Посвящается Ким, Михаэле и всем тем, кто не справился
Эта книга поможет вам:
• сохранять самообладание в конфликтных ситуациях;
• в течение трех секунд придумывать остроумный ответ на обидные замечания;
• не принимать правила игры, навязываемые другими;
• нравиться себе настолько, чтобы не реагировать на неконструктивную критику;
• разрешить себе не быть безупречной;
• реагировать только на слова, а не на то, что, как нам кажется, о нас думают;
• пользоваться шаблонами остроумных ответов;
• освоить язык тела, сопровождающий остроумные реплики;
• научиться отбивать атаки, не открывая рта.