одинаково: что работает на одних, то обычно работает и на других.
Поэтому нужно понять, что сработало в отношении вас и, с вашей точки зрения, – в отношении других людей. Не так как обычно, когда мы видим себя на видео и комментируем: «Ой, как ужасно! Кто это там вместо меня выступает? Это не я! Это происки конкурентов…» – и т. д. Обычно так говорят наши клиенты на самом первом занятии тренинга по ораторскому искусству. Это происходит, когда человек не понимает, что является его сильными или слабыми сторонами. Просим начать с плюсов, а человек вдруг говорит: «У меня голос вообще тихий, я не умею жестикулировать.» – и дальше в том же роде. Ну какие же это плюсы? Это – минусы!
И вот когда начинам ломать стереотип мышления, чтобы перевести минусы в плюсы, человек начинает размышлять: «В конце концов, я не так уж и плох, у меня есть и сильные стороны». Вот это – правильная позиция, верная психологическая установка. Мы все не идеал. И если заморачиваться лишь на недостатках, жить будет ну очень уж тяжко!
Как еще улучшить ораторские навыки? Помимо того, что вы сами стараетесь больше выступать – это безоговорочно, это обязательно нужно, – хорошо бы еще посещать различные мероприятия с топовыми спикерами, и желательно – почаще.
Почему? Потому что нужно учиться судить об ораторе не только с позиции, как и что он говорит. А еще неплохо бы сесть в пол-оборота и наблюдать за тем, что говорит оратор и какова реакция слушателей. То есть выбирать такое место, откуда вам прекрасно видна реакция людей.
И когда вы понимаете, в какой момент происходит то, что люди сидят и слушают в состоянии восторга, вы, соответственно, перенимаете эту фишку, которая так точно в данном случае сработала.
Как только вы начинаете все это анализировать, у вас мгновенно начинает получаться то, что прежде вызывало большие затруднения. Это очень круто срабатывает, так как вы все это примеряете на себя.
Чем больше мы наблюдаем, тем больше хороших приемов берем себе на заметку. Если подметили какую-то фишку и она вам понравилась, очень важно ее применить сразу же и отработать в течение суток. Так как если ее тут же не внедрить, все забудется.
Как это сделать более эффективно? Посадите кого-нибудь из родственников на стул, пусть слушает. Один из наших клиентов репетировал свою речь перед своей супругой и дочерью. Потому что таким образом – через игру, через повторную отработку каких-то речевых механизмов – вы обучаетесь еще быстрее.
Надо быть ярким, говорить проще и естественней. Какой вы есть на самом деле, таким и нужно быть.
Самые главные помощники в манипуляции людьми и массами – это правда, искренность.
Ориентируйтесь на лучших, ориентируйтесь на сильных, но оставайтесь собой. Обычно люди не задумываются, чем привлекают слушателей все успешные спикеры и ораторы. А на самом деле они такие, какие есть. Они не боятся на огромной сцене спокойно походить, не боятся сесть на стул, если он на сцене стоит. Они ведут себя так, словно они такие же обычные люди, что и в зале, в аудитории – и именно это к ним притягивает людей, притягивает внимание к их словам.
Также важно понимать, что если вы выходите к людям как спикер и оратор, то вы обязательно должны чувствовать себя хозяином, должны знать, что у вас за спиной находится. Вы можете свободно, открыто, совершенно безбоязненно перевернуть лист флипчарта, где у вас сделаны какие-то записи, пометки, вписаны наводящие на тему слова. Вы ни в коем случае не должны бояться этого!
Вам всегда нужно создавать для себя ту комфортную обстановку, которая вам нравится. Понимать, что раз уж вы находитесь здесь, значит, люди пришли послушать вас и именно вас. Значит – вы эксперт. Значит, им необходимо в данный момент услышать от вас то, что вы скажете. Им важны ваши мнение, опыт и результат.
Поэтому выходите на публику с ощущением, будто принимаете дорогих гостей у себя дома. Чтобы возникло такое чувство, что они – гости, а вы – хозяин. И нужно быть готовым с добродушием их встретить и рассказать все как есть, с радостью ответить на их вопросы после выступления, после основного блока, с удовольствием посидеть и поговорить либо отдельно встретиться после выступления.
Не забывайте, что все, связанное с выступлением на публике, вам самим должно приносить удовлетворение и радость. Ведь если человека приглашают на сцену, значит, его приглашают не просто так. Значит, либо организатор видит, что спикер немалого добился и может дать что-то людям, либо люди сами уже пригласили оратора, который своим трудом и упорством достиг тех успехов, результаты которых нужны людям в данный момент.