Без обмана - к успеху!

ГЛАВА 11 К-ФАКТОР И КАК ИЗМЕНИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ ОДНОЙ ПОЧТОВОЙ МАРКОЙ

УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ ПОРОЖДАЕТ ДОВЕРИЕ

Вначале ответьте на вопросы: каково ваше представление о себе лично? Нравитесь ли вы себе? Довольны ли вы, в целом, собой? Обладаете ли вы здоровой толикой самоуверенности или же полагаете, что большинство людей, с кем вам приходится иметь дело, превосходят вас умом? Или же вы чувствуете свое умственное превосходство, но в «коридорах власти» уступаете, следуя принципу «я прав, но кто меня послушает»?

Как вы ищете виноватого, когда что-нибудь не ладится? Есть люди, которые, если им случается разбить стакан, с упреком говорят своему партнеру: «Зачем ты его сегодня туда поставил?» Каково ваше поведение в конфликтных ситуациях? Вы всегда уступаете или же способны, не проявляя враждебности, без нападок, отстаивать свою точку зрения? Знакомо ли вам великолепное чувство полной ответственности за все решения, являющиеся важными для вашей жизни? Находитесь ли вы в согласии с собственными чувствами?

КАКИЕ У ВАС ОБРАЗЦЫ ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ?

Убеждены ли вы в поставленной перед собой цели или же это другие люди определили ее для вас? Какие возможности вы видите перед собой для развития своей личности? Думаете ли вы, что в вашей жизни еще многое можно изменить или же у вас сложилось впечатление, что ваше развитие в основном завершено? Какие у вас есть образцы для подражания? Сильно ли вы заняты самим собой или же интересуетесь мнениями других людей? Что для вас важнее: угождать или же отстаивать мнение, которое вам представляется верным?

КАК ВЕЛИК ВАШ К-ФАКТОР?

То представление, которое вы о себе составили, имеет определяющее значение для того, как вы воздействуете на других людей и как другие реагируют на вас! Это определяет ваш К-фактор — фактор вашей коммуникабельности! Ведь, хотим мы это признавать или нет, но то, находимся ли мы в живом духовном общении со своими ближними, поддерживаем ли друг друга, свободно ли чувствуем себя в обществе других людей или же постоянно испытываем трудности, составляет абсолютно верный слепок того представления, какое мы составили о своей жизни. Слова апостола Павла «Люби ближнего твоего, как самого себя» (Рим. 13:9) верны и в обратном значении: «Твои ближние любят тебя так, как ты любишь самого себя!»

СОБЕСЕДНИКА МОЖНО НАЙТИ ВЕЗДЕ

Я еще ребенком страстно стремился к общению с другими людьми, чтобы вырваться из узких, тесных для меня рамок дома. Это осталось у меня до сих пор. Где бы я ни был, я всегда ищу общения с людьми или же просто обмена жестами. Меня интересует то, как дума ют другие, как они реагируют. Не важно, будь это человек у кассы или официант в ресторане, ожидающие вместе со мной в холле гостиницы приезжие или попутчики, вылетающие вместе со мной в самолете. Я постоянно общаюсь со своими ближними. Поверьте мне, собеседников, которые могут рассказать вам что-то новое, неожиданное и интересное, вы найдете везде. Используйте свое «незанятое время» для учебы посредством разговоров!

КРИВАЯ СИМПАТИИ

Я считаю это весьма важным. Без таких попутных общений для нашего сердца, нашего нрава, нашего духа и нашей души мы исхудали бы или же духовно высохли, как трава во время засухи. Почему мы очень хорошо чувствуем себя в Италии, наслаждаемся турецким гостеприимством или же годами помним задушенным разговор с греческим рыбаком?

И почему на кривой симпатии наших соседей Германия находится так низко? Потому что мы вновь должны учиться дарить людям, которые нам встречаются, дружбу, симпатию, сердце — без всякого расчета, без того, чтобы за это ожидать что-то взамен. Я могу, конечно, сказать: «Какое мне дело до этого придании, который должен как можно любезней предложить понравившийся мне костюм?» — и на этом нее, конец! Но кто так думает, тот проходит мимо жизни, так как жизнь — это постоянный приток энергии, чтобы мы находились со своими «попутчиками на этой планете» в состоянии умственного, душевного и чувственного обмена.

Если мы видим в них только одну функцию, и которой они могли бы нам быть полезны, следовательно, наше существование — это исключительно «трамваи "Желание"»!

Такие встречи являются важной составной частью нашей повседневной жизни. В значительно большей степени это, естественно, верно для отношений, в которые мы вступаем со своими деловыми партнерами, сослуживцами и с нашими домашними. Когда сами эти отношения находятся в порядке, то и мы оказываемся в самой гуще жизни, невзирая на то, сколько денег у нас в кармане или на банковском счете. И находимся мы в стрессовом состоянии или нет!

Для меня другие люди, их чувства, их увлечения, их побуждения, их интересы и мнения всегда были и остаются важными. Еще молодым я затевал всякие мероприятия, чтобы заняться со своими сверстниками и единомышленниками чем-то интересным, а не только «витать в облаках». Позже я играл в инструментальной группе и ночи напролет вел с друзьями разговоры о музыке. Эта открытость оказалась решающей для моего успеха, и я вынес твердое убеждение: если вы хотите повернуть свою жизнь в сторону успеха, вы можете посредством живого обмена мыслями и чувствами с людьми, знакомыми вам, с кем вы сойдетесь еще благодаря открытости вашего сердца, наиболее быстро и успешно совершить переворот в своей жизни.

* Название пьссы (1947) Теннесси Уильямса (1911-1983).

«СПАСИБО» — МОСТИК ОТ ЧЕЛОВЕКА К ЧЕЛОВЕКУ

Как автолюбителю вам наверняка знакома следующая ситуация. Вы тормозите, чтобы позволить выехать другому водителю из плохо просматриваемого переулка или с боковой улицы. Вы вполне сознательно уступили ему свое право проезда, поскольку для вас такая учтивость и предупредительность представляются важным мостиком, ведущим к другим людям. Естественно, вы радуетесь, если тот, другой водитель, в знак благодарности дружески помашет рукой, кивнет головой или же сердечно улыбнется.

Но что происходит с вами, если не последует такой благодарности? Вы разочарованы? Возможно, даже раздосадованно говорите себе: «Ну, в следующий раз я не уступлю. Пусть подождет!» Было бы жаль, если у вас именно такие ощущения!

Ведь такая благодарная улыбка, которой вы большей частью все же удостаиваетесь, дарит вам в обмен на проявленную предупредительность радость. Радость взаимопонимания с совершенно незнакомым человеком! Вместе с этим бессловесным, но содержательным «спасибо», заключенным в улыбке, возникает небольшой мостик согласия. Ведь как раз многочисленные малые проявления сердечности, словно узы товарищества, связывают всех нас, давая ощущение общей для всех жизни. Именно произвольно возникающие контакты вырывают нас из безымянности бытия и делают нашу жизнь достойной. Как раз чудесное чувство благодарности исходит из самого сердца и непосредственно западает вам в душу.

Почему многим оказывается так трудно возводить эти малые или же большие мосты взаимопонимания посредством искреннего и сердечного «спасибо»? Мне это непонятно! Что удерживает людей от обогащения собственной жизни одним таким «спасибо»?

ГЕНИАЛЬНЫЙ ХИРУРГ

Недавно у меня состоялась чудесная встреча. И с тех пор она предстает в моей памяти как символ неизмеримой благодарности жизни. Хорошие друзья из Баварии пригласили нас с женой на торжество освящения знамени на их горном пастбище. Там я разговорился с профессором медицины. Этот врач со всей страстью, отдаваясь делу душой и сердцем, уже многие годы возглавляет отделение травматологической хирургии в одной из самых больших мюнхенских университетских клиник. И днем и ночью не переставая он и его бригада принимают поступающих к ним после несчастных случаев пострадавших с самыми невероятными травмами. И этот гениальный хирург со своей бригадой творят самые настоящие чудеса. Об этой работе он мне и рассказывал с необычайным жаром.

Этот удивительный человек становился мне все более интересным. Я спросил его, как он вообще может ежедневно проводить тяжелейшие, возвращающие людей к жизни операции и при этом оставаться столь уравновешенным и жизнерадостным человеком. Он ответил: «В моей профессии — вся моя жизнь. А спасать жизнь и есть моя профессия! Делаю же это я со всей душой!»

Тогда я сказал ему: «Наверняка, многие благодарят вас за это! Ведь с помощью своего умения и самоотверженного труда вы заново дарите им жизнь!» Вначале его ответом была долгая задумчивая улыбка. А затем этот скромный человек сказал: «Господин Л ежен, вы едва ли мне поверите, но от многих, очень многих пациентов, которых за эти годы я вместе со своей бригадой вернул к жизни, я лично не слышал благодарности».

Я онемел! Как это возможно, чтобы люди могли быть столь неблагодарными? Но вот что меня больше всего поразило — этот чудесный врач совершенно не ожесточился из-за отсутствия личной благодарности. Я поинтересовался: «Как вы можете день за днем выполнять столь ответственную работу, если почти никогда не получаете за нее никакой благодарности?» На что он мне ответил: «Самая лучшая благодарность для меня — это вновь спасенная мною человеческая жизнь!»

Какое благородное понимание профессии и какая благородная вера стоит за этим человеком, что ему в качестве благодарности хватает удачно выполненной работы и «божьего воздаяния»! Меня по-настоящему восхитил это увлеченный своим делом человек.

Быть благодарным — это еще означает думать о другом, мысленно и, надо надеяться, словами проявлять признательность к его труду и дарить ему за это радость. К-фактор благодарения означает: не только брать, но и отдавать! Ведь кто не отвечает благодарностью, в конце концов оказывается с пустыми руками перед тем, кто оказал-ему добрую услугу! Пусть эта маленькая история будет служить вам напоминанием. Помните, что свой К-фактор вы всегда сможете усилить посредством высказанного «спасибо»!

УСПЕХ ЧЕРЕЗ ОБЩЕНИЕ

Решающим поворотом в карьере и в успешной истории предприятия «СЕ» я обязан проявленному мной чувству благодарности и личному общению. Успеха никогда нельзя достигнуть в одиночку и с опорой только на себя самого. Всегда необходимы люди, которые испытывают расположение к вам и могут дать добрый совет — но без попытки завязать с ними отношения на эгоистической основе: «Как тот или иной человек может быть мне полезен?»

Такой бескорыстный интерес к другим людям всегда играл в моей жизни большую роль. Помните вот о чем: отношения вредят только тому, кто их не ценит! Но кто «использует» отношения, тот расстраивает их рано или поздно!

НЕОБХОДИМО ВЫСТУПИТЬ, ЕСЛИ НИКТО НЕ ОСМЕЛИВАЕТСЯ ЭТО СДЕЛАТЬ!

Это произошло вскоре после основания моего предприятия, когда у меня даже не было банковского счета. Мой поверенный пригласил меня на деловую встречу, где генеральный директор венгерского государственного банка говорил об инвалютных операциях в коммунистической, в то время, Венгрии. Ввиду тех трудностей, которые я испытывал на немецком рынке от своего бывшего работодателя, вполне понятен был мой интерес к торговым отношениям с другими странами. После доклада должна была состояться дискуссия, но, как часто бывает на такого рода мероприятиях, в зале наступило тягостное молчание. Никто не решался после дружеского приглашения ведущего вступить в прения по докладу — с одной стороны, боясь проявить свое возможное невежество, с другой — опасаясь создать впечатление, что хочешь выделиться своими знаниями.

Я ТОЛЬКО ЗАДАЛ ОДИН ВОПРОС!

Когда воцарившаяся тишина стала непростительно затягиваться, набравшись мужества, я попросил слова. Я слышал, что в Венгрии приступили к производству телевизоров, и поэтому спросил о состоянии производства венгерских телевизоров. Как оказалось, я попал в самое яблочко. Генеральному директору особо близка была эта тема, а я и сам, можно сказать, вырос в этой отрасли. Вокруг этого вполне конкретного вопроса завязалась оживленная дискуссия, в которую оказались втянуты и другие участники встречи.

Но вот чего я не мог подозревать в тот момент: совладелец частного банка, который организовал это мероприятие, также находился в зале. Ему явно пришелся по душе мой единственный вопрос. Поэтому он сразу же поинтересовался у своих людей: «Кто такой господин Лежен?» Ему сообщили, что я новый клиент, о котором ничего определенного пока сказать нельзя. Не успело закончиться само мероприятие, как меня пригласили к нему и представили. Его звали Генрих Риттер фон Србик. Он был впечатляющем личностью. Прежде всего, меня восхитил сам его облик. На следующий день я написал ему письмо, где благодарил за приглашение и состоявшийся разговор и выражал желание поговорить как-нибудь с ним более обстоятельно.

Из такого первого очень личного разговора зародилось долголетнее деловое сотрудничество, завязались доверительные отношения, что открыло передо мной неведомые доселе пути. Так, доктор фон Србик спел меня с фирмой «Бош». Меня, мелкого предпринимателя, чья фирма в то время состояла из трех человек, рекомендовали всемирному концерну в качестве поставщика. Все это потребовало от меня не только железной дисциплины. Этот банкир установил для меня очень высокую планку, что в огромной мере стимулировало меня к самопознанию. Кроме того, своим будущим клиентам я мог указать на то, что меня рекомендовал такой замечательный человек.

То, что я однажды проявил мужество и в нужный момент задал нужный вопрос, позволило предприятию «СЕ» многие годы заключать такое количество сделок, о котором я даже не мечтал. Несколькими фразами я заработал уважение со стороны других и завязал весьма плодотворную беседу. Последовавшее затем письмо позаботилось о том, чтобы дело не ограничилось одной случайной встречей. Я верно оценил ситуацию. Вспомните об этом случае, если вам придется сидеть на лекции, сопровождаемой прениями, или на семинаре, где никак не может начаться нужный разговор. Ваше выступление в прениях может, если вы, прорвавшись через словесную оболочку, сумеете затронуть чувства ваших ближних, послужить началом неожиданной встречи!

ОДНОГО ВОПРОСА НЕДОСТАТОЧНО!

Но чтобы из такого разговора вышло нечто большее, чем простое знакомство с клиентом, требуются совершенно иные качества, не только смелость выступить в прениях и знания для более обстоятельной беседы. Я должен был строгой дисциплиной и честностью оправдывать веру в меня доктора фон Србика. Мне следовало показать себя достойным его доверия. То, что слово «доверие» в своем исконном смысле означает «кредит», я смог непосредственно убедиться, когда нашей фирме исполнилось пять лет и мы все еще ютились в трехкомнатной квартире, где кухня служила местом для упаковки товара. Однажды ко мне пришло ощущение того, что наступило время нацелить себя на следующую ступень. Я сказал тогда своему компаньону Герберту Граусу: «Вот что, пойдем-ка прогуляемся и посмотрим, нет ли где более просторного помещения для «СЕ»!»

И действительно, нам попалось здание, которое показалось подходящим. Оно принадлежало женщине-маклеру по торговле недвижимостью, которая также занималась застройкой. Я поинтересовался, можно ли арендовать эти помещения, на что владелица ответила: «Арендовать нельзя, только покупать!» Это нас насторожило. Мы навели справки и выяснили, что данная фирма была на грани банкротства. После мучительных переговоров мы пришли к взаимному согласию. Но теперь перед нами стояло самое большое препятствие. У нас не было требуемой суммы!

ДАР, ПРЕПОДНЕСЕННЫЙ ДОВЕРИЕМ

Я пошел к доктору фон Србику и рассказал о выпавшем нам великолепном шансе. Тот немедленно послал для выяснения всех обстоятельств дела специалиста по недвижимости, а затем по телефону сообщил свое решение: «Выписывайте чек! Ваша недвижимость стоит таких денег!» Подобная сумма в то время во много раз превышала наши возможности. Я подписывал чек, гарантируемый нашим банком, естественно, трясущимися руками. Но это был верный шаг.

НИКОГДА НЕ РАЗОЧАРОВЫВАЙ СВОЕГО БАНКИРА!

Иногда в жизни приходится надевать ботинки на размер больше и следить, чтобы нога привыкла к ним. В такой период важно иметь рядом людей, с которыми можно поделиться своими мечтами, также небесполезно слушать советы от так называемых «добрых друзей». Часто у них складывается вполне устоявшееся представление о вас, и где-то в подсознании они считают, что вы не можете подняться выше их. Если и у вас складывается такое представление, то от него нужно, безусловно, освобождаться. И здесь не требуется мужества, необходимого для высотного полета, а просто в определенных ситуациях вам нужно решиться сделать шаг вперед.

И естественно, неплохо иметь управляющего банком, который испытывает к вам доверие и «открывает кредит» на будущее. Поэтому к необходимому для завязывания отношений общению следует добавить вот что: всегда будьте честны со своим банком!

ОБЩЕНИЕ СОЗДАЕТ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ РОСТА!

После нашего переезда в новые помещения доктор фон Србик позаботился даже о том, чтобы мы могли эффективно использовать такое увеличение площадей и уменьшить тем самым наши долги. Он входил в наблюдательный совет тогдашней фирмы «Теленорма», сокращенно ТН, подрядчика Немецкой федеральной почты. При встрече доктор фон Србик поинтересовался: «А чем, собственно, «СЕ» занимается в сфере телефонной связи?» Я как на духу ответил: «К настоящему времени — ничем!» Тогда он дал мне телефонный номер председателя правления этой фирмы и сказал, что он письменно уведомит его обо мне.

Во время моего визита председатель представил меня своим управляющим, меня, мелкого предпринимателя некой фирмы «СЕ», который отчаянно пытался скрыть свое волнение. Но эта встреча положила начало деловому сотрудничеству, которое за годы совместной работы принесло нашему предприятию весьма заметные успехи. Тем самым мы совершили прорыв и незаметно обжились в наших новых помещениях. И с возвратом залога на недвижимое имущество у нас больше не было никаких проблем.

У кого много счетов на доверие, тот обладает бесценным состоянием, поскольку кредит — это не что иное, как взаимное доверие. Благодаря такому «кредиту доверия» возмужало не только наше предприятие «СЕ». Я также возмужал посредством тех встреч, что стали возможны лишь при наличии такого кредита.

МНЕ ТОЛЬКО НУЖНО БЫЛО С НИМ ПОГОВОРИТЬ!

Отношения с «Сименс AG» завязались в середине семидесятых годов, когда «СЕ» делала свои первые шаги! В одном кафе поблизости от штаб-квартиры «Сименс AG» в Мюнхене я случайно увидел старейшего из рода Сименсов, Эрнста Альбрехта фон Сименса, и меня поразила его благородная внешность. А поскольку я был с ним незнаком и не мог заговорить, то написал ему личное письмо, которое содержало всего лишь несколько строк. Я писал: «Многоуважаемый господин фон Сименс! У меня есть желание, исполнить которое можете только вы. Мне хотелось бы лично познакомиться с вами! Это доставит мне радость!» И вот звонит его секретарь, и меня приглашают на беседу в главное управление «Сименс AG» на площадь Виттельсбахерплац в Мюнхене. Первым вопросом Эрнста Альбрехта фон Сименса было: «Господин Лежен, скажите, пожалуйста, что вам угодно от меня?», и прозвучал он, скорее, так, будто наш разговор долго не продлится. Но мой ответ поразил его: «Господин фон Сименс, я действительно, хотел лишь познакомиться с вами». На что господин фон Сименс сказал: «Я просто не могу в это поверить!» — «И все же, — заверил я его, — мне просто хотелось услышать историю вашей жизни!» На что он заметил: «Ну, теперь я вас понимаю. Вы имеете в виду историю дома Сименс!» — «Да, — сказал я, — но в первую очередь меня интересует ваша жизнь!»

СТАРЫЙ ГОСПОДИН РАССКАЗЫВАЕТ О СВОЕЙ ЖИЗНИ

Это, похоже, убедило его, и он, рассказал мне, как протекала его жизнь! Это было воистину неописуемое чувство — сидеть в этом кабинете и слушать рассказы человека, который после войны вдохнул новую жизнь в концерн «Сименс». Поверьте мне, Эрнст Альбрехт фон Сименс умел рассказывать! А затем он неожиданно пожелал услышать и мою историю. Я описал ее в общих чертах, ничего не приукрашивая. После этого завязалась оживленная беседа, длившаяся более трех часов, в которой он прежде всего интересовался моими планами на будущее.

Эрнст Альбрехт фон Сименс на прощание сказал мне следующие слова: «Имея за плечами такую жизнь, вы никогда не пропадете. Вы и ваша маленькая «СЕ» отыщете свой путь. Я желаю вам всяческих успехов!» После этого разговора Эрнст Альбрехт фон Сименс и я виделись регулярно. Эти встречи придавали мне сил!

Из таких встреч возникло многолетнее успешное деловое сотрудничество с «Сименс AG», которое до сих пор живет и становится все глубже. Тогда я посредством буквально одной-единственной марки нашел путь к «Сименс AG» и круто изменил путь нашего предприятия и мою жизнь — посредством одного умения, которому я научился у человека, который во всем остальном принес мне довольно мало радости. Мой прежний начальник прекрасно умел писать письма. Он знал толк в том, как составить письмо, чтобы задеть адресата за живое. Да, этому я научился у него!

КОРОТКИЕ ПИСЬМА ТРЕБУЮТ ВРЕМЕНИ!

Если вы намереваетесь покинуть старые, изведанные пути и устремиться к новым целям, эти две важнейшие в моей жизни встречи послужат вам примером вступления в общение с другими людьми. Такой механизм действен. Вам нужно только захотеть! Что из того, если на составление такого короткого, но содержательного письма вы потратите весь день?

Вспомните в этом случае великого драматурга Джорджа Бернарда Шоу, который как-то раз в конце письма написал: «К сожалению, письмо затянулось, ибо на более короткое не было времени!» Выгода, которую вы можете извлечь из короткого письма, а оно при всей своей краткости должно содержать некое послание, не идет ни в какое сравнение с требуемыми для этого затратами времени! Ведь при всем доверии к нашим способностям, к нашим навыкам и талантам мы не можем на пути к цели пренебрегать расположением других людей и возникающей на этой основе поддержкой. Ищите общения с удачливыми людьми. Пусть они послужат вам образцом. Попытайтесь представить себя в их положении. Знакомьтесь с историями их успеха. В них скрыта невероятная сила убеждения. Они служат примером!

ПЕРВЫЙ, КТО ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЛ

Одной из самых запоминающихся встреч в моей жизни была встреча с доктором Альфредом Херрхаузеном, председателем правления Немецкого банка. Я обратился к нему в конце состоявшегося в Мюнхене мероприятия, на котором он выступал с докладом, и попросил его о встрече. Удивленный, он дал мне свой номер телефона с условием, чтобы я.позвонил и мы согласовали сроки встречи.

Вы не можете себе представить, как я был поражен, когда, набрав номер, услышал голос не секретаря в приемной, а его самого. У него на днях как раз есть свободное время для нашего разговора. Истина, которой я постоянно нахожу подтверждение: с людьми, занимающими высокие посты, значительно проще добиться встречи, чем с теми, кто лишь мнит себя важной птицей!

ДАЖЕ ЗАНИМАЮЩИЙ ВЫСОКИЙ ПОСТ ЧЕЛОВЕК ВСЕГДА ДОСТУПЕН!

Когда я вошел в его кабинет в небоскребе Немецкого банка во Франкфурте, он предложил мне сесть, спросил, чего бы я желал выпить, и сам мне налил! Не было вызова секретаря — нет, один из самых влиятельных банкиров Европы и советник федерального канцлера лично налил мне чаю! Затем, несмотря на дружеское расположение, последовал совершенно трезвый вопрос: «Господин Лежен, вы коммерсант. Поэтому можно вас кое о чем спросить? В чем суть вашего разговора или, точнее, что мне следует, по вашему мнению, услышать за пять минут разговора?» Доктор Херрхаузен умел задавать прямые вопросы!

Можете мне поверить, что у меня при мысли о такой «аудиенции» уже тряслись поджилки. А тут еще такой вопрос, от которого не отвертеться! Но я собрался с мужеством, которое у меня было, и сказал: «Я должен вас информировать о зависимости немецкой экономики от японских запоминающих устройств на чипах. И во-вторых, мне хотелось лично с вами познакомиться, так как вы являетесь для меня примером!» И таким примером Альфред Херрхаузен действительно был. От него исходило человеческое тепло, он обладал железной дисциплиной, и его отличала ясность мышления, которая отражалась в готовой к печати речи.

Альфред Херрхаузен совершенно не походил на холодного дельца. Он в значительной мере был провидцем, который внес предложение во Всемирный Банк простить самым бедным странам третьего мира их долги, чтобы дать им надежду на подъем, и такой мерой создать у них разумную экономическую базу для развития. С другой стороны, ему хватило мужества в то время, когда в высших политических кругах считалось проявлением оппортунизма чернить действия властей, сказать: «Властью не злоупотребляют, если все в порядке с личностью того, кто ее осуществляет!» Альфред Херрхаузен умел вселять в сердца людей мужество, и его жизнь сама служила примером следования главным человеческим добродетелям!

НЕНАРОЧИТОСТЬ ПОРАЖАЕТ!

Как и все, кто вращается во властных структурах, он привык, что каждый, ищущий с ним встречи, преследует для себя какую-то выгоду. Поэтому он был совершенно потрясен тем, что с ним ищет встречи, человек, которому от него ничего не нужно, кроме как передать сообщение и познакомиться с ним. И это сообщение заключалось в том, чтобы оповестить высшее звено немецкой экономики насчет того, какое значение для экономики приобретет в будущем микрочип. При этом для меня также было важно, чтобы мое сообщение о большой опасности для Германии впасть в зависимость от Японии Альфред Херрхаузен как личный советник канцлера передал в соответствующие органы. Что тот и сделал!

Наш разговор длился более полутора часов. Он в необычайной мере ускорил мое становление — вовсе не потому, что я получил заказ на консультирование Немецкого банка. Нет, Альфред Херрхаузен вселил в меня мужество своим девизом: «Говорите то, что де лаете; делайте то, что говорите!» При нашем последнем разговоре этот замечательный человек мне сказал: «Господин Лежен, никогда не молчите, если вам есть что сказать. Оставайтесь возмутителем спокойствия!»

МОЕ ПОСЛАНИЕ ДОШЛО!

Этот разговор дал мне силы и мотивацию, поскольку Альфред Херрхаузен был первым из высокопоставленных чиновников, кто внимательно и с пониманием слушал, когда я говорил о том огромном значении, которое однажды приобретет эта крошечная деталь из кварцевого песка. Тогда это представлялось далеко не столь очевидным. Мои слова о том, что мы становимся зависимы от чипа, в то время везде поднимали на смех. Ведь чип тогда можно было купить чуть ли не на каждом углу, как обыкновенный гвоздь.

Никто не хотел замечать, что микрочип становится мозгом будущих вычислительных машин. Никто не мог предположить, что уже при закупках придется столкнуться с необходимостью отказаться от всех своих намеченных планов. Особо критически обстояло с этим дело в Японии, где производство чипов находилось в ведении огромных концернов, где изготавливалось буквально все — от мотоцикла до саксофона. Кроме того, неожиданно возникли трудности с поставкой определенных товаров, поскольку американцы и японцы, естественно, с ростом своих потребностей в первую очередь обеспечивали поставкой собственные фирмы.

Например, фирма «Toshiba»: она в определенной степени является изобретателем портативного персонального компьютера. В свое время она была единственным производителем самого быстродействующего счетного устройства на чипе. Но «Toshiba» прежде всего стремилась обеспечить поставками собственный рынок, а не американских или немецких конкурентов. Более простой эффективной рыночной политики нельзя было придумать. Сегодня становится очевидным, что вследствие зависимости от микрочипа, в отличие от США, Японии и Кореи, немецкая экономика навсегда лишилась бы сотен тысяч рабочих мест!

ТРАДИЦИОННЫЕ АВТОМОБИЛИ

Примерно в то же время, когда мне удалось поговорить с Альфредом Херрхаузеном, я написал письмо тогдашнему председателю правления компании «Даймлер Бенц AG» в Штутгарте, в котором описал ему, какую решающую роль в производстве автомобилей станет играть в будущем микрочип. Я получил от него ответ: «Такого я не могу себе даже вообразить. Мы по-прежнему располагаем всеми нужными комплектующими, из которых изготавливаются автомобили».

Посредством такого письма я завязал нелишнее знакомство с «Даймлер Бенц», которое два года спустя привело к тесному сотрудничеству. «Даймлер Бенц» не могла найти нужный микрочип, с помощью которого осуществляется автоматическое регулирование сидений в автомобилях класса «люкс». Без устройства памяти для сидений уже в то время в США нельзя было продать автомобиль высшей категории. И эти планы пришлось бы на многие месяцы отложить в сторону. Но нам удалось найти нужные чипы в достаточном количестве, что в значительной мере способствовало подъему «СЕ».

Однако всеобщий пересмотр отношения к моим прогнозам произошел лишь тогда, когда председатели правления больших промышленных предприятий сумели увидеть зависимость своего производства от учета моих предложений за сухими цифрами итоговых отчетов. Лишь тогда пробудился живой интерес: «Если господин Лежен говорит, нам следует прислушиваться, иначе опять что-то упустим!» Я рад сегодня тому, что мои предостережения в дальнейшем стали принимать всерьез! Вспомните о четырех этапах на пути у мечтателя!

ОПТИМИЗМ ОБЯЗЫВАЕТ

Подумайте, к кому вы сами интуитивно подходите, когда на оживленной улице хотите задать вопрос? Ведь не к любому, кто с отсутствующим видом оценивающе окинет вас взглядом снизу вверх, стоит вам вопрошающе взглянуть на него. Кто испытывает затруднения, нуждается, конечно, в доброжелательных встречах с другими людьми! Это производит действие подобно воздушному шару, что поднимает человека силой оптимизма в сферы успеха. Эта оптимистическая позиция направляла мои шаги, когда я остановился на специальной электронной ярмарке у стенда всемирно известной швейцарской фирмы, хотя тогда я сам не знал, как мне быть дальше со своей только что основанной фирмой. С этим оптимизмом и этой верой в себя вступил я в разговор с людьми, которые при «реалистичной» оценке могли не проявить ни малейшего интереса к неизвестному господину.

Мои беседы с этими людьми невероятным образом приободрили меня. Оглядываясь назад, я представляю эту историю совершенно неизбежной. Но я делал только то, что мог сделать каждый. Письма писать умеет каждый, и звонить тоже умеет каждый. Необходимо лишь собрать все свое мужество и решиться написать тому, кто вас особенно интересует.

ОПТИМИЗМ ПОДОБЕН МАГНИТУ

Почему вам должны подходить законы успеха других? Тот же оптимизм побудит людей из вашего окружения помочь вам. Таким оптимизмом и таким доброжелательным отношением к другим людям должны быть проникнуты все ваши мысли и ваше поведение. Оптимизм — это вездесущая сила, в равной мере относящаяся и к великим н к маленьким людям, и к бедным и к богатым! Только когда вы всем сердцем примете это, то, подобно магниту, станете притягивать к себе нужную психологическую и материальную поддержку преуспевающих людей. Человеку согбенному и покорно ждущему милостыни на углу улицы, конечно, бросят монету в шляпу, но не предложат помощи, чтобы он вновь мог встать на ноги, как и человеку с угрюмым, отсутствующим или даже злобным выражением лица.

Поэтому необычайно важно, чтобы вы каждый день заново настраивали себя на доброжелательный лад и изгоняли все отрицательные эмоции из своих мыслей. Пока в ваших мыслях есть место неуверенности, ненависти, зависти, ревности, недоброжелательности, высокомерию и презрению, вы не сможете завязать доверительных отношений с другими людьми. Конечно, есть общества завистников и ненавистников и даже согласие между ними, строящееся на общем высокомерии и самомнении. Но такие сборища недоброжелателей приговорены к тому, что когда-то их собственная недоброжелательность обратится против них самих.

НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ПЛОХО О ДРУГИХ!

Избегайте всякого общества, находящего собственное самоутверждение в том, чтобы плохо судить о других. Помните всегда основополагающий закон человеческих чувств и поступков: нельзя одновременно лелеять два противоречивых чувства — совершать доброе и говорить дурное! Самому верить в добро и дурно поступать с другими! Самому отдавать все лучшее и плохо судить о других! Сосредоточивайтесь на положительных сторонах! Вступайте в спор лучшими и ежедневно не раз произносите слова: «Я знаю, что способен достичь своей цели в жизни и для каждой, пусть не столь значимой, задачи отдам все, что у меня есть лучшего!» Не будьте двуличными! Отзывайтесь хорошо о других людях! Это благотворно скажется на вас и ваших ближних!

РАЗГОВОРЫ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ И ВЫСШИЕ ДОСТИЖЕНИЯ

Те, кто действительно пробиваются наверх, оказываются там потому, что в точности следуют этому правилу и всегда отдают все, что у них есть лучшего. Поэтому у них тонкое чутье на то, готов ли стоящий перед ними человек равным образом отдать все, что у нею есть лучшего. Им достаточно взгляда, чтобы определить, каждый ли одержим той же страстью к высшим достижениям, как и они, или же нет. Эта готовность к достижениям является вопросом честности и доверия.

Доверие, в котором вы нуждаетесь, чтобы достигнуть своей цели, вы обретаете только тогда, когда готовы постоянно отдавать все самое лучшее, что есть в вас! К такому доверию относится и открытый, честный диалог. Разговоры могут и не привести к доверию, если участники беседы будут стараться замалчивать или искажать свое настоящее мнение. Поэтому нужно постоянно вести открытый диалог с самим собой и быть готовым решить для самого себя, верно ли ваше поведение или же следует изменить свои привычки, манеры обхождения. Улучшайте свой К-фактор, неустанно работая над собой и над доверительными отношениями со своим окружением.

К-ФАКТОР В МАСШТАБАХ ПЛАНЕТЫ

Столь же жизненно необходимо непредвзято относиться к другим странам, как и к незнакомым людям. Только так можно учиться у других или иметь с ними деловые отношения. Вы не поверите, как я отыскал своего первого партнера в США. Не по объявлению в специальной газете и не по рекомендации. Я нашел его благодаря К-фактору! Когда много летаешь, то много времени проводишь на аэровокзалах. Однажды в аэропорту имени Джона Кеннеди я завел разговор с ожидающим, как и я, своего рейса пассажиром. Оказалось, что он сам родом с Филиппин, раньше работал в администрации президента Маркоса и отвечал за поставки в страну американской электронной продукции. Он знал «Силикон-Валли» как свои пять пальцев — председателей правлений, менеджеров, ответственных по закупкам.

А теперь он в какой-то мере оказался не у дел. Его жена была детским врачом и получила предложение возглавить в Нью-Йорке детскую клинику. Она приняла такое предложение, а он поехал вместе с ней. Хотя он и был теперь председателем филиппинской торговой палаты в Нью-Йорке, у него оказалось невероятно много свободного времени. Я уже не помню, обменялись ли мы в этот момент нашего разговора визитными карточками. В любом случае, Эван Прадо стал моим первым партнером в США. Мы до сих пор остаемся друзьями.

Благодаря таким внешним сношениям мы значительно быстрее знакомимся со всеми новшествами, чем другие фирмы в нашей отрасли. Так, мы оказались первыми во всей отрасли, у кого появился факс. Обратил наше внимание на это наш японский партнер. Эван Прадо был маяком и путеводной звездой для нашего бизнеса в Америке! Таким образом, короткий разговор в аэропорту имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке обернулся судьбоносной встречей!

ФИЛОСОФИЯ ДОВЕРИЯ

Завоевание доверия является довольно важным условием на пути к успеху! Вызвать доверие со стороны других можно лишь в том случае, когда испытываешь «доверие к самому себе», когда можешь положиться на себя, когда уважаешь самого себя. Доверие — это, в первую очередь, честное отношение к себе и к другим. Нельзя завоевать доверие, если будешь лгать самому себе.

Доверие возникает, когда вы обращаете внимание на других и проявляете искренний к ним интерес. Важно быть посвященным в судьбу тех, с кем вместе работаешь. Те же, в свою очередь, должны знать, как обстоят дела у вас. На таком среднем предприятии, как наше «СЕ», где все видно как на ладони, это доступно каждому. Но в рамках концерна должна проводиться такая политика, чтобы подобную функцию взял на себя каждый руководитель.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

В известной производственной фирме в Мюнхене работал человек, имевший только одну задачу — интересоваться у людей их человеческими проблемами: «Как поживает ваша жена, что делают ваши дети, как ваша собака? Как сыграла в воскресенье ваша футбольная команда?» Этот человек был для фирмы на вес золота! Подумайте об этом, когда захотите улучшить на своем предприятии К-фактор! Когда вы утром перекинетесь дружеским словом со своей секретаршей в приемной, то это проявление доброжелательности за целый день размножится десятки раз!

Именно на это и должно уходить у предпринимателя больше времени, чем на разговоры со своими помощниками. В крупных фирмах иногда царит такое умонастроение: «Если там, наверху, полагают, что они могут руководить, то мы здесь, внизу, сделаем вид, что работаем». Иными словами, пока «сверху» не удосужатся разъяснить, чего они хотят, «внизу» все будет истолковываться с точностью до наоборот.

Сегодня только в том случае можно добиться успеха, если работаешь в команде, а для этого нужно знать, какие эмоции и проблемы возникают на рабочем месте. Стремиться к общению, присматриваться, постоянно следить за состоянием рынка, быть надежным, ничего не обещать из того, что нельзя сделать, быть гибким, творческим, искать новаторские подходы. Это и есть те добродетели, которыми руководствуются в своей жизни «СЕ» и ее сотрудники, и эти качества, это живое общение приложимы к каждой отрасли, каждому делу, каждому человеку.

ОБЩЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ СОЗДАЮТ СОТРУДНИКОВ!

Я постоянно ищу общения со своими сотрудниками. Мне известно, как обстоят дела с ногой у одного, которого недавно прооперировали, я знаю, как обстоят дела с перенесшим простуду ребенком у другого. Или, честно сказать, я опять это знаю? На волне успеха я пришел к мнению, что все это меня больше не волнует так сильно, что у меня нет на это времени, и за это я жестоко поплатился! Я утратил ощущение того, какие неудачи могут подстерегать с этой стороны.

Вероятно, это связано с самим успехом и завистью к тому, кто имеет успех. Люди не видят, каким напряжением сил дался этот успех. Они видят лишь результат и думают про себя: «Почему к нему пришел такой сказочный успех? В той же степени он полагается и мне!» Они замечают прекрасный автомобиль, они довольны, что их приглашают к себе, они видят, как хорошо люди живут, каким пользуются уважением. Это приводит к тому, что они видят в том, кто преуспел, уже не человека, а нечто вроде банка, которому они предъявляют счет и чьим доверием они в случае необходимости зло употребляют, надувают его и оклеветывают.

ИГРА ЛЖИ И СЛУЧАЯ

На нашем предприятии была сотрудница, милая, всегда дружелюбная, внешне во всем согласная с руководством и, как казалось, всегда лояльная. Но, к сожалению, как раз она и дала непостижимый пример лжи! Однажды в четверг после обеда она зашла к нам с женой и сказала, что ей очень жаль, по только что ей звонили из Карлсруэ. Оказывается, ее мать тяжело ушиблась при падении, и ей нужно срочно позаботиться о матери. Тут моя жена говорит: «Но ведь наш отец сам врач!» Последовал ответ, что он уехал па какой то симпозиум. Теперь моя жена вспомнила, что сестры этой сотрудницы тоже живут в Карлсруэ. Верно, но они, к сожалению, в отпуске. На все вопросы у нее нашлись вполне убедительные ответы!

После этого мы, естественно, разрешили ей уехать, хотя именно в разгар летнего отпускного сезона мы испытывали нехватку сил. Мы даже сказали ей, что из-за этого ей не придется укорачивать свой отпуск. Около четырех часов она вновь пришла и сказала с озабоченным лицом, что ко всем несчастьям у нее еще отломился кусочек зуба, так что ей нужно срочно уйти. Моя жена беспокоилась, выдержит ли эта сотрудница после заморозки больного зуба еще поездку на автобусе до Карлсруэ.

Последовавшие затем дни мы с женой проводили по делам в Гамбурге. В пятницу после обеда мы решили прогуляться по центру города. Итак, в выдавшееся между деловыми встречами свободное время мы шли по центральной аллее. Неожиданно моя жена остановилась как вкопанная. А затем говорит мне: «Посмотри-ка, по той стороне улицы идет наша сотрудница. Почему она не в Карлсруэ со своей матерью?» Я, не глядя в ту сторону, сказал: «Думаю, тебе померещилось!» Но тут моя жена побежала прямо через улицу догонять сотрудницу, которая прогуливалась с нашим бывшим сотрудником, нежно держась, как влюбленные, рука об руку! С ним мы расстались по обоюдному согласию. Этой молодой женщине моя жена сказала только одну фразу: «Вы уволены!» И теперь, должно быть, та думала, что все это ей померещилось.

ПРИГОВОР РАССУДИТЕЛЬНОЙ УБОРЩИЦЫ

Можете себе представить, что эта женщина имела наглость подать на нас в суд по трудовым спорам? На первом заседании судья принял действительно соломоново решение: «Знаете, при подобных обстоятельствах дела я всегда спрашиваю нашу уборщицу, как бы она решила, и она ограничилась одним словом «Уволить!» Судья сказал: «Примите этот подарок обычного увольнения в конце месяца!» Ее адвокат полагал, что вопрос с этой прогулкой в Гамбург ему удастся утрясти! Но в итоге победила справедливость.

НЕУСТАННО ЗАВОЕВЫВАТЬ ДОВЕРИЕ!

Тем не менее двигателем моей жизни есть и будет принцип полного доверия к людям. Это основа моей профессии. Если меня спрашивают: «Кто вы по профессии?», я всегда отвечаю: «Я коммерсант!» С четырнадцати лет я совершал сделки не менее миллиона раз. Я это сам однажды подсчитал. И я горжусь этим, поскольку успешная торговля означает также умение достучаться до сердец других.

Все, что ни делается в жизни, связано с торговлей, не важно, касается ли дело заключения контракта или продвижения изобретения на рынок. Нужно, чтобы я заставил других заинтересоваться собой. Но это, в свою очередь, предполагает интерес к другим, ведь торговля не улица с односторонним движением. В дружбе то же самое. Если дружбу рассматривать удобным пристанищем, где можно подождать, пока кто-то другой, как обычно, не побеспокоится о вас, не позвонит, не организует дело, такой дружбе придет однажды конец. Это произойдет не позднее, когда этот другой задастся вопросом: «Почему все я да я?» Торговля лучше всего движется тогда, когда один знает, что я могу предложить кое-что из того, в чем он нуждается, а он знает, что я нуждаюсь в чем-то из того, что есть у него. В лучшем случае удерживается равновесие, так как покупатель никогда не сможет получить наилучший товар и наилучшую услугу, если будет говорить, глядя сверху вниз: «Ну-ка, показывайте, что тут у вас есть!» Продавать — для меня значит служить, воодушевлять и завоевывать доверие!

ЯЗЫК ТЕЛА НЕ ОБМАНЕТ

Торговля означает также взаимоуважение, потребность видеть в другом партнера. Отношение к клиенту как к партнеру не имеет ничего общего с психологическими ухищрениями. И сюда, естественно, относится язык телодвижений. На человека смотрят, как он двигается, как выглядит. Мы непроизвольно впитываем в себя все сообщения, передаваемые языком его тела, и нередко через несколько секунд после начала встречи уже знаем, как следует обходиться со своим деловым партнером. И прежде всего, совершенно точно ощущаем, согласуются ли по-настоящему между собой жесты и высказывания собеседника и можно ли положиться на чувства, которые он вызывает.

Для меня самое важное — это сердце. У кого щедрое сердце, тот все переживает значительно сильнее. А расположение, симпатия всегда диктуются сердцем. Жить — означает также радоваться за других. Самое простое средство вызвать расположение и радость — это улыбка. Это самый прямой путь от сердца к сердцу. И сейчас, в так называемую эпоху коммуникации, которая все больше подпадает под влияние портативной связи, Интернета, телефонной спутниковой связи и доступности человека в любой точке на Земле, самое время вернуться к этому исконному средству коммуникации. Кроме того, улыбка стоит значительно меньших сил, чем угрюмое выражение лица — она нуждается в сокращении только двух мимических мышц, в отличие от сорока мышц, необходимых для гримасы недовольства.

УЛЫБКА НЕ НУЖДАЕТСЯ В ЯЗЫКЕ!

Поэтому она преодолевает все языковые барьеры. Вы можете сразу же испробовать это простое средство человеческой коммуникации. В случае, если вы давно не пытались использовать улыбку в определенных целях, вы будете поражены быстроте ее действия — даже не видя самой улыбки. Ведь вы можете расслышать улыбку по телефону! Все взаимосвязано на пути к успеху. Кто не обладает достаточной уверенностью в себе, тот не сможет убедительно улыбнуться!

Подобное справедливо и относительно радости, которую доставляешь другим. Радость, которую даришь без настоящей уверенности в себе, быстро становится выражением раболепия или подхалимства. А радость, которую даришь из чувства собственного превосходства, противной стороной будет восприниматься как подачка, выражение снисходительности! Истинную радость можно подарить только в том случае, если делаешь это искренне, сам испытываешь радость от этого и видишь в другом человеке равноправного партнера.

РАДОСТЬ УСПЕХА

Я считаю, что главная составляющая моего успеха — это возможность сделать счастливыми других, заинтересовывать их, освобождать от отрицательного восприятия жизни и обращать их мысли в сторону положительного миросозерцания. Я имею в виду не только того человека, который пришел ко мне взять интервью и которому я смог вернуть уверенность в собственных силах. Мне удалось многих вызволить из бездны отчаяния и показать им путь к успешной жизни. Мне доставляет радость передавать свой успех другим и самому при этом получать взамен нечто большее. При этом мне все отчетливей видится следующее: осмысленно живешь лишь в том случае, если у тебя согласуются четыре основные линии в жизни.

Первое: отношение к самому себе. Необходимо нравиться самому себе, ибо любить и принимать самого себя — значит возводить мост, соединяющий тебя с жизнью. Это касается и одиночества. Одиночество важно для формирования характера. Кто не может быть один, тому так же будет трудно жить с другими. Необходимо в определенной мере быть эгоистом и оставаться непредсказуемым для других. Необходимо свою жизнь «взять в собственные руки». Нельзя постоянно жить в угоду кому-то другому.

Кто не любит себя, тот не будет чувствовать расположения к другим. А это ведет к большим осложнениям во второй сфере, а именно, в отношениях к другим. Она, судя по тому, что мы ежедневно слышим в кругу своих знакомых, читаем в газетах или узнаем из новостей, является самой сложной сферой человеческих отношений. Бывает очень важно поделиться с другими людьми тем, что доставляет нам радость. Отсюда возникают совместные увлечения, например, совместная игра в теннис или совместные походы в горы. Ко второй сфере также относится сохранение активности личных отношений. Необходимо постоянно обмениваться мнениями со своим спутником жизни, иначе может однажды выясниться, что он мыслит совершенно иными категориями.

Конечно, нам не всегда это удается, и как раз в спорах проявляется отчетливо, насколько мы нуждаемся в другом человеке. Для уравнивания двух сфер отношений необходимо не взваливать на себя все, что другие пытаются взвалить на нас, как бы они ни кричали на нас, как бы плохо с нами ни обходились, ни сообщали нам лишь отрицательное о себе или о других. Здесь мы должны решительно заявить: «Все это я на себя взваливать не буду!» Очистите свое поле!

Для этого имеется простое средство. Постарайтесь, чтобы плохое настроение других отлетало от вашего доброго расположения духа, как вода от непромокаемого плаща. Не каждый мрачный взгляд, с которым мы встречаемся, предназначен для нас. Часто тот, кто бросает такой взгляд, просто не знает, как ему совладать со своим плохим настроением. Поэтому он пытается взвалить его на нас. Но не позволяйте себе поддаться.

Для нашего богатства идей, для нашего творческого потенциала и для нашей самостоятельности очень важна третья линия: отношение к созиданию, которое своим бесконечным богатством дает нам чувство собственной полноты и одновременно учит нас смирению.

Четвертой линией является наше отношение к области, к которой мы приближаемся в полном неведении и с самыми большими надеждами — к вере. Только если эти четыре основополагающих отношения истинны, то можно сотворить успех и к тому же справиться с ним. Только с честными отношениями в этих четырех сферах можно заложить человеческий фундамент успеха.

Этот человеческий фундамент еще более важен, если, подобно мне, вы достигаете благодаря выступлениям, газетным публикациям и телевизионным дебатам определенной популярности. Популярность дает то преимущество, что вы становитесь известны тем, кто вас не знает.

Но популярность сопряжена и с опасностью, поскольку располагает к тому, что человек перестает адекватно оценивать себя. Он постоянно появляется на телевидении, его портрет можно часто увидеть на улицах. Человек быстро привыкает к популярности. Исчезни это в одночасье, и человек сразу же теряет покой, если популярность являлась для него единственной основой для успеха. Поэтому не стоит строить карьеру на популярности.

Популярность — это весьма легковесная награда. Популярность часто служит причиной неудач, за которые ответствен исключительно ты сам. К примеру, приходит ко мне телевизионная съемочная группа и высказывает желание экранизировать мою жизнь. Мне предлагают дорогостоящий сценарий, а затем обнаруживается подвох: они хотят экранизировать мою жизнь, но я сам должен профинансировать эту экранизацию. Затем мне приходится задавать себе вопрос: «Значит, моя жизнь была недостаточно интересной, если ко мне пожаловали с таким предложением?»

Поэтому столь важно для меня умение вселять в людей мужество, приободрять их, и значительно важнее — побуждать их к работе и к собственному успеху в жизни. Это и составляет содержание моих выступлений! Ведь чем сильнее мы мотивированы, тем восприимчивей становимся к мыслям других и тем лучше духовно можем адаптироваться друг к другу. Я не знаю, существует ли в действительности передача мыслей на расстояние, но одно я знаю наверняка: существует передача чувств на расстояние! И для этого нужно нечто, стоящее выше симпатии — для этого нужно доверие, обретенное посредством многочисленных задушевных бесед в доброжелательной атмосфере, когда разговор не идет о возможности что-то получить от другого человека. Чтобы завязать настоящие отношения, требуется время!