Сделай свой компьютер стабильнее и быстрее. Что Майкрософт забыла вам сказать

Прежде всего, если ваш компьютер не запускается, и вы подозреваете, что причина заключается в том, что вы случайно ударили компьютер каким-либо тяжелым предметом или уронили компьютер с небольшой высоты, тогда вы можете попытаться восстановить свое оборудование, разобрав и повторно собрав ПК таким образом, как описано в конце раздела «Как создать диск восстановления системы». Если вы сможете запустить свой компьютер, тогда можете продолжить чтение.

Перед запуском проверки системных файлов (утилита SFC) я настоятельно рекомендую проверить наличие ошибок или неисправностей на диске, на котором установлена Windows (как правило, на диске C) с помощью другой утилиты Windows: CHKDSK. Вам необходимо осуществить такую проверку, даже если у вас есть так называемый твердотельный накопитель, т. е. жесткий диск на основе флэш-памяти. Для запуска CHKDSK щелкните правой кнопкой мыши на диск C в проводнике файлов (называемый проводником Windows в прошлых версиях Windows):

Выберите «Свойства», вкладка «Сервис», нажмите «Проверить» в разделе «Проверка на наличие ошибок»:

Скорее всего, данная программа попросит вас перезагрузить ПК, а затем CHKDSK проверит жесткий диск на наличие неисправностей перед запуском Windows. Описанный выше метод достаточно часто не может выполнить всестороннюю проверку вашего жесткого диска (которая должна осуществляться в течение 30–100 минут), особенно в случае последних версий Windows. Если описанная выше процедура длилась всего нескольких минут, тогда вам необходимо запустить CHKDSK из командной строки Windows следующим образом.

Во-первых, закройте все программы, а затем нажмите клавишу Windows и введите «cmd» (без кавычек) или в старых версиях Windows найдите в меню «Пуск» программу «Командная строка Windows» (обычно в «Программы» → «Дополнительно»). Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык командной строки Windows:

Выберите «Запуск от имени администратора». Если появляется окно «Контроль учетных записей», нажмите на «Да»:

В окне командной строки наберите команду «

chkdsk C: /f /r

Скорее всего, программа попросит вас перезапустить компьютер для завершения данной задачи:

Нажмите клавишу Y, а затем клавишу Enter. Затем закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер. CHKDSK будет медленно и тщательно проверять физическое состояние вашего жесткого диска, найдет поврежденные участки при их наличии и проследит за тем, чтобы Windows не использовала их в будущем. Если CHKDSK не справляется (не может завершить работу после нескольких часов), см. Приложение, в котором описывается более надежная (но более технически сложная) процедура анализа и отладки жесткого диска. Более подробную информацию о CHKDSK см. на данной веб-странице:

http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/guide-to-using-check-disk-in-windows-vista/

Теперь, когда жесткий диск вашей системы находится в хорошем состоянии, мы можем продолжить. Независимо от того, имеются ли у вас проблемы с компьютером или нет, собственный инструмент Windows под названием «Проверка системных файлов» (SFC) будет действительно полезен. Данный инструмент проверяет все важные файлы операционной системы Windows и исправляет их в случае повреждения. Чтобы запустить проверку системных файлов, закройте все программы и запустите командную строку Windows в режиме администратора, как описано выше. В окне командной строки введите команду «

sfc /scannow

Функция проверки системных файлов начнет проверку файлов, что может занять от 5 до 30 минут. Как только задача будет выполнена, как правило, вы получите сообщение об обнаружении некоторых ошибок и их исправлении. Если функция проверки системных файлов сообщает, что она не смогла получить доступ или исправить ошибки в некоторых файлах, то я советую прочитать следующее более подробное руководство:

https://www.winhelp.us/troubleshooting-windows.html

Что касается сообщений об ошибках, не упомянутых в приведенном выше учебном пособии, вы можете ввести сообщение об ошибке в свой поисковик и найти решение самостоятельно. Кроме того, вы можете попробовать решение, описанное в следующем подразделе: «Второй уровень ремонта Windows». Поверите или нет, но я видел, как функция проверки системных файлов находила и исправляла ошибки даже после чистой установки Windows.

Кроме того, если ваш Майкрософт Офис плохо работает, вы тоже можете его отремонтировать. Во-первых, попробуйте отключить различные сторонние программы-надстройки (в каждой программе Офиса выберите меню «Файл» → «Параметры» → «Надстройки» → кнопка «Перейти»). Если же вы помните, что вы установили текущую версию Офиса, когда на вашем компьютере уже была установлена предыдущая версия Офиса, то лучше удалить Офис (все версии и связанные с ними программы, такие как языковые пакеты), перезагрузить компьютер и затем повторно установить последнюю версию Офиса с нуля. Вам не требуется сохранять настройки вашего Офиса, если вы переустанавливаете Офис на тот же компьютер в одной и той же системе Windows. При удалении Офиса все ваши настройки Офиса будут сохранены в реестре Windows и в файлах вашей учетной записи Windows.

Если ваш пакет Майкрософт Офис работает с ошибками, и он не был установлен одновременно с предыдущей версией Офиса, я рекомендую перейти на панель управления → «Программы и компоненты»; там выбрать Майкрософт Офис в списке и нажать кнопку «Изменить»:

Теперь выберите «Быстрое восстановление» или «Восстановление по сети»:

(Подобные опции могут различаться для разных версий Офиса.) В профилактических целях используйте оба варианта, в первую очередь, однако, используйте «Восстановление по сети». Теперь ваш Офис должен работать намного лучше и надежнее. Впоследствии вы можете отключить обновления Офиса: в любой программе Офиса выберите меню «Файл» → «Учетная запись» → «Параметры обновления».

Мой совет — никогда не устанавливайте новую версию Windows или Офиса сразу после ее выпуска компанией Майкрософт. Лучше подождать не менее 6 месяцев (новый Офис) или 12 месяцев (новая Windows), пока Майкрософт не исправит различные жучки, а производители устройств не разработают новые драйверы, а затем вы сможете установить новую версию Офиса или Windows без каких-либо проблем. То же самое касается больших апгрейдов для Windows, которые не предлагаются с помощью функции обновления Windows вашей операционной системы. Например, обновление Windows 1 °Creator’s от апреля 2017 года было настоящей катастрофой. Да, в нем были представлены некоторые новые функции, но оно было абсолютно неустойчивым и полным жучков. Подождите, пока какое-либо большое обновление Windows не будет включено в автоматическую программу обновления Windows. Кстати, я не рекомендую Майкрософт Офис 2019, если вы подписаны на Майкрософт Офис 365, т. е. Офис 2016. Вы вряд ли увидите что-либо новое; это похоже на маркетинговый трюк со стороны Майкрософт, как и Windows Me.

Я проклинаю себя за то, что не следовал своим советам с Офисом 2016, поскольку Word вылетал во время проверки орфографии сложных файлов в течение приблизительно пяти месяцев после выпуска (теперь программа работает стабильно). В течение первых нескольких месяцев после выпуска Word 2013 также работал нестабильно.

Когда вы устанавливаете новую версию Windows, лучше всего сохранить все ваши документы и настройки и выполнить «чистую установку», а не обновление (чистая установка обычно более стабильна). Вам не требуется выполнять чистую установку больших обновлений (или сервисных пакетов) одной и той же версии Windows, например, если у вас есть Windows 10 и вы желаете установить обновление Windows 10 от апреля 2018 года.

Аналогично, перед установкой новой версии Офиса, например Офис 2016, вам необходимо удалить предыдущую версию, например Офис 2013 (но не обновлять ее). Опять же, вам не требуется сохранять свои настройки Офиса, если вы устанавливаете новый Офис на том же компьютере в одной и той же системе Windows.

Предупреждение: если вы используете пиратскую версию Windows, у нее всегда будут небольшие неисправности, возникающие в результате повторного копирования в Интернете или вследствие несовершенной процедуры активации или проблем с обновлениями. Хотя такая установка Windows будет функционировать большую часть времени, подобные незначительные проблемы будут периодически заявлять о себе, причем часто в самый неудобный момент. Советую использовать лицензионную версию Windows для обеспечения максимальной производительности и стабильности вашего компьютера.

Второй уровень ремонта Windows

Несмотря на то, что проверка системных файлов является полезной утилитой, она не проверяет все системные файлы полным и тщательным образом, и иногда эта процедура может выдать множество малопонятных ошибок. В таком случае удобной будет крутая функция, называемая DISM или Deployment Imaging and Servicing Management. DISM проверяет все системные файлы гораздо более тщательно, чем функция SFC. Даже если SFC успешно завершила все проверки и восстановление, вам все равно необходимо прогнать DISM, потому что она функционирует более тщательно и обнаружит проблемы, которые не были найдены при проверке SFC. Прежде чем запускать DISM, убедитесь, что у вас имеются все последние обновления Windows (не последние апгрейды Windows 10) и установите последний dotNET Framework (версия 4.7.2 на момент написания данной книжки). Без новейшего dotNET Framework, DISM может не работать. Если у вас Windows 8.1 или 10, перейдите в Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows:

Выберите все компоненты последнего. NET Framework и нажмите «ОК»:

Если у вас Windows 7, загрузите новейший dotNET Framework через Центр обновления Windows или найдите его на веб-сайте Майкрософта в виде автономного установочного пакета. Кстати, DISM не функционирует в Windows 7, и вам необходимо вместо этого загрузить другой полезный инструмент под названием System Update Readiness Tool. Он обеспечивает результаты, аналогичные результатам DISM. Пользователи Windows 8.1 и 10 теперь могут запустить командную строку Windows в качестве администратора и ввести следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите клавишу Enter и подождите 5–30 минут, пока DISM не завершит все проверки и не восстановит системные файлы, если это необходимо, загрузив их с веб-сайта Центра обновления Windows. Запаситесь терпением. Если DISM завершит все исправления и проверки успешным образом, вы сможете поздравить самого себя, потому что ваша Windows находится в идеальном состоянии, ведь она прошла как SFC, так и DISM. Пользователи Windows 7 также могут торжествовать, если System Update Readiness Tool сработал успешно. Данные процедуры могут отключить или обнулить функцию восстановления Windows. Перейдите в Панель управления → Система → Защита системы (в верхнем левом углу) и убедитесь, что на диске C включено восстановление системы, нажмите кнопку «Настроить» и убедитесь, что для точек восстановления на диске выделено достаточное дисковое пространство (например, 5 % от объема диска). Создайте новую точку восстановления, чтобы отметить эту веху в вашей Windows.

Если Readiness Tool или DISM не могут завершить восстановление и вы сталкиваетесь с ошибками, то вы можете ознакомиться с более подробными руководствами, представленными ниже, или выполнить поиск в Интернете в отношении конкретной ошибки. Если вы все еще не можете найти решение своей проблемы, у вас имеется два варианта: позвонить в Майкрософт и воспользоваться услугами платной поддержки или выполнить восстановительную установку Windows, также известную как «обновление на месте». Не бойтесь, при обновлении на месте сохранятся все ваши документы, настройки и программы. Данная процедура описана в следующем подразделе: «Четвертый уровень ремонта Windows». Звонок в Майкрософт — хороший вариант, если у вас много денег, но мало времени.

Помните, что вам не требуется переустанавливать Windows, если у вас возникают проблемы с одной функцией или устройством. Воспользуйтесь набором инструментов «Устранение неполадок» Windows (см. Раздел «Третий уровень ремонта Windows»). Также полезно использовать точки восстановления системы Windows. Обязательно активируйте эту функцию на вашем диске C. Перейдя по данной ссылке, вы можете узнать больше о восстановлении системы.

В дополнение к новейшему фреймворку dotNET будет неплохо установить Майкрософт Visual C ++ 2005-2008-2010-201-201-2017 Redistributable Package, последнюю версию DirectX и «RuntimePack_Lite» (последня версия с веб-сайта jameszero.net). В заключение, как и было обещано, представляю более подробные инструкции о DISM и System Update Readiness Tool:

Windows 7:

https://www.sevenforums.com/tutorials/111245-troubleshooting-system-update-readiness-tool.html

Windows 8.1:

https://www.eightforums.com/tutorials/26512-dism-fixing-component-store-corruption-windows-8-a.html

Windows 10:

https://www.tenforums.com/tutorials/7808-use-dism-repair-windows-10-image.html

Третий уровень ремонта Windows

Это набор инструментов «Устранение неполадок Windows» (Troubleshooter), который может диагностировать и устранять некоторые проблемы, возникшие у вашего ПК и/или Windows. Чтобы получить доступ к данной функции на компьютере с системой Windows 10, нажмите и удерживайте нажатой клавишу Windows и нажмите клавишу «I»; затем выберите «Обновление и безопасность» и «Устранение неполадок». На компьютере с Windows 8.1 нажмите клавишу Windows + C и введите «поиск и устранение неисправностей» в поле поиска. Выберите результат «Поиск и устранение неисправностей». Если у вас Windows 7, перейдите в панель управления, нажмите «Система и безопасность», а в Центре поддержки нажмите «Найти и устранить проблемы (устранение неполадок)». Ознакомьтесь с информацией и изучите все доступные варианты устранения неполадок, прежде чем возникнут какие-либо настоящие проблемы.

Четвертый уровень ремонта Windows

Ваша цель заключается в том, чтобы пройти как SFC, так и DISM (или System Update Readiness Tool на компьютере с Windows 7). Если эти этапы пройдены, тогда ваша Windows находится в отличном состоянии, и вам не о чем беспокоиться. Если вы не можете пройти такие проверки, то с вашей установкой Windows что-то не так, возможно, файлы, необходимые для такого ремонта, повреждены.

Остался последний вариант: обновление на месте, также известное как восстановительная установка Windows. Данная процедура сохраняет все ваши файлы, настройки и программы (с некоторыми незначительными исключениями, о которых вы узнаете позже). Фактически, если у вас много денег и мало времени, вы можете позвонить в Майкрософт и получить платную поддержку в отношении DISM или проверки системных файлов (SFC). В противном случае приготовьтесь к отладке Windows путем обновления на месте.

Во-первых, вам нужно получить доступ к DVD или файлу ISO с такой же версией Windows, что и та, которую вы пытаетесь отремонтировать. Всё должно совпадать: язык, редакция [Профессиональная, Домашняя Расширенная и т. д.] и номер сборки [например, сборка 10.0.15063 или версия 1703 (обновление Windows 1 °Creators')]. Если версия Windows не является точно такой же, тогда восстановительная установка либо не будет успешно завершена, либо вы потеряете все свои настройки и некоторые программы. Вы можете определить родной язык вашей установленной Windows несколькими способами, описанными в данной ссылке. Обратите внимание, что «английский язык» (т. е. американский английский язык) и «английский международный язык» или «английский язык Великобритании» представляют собой разные версии Windows. Определение исходного родного языка Windows не тривиально, если у вас установлена Windows Профессиональная, что позволяет вам легко менять язык интерфейса. Родной язык вашей установленной Windows определить не так уж и сложно: он соответствует языку, отображаемому на экране приветствия (или экране блокировки) после того, как вы завершите работу своего компьютера, а затем запустите его вручную. Он также соответствует языку сообщений, когда Windows обновляется, непосредственно перед перезагрузкой: «Работа с обновлениями… завершена на 33 %. Не выключайте компьютер». Он также соответствует языку среды восстановления Windows (описано далее в подразделе «Как создать диск восстановления системы»). Вы можете узнать версию Windows 10, нажав кнопку «Пуск», затем кнопку «Настройки», расположенную выше, затем выбрать «Система» и «О системе». Номер сборки отображается при запуске командной строки Windows в качестве администратора.

Вы можете легко найти различные характеристики вашего DVD или файла ISO Windows. Найдите в Интернете ответы на свои вопросы. Например, чтобы определить версию установочного диска USB Windows 10, введите следующую команду в командной строке Windows:

dism /Get-WimInfo /WimFile: H:\sources\Boot.wim /index:1

где вам нужно заменить «H:» соответствующей буквой названия диска. В этой ссылке перечислены различные версии и номера сборки Windows 10.

К счастью, вы можете загрузить ISO файл (файл, который можно использовать для создания установочного DVD или USB-носителя) различных версий Windows с помощью чудесной программы Heidoc Windows ISO Download Tool. Например, я загрузил следующую версию: Windows 10 Pro, English, Creators' Upgrade (март 2017, версия 1703), 64-разрядная. Важно проверить хэш-код загруженного файла, чтобы убедиться, что он не был поврежден во время загрузки. В инструменте Heidoc имеется кнопка «Хэш-архив», при помощи которой вы можете найти хэш своей версии Windows, а затем установить небольшую програмку под названием HashTab и использовать ее для вычисления хэш-последовательности загруженного файла и сравнить два номера. Они должны совпадать, если ваш загруженный ISO файл не поврежден.

Теперь, когда у вас есть необходимый соответствующий установочный носитель, вы можете перейти непосредственно к восстановлению Windows. См. следующие руководства:

Windows 7:

https://www.sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html

Windows 8.1:

https://www.eightforums.com/tutorials/26095-repair-install-windows-8-a.html

Windows 10:

https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html

Вы можете записать ISO-файл на записываемый диск DVD, нажав правой кнопкой мыши на файл ISO в Windows 8 или 10. Вы также можете создать загрузочный установочный USB-носитель из файла ISO с помощью удобного инструмента Rufus, как описано в данной ссылке. После этого четвертого уровня ремонта вы сможете пройти SFC и DISM/Readiness Tool успешно. Конечно, имеется и пятый уровень: чистая установка Windows, при которой вы потеряете все свои настройки и программы. Я не обсуждаю дополнительные опции «Освежить Windows» (Refresh Windows) и «Возврат к установке Windows от производителя ПК» (Reset Windows), поскольку в таком случае вы потеряете большинство настроек и программ.