Bash.org.ru IT Happens Истории ## 7301 – 7400

#7357: Квадратура круга

15:00 26.09.2011, IT happens

Работаю оператором первой линии техсаппорта. Звонит как-то абонент, женщина средних лет. Пытаемся с ней настроить подключение к интернету.

— Скажите, какая у вас Windows?

— Не поняла?

— Ну, Vista, XP, 7?

— Девушка, я в таких вещах не разбираюсь…

— Хорошо, как у вас выглядит кнопка «Пуск»?

— А что такое кнопка «Пуск»?

— Ну, кнопочка в нижнем левом углу экрана — она у вас круглая или квадратная?

— Круглая.

— Хорошо. У вас, скорее всего, Windows 7.

— Э-э-э… Наверное.

— Нажмите на кнопочку. Вы видите пункт «Центр управления сетями и общим доступом»?

— Девушка, да его тут вообще нет!

— А что есть?

— «Сетевые подключения» какие-то.

— Значит, у вас Windows XP. Вы же говорили, кнопка круглая!

— Ага, она такая… Круглый квадратик.