#7126: Проводочки и лампочки

15:00 30.08.2011, IT happens


Коллега работает в техподдержке системы «клиент-банк». Принял звонок; после долгого выяснения оказалось, что программа не связывается с банком.


— У вас как работает: по дайлапу или по интернету?

— Я не знаю.

— Так, модем у вас есть?

— А что это такое?

— Такая коробочка, обычно на системном блоке стоит.

— Да, есть. На ней ещё лампочки моргают.

— Отлично! Значит, надо проверить соединение. Открывайте меню «Пуск», панель управления, настройки соединения…


Открыла — пусто. Идут тягостные попытки запустить соединение, при которых винда в упор не видит модем.


— Так, я после обеда приеду к вам, разберёмся.

— Хорошо.


Съездил, починил. Спрашиваем, что было-то? Ответ краток:


— Свитч.



Загрузка...