#8482: Кто тормоз? Я тормоз?

12:15 23.06.2012, Они задолбали!


Мне хотелось бы поблагодарить работников сервисов и прочих специалистов, бережно и с терпением относящихся к своим периодически не очень умным клиентам. Несмотря на очевидные глупости, которые приходится им от меня выслушивать и терпеть, ни разу не было хамства, издевательств и даже просто смешков, лишь очень терпеливое, качественное и вежливое обслуживание.


— Здравствуйте, я у вас проходила ТО, приехала домой, а у меня ключ из зажигания не вынимается. Наверняка это вы мне всё сломали!


— Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком положении находится рычаг коробки передач — на паркинге?


— Ну конечно! Вы за кого меня держите?


— N., вы уверены? Проверьте, пожалуйста, в каком положении рычаг.


— Ну сколько можно повторять — конечно, на паркинге! — почти срываюсь я на крик. — Ой… Извините, действительно, я забыла с нейтралки перевести. Спасибо вам, извините.


— Не за что, обращайтесь. До свидания!


И всё это с удивительной вежливостью, даже без капельки сарказма. Спасибо вам большое за вежливость и качественное обслуживание!



Загрузка...