Алфред Притчард Слоэн (1875–1966) – президент и председатель совета директоров компании «Дженерал Моторс».
Из всего, что я когда-либо узнал о менеджменте, самое важное – заставить каждого работника мыслить и действовать с энтузиазмом и инициативой индивидуума, сотрудничая при этом с коллегами.
Мы не отдаем приказов. За все время моего руководства корпорацией я никогда ничего не приказывал.
Руководитель не критикует подчиненных публично.