Типы людей и бизнес. Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе

Введение

В своей первой книге мы приводили содержательные описания всех шестнадцати типов личности, подробно описав их поведение на протяжении всей жизни – в качестве детей, родителей, партнёров и даже пожилых людей. Те описания типов, которые вы найдёте в этой книге, будут посвящены преимущественно взаимоотношениям и ситуациям, свойственным каждому из типов на рабочем месте.

Будьте осторожны: опасность создания подобных психологических портретов заключается в том, что обычно в них видят своего рода прокрустово ложе, в которое втиснуты жёсткие, статичные характеристики. Это может привести к тому, что подобные описания будут скорее сковывать, чем давать свободу действий. Любопытно, что это идёт вразрез с самим смыслом типоведения, которое даёт нам и тем, кто нас окружает, возможность быть самим собой. Мы создавали эти описания вовсе не как истину в последней инстанции – скорее мы видим в них справочный материал, который пригодится для изучения самих себя и окружающих. Как гласит третья заповедь типоведения (см. главу 4), типоведение – это только теория, для подтверждения которой её необходимо применять на практике.

Существует несколько способов выявить подходящее для вас описание. Первое и главное, что вы должны сделать, это найти те элементы описания, с которыми вы согласны, и отметить те элементы, с которыми вы не согласны. Затем вы можете опросить тех людей, которые хорошо вас знают, насколько это описание вам подходит. Это может быть ваш партнёр, ваш персонал, ваши коллеги, и возможно даже, ваши дети. Все они подтвердят или опровергнут все то, что вы подыскали для себя в описании своего типа; те его элементы, с которыми они не согласятся, станут отправной точкой для дискуссии о том, каким вас видят окружающие (из этого спора вы узнаете очень и очень многое). Затем вы можете прочитать описание своей типологической противоположности, например, типа ESFJ, если вы сами относитесь к типу ISTP. В результате у вас должно остаться ощущение острого контраста с описанием ваших собственных предпочтений, что поместит ваше собственное описание в соответствующий контекст.

Время от времени описания психологических типов обвиняют в сходстве с астрологическими гороскопами: утверждается, что в них содержатся самые общие характеристики, которые могут подойти кому угодно. Подобное сравнение совершенно неверно: данные описания основываются на прочной теоретической базе и на эмпирических наблюдениях за поведением людей.

Большинство описаний психологических типов, созданных к настоящему времени, содержат в себе больше позитивных, чем негативных черт. Это вполне соответствует позитивной природе самого типоведения: оно является психологической моделью, ориентированной скорее на здоровое и благополучное состояние, чем на психологические аномалии. Мы нарушим эту тенденцию в приведённых ниже описаниях, рассчитанных на деловую обстановку. Дело в том, что стрессы и требования, с которыми мы встречаемся на рабочем месте, часто порождают широкий спектр поступков, которые вовсе не являются позитивными; кроме того, недостатки наших начальников или подчинённых нередко становятся для нас камнем преткновения. Поэтому мы решили, что будет полезно уделить некоторое внимание тем недостаткам, которые свойственны каждому из типов личности. Мы убеждены в следующем: если вы хотите хорошо подготовиться к соблюдению тех требований, которые предъявляет к вам профессиональная среда, для вас будет очень важно знать, какие препятствия могут возникнуть на вашем пути.

И все же в каждом из описаний можно встретить и немало достоинств. Чем активнее мы будем полагаться на них и признавать собственные недостатки, тем лучше мы сможем уживаться с индивидуальными различиями друг друга – и даже использовать их себе во благо.

Как пользоваться описаниями типов

Описания, которые вы найдёте дальше, вы можете использовать для нескольких целей.

– Первое, и самое важное: эти описания помогут вам твёрдо установить ваш психологический тип. Независимо от того, использовали ли вы Индикатор типов Майерс-Бриггс или просто приблизительно установили свои предпочтения, читая нашу книгу, данные описания подкрепят собой ваши изыскания и продемонстрируют, как четыре предпочтения взаимодействуют друг с другом, создавая уникальный тип личности. Если, читая описание своего типа, вы увидите, что согласны с большинством его положений, значит, вы, вероятнее всего, правильно установили свой тип. По мере чтения описания может быть полезно подчёркивать или выделять те моменты, с которыми вы особенно согласны или не согласны.

– Затем вы можете прочитать своё описание человеку, которого хорошо знаете, – это может быть ваш коллега, начальник или подчинённый. Попросите этого человека сказать, с какими элементами вашей характеристики он особенно согласен или не согласен. Его отклик будет в высшей степени полезен для вас: с его помощью вы поймёте, насколько восприятие вас окружающими близко вашей самооценке.

– Кроме того, описаниями можно воспользоваться как подспорьем для коллективной деятельности. Если обменяться характеристиками друг друга и держать их под рукой для важных моментов (перед собраниями, в ходе срочной работы, в кризисных ситуациях), это поспособствует открытому общению и позволит каждому из сотрудников обратиться к своим достоинствам и помнить о собственных недостатках.

– Вот ещё один вариант использования психологических характеристик: они помогут вам справиться с человеком, который доставляет вам на работе особенные проблемы. Если вы знаете все четыре предпочтения этого человека (или по крайней мере догадываетесь, каковы они), то, ознакомившись с описанием его типа, вы поймёте, где коренится проблема. А это может дать вам возможность наладить общение и справиться с данной проблемой.

Этот тип – воплощение надёжности и ответственности, и следовательно, он поставляет образцовых менеджеров. Подобно деловому миру в целом, ISTJ помешан на отчётности, производительности и на поисках смысла всего и вся. Это естественное для него состояние, и часто он в нем счастлив.

Люди типа ISTJ смотрят на жизнь как на совокупность фактов и осязаемых реалий (сенсорика), которыми они предпочитают оперировать в объективной манере (логика). Их повседневная жизнь зиждется на структуре, расписании и порядке (рациональность), а окружающими они могут казаться несколько холодными и равнодушными (интроверсия). Впрочем, эта внешность может быть обманчивой, поскольку ISTJ нередко обнаруживает развитые навыки общения и способен многое сделать и многого достичь.

Люди типа ISTJ просты и чужды манерности; они трудолюбивы и упорны в работе. Они производят впечатление обязательных, энергичных, способных людей, верных своему слову. Они стремятся во всем увидеть главное и могут уделять немало внимание тому, что и во сколько обходится. Нередко ISTJ неохотно идут на перемены, но если они увидят, что смена курса имеет практическую ценность, то могут быстро применить новшества на практике и часто становятся рьяными поборниками нового образа мышления.

Это особенно верно для женщин типа ISTJ, хотя в нашем обществе все женщины-логики поднимаются довольно высоко. Ответственность и энергичность ISTJ – качества, достойные одобрения, – все же идут вразрез с традиционными «женскими» свойствами. Более того, женщины типа ISTJ, оставаясь в душе традиционалистками, переживают внутренний конфликт, стремясь примирить типично женские задачи – материнство и заботу – с объективностью и организованностью, свойственными их логико-рациональному типу. Обычно они решают эту дилемму так: начинают работать все больше и тяжелее, игнорируя некоторые проблемы со здоровьем. Проблемы веса и нарушения питания могут становиться характерным бичом представительниц типа ISTJ, тогда как мужчины этого типа подвержены проблемам с весом меньше, чем кто-либо другой.

Среди многочисленных достоинств ISTJ можно назвать способность к быстрому и часто верному действию. У них отмечается предрасположенность к тому, чтобы начинать новые проекты и вести их вплоть до их завершения. Немало способствует и содействует этому их упорное стремление охватывать все подробности и оперировать точными фактами. Именно ISTJ наполнили нашу профессиональную деятельность теми наставлениями, которым мы так привыкли следовать: «Праздный ум – мастерская дьявола», «Не проматывай и не будешь нуждаться», «Много работай и много откладывай», «Тяжёлый труд ещё никому не вредил», «Все, что стоит делать, нужно делать хорошо», «Грош сбережённый есть грош заработанный». Определённо, ISTJ работает, чтобы жить, и живёт, чтобы работать.

Для представителя этого типа на первом месте стоит работа, после которой следуют семья и общественные обязанности. Когда во всех этих областях царит порядок, ISTJ сочтёт себя вправе запланировать немного развлечений. ISTJ – это обязательные люди, у которых к концу каждого дня офис перемещается в дом. Если же ISTJ ведёт семейное дело, то можно быть уверенным, что в работе будут участвовать все члены семьи. Для него в этом вопросе выбора не остаётся: если все будут участвовать в работе, то от этого выиграет каждый.

ISTJ обычно спокоен и сдержан и даже до некоторой степени неэмоционален и скрытен. Это может быть достоинством в некоторых обстоятельствах – особенно в не слишком напряжённых, когда ISTJ кажется твёрдым и надёжным как скала. Подобное свойство позволяет представителям этого типа с особенной эффективностью действовать в чрезвычайных обстоятельствах, начиная от операционных и заканчивая полями сражений. И действительно, представители типа ISTJ преобладают в военной среде, начиная от нижних чинов и заканчивая генералами.

Если кто и выдумал субординацию и систему инстанций, то это скорее всего был ISTJ. Во всем деловом мире, начиная от громадных корпораций и заканчивая семейными магазинчиками, представители типа ISTJ вводят различные системы и с особенной эффективностью следуют им, ожидая того же и от окружающих. Если в корпоративной иерархии ISTJ занимает сравнительно низкое положение, то получив распоряжение, он в качестве рационала, сперва посетует на него, но затем подчинится. Занимая более высокие посты, ISTJ будут распоряжаться сами и требовать повиновения. Если им не повинуются, они склонны к тому, чтобы вступать в конфликт и преследовать непокорных. Их заветные слова – «должен» и «должна»: ISTJ никогда на них не скупится. Он сделает все, что требуется для получения результата.

К сожалению, иногда ISTJ «заносит»: тип ISTJ можно считать воплощением маниакальной обязательности, поскольку его представители могут быть помешаны на твёрдых сроках и главной идее работы, не обращая никакого внимания на мотивацию своих сотрудников, их удовлетворение от работы и благополучие. Стремясь к эффективности, ISTJ может добиться лишь того, что в его организации станут царить враждебность, стресс и прогулы. В процессе этого представители других типов могут покидать организацию, в которой процент ISTJ таким образом ещё более возрастёт. В результате принуждение самих себя и окружающих будет нарастать в геометрической прогрессии.

ISTJ склонны не только «доводить» окружающих, но и наносить тяжёлый ущерб самим себе. Отчасти это объясняется стремлением представителей типа ISTJ всем управлять и всех заставлять, что может вылиться в такую установку: «Если ты хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сам». В результате для ISTJ наступают долгие и одинокие часы самостоятельного выполнения всех дел или выполнения одного задания до тех пор, пока оно не будет выполнено как следует. Более того, ISTJ в большей степени, чем представитель какого-либо другого типа, подвергает себя опасности в буквальном смысле «заработаться до смерти».

Плохую службу ISTJ может сослужить его тяга к уединению и низкая потребность в выражении своих мыслей и чувств. Благодаря этим чертам окружающим бывает трудно разгадать ISTJ, что может приводить к серьёзным «провалам» в профессиональном общении. Не говоря ни слова, ISTJ может начать излучать нетерпение и даже неодобрение в тех случаях, когда этот вовсе не требуется. В результате стиль поведения ISTJ невольно начинает определяться многочисленными «подтвердите» и «докажите»: «Подтвердите, что затраты окупятся», «Докажите мне , что вы правы». Низкая эмоциональность, свойственная этому типу, часто заставляет окружающих испытывать досаду и беспокойство или занимать оборонительную позицию. Так что неудивительно, почему ISTJ часто достигает успеха, ведая выдачей кредитов.

Та же низкая эмоциональность ISTJ вступает в игру, когда нужно похвалить или поощрить: все это даётся ISTJ с трудом. Они убеждены в следующем: работу следует выполнять аккуратно, правильно и в срок – следовательно, зачем хвалить человека за то, что он делает то, что обязан делать? Чек на зарплату сам по себе является достаточным вознаграждением (а если вы протянете на рабочем месте двадцать лет, коллектив скинется на золотые часы).

Незамысловатость и сдержанность делового стиля ISTJ может сделать деловую обстановку аскетически-бедной и консервативной. Представители других типов могут находить, что работать или просто находиться в такой обстановке не слишком-то весело (кто-то даже сострил, что ISTJ расшифровывается как «I Seldom Tell Jokes» – «я редко шучу»). Такие «излишества», как комфортабельное кресло, отделка офиса и не внесённые в расписание мероприятия часто кажутся ISTJ тратой времени и денег. И в конечном итоге стремление представителей этого типа к эффективности рискует подорвать моральный дух и мотивацию персонала.

Впрочем, если указать представителю типа ISTJ правильное направление движения, из него может получиться выдающийся работник, руководитель или лидер. Обычно это «правильное направление» воплощается в строгой системе правил и распоряжений. ISTJ подходит к жизни во многом так же, как пилот – к взлёту самолёта: независимо от характера задачи, для её эффективного выполнения необходимо иметь список мероприятий для «предполётной проверки» с конкретными и практическими инструкциями для действий в данной ситуации. Поэтому, поскольку хороший менеджер ежедневно говорит своим подчинённым «Доброе утро!» или «Как дела?» (даже если это кажется совершенно не связанным с повышением производительности), если эти задания есть у ISTJ «в списке», он будет считать приветствие заданием, которые нужно выполнять снова и снова, пока они не станут неотъемлемой частью его стиля управления.

Несмотря на то, что многие профессиональные мероприятия ISTJ может спланировать и внести в свои списки, некоторые мероприятия спланировать нельзя. И, что важнее всего, некоторые задания, не подлежащие планированию, включают в себя деятельность в рамках широкой перспективы (интуиция) и погружение в межличностные отношения (этика). Для ISTJ широкая перспектива – это часто нечто неизведанное, то есть фактор скорее негативный, чем позитивный. Следовательно, обилие «стратегического планирования» становится для него тратой времени, ухищрением, с помощью которого руководители стремятся избежать работы, которую необходимо выполнить сегодня. Ведь никакое будущее невозможно – и никакой план не может быть воплощён в жизнь – если сегодня не оплатить счета или не справиться с текущими кризисами. В результате нечто непредвиденное может сбить представителя этого типа с толку, поскольку сосредоточенность на делах сегодняшнего дня предполагает, что невозможно иметь непредусмотренные планы в непредвиденных обстоятельствах. Так что для ISTJ делать нечто полезное и конструктивное сегодня – значит действовать гораздо эффективнее, чем если бы он гадал о том, что принесёт будущее.

Субъективные решения в стиле этического предпочтения – вот ещё одно потенциально слабое место типа ISTJ. Вся совокупность человеческих взаимоотношений очень сложна для ISTJ, поскольку оно непредсказуемо и не поддаётся контролю. Для него это своего рода символ гуманитарной науки, и эта область отталкивает его, поскольку не поддаётся исследованиям и точному количественному выражению. В результате ISTJ предпочтёт избегать любых проявлений «чувств» (или вовсе отрицать их существование), даже если речь идёт о таких незначительных проблемах, как выражение благодарности за помощь, коллективное обсуждение какого-то делового проекта или совместное времяпровождение с коллегами после работы за кружкой пива. Все это может здорово напугать ISTJ, поскольку он может иметь дело с обилием неизвестных факторов и сильно рискует утратить контроль на ситуацией. Ещё больше его пугают ситуации «чистого» человеческого общения – например, расстроенная сотрудница или некто, досадующий по поводу своей работы. Дрожащие губы или наворачивающиеся на глаза слезы могут совершено парализовать ISTJ, который опасается утратить контроль и чувствует себя совершенно неспособным к разрешению подобных затруднений. Более того, подобное поведение ISTJ считает как минимум неподходящим и бессмысленным, и отреагирует на него призывом к ужесточению самоконтроля («Перестань плакать, слезами горю не поможешь») или же просто проигнорирует саму проблему («Давай просто забудем обо всем и вернёмся к работе»).

Все вышесказанное осложняется ещё и тем обстоятельством, что ISTJ неизбежно придётся управлять представителями по меньшей мере нескольких этических типов и работать с ними. Этими людьми будут двигать совершенно иные мотивы, чем самым ISTJ – веселье, гармония, радость, личная удовлетворённость, ответственность за коллектив, а также ряд других. Чем больше ISTJ преуспеет в понимании различий между ними и примирится с ними, тем явственнее он осознает, что ему нет необходимости контролировать или отвергать это кажущееся неприемлемым поведение и тем охотнее он будет позволять окружающим вести себя в соответствии со свойствами их типов, и результатом всего этого неизбежно станет повышение производительности.

Те же самые проблемы, которые одолевают ISTJ на рабочем месте, могут подвести его и в деятельности по купле-продаже. Не понимая того, что половину покупателей привлекают в товаре столь неосязаемые свойства, как внешняя притягательность и имидж (да и просто то, что он вызывает у них хорошее настроение), ISTJ может создать продукт, совершённый с технической точки зрения, но недостаточно пригодный для продажи. Как свидетельствует история, подобные затруднения порой возникали перед великими новаторами: классическим примером тому является фордовская «Модель Т», машина, которая отлично ездила, но выглядела несовременной. ISTJ, имей он дело с коврами или с запасными частями для машин, рискует проглядеть в своём предложении ту субъективную привлекательность, которая находится в ведении этического предпочтения. Но к счастью, ISTJ, верный своим типологическим свойствам, ясно понимая эту свою потенциальную слабость, может хорошо подготовиться к тому, чтобы преодолеть её: он или лучше разберётся в самом себе, или окружит себя представителями других типов, обладающих теми свойствами, которых не хватает ему самому. Для самого же ISTJ это будет ещё один аспект его жизни, с которым он эффективно управился.

Стрессогенными факторами для типа ISTJ являются будущее, а также все неизвестное и незапланированное. Обладая развитым чувством ответственности, ISTJ может быть весьма раздосадован, если не откровенно разозлён, тем, что сроки сдачи проекта не соблюдаются из-за глупых мелочей и работа откладывается на последние минуты. Даже сравнительно простые вещи могут вызвать у него стресс. Например, если собрание планируется завершить в 16:00, а без трех минут четыре кто-то поднимает новый вопрос, ISTJ скорее всего ощутит прилив адреналина, учащение сердцебиения и приступ гнева. Представителям этого типа можно порекомендовать такие антистрессовые меры, которые будут апеллировать к их чувственному восприятию, – обонянию, осязанию, вкусу и так далее, но не будут вызывать у них ощущения собственной безответственности; это поможет ISTJ обрести свежую голову и снизить уровень стресса. Прерваться, чтобы прогуляться (или полить растения в офисе), может быть для него крайне трудным делом, однако это совершенно необходимо ему для сохранения здоровья.

Отличное умение представителей этого типа доводить дела до конца и решать организационные задачи даёт им естественное преимущество как лидерам на любой ступени иерархии в организации. Они будут без труда преуспевать в тех аспектах деятельности организации, где требуется решать задачи, предполагающие ответственность и связанные с производительностью (от следования срокам и бюджету до выполнения производственных задач). Они хорошо подготовлены не только для осуществления базовых управленческих функций (управление оборудованием или персоналом), но и для выполнения целого ряда других задач. Они могут быть дипломированными аудиторами (внимательный и объективный анализ подробностей, строгое соблюдение сроков, и часто – работа в одиночестве), хирургами (строгое однонаправленное внимание, точное соблюдение правил, отсутствие чрезмерного внимания к пациентам) или сотрудниками правоохранительных органов (строгое следование фактам, объективность, следование букве закона).

– Вклад в работу организации: istj исполнительно устанавливает порядок и работает в рамках системы, организуя выполнение задач и завершая их в срок и в рамках бюджета.

– Путь к профессиональному росту: istj должны осознать, что перемены в рамках организации и проблемы личного общения (факторы, могущие идти вразрез с традициями), могут играть важную и позитивную роль в жизни организации.

– Лидерские качества: istj умеет эффективно и исполнительно доводить дело до конца, сохраняя в коллективе или организацию атмосферу уважения и порядка.

– Отношение к командной работе: команды, если должным образом управлять ими, являются хорошим способом распределения задач и выполнения проектов, однако самая важная работа все же выполняются отдельными личностями после того, как отгремят коллективные собрания.

Родина. Материнство. Горячий Обед для Сирот. Каждое из этих понятий является синонимом обозначения «ISFJ». ISFJ, во всем следующий заложенной в нем сильной преданности, невероятной ответственности и глубокой верности, является воплощением самоотверженного служения в большинстве аспектов своей жизни. До тех пор, пока вы не познакомитесь с ним лично, вам будет трудно поверить, что можно быть настолько преданным и исполнительным человеком в таком множестве областей и занятий своей жизни. Просто удивительно, с каким благородством представители типа ISFJ работают вдали от людских глаз, вызывая к жизни великие события и позволяя другим присваивать славу. Все это является непосредственным результатом бескомпромиссной жертвенности ISFJ и их надёжности.

Представители этого типа, осторожные, сдержанные, тихие и ориентированные на свой внутренний мир (интроверсия), довольствуются тихой, уединённой работой. Их восприятие мира отличается реализмом, практицизмом и сосредоточенностью на сегодняшнем дне (сенсорика), а на основе жизненных фактов и реалий они принимают решения, в которых руководствуются межличностными факторами (этика). Жить они стремятся упорядоченно, размеренно и ответственно (рациональность).

Нередко ISFJ так погружается в служение окружающим, что его услуги вскоре начинают восприниматься как нечто само собой разумеющееся. Благородство его поведения нередко вызывает у представителей других типов недоверие, поскольку они считают, что где-то обязательно должен крыться подвох или что ISFJ как минимум ведёт счёт своим благодеяниям, чтобы в один прекрасный день выставить кому-нибудь этот счёт. Однако дело обстоит отнюдь не так. Цель и стремление представителей этого типа заключается в служении другим, и одно из величайших удовольствий для них – видеть, как услуга, которую они оказали другому человеку, помогла тому добиться преуспевания.

Женщины, относящиеся к типу ISFJ, укладываются в большинство общественных стандартов (им подходит и образ мучениц, готовых к страданиям и самопожертвованию). Представители других типов могут покровительствовать такой женщине или негодовать на то, что она «позволяет ездить на себе», однако на деле никто в организации ничего не стремится делать для изменения подобного положения. Если на работе встают вопросы о правах мужчин и женщин – например, проблемы неравных заработков или недостаточности декретного отпуска, – то подобную проблему поднимет скорее всего интуитивный этик (будь то мужчина или женщина) или женщина-этик. Саму же представительницу типа ISFJ все это сильно потрясёт и удивит. Она даже может дать окружающим понять, что подобное поведение с их стороны выглядит совершенно неподобающе (и в этой связи женщина-ISFJ неумышленно поддерживает существующее положение дел). Сама же она, даже соглашаясь с определёнными моментами озвученных несогласий, будет все же убеждена, что преобразования следует осуществлять, двигаясь по цепочке инстанций, но никак не наперекор системе.

Подобная верность своему долгу и послушание могут превратиться в проблему и для ISFJ мужского пола, особенно если им удалось подняться к вершинам корпоративной иерархии. Можно предположить, что получить высокую должность им удалось постольку, поскольку на рабочем месте они играли более свойственные мужчинам роли, предлагая в случае необходимости свою силу и ум. Мужчина типа ISFJ должен с самого начала решить, будет ли он следовать этико-рациональной стороне своей личности и проявлять внимание и заботливость к другим или же станет играть другую роль, более отвечающую тем требованиям, которые общество предъявляет к мужчинам. Если он решит уступить требованиям общества и быть скорее Тарзаном, чем Джейн, то, принимая во внимание свойственную типу ISFJ осторожность в самовыражении, в его жизни может возникнуть сумятица, которая рискует обернуться язвенной болезнью, излишним весом или другими проблемами, обусловленными стрессом.

Кто же не захочет иметь в своём коллективе ISFJ? Этот организованный, обходительный и надёжный командный игрок – мечта каждого менеджера. Нужно всего немного побыть рядом с ним, чтобы почувствовать, какой это приятный и ненавязчиво-добрый человек. Как и другие этические типы, ISFJ не слишком умеет управляться с конфликтами, так что, когда в офисе вспыхивают раздоры, ISFJ предпочтёт закрыть на них глаза или спрятать проблему глубоко в себе в надежде, что вскоре она исчезнет.

Есть два аспекта деятельности, в которых представители других типов, в особенности экстравертно-интуитивных (EN) могут демонстрировать неприязнь по отношению к ISFJ. Первый из них – это выполнение конкретных задач, с которыми он справляется медленно, педантично и методично (кое-кто сказал бы «монотонно»). Представители тех типов, которые склонны действовать скорее по наитию и более легкомысленно, находят тяжеловесность и неприметность тихих ISFJ в лучшем случае раздражающей. Вторым из этих аспектов является то, что представители типа ISFJ, со своей радушной готовностью быть всегда и всем полезными позволяют окружающим «ездить» на себе. Окружающие могут посчитать, что это признак заниженной самооценки ISFJ, но на самом деле в представителе этого типа говорит высокое чувство долга, которое и обуславливает подобную готовность помогать. Любопытно отметить, что те, кто не склонён терпеть подобную слепую преданность человека-ISFJ, необязательно отказываются воспользоваться его великодушием – их раздражает лишь то, что тот вообще позволяет себя использовать.

ISFJ может предъявлять к себе и окружающим высокие требования в отношении правил, инструкций, приличий и прочих «должен» и «следует» . С нарушением подобных норм или проявлением неуважения к ним он ни в коем случае не примирится и если кто-то навлёк на себя презрение ISFJ, то может долго дожидаться, пока тот сменит гнев на милость. ISFJ принадлежат к становому хребту организации, являясь одновременно её основной «памятью». Если сотрудники проводят собрание в поисках великих идей как для разработки новых продуктов и программ, так и для проведения следующей вечеринки в офисе, они едва ли обойдутся без того последнего штриха, который внесёт в этот процесс методичный и памятливый к деталям ISFJ.

Если представитель данного типа с кем-либо подружился или обнаружил в себе преданность какому-либо проекту, он обнаружит внушительное терпение. Он будет стремиться довести дело до конца, невзирая на необходимость сверхурочной работы и недостаток материалов, времени и сотрудников. Он лично будет выполнять всю необходимую работу, взяв на себя обязанности уборщицы и офисного администратора. Как и другие рационалы, ISFJ может сетовать на ту или иную работу, но в отличие от экстравертных типов своё недовольство он будет держать при себе. Как и подобает порядочному этику, он умеет энергично включаться в работу и приносить жертвы на алтарь своей организации. И хотя в глазах окружающих подобные меры будут лишь соответствовать мученическому ореолу вокруг ISFJ, ему этот процесс будет сам по себе приносить удовлетворение.

Среди других достоинств представителей данного типа можно назвать их спокойное отношение к подробностям и рутинным занятиям. ISFJ мотивируют традиционные способы достижения целей, и лучше всего они трудятся, когда от них ожидается действие в рамках строгих правил. И точно так же, если ISFJ является руководителем, он будет требовать от своих подчинённых работать в рамках установленных правил. ISFJ рассуждает следующим образом: если вы будете следовать инструкциям, вы сделаете работу и получите поощрение. Если вы нарушите правила, то будете наказаны за вытекающую из этого неудачу. ISFJ считает эту систему вполне действенной.

Обычно умение тихо, незаметно поддерживать и воодушевлять окружающих считается существенным профессиональным достоинством представителей данного типа. Способность подталкивать вперёд других, самому оставаясь в задних рядах, – весьма ценный дар как в офисе, так и за его пределами. Поддерживать и поощрять там, где это необходимо, – разумная и предсказуемая мера, однако поощрять преимущественно за завершение работы – это свойство исключительно ISFJ. ISFJ рассуждает так: если достигнутые результаты идут всем на пользу и служат делу развития организации, это уже само по себе является наградой. ISFJ – завзятый «командный игрок». Более того, любую деятельность он может превратить в командное начинание. Поэтому медсестра, принадлежащая к типу ISFJ, будет считать себя частью «лечебной команды», задача которой заключается в заботе о здоровье людей. Педагог-ISFJ будет считать себя частью «родительско-учительской команды», задача которой состоит в воспитании детей. А священник-ISFJ будет считать себя частью «духовной команды», призванной обеспечивать духовное наставничество. Что касается персонала технической поддержки, принадлежащего к типу ISFJ, то он обычно видит себя частью «управленческой команды», чья задача состоит в выпуске качественного продукта.

Впрочем, чувство долга и обязательность ISFJ могут и подвести его. Иногда представители этого типа настолько отдаются общему делу, что остальные члены организации видят в нем чуть ли не коврик для ног. Временами ISFJ следует более напористо отстаивать свои собственные потребности, особенно в те моменты, когда окружающие стремятся «ездить» на них. Если ISFJ не проявит достаточной осторожности, он рискует надеть на себя нечто вроде невидимого приглашения: «Вот он я, и можете пользоваться мной». Он окажет себе самому и окружающим хорошую услугу, если научится более прямо и открыто озвучивать собственные потребности. Возможно, это будет для ISFJ очень непросто, однако это совершенно необходимо.

Другим недостатком ISFJ может являться их неспособность разглядеть лес за отдельными деревьями. Они могут так углубиться в немедленное оказание услуг и удовлетворение потребностей, что потеряют из вида едва ли не все остальное. Погрузившись в текущий кризис, будь то решение проблемы или оказание помощи тому, кто в ней нуждается, ISFJ рискует внезапно ощутить себя уставшим, вымотавшимся и раздражённым: впереди ещё семь часов рабочего дня, а он уже растратил все свои силы. Когда представители этого типа подвергаются чрезмерным нагрузкам, то демонстрируют широкие перепады настроения, становятся чрезмерно рассеянными и несобранными и быстро переходят от приступов кипучей активности к периодам крайней задумчивости.

Несмотря на то, что разозлить ISFJ не так-то просто, если он все же разозлится, то обнаружит упрямство, жёсткость и нежелание прощать. Часто вслед за этим следует вспышка ярости, которая может включить в себя припоминание давно забытых проблем и обид, независимо от того, насколько они связаны с данным человеком или событием. Когда случается нечто подобное, шансов погасить гнев ISFJ мало, и его реакция будет куда более бурной, чем того требует возникшая проблема. Но если бы ISFJ попытался поделиться с кем-нибудь теми или иными своими опасениями по данному поводу, проблем могло вовсе не возникнуть, и ему представилась бы возможность непосредственно решить данную проблему.

Но если оставить эти вероятные недостатки в стороне, можно сказать, что наши учреждения и организации никак не смогли бы действовать с нынешней эффективностью, не будь на свете представителей типа ISFJ. Они служат примером для подражания и источников воодушевления во всем том, что в нашем обществе считается достойным и благородным. А если добавить сюда присущее ISFJ упорство в работе, то можно понять, почему жизнь так благосклонна ко многим из нас: это где-то на заднем плане трудятся ISFJ, создавая все то, чем мы можем обладать, пользоваться и наслаждаться.

– Вклад в работу организации: тихо и незаметно обеспечивает поддержку, исподволь привнося ощущение порядка и необходимость внимания к деталям.

– Путь к профессиональному росту: isfj следует быть более открытыми для новых возможностей и перемен – подобная гибкость часто оказывается тем самым подспорьем, которого кому-то может недоставать.

– Лидерские качества: isfjдобивается своего с помощью личных взаимоотношений, а также посредством контроля над мелкими подробностями работы; он склонён выполнять работу самостоятельно, а не перепоручать её другим.

– Отношение к командной работе: команда – оптимальная рабочая единица, жизненно необходимая и важная структура, которая предоставляет дополнительную возможность для обеспечения тихой и скромной поддержки организации и её сотрудников.

Всякий раз, когда в деловой обстановке требуется проверенная надёжность, лучше всего обращаться за этим к INFJ. Этот тип личности, ориентированный на сферу услуг как на работе, так и дома, большую часть своей энергии направляет на улучшение окружающих условий, особенно условий человеческой жизнедеятельности. Едва ли такую сложную вещь, как человеческая личность, можно точно описать одним словом. Однако, если задуматься об INFJ, на память приходит слово «мягкость».

Представители типа INFJ сосредоточены на своём внутреннем мире, склонны к задумчивости и размышлениям (интроверсия), а жизнь воспринимают как источник бесконечных возможностей и смыслов, рассматривая её обычно в широкой перспективе (интуиция). Все это находит выражение в упорядоченном, спланированном и методичном образе жизни (рациональность). Интуиция INFJ по своему характеру интровертна, в то время как его этико-рациональные качества по преимуществу направлены на окружающих. Это сочетание даёт достаточную богатую и полную воображения внутреннюю устремлённость, которая получает выход в виде заботы об окружающих, и в силу своей упорядоченности внушает достаточное доверие. INFJ не говорят – они создают блага.

Многие из характеристик типа INFJ – мягкость, заботливость, внимательность к другим, воображение и общительность – традиционно считаются скорее женскими, нежели мужскими качествами. В результате представительницы этого типа отвечают большинству требований, которые общество предъявляет к женщине, за единственным исключением некоего ореола мистицизма, присущего INFJ. Женщина-INFJ может поставить под угрозу мужское доминирование в деловом мире лишь тогда, когда с головой погружается в заботы о других и утрачивает всякую уступчивость. Когда случается нечто подобное, ситуация может осложниться тем, что мужчины требуют фактов и объективности (типичное поведение сенсорных рационалов), женщина-INFJ может оставлять впечатление отрыва от реальности, что, впрочем, никак не уменьшает её настойчивости. В подобных обстоятельствах мужчины-сенсорные рационалы все более усиливают давление, но лишь упираются в жёсткость (рациональность) и идеализм (интуиция-этика) позиции женщины-INFJ. Вместе с тем представительниц этого типа уважают за их проницательный ум; в деловой среде они обычно считаются мягкими, добрыми и заботливыми.

Однако для мужчин, принадлежащих к типу INFJ, подобные качества в нашем обществе могут превратиться в источник проблем. Перед ними встаёт следующая дилемма: их природная заботливость и обходительность являет собой угрозу для коллег, в особенности для мужчин. Сотрудники, начальники и подчинённые INFJ единодушно задаются вопросами: «Что это за личность? Мужчина ли он вообще? Кто это – размазня, духовный наставник, человек не от мира сего?» Сам INFJ знает о подобном парадоксе. Ему известно, что в выдвинутые обществом стандарты он не укладывается, и он испытывает с его стороны давление быть «жёстким», «настоящим мужиком». Все это порождает в нем внутреннюю сумятицу и создаёт предрасположенность к определённым заболеваниям.

Все INFJ в большей степени, чем представители остальных типов, подвержены заболеваниям желудка и толстой кишки. Все выглядит так, словно они наказывают себя за неспособность примирить те требования, которые общество предъявляет к их полу, со своими личными предпочтениями. Подобное может произойти и с женщинами-INFJ, однако в наших клинических наблюдениях подобные симптомы мы гораздо чаще отмечали у мужчин.

В большинстве случаев требуется отнюдь не медицинское решение подобных проблем. Лечение следует начинать с признания возникшей дилеммы и с осознания того, что INFJ преуспевают в сосредоточенном размышлении, которое может принять любую форму – от занятия такими учениями, как йога, до заурядной возможности посидеть и подумать несколько минут в тишине. Мужчины-INFJ окажут себе хорошую услугу, если будут по нескольку раз в день пользоваться этим своим преимуществом и успокаивать себя той или иной формой размышления, пусть даже за счёт рабочего времени. Подобные перерывы позволят им сохранить производительность, да и окружающим пойдёт на пользу тот вклад в работу, который благодаря этому сможет внести INFJ.

Мужчинам-INFJ не так-то просто прижиться в профессиональной среде, если не считать духовенства, и возможно, психологов с частной практикой. Их крайняя заботливость, превращённая во внутренние переживания, рискует превратиться в тяжёлое и повседневное бремя. Кроме того, это может развить в них «комплекс мученика», который никому не приносит пользы («Я так забочусь о Сэме, а он не то что не ценит, но даже и не замечает моих забот – как мне себя жаль!»).

В целом стиль работы INFJ воплощает в себе здоровый баланс между методичностью и ответственностью, с одной стороны, и пониманием потребностей окружающих – с другой. Представители этого типа особенно сдержанны в ходе конфликтов и раньше, чем кто бы то ни было чувствуют, когда разразится буря. Сочетание интроверсии, интуиции и этики способствует обострённости их восприятия, что делает INFJ своего рода «системами раннего оповещения». К сожалению, подобное свойство никак не вяжется с конфликтобоязнью, присущей INFJ. В результате конфликта INFJ оказываются абсолютно разбитыми и вследствие своей интроверсии скрывают психологические травмы внутри себя, надеясь, что они залечатся сами собой.

На работе представители этого типа ценят порядок и опрятность; их идеал деловой обстановки – ситуация, когда все спокойно и все на своих местах, так что каждый получает признание за свою деятельность, ощущает свои достижения, и все в гармоничном единстве трудятся ради того или иного общего блага. Подобным качествам личности нет цены в педагогике: их обладатель будет помогать своим ученикам самостоятельно мыслить и любить учёбу (естественно, этим своим устремлениям INFJ будет находить применение не только в часы занятий, но и в промежутках между занятиями). Те же самые качества ценятся и в других профессиях, особенно принимая во внимание дружески окрашенные общение, проницательность и воодушевление – свойства, которые может демонстрировать INFJ.

Среди достоинств типа INFJ можно назвать живость ума, идеализм, а также заботу и внимание к людям как таковым. Сочетание предпочтений INFJ развивает в нем интерес к теории и помогает ему многого достигать на поприще фундаментальной науки. Лишь немногие могут в полной мере оценить богатый внутренний мир INFJ и то, насколько он окрашен воображением и творчеством и проникнут абстрактными идеями и понятиями. INFJ ничего не стоит провести целый день в своих мечтах и иллюзиях. Подобные занятия для INFJ благотворны сами по себе, и самое важное для него в жизни – это иметь возможность для подобных занятий и побуждать к ним окружающих. Соответственно, для INFJ работа над любой задачей и восприятие любого события только выиграет, если он в первую очередь придаст ей отвлечённый характер, для чего ему потребуется тщательно её обдумать. Неугасающее стремление INFJ к обучению, личному росту и совершенствованию (того же самого они желают и для всех остальных) убеждает и обнадёживает окружающих, которые поэтому стремятся догнать INFJ в этом стремлении. А их острая проницательность и обычно сильный характер вдохновляющее действуют на всех и каждого.

Как правило, представители этических типов – идеалисты, а главными идеалистами можно назвать как раз INFJ (вкупе с их «двоюродными братьями» INFP). Любопытно отметить, что хотя INFJ и не склонны портить другим игру, они способны вступить в борьбу на любых условиях и победить в ней, если дело касается их идеалов. Например, если возникает вопрос о низкой зарплате учителей, то именно INFJ публично озвучит этот вопрос, и это прозвучит внушительно. Маловероятно, что INFJ будет активным оратором или участником пикетов, но тем не менее он будет одной из пружин всей деятельности. Этот уступчивый, мягкий и заботливый человек внезапно превращается в волевую и решительную личность, вступая в борьбу с таким арсеналом интеллектуальных приёмов, который способен полностью обезоружить его противников. Так что в какую бы борьбу вы ни вступили, вы не ошибётесь, заручившись поддержкой INFJ.

INFJ вполне свойственно удивляться тому, почему окружающие не стремятся к честному и плодотворному общению друг с другом. Они глубоко убеждены в том, что в войнах нет необходимости и что требуется лишь лучше понимать друг друга. INFJ – само воплощение Золотого Правила «не делай другому того, чего не желаешь себе» и утверждения «Да будет мир на земле, и пусть он начинается с меня самого». Это утверждение INFJ несут людям, по нему они живут, этого они требуют от остальных и к этому, по мере своих сил, они всячески стремятся на работе и дома. Несмотря на то, что представители этого типа, будучи интровертами, не слишком охотно хвалят и поощряют других, тем не менее они будут стоять горой за тех, кому они решили быть преданными. К своим собратьям по роду человеческому они испытывают сильный, прочный и неподдельный интерес. Там, где прошёл INFJ, мир, как правило, становится несколько лучше.

Впрочем, представители этого типа не лишены и недостатков. Например, если жизнь не оправдывает их идеалы, они могут впадать в крайне угнетённое состояние духа. Просто удивительно, как быстро сила и мощь их воображения оборачивается разочарованием, стоит только окружающим отказать им в поддержке или участии. Вдохновение оборачивается тогда для INFJ глубоко укореняющимся самобичеванием и комплексом неудачника. Чувство вины берет верх, и развивается депрессия. В подобных ситуациях INFJ склонён искажать реальность и бросаться в пучину отчаяния, заканчивая таким заключением: «Никому нет до этого дела, только у меня хватило глупости обо всем этом беспокоиться!»

Другая слабость представителей типа INFJ состоит в практически безудержном стремлении пропускать через себя даже те события, которые напрямую их не касаются. Стоит только INFJ взять на себя заботу о ситуации, будь это обычная для организации проблема, дело может обернуться крупными неприятностями. Если уж INFJ взвалил на себя бремя проблемы, он начинает считать, будто всеобщее благополучие и благоприятный исход дела зависят только и исключительно от него. Все, что угодно – от несчастий коллеги до проблем развивающихся стран – INFJ умеет обратить в свою собственную неудачу. Если ту лёгкость, с какой INFJ взваливает на себя чужое бремя, не контролировать, он начнёт ещё сильнее терзаться из-за собственных «неудач», перейдя в итоге к неприкрытому самоуничижению и самобичеванию.

Третьей слабостью INFJ можно назвать их склонность усложнять простые вещи и затем бурно реагировать на то, что в итоге получилось – короче говоря, это любители делать из мухи слона. Они могут обнаруживать настоящий фанатизм, реагируя на ситуацию слишком бурно, хотя в этом и не оказывается необходимости. Например, расхождения по поводу новой политики компании в отношении закусочных могут быстро перерасти из простой дискуссии о правилах и инструкциях в крестовый поход против голода во всем мире. Окружающие же будут только диву даваться, наблюдая подобные метаморфозы. Более того, такие стремления могут пробудить в INFJ упрямство и косность с приступами гнева, за которыми последует периоды крайней отчуждённости, так что окружающим будет практически невозможно с ними договориться.

Однако если свести подобное поведение к минимуму, то вклад INFJ в деятельность организации может быть значительным. Будучи в ударе, они превращаются в мечтателей, полных воображения и творчества, становясь источником вдохновения для всех вокруг. Часто именно они своим советами, остроумием и мудростью незаметно помогают окружающим быть на высоте.

– Вклад в работу организации: превращает работу в служение благому делу, и с тихой, серьёзной сосредоточенностью заражает всю организацию своим воодушевлением и преданностью.

– Путь к профессиональному росту: infj должен усвоить, что люди часто не замечают его воодушевления по поводу будущего и тех возможностей, которые оно с собой несёт, поскольку это воодушевление часто скрывается за фасадом его серьёзной внешности.

– Лидерские качества: сосредоточенно занимаясь преобразованиями и развитием, воодушевляет сотрудников и указывает им стратегический курс, опираясь при этом на моральный дух или определённые ценности.

– Отношение к командной работе: команды – сложные механизмы взаимодействия людей, требующие понимания и заботы; если с ними правильно управляться, командная работа может дать вдохновляющие, ценные результаты.

Если принять во внимание то, сколь незначителен процент INTJ, останется только поражаться тому, какое влияние представители этого типа оказывают на жизнь деловых и научных кругов. Ясность их интеллекта и отвлечённого мышления позволяет INTJ как развивать концепции, так и прослеживать их вплоть до завершения – а эти качества в нашем обществе весьма ценятся. Вероятно, представители типа INTJ сделали для формирования американской корпоративной культуры больше, чем кто-либо другой.

INTJ смотрят на жизнь как на средоточие безграничных возможностей (интуиция); они осмысляют и систематизируют их, манипулируют ими и преобразуют их посредством объективных решений (логика). Интроверсия этого типа открывает ему пространство для развития его многочисленных идей, которых обычно куда больше, чем можно реализовать на практике. Однако сочетание предпочтений этого типа даёт такие качества, как уверенность, стабильность, компетентность, проницательный ум и апломб.

Именно к свойствам данных четырех предпочтений большинство людей прибегает в поисках силы и уверенности, что особенно верно для высших кругов бизнеса. INTJ не станет смущать нас экстравертным поведением тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем, а напротив, будет излучать уверенность в том, что дело попало в надёжные руки. Вместо того чтобы замыкаться на деталях и специфике, как мог бы поступить сенсорик, INTJ встраивают факты в более широкую перспективу Несмотря на то, что очень многих субъективный подход вполне устраивает, с бизнесом мы все же склонны ассоциировать объективность; кроме того, в нашем обществе приняты «рациональные» подходы к времени и целям, которые и служат критериями для поощрения. В типе INTJ все эти четыре качества сочетаются таким образом, что это не просто привлекает к нему в целом, но и заставляет обращаться к INTJ за руководством и указанием курса.

INTJ, с его широтой развития, может легко и изящно решить едва ли не любую проблему. В результате представители этого типа с лёгкостью поднимаются в корпоративной иерархии, и к ним обращаются за первоклассным руководством, которое они и осуществляют со всей самоуверенностью. (По нашему убеждению, тип INTJ доминирует среди деловых руководителей Японии. Их способность брать уже существующие идеи и развивать каждый из их аспектов, от дизайна до производства и маркетинга, стала ключевым фактором японского господства на мировых рынках в конце XX века. Один японский предприниматель-INTJ ухитрился усовершенствовать даже Индикатор типов Майерс-Бриггс. Сейчас Япония считается второй страной в мире по количеству типоведов после США.)

Несмотря на то, что ни один тип личности нельзя описать одним-единственным словом, сумму всех устремлений INTJ можно подытожить словом «независимость» . Определённо, это и есть сила, которая движет ими. Будь это в их власти, INTJ сделали бы независимыми всех и каждого. Однако подобное стремление к независимости рискует вступить в конфликт со стремлением INTJ управлять своим окружением. Так что коллеги и подчинённые INTJ должны усвоить, что, хотя независимость и является для тех главной задачей, они не преминут ограничить её по собственному усмотрению.

Эта кажущаяся непоследовательность может привести к противоречиям и разночтениям. Устные наставления INTJ, в которых будет делаться упор на гибкость и свободу – «Не ограничивайте себя во времени и выполняйте работу тем способом, который считаете наилучшим», – могут нести в себе и скрытый подтекст: «Сделайте работу быстро и правильно». Подобные устные указания отражают интровертно-интуитивный стиль INTJ, отличающийся склонностью к размышлениям и гибкостью. Может показаться, что подобные особенности недвусмысленно противоречат логико-рациональному поведению, которое можно наблюдать у представителей этого типа, стремящихся к ответственности и пунктуальности. Однако для самого INTJ никакого противоречия здесь нет. На самом деле он хочет сказать следующее: «Каждый раз, когда вы будете делать работу быстро и правильно, вы будете обретать больше свободы и гибкости».

INTJ, с его естественной склонностью все осмысливать, является идеальным «мозговым центром» организации: будущее интригует его, распаляет его богатое воображение, что подкрепляется ответственностью INTJ. Часто именно к нему обращаются за решением для сложных проблем. Будучи верными своим предпочтениям, INTJ умеют творчески выбирать курс развития и осуществлять руководство. Кто-то однажды сказал, что особенного успеха в обществе добиваются те люди, которые независимы (интроверсия), умеют строить концепции (интуиция), объективны (логика) и держат все под контролем (рациональность). На подобных людей всегда можно положиться, и они не будут чрезмерно докучать вам со своими личными желаниями и потребностями.

Руководители-INTJ могут быть вечными студентами. Они постоянно стремятся выяснить и предугадать, «что могло бы быть», и их интуитивное предпочтение позволяет им усваивать новые техники, программы, стимулы и направления развития для любой системы. Они склонны все улучшать, даже когда все работает хорошо: INTJ станет чинить даже то, что ещё не успело сломаться. Подобная неутомимость INTJ может означать, что в их деловом окружении ничто не будет по-настоящему стабильным. Практически в любом их проекте на первый план будут выходить оценка и проверка, и возможно, переоценка. Даже если INTJ уполномочивают поддерживать статус-кво, для них будет в порядке вещей внести в это статус-кво хотя бы несколько улучшений.

Женщины-INTJ, как и представительницы остальных логических типов, будут сталкиваться на работе с особыми затруднениями. Многие из описанных выше качеств – независимость, объективность, стремление управлять – никак не укладываются в традиционные представления о роли женщины. Более того, потребность INTJ в ниспровержении традиций и усовершенствовании всего и вся может стать причиной трений на рабочем месте – в среде, где доминируют мужчины. Подобный конфликт рискует оттолкнуть их как от мужчин, так и от других женщин: первые просто не понимают или не знают, как справиться с независимостью женщины-INTJ, a вторые станут считать их высокомерными, приписывая им равнодушное отношение ко всем, кроме самих себя. И в самом деле, представительницы типа INTJ не слишком снисходительны к тем женщинам, которые обнаруживают традиционно женские качества.

Но склонность женщины-INTJ к некоторой отчуждённости может раздосадовать некоторых ещё больше: на работе она действует аккуратно и точно, и исключительно профессионально, следя за каждым своим словом и действием. В своих личных делах она, однако, ограничивается несколькими излюбленными репликами, и держится в стороне от коллег по офису. Сдержанный профессионализм вкупе с кажущейся отчуждённостью от коллектива в личной жизни приводит к тому, что женщина-INTJ находит в офисе не слишком много союзников. Чем выше вы поднимаетесь, тем больше ваше одиночество, и ни для кого это не верно так, как для представительниц данного типа.

Заповедь типоведения, гласящая, что чрезмерно развитое достоинство превращается в недостаток, безусловно верна и для INTJ, хотя те скорее всего принялись бы утверждать обратное. Богатое воображение INTJ, если оставить его без контроля, может развить в нем столь вредные для эффективной работы качества, как подозрительность и недоверие, и даже вызвать манию преследования. Несмотря на то, что склонность мысленно прорабатывать диалоги с другими людьми (кто что скажет и что случится потом) свойственна всем, и интровертам – в особенности INTJ может дойти в этом до крайностей. Их глубокая склонность к раздумьям может загнать их в такую ловушку: они будут считать, будто этот разговор на самом деле состоялся, и действия, которые он повлёк за собой, также имели место. Когда такое случается, INTJ может обнаружить высокомерие и собственную непогрешимость, до известной степени отказываясь признавать, что он способен ошибиться или что все произошедшее имело место лишь в его воображении. Стремление оправдаться, помноженное на свойственную логикам-рационалам самоуверенность, может привести INTJ к выводу о том, что окружающие не просто недостойны их доверия, но и что-то против него замышляют.

То, что INTJ может оказаться в плену собственных иллюзий, способно оказывать на окружающих крайне негативное воздействие, способное нанести непоправимый вред персоналу или коллегам INTJ. Даже сам INTJ может не отдавать себе отчёта в причиняемом им вреде – его он обычно склонён приписывать окружающим. INTJ скорее всего будет рассуждать следующим образом: «Если моих достоинств хватило, чтобы подняться до таких высот, значит, это не я, а другие неправильно воспринимают и оценивают ситуацию».

Другим потенциальным недостатком типа INTJ может оказаться его склонность рассматривать различные аспекты менеджмента крайне умозрительно. Создание команды, постановка целей, управление временем – все это замечательные идеи… для кого-то ещё. Обычно INTJ не столько включается во все эти процессы, сколько пишет и думает о них или даже стремится внести в них усовершенствования.

Как и остальные интуиты, INTJ может оказаться в состоянии стресса, если его заваливают чрезмерным количеством подробностей. Интроверсия INTJ вкупе с интуицией подталкивают их скорее к воображению и рассуждению, чем к практическим действиям. Соответственно, если к INTJ начинают предъявлять те или иные требования, связанные с потребностями других людей и с внешне незначительными подробностями проекта, он может вознегодовать, утратить сосредоточенность и даже впасть в депрессивное состояние. Представителям этого типа можно порекомендовать в течение каждого рабочего дня выкраивать пару минут для размышления и созерцания. Это поможет им подпитать своё внутреннее воодушевление и позволит насладиться, пусть и ненадолго, фантазиями о том, «как это могло бы быть» (которые придут на смену суровой действительности).

Однако, если абстрагироваться от этих недостатков, можно сказать, что INTJ вносят огромный вклад в культуру делового мира. Естественная склонность INTJ к высоким достижениям и превосходству способствует их преуспеванию в самом широком спектре деятельности. Почти все, во что INTJ вкладывают свою энергию, может завершиться успехом. Представители этого типа становятся прекрасными учителями, и в особенности преподавателями в старших классах и высших учебных заведениях, поскольку они умеют передавать подопечным свой дар независимого мышления. Нередко INTJ можно встретить среди хороших писателей, управленческих работников, исследователей и юристов (особенно партнёров-распорядителей).

– Вклад в работу организации: вносит в деятельность организаций и коллективов объективность и ясность, стимулируя их к переменам и совершенствованию с помощью своего концептуального и стратегического мышления.

– Путь к профессиональному росту: intj должен понять, что любая смена концепций по умолчанию включает в себя и практические подробности, которыми кто-то должен заняться, – стрессы, которые влекут за собой подобные смены концепций, вполне реальны и очень болезненны.

– Лидерские качества: черпает энергию из всей совокупности возможностей будущего; со всей решительностью и справедливостью помогает отдельным сотрудникам и коллективам проходить полосы нестабильности и перемен.

– Отношение к командной работе: команда – мощный и сложный инструмент, и, если правильно построить её и управлять ей, она может сыграть основную роль в практическом осуществлении концепций развития коллектива или организации.

ISTP часто не понимают и систематически недооценивают. Несмотря на то, что ISTP способны эффективно осуществлять множество начинаний, их нестандартный стиль выполнения работы, вкупе с их незаметностью, часто может породить у их коллег тот же вопрос, над которым ломали голову люди, спасённые Одиноким Всадником: «Что это был за человек в маске?»[4]

Одинокий Всадник и вправду может быть назван подходящим символом типа ISTP. Нередко ISTP описывают старыми клише: «тихие воды глубоки», «меньше слов, больше дела»; окружающим трудно распознать их, а сами они неохотно «раскрываются» перед людьми. Подобные качества (интроверсия) наряду с практицизмом и практичностью их восприятия жизни и вниманием к настоящему моменту (сенсорика) придают поведению ISTP некоторую холодность. Решения, которые он принимает, обычно отличаются объективностью и беспристрастностью и опираются на аналитическое мышление (логика). Повседневный стиль жизни ISTP отличается спонтанностью и гибкостью и подвержен воздействию текущего момента (иррациональность); независимо от того, с каким человеком или явлением ISTP имеет дело, он будет склонён уделять непосредственное внимание вновь возникающим обстоятельствам (хотя может делать это неявно).

Часто ISTP считает, что участие окружающих – не что иное, как трата времени. «Менеджмент с участием сотрудников» нередко даётся представителям этого типа с большим трудом. Подобный стиль управления вызывает у него неприятие не столь интеллектуального, сколько физического свойства, поскольку он требует от ISTP тратить слишком много энергии и усилий на достижение того, что ему самому и без того очевидно. И дело не в том, что представители этого типа ленивы – как раз наоборот. Просто они предпочитают добиваться практических результатов, вместо того чтобы погрязать в бюрократической волоките. ISTP стремится гасить пламя, а не разрабатывать планы пожарных учений. Чем труднее проблема и чем быстрее ISTP может ею заняться, тем для него лучше. Можно сказать, что тип ISTP – воплощение девиза инженеров «Морских пчёлок» времён Второй мировой войны[5], которые, невзирая ни на что, так много смогли сделать: «Трудные задачи мы решаем быстро, невозможные – чуть дольше».

Женщины-ISTP, как и остальные женщины-логики, сталкиваются с особыми проблемами в самоопределении и карьерном росте. Часто сочетание интроверсии и логики, с одной стороны, и сенсорики и иррациональности – с другой, даёт одиночку, очарованного реальным и осязаемым миром прикладного, технического мастерства. Само слово «мастер», напоминающее о далёком прошлом, не так часто употребляется в форме женского рода («мастерица»). И в самом деле, немного есть исторических свидетельств того, что жизнь была благосклонна к женщинам-ISTP. Например, на рубеже XIX и XX веков самыми характерными представителями данного типа были слесарь-инструментальщик, инженер-самоучка и механик-любитель, который забавлялся с допотопным автомобилем, участвовал на нем в гонках, совершенствовал его и постоянно пригонял его детали друг к другу так, чтобы отладить механизм наилучшим образом. Смазчики и механики, поборники атлетического совершенства, нефтяные магнаты и рабочие-нефтяники, первые лётчики, совершавшие непредсказуемые полёты по неизведанным маршрутам, – все они служили воплощением духа ISTP. Именно для них столетие назад появлялись политехнические институты, где эти люди могли оттачивать свои прикладные навыки. Едва ли какие-то из вышеперечисленных особенностей напоминают о той заботливости и нежности, которые принято приписывать женщинам. А когда дело доходит до выбора призвания, то мало кто готов признать в вышеперечисленных профессиях «женскую работу».

Вместе с тем существует немало женщин-ISTP, которые достаточно способны и компетентны для выполнения многих из столь высокотехнологичных работ. За последние два десятилетия их все чаще можно встретить в традиционно мужских профессиях, начиная от лесничего и пожарного и заканчивая хирургом неотложной помощи и бойцом специальных подразделений. Вместе с тем женщина-ISTP в любой из этих ролей может сомневаться в том, насколько это соответствует её женственности, и одновременно вызывать неприязнь у мужчин, которые посчитают её незваной гостьей. Неприязнь ISTP к рутинной работе вкупе с их склонностью к неизведанному в нашем обществе нехарактерны для женщин и не слишком приветствуются в профессиональной среде, неизменно основанной на порядке и планировании. Когда женщина-ISTP примеряет на себя традиционно мужскую роль и оказывается в ней столь же компетентной, как и сами мужчины, тем самым она становится объектом безграничной неприязни. Ведь выполнение «мужской» работы, да ещё лучше, чем мужчина, – это вовсе не рецепт популярности среди коллег в нашем проникнутом сексизмом мире. Кроме того, в итоге в голову самой женщины-ISTP может закрасться сомнение: «Нормальна ли я, если люблю подобную работу? Может быть, со мной что-то не так?» Ей необходимы постоянные заверения в том, что её женственность вовсе не измеряется тем или иным призванием и не ограничивается им. Как мужчинам, так и женщинам необходимо понять, что женственность (равно как и мужественность) вовсе не определяется работой или профессионализмом человека.

Представительницы данного типа чаще других считают различные профессии «бесполыми» и любят, когда их работа щекочет им нервы или приносит осязаемые либо немедленные результаты. Вместе с тем, идя наперекор принятым в обществе стандартам, они оказываются вынужденными напрямую конкурировать с мужчинами. Очень печально, что, когда женщина-ISTP преуспевает на работе, далёкой от традиционного представления о женских занятиях, это становится крупным событием, будь то случай, когда женщина получает судебное разрешение на службу в пожарной охране или работает спортивным репортёром, становясь предметом споров среди коллег-мужчин. Столь повышенное внимание, которое, возможно, и воодушевляет остальных женщин-ISTP, для известной части населения делает подобное событие исключением, а не нормой. Более того, если к делу подключаются средства массовой информации, немедленно открывается противостояние «мужчины против женщин», за которым никто не обратит внимания ни на желание женщин-ISTP заниматься данной работой, ни на их вклад в дело.

Сложившуюся практику управления ISTP не приемлют почти в такой же мере, в какой отвергают его теоретические основы. В целом свойственный ISTP стиль управления может быть резким, прямым и часто неортодоксальным. В нем воплощается такой способ мотивации окружающих, как «будем просто работать, а не говорить о работе». Естественно, проблема заключается в том, что представителям многих других типов необходимо поговорить о работе, прежде чем они ею займутся (в частности, экстраверты могут рассуждать о ней до бесконечности). Из всего это следует, что ISTP будет подниматься в корпоративной иерархии до тех пор, пока это будет казаться ему увлекательной игрой. По мере того как элемент игры будет сходить на нет, начнёт иссякать и терпение самого ISTP, так что малейшего намёка будет достаточно для того, чтобы он отказался от должности. Если же ISTP сохранит за собой своё место, то в конце концов он отыщет способ расстроить всем планы (хотя бы потому, что ему просто этого захочется).

В нашем обществе, где предпочитают не столько чинить и исправлять, сколько выбрасывать и заменять (это относится к вещам, людям, идеям и всему остальному), трудно оценить такой вклад ISTP в нашу жизнь, как искусность, точность и стремление к совершенству, присущие этому типу личности. Своим невооружённым глазом ISTP может пользоваться не хуже, чем отвесом; его слух поможет ему совершённым образом настроить сложное оборудование, а своим обонянием он уловит и распознает самые разные запахи, будь то в качестве флориста, повара или садовника. Все это – достижения наших органов чувств, и полагаться для подобных целей на те или иные технические приспособления – значит отрицать особые дарования представителей типа ISTP.

Одно из достоинств ISTP заключается в их способности подвигнуть себя на работу и работать независимо. Как мы уже отмечали, они эффективнее работают в одиночку, чем в составе команды. Их стремление к совершенству, в сочетании с их личной цельностью, позволяет им хорошо справляться с работой при минимальном контроле со стороны. Обычно они с готовностью выполняют задания, в которых допускается гибкий график работы. Они выполнят работу вовремя, хотя и необязательно по вашему графику.

Гибкость ISTP позволяет им с лёгкостью приспосабливаться к незапланированным мероприятиям, которые выбивают из колеи представителей более упорядоченных типов. Пока ISTP видит прогресс в работе, ему будет полезно отвлекаться от неё, поскольку это предохраняет его работу от превращения в скучное или рутинное занятие. Заявки на изменение и графики проектных изменений ISTP часто встречают репликой «Нет проблем». Подобные меры как нельзя лучше отвечают стилю работы ISTP: гибкость, основанная на здравом смысле.

У представителей данного типа есть ещё одно достоинство: они умеют легко накапливать техническую информацию и их совершенно не обременяет необходимость создавать на её основе выводы, планы, прогнозы или получать любые другие результаты. Это делает ISTP идеальными аналитиками в области исследований, несмотря на то, что с публикацией результатов они несколько медлят. Подобное нисколько не противоречит тому, о чем мы говорили выше, в силу того, что ISTP стремится скорее что-то делать, чем что-то обдумывать или планировать. В своём бесконечном накоплении информации их привлекает именно практическое действие – поиск сведений; шаги, которые предпринимаются дальше, а именно анализ и обработка информации, нередко оставляют ISTP равнодушным. У нас есть один коллега, который собрал более двух тысяч заполненных тестов Майерс-Бриггс; несмотря на то, что он просмотрел их и сделал несколько потрясающих выводов, он практически ничего не сделал с этой информацией, да и не испытывал в этом никакой потребности. (Для представителей других типов это было бы сущим проклятием: экстраверты захотели бы публичного признания, интуиты с радостью бросились бы изучать новые возможности, этикам захотелось бы поставить полученные результаты на службу ближним, в то время как рационалы стремились бы завершить данный проект, чтобы двинуться дальше.)

Три главных проклятия ISTP на профессиональном поприще носят следующие названия: рутина, административная работа и канцелярская работа. Заявления наподобие «Мы всегда делали это так», «Мы никогда этого не делали» и «Это следует делать только так» располагают ISTP к тому, чтобы нарушить правила или обойти рутину хотя бы в качестве самоцели. И несмотря на то, что административная работа удручает всех иррационалов, ISTP особенно ополчаются против столь скучной деятельности. Что же касается папок и подшивок, то для ISTP это лишь хранилища бумаг, которые никогда больше не пригодятся. Гроссбухи для них – кладбища цифр, которые останутся невостребованными, а планировщики и органайзеры – собрания сведений, в которых они никогда по-настоящему не нуждались. ISTP считает так: «Жизнь проста, нужно только жить сегодняшним днём и не беспокоиться по пустякам. Главное – мудро распорядиться своим временем и энергией сегодня, а завтра само о себе позаботится». По убеждению ISTP, никакая бумажная работа ничего не даст для гармонии мира ни в техническом, ни в творческом, ни в функциональном отношении: он уверен, что её придумал тот, кто вознамерился помешать другим сделать своё дело.

– Вклад вработу организации: безотлагательно и практично решает проблемы благодаря спокойствию и ясному мышлению.

– Путь к профессиональному росту: istp должен понять, что сложность людских характеров и взаимоотношений следует принимать во внимание и не стремиться решить каждую проблему в мгновение ока.

– Лидерские качества: istpподаёт пример независимой деятельности и умения приспособиться к нуждам текущего момента, не ограничивая себя традициями и процедурными вопросами, а также требованиями окружающих.

– Отношение к командной работе: команды часто лишь раздражают и отвлекают от эффективной практической деятельности, для успеха в которой оптимальна самостоятельная работа.

Понятие «менеджер типа ISFP» – практически бессмысленное словосочетание. Несмотря на то, что среди всей рабочей силы насчитывается значительный процент ISFP, представителей этого типа редко выдвигают на руководящие должности; гораздо охотнее ISFP занимают должности, связанные с оказанием услуг. Более того, им не так уж несвойственно отказаться от повышения, чтобы остаться «там, где есть настоящее дело». И дело не в том, что ISFP не хватает способностей (впрочем, они склонны к умалению своих способностей) – просто они обладают впечатляющими и естественными навыками обращения со всеми формами жизни – с растениями, животными и людьми.

Каждое из предпочтений, образующих тип ISFP, содействует всем остальным в том, что помогает ISFP не вторгаться в жизненное пространство других, а скорее взаимодействовать с ними. ISFP сосредотачивается в первую очередь на своём внутреннем, а не на внешнем мире (интроверсия), стремясь убедиться, что там все в порядке. Его главная цель не столько в том, чтобы подогнать кого-то под самого себя, сколько в том, чтобы определиться со своими собственными потребностями и заботами. Мир они воспринимают в практическом, непосредственном и осязаемом ключе (сенсорика), преобразуя своё восприятие в субъективно окрашенные решения (этика). Впечатления и опыт, которые даёт им каждое из этих трех предпочтений, они не стремятся ограничивать и подытоживать, предпочитая оставаться открытыми для всех этих впечатлений (иррациональность).

В результате представитель данного типа личности больше, чем кто-либо другой, склонён к такому стилю общения: ISFP могут безучастно присутствовать рядом с другим человеком (животным или растением), не обнаруживая стремления повлиять на него, критиковать или изменять его; они могут не стремиться даже к общению с ним – главное просто быть рядом. Представители же других типов подчас не верят, что у ISFP нет никаких подобных намерений, не говоря уже о том, чтобы доверять им. Людям кажется, что ISFP движут какие-то скрытые мотивы. Но как это ни удивительно, никаких мотивов у ISFP нет. «Живи и давай жить другим» – таков мог бы быть девиз ISFP.

Обычно ISFP – это покладистые и спокойные люди, которые не слишком стремятся повлиять на окружающих. Более того, они настолько сдержанны, что могут усомниться и в мотивах своего собственного поведения и даже задаваться вопросом, почему это они не стремятся управлять другими и брать на себя ответственность. Подобные вопросы могут вызывать у них изрядные сомнения в самих себе. Иррационалы вообще склонны пересматривать свои решения, часто задаваясь примерно такими вопросами: «Если бы мы выждали ещё немного, разве не могло бы все пойти по-другому?» А когда иррациональность вступает в реакцию с внутренним, практически окрашенным субъективизмом (интроверсия – сенсорика – этика – ISF), жизнь представителей этого типа начинают подчинять себе многочисленные «а что, если», «если не считать того, что» и «может быть, завтра все будет иначе», причём все это делает их подверженными жестокой самокритике. Всему этому можно только посочувствовать, поскольку естественная, ненавязчивая и восприимчивая манера поведения ISFP не только является сильнейшим достоинством (к тому же весьма востребованным на различных уровнях деятельности организации), но и освежает и обновляет рабочую обстановку в целом.

Очевидно, благодаря наличию у ISFP этического предпочтения, среди них будут естественным образом преобладать женщины. Что же касается мужчин-ISFP, то они редко стараются компенсировать свои качества поведением «мачо» и «крутого парня», что так часто встречается среди других этических типов. В результате они оказываются достаточно покладистыми и спокойными; с ними приятно общаться, и они умеют помочь окружающим справиться с затруднениями данного момента (или максимально его использовать), что бы это ни было. ISFP (как мужчина, так и женщина) проявит себя с лучшей стороны, когда другие будут нуждаться в поддержке: он охотно поможет успокоиться, выслушает и поможет найти решение трудной проблемы.

Как и прочие этики, ISFP может предаться самобичеванию и самокритике, когда ситуация на работе заметно ухудшается. Даже в тех областях, за которые ISFP никоим образом не отвечает, он может найти то, что примет чересчур близко к сердцу, рискуя затратить чрезмерное количество сил на сочувствие тому, кто оказался проигравшим, с кем плохо обошлись или даже тому, кто оказался виноватым.

Как мы уже отмечали, руководство и ISFP – это обычно несовместимые вещи. Можно лестью заманить ISFP на руководящую должность, однако это будет далеко не лучшим применением его талантов. Какое-то время они представители этого типа могут проявлять себя способными лидерами, однако в долгосрочной перспективе, постоянная необходимость укладываться в сроки вкупе с давлением других обстоятельств может стать для ISFP сильнейшим стрессогенным фактором, поскольку они предпочитают быть невидимками, действующими на заднем плане. Если же должность требует высокой ответственности и необходимости быть на виду, ISFP вынужден будет затратить немало дополнительных сил, чтобы справиться с подобной работой. Естественные же их таланты лежат в тех аспектах любой профессиональной деятельности, которые связаны с оказанием услуг. Без преувеличения, сервис – это краеугольный камень мотивации ISFP, и они лучше всего зарекомендуют себя в тех случаях, когда их деятельность в значительной степени предполагает оказание каких-либо услуг.

Заложенные в тип ISFP профессиональные достоинства включают в себя умение оказать другим поддержку и помощь, сдвинуть с мёртвой точки кажущиеся безнадёжными проекты или взаимоотношения, уладить различные варианты решения проблемы к всеобщему удовольствию, разрешать возникающие проблемы, чтобы добиться большей эффективности межличностного общения. Также они умеют помогать окружающим не отвлекаться от осязаемых, достижимых целей (здесь им, вероятно, нет равных). ISFP, как никто другой, может убедить в том, что какой-либо проект следует осуществлять поэтапно и постепенно, вместо того чтобы пленяться его величием и размахом: ведь любую проблему можно одолеть, если разбить её на посильные для выполнения задачи.

Как убеждён ISFP, люди работают лучше всего, если их хвалить и помогать им, а не тогда, когда их критикуют. Соответственно, оказавшись в роли руководителя, они будут незаметно поддерживать и своих коллег, и подчинённых, и работать вместе с ними. Им может быть очень непросто отделять себя от тех, кто им подчинён, и ISFP ставят себя в такое положение, что другие могут ими воспользоваться. Вместе с тем подобный стиль руководства, лишённый всяческой агрессии, также может породить в рядах подчинённых ISFP яростных его сторонников – тех, кто ценит свободу работать в своём собственном темпе и стиле. Нередко ISFP выражает свою поддержку и воодушевление невербальным путём. Если вы работаете рядом с представителем этого типа, то скорее будете получать от него похвалу в виде какого-либо действия или неожиданного подарка, чем в виде поощрения на словах. Букет цветов, полдня отгула, особые и неожиданные привилегии – все это знаки одобрения со стороны ISFP. Те, кто привык к более открытым, прямым и постоянным поощрениям, , подобная манера ISFP может показаться недостаточной.

По убеждению ISFP, эффективно работающий деловой коллектив – это счастливый коллектив, поэтому лучше направлять свои силы на то, чтобы сделать приятной рабочую обстановку в расчёте на то, что повышение производительности последует за ней. Любой предлог для перерыва в работе – чашка кофе с коллегой, или пара минут, чтобы выслушать чьи-то проблемы, – помогает ISFP сохранить интерес к работе и поддержать свою мотивацию. И точно так же, если деловая атмосфера будет лишена должной спонтанности, то работник-ISFP может не только погрузиться в критичное и подавленное состояние, но и увидеть в этом предлог для снижения производительности труда, а также прогулов.

Необходимость доводить дела до конца и заниматься рутинной работой угнетают ISFP в ещё большей степени, чем прочих иррационалов. Для них гораздо более увлекательно работать над новым или нестандартным проектом, чем постоянно корпеть над одним и тем же. ISFP куда больше стимулируют какие-либо чрезвычайные обстоятельства, чем необходимость являться в назначенное время и назначенное место, и выполнять там работу от сих и до сих. Куда важнее для ISFP помочь человеку или животному, нуждающемуся в помощи, чем сидеть за рабочим столом, завершая начатое вчера задание. Возникающая в результате скука и апатия полностью захлестнут ISFP и могут сказаться на нем крайне негативно, если он не заставит себя довести дело до конца.

Поскольку в недрах личности ISFP борются друг с другом желание помогать окружающим и склонность распылять внимание, представители этого типа иногда перестают интересоваться высокой производительностью труда. Дело в том, что это не та область, которой они увлекаются и где могут проявить себя, так что ISFP не стоит бичевать себя за нежелание играть в игру под названием «ответственность». Кроме того, им будет полезно избегать стрессов, которые может порождать в них столь напряжённая деловая обстановка. Подобные стрессы рискуют негативно отозваться на здоровье ISFP и стать причиной разочарований и даже тяжёлых депрессий. Лучше всего для ISFP будет направлять свою энергию на помощь другим людям, и полностью выкладываться в отдельно взятых ситуациях, отвечая на требования данного момента и учась предоставлять события их собственному ходу, вместо того чтобы корить себя за бессилие там, где они не способны ни на что повлиять.

Часто представители более требовательных к другим типов личности подталкивают ISFP к тому, чтобы жить и действовать по тем схемам, которые самим ISFP не подходят, что лишь усугубляет их самобичевание. Например, если ISFP является умелым счетоводом, окружающие могут подталкивать его к тому, чтобы он стал независимым дипломированным бухгалтером (или даже напрямую требовать этого). Однако столь амбициозные достижения для самого ISFP могут ничего не значить, поскольку он ответственно и с куда большим удовольствием трудится на своём нынешнем месте. В этом процессе вклад ISFP в общее дело может оказаться незамеченным, а его деятельность в результате станет более обезличенной. А в силу того, что ISFP – человек покладистый и миролюбивый, так и кажется, что окружающие вечно стремятся его «адаптировать», то есть сделать более похожим на общую массу или направить куда-нибудь (в особенности на ту или иную терапию), чтобы он «исправился». Но даже когда «исправление» оказывается успешным, оно не оставляет места для такого уникального вклада ISFP в работу, как его поддержка, воодушевление и душевный подъем, чего так отчаянно недостаёт большинству современных организаций.

Представители типа ISFP – те самые люди, которые могут получать практические результаты, часто нестандартными методами, в то время как представителей других типов (в особенности логико-рациональных) подобная нестандартность может раздражать. ISFP – человек, который может выполнять свои обещания, знает лазейки в сложных бюрократических процедурах и умеет попутно воодушевить и вдохновить окружающих.

Вместе с тем все это подводит ISFP к трудной проблеме: в нашем обществе приняты такие требования в области формального образования и получения учёных степеней, благодаря которым ISFP редко имеют возможность для использования своих естественных преимуществ. Именно ISFP в лучшем своём проявлении служит воплощением гуманистической этики, и именно он живёт в соответствии с ней, когда ему дают это делать. Для ISFP дела всегда убедительнее, чем слова.

Представители данного типа по своей природе склонны к работе преподавателя (особенно в начальной школе), священника, сотрудника религиозных организаций, осуществляющих помощь и уход, медицинского работника, клинического психолога или специалиста по психологии образования. Но как это ни прискорбно, подобные специальности требуют длительного подготовительного обучения, к которому редкий ISFP сохранит такой интерес, чтобы доучиться до конца. Если обратиться к труду, не требующему получения высшего образования, то здесь ISFP можно встретить в роли квалифицированных рабочих – мясников, пекарей, слесарей-металлистов. К сожалению, эти прикладные занятия, требующие квалификации, стремительно устаревают сегодня в нашем мире высоких технологий. Все это способствует увеличению количества «незанятых» работников-ISFP для выполнения такой работы, которая производит впечатление «неподходящей» для них.

– Вклад в работу организации: isfp поддерживают своих сотрудников и их работу своим ненавязчивым вниманием к подробностям и деятельностью, сообразной с требованиями момента.

– Путь к профессиональному росту: isfp должен научиться сосредотачиваться на системах и проблемах, не входящих в сферу его непосредственной деятельности, – искать и решать основополагающие или сложносоставные вопросы, не замыкаясь на одном только «первом плане» и решении насущных вопросов.

– Лидерские качества: isfp руководит с помощью личного примера – следя за вниманием к точным фактам и осуществляя осторожную, ненавязчивую поддержку.

– Отношение к командной работе: команда – замечательное и подчас увлекательное средство для работы, хотя иногда она вторгается в личное пространство и изматывает; эффективность командной работы обуславливается незаметной взаимной поддержкой и настойчивой работой.

INFP, идёт ли он за другими или ведёт за собой, успешнее всего работает и больше всего достигает, когда его усилия направлены на осуществление идеала или служения людям. От работы, выполняемой в качестве самоцели, или от бессмысленного рутинного труда INFP может погрузиться в апатию или даже открыто взбунтоваться.

Определённо, что бы ни делали INFP, их достижения наиболее впечатляют, когда работа отвечает их личным ценностям. Впрочем, если им хоть как-то удастся увидеть в работе элемент помощи другим людям, эта работа может превратиться из нежеланной во вполне достойную. Например, изучение работы на компьютере в качестве самоцели на первых порах воодушевит INFP, но его интерес к ней очень быстро начнёт угасать. С другой стороны, если эта работа необходима, чтобы затем с помощью компьютеров обучать других или помогать им, она будет бесконечно стимулировать INFP и доставлять им удовлетворение.

Стремление к размышлению и созерцанию (интроверсия) сочетается у данного типа личности с абстрактным восприятием мира, основанном на воображении и перспективах будущего (интуиция). Решения INFP принимают в субъективном ключе, полагаясь на свои личные ценности (этика), однако подобные решения у них скорее направлены на установление гармонии с самим собой, чем служат открытому управлению другими. Повседневный стиль жизни INFP отличается беспечностью, гибкостью и приспособляемостью (иррациональность). В итоге мы видим перед собой замкнутую, но тёплую и милую личность, которую, как правило, устраивает принцип «живи и давай жить другим». Некоторое стремление управлять и контролировать INFP может обнаруживать лишь там, где затрагиваются его личные ценности, но такое случается лишь тогда, когда INFP чувствует, что кто-то вторгся в сферу, важную для него в личном плане.

Когда INFP просто участвует в работе коллектива, то есть не управляет им и не несёт ответственность за ту или иную его часть, ему необходимо находить в своей работе личное значение, и тогда он будет мотивирован к ней. По мере того как сфера влияния работника-INFP расширяется, попутно может расширяться и сфера его управления. В качестве коллеги INFP может равнодушно наблюдать за тем, как плохо вы работаете; типичное направление его мыслей таково: «Это не моё дело, а ему все равно придётся за это ответить». Но если INFP поставлен наблюдать за вашей работой или если он зависит от её результатов, он может активно вторгнуться в вашу сферу деятельности (делая это подчас незаметно). Как и остальные иррационалы, INFP может не осознавать, что вы делаете что-то не так, до тех пор, пока это не произойдёт. Подобная ситуация может оказаться несколько неприятной для обоих сторон, если учесть интроверсию INFP, делающую их не склонными к прямой конфронтации. Вас раздосадует то, что вас обвинили в промахе, который вы за собой не замечали, а INFP – то, что ему пришлось как никогда активно отреагировать на этот промах (он может сам удивиться внезапности и силе своих чувств). И несмотря на то, что подобная жёсткость и неподатливость может показаться несвойственной для этого в целом приятного и гибкого человека, если вдуматься в уникальные свойства каждого из предпочтений типа INFP, подобное вовсе не покажется нехарактерным.

Напряжённым руководством в высокой должности INFP обычно занимается в качестве исключения, а не в качестве правила: на постах президентов, управляющих и директоров вы встретите крайне мало представителей данного типа. Вместе с тем INFP в роли руководителя среднего звена (если ему посчастливится подняться так высоко) обычно удостаивается невероятной преданности со стороны своих подчинённых. Обычно INFP действует ко всеобщей пользе, совмещая высокую производительность с сочувственным отношением к персоналу. Хотя искреннее уважение, которое подчинённые испытывают к начальнику-INFP, может препятствовать возникновению специфических разногласий, а открытые конфликты могут им резко пресекаться, те, кто работает под началом INFP, пользуются свободой личного развития, получают щедрые похвалы и всегда могут рассчитывать, что он выслушает практически любую их идею с готовностью, расположением и поддержкой. Даже если вы рискнули и проиграли, он поддержит и поощрит вас в вашем начинании, если только вы не задели его личные ценности.

Если же вам все-таки случится поставить под удар систему ценностей INFP, об этом никто ещё долго может не узнать, и следовательно, прощение затянется надолго, если он вообще простит. Подобное положение осложнится и тем, что INFP, будучи интровертным этиком, может никогда не забыть и не простить что-либо. При этом интуитивно-иррациональная часть его личности, с её воображением и гибкостью, заставит INFP с прежней лёгкостью и беспечностью отвечать вам «все в порядке». Например, если экстравертный рационал (EJ) допустил промах и принёс свои извинения, а INFP дал ему стереотипный ответ «все в порядке, ничего страшного», экстраверт заключит, что его извинения приняты и вопрос исчерпан, хотя все может быть совсем не так.

Статистически INFP – это по преимуществу женщины, просто потому, что этическое предпочтение более распространено у женщин. Если INFP где-то и оказывается на руководящем посту, то обычно это сфера движений и организаций, деятельность которых имеет социальную подоплёку. Стоит только припомнить какое-нибудь движение – например, «Матери против пьянства за рулём», Движение за права женщин, да и сам Индикатор типов Майерс-Бриггс, – где пружиной всего является один активист, стремящийся улучшить положение какой-либо группы людей, как неизбежно окажется, что этот активист – INFP.

Что касается мужчин-INFP, то они обычно стремятся занимать руководящие должности с целью дополнить свои идеи и концепции теми или иными практическими свершениями. Когда подобное происходит, INFP оказывается в высшей степени вдохновляющим лидером, несмотря на то, что рутинные мелочи его удручают и могут даже послужить причиной его падения. Мужчина-INFP может попасться на такую удочку, как игра в «крутого парня», за которой он будет прятать свой милый, добрый и мягкий мужской характер, который окружающие могут подметить и критиковать. Он способен занять бескомпромиссную позицию или быть жёстким и упрямым лишь затем, чтобы «показать характер».

Любому INFP может тяжело даваться несогласие или выдвижение противоречащей другим точки зрения. Это может стать поводом для уже описанной выше тенденции, когда за обманчивой терпимостью к противоречиям будет крыться острейшее неприятие. INFP, как мужчины, так и женщины, стремятся к тому, чтобы окружающие развивались и были независимыми, и поэтому могут разрываться между открытым влиянием (в силу того, что данная проблема важна для самого INFP) и мягким убеждением (благодаря которому убеждаемый будет чувствовать, что он сам пришёл к конечному выводу). Если INFP будут действовать таким образом без должной осторожности, окружающие могут увидеть в этом манипуляцию и хитрость. Вероятно, первым поведение INFP истолкует в таком ключе его типологический антипод, ESTJ, которого оно и заденет сильнее, чем кого-то ещё. Один менеджер, INFP, как-то сказал нам: «Если я решился что-то сделать, то моя задача как руководителя заключается в следующем: сделать это так, чтобы мои подчинённые подумали, что они достигли этого сами».

Когда обстановка на работе становится слишком накалённой или враждебной, INFP может впасть в беспокойство и тревогу, стремясь закрывать глаза на неприятности в духе этических типов. Он может, в частности, внезапно обнаружить небрежность, повышенную чувствительность и нехарактерную для него заурядность, не прикладывая к делу особого старания. Все это может перерасти в болезненно резкие перепады настроения, от мрачного молчания до яростной критики других. В этой критике найдёт себе место и «наследие прошлого», совершенно не относящееся к возникшей ситуации («И это ещё не все – я уже сыт по горло тем, что ты…»).

Подобное поведение нехарактерно для INFP и указывает на то, что INFP находится в стрессовом состоянии. Если не подавить этот стресс на ранней стадии, он рискует причинить INFP основательный ущерб, обернувшись приступами воспаления подвздошной кишки и колита (оба заболевания особенно преобладают у INFP). Подобные неприятности можно свести к минимуму, если научиться выслушивать INFP и побуждать их делиться своими проблемами. Впрочем, являясь интровертами, они будут идти на это крайне неохотно, даже если признают, что подобная мера окажется для них полезной.

Благодаря своему прозорливому уму, компетентности и идеализму, INFP вполне успешно поднимаются в корпоративной иерархии. В какой-то степени это всячески содействует их сильному стремлению служить людям, хотя такой рост может идти вразрез с другим их сильным стремлением – к совершенству. Результатом этого могут стать чрезмерные нагрузки и неустанные усилия на благо организации (которые INFP часто кажутся незамеченными). Все это может дать толчок к жесточайшей самокритике, поскольку, как убеждён INFP, ему никогда не хватает времени, а работа никогда не бывает выполнена как следует. Так INFP может возложить на себя мученический венец, отказываясь от важного для себя общения с начальниками, коллегами и подчинёнными (как раз с теми людьми, которые пытаются ему помочь).

Вероятно, INFP проявляют себя с лучшей стороны, когда служат своим идеалам (и позволяют другим делать то же самое). По мере того как ответственность INFP возрастает, его неизбежно повышают до той должности, где ему уже не приходится заниматься милыми его сердцу занятиями, в которых он добивался таких успехов. Поэтому представителям данного типа можно дать хороший совет: как следует подумайте, прежде чем принимать повышение, которое хотя и польстит вашему самолюбию, но рискует отдалить вас от занятий, в которых вы так преуспевали.

Вот хороший пример такой ситуации: педиатр-INFP отказывается от частной практики, чтобы возглавить программу по педиатрии, финансируемую из фондов штата или государства, решив, что так он поможет большему количеству нуждающихся в заботе детей. Но, как выясняется, он не столько помогает детям, сколько занимается политическими и административными вопросами, в которых он не искушён. Вероятно, перейдя от непосредственной помощи детям в мир бюрократических процедур, этот педиатр окончит сомнениями в себе, самокритикой и подавленностью. Однако, если INFP собирается охватить своей заботой более широкий круг людей, он должен смириться с неприятностями и знать, когда нужно оставить дело, когда примириться с далёким от совершенства продуктом и когда следует признать, что окружающие не собираются жить или работать так, как он от них ожидал.

– Вклад в работу организации: хранит и защищает ценности, определяющие саму сущность того или иного человека, коллектива или организации, часто являясь своего рода «моральным балластом» организации или команды.

– Путь к профессиональному росту: infp должен учиться вступать в конфликт и быстро справляться с ним.

– Лидерские качества:делает упор на ценности, пользуясь для этого личными отношениями; управляет сотрудниками и их деятельностью таким образом, что те совсем не замечают, что ими управляют.

– Отношение к командной работе: несмотря на то, что командная работа – трудное и изнурительное дело, сотрудничество и взаимодействие, способствующие объединению ресурсов и идей, весьма ценны и содействуют мотивации.

INTP – это свободный, раскрепощённый генератор идей, «рассеянный профессор», с которым интересно быть рядом, который легко отвлекается и без конца фонтанирует творческими идеями. INTP так любят абстрактные понятия и вопросы, что весь свой рабочий день могут посвятить блужданию в лабиринте хитроумных и трудных программ, тенденций, продуктов и процессов.

Источник энергии INTP и его любимая «игровая площадка» – это глубокие раздумья и созерцание (интроверсия); в своём восприятии мира он движется спонтанно и опирается на абстрактные понятия и бесконечные возможности (интуиция). Все это он использует как основание для принятия объективных, беспристрастных решений, в которых тщательно взвешивает причину и следствие (логика). Все это преобразуется у INTP в гибкий, спонтанный, открытый для изменений и беспечный стиль жизни (иррациональность).

Интуитивно-иррациональные свойства INTP нередко сбивают его с пути, когда он бросается на поиски новых приключений, которые, впрочем, могут идти вразрез с его потребностью уделить время самому себе, чтобы поразмышлять. Но оставаться в своём собственном мире, предаваясь раздумьям, INTP трудно: перед ним лежит мир внешний, богатый идеями и возможностями. INTP – рассудочный тип со склонностью к абстрактному мышлению, идеи которого могут быть просто гениальными. Но иногда эти идеи оказываются утраченными, в силу того, что INTP постоянно их перерабатывает и не всегда делится с другими плодами своих последних размышлений.

Как мужчины, так и женщины, относящиеся к этому типу, сталкиваются с полоролевыми проблемами, хотя эти проблемы у них сильно разнятся. Женщина-INTP нередко оказывается, согласно поговорке, между молотом и наковальней: с одной стороны, на неё давят традиционные требования общества к женщине, а с другой – её естественные предпочтения. Например, в одном из крайних своих проявлений INTP может быть независимым, не признающим авторитетов спорщиком, иногда робким и застенчивым (в зависимости от степени своей интровертности); при этом он в основном не слишком заботится о традициях и обычаях общества. Добавьте сюда нетерпимость и интеллектуальный снобизм (склонность к которому обуславливает сочетание интроверсии, интуиции и логики), и вы увидите, в какое затруднительное положение женщина-INTP может сама себя поставить.

В общем и целом, прежде чем INTP решит вступить с кем-либо в контакт по тому или иному вопросу, он скорее всего подготовится к этому контакту. Он поступит так как минимум по трём причинам. Во-первых, INTP не желают казаться некомпетентными. Во-вторых, подобная подготовка – поиск, чтение, систематизация сведений – это то, в чем INTP силён, и она ему очень нравится. И, в-третьих, вступая в контакт, INTP захочет выступить с впечатляющей точкой зрения, обнаруживающей мощь его интеллекта. И хотя во всех трех задачах женщина-INTP захочет быть на высоте, её действия не покажутся окружающим «женственными». Положение осложняется ещё и тем, что многие видят в поведении представительницы этого типа стремление запугать и даже снисходительное отношение к себе. В любом столкновении интеллектов женщина-INTP имеет высокие шансы взять верх, но, вероятно, отчуждённость окружающих станет той ценой, которую ей придётся за это заплатить.

В нашем обществе, где интроверсия не поощряется (и более того, служит поводом для недоверия) положение женщины-интроверта может быть тем более плачевным. Несмотря на то, что любой человек, от которого веет интеллектуальностью, спокойствием и отстраненностью, способен напугать нас, когда этот человек – женщина, которая кажется скорее просвещённой и знающей, чем мягкой и внимательной, это особенно раздражает.

Мужчинам-INTP выйти из такого положения будет несколько легче, поскольку хладнокровие и отстраненность чаще увязываются с мужским поведением. Вместе с тем и у него будут проблемы, если он будет стараться хранить верность своему типу. Например, беспечность и широта мышления INTP может стать причиной его неладов с логико-рациональным стилем руководства, принятым в большинстве организаций. Ему неизменно будут делать замечания, требуя быть более реалистичным и меньше думать о посторонних вещах. «Перестаньте мечтать и возвращайтесь к работе!» и «Мне бы хотелось, чтобы вы выказывали больше уважения к нашим правилам» – вот два распространённых нарекания, которые делаются в адрес INTP.

Другие проблемы INTP проистекают из их слабости в вопросах общения. Несмотря на то, что все представители данного типа неуютно чувствуют себя в обществе, эта проблема свойственна скорее мужчинам-INTP, в то время как женщины, относящиеся к этому типу, общаются несколько свободнее. Может оказаться так, что INTP обнаружит противоречие с коллегами, не испытывая особенного энтузиазма в отношении корпоративных вечеринок и тому подобных групповых мероприятий. Дело вовсе не в том, что INTP не желают их посещать (они относятся к ним вполне терпимо, и могут даже любить их), а в том, что когда такие мероприятия затягиваются или, что ещё хуже, исключают глубокое или интеллектуальное общение, INTP начинает смотреть на них как на пустую трату времени. Поэтому представитель данного типа предпочтёт поработать и станет сам себе собеседником в этом «глубоком общении». В итоге как у мужчин-INTP, так и у женщин-INTP может возникнуть чувство вины по поводу того, что они пренебрегают своими общественными обязанностями ради собственных «интровертных» потребностей (которые им тоже не удаётся удовлетворить). Несмотря на то, что INTP остался верен себе, у него может мелькнуть мысль: «Ну вот, я опять все испортил».

В рабочем коллективе INTP выступает в роли источника идей и вдохновения; эффективнее всего он работает самостоятельно. Обычно INTP мыслят творчески и не только источают энергию, но и подвержены эпизодическим приступам веселья. С них вполне станется бросить все дела, чтобы присоединиться к какому-нибудь новому проекту или открытой дискуссии. Если от INTP требуют слишком много подробностей или внимания к основной идее работы, это может слегка разочаровать его. Временные ограничения – это не самое главное для него, и порой может оказаться, что INTP вынужден продлевать себе сроки работы. Для INTP жизнь – и в частности, работа – это вызов его интеллекту. Прежде чем за что-то взяться, он все тщательно продумает, а затем, вероятно, продумает ещё раз. INTP любит, чтобы слова и доводы подбирались точно и ясно; он не терпит тех, кто говорит без умолку, тех, кто говорит слишком мало, и тех, кто обнаруживает логическую непоследовательность (например, одновременно выступает за смертную казнь и против войны). Если подобная непоследовательность вдруг обнаружится в ходе общения, это рискует вызвать немедленную – и достойную удивления – вспышку эмоций со стороны INTP.

Под началом INTP или рядом с ним работается легко; он любит раскованное, независимое мышление и особенно – проекты, не требующие постороннего руководства. Поговорка «Век живи, век учись» верна для всех интуитивных логиков в целом, a INTP особенно склонны учиться. Следовательно, все, что развивает и расширяет интеллект представителя этого типа, обладает для него определённой ценностью. Во всем: от решения бытовых технических проблем до составления предложения – возможности для обучения, совершенствования и развития он будет выискивать одну за другой. За большинством усилий, которые INTP прикладывает к любому начинанию, стоит именно этот мотив.

Одним из достоинств представителей данного типа является их предрасположенность к независимости мышления (которое они ценят и в других). В их представлении умение самостоятельно развить зачаток идеи и самостоятельно проследить её от начала до конца – это признак подлинной зрелости, а логично и последовательно выстроить ряд идей – значит создать произведение искусства. Все великие теоретические постулаты всех времён, от теории относительности и теорий личности до теорий эволюции и термодинамики и законов Паркинсона и Мэрфи, судя по всему, зародились именно в умах INTP. Как убеждён INTP, даже если вам пришла в голову глупая и внешне невыполнимая или совершенно неверная идея, если при разработке её вы обнаружили стройную логику и сумели грамотно выразить её на словах, то к этой идее стоит прислушаться. Более того, поступив таким образом, вы можете снискать расположение INTP и даже завоевать его дружбу. Однако чем ближе вы будете сходиться с ним, тем более высокой будет вероятность того, что INTP начнёт пробовать вашу интеллектуальную связь на прочность, поскольку может посчитать, что друзья имеют право бросать друг другу интеллектуальный вызов.

Второе достоинство INTP заключается в ясности его мышления и речи, сопутствующей большинству их начинаний. INTP в нашей жизни играют роль прирождённых «писателей» и «редакторов», которые умеют создавать при помощи слов целые картины. Их умение точно выражать свои мысли и помогать другим делать то же самое – это талант, в котором представители других типов не всегда могут соперничать с INTP. Разум INTP, цепкий, как стальной капкан, постоянно отслеживает диалог, и преобразует мысли в идеально точные выражения. Часто INTP оказывается способен дословно воспроизвести сказанное другим человеком даже по прошествии нескольких месяцев. Если же кто-то попытается отвязаться от INTP и лениво пообещает ему «поговорить об этом позже», INTP неизменно вспомнит об этом «позже» и вернётся к разговору, напоминая оппоненту о его обещании.

Представители данного типа могут похвастаться и другим достоинством: в любом начинании они умеют стать источником стратегических концепций и энтузиазма. Иногда благодаря своей интроверсии они могут не до конца выразить все то, что думают и чувствуют по данному поводу. Однако им обычно удаётся превратить общие мысли, которые выражают окружающие, в источник вдохновения и замыслов, которые будут мотивировать остальных. Принять нечто заурядное так, как оно есть, – это большой талант, но INTP обладает ещё и даром так дополнить это заурядное, что оно становится незаурядным. Повседневная работа начинает приносить INTP куда больше удовлетворения, когда он начинает смотреть на неё как на неотъемлемую часть общей задачи, стоящей перед всей организацией. Если INTP улучит момент, чтобы привести свои мысли в порядок, он может преувеличенно сосредоточиться на своих собственных мыслях. Подобный процесс может казаться самому INTP совершенно естественным, тогда как другие увидят в этом «дар внутреннего видения».

Вероятно, первый и самый главный недостаток INTP напрямую вытекает из их достоинства, доведённого до крайности: они плохо умеют преобразовывать все богатство своих идей в осмысленные действия. Не так уж и несвойственно INTP ограничиваться исключительно мысленным выполнением работы от начала до конца. Когда INTP о чем-нибудь просят, будь то составление делового предложения или разработка клапана нагревателя, он начнёт с того, что соберёт всю необходимую для работы информацию (будет читать, слушать, исследовать, задавать вопросы). Но вот следующий шаг, заключающийся в составлении отчёта, эскиза или плана на базе этих сведений, INTP может так никогда и не сделать. Вполне возможно, что он уже тщательно продумал этот шаг и даже загорелся этим занятием, а затем, доведя это продумывание до конца, благополучно отложил дело в долгий ящик. Более того, INTP может вовсе потерять интерес к дальнейшей работе в этом направлении, и вероятно, переключится на какой-либо новый проект. Разумеется, подобное неумение доводить дело до конца может крайне раздосадовать тех, кто зависит от практических результатов, которые INTP должен был получить. Сам он тоже может досадовать по этому поводу, сознавая, что дело не завершено, но при этом почти (или совершенно) не стремиться к тому, чтобы его завершить.

Другая слабость INTP – это его робость и необщительность. В общении INTP обнаруживает резкие перепады поведения, от неподдельного интереса к нескольким избранным людям до практически полного пренебрежения ко всем остальным (причём он может даже знать об этой своей особенности). Временами острый интерес INTP к интеллектуальным проблемам может сближать их с одним или несколькими людьми, однако если их интерес окажется направлен на новую цель, эти отношения могут быть легко разорваны. Когда INTP начнут ставить в вину его непостоянство в отношениях, он скорее всего будет отрицать это, изобразит удивление и пообещает исправиться, однако маловероятно, что его поведение сколько-нибудь изменится. Просто поведение INTP – это элемент его стремления к тем областям, где кипит интеллектуальная жизнь.

Третьей слабостью данного типа личности считается его слабое ощущение реальности. Как и другие интуиты (и в особенности интуитивные иррационалы), INTP могут значительно отдаляться от практических, прикладных аспектов жизни. В результате сроки работ оказываются несоблюденными, правда заменяется полуправдой, а сам INTP, когда дело доходит до точных фактов и подробностей, может обнаруживать то жёсткость, то неопределённость и непостоянство. Более того, в такие моменты они могут быть то шумными и навязчивыми, то задумчивыми и отстранёнными. Подобное поведение будет становиться все более ярко выраженным по мере того, как на INTP будет давить необходимость преобразовать все богатство своих идей в конкретные результаты.

Едва ли без участия INTP можно было бы добиться того, чтобы наша жизнь оказалась в столь значительной степени пропитана интеллектуализмом. Представители этого типа – настоящие архитекторы мысли, будь то в роли учителей в школах и преподавателей в институтах, учёных, редакторов или компьютерных программистов.

– Вклад в работу организации: благодаря развитому уму и независимому мышлению умеет решать проблемы и перерабатывать идеи; в беспечной и непритязательной манере стимулирует преобразования и улучшения своей организации.

– Путь к профессиональному росту: intp должен осознать, что умение общаться и взаимодействовать с окружающими играет важную роль, поскольку в личных взаимоотношениях могут оттачиваться и воплощаться потрясающие решения и идеи.

– Лидерские качества: intp создают концепции и содействуют их осуществлению, находя оптимальные решения и позволяя окружающим работать в своём темпе и в рамках своих возможностей.

– Отношение к командной работе: команда хороша постольку, поскольку она позволяет людям входить в неё на своих условиях и по-своему участвовать в её деятельности (однако наилучшие результаты в построении концепций и решении проблем даёт все же самостоятельная работа).

Тип ESTP – это воплощение личности, несколько склонной к риску, предприимчивой, энергичной и в основном смотрящей на вещи реалистично. ESTP склонён действовать по наитию и очень любит, когда это известно всем и каждому. Обладая врождённой неутомимостью, эти сверхактивные «созидатели», которые любят посвящать себя широкому множеству занятий, стремятся делать все от них зависящее, чтобы всем вокруг было интересно жить, и сама жизнь стала бы увлекательной.

Представители этого типа предпочитают изучать внешний мир – людей, вещи и действия (экстраверсия); воспринимают они его практично и трезво (сенсорика), используя свои впечатления для принятия объективных и беспристрастных решений, основанных на причинно-следственной связи (логика). Все это ESTP постоянно (и немедленно) переплавляет в спонтанный и гибкий стиль жизни, отличаясь умением реагировать на новое (иррациональность). Результатом подобного практицизма вкупе с экстраверсией является то, что ESTP склонён принимать жизнь активно и «с открытым забралом» и ориентироваться на текущий момент, поскольку только в нем и можно быть уверенным. ESTP придерживаются такого мнения: мы живём только раз, поэтому каждый человек должен взять от жизни как можно больше. Например, ESTP, рассказывая историю, может настолько отдаться текущему моменту, что перегрузит свой рассказ увлекательными и красочными деталями, которые насмешат всех до колик, но при этом никакого смысла в его истории не будет. И конечно, те, кто привык взвешивать каждое слово, не останутся довольны таким рассказом.

Самобытность и нонконформизм, заложенные в характер ESTP, могут особенно осложнить жизнь представительницам данного типа. Как и остальные женщины-логики, они могут пострадать от противоречия между требованиями со стороны общества (согласно которым женщина должна быть заботливой и тонко чувствовать отношения с людьми) и своими естественными предпочтениями (объективность и беспристрастность во взаимоотношениях). В результате женщины-ESTP могут восстать против такого положения дел, отчего покажутся своим сотрудникам-традиционалистам ещё более «неадекватными». Сочетание сенсорики и логики, дающее прикладной, объективный прагматизм, уже само по себе расходится с традиционными представлениями общества о «женственности»; оно отражает более непосредственное, прямое и беспристрастное отношение к жизни. Если женщина-ESTP умело и эффективно воплощает в жизнь требования своих индивидуальных предпочтений, это может привести к тому, что она будет работать в изоляции, игнорируемая другими женщинами, завидующими её умению сохранять объективность, или же просто теми, кто её не понимает. Что касается мужчин, то они по большей части находят прямой и прагматичный подход к жизни женщины-ESTP совершенно необъяснимым: обнаруживая прямоту, остроумие и компетентность вкупе с некоторой склонностью к риску, она может настроить против себя своих старомодных коллег.

Как и остальные логики, представители данного типа разделяют работу и дом, общественное и частное, личное и неличное, а также все прочие пары противоположностей. Если женщина-ESTP сможет научиться отделять одно от другого, это поможет ей доказать, что она ничуть не лишена женственности и что её вклад в общее дело может быть весьма значительным. Вместе с тем она столкнётся и с такой трудностью, как убеждение окружающих в том, что её профессионализм и женственность нисколько не противоречат друг другу. Она особенно преуспеет в этом убеждении, если сначала заручится достаточной уверенностью в себе.

Мужчинам-ESTP работать будет несколько легче, но только «несколько», поскольку их неутомимость, стремление жить «здесь и сейчас» и жизнь в стиле «удовольствие сейчас, расплата потом» могут вступить в конфликт с доминирующими в деловом мире тенденциями к порядку, соблюдению сроков и последовательности в работе. Так что хотя мужчины-ESTP будут казаться более «типичными», представители этого типа все же будут испытывать чрезмерное давление со стороны более характерных для организации типов личности. Подобное давление будет задевать ESTP, и он отреагирует на него неприязненным отношением или открытым протестом.

Склонность ESTP (как мужчин, так и женщин) к нонконформизму нередко приводят к тому, что они преждевременно устают от упорядоченности рабочей среды, оставаясь в коллективе не дольше, чем это необходимо для освоения каких-либо навыков. В конце концов, если ESTP с его нетерпеливостью вплоть до выхода на пенсию будет переносить свои умения с одной работы на другую или займётся той или иной независимой деятельностью, ища такое занятие, где поощрения не будут заставлять себя ждать.

В целом стиль работы ESTP можно охарактеризовать как смесь из различных стилей; в работе они по преимуществу руководствуются тем, что окажется полезным в данный момент. Если их правильно стимулировать и точно задать им сроки, ESTP могут с головой уйти в работу, добиваясь одновременно высокой производительности и динамизма. Когда же темп работы снижается или исчезают стимулы, для ESTP наступает пора отвлечься и поболтать с коллегами. Нормы процедур и протокола редко служат для этих людей преградами. Итог всего этого – непредсказуемость ESTP: от него можно ожидать внезапного спора или неожиданного всплеска энтузиазма, который подтолкнёт всю организацию в целом к какому-нибудь новому приключению. Впрочем, если не принимать во внимание эти мнимо-лидерские качества, то обращаться к ESTP за прокладкой курса не стоит: они склонны не столько брать управление на себя, сколько искренне поддерживать начинания других.

ESTP мастерски умеет дойти до сути вопроса. Не пытайтесь ошеломить его цветистыми словами и буйством идей: он не только немедленно доберётся до сути, но и перестанет верить вам благодаря вашему же ораторскому пылу. По его мнению, практическое действие – попытка что-нибудь сделать, будь это воплощение далёкой от совершенства идеи – лучше, чем бесконечные дебаты по данному поводу или нескончаемое изучение вопроса. Согласно девизу сенсориков, лучше делать хоть что-нибудь, чем вообще ничего не делать, а иррационал при этом всегда сможет «поменять коней на переправе», если что-то пойдёт у него не так. При этом неважно, что правила и инструкции не соблюдаются: если вы сможете добиться результатов, один только этот факт убедит в вашей правоте других и «приведёт в соответствие» все правила, которыми вы попутно пренебрегли. Дело в том, что для ESTP завтра – это уже совершенно другой день, так что большинство вещей, актуальных сегодня, завтра утратят свою актуальность или значимость. В результате столь беспечного отношения к жизни ESTP в роли руководителя или работника обычно оказывается любителем противоречить.

Умение представителей этого типа ценить текущий момент является их существенным вкладом в работу своих организаций. Если у сенсорных иррационалов (и у ESTP в особенности) и можно чему-то научиться, так это тому, что наше «сегодня» – это то единственное, в чем мы можем быть уверены. Испытывая вину за прошлое, мы не сможем его поправить, а боязнь будущего, как и его предвкушение, бессмысленны. Кредо ESTP таково, что, испытывая по поводу прошлого или будущего чувства страха или вины, наряду с некоторыми другими, мы добиваемся лишь того, что наши действия в данный момент утрачивают свою эффективность. По его мнению, в работу (а затем – и в отдых) нужно погружаться с головой. Не стоит утруждать себя достижением низкой цели или выполнением мелочных требований – это напрасный труд: если реальность далека от идеала, не избегайте её и не предавайтесь иллюзиям – измените её, считает ESTP.

Вторым аспектом вклада ESTP в работу коллектива является его способность найти варианты решений для внезапно возникающих проблем и перешагивать через рутину, которая рискует подорвать производительность. Для ESTP жизнь – это бесконечный выбор, и если вы склонны хотя бы по разу перепробовать все, из этого может получиться что-нибудь полезное. Всегда можно найти выход и всегда можно пойти другим путём, если вы упёрлись в то, что осложняет конкретную ситуацию или деятельность. Так что пытайтесь снова и снова: так вы не только будете чем-то заняты, но и неизбежно будете находить все новые варианты действий.

Третьим достоинством ESTP является тот трезвый прагматизм, который они привносят в деловую обстановку. Для них работа над одним проектом за раз – то же самое, что жизнь одним днём, так что энергию всей организации следует сосредотачивать на чем-то одном. ESTP обладают точностью в работе и глубоким вниманием к частностям, которое может оказаться полезным, если ESTP взаимодействует с представителями других типов, чьё невнимание к деталям рискует поставить проект под удар. Общительность представителей этого типа обычно делает их хорошими «командными игроками», и в качестве таковых, они следят за тем, чтобы соблюдались все специфические требования работы.

В то же самое время стремление жить текущим моментом может породить у ESTP слишком беспечное отношение к ответственности и к выбору курса развития. Именно тогда, когда кому-то требуется положиться на ESTP, он может «быть где-то ещё» (в прямом или переносном смысле). Вот его классическая отговорка: «Я искренне хотел вам помочь, но в последнюю минуту…». ESTP можно назвать «типом последней минуты», который оправдывается этими «минутами» за то, что был где угодно, но только не там, где ему требовалось быть.

Другой слабостью ESTP является их склонность растворяться в частностях, которые приносит с собой текущий момент. Любовь представителей этого типа к фактам и числам может превратить их охоту за информацией в самодовлеющий процесс, так что в итоге они завалят всех сведениями, лишёнными смысла и назначения. Когда же коллега или начальник обратится к ESTP за результатами, тот может ответить: «Я как раз работаю над этим» или «К чему такая спешка?» – эти слова могут быть верны, но пользы от них не будет. В своём худшем проявлении ESTP может настолько погрязнуть в частностях, что ему будет трудно разобраться в том, что необходимо для завершения проекта.

В качестве третьей слабости ESTP назовём его ярко проявляющееся неприятие рутинных или бытовых занятий. Можно в мгновение ока понять, что ESTP что-то наскучило: нетерпеливость и беспокойство проявляются у них совершенно недвусмысленно. Нетрудно увидеть, как такое давление со стороны подталкивает ESTP к действиям в стиле «пан или пропал», при которых третьего часто не дано. Этические типы обычно склонны принимать такое поведение на свой счёт, считая, что это их личная проблема, но только не ESTP. Представители других логических типов склонны смотреть на ESTP сверху вниз как на чрезмерно непоседливую или незрелую личность или как на человека, которого полезно наказать для его же блага. Очевидно, ESTP поступит мудро, если научится внимательности и сосредоточенности. Что касается представителей других типов, то они поступят не менее мудро, если постараются помочь ESTP понять: скучная, рутинная работа в худшем своём проявлении – это необходимое зло, а в лучшем случае, она может помочь ESTP жить с интересом и эффективно работать.

– Вклад в работу организации: estp движется по течению, умело приспосабливается к неожиданностям; он открыт для различных возможностей и умеет сделать то, что нужно.

– Путь к профессиональному росту: estp следует быть более терпеливыми к рутинной работе и понимать, что для других людей упорядоченность, правила и стремление заглядывать в будущее могут быть вполне удобны.

– Лидерские качества: estp создаёт положительный тонус себе и окружающим, оставаясь открытым и внимательным ко всему непредвиденному и отвергая давление иерархии и традиций ради целесообразности.

– Отношение к командной работе: командная работа может быть увлекательным делом, однако команда погрязнет в приземлённости, если вместо неустанной деятельности и разнообразия перейдёт к скучным собраниям.

ESFP любит сюрпризы, да и сам он своего рода сюрприз. Поэтому не нужно обладать богатым воображением, чтобы представить себе, какие трудности и перспективы подчас открываются для людей этого типа в деловом коллективе. Кипучие и жизнерадостные, раскованные и любящие веселье, самоуверенные и не склонные к соглашательству, ESFP в любой ситуации будут глотком свежего воздуха. К сожалению, ESFP с его вольным духом может стать источником разочарования для окружающих и даже для самих себя. Как и большинство иррационалов, неизменно стремящихся превратить работу в развлечение, ESFP – само воплощение веселья, которое для них важнее всего в жизни. Они придают этому столь большое значение, что если им не удаётся наполнить весельем неприятное занятие, которого нельзя избежать, они решают, что настала пора бросить это занятие и приступить к какому-нибудь другому. Как считают ESFP, если вы не умеете наслаждаться весельем, вам следует по меньшей мере наслаждаться блаженным неведением относительно происходящего вокруг.

Действительно, любовь к развлечениям обусловлена каждым из предпочтений типа ESFP. Это общительные и лёгкие на подъем люди (экстраверсия), которые воспринимают мир практически и реалистически, в прикладном ключе (сенсорика). Результаты своего восприятия они преобразуют в крайне субъективные решения, опираясь на то, какое воздействие каждое из их решений произведёт на окружающих (этика). Все это выливается у ESFP в гибкий, спонтанный и беспечный образ жизни (иррациональность).

Подобное сочетание располагает к быстрому и подвижному уму, который иногда отличается сосредоточенностью и прямотой, и всегда – стремлением погрузиться в сферу всего того, что можно рассматривать, слушать и переживать. Представители других типов, если они не оценят бойкое остроумие ESFP, рискуют неправильно его понять и начнут считать его поверхностным или кокетливым, или и тем и другим вместе. Когда имеет место подобное непонимание, это не только причиняет ущерб организации, но и приводит к тому, что та широта в общении и знание человеческих отношений, которые ESFP привносит в работу, оказываются незамеченными.

Как мужчины, так и женщины, относящиеся к этому типу, сталкиваются с проблемами полоролевого характера. Мужчина данного типа благодаря своему этическому предпочтению, определяющему его решения, может восприниматься как слишком мягкосердечный для «настоящего мужчины». Вместе с тем он умеет с лёгкостью компенсировать это, если будет временами говорить жёстко и иногда вставлять в свою речь крепкие словечки. Впрочем, это не избавит его от необходимости доказывать, что он способен выполнять задания и доводить до конца любые спускаемые сверху проекты. И несмотря на то, что неумение доводить дело до конца является бичом всех иррационалов, ESFP из-за этого может даже столкнуться с сомнениями окружающих в его профессионализме. В целом представители этого типа могут подниматься в иерархии достаточно высоко, и часто коллеги любят их, если только благодаря своему быстрому уму и откровенным замечаниям ESFP не оттолкнёт их от себя.

Что касается женщин-ESFP, то они часто становятся жертвами одного крайне вредного стереотипа благодаря своим гибким навыкам общения (экстраверсия – иррациональность) и своей склонности к буквализму и уступчивости (сенсорика – этика). В результате женщина-ESFP начинает казаться похожей на Грэйси Аллен или Эдит Банкер[6], производя впечатление ветреной, недалёкой, легкомысленной и не в меру оживлённой. И дело не в том, что они глупы: напротив, они довольно умны. Дело в том, что благодаря их несокрушимой склонности к буквализму может показаться, что они оторвались от реальности. (Если бы Грэйси Аллен спросили, что за книгу она читает, вероятнее всего, она ответила бы: «Это карманное издание, разве не видно?») Часто окружающие реагируют на подобные ответы быстрыми и обидными отповедями, упуская из вида всю ту насыщенность, обилие перспектив и тонкое знание общения, которыми ESFP блещет в любой ситуации.

В целом стиль работы ESFP отмечен высокой энергичностью и шутливой общительностью. Если где-то поблизости находится ESFP, скука вам совершенно не грозит. Он не всегда может быть там, где он нужен, и вероятно, он не столь точен в сроках, как остальные, и может взяться разом за слишком большое количество дел (по крайней мере так покажется окружающим), но он всегда доведёт до конца то, что ему следует. ESFP может быть столь же эффективным работником, сколь и приятным коллегой. Кроме того, ESFP поможет уследить за тем, чтобы коллектив следовал своему календарю мероприятий – он со знанием дела возьмётся за устроение вечеринок по поводу дней рождения, прихода и ухода сотрудников, а также другими достойными событиями, не забывая и других обязанностей, которые возлагает на него должность. (Или же почти не забывая: благодаря своей несобранной натуре ESFP рискует упустить нечто важное, скажем, он забудет захватить салфетки или не сумеет управиться с кофеваркой.)

При своей стремительности и чрезмерной активности ESFP может показаться человеком, который сжигает всю свою энергию и потому должен остаться поджарым и стройным. Но мужчины и женщины, относящиеся к типу ESFP, как и их «двоюродные братья», ENFP, могут всю свою жизнь вести борьбу с лишним весом. Благодаря сочетанию своих предпочтений, ESFP ест, когда он счастлив, когда опечален, когда в комнату входит незнакомый человек, и во всех прочих случаях.

Одно из профессиональных достоинств представителей этого типа заключается в способности одновременно продвигать сразу несколько проектов. Когда это необходимо, они могут мотивировать своих сотрудников; они легко встраиваются в коллектив любого уровня и работают с ним рука об руку; наконец, у них всегда найдётся время выслушать тех, кто обращается к ним с личными нуждами (при этом ESFP не будет упускать из виду глобальные цели и сроки работ). Все это ESFP проделывает в приятной, гибкой и благосклонной атмосфере. Чрезвычайные ситуации независимо от их масштаба ESFP приветствует как желанное облегчение, а не как помеху для работы. Для него лучший рабочий день тот, который переполнен разнообразными занятиями (некоторые из них могут даже остаться недоделанными); это мотивирует ESFP на следующий день приступить к работе ещё раньше. Перерыв, независимо от того, были ли он запланирован, воспринимается им как повод окунуться в офисные сплетни, и все это способствует тому, что его рабочее время проходит быстро и продуктивно. Работа рядом с ESFP или под его началом редко бывает скучной – более того, обычно она очень увлекательна.

Другим достоинством представителей этого типа является их умение примириться с нестандартностью коллег и позволить им работать в удобном для них темпе. Каждое из четырех предпочтений этого типа – экстраверсия, сенсорика, этика и иррациональность – располагают к тому, чтобы идеально чувствовать потребности момента и понимать, насколько каждый человек уникален и значителен именно в данный момент. Соответственно, если кто-то испытывает потребность работать упорядоченно, ESFP способен помочь этому человеку водворить среди хаоса порядок, и благодаря своей исключительной приспособляемости тоже стать «упорядоченным», если в этом возникает необходимость. ESFP умеют поддержать усилия того, кто трудится рядом, и обычно ориентируются в закулисных интригах, в которые без необходимости не погружаются.

В бюрократических системах или крупных организациях представители этого типа особенно способны сделать так, чтобы подобные системы действовали на благо тех, кто в них непосредственно участвует. Например, мы знали одного правительственного чиновника, которому было необходимо получить денежный перевод ближе к вечеру пятницы. Считалось, что получить деньги так быстро и в такое время – практически безнадёжное дело. Однако этот чиновник-ESFP все же получил деньги. Любой ESFP скорее предпочтёт подобную трудность будничной работе за столом. Благодаря обилию друзей на всех уровнях организации и своей способности находить обходные пути, сталкиваясь с различными правилами и инструкциями, ESFP может добиться своего в рекордные сроки, не считаясь с шансами. Он не станет задавать вопросов, а просто сделает дело (не забудьте сказать ему простое слово «спасибо»).

И наконец, ESFP обладают таким достоинством, как спокойное отношение к давлению со стороны твёрдых сроков. Несмотря на то, что представителям других типов ESFP могут казаться безответственными в вопросах сроков и требований, когда эти сроки начнут поджимать, ESFP как никто другой сможет проникнуться всеобщей разочарованностью и, возможно, даже ощущением провала и будет знать, что нужно сказать или сделать, чтобы отодвинуть надвигающуюся беду. ESFP редко бездействует, если сожалеет о чем-то случившемся: он примет ситуацию как она есть, проникнется некоторым чувством вины и двинется дальше. Классическая иллюстрация того, как ESFP способен подтолкнуть себя и других от провала к триумфу – это слова тётушки Мэйм: «Нам нужно немного Рождества»[7], произнесённые в разгар финансового краха.

Как и все остальные типы личности, ESFP не лишён своих слабых мест, и одно из них – распыление сил. Несмотря на то, что ESFP способны добиваться поразительных результатов, жонглируя несколькими делами сразу, с них вполне станется чрезмерно увлечься делами и перестараться. В таких случаях возникает усталость, которая рискует уступить место отчаянию, недоверию, мрачности и безнадёжности. Нередко подобное состояние вырастает из неудачных попыток ESFP умерить свои темпы, и вместе с обилием неудач приходят страдания.

Другим недостатком ESFP является его неприятие рутинной работы и отсутствие уважения к системе и порядку. В результате ESFP может никогда не быть там, где он вам нужен, и тогда, когда он вам нужен. Несмотря на то, что у него будет припасено разумное оправдание для своего отсутствия или своих проволочек, в конечном итоге подобное поведение ничего, кроме вреда, не приносит. Иррационалам в целом (а ESFP – в особенности) нелегко осознать, что будничная работа – неотъемлемая часть жизни. ESFP, который попросту отвергает такую работу в пользу любых других насущных занятий, может удостоиться в лучшем случае раздражения, а в худшем – выговора.

Представители данного типа не слишком хорошо понимают отдалённые последствия своих поступков, в чем, вероятно, заключается следующая их слабость. Поскольку они чрезмерно сосредоточены на настоящем, им часто не удаётся увидеть, какие последствия могут повлечь за собой в более широкой перспективе их действия, решения и поступки. В результате последствия даже простого легкомысленного флирта или необдуманного замечания могут оказаться куда более серьёзными, чем ESFP мог себе вообразить. У него и в мыслях не было никого обижать, однако на всех участников ситуации это произвело именно такое впечатление.

Третьим недостатком, присущим ESFP, можно назвать их беспрерывное стремление к развлечениям, которому едва ли могут посочувствовать в организации, считающей прибыль и производительность серьёзным делом. Фактически для многих компаний выражение «веселье на рабочем месте» – явная бессмыслица, поскольку считается, что развлечениям место дома или на ежегодном корпоративном пикнике. В результате некоторые коллеги и начальники ESFP не хотят примиряться с идеей о том, что весёлая обстановка поднимает дух и производительность коллектива. Они могут попросту не замечать выходок ESFP, однако гораздо чаще они реагируют на них уничтожающими замечаниями. Таким образом, лучшие намерения ESFP могут оборачиваться для них обидами и разочарованиями.

Если же оставить все эти недостатки в стороне, то ESFP можно счесть просто созданными для сферы услуг. Из них получаются отличные наставники и работники образования (особенно начального уровня), религиозные лидеры, продавцы практически любых товаров, а также спортсмены и спортивные тренеры. В этих и других областях коллеги неизменно оценят эффективность, с которой ESFP доводит до конца начатое, и будут с готовностью полагаться на ESFP, например, тогда, когда потребуется внести в работу элемент развлечения, что способно придать деловой обстановке дополнительный заряд энергии.

– Вклад в работу организации: обеспечивает коллективу позитивную энергию, стимулирующую позитивные сдвиги в работе самых разных людей и различные деловые процессы.

– Путь к профессиональному росту: esfp предстоит научиться подступаться к негативным, напряжённым и даже враждебным аспектам в работе. Ведь жизнь – отнюдь не нескончаемый праздник.

– Лидерские качества: esfp обладает личностно ориентированным (часто не исключающим развлекательности) стилем руководства, который отличается вниманием к текущему моменту и может сильно мотивировать окружающих.

– Отношение к командной работе: командная работа – лучший способ достичь успеха в любом начинании; все в этом мире работают сообща, и подобная работа приносит исключительно пользу.

Обычно такие свойства ENFP, как кипучая энергичность, энтузиазм и спонтанность, не считаются атрибутами руководителей высшего звена, однако на самом деле ENFP вполне справляются с руководящими ролями. В своих лучших проявлениях представители этого типа привносят свежую струю в высшие управленческие эшелоны и их стиль принятия решений.

Жажда жизни в сочетании с общительностью (экстраверсия) объединены в этом типе личности с поиском бесконечных возможностей и альтернатив (интуиция), которыми ENFP пользуются в широком спектре межличностных отношений (этика), неизменно строя свою повседневную жизнь таким образом, чтобы количество этих возможностей лишь возрастало (иррациональность). Представители типа ENFP, как и их «двоюродные братья» ESFP, могут демонстрировать резкие перепады настроения (чуть ли не в одно и то же время), и не исключено, что в процессе этого их подъёмы будут становиться все выше, в то время как спады – все ниже. Тем не менее в большинство начинаний они привносят энергию и энтузиазм, которые могут заражать окружающих, особенно подчинённых и последователей ENFP. Также в большинстве своих начинаний они стремятся преобразовать свои управленческие задачи в своего рода план большой игры, который они затем предельно активно воплощают в жизнь, полагаясь в деле мотивации окружающих на своё умение убеждать и творческий потенциал.

Здесь же кроется и проблема: ENFP может так преуспеть в действиях по наитию и уметь с такой лёгкостью выполнять целый спектр задач (иногда одновременно), что это разовьёт в нем пренебрежение к заблаговременной подготовке. В результате то в одном, то в другом случае от ENFP можно будет услышать: «Это очень увлекательно, но мне следовало бы получше подготовиться» или «Если бы я немного подготовился, то смог бы справиться с этим гораздо лучше».

Несмотря на то, что среди представителей этого типа больше женщин, чем мужчин, когда дело доходит до повышения по службе, мужчины удостаиваются его чаще. Подобное зависит не столько от самих женщин-ENFP, сколько от руководителей, по преимуществу ведающих повышениями мужчин – сенсориков, логиков и рационалов в одном лице. Отсюда может вытекать ряд проблем. Например, поскольку ENFP – это, как правило, заботливая, сочувствующая душа, его теплота может быть расценена как флирт или что-то ещё более худшее, тогда как ничего подобного у ENFP и в мыслях не было. Когда же мужчина-ENFP начинает продвигаться вверх, это порождает следующую тенденцию: его подчинённые-женщины начинают чувствовать себя польщёнными или обиженными. То, что начиналось как проявление естественной для ENFP теплоты или стремления поддержать, в мгновение ока оборачивается неверно понятым намёком или, ещё того хуже, обвинениями в сексизме или сексуальном домогательстве.

Как это ни забавно, но в своём стремлении предвосхитить подобное развитие событий, мужчины-ENFP, отличающиеся высокой приспособляемостью, иногда надевают на себя маску ISTJ, чтобы продемонстрировать свою жёсткость и мужественность. Так они терпят двоякий ущерб: во-первых, их попытка казаться тем, чем они не являются, оказывается далеко не удачной, и, во-вторых, они скрывают или отрицают свои естественные способности.

Своих проблем хватает и у женщин, относящихся к данному типу. Если женщина-ENFP растворится в естественных для своего типа склонностях, то может быстро получить ярлык «ветреной» или «пустоголовой», а это может быть далеко от истины, хотя её спонтанность и общительность могут утверждать обратное. Несмотря на то, что теплота и участие в своём профессиональном аспекте могут быть вполне приемлемы в мужчинах, в женщинах они могут оказаться неприемлемыми. В результате попытка женщины-ENFP вести себя более жёстко и замкнуто едва ли улучшит её положение.

Способность ENFP воодушевлять окружающих является, вероятно, самым впечатляющим его вкладом в деятельность коллектива. В отличие от помешанных на контроле логиков-рационалов, ENFP с большей лёгкостью поощряют свободу и независимость. При их умении быть убедительными они могут с лёгкостью достичь основной цели руководителя: «Сделать так, чтобы другие выполнили всю работу» – и в то же время добиться того, чтобы эти «другие» ощущали себя важными и полезными участниками процесса труда. Разумеется, в некоторых аспектах работы ENFP вынужден будет действовать более самовластно (для каждого ENFP это могут быть свои аспекты). Однако в общем и целом ENFP – это некритичный (в рамках разумного) руководитель, которого волнуют успехи подчинённых и который умеет им радоваться. В процессе работы ENFP без колебания окажет другому доверие там, где это нужно сделать, а подобный шаг может подействовать как минимум воодушевляюще. Воодушевление, а не контроль – вот принцип, на котором зиждется стиль руководства ENFP.

Другим важным достоинством представителей этого типа является их способность находить варианты. Для них неизменно увлекательнее участвовать одновременно в нескольких проектах разом и найти более чем по одному способу довести до конца произвольное их количество. Как и другие экстравертные иррационалы (типы EP), ENFP – любитель новых идей, обожающий расстраивать привычный порядок действий и находить новые способны справляться с однообразной работой и грозящими застопориться проектами. И уж конечно, придумывать варианты – дело куда более увлекательное, чем доведение до конца текущего задания.

ENFP может похвастаться и другим достоинством – своими навыками общения с людьми. Как правило, ENFP не скупятся на поощрения и отзывчивы к нуждам окружающих. Обычно у них находится время, чтобы прерваться и оказать помощь, воодушевить, выслушать и вообще сделать все необходимое для того, чтобы человек снова включился в активную деятельность. Как правило, они обнаруживают преданность тем людям, которые разделяют их восторженность в отношениях с другими, что, в свою очередь, порождает ещё большую взаимную преданность среди членов организации.

Источниками стресса для ENFP чаще всего являются те аспекты их частной и профессиональной жизни, которые не удаётся превратить в игру или развлечение. По мере того как на них спускают неинтересную задачу или бремя ответственности, которые становятся все однообразнее, тем более задумчивым, капризным и даже консервативным может становиться ENFP. Чем больше негибкости требуют от ENFP проявлять, тем более консервативными они могут становиться, ударяясь в поведение, очень далёкое от их обычной восторженности и кипучей активности. Заполнение налоговых деклараций, оплата счётов, чрезмерно продолжительная работа в одиночестве или принуждение уложиться в твёрдые сроки – вот несколько стрессогенных факторов ENFP, которые побуждают их нести стресс и в своё окружение. Когда ENFP подвержен воздействию стресса, его оценка конфликтов и других «личных проблем» становится искажённой, что может привести его к широким перепадам настроения (которые имеют тенденцию быстро распространяться и на окружающих).

Те, кому приходится испытывать на себе последствия таких перепадов в поведении, поступят правильно, если определят, какие виды задач превращаются для ENFP в проблему. Важно помочь ENFP понять, что работать урывками для них может быть лучше, чем в соответствии с каким-либо графиком. И ещё лучше будет, если за подобные задачи они возьмутся сообща. Скажем, ENFP предпочтёт обсудить с другими свою налоговую декларацию, а не заполнять её самостоятельно. Снижению его уровня стресса обычно способствует то, что в дело вступают окружающие, пусть даже в соревновательной роли. Ещё ENFP помогают себе бороться со стрессом тем, что создают масштабные замыслы на основе всего того, что подсказывает им их воображение. ENFP будут особенно полезны физические упражнения, умственная деятельность и любые разновидности медитации, особенно если удастся включить их в контекст важных для ENFP взаимоотношений.

Благополучная обстановка в коллективе для представителей этого типа очень важна, а вот когда её нет, он рискует потратить слишком много рабочего времени на решение ненужных проблем. Естественная способность ENFP проникаться настроением других людей может вовлечь их в длительные и бесполезные эпизоды склок и ожесточения. Кроме того, ENFP может отреагировать на напряжённую обстановку в коллективе, избегая чего-либо (тех или иных проблем, задач, людей) или даже вовсе не выходя на работу. Ему свойственна такая черта, как умение тем или иным образом проникаться (иногда вплоть до навязчивости) личными проблемами других.

Несмотря на то, что люди, находящиеся под началом ENFP, могут работать очень продуктивно, поскольку им позволяют делать это по-своему, они могут быть недовольны слабым умением ENFP управлять временем, а также влиять на ход и объём работ. Это может повергать подчинённых ENFP в очень сильный стресс. Другим неизменным бичом представителей этого типа является хаотичность даваемых указаний: начав какое-либо дело, они указывают направление работы, затем меняют его или даже вовсе теряют к нему интерес. Опять-таки, это может здорово раздражать коллег и подчинённых ENFP. Если же ENFP принадлежит к числу главных людей в организации, его склонность бесперебойно находить новые альтернативы и идеи, лишь малая толика из которых воплотится в жизнь, является ещё одной причиной быть им недовольными (особенно для рационалов).

Стремление ENFP воспламеняться от всего нового и необычного может привести к тому, что он начнёт реагировать на частные, незначительные затруднения, вплоть до того, что оставит без внимания более серьёзные обязанности. Этот энтузиазм ENFP, направленный несколько не в то русло, может привести к уже упоминавшимся широким колебаниям настроения, что выразится в итоге в трех недугах, характерных для ENFP и их «двоюродных братьев» ENTP: это головные боли, боли в шее и верхней части спины, а также повышенная утомляемость. Каждый день, когда ENFP начинает больше дел, чем заканчивают к вечеру, способствует его превращению в нестабильную, ненадёжную и непоследовательную личность, которую легко выбить из колеи. Поговорка о том, что благими намерениями вымощена дорога в ад, сложена как раз про представителей этого типа.

Когда ENFP успешно утвердит себя в одном из многочисленных призваний, которые могут открыться для него, он будет получать наибольшее удовлетворение от такой карьеры, которая позволит ему свободно и без всякого бюрократизма участвовать в служении людям. Представители этого типа достигают особых успехов как независимые продавцы, специалисты по пиару, педиатры и психиатры, врачи общего профиля, а также как предприниматели практически в любой области.

– Вклад в работу организации: мотивирует и воодушевляет окружающих с помощью своего вдохновения и энтузиазма, а также неослабевающего внимания к личным взаимоотношениям с людьми.

– Путь к профессиональному росту: enfp должен научиться выполнять свои обещания и доводить начатое до конца, а также понять: широкие перепады настроения могут огорчать и сбивать с толку тех, кто работает рядом с ним.

– Лидерские качества: enfp умеет мотивировать, вдохновлять и упрашивать окружающих выполнить то или иное задание и стремиться к личному и профессиональному росту.

– Отношение к командной работе: работа в команде – увлекательное, придающее сил занятие, особенно если при этом удаётся избегать конфликтов, иерархических препон и твёрдых сроков работы.

Когда в коллективе присутствует ENTP, никто не может с уверенностью сказать, что случится дальше. Может показаться, что когда в дело вступает ENTP – как правило, очень энергичный, динамичный, творческий и выносливый любитель поспорить, каждый миг будут возникать новые перспективы. Его жизненное кредо таково: «Если не получилось с первой попытки, брось это занятие или попробуй другой способ». Представители этого типа с их энергией и оптимизмом (подчас несколько утомляющими всех остальных) являются непревзойдёнными острословами. Участие в шутливых интеллектуальных перепалках они предпочитают выполнению какой-нибудь значительной работы или одинокому молчанию.

Мир, который окружает ENTP, для них весьма увлекателен (экстраверсия). Если же ничего увлекательного он не приносит, ENTP устремится в гущу жизни, чтобы сделать её интересной, поскольку внешний мир он видит полным бесконечных возможностей, произвольных абстрактных понятий и взаимосвязей между вещами (интуиция). Подобное мировосприятие ENTP отфильтровывают с помощью объективных и беспристрастных решений (логика), которые, впрочем, никогда не сковывают их, поскольку каждый день несёт им новые варианты, располагая к открытости и спонтанности (иррациональность). Следовательно, как бы ENTP ни загорались своими идеями, они могут быть не слишком преданны своим замыслам и проектам, если на их пути возникнет вдруг нечто ещё более увлекательное. В характере ENTP – «упираться лбом» в перспективы будущего (а иногда и настоящего): он неизменно ожидает нового, часто добивается результатов и всегда привносит в ситуацию изменения. По его мнению, перемены ради самих перемен чему-нибудь окружающих да научат – хотя бы тому, что менять ничего не следовало. (Если познание нового этим и ограничилось, то для ENTP перемены уже происходили не зря.) Идти за путеводной звездой, которая никуда не приводит, часто предпочтительнее, чем приковать себя к однообразной работе или заразиться той или иной формой скуки, либо заниматься тем, что вообще не даёт ничего нового.

Женщинам, относящимся к типу ENTP, может выпасть нелёгкий жребий, в силу того, что часто она никак не подпадает под стереотипные представления. Нередко ими движет любовь к спорам и дерзость, которые свойственны ENTP, а эти качества едва ли сблизят их с коллегами, равно как и интеллектуальный снобизм, нетерпимость к тому, что они не хотят понимать, стремление стимулировать мышление посредством споров, а также неуёмная разговорчивость, с помощью которой женщина-ENTP любит «подтолкнуть» общение. Столь активное общение служит у неё для того, чтобы заставить других думать, однако часто такое поведение могут принимать в лучшем случае за взбалмошность, а в худшем – за бесцеремонную навязчивость (и то и другое определённо «не женственно»). На самом деле женщины-ENTP лишь следуют своему типу личности и немало при этом развлекаются. Дело в том, что в проникнутых традиционализмом организациях подобное поведение со стороны женщин не поощряется. Следовательно, представительницам этого типа приходится умерять свои естественные навыки и способности до более приемлемой в обществе формы, или же не обращать на все это внимание, отчуждая от себя сторонников традиций. Время от времени те, кто дружен с женщинами-ENTP, может считать подобное поведение героическим. Если же оценить и признать эти особенности ENTP, они могут внести существенный вклад в деятельность организации, а также привнести воодушевление в работу над большинством проектов.

Что касается мужчин-ENTP, то они обычно куда удачнее обходятся этими своими особенностями, получая признание за свой энтузиазм и острый ум. Их любовь поспорить нередко воспринимается как свойственное всем мужчинам качество, а их умение фантазировать – как явное достоинство. Вероятно, большинство проблем для них возникает вокруг их «иррационального» стиля жизни, и в особенности – из-за их спонтанности и пренебрежения к рутинной работе. В организациях, где все укладывается в рамки жёстких структур, подобное поведение может восприниматься в лучшем случае как несобранность, а когда поджимают сроки – то и как прямой удар по производительности. Однако, хотя время от времени мужчины-ENTP и получают за это нагоняй, все же они принимаются коллективом куда охотнее, чем представительницы данного типа.

Любопытный факт: когда ENTP, будь то мужчина или женщина, соглашается с требованиями организации, он часто удостаивается продвижения до высших эшелонов власти, поскольку его умение развивать вдохновляющие теории перевешивают все упомянутые выше недостатки.

Представители этого типа склонны смотреть на свой рабочий коллектив (и более того, на весь мир в целом), как на большое игровое поле, на котором ежедневно происходит игра под названием «жизнь». Эта игра ни на минуту не прерывается. Где-то можно выиграть, где-то – проиграть, но в целом эта игра преподносит ENTP одну интересную проблему за другой. Сама задача для них важнее, чем результат решения. Вот несколько почти риторических вопросов, которые лежат за той энергичностью, которую ENTP проявляет в повседневной деятельности: «Научились ли вы чему-нибудь в ходе работы?»; «Стала ли в результате жизнь (организация) лучше?»; «Продвинулись ли мы на сколько-нибудь вперёд, смогли ли мы попутно по-настоящему переоценить своё положение?»; «Насколько вы подготовились к завтрашнему дню благодаря тому, что узнали сегодня?»

Как правило, ENTP весьма склонён к состязательности и очень независим. В этой связи он является скорее «архитектором», который набрасывает приблизительные планы, по которым люди и явления будут претерпевать все новые и новые изменения, чем «строителем», который больше обеспокоен деталями воплощения таких планов в реальность. ENTP обладают природной любознательностью, которая, если не взять её под контроль, может доводить окружающих до сумасшествия. Они будут без конца вылезать со своими «почему» и «почему бы не…», даже когда вопрос уже исчерпан. Будучи экстравертами, представители данного типа тяготеют к избыточным средствам, а благодаря сочетанию интуиции, логики и иррациональности, они не всегда умеют жить и действовать слаженно с другими. В итоге это приводит к тому, что ENTP обращаются к заведомо бесполезным мерам, возобновляют давно решённые споры или обращаются к болезненным или щекотливым вопросам в самое подходящее для этого время.

Несмотря на то, что в любом споре и столкновении ENTP предпочтёт одержать верх, он вполне удовлетворяется и самим процессом обмена мнениями. (Вы спросите, кто этого не предпочтёт? ISF – интровертно-сенсорно-этические типы, вот кто.) Конечно, поражение может оказаться огорчительным, но, вероятно, ENTP в результате проникнется уважением к оппоненту.

Представители типа ENTP – это «люди идей». Важнейшим их достоинством как в личной, так и в деловой жизни является умение генерировать идеи, которые у них никогда не переводятся. ENTP – это предприниматель, который всегда делится с другими своей очередной идеей (или навязывает её им), добиваясь того, чтобы они загорелись ей и поддержали его. Чем активнее ENTP следует своей экстраверсии, тем больше замыслов и возможностей открывает перед ним жизнь. У него может быть сверхъестественное чутьё в области тенденций рынка, товаров будущего или всевозможных разработок для работы, игры или домашнего хозяйства. Стоит только подобной идее промелькнуть в сознании ENTP, как он тут же начнёт развивать и подкреплять её. Правда, стоит только очередной идее пробить себе дорогу, как к предыдущей ENTP может охладеть. Для него самое увлекательное – это начать день с одной-двух новых идей, завязать с кем-то общение или включиться в общение других и закончить день с пятью-шестью другими идеями. Несмотря на то, что часто эти идеи входят в сферу компетентности самого ENTP, он не всегда ограничивается этой сферой. В результате ENTP живёт широко и бурно и, вероятно, даёт другим куда больше, чем получает, придумывает больше, чем воплощает в жизнь, и начинает больше, чем заканчивает. Но в этом – радость его жизни, а также его вклад в общее дело.

Другим достоинством ENTP является его полный фантазии энтузиазм по поводу большинства явлений жизни; в лучшем случае ENTP может и заглянуть в будущее. Он словно воплощает идеи научной фантастики, которые всему остальному миру кажутся пока что несбыточными, но рано или поздно все же воплощаются в реальность. События потому и опережают время, что ENTP пророчески расширяет границы возможного и вызывает эти события к жизни. Не стоит говорить ему, что мы не сможем высадиться на Марсе, построить двухсотэтажный небоскрёб или общаться друг с другом по наручным рациям: он расценит это как приглашение доказать вам вашу неправоту. А попутно он может наткнуться на новое изобретение или помочь человечеству сделать ещё один небольшой шаг вперёд. ENTP, никогда не довольствуясь заурядным и неустанно борясь со всем обыденным, помогает остовам идей, зародившихся в обществе, обрастать живой плотью. Подобное визионерство не просто заразительно – оно быстро задаёт следующему поколению направление развития. Человечество изменяется, растёт, развивается и совершает прорывы к новым рубежам благодаря тому, что у него есть ENTP, которые форсируют появление новых идей.

У представителей этого типа есть и такое достоинство, как жажда активной жизни. Они воспользуются любым поводом, чтобы помочь окружающим «включиться в процесс». Там, где они появляются, даже «сосредоточенное слушание» обращается в соревнование. Нередко ENTP обнаруживают разносторонние интересы, благодаря своему вниманию к миру науки. Наличие у ENTP способности постоянно генерировать идеи приводит к тому, что эти идеи воплощаются у них в стремлении быть компетентными и просвещёнными в самом широком спектре областей. Для них вполне характерно вести несколько проектов разом, причём эти проекты могут и не быть связаны друг с другом. Одновременно ENTP может подыскать себе хобби, весьма далёкое от своего призвания. И наконец, при всем этом он может включиться в одно или несколько направлений общественной деятельности. В каждом из этих видов деятельности ENTP обнаружат энергичность, а также творческий потенциал, свидетельствующий о достаточной их компетентности. Несмотря на то, что окружающие могут устать от бьющей ключом энергии ENTP или пресытиться ей, его присутствие все же будет воодушевлять их.

Вероятно, ещё одним достоинством данного типа личности является его неустанное стремление быть компетентным и подталкивать к этому остальных. Такие особенности ENTP, как умение видеть в жизни постоянные стимулы к движению, соревноваться, напрягать силы, делиться с другими и учиться, неизменно оказывают на окружающих положительное влияние. Остаётся просто удивляться тому, как это ENTP удаётся двигаться все время вперёд, постоянно совершенствоваться и никогда не удовлетворяться достигнутым, стремясь сделать из хорошего ещё лучшее. Подобный дух овладевает любым предпринимателем, и именно это неустанное стремление быть во всем компетентным даёт жизнь безумным идеям, позволяет им приносить плоды и помогает миру сделать очередной маленький шаг вперёд. Конечно, не каждый хочет совершенствоваться, да и не всем это необходимо. Что же касается коллег и подчинённых ENTP, то они могут быстро устать от его неутомимости и ненасытной жажды саморазвития. Это может привести к возникновению недовольства и падения коллективного духа среди рядовых членов организации (любопытно, что сам ENTP хотел достичь как раз обратного).

Очевидной слабостью ENTP является его неспособность доводить развитие своих потрясающих идей до конца. Если кто-то работал под началом ENTP, то знает, что любой день может начаться с одного проекта, который затем сменяет второй, уступающий потом место третьему. Это раздражает подчинённых и порождает в них неуверенность, поскольку они никогда не знают, что произойдёт дальше. В своём худшем варианте ENTP может придумать массу идей, которыми почти или совершенно не будет заниматься на практике. Именно такие ENTP удостаиваются ярлыка «недорабатывающего», человека, не желающего работать в полную силу. Перед ними всегда стоит множество задач, однако если переводить их деятельность на язык осязаемых результатов, часто оказывается, что они мало в чем преуспели. Когда ENTP продолжает действовать таким образом, то может даже поддаться такой иллюзии: считать, что он начал или завершил проект, тогда как окружающие могут испытывать от этого лишь тревогу и разочарование.

Другим серьёзным недостатком представителей этого типа являются широкие перепады настроения, которыми отмечается их повседневная жизнь. Почти во всем ENTP склонён к крайностям, и его настроение не является исключением из правила. Поэтому у ENTP подъёмы настроения выше, чем у других типов, в то время как спады – ниже, причём переход от первого ко второму может совершиться в мгновение ока. ENTP может моментально превратиться из невероятно предприимчивого человека в ненадёжного, подавленного и разочарованного типа, который бичует сам себя как неудачника, не заслуживающего доброго слова. Пребывая в угнетённом состоянии, на любые слова поддержки ENTP отреагирует лишь словами «да, но…», за которыми последует целый перечень «доказательств» того, что он никчёмный неудачник.

Неумение ENTP эффективно справляться с фактами и реалиями жизни можно назвать очередным их серьёзным недостатком. Когда перед ENTP остро встаёт вопрос подробностей и твёрдых сроков, он может спастись бегством, обратившись к новому замыслу, или решить только часть поставленных задач. Затем благодаря такой полумере ENTP может убедить себя в том, что и весь проект в целом он уже закончил. Результатом будет в лучшем случае наполовину сделанное дело, а в худшем – полный провал (и то и другое может подорвать его веру в собственный профессионализм и развить прочное убеждение в собственной «неспособности»). Представителям этого типа трудно освоить постепенное решение проблемы: они предпочитают сделать все сразу и с одного наскока. Если это им не удаётся, они обычно спасаются бегством и вовсе забрасывают работу. Им не так-то просто усвоить, что, если разбить задачу на несколько небольших частей, это в конечном счёте поможет решить её целиком.

Но как и в случае с остальными типами личностями, достоинства ENTP значительно перевешивают их недостатки. Однако им не следует отрицать эти свои недостатки, иначе те превратятся в препятствия, о которые ENTP будет постоянно спотыкаться, рискуя даже подорвать эффективность своей работы. Когда же сами ENTP и те, кто их окружает, научатся лучше разбираться в этом типе личности, все они смогут извлечь гораздо большей пользы из всего того, что делает ENTP.

– Вклад в работу организации: entp смотрит на свою организацию как на подвижную и постоянно перестраиваемую систему, которая должна изменяться таким образом, чтобы её участники приобретали полезный опыт и решали задачи, заслуживающие решения.

– Путь к профессиональному росту: entp должен научиться сосредотачиваться на доведении своих проектов до конца (даже когда они кажутся скучными) и помнить, что колебания его настроения способны вводить в замешательство окружающих.

– Лидерские качества: с целью увеличить вклад каждого в общее дело entp воодушевляет себя и окружающих, ставя проблемы, вступая в конфронтацию и даже переходя на противоположную точку зрения.

– Отношение к командной работе: команда является одним из важных средств обучения: полигоном для новых идей, местом обсуждения различий и совместного получения результатов.

Расхожее выражение «мастер на все руки» справедливо для ESTJ больше, чем для кого бы то ни было. Представители этого типа благодаря своей ответственности и обязательности, производительности и результативности труда блистательно справляются практически со всем, за что берутся. ESTJ занимают руководящие должности в целом ряде областей, начиная от права и медицины и заканчивая образованием и инженерными специальностями.

Это люди, которые легки на подъем и общительны; обычно они достаточно прямые и с ними приятно находиться рядом (экстраверсия); мир они видят через призму практических, прикладных ситуаций (сенсорика). Плоды своего восприятия ESTJ преобразуют в объективные, беспристрастные, аналитические решения (логика), которые они не замедлят довести до сведения всех, кто окажется поблизости – конечно, ради их же блага (рациональность).

Подобное сочетание предпочтений развивает у ESTJ склонность видеть ситуацию такой, как она есть, и подталкивать себя и окружающих к тому, чтобы выработать ряд процедур, ритуалов или правил, которые не только помогут правильно распорядиться таким положением вещей, но и станут шаблоном для выхода из аналогичных ситуаций в будущем. Да и лучшими в мире администраторами ESTJ становятся именно благодаря этому особому сочетанию реалистического восприятия и аналитической мысли, действие которых направлено во внешний мир и ограничено рамками упорядоченного и спланированного образа жизни. Если вы хотите, чтобы работа была выполнена, правила – установлены, система – внедрена в жизнь, а действующая программа – оценена, вызывайте ESTJ, и он с этим справится.

Если что и способно вовлечь представителя этого типа в неприятности, так это его экстравертно-рациональный подход к жизни, который заставляет его активно выражать своё мнение. ESTJ может удивиться, узнав затем, что окружающие смотрят на тот же вопрос по-иному, что рискует повлечь за собой пылкие и даже несколько жёсткие споры. С точки зрения самого ESTJ, все тут ясно и вопрос можно закрывать. Ведь он так аккуратно и точно выстроил свою аргументацию – как же кто-то может не согласиться? ESTJ считает, что разумные люди должны по преимуществу «примкнуть» к нему и воспользоваться плодами его заблаговременных размышлений.

В целом представитель типа ESTJ может подняться до вершин практически любой организации. Если подобного не происходит, то лишь потому, что его экстравертно-рациональный подход оттолкнул от него окружающих. А возможно, дело в том, что благодаря своему амплуа спорщика ESTJ настроил против себя кого-то из вышестоящих. Если ESTJ научится держать эти свои амбиции в узде и демонстрировать свою компетентность, не выказывая нетерпимости к тем, кто не спешит её признавать, тогда он просто не сможет не достичь руководящей должности. Часто представители этого типа преуспевают на научном поприще, что позволяет им добавить к своему имени соответствующий «титул», которым они будут властно выставлять напоказ, требуя к себе уважения. Допустим, Джон или Джейн Смит получили докторскую степень, а вы обращаетесь к ним «мистер Смит» или «миссис Смит», – вас немедленно поправят: «Доктор Смит». (Точно так же именно ESTJ обычно преподносит себя так: «Джозеф Э. Смит Третий, капитан Военно-морского флота в отставке».) Представители этого типа всячески настаивают на уважении окружающих и сами оказывают им его в подобающих случаях.

Женщины-ESTJ сталкиваются с особыми, характерными проблемами. Мы уже не раз говорили о том, что женщинам-логикам приходится плыть против течения, поскольку жизнь в целом и профессиональная среда в частности не слишком благосклонны к объективным, думающим женщинам. В данном же случае речь идёт об экстравертных логиках, которые не только объективно принимают решения, но и охотно озвучивают их, что многих может напугать.

Более того, предпочтения данного типа личности складываются в две группы, вступающие друг с другом в конфликт. С одной стороны, экстравертно-логический стиль управления располагает ESTJ к тому, чтобы выявлять недостатки и активно искоренять их, в то время как сенсорно-рациональная пара ориентирует их на традиционализм. Для женщины же «традиция» – это роль внимательной, заботливой хранительницы дома и очага. Если же представительнице этого типа посчастливится оказаться в роли главы той или иной организации, это будет ударом по традиции. В результате женщин-ESTJ раздирает постоянный психологический конфликт: они хотят делать одно (быть лидерами на работе), но «должны» делать другое (заботятся о детях в семье). Некоторые из них компенсируют это, чрезмерно подчёркивая женское начало в своём облике и поведении: носят розовую одежду с множеством кружев, говорят мягко, стремятся казаться миниатюрнее и пишут округлым почерком. Но как бы женщина-ESTJ ни одевалась, её внутренний конфликт может прорваться наружу большим количеством противоречащих друг другу сигналов: например, она может своим мягким голосом озвучить жёсткий, прямолинейный приказ или произнести комплимент холодным, отчуждённым тоном. Подобный стиль руководства может быть вполне приемлемым в исполнении мужчины. Когда же такие вещи говорит дама (особенно в причудливом розовом одеянии), это не только повергает всех в изумление, но и порождает у самой женщины-ESTJ ощущение неуверенности, сомнения в себе и двойственности.

Если женщина-ESTJ сумеет справиться с этим внутренним «перетягиванием каната» и обретёт поддержку в своём рабочем коллективе, сможет потребовать того же уважения к себе, что и мужчина-ESTJ. Не нужно и говорить, что в этом случае в любой сфере деятельности, к которой она тяготеет, женщина-ESTJ будет работать ничуть не менее плодотворно, чем мужчина-ESTJ.

Мужчины этого типа удовлетворяют большинству норм делового мира, даже со статистической точки зрения. Они надёжны, верны, благонамеренны, а также обладают большинством прочих «бойскаутских» качеств. Для них самих подобные стандарты лишь подкрепляют их убеждённость в том, что «именно так все и должно быть», в чем они с готовностью стремятся убедить и окружающих.

Поскольку ESTJ тяготеет к власти, управлению и ответственности и у него очень высоко развита обязательность, он не слишком хорошо справляется со всем тем, что идёт не по задуманному плану. ESTJ нетерпимы к неорганизованности, проволочкам, небрежности и всему тому, что сами считают недостойным и неподобающим. Подобное поведение они рассматривают как повод для шквального огня критики; ESTJ может быть шумным, консервативным и деспотически-властным с любым, кто окажется рядом. (Как правило, ESTJ не столько сами страдают от язвенной болезни, сколько способствуют появлению её у других.) При этом движет ими не злой умысел. Судя по всему, представители этого типа сами себя уполномочили следить за тем, чтобы мир вращался в нужную сторону, а люди делали то, что им следует, и таким образом ESTJ и исполняют свою миссию.

По этой причине им может быть очень непросто научиться выслушивать подчинённых или любых других людей, которых они сочтут недостаточно компетентными для выражения своего мнения. К этому множеству относятся дети, а также люди, не входящие в систему или структуру, где действует сам ESTJ. Представители этого типа понимают, как действуют бюрократические механизмы, и склонны доводить их деятельность до максимума.

Замкнутость мышления ESTJ на системе инстанций и полномочий может подтолкнуть его к поведению, которое внешне кажется совершенно несоответствующим его повседневному стилю работы. Например, дома или в неформальном общении высокопоставленный, ответственный и властный ESTJ может показаться почти застенчивым. Дело в том, что если он постановил для себя, что дом – это территория его супруги (а вечеринка – «это сфера влияния» её хозяина), значит, его супруга или хозяин вечеринки и должны распоряжаться. Согласно такой иерархии именно супруга или хозяин должны отдавать распоряжения, которым ESTJ будет подчиняться. Но через несколько часов, оказавшись на работе, ESTJ решит, что настало время поменяться ролями и возьмёт бразды правления в свои руки. Здесь важно понять, что поведение, кажущееся столь противоречивым, на самом деле нисколько не является непоследовательным для ESTJ.

Представителям этого типа, благодаря их врождённой обязательности, очень непросто расслабиться. Утверждают, что в соревнование они могут превратить даже чтение. В результате этого в зрелом возрасте ESTJ может столкнуться с различными стрессогенными заболеваниями, так что жизнь на пенсии может быть для него пугающе нелёгкой.

Можно посоветовать ESTJ, продвигающемуся вперёд по своей жизненной стезе – и по своему карьерному пути – научиться успокаиваться и расслабляться, исследуя новые области деятельности, в корне отличные от его повседневных занятий. Например, он может заняться гуманитарными науками, в частности, психологией и социологией, а также литературой, изобразительным искусством и музыкой. Все это может стать для него источником новых открытий и вдохновения, благодаря которым ESTJ научится уважать мнения других и сполна оценить жизнь, которая не ограничивается одним только давлением сроков работы.

– Вклад в работу организации: estj стремится взять на себя рычаги управления, найти практический путь решения задачи, чтобы быстро и умело выполнить её.

– Путь к профессиональному росту: estj должен научиться не злоупотреблять командной деятельностью и быть терпимее к точкам зрения других.

– Лидерские качества: берет ответственность на себя, требует от других верности, делает все необходимое для выполнения работы; честен и открыт.

– Отношение к командной работе: команда – эффективное средство решения задач, пока её цели и роли её участников точно определены и пока командой правильно управляют.

Стиль жизни ESFJ точно описывает понятие «великодушие» (то же можно сказать и о его стиле руководства). ESFJ способен добиться целесообразности и благожелательности в любой ситуации, где это требуется, начиная урегулированием конфликта между сотрудниками и заканчивая организацией рождественской корпоративной вечеринки. Подобное свойство может быть как достоинством, так и недостатком. Оно является достоинством тогда, когда ESFJ мотивирует и воодушевляет своих сотрудников к достижению цели, делая рабочую атмосферу довольно приятной, хотя и несколько формальной. И оно же является недостатком, если ESFJ будет позволять окружающим постоянно злоупотреблять его великодушием.

Представители этого типа оживлённы и общительны (экстраверсия); эти качества особенно отчётливо отражаются в их внимании и интересе к фактам и подробностям их деловой и личной жизни (сенсорика). Все это происходит с сильным креном в межличностное общение, где обнаруживается склонность ESFJ хвалить и иным образом воодушевлять окружающих (этика). Фоном для этого служит его упорядоченный и размеренный образ жизни (рациональность). Именно менеджер-ESFJ будет помнить полные имена и дни рождения своих сотрудников и поддерживать их милыми пустячками на протяжении рабочего дня. Те, кто работает под его началом, как правило, знают, что ESFJ ценит в их работе и какие задачи они выполнили хорошо. Однако знают они и то, какие допустили ошибки. Покровительственная оценка или даже осуждение ESFJ всегда очевидны, даже если он не произносит ни слова.

Стиль руководства ESFJ можно назвать «стилем Санта-Клауса»: они обычно ведут тщательно проверяемые списки (пусть даже мысленные), отмечая там, кто ведёт себя хорошо, а кто – плохо. Общую оценку менеджер-ESFJ даёт лично, считая это своей обязанностью. Хорошая работа незамедлительно будет отмечена поощрением, а задание, выполняемое плохо или с прохладцей, навлечёт на сотрудника осуждающий и обвиняющий взгляд руководителя-ESFJ.

Представители этого типа часто сталкиваются с полоролевыми проблемами, хотя и в довольно неожиданных аспектах. Во-первых, отыскать женщину-ESFJ где-нибудь выше уровня руководителя среднего звена практически невозможно. ESFJ действует, опираясь на традиции и формальности, а в соответствии с этими традициями осуществление высшего руководства считается «мужской работой». Подобные традиции настолько сильны, что им следуют и сами женщины-ESFJ, которые могут отказываться от повышений, предпочитая видеть на высоком посту мужчину. В тех областях, где представительницы данного типа личности преобладают – преподавание, медицинский уход, недвижимость, торговля, – они все так же часто отказываются от повышений на руководящие должности в пользу мужчин. Подобный отказ, который для женщины другого типа мог бы превратиться в трагедию, чудесно вписывается в систему представлений, ценностей и традиций женщины-ESFJ.

Что касается мужчин-ESFJ, то их проблемы совершенно иного рода. Их традиционализм велит им состязаться с другими и добиваться самых высоких должностей. В результате их можно встретить на всех уровнях руководства, а в высших эшелонах власти они благодаря своему соревновательному пылу могут даже казаться сверхмужественными в среде остальных мужчин. В присутствии женщин мужчина-ESFJ, напротив, предпочитает вести себя «строго в рамках правил», избегая неподобающей лексики и неуместных поступков. Подобное поведение даётся им легко и непринуждённо, что делает их вполне приемлемыми для широкого спектра типов.

Но тот, кто видел мужчину-ESFJ в обеих ипостасях, может заключить, что тот двуличен – даже фальшив – и недостоин доверия: ещё минуту назад он был по-мужски грубоват и пил с товарищами пиво, а сейчас он учтиво и галантно общается с дамами. Однако это ложное предположение, и если бы сам ESFJ узнал о нем, то был бы жестоко им уязвлён, поскольку он считает себя образцово цельной личностью. Поэтому мужчине, относящемуся к типу ESFJ, очень важно знать о такой возможности и делать все, чтобы предотвратить подобные оценки. Окружающие же должны уяснить для себя, что подобное поведение объясняется расхождением между его сенсорно-рациональным традиционализмом и экстравертно-этической потребностью поддерживать каждого из окружающих сообразно его особенностям. Несмотря на то, что примирение этих противодействующих тенденций кажется невозможным, в глазах самого ESFJ они вполне уживаются друг с другом. Более того, он считает индивидуальный подход к каждому человеку серьёзной обязанностью эффективного руководителя.

Достоинства ESFJ многочисленны и разнообразны. Это пунктуальные, аккуратные, ответственные люди, отличающиеся высокой работоспособностью и крайней внимательностью к тем, кто их окружает. Они могут в кратчайшие сроки превратиться в «память коллектива» и обычно добиваются благополучного равновесия между решением управленческих задач (обеспечение процесса работы) и производственных задач (получение результата работы). Благодаря этому умению ESFJ сочетать одно с другим, их сотрудники могут считать их дружелюбными людьми, которые умеют мотивировать других. ESFJ знает, когда надо нажать на персонал, когда надо спасать положение и быть твёрдым, а когда – дать им волю и непринуждённо общаться. В стиле руководства ESFJ глубоко укоренились чувство долга и преданность, а также этически окрашенная верность своей организации. Согласно этим своим качествам они живут и работают, требуя того же от окружающих. Временами подобная преданность может превратить ESFJ в глазах окружающих в раба своей компании. Сам же ESFJ не увидит в такой характеристике ничего плохого и будет только удивляться тому, почему такое отношение к делу свойственно не всем.

Несмотря на то, что все подобные качества достойны одобрения, они же могут стать для представителей этого типа источником серьёзных проблем. Например, окружающие могут постоянно проверять, действительно ли у ESFJ такой добрый нрав, как кажется. Когда же ESFJ оказывается «прижатым к стенке», он чаще уступает, чем отстаивает свою позицию. Подобное для ESFJ вдвойне опасно: он не только позволяет сотрудникам садиться себе на шею, но и накапливает в себе не нашедший выхода гнев, который может выплеснуть затем на друзей или близких. И в том и в другом случае, речь идёт о проблеме, которую ESFJ должен решить у себя на работе. Более того, стремление ESFJ к целесообразности, доведённое до крайности, может придать ему вид консерватора, который глух к новым идеям. И именно ESFJ, когда его загоняют в угол, больше, чем кто-либо другой, склонён воздействовать на коллег, апеллируя к чувствам стыда и вины («И это после всего, что я для вас сделал!»), что не только неприлично, но и неуместно, особенно на работе.

Склонность ESFJ избегать конфликта является, вероятно, ещё более серьёзным недостатком. Они предпочтут вовсе не признавать нечто негативное, чем открыто взглянуть на это. Едва начнут назревать разногласия, как ESFJ обнаружит особенную склонность к «страусиной политике». Когда же она завершится провалом, ESFJ постарается увлечь окружающих на чашку кофе (обед или кружку пива) и посадить их за общий стол со словами: «Ну же, ведь мы все – друзья; все в порядке, что уж такого стряслось?» Простое повышение голоса в жарком споре или обычное несогласие ESFJ может истолковать как невероятную озлобленность, грозящую подорвать личные отношения и производительность труда. Подобные реакции обычно оставляют представителей этого типа в состоянии, среднем между травматическим шоком и почти полной неспособностью к действию. Они могут терять контроль над ситуацией и убеждать себя в подобной неспособности даже в результате внешне безобидных дискуссий, сопровождающих продвижение коллектива к своим целям. Подобное может быть для ESFJ достаточно тяжёлым переживанием.

ESFJ должен осознать, что конфликты и разногласия – неотъемлемая часть повседневной работы и что его станут куда больше уважать, если он будет отстаивать своё мнение до конца, вместо того чтобы переходить на точку зрения оппонента ради гармонии в коллективе. ESFJ должны постоянно напоминать себе о том, что конфликт и дисгармония в конечном итоге могут привести коллектив к более высокой производительности, развивая его творческие возможности. И, что важнее всего, в таких случаях им следует напоминать себе о том, что разлады необязательно бросят на них тень и что поиск решения будет куда полезнее для всех участников конфликта.

Представители этого типа личности, принимая во внимание их ответственность и заботливость, могут испытывать стресс по причине того, что окружающие откажутся следовать в жизни всему тому, что сами ESFJ считают уместным и ответственным. Если же некто влиятельный посоветует ESFJ не беспокоиться по поводу таких вещей, то это «не беспокоиться» станет для него очередным предметом для беспокойства. Вместо этого ESFJ будет лучше обсудить ситуацию с другими: ESFJ в стрессовом состоянии особенно нуждается в поддержке, ободрении и общении с людьми, даже когда он склонён отвергать такую поддержку или чувствовать, что недостоин её. Тяжёлый труд или даже работа, нужная лишь затем, чтобы чем-то себя занять, гораздо лучше, чем одинокие размышления, окрашенные в самые чёрные тона. Можно предположить, что такая техника борьбы со стрессом, как направление энергии стресса в русло какого-нибудь полезного занятия с ощутимыми результатами и положительным подкреплением со стороны окружающих, окажется для представителей этого типа не хуже любой другой антистрессовой методики.

Среди областей, где ESFJ добиваются успеха, можно назвать сферу социальных услуг (например, здравоохранение и социальное обеспечение), торговлю (в особенности недвижимостью), управление школами и религиозную деятельность. Каждое из этих призваний позволит ESFJ максимально развить их достоинства: общительность, умение обращаться с людьми, организованность, погруженность в потребности окружающих. К тому же в силу того, что представители типа ESFJ чаще, чем кто-либо другой, выбирают карьеру на основе впитанных ими в детстве ролевых моделей, они могут преуспевать – и преуспевают – в тех областях, которые обычно считаются для них неподходящими, включая бухгалтерский учёт, юриспруденцию и инженерные специальности.

– Вклад в работу организации: esfj создаёт в коллективе гармоничную атмосферу, которая способствует как личным достижениям, так и выполнению поставленных задач.

– Путь к профессиональному росту: esfj должен учиться принимать индивидуальные различия, позволять им проявляться и понимать, что конфликт необязательно причиняет ущерб.

– Лидерские качества: руководитель-esfj, вдохновляющий и великодушный, постоянно, хотя и ненавязчиво, стимулирует коллектив к выполнению стоящих перед ним задач.

– Отношение к командной работе: команда – полезный инструмент для работы, могущий быть эффективным, однако места спорам и разногласиям в ней быть не должно.

Если вам нужно навязать немыслимую покупку незаинтересованному покупателю, причём сделать это так, чтобы она ему понравилась, пригласите для этого ENFJ, и вы сделаете наилучший выбор. Эти мастера красноречивого убеждения – прирождённые продавцы, так что если ENFJ посчитал, что данный товар вам необходим, вы превратитесь в марионетку в его руках. Он подыщет идеальное сочетание слов и иных средств внушения для того, чтобы довести сделку до конца.

Все индивидуальные предпочтения этого типа словно сговорились сделать его специалистом по убеждениям. ENFJ черпает энергию во внешнем мире и открытом общении, на которые он и ориентирован (экстраверсия). Ему свойственно восприятие мира как источника бесконечных возможностей и смыслов (интуиция), которые он преобразует в субъективные решения, ориентированные на межличностные контакты (этика). Свою повседневную жизнь ENFJ предпочитает делать упорядоченной, систематичной и планомерной (рациональность).

Когда ENFJ оценивает ситуацию, он часто подмечает многочисленные тенденции общения, которые могут в ней присутствовать. Их интуитивное предпочтение с самого начала разгадывает поступки и реакции каждого участника (кто испытывает стресс, кто нуждается в мотивации, кого следует осадить, а кого – внимательно выслушать), а рациональное – подсказывает, какие действия или предложения будут уместными – по крайней мере в глазах самого ENFJ. Часто представитель этого типа даёт подходящий совет, что одновременно порождает у окружающих чувство благодарности и ощущение зависимости. Когда же отдельная личность или коллектив не спешат следовать советам ENFJ, тот может в мгновение ока обидеться и разозлиться из-за такой неблагодарности.

Женщины-ENFJ обычно благополучно приживаются в рабочих коллективах. Они обладают хорошим чувством целесообразности, в значительной степени подчиняясь требованиям и ожиданиям, налагаемым обществом, причём необязательно потому, что сами этого хотят: будучи экстравертными этиками, они испытывают сильную потребность угождать другим людям. Обычно они производят впечатление приятных и располагающих к себе людей, и, следуя своему естественному зову, заботятся и беспокоятся об окружающих. Часто в них видят воплощение распространённого представления о «типичной женщине», которое они любят и которым проникаются. Если у представительниц данного типа и есть недостаток, то это их идеализм, особенно когда он побуждает их занять непреклонную позицию по тому или иному вопросу и тем оттолкнуть от себя остальных. И несмотря на то, что мужчины-ENFJ поступают так ничуть не реже, для женщин подобное поведение в деловых коллективах считается нехарактерным.

Что же касается мужчин-ENFJ, то они сталкиваются на работе с куда более серьёзными проблемами. Перед ними вырастает та же трудность, что и перед остальными мужчинами-этиками: окружающие воспринимают их как не в меру мягкосердечных, заботливых и даже слабохарактерных. Соответственно, мужчины-ENFJ разрываются между подражанием более традиционному для мужчин поведению (которое может отлично им удаваться) и следованием своим естественным предпочтениям, из-за которых рискуют показаться женоподобными. Если они выбирают роль «настоящего мужчины», это может развить у них чувство вины и неуверенность относительно своей истинной сущности. Если же они будут следовать более свойственному им поведению, это рискует поставить под сомнение их мужественность, и, чтобы опровергнуть это, они могут пуститься во всевозможные сексуальные заигрывания. И в том и в другом случае мужчине-ENFJ предстоит серьёзная борьба. Одним из средств разрешения этого внутреннего конфликта является для них тяготение к «гуманистическим» областям, например, к психологии и религии. В таких сферах преобладают мужчины, хотя здесь не обходится без ореола женских качеств: заботы и внимания, самоотдачи, мученичества и жертвенности (эти качества, несмотря на все их благородство, традиционно воспринимаются как «женские»).

Общему стилю работы ENFJ присущи такие качества, как энергичность и стремление поддерживать окружающих, причём понимание людей и отношений у ENFJ обычно выше среднего. Благодаря интуитивному предпочтению, они неизменно полны энтузиазма, даже если перед ними стоит немного скучная или рутинная задача. В подобных ситуациях ENFJ может взять на себя роль «группы поддержки», требуя от окружающих верности, настойчивости или юмора, а также всех остальных качеств, которые могут потребоваться в самые ответственные моменты. Они добиваются этого, сохраняя оптимистичный настрой и щедро подбадривая окружающих. Однако если ENFJ не проявит должной осмотрительности, его усилия могут показаться окружающим деланными, поскольку они сочтут это пустыми словами. Когда ENFJ узнают об этом, то сильно оскорбляются, поскольку считают, что они лезут из кожи вон для пользы дела, а их за это критикуют. Работа, утверждают они, должна выполняться командой сообща, несмотря ни на что. А людям должно быть хорошо рядом друг с другом и они должны заботиться друг о друге не только в рамках служебных инструкций. ENFJ ратует за коллективный труд с девяти до пяти, за которым может последовать кружка-другая пива с коллегами или иные мероприятия, которые сплотят их и подтвердят их командный потенциал. ENFJ также умеют выслушать другого и могут даже оскорбиться, если тот решит не выкладывать всё – ведь для чего тогда нужны друзья?

Хотя все этики предпочитают трудиться в гармоничной, благожелательной деловой обстановке, ENFJ обнаруживают особенно сильную потребность возглавить свой коллектив в стремлении к этой цели. Однако, невзирая на все эти благие намерения, они могут конфликтовать с окружающими, особенно с другими экстравертными рационалами, которые также захотят взять этот процесс в свои руки.

Будучи рационалом, ENFJ обычно обладает естественной склонностью вносить во все определённость: сроки работ должны соблюдаться, а производственные требования – выполняться (впрочем, внезапно возникающие личные вопросы могут моментально отвлекать их от этого). Благодаря этому ENFJ в деловых структурах охотно повышают. Однако их самих к карьерному росту мотивирует не столько это примерное поведение, сколько их представления о том, что данная организация существует, чтобы служить людям. Приняв повышение, ENFJ неизбежно обнаруживает, что оказался не в ладах с такими реалиями деловых структур, как прибыли, объёмы производства, сокращение штатов и тому подобными вещами. И чем выше в иерархии компании поднимается ENFJ, тем активнее он будет расширять пропасть между своими личными запросами и требованиями организации. На ответственных постах подобные проблемы не решаются сами собой, да и скрыть их существование тоже не удаётся (хотя ENFJ предпочёл бы именно это). Если руководитель-ENFJ сможет лучше разобраться в своих истинных побуждениях и мотивах и установить, насколько реалистичны их действия в свете задач компании, это окажется куда полезнее для всех, кого это может затронуть. Это поможет ему избежать многих неприятностей как в личной, так и в профессиональной сфере.

Одним из положительных качеств представителей данного типа является их способность воодушевлять. ENFJ иногда называют прирождёнными учителями. Они естественным образом приспособлены к тому, чтобы учить других, вести их за собой и сотрудничать с ними в той мере, в какой это предполагает понимание потребностей окружающих, поиск верных слов, которые их вдохновят, и возможность поддержать их. Экстраверсия ENFJ позволяет им сосредоточить внимание на других; их интуиция – зажечь и подбодрить их, особенно когда все идёт плохо. Их этика служит им постоянным барометром, чувствительным к настроению людей и различным ситуациям; их рациональность заставляет их ориентировать свою деятельность на конкретную задачу, так что по завершении её всем будет ясно, что дело действительно сделано. Обычно коллектив, в котором присутствует ENFJ, может смело встретить затруднения и в результате не только успешно достичь цели, но и насладиться процессом движения к ней.

Другим достоинством представителей этого типа является их понимание людей и общения. В лучшем своём проявлении ENFJ способен помочь неограниченному количеству людей и справиться с множеством проблем и ситуаций. ENFJ – хорошие психологи (как профессионалы, так и любители). Обычно они умеют внимательно выслушать тех, кто обращается к ним с проблемами. Также они способны разрядить стрессовую ситуацию, которая подрывает производительность работы (как правило, лучше всего им это удаётся тогда, когда ситуация не касается их самих). Все это естественным образом делает ENFJ доверенным лицом всей организации (большинство ENFJ с готовностью на это соглашаются).

Представители этого типа обладают и таким достоинством, как умение изложить ценности организации и персоналу, и общественности таким образом, что это идёт на пользу всем сторонам. ENFJ – подлинно общественные существа, задача которых заключается в определении жизненных ценностей и обеспечении руководства в деле их формирования. Чаще всего эти ценности группируются у них вокруг человеческих проблем, например, стремления сделать мир безопаснее, работу в организации – более приятной, а саму организацию – процветающей благодаря хорошей работе. Следовательно, когда в дело вступает ENFJ, то люди, независимо от производимого продукта или поставленной цели, будут важным фактором, а межличностные отношения – главным аспектом деятельности. Часто ENFJ становится совестью организации.

Среди отрицательных черт ENFJ можно выделить ту лёгкость, с какой они умеют придавать чрезмерную личную окрашенность неприятию их идей и идеалов. Они убеждены: если они не могут мотивировать окружающих или те не хотят быть открытыми с ними, значит, они где-то допустили промах. Затем ENFJ может преисполниться осознанием своей непригодности к делу, что может практически парализовать его продвижение вперёд. Увидев, как кто-то делится своими проблемами или переживаниями с коллективом, ENFJ удивится: «Почему она не поделилась этим только со мной? Она что, не любит меня?» ENFJ рассуждает так: если раньше эта женщина делилась с ним своими личными проблемами, то её нежелание поступить так и на этот раз свидетельствует, что это он сам где-то «прокололся». Отсюда у него может появиться недоверие к ней, и он даже может попытаться внушить недоверие к ней и другим людям.

Другим недостатком представителей этого типа является практически несносный характер, который может вдруг появляться у них, когда их ценности ставятся под сомнение, или, ещё того хуже, подвергаются нападкам. Стоит только кому-нибудь поставить под сомнение или оспорить все то, что движет ENFJ, как тому скорее всего покажется, что под удар поставили его цельность и надёжность. Дальше – больше. Все будет выглядеть так, словно ценности ENFJ вручило ему некое высшее существо и идти против них в глазах ENFJ – то же самое, что идти против всей Вселенной. Например, группа его сотрудников оспаривает тезис ENFJ о том, что работа в команде – неотъемлемая часть их деятельности. (Возможно, они стоят на той позиции, что им не нужно нравиться друг другу, чтобы справляться со своей работой.) Не исключено, что последний воспримет это как личный выпад и может удвоить свои усилия по убеждению. Он даже может обнаружить невероятную жёсткость и напуститься на остальных со словами: «В этом вопросе вы не просто идёте против меня – вы ставите под удар моральные основы компании в целом». Благодаря таким гипертрофированным реакциям окружающие могут посчитать ENFJ фанатиком, сторонником крайних мер или просто не в меру эмоциональным человеком.

Третий недостаток представителей этого типа таков: без всякой видимой причины они умеют проникаться чувством вины и собственной несостоятельности, считая себя неудачниками. Коллеги и подчинённые могут любить и уважать ENFJ, и все же он будет чувствовать, что недостоин такого отношения, или корить себя за то, что чего-то не достиг. Когда им овладевает подобное настроение, его видение жизни крайне искажается, что может прорываться наружу в виде широких перепадов настроения, от «Вокруг одни негодяи, никому нельзя доверять» до «Я сделаю все, что в моих силах, но заставлю их полюбить меня и мои взгляды».

Когда же ENFJ удаётся обуздать эти свои слабости, он умеет зажечь и воодушевить сотрудников любого уровня почти на любой работе. До тех пор, пока существует потребность в том, чтобы учить других, развивать общение и взаимопонимание и совершенствовать нравственность, будут востребованы и ENFJ – и они окажутся на высоте положения.

– Вклад в работу организации: enfj воодушевляет и мотивирует сотрудников в личном общении, помогая им работать в атмосфере гармонии ради общего блага.

– Путь к профессиональному росту: enfjдолжен усвоить, что не всегда нужно «спасать положение» и что разногласия и личные выпады – не одно и то же.

– Лидерские качества: умеет воодушевить окружающих сделать то, что должно быть сделано, заботясь о них и добиваясь личного расположения к себе.

– Отношение к командной работе: команда – это хорошо, люди – хороши и работа хороша, когда все добиваются цели в едином порыве.

ENTJ может быть назван прирождённым лидером, и далеко не случайно. Особое сочетание предпочтений снабдило его как раз теми качествами, без которых немыслимо руководство: энтузиазмом, стратегическим видением, объективностью и ответственностью. Эти свойства в ENTJ настолько естественны, что ему очень трудно не включиться в процесс, где он сможет взять управление на себя. Он сделает это настолько умело и ловко, что окружающие оценят это и начнут полагаться на него в самых разнообразных ситуациях. И чаще всего ENTJ рад будет ответить на это непринуждёнными и компетентными действиями.

Свою энергию представители этого типа направляют вовне и ориентируют свои действия на людей, что помогает им понимать природу людей и общения (экстраверсия). Обрабатывая плоды своего восприятия внешнего мира, они переводят это понимание в сферу возможностей, смыслов и взаимосвязей (интуиция). Затем они объективно обрабатывают воспринятое (логика), помогая сформировать концепцию, стратегию или сложную систему, которая поможет организации продвинуться к своей цели. Потребность же ENTJ в завершённости, упорядоченности и их методичность и ответственность (рациональность) способствуют тому, что эти концепции, стратегии и системы не остаются в виде планов и не теряются в виде тех или иных абстрактных устремлений. В результате во всем, с чем ENTJ соприкасается, он следует своему стилю: движется вперёд и вверх, упорно стремясь к результатам.

Несмотря на то, что все вышеупомянутые качества действительно являются характеристиками хорошего лидера, которые повсеместно ценят и уважают, чаще всего эти качества приписывают мужчинам-ENTJ. В результате женщинам-ENTJ приходится в жизни особенно трудно, если они обнаруживают хоть сколько-нибудь здравого смысла и предприимчивости. Применительно к женщинам большинство качеств, используемых для описания лидера, легко можно истолковать как признаки дерзости и властолюбия. Например: «распорядительность», «представительность», «объективность», «готовность вступить в конфликт», «коммуникабельность». Это лишь несколько качеств, за которые мужчине поют хвалу, но которые могут осуждаться в женщине. Сочетание экстраверсии, интуиции, логики и рациональности стимулирует у женщины и мужчины одинаковый образ действий: умение развить концепцию или стратегию, мышление в рамках общей перспективы и неприязнь к тем, кто смотрит на вещи иначе. Однако женщина-ENTJ сталкивается с особыми препятствиями: если она даст выход своему энтузиазму по поводу происходящего, это может откровенно напугать тех, кто находится рядом. С другой стороны, если она будет отвергать свой импульс к тому, чтобы управлять ситуацией, то в этом стремлении предстать в виде молчаливого и безучастного наблюдателя её могут охватить беспокойство и раздражение. Из этого положения, кажущегося проигрышным для всех участников ситуации, женщина-ENTJ может выйти следующим образом: сохранять объективность в затруднительных ситуациях и признавать, что то, что кажется личным выпадом, может вовсе им не являться. Кроме того, ей пойдёт на пользу, если она сумеет добиться баланса между своей естественной женственностью и своими врождёнными лидерскими качествами, убедившись, что демонстрировать на работе и то и другое совершенно нормально и что на самом деле эти особенности взаимодействуют позитивно. Женщинам-ENTJ следует понять: проблемы, с которыми они сталкиваются, характерны для всех ENTJ независимо от их пола. И хотя все эти решения могут и не стать панацеей для всех проблем ENTJ, по крайней мере они являются хорошей отправной точкой.

Будучи экстравертными рационалами, представители этого типа являются сильными, прямыми и коммуникабельными стратегами. Они умеют быстро и проницательно увидеть практически любые возможности, которые таит в себе ситуация, и немедленно начать действовать сообразно этим возможностям. Они достаточно легко и свободно делятся с другими своими указаниями и мнениями, полагая, что всякий, кто с ними не согласен, полностью готов к осмысленному диалогу (хотя и несколько напряжённому и прямолинейному). Именно так, по убеждению ENTJ, происходит развитие и именно так можно выполнить любую задачу. В силу того, что ENTJ является в достаточной степени существом социальным, то процесс общения он видит так: обладатели противоположных мнений открыто выкладывают карты на стол и сшибаются лбами до тех пор, пока их рассматриваемая проблема не будет урегулирована. Этот процесс для них весьма увлекателен. На повседневную жизнь они смотрят как на своего рода шахматную доску, где люди, явления и понятия возникают и исчезают, обмениваются и сталкиваются друг с другом – неизменно к пользе всей организации.

Столь объективное и беспристрастное поведение позволяет ENTJ активно включаться одновременно во многие процессы и в то же время никогда по-настоящему не проникаться ими в личном отношении. ENTJ способен затеять жаркий спор (он называет это «дискуссией») с любым человеком, причём сказанное его никак не задевает. Он даже может раздражаться из-за того, что кто-то по ходу дела обиделся. Представителей этого типа часто обвиняют в агрессивном стиле общения, который является результатом воодушевления и прямоты, с которыми они открыто выражают свою точку зрения, в духе свободного обмена мнениями. Однако ENTJ может и не быть агрессивным и невнимательным: обвинения в подобном могут удивить и рассердить его. Точно так же представители типа ENTJ могут проявить глубокое участие к человеку, страдающему от душевной травмы, что практически не скажется на его собственном состоянии (черта, которую окружающие не всегда одобряют). ENTJ умеет с неподдельным сочувствием выслушать рассказ ближнего о его бедах и спустя некоторое время сказать нечто, что на первый взгляд никак не связано со сказанным и свидетельствует о его чёрствости. Дело не в том, что он чёрств: просто он выявил проблему и «решил» её – настало время двигаться дальше.

Среди достоинств ENTJ следует назвать его умение справляться с трудностями. Несмотря на то, что он может переборщить и усложнить даже простую вещь, его сверхъестественная способность так организовывать людей и события, чтобы это мотивировало и вдохновляло сотрудников – свойство редкое и уникальное. ENTJ понимает, что успех измеряется объёмами выполненной работы, а не тем, насколько сотрудники симпатизируют друг другу. В результате ENTJ с готовностью мирятся с суровой реальностью того, что могут наживать себе врагов, принимая решения на благо всей организации. Как и все логики-рационалы, они предпочитают свою правоту симпатиям окружающих.

Другое достоинство представителей этого типа – их умение сочетать видение будущего со способностью рисковать. Благодаря системности своего мышления, ENTJ в качестве лидеров-новаторов в рамках организации проявляют себя лучше, чем в качестве предпринимателей, действующих автономно. В любом случае «амортизатором» для их риска служит их стремление к достижению ключевой цели. В отличие от своих «двоюродных братьев» ENTP, которые склонны к крайнему риску с более внушительными выгодами и потерями, – ENTJ рискуют (и выигрывают) умереннее. Консервативная корпоративная культура большинства крупных компаний считает подобный уровень нестабильности вполне приемлемым.

Вся жизнь для ENTJ – это учение, так что ENTJ – «вечный студент». К любому мероприятию, которое поможет увеличить интеллектуальный потенциал (будь это даже банальная дискуссия на свободные темы в офисе), он никогда не отнесётся несерьёзно и активно в нем поучаствует. Даже когда это мероприятие будет окончено, ENTJ скорее всего освежит его в памяти, подытожит свои новые познания, обобщит их и встроит в систему своих знаний – короче говоря, проделает чрезмерную интеллектуальную работу (по крайней мере в глазах окружающих).

Представители этого типа гордятся своей независимостью и желают, чтобы их подчинённые унаследовали у них эту склонность. Они хотят, чтобы их персонал обладал самостоятельностью мышления и независимостью, отбросив соглашательскую ментальность. Для них принять вызов и проиграть лучше, чем вовсе воздержаться от столкновения. Проблема же заключается в том, что к самостоятельности мышления и независимости стремится не каждый. Некоторые предпочитают, чтобы им только говорили, что делать (это безмерно огорчает ENTJ). К тем, кто стремится избегать затруднений, ENTJ может относиться нетерпимо и неприязненно; эту тенденцию он будет обнаруживать везде и всюду, даже по отношению к тем, кто трудностей не боится. Коллеги и подчинённые ENTJ неизбежно устают от таких стрессов, спрашивая себя, способны ли они сделать правильно – в его представлении – хоть что-нибудь.

Крупнейшими недостатками этого типа личности являются высокомерие, нетерпимость и бесчувственность. Благодаря своей объективности и любви к абстрактным понятиям, ENTJ обнаруживает достаточную интеллектуальную состоятельность (обычно у ENTJ успешно складывается научная карьера). Однако на всякого, кто обучается или делает выводы не так быстро, как они сами, ENTJ склонён смотреть сверху вниз. Являясь экстравертным рационалом, он нисколько не стесняет себя выражением своего мнения об окружающих. Подчинённые находят подобное высокомерие унизительным, что может негативно сказаться на моральном духе и работоспособности коллектива.

Благодаря той же самой быстроте мышления и ясному видению того, что необходимо для прогресса организации или системы, представители этого типа могут взять обидный и колкий тон по отношению к не столь проницательным личностям. Часто они не желают мириться с тем, что кто-то откладывает непосредственные действия ради тщательного анализа или предложенного плана. Их уникальное сочетание предпочтений нередко позволяет им нащупать удачный и действенный план работы. Часто они оказываются правы и знают это, поэтому процесс привлечения других на свою сторону кажется ENTJ тратой драгоценного времени.

Не меньшим расточительством, считает ENTJ, является хождение вокруг да около в общении с людьми. Его девиз таков: скажи, что должен, и будь что будет. Очевидно, что подобная прямолинейность в сочетании с надменностью и нетерпимостью может в лучшем случае обидеть, а в худшем – вызвать яростные протесты. Более того, ENTJ, присвоив себе роль высшей инстанции практически в любой области, не слишком умеют замечать собственные промахи и ошибки. Когда же ENTJ действительно ошибается, то относится к себе с той же высокомерной прямотой, с какой критикует окружающих. Оставшаяся же часть коллектива с ликованием убеждается в том, что это чудо совершенства тоже всего-навсего человек.

Говоря короче, ENTJ – прирождённые «архитекторы» (кстати, именно среди представителей этой профессии их немало). Однако умения ENTJ вовсе не ограничиваются проектированием зданий. Они не менее успешно делают карьеру там, где требуется проектировать учреждения, организации и программы и даже планировать жизнь других людей. Из них получаются великолепные педагоги, директора и управляющие, а также военные и политические стратеги. Благодаря своей любознательности, ENTJ являются прирождёнными учёными, юристами и журналистами.

– Вклад вработу организации: властно споря и действуя, ENTJ интеллектуальными мерами подталкивает и воодушевляет сотрудников к тому, чтобы те осознали его концепцию и незамедлительно устремились к её осуществлению.

– Путь к профессиональному росту: entj должен мириться с тем, что окружающие прогрессируют сообразно своим темпам и своему уровню увлечённости делом.

– Лидерские качества: entj требователен и ориентируется на цель, побуждая окружающих принять его точку зрения и двинуться к достижению этой цели.

– Отношение к командной работе: команды могут приносить пользу; они дают реальную возможность для более активного вовлечения в работу, если это помогает двигаться к цели и если в результате командной работы концепция не выхолащивается и движение к ней не замедляется.

Послесловие

Двадцать три года назад Отто Крегер и Дженет Тьюсон открыли фирму по обучению использования Индикатора типов Майерс-Бриггс, работая за столом в своей гостиной. Отто всю жизнь был психологом и консультантом по совершенствованию организационной структуры, а Дженет работала консультантом по образованию в администрации президента США Джимми Картера.

В последующие годы Отто и Дженет завоевали себе репутацию умелых, практичных и остроумных преподавателей-типоведов, которая тысячами привлекала к ним учеников, а также других консультантов. Они сумели эффективно применить теорию типов личности в деле подготовки руководящих кадров в армии США, а также в ряде частных компаний. То, что начиналось как маленькая семейная фирма, вскоре превратилось в компанию с десятком первоклассных преподавателей и консультантов и с компетентным техническим персоналом.

С тех пор количество наших партнёров, консультантов и преподавателей увеличилось до двадцати пяти, и для удовлетворения спроса клиентов мы открыли офис в Австралии. Компания «Отто Крегер Ассошиэйтс» не только выпустила два бестселлера по проблемам типоведения и общения, но и начала новаторское исследование по взаимосвязи типов личности студентов колледжей и их успеваемости, а также приступила к внедрению типоведения в деятельность деловых команд по информационным технологиям.

Как вы можете увидеть, несмотря на то, что мы являемся авторитетом в области применения Индикатора типов Майерс-Бриггс и профессиональной подготовки на его основе, наша компетентность простирается далеко за пределы одного только тестирования по Индикатору типов. Если компания «Отто Крегер Ассошиэйтс» будет полезна для вашего преуспевания в будущем, обращайтесь к нам.

Надеемся, что вам понравилось переиздание книги «Типы людей и бизнес», посвящённое десятой годовщине её выхода в свет.

Хайл Ратледж,

главный управляющий компании «Отто Крегер Ассошиэйтс»