Стив Джобс. Повелитель гаджетов или iкона общества потребления

Стив Джобс и корпорация Apple

В начале 1976 года Джобс попросил войти в их дело чертежника Рональда Уэйна, с которым он вместе когда-то работал в Atari. Джобс, Возняк и Уэйн основали компанию Apple Computer Co 1 апреля 1976 года в форме партнёрства.

Название Apple пришло в голову Стиву Джобсу в начале 1976 года. Он тогда навещал своих друзей из коммуны хиппи на одной ферме в Калифорнии, проводил время с близкими ему по духу людьми, иногда помогал им, участвовал в посадке яблонь на этой ферме. Кроме того, яблоко было любимым фруктом Стива.

Возможно, компания получила своё название в подражание Apple Corps, названию торговой марки звукозаписывающей компании небезызвестной группы Beatles, любимой группы Джобса и Возняка. Оба прекрасно понимали, что когда их «Яблоко» вырастет и окрепнет, им придётся отвечать в суде перед Apple Corps Ltd, отстаивающей права на свою торговую марку. Их опасения оправдались – Apple Corps Ltd несколько раз подавала в суд на Apple Computer.

Так, в понедельник 8 мая 2006 года в Лондоне закончились слушания по иску компании Apple Corps Ltd, которая представляет права бывших участников группы The Beatles и их наследников, к компании Apple Computer Inc. По мнению истцов, компьютерная корпорация не имела права использовать логотип с изображением яблока для своего музыкального интернет-магазина iTunes.

Компания Apple Corps, созданная членами группы The Beatles в 1968 году, использует в качестве логотипа изображение зелёного яблока. Сейчас этой компании принадлежат права на использование песен The Beatles.

После долгих разбирательств между компаниями в 1991 году было заключено секретное соглашение, согласно которому Apple Computer Inc. имеет право использовать свой логотип до тех пор, пока не вторгается в отрасль звукозаписи. Тогда Apple Computer Inc. заплатила представителям Apple Corps Ltd 26,5 миллиона долларов.

Соглашение обеспечило мир между двумя компаниями, но в 2003 году, вслед за успехом МР3-плееров iPod, когда компания Apple Computer Inc. решила открыть музыкальный интернет-магазин iTunes, Apple Corps Ltd посчитала, что Apple Computer Inc. вторглась на их музыкальную территорию и потребовала отказаться от этого логотипа.

Тем не менее, судья посчитал, что условия соглашения не нарушены, сообщает The International Herald Tribune. По его мнению, в данном конкретном случае логотип ассоциируется у пользователей именно с магазином, а не с музыкой.

«Я пришёл к заключению, что логотип «яблоко» не вызывает никаких непосредственных ассоциаций с продуктами творчества. Я считаю, что использование логотипа яблока справедливо и обоснованно для этого сервиса…», – заявил судья.

Эти процессы, как правило, завершались внесудебным урегулированием разногласий с уплатой значительной суммы компьютерной компанией.

Для новой компании требовался стартовый капитал, и Стив Джобс продал свой микроавтобус, а Возняк – свой любимый программируемый калькулятор Hewlett Packard. В итоге они выручили около $1300. Что случилось с четырьмя тысячами долларов, которые Возняк заработал для Джобса за несколько месяцев до этого, неизвестно. Логично предположить, что и они также были использованы в качестве стартового капитала компании. Джобс убедил Возняка уволиться из Hewlett Packard, чтобы стать вице-президентом и возглавить направление разработок в новой компании.

Основатели Apple – Стив Джобс и Стив Возняк (1976 г.)

В гараже родителей Джобса Возняк начал заниматься именно тем, что он успешно сделал много ранее для Atari – упрощением микросхем, уменьшением размеров устройств и минимизацией использования деталей в электронных схемах. Именно это требовалось для того, чтобы сделать компактный и дешёвый компьютер. Первую модель они создали уже в том же 1976 году. Вскоре они получили первый крупный заказ от местного магазина электроники – на 50 штук. Однако у молодой компании тогда не было денег, чтобы закупить детали для сборки такого большого числа компьютеров.

Тогда Стив Джобс убедил поставщиков компонентов предоставить материалы в кредит на 30 дней. Получив детали, Джобс, Возняк и Уэйн собирали машины по вечерам, и уже через 10 дней поставили магазину всю партию. Первый компьютер компании назывался Apple I. В магазине, заказавшем эти машины, он продавался по цене $666,66.

Apple I (1975 г.)

Считается, что Возняку нравились числа из одинаковых цифр. «Я всегда любил номера с повторяющимися цифрами, – признается Возняк. – Телефонный номер службы анекдотов, которую я когда-то создал, был таким: 255-6666».

Но число 666 – это Число Зверя, иначе говоря, – особое число, упоминаемое в Библии, под которым скрыто имя апокалипсического зверя; нумерологическое воплощение ставленника сатаны. Число 666 – очень часто используемый элемент сатанинской атрибутики, наряду с перевёрнутым крестом и перевёрнутой пентаграммой («Википедия»).

Может быть, Возняк так видел будущее человечества в результате полной его компьютеризации?

Altair 8800 (1975 г.)

В начале 1975 года на рынке появился первый персональный компьютер Altair 8800. Тогда Стивен не мог позволить себе потратить 400 долларов на этот компьютер, поэтому он решил собрать свой собственный, используя готовый микропроцессор от компании Motorola и несколько модулей памяти.

В том же году, собрав свой первый компьютер «Apple I», Возняк и Джобс показали его в Hewlett- Packard и в Atari, но никто в то время не считал необходимым иметь в домах такие компьютеры, а для серьёзных расчётов в военной сфере и в бизнесе использовались большие вычислительные машины. Не получив признания, Джобс пришёл к выводу о необходимости открыть собственную компанию по разработке и выпуску персональных компьютеров.

1 апреля 1976 года была создана компания Apple Computer. Рон Вэйн нарисовал первый логотип Apple, на котором изобразил сидящего под яблоней Ньютона. На 12-й день существования компании Вэйн покинул её, забрав свою долю (800 долларов), впоследствии он сказал: «Джобс – ураган энергии и целеустремлённости. Я был уже слишком разочарован в жизни, чтобы нестись по ней на этом урагане».

Стив Джобс, Стив Возняк и Apple I

По ночам основатели компании собирали компьютеры в гараже отца Стива Джобса на деревянном верстаке. «Нас было только двое: Возняк и я. Мы были и производственным департаментом, и службой доставки – буквально всем сразу», – вспоминал Джобс. Они собирали «Apple I», который представлял собой материнскую плату без корпуса, клавиатуры, звука и графики.

Устройство для флоппи-дисков (1978 г.)

У этого компьютера был огромный недостаток – он не имел средств хранения информации. Возняк нашёл решение проблемы – спроектировал адаптер, позволявший Apple I использовать в качестве памяти магнитофонные катушки. Но для записи магнитофонных лент, которые мог бы читать компьютер, нужно было устройство записи очень высокого качества. Через два года Стив Возняк решил и эту проблему – собрал первое устройство для флоппи-дисков, позже его подключили к «Apple II».

Первая журнальная статья о новой машине появилась в июльском номере издания Interface за 1976 год. Джобс с Возняком назывались директором по маркетингу и «бывшим частным консультантом Atari», поэтому создавалось впечатление, что Apple – это самая настоящая компания.

«Стив поддерживает связь со многими компьютерными клубами, чтобы держать руку на пульсе жизни отрасли, – пишут авторы статьи и тут же цитируют Джобса: «Если мы будем иметь представление об их потребностях, чувствах и мотивах, мы можем соответствующим образом реагировать и давать им то, что они хотят».

Обложка журнала «Interface» (июнь, 1976 год)

У Apple I было несколько серьёзных конкурентов: помимо Altair, в их число входили такие машины, как IMSAI 8080 и SOL-20 от компании Processor Technology Corporation. Последний был разработан Ли Фельзенштейном и Гордоном Френчем из Клуба самодельных компьютеров. Все эти машины получили возможность показать себя по случаю Дня труда в 1976 году на первом ежегодном Фестивале персональных компьютеров.

Sol-20

Мероприятие проходило в Атлантик-Сити (штат Нью-Джерси), в арендованном отеле. Джобс и Возняк прилетели в Филадельфию, взяв с собой две коробки из-под сигар. В одной из них находился Apple I, а во второй – прототип новой модели, над которым тогда работал Возняк. Прямо за ними в самолёте сидел Фельзенштейн, который взглянул на Apple I и назвал его «совершенно невпечатляющим». Возняк вспоминал:

«Мы слышали, как они говорили на сложном деловом языке. Они использовали такие термины из сферы бизнеса, которых мы даже никогда не слышали».

IMSAI 8080

Большую часть времени фестиваля Возняк провёл в своём номере отеля, занимаясь совершенствованием своего прототипа. Дэниел Коттке приехал из Манхеттена, чтобы постоять за столом, пока Джобс прогуливался по залу и изучал продукцию конкурентов. То, что Стив увидел, совершенно его не впечатлило. Он был абсолютно убеждён, что Возняк является лучшим инженером по проектированию монтажных плат, и Apple I (а также его преемник) сможет обойти конкурирующие машины в плане функциональности. Тем не менее, SOL-20 смотрелся намного лучше. Он обладал металлическим корпусом обтекаемой формы, клавиатурой, встроенной системой электропитания и кабелями. Он выглядел как компьютер, который был сделан взрослыми людьми, в отличие от Apple I.

Осенью того же года Возняк завершил работу над прототипом Apple II, который стал первым массовым персональным компьютером в мире. У него был пластиковый корпус, устройство для чтения дискет и цветная графика. Для обеспечения успешных продаж компьютера Джобс распорядился о запуске рекламной кампании и разработке красивой и стандартной упаковки компьютера, на которой был хорошо виден новый логотип компании – радужное надкусанное яблоко.

Apple I в корпусе из дерева

Партию компьютеров, созданных в гараже, Джобс показал владельцу первого в истории компьютерного магазина под названием Byte Shop – Полу Террелу, который купил 50 компьютеров «Apple I» (по цене 500 долларов за штуку), собранные по его заказу за один месяц ночных работ.

Стив Джобс и Армас Клифф Марккула

В 1977 году два Стива сделали компьютер таким, каким он теперь известен всем – с цветным графическим интерфейсом и мышью. Возняк создал «Apple II», но, как и в предыдущий раз, найти тех, кто захочет вложить деньги в проект, оказалось нелегко – Hewlett-Packard и Atari вновь отказались его финансировать. Первым инвестором их компании стал миллионер Армас Клифф Марккула, который помог составить бизнес-план, вложил в дело 92 тысячи долларов личных сбережений и обеспечил кредит на 250 тысяч долларов в Bank of America.

Стив Джобс и Apple II

В 1977 году, когда родилась дочь Лиза от художницы Кизанн Бреннан, его бывшей девушки, Джобс, по его словам, отдавал работе «150 %» своего времени и сил. Лиза жила с матерью, которая так и не стала женой Стива Джобса. Общаться с дочерью он стал лишь годы спустя, а пока его слишком увлекал ее компьютерный двойник, новая разработка Apple – компьютер Lisa.

В те же годы у Стива Джобса был короткий роман с фолк-исполнительницей Джоан Баэз, а также недолгие отношения с актрисой Дайан Китон.

Наконец Джобс и Возняк покинули гараж, расширили штат и запустили серию Apple II. В новом компьютере была поддержка вывода на экран различных цветов, блок питания, имелся встроенный динамик и клавиатура, появилась возможность оперативной смены изображения на дисплее и т. д. Все это «было упаковано» в специально разработанный литой пластиковый корпус, что очень выгодно отличало новый Apple от прочих компьютеров, имевших вид неуклюжих ящиков из листового металла.

Apple II

Успех Apple II был грандиозным: его доля в американских школах составила около 20 % от всего парка компьютеров, а с начала их производства, за 18 лет, было продано несколько миллионов экземпляров. В рекламном агентстве создали новый логотип Apple, отличающийся от современного только цветом. Это надкушенное яблоко, переливающееся всеми цветами радуги, должно было указывать на то, что «Apple II» работает с цветной графикой.

В 1979 году сотрудник Apple Джеф Раскин начал работать над компьютером «Всё в одном». 1979-й можно считать годом «зарождения» Макинтоша, и уже в следующем году персональные компьютеры вошли в жизнь, Apple стала успешной компанией, количество сотрудников расширилось до нескольких сотен, а ее продукция стала продаваться за пределами США.

Говорят, что Стив Джобс за всю жизнь пропустил всего несколько рабочих совещаний. Одну из таких деловых встреч Джобс «прогулял» ради первого свидания со своей будущей женой.

Стив Джобс в последние годы появлялся исключительно в джинсах, кроссовках и водолазке, этот гардероб, сделавший Джобса самым узнаваемым генеральным директором в мире, придумал известный японский дизайнер Иссеи Мияки.

История чёрной водолазки и джинсов началась, когда Джобса считали в своей компании одним из корпоративных сумасбродов. В какой-то момент Джобс решил ввести униформу для сотрудников компании на базе форменных рубашек, которые разработал дизайнер Иссеи Мияки.

К решению надеть такую же рубашку, как Мияки, Джобс пришёл в начале 1980-х годов, когда он был в Японии. Джобс вспоминал: «Я решил, что хочу внедрить такую привязку для Apple». Компания Sony, известная своим стремлением соблюдать стиль во всём, наняла для разработки своей униформы дизайнера Иссеи Мияки, который создал куртку из нейлоновой ткани, рукава у неё можно было отстегнуть – они крепились на застёжке-«молнии». Получавшаяся жилетка так понравилась Джобсу, что он попросил придумать дизайн аналогичной жилетки для Apple.

В какой-то момент Джобсу пришла в голову идея сделать униформу и для себя лично – из соображений удобства, а также, чтобы иметь возможность передать собственный стиль. В итоге Джобс получил от Мияки целую сотню водолазок.

В декабре 1979 года Стив Джобс и несколько других сотрудников Apple получили доступ в исследовательский центр компании Xerox в Пало-Альто. Там Джобс впервые увидел опытную разработку компании – компьютер Alto, который использовал графический интерфейс, позволявший задавать команды путем наведения курсора на графический объект на мониторе. Как вспоминают коллеги, это изобретение поразило Джобса, и он сразу же стал утверждать, что все будущие компьютеры будут использовать это новшество.

Xerox Alto – компьютер, разработанный в исследовательском центре Xerox PARC в 1973 году

Тогда в компании уже несколько месяцев разрабатывался новый компьютер Lisa, названный по имени дочери Джобса. В 1980 году Стив пытался возглавить этот проект, в котором он надеялся воплотить революционное новшество, увиденное им в лабораториях Xerox. Но президент Apple Майкл Скотт отказал Джобсу, и проект возглавил другой человек. Спустя несколько месяцев Джобс упросил Скотта, чтобы тот назначил его главой другого проекта – менее мощного массового компьютера Macintosh. Во многом с подачи Джобса между командами разработчиков Lisa и Macintosh развязалось соревнование. Каждая команда заявляла, что выпустит свой продукт раньше и добьётся более высоких продаж, чем другая.

В начале 1980-х Стив Джобс произнес фразу: «В этом десятилетии состоялось первое свидание Общества и Компьютера. И по какой-то сумасшедшей причине мы оказались в правильном месте и в правильное время, чтобы сделать всё ради процветания этого романа».

19 мая был представлен Apple III. В зависимости от модификации модель стоила от 4500 до 7800 долларов – немалые деньги. Стив Джобс хотел выпустить Apple III на рынок к рождественскому пику продаж. В результате этой спешки модель получилась незаконченной, но по плану оказалась на прилавках к ноябрю. Из-за нерешённой проблемы перегрева корпуса, микросхемы попросту вываливались из печатных плат. Apple III продавался три года, но по популярности не смог превзойти Apple II.

Журнал «Inc.» (октябрь 1981 г.). Первое известное деловое издание разместившее Джобса на обложке.

В конце 1980 года Apple провела успешное первичное размещение акций, в результате чего Стив Джобс стал миллионером в 25 лет, причем за один год стоимость акций выросла в несколько раз.

В 1981 году Стив Возняк попал в авиакатастрофу, после чего он выбыл из управленческого штата компании и начал преподавать компьютерную грамоту школьникам, путешествовать по миру, заниматься благотворительностью – создавать компьютерные классы в школах. С уходом одного из отцов-основателей в компании начались проблемы с продажей «Apple III», Джобсу пришлось уволить 40 сотрудников, пресса оповестила общественность, что компания вскоре закончит своё существование.

В этих условиях Стив Джобс возглавил проект по созданию упрощенной версии Lisa (будущий Macintosh). Это название стало всемирно известным, «Macintosh» – название продававшегося в США сорта яблок, любимого сорта яблок Джефа Раскина, который был руководителем проекта Macintosh перед тем, как эту должность занял Стив Джобс. На самом деле сорт яблок назывался McIntosh, ошибка была допущена специально во избежание конфликта с торговой маркой.

Обложка журнала «Time», 15 февраля 1982 г.

Стив Джобс планировал закончить работу над компьютером Macintosh в течение 12 месяцев, но работа затягивалась, и в итоге он решил поручить сторонним фирмам разработку программного обеспечения для компьютера. Его выбор пал на молодую компанию Microsoft, которая была известна в то время тем, что создала язык Basic для компьютера Apple II (и ряда других).

Стив Джобс посетил штаб-квартиру Microsoft, обе компании были готовы сотрудничать, и Стив пригласил Билла Гейтса и Пола Аллена (два основателя Microsoft) посмотреть на экспериментальную модель Macintosh. Самой знаменитой программой того времени стал Microsoft Excel.

Apple Lisa (1983)

Появляется и первый маркетинговый план по компьютеру Macintosh. План был достаточно условным – Джобс планировал запустить компьютер Macintosh в 1982 году и продать 500 тысяч компьютеров в год.

В конце года Стив Джобс появился на обложке журнала Time. Apple II был назван лучшим компьютером года, но статья в журнале, в которой говорилось, что Джобс разбогател на труде других людей, а сам не разбирается ни в инженерном деле, ни в программировании, ни в дизайне и уж, тем более, в бизнесе, не позволила ему почувствовать себя триумфатором.

Тем не менее, в 1982 году продажи Apple достигли 1 млрд долларов, завершается работа по созданию первого персонального компьютера с графическим интерфейсом – Lisa, а в следующем году Джобс приглашает на должность президента компании человека, который занимал аналогичную должность в PepsiCo, – Джона Скалли, убедив его сменить работу фразой: «Хотите ли вы продавать сладкую воду до конца своей жизни, или вы хотите изменить мир?»

Вскоре Джон Скалли объединил группу разработчиков Lisa и Macintosh, во главе которой встал Стив Джобс. Первые 100 дней продаж Macintosh были феноменальными, а потом начались первые серьёзные проблемы. Главной проблемой для всех пользователей стал недостаток программного обеспечения. Помимо стандартных программ от Apple, в то время под Macintosh был только офисный пакет от Microsoft. Все остальные разработчики никак не могли разобраться, как же нужно создавать софт с графическим интерфейсом. Это стало основной причиной, замедляющей продажи компьютера.

Apple Macintosh (1984)

Вскоре начались проблемы и с аппаратной частью. Джобс был против возможности расширений Мак’а, а это не нравилось потребителям. Однажды, сотрудник Apple Майкл Мюррей сказал: «Стив проводил маркетинговые исследования, рассматривая себя в зеркало каждое утро». Обстановка в Apple накалялась. В тот момент отчётливо стали проявляться конфликты между группой разработчиков Macintosh и остальной Apple. Джобс, в свою очередь, всё время принижал достоинства новых моделей компьютера Apple II, который и в то время являлся дойной коровой Apple.

Чёрная полоса Apple продолжалась, и Стив Джобс, как всегда, в своей манере стал обвинять в неудачах компании других, точнее – другого, её президента Джона Скалли. Стив утверждал, что Джон так и не смог перестроиться и войти в высокотехнологичный бизнес.

Конфликт между Скалли и Джобсом разрастался, и в итоге привёл к тому, что Джобс вынужден был уйти из Apple, так как его отстранили от руководства проектами.

19 января проект Lisa стал коммерческим, но модель широкого распространения не получила из- за высокой цены (9995 долларов) и ограниченного набора приложений. Однако компьютер получился невероятно мощным, поскольку впервые применялся накопитель на жестких дисках ёмкостью 5 Мбайт. Для Lisa была разработана собственная операционная система, что делало её несовместимой с другими компьютерами Apple.

Появилась модификация Apple IIe, причем к моменту прекращения продаж было выпущено около 75 тысяч Apple III, в то время как пользователей Apple II уже стало более 1.3 миллионов.

В 1984 году была создана более дешёвая модификация Lisa II, которая успеха не имела, и тогда компания выпустила Macintosh менее мощный, но зато не такой дорогой. Впоследствии выпуск этой серии стал основным для компании.

Как и Lisa, Macintosh использовал новинки, подсмотренные в лабораториях Xerox – графический интерфейс и мышь. Но в отличие от Lisa, Macintosh был коммерчески успешным компьютером, который произвёл революцию в отрасли. Интерфейс операционной системы Макинтоша стал стандартом, её принцип использовался во всех операционных системах, которые создавались с этого момента.

1984 г. Стив Джобс (слева), председатель Apple Computers Джон Скалли (в центре) и Стив Возняк представляют новый компьютер Apple IIc в Сан-Франциско

Стоил компьютер 2500 долларов, и спрос на него был таким, что компания не могла полностью удовлетворить потребности своих клиентов, хотя Macintosh рекламировался на телевидении только во время трансляции финала чемпионата США по бейсболу. Правда, эта реклама вошла во все учебники теории рекламы и маркетинга. Появилась модификация Apple IIc, с обновлённым процессором, встроенным дисководом, оперативной памятью в 128 КБ, портом для подключения модема, принтера, мышки и джойстика.

В результате в 1985 году президент США наградил Стива Джобса и Стива Возняка медалями за вклад в развитие технического прогресса. Казалось бы, наконец можно почувствовать удовлетворение и насладиться успехом. Но в том же году произошли и другие важные и гораздо менее приятные события: отношения между Джоном Скалли и Стивом Джобсом окончательно испортились. Скалли был сторонником классической модели ведения бизнеса и считал, что стиль руководства Джобса не соответствует образу серьёзной компании, создаёт нездоровую атмосферу в коллективе.

Стив Джобс и президент Apple Джон Скалли в Центральном парке на Манхэттене; в сумке – Macintosh, 30 января 1984 г. (Фото Диана Вокер).

По воспоминаниям друга Стива Джобса Джона Патрика Кресин, «Стив мог довести до слёз кого угодно. Но это случалось не из-за того, что Джобсу нравилось унижать людей, а из-за его почти маниакального желания всегда добиваться наилучшего качества и абсолютного превосходства своих продуктов».

В итоге Джон Скалли, заручившись поддержкой большинства голосов на совете директоров, уволил из компании Стива Джобса.

В письме о своей отставке Джобс написал: «Я всегда говорил, что если когда-нибудь наступит день, когда я больше не смогу исполнять свои обязанности и оправдывать ожидания как глава Apple, я стану первым, кто сообщит вам об этом. К сожалению, этот день наступил.

Я ухожу в отставку с должности руководителя Apple. Я хотел бы работать председателем совета директоров и служить Apple, если совет сочтёт это возможным.

Чтобы соблюсти преемственность, я настоятельно рекомендую назначить моим преемником, Тима Кука».

Джобс поблагодарил за работу всех сотрудников компании.

Заявление об уходе было сделано Стивом Джобсом на совете директоров компании. После объявления об уходе Джобса стоимость акций Apple на внебиржевом рынке упала на 7 %.