Идеальные переговоры
О книге
Аннотация
Вы думаете, что у вас есть дар ведения переговоров? Что вы опытный в этом деле человек и что это помогает вам строить карьеру? Подумайте над этим еще раз. Прежде чем вы сможете в чем-то убедить других, вам нужно научиться слушать и умело вести разговор. Эта книга основана на фундаментальных принципах общения и призвана помочь вам достичь гармонии в отношениях с другими людьми. Джудит Глейзер предлагает нам инструменты и средства, которые помогут понять, что происходит во время наших переговоров друг с другом, и полностью поменять привычную схему поведения.
- Начало книги
- Введение Открытие нового аспекта человеческого интеллекта
- Что такое разговорный интеллект?
- Дорожная карта – это еще не территория
- Превращайте противников в партнеров
- Изменив что-то одно, можно изменить все
- Наука о мозге и слово МЫ
- Чтобы повысить внимание собеседника, создавайте разговорное пространство
- Часть I Наука общения и почему она нам нужна
- Глава 1 Итак, чему мы можем научиться на примере неправильного общения
- Добрые намерения, плохой результат
- Плохие и хорошие разговоры
- Общение приводит в действие нейрохимию
- Что случается, когда способствуешь негативному поведению
- Попытка установить контакт с треском провалилась
- Давление и натиск при общении
- Все это в вашей голове!
- Разные реальности
- Недоверие – это дорога в никуда
- Как разговоры формируют наш мозг
- Зависимость от сознания своей правоты
- Наихудший образец общения на работе
- Начало эксперимента
- Глава 2 Когда мы теряем доверие, мы теряем свой голос
- Как хорошие намерения становятся плохими
- Настоящие пропасти
- Разговоры, действующие разрушительно
- Как мозг отвечает на доверие (и недоверие)
- Синхронно или не синхронно?
- «Атака» на миндалевидное тело
- Сила одного слова
- Разговорные коктейли
- Как перенаправить взаимоотношения в сторону доверия
- Глава 3 Переход от недоверия к доверию
- Наука о мозге – когда концепция МЫ приводит в действие сочувствие и доверие
- Разговорный приборный щиток
- Переход от недоверия к доверию
- Наш мозг любит «ставить фильмы»
- А что происходит, когда лидер теряет власть?
- Когда доверие уходит, ты становишься другим человеком
- Доверие приходит «снизу»
- Восстановление доверия
- Применение модели ДОВЕРИЕ в повседневной жизни
- Шаг 1. Прозрачность
- Шаг 2. Взаимоотношения
- Шаг 3. Понимание
- Шаг 4. Разделенный успех
- Шаг 5. Проверка предположений и желание говорить правду
- А наше сердце – какое отношение оно имеет к мозгу?
- Что было упущено?
- Переход от позиции Я к позиции МЫ
- Часть II Как поднять уровень разговорного интеллекта
- Глава 4 Проблемы управления разговорными ритуалами
- Мой эксперимент на раскрытие разума
- «Мертвые точки», которые ограничивают наше зрение
- Пять разговорных «мертвых точек»
- «Мертвая точка» № 1
- «Мертвая точка» № 2
- «Мертвая точка» № 3
- «Мертвая точка» № 4
- «Мертвая точка» № 5
- Мостик, соединяющий наши реальности
- Вопросы без ответов – это вопросы на раскрытие
- Измерение результатов с помощью разговорного приборного щитка
- Уровень I: информационный
- Уровень II: позиционный
- Уровень III: трансформационный
- Как убрать пропасть между реальностями
- Глава 5 Собирайте «плоды» разговорного интеллекта, используя мудрость пяти отделов вашего мозга
- Ландшафт мозга
- Как побудить к действию самую передовую часть нашего интеллекта?
- Согласованность сердца и мозга
- Наше тело ведет большую часть разговора
- Преимущества с позиции разговорного интеллекта
- Алхимия разговорного интеллекта
- Позволительны ли объятия на рабочем месте?
- Пять вопросов
- Глава 6 Используйте общение для обретения нового видения
- С этим можно поспорить
- Расширяйте «пространство» для диалога
- Как перестроить разговор
- На что в действительности похож уровень I
- Как управлять разговорной переделкой
- Как претворять в жизнь принципы общения
- Глава 7 «Эффект прайминга» для общения на уровне III
- Мгновенное ощущение присутствия другого человека
- От чего зависит кривая доверия
- Используйте свой третий глаз
- Значение прайминга [8]
- Как привести в действие прайминг
- «Теплое» или «холодное»? Выбор за вами
- Прайминг до разговора
- Правила вовлечения
- Правила для упражнения на вовлечение
- Формирование пространства для доверия и открытости
- Прайминг в процессе разговора
- Как узнать, когда вы поднимаете свой коэффициент умственного интеллекта
- Совместное регулирование разговорного пространства
- Глава 8 Гибкость при общении: перестройка, перефокусировка, перенаправленность
- Как повысить гибкость в разговоре
- Ценность разговорных приборных щитков
- Невидимые приборные щитки
- Видимые разговорные приборные щитки
- Как обучить проявлять гибкость в разговоре
- Направляйте разговор в новое русло
- Перестройка
- Пересосредоточение внимания
- Перенаправление
- «Дорожная карта» для разработки разговорной гибкости
- Лидерсдвиг № 1: от страха к прозрачности
- Лидерсдвиг № 2: от проявления силы к построению взаимоотношений
- Лидерсдвиг № 3: от неуверенности к пониманию
- Лидерсдвиг № 4: от потребности всем доказать свою правоту к сотрудничеству ради успеха
- Лидерсдвиг № 5: от группового мышления к групповой сплоченности и партнерству
- Научитесь восстанавливать связь
- Глава 9 «Набор средств» для общения на уровне III
- Когда назревает конфликт
- От конфликта к совместному действию
- «Двойной щелчок» помогает по-новому сформировать будущее
- Как развивать проницательность и мудрость
- Преобразуйте гнев во что-то позитивное
- Развивайте способность проникновения в суть, мудрость и новый взгляд на вещи
- Установка уровней в организации
- Часть III Как попасть на следующий уровень эффективного общения
- Глава 10 Руководить на основе доверия: заложить фундамент для взаимодействия на уровне III
- Доверие – это фундамент для успешного лидерства
- Как великие лидеры получают невероятные результаты
- Культурное, эмоциональное и организационное переконструирование
- Доверие – это сердце всего
- Семь типов разговоров
- Разговоры, побуждающие к совместному действию
- Разговоры, пробуждающие в нас добрые чувства
- Вдохновляющие разговоры
- Направляющие разговоры
- Созидательные разговоры
- Разговоры, способствующие самовыражению
- Разговоры, создающие единодушие
- Глава 11 Объединяться посредством разговорного интеллекта
- Стадия формирования
- Стадия противоборства
- Стадия нормализации
- Стадия кооперации
- Как обрести свой голос в разговоре с членами команды
- Преодоление фактора страха в командах
- Пять шагов для построения ДОВЕРИЯ
- Разговорный интеллект в действии
- С чего все началось
- Хороший, плохой и гадкий
- Сделать невидимое видимым
- Переключение циклов: вверх или вниз
- Устранить барьеры на пути к успеху
- Единомыслие и единодушие
- Выводы, которые нужно сделать ради будущего успеха
- Глава 12 Изменить игру посредством разговорного интеллекта
- Увидеть изменение по-новому
- Разговорный интеллект и изменение
- Создание пространства для новой картины реальности
- Создание пространства для совместной работы
- Как оторваться от уровня II
- Как приспособить уровень III для повседневной жизни
- 1. Постарайтесь посмотреть на позицию сопротивления в новом свете
- 2. Приветствуйте разговоры и всячески способствуйте им
- 3. Воздействуйте на разум, сердце и дух
- 4. Создайте пространство для изменения
- Эпилог Старайтесь создавать такое общение, которое сможет изменить этот мир
- Общение, которое формирует нашу историю
- Общение, которое трансформировало историю
- Признательность
- Примечания
Скачать или читать онлайн книгу Идеальные переговоры
На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top любой посетитель может читать онлайн бесплатно полную версию книги «Идеальные переговоры» или скачать fb2 файл книги на свой смартфон или компьютер и читать её с помощью любой современной книжной читалки. Книга написана автором Джудит Глейзер, относится к жанрам Психология и психотерапия, Карьера, кадры, добавлена в библиотеку 10.07.2015 и доступна полностью, абсолютно бесплатно и без регистрации.
С произведением «Идеальные переговоры» , занимающим объем 207 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В нашей онлайн читалке предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Идеальные переговоры» полностью в классическом режиме или же скачать всю книгу целиком на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!
С этой книгой читают:
- Машина влияния - Виктор Мазин
- 13 ключей к пониманию себя, своего окружения и своих отношений - Анна Просветова
- По следам зеленого змия - Владимир Рожнов
- Эмоции под контролем - Анна Карпова
- Умная, красивая и не замужем. Стать женой легко и просто - Юлия Свияш
- Понять себя, его, других. Система счастливых отношений - Светлана Неганова
- Волна. О немыслимой потере и исцеляющей силе памяти - Сонали Дераньягала
- Метод «Ключ» от комнаты страха твоего мозга. Заставь стресс работать на тебя - Хасай Алиев
- Введение в работы Биона - Элизабет де Бьянчеди, Дарио Сор, Леон Гринберг
- Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию - Дэвид Култхард
ТЕЛЕГРАМКанал с обзорами, анонсами новинок и книжными подборками
Книжный Вестник
Бот для удобного поиска книг (если не нашлось на сайте)
Поиск книг
Свежие любовные романы в удобных форматах
Любовные романы
О психологии, саморазвитии и личностном росте
Саморазвитие
Детективы и триллеры, все новинки
Детективы
Фантастика и фэнтези, все новинки
Фантастика
Отборные классические книги
Классика
ВКОНТАКТЕБиблиотека с любовными романами, которая наверняка придётся по вкусу женской части аудитории
Любовные романы
Библиотека с фантастикой и фэнтези, а также смежных жанров
Фантастика
Самые популярные книги в формате фб2
Топ фб2
книги