Найди свою работу

Глава 6 РАЗРАБАТЫВАЕМ СТРАТЕГИЮ ПОИСКА

Мы приняли решение искать и найти работу. Мы привели себя в норму.

Мы настроились на успех.

Мы определили, что мы хотим искать.

Мы узнали, где мы можем искать работу.

Осталось определить — как мы это будем делать.

Нужно разработать стратегию поиска, используя для этого все возможные средства и способы.

Поэтому давай рассмотрим все возможные формы поиска работы, чтобы ты мог выбрать те, которые приемлемы для тебя.

Мы рассмотрим с тобой подробно все нюансы того, как грамотно и эффективно искать желаемую работу.

И начнем мы с очень важной и широко используемой формы поиска — поиска работы по телефону. От того, насколько эффективно проходит этап поиска по телефону, зависят во многом и другие этапы поиска работы.

Телефонный разговор — один из самых распространенных способов общения в процессе поиска работы. Ты будешь делать десятки, сотни звонков по объявлениям и рекомендациям знакомых для получения информации о вакансиях. Тебе необходимо будет договариваться по телефону о встречах и собеседованиях с нанимателями. Ты будешь вести переговоры с фирмами, помогающими тебе в поиске работы.

Люди очень часто боятся телефонных разговоров, когда приходится звонить в незнакомое место, незнакомым людям. Возникают страхи: «Вдруг откажут, а как сказать, а что спросить, а вдруг человек им уже не нужен, а я буду себя предлагать…» Многие из нас избегают общения по телефону с незнакомыми людьми, потому что боятся, что их не примут, отвергнут, не оценят. И страх заставляет откладывать звонок на потом или вообще не звонить, и таким образом наш шанс устроиться может пройти мимо.

Давай отнесемся к телефонному звонку легко и просто. Это всего-навсего звонок. Эти люди не знают тебя. Они не видят тебя. Ты для них останешься незнакомым человеком, и тебе их оценка вообще не важна. Для тебя главное сейчас — понять, что телефонные разговоры для тебя — мощная возможность собирать информацию о наличии вакансии, о характере труда. Это один из путей в поиске работы, который обязательно надо использовать. Ты увидишь, что неловкость и скованность, страх перед разговором пройдут очень быстро, после нескольких звонков, когда ты увидишь, что действительно нет ничего страшного, что в случае неудачного разговора ты просто положишь трубку, оставшись анонимом, и спокойно проанализируешь, как надо вести следующий разговор, чтоб он дал результат.

Если тебе трудно начать такие обзвоны по телефону, реши, что ты это делаешь не для себя, а узнаешь эту информацию для друга или для родственника, это поможет тебе быть спокойнее и увереннее: это же не тебя касается, чего тут нервничать? Ты просто звонишь и узнаешь. Но чтобы твои телефонные разговоры были грамотными и успешными, проведи подготовительную работу.

Очень важно понимать: телефонный разговор — это первый контакт с нанимателем или его сотрудниками, это первое впечатление о тебе. У тебя не будет второго шанса сформировать первое впечатление о себе. Даже если ты говоришь с секретарем — его отзыв о тебе может быть решающим, может сыграть свою роль как в положительной оценке твоей кандидатуры, так и отрицательной. Поэтому отнесись к телефонному разговору как к деятельности, требующей особой подготовки.

Подготовь обстановку для нормального хода разговора.

· Обеспечь тишину, выключи радио или телевизор. Попроси твоих близких, детей оставить тебя одного — они могут создавать нежелательный шумовой фон: плач ребенка, звяканье посуды нарушают деловой настрой.

· Важные телефонные разговоры проводи тогда, когда ты один в комнате. Ты можешь скованно разговаривать при твоих близких, и уже совершенно нежелательны реплики, подсказки, которые слышны на другом конце провода.

· Создай деловой настрой. Твой партнер по разговору находится в более выигрышном положении — он на работе, в деловом ритме, деловой обстановке — подтянутый, энергичный, уверенный. Если ты только что проснулся и разговариваешь с таким человеком, сидя в пижаме или нижнем белье, ты будешь чувствовать его преимущество и собственную робость и неуверенность. Неважно, что он не видит тебя — ты видишь себя, и это не придает тебе, твоему голосу ни энергии, ни уверенности, ни деловитости. Поэтому приведи себя в порядок, оденься в деловом стиле.

· Подготовь ручку, блокнот, чтобы человек, разговаривающий с тобой, не ждал, пока ты их ищешь.

Прежде чем звонить, реши, чего ты хочешь достичь телефонным звонком, какова твоя цель. Продумай план разговора. Продумай вопросы, которые ты задашь, их последовательность, и, чтобы ничего не забыть, запиши их.

Подумай, какое впечатление о себе ты хочешь создать: энергичного, уверенного, делового человека? Каким ты должен быть для этого? Именно таким! Как это проявится в твоем голосе, интонации? Проведи подготовку у зеркала. Важные звонки требуют такой подготовки. Если от звонка многое зависит — лучше подстраховаться и отрепетировать твои вопросы и твои возможные ответы. Важные разговоры лучше вести стоя!

Твой звонок по поводу соответствующей информации может вызвать вопросы о твоей профессиональной подготовке, опыту, достоинствам. Эти вопросы не должны быть неожиданными для тебя и выбить из колеи. Ты должен быть готов дать информацию о себе с самой выгодной позиции. Можно положить рядом с телефоном резюме, документы, три-пять подготовленных и написанных «Я-сообщений» (мы расскажем о них чуть позже).

Правильно выбери время для звонка. Не следует звонить сразу после начала рабочего дня или сразу после обеда — дай человеку войти в ритм рабочего дня.

· Прежде чем начать разговор, поздоровайся.

· Уточни, попал ли ты к своему адресату.

· Назови свое имя и четко и ясно обозначь цель звонка. Продумай заранее фразы — четкие и краткие.

· Заверь собеседника, что не займешь у него много времени.

· Узнай, как можно обращаться к собеседнику, и дальше называй человека по имени-отчеству. Запиши имя человека, с которым говоришь, чтобы называть его правильно, не ошибаться, что сразу может все испортить.

· Веди диалог по списку заранее составленных вопросов, чтобы во время разговора не думать о том, что еще нужно спросить, и потом не сожалеть, что забыл спросить о чем-то важном.

· Записывай ответы на каждый вопрос, чтобы потом не вспоминать их и чтобы можно было после окончания телефонного разговора проанализировать полученную информацию.

· Если ты чего-то не понял, извинись, прежде чем уточнить. Обязательно проясни все непонятные моменты в разговоре, чтобы потом не попасть впросак и не показать себя невнимательным человеком.

· Подчеркивай компетентность человека, с которым ты разговариваешь: «Имея такой опыт, как у Вас…», «Я думаю, Вы лучше меня разбираетесь в этом…», «С Вашими знаниями и опытом не могли бы Вы мне посоветовать…»

· Веди диалог, а не монолог. Не перебивай говорящего, будь хорошим слушателем.

· Будь предельно вежливым и корректным, независимо от того, с кем ты разговариваешь. Тон твоей речи должен быть уважительным, но ни в коем случае не просительным.

· Избегай уничижительных, просительных интонаций и фраз: «Простите меня, пожалуйста, не могли бы Вы… Извините, что я Вас беспокою… Простите, что я Вас отвлекаю, не могли бы Вы…» Ты не проситель, ты не попрошайка, ты ничего не клянчишь, ты предлагаешь себя как достойный работник.

· Улыбка при разговоре придаст твоему голосу доброжелательность и обаяние.

· Поблагодари за время и помощь, оказанную тебе. Говори комплименты: «Как хорошо, что я попал на Вас, Вы мне так помогли!», «Спасибо за информацию — Вы все так доходчиво объяснили!», «Мне повезло, благодаря Вам я теперь знаю…»

· Если тебе назначают встречу — сразу запиши время и место, узнай подробный адрес. Перезванивать второй раз, потому что ты что-то забыл спросить, — не лучшая характеристика для делового человека, каким ты хочешь выглядеть.

· Если место, на которое ты претендовал и по поводу которого ты звонишь, уже занято, поинтересуйся, когда ожидаются вакансии, узнай, когда ты можешь перезвонить. Покажи свою заинтересованность в этой работе.

· Если возникнет необходимость, договорись о точном времени следующего звонка — и обязательно будь пунктуальным.

Твоя задача — вести разговор по телефону качественно: получить как можно больше информации и создать выгодное впечатление о себе. Этому надо учиться, так что обязательно анализируй свои разговоры: не проявляешь ли ты неуверенность, не переходишь ли на просительный тон, насколько последовательно и четко ты выясняешь всю необходимую тебе информацию. Опыт и умение вести грамотные телефонные переговоры приобретается легко, только относись к телефонным переговорам ответственно.

Цель этого этапа поиска работы — найти то место, где есть твоя желаемая работа и договориться о встрече с нанимателем или с работником кадровой службы. Когда этот этап пройден, наступает новый важный этап — этап «продажи» себя. Ты понял, какая работа тебе нужна, ты нашел место, где такая работа есть, осталось сделать так, чтобы тебя туда взяли.

Какой товар продается?

Задумывался ли ты, от чего зависит продажа товара? Один товар покупается, другой остается лежать на прилавке. Что привлекает людей в товаре, который они покупают?

· Нужность товара, его функциональная принадлежность. Рядом могут лежать более привлекательные товары, но если тебе нужен пылесос для чистки коврового покрытия, то ты купишь пылесос, а не соковыжималку.

· Качество товара. Из целого ряда товаров мы выбираем то, что сделано качественно, что гарантирует длительное использование и отсутствие проблем с ремонтом или заменой.

· Из нескольких пылесосов ты купишь тот, который более универсален — который выполняет больше функций.

· Из целой категории одинаково функциональных пылесосов ты выберешь тот, что отличается хорошим дизайном, то есть просто-напросто красиво смотрится.

· Тебя наверняка привлечет не только сам пылесос, но и площадь, которую он занимает, количество энергии, которое он потребляет. Тебе хочется, чтобы твоя покупка была выгодна по многим параметрам: цена, качество, легкость в обращении и т. д.

Действительно, мы покупаем в первую очередь тот товар, в котором нуждаемся. И нам очень важно, чтобы этот товар был качественным. Мы выбираем из огромного количества товаров тот, который гарантирует нам его длительное использование без ремонта, замены товара. Мы выбираем те товары, которые несколько дешевле стоят при высоком качестве, но очень часто отдаем предпочтение дорогим товарам, понимая, что дешевое — ненадежно, что покупать дешевые вещи невыгодно, лучше купить одну дорогую вещь, но качественную.

При этом люди иногда делают совершенно незапланированные покупки — вместо пылесоса, например, покупают соковыжималку. Люди часто покупают то, что на самом деле и не думали купить. Чем же привлекает их этот товар? Какой-то нестандартностью, яркостью, уникальностью, выгодной ценой, — всем тем, что заставляет их изменить свои решения. Люди покупают что-то необыкновенное, что-то уникальное.

Задумывался ли ты о том, что ты — товар? Ты точно так же продаешься (пусть это слово тебя не шокирует), когда хочешь устроиться на работу, предложить себя в качестве работника. И твоя задача — чтобы тебя купили, и купили как можно дороже.

Если ты — товар, то ты действительно должен быть каким-то интересным, ярким, хорошо оформленным, уникальным товаром, который захочется купить даже в том случае, если первоначально у нанимателя не было потребности в такой покупке.

Какой ты товар — какими качествами обладаешь, в чем твоя ценность, как можно тебя использовать и можно ли тебя использовать действительно выгодно и эффективно? Насколько широкий спектр услуг и возможностей ты как товар можешь дать покупателю? Соблазнится ли на тебя покупатель? Возникнет ли у него желание купить тебя? И будет ли доволен покупатель, приобретя такую покупку?

Если ты сам не знаешь собственной ценности, своих особенностей и достоинств себя как товара на рынке рабочей силы, то как об этом может узнать твой покупатель — твой потенциальный наниматель?

Подготовка к собеседованию заключается как раз в том, чтобы дать понять, что ты на самом деле можешь дать, предлагая себя на это место работы. То, каким образом ты это можешь показать, представить, разрекламировать себя, называется самопрезентацией.

Кто ты как личность? Какими качествами обладаешь? Что тебе свойственно? Как ты можешь себя охарактеризовать нанимателю, чтоб он понял, что именно эта личность ему и нужна?

Посмотри на приведенный ниже список личностных качеств и определи наличие их в себе, поставив против каждого качества оценку (0 — отсутствие качества, 1 — слабое присутствие, и т. д., 10 — ярко выраженное качество):

стремление к лидерству;

ответственность;

внимательность;

общительность;

хорошая память;

порядочность;

любознательность;

эмоциональность;

открытость;

уверенность;

агрессивность;

пассивность;

честность;

энергичность;

нерешительность;

настойчивость;

гибкость;

застенчивость;

сдержанность;

корректность;

вежливость;

бесконфликтность;

упорство;

робость;

способность к риску;

недоверчивость;

инициативность;

самостоятельность;

хорошая приспособляемость к новым условиям;

надежность;

несобранность;

требовательность;

обязательность;

импульсивность;

самокритичность;

смелость в принятии решений;

оригинальное мышление.

Сделай такую выборку: выбери из этого списка качества, которые, по твоему мнению, могут украсить твою характеристику. И выбери из этого списка качества, которые не характеризуют тебя как отличного человека и работника. Посмотри, какие оценки ты поставил, насколько эти качества выражены в тебе.

У тебя получится две группы характеристик себя. Первая — о которой можно и нужно говорить. Это качества твоей личности, о которых ты будешь прямо заявлять нанимателю: «Я общительный человек, я привык брать на себя ответственность, у меня хорошая память, я энергичный человек, я могу легко строить отношения с людьми, я настойчив в достижении поставленных целей…» — и т. д.

Вторая группа качеств — то, что не будет котироваться у нанимателя, но это то, над чем тебе придется самому работать. Вряд ли стоит дальше мириться со своей агрессивностью или застенчивостью, нерешительностью или закрытостью. Представь себе, что ты и дальше будешь продолжать быть таким — и год, и пять, и десять лет… Вряд ли это улучшит твою жизнь. Это то, что тебе мешает, что тормозит тебя на пути к успеху. Ты можешь просто не согласиться оставаться таким и поменять контексты хотя бы на:

Я учусь быть открытым…

Я начинаю верить в себя…

Я освобождаюсь от своей агрессивности…

Я становлюсь решительней…

Эти слова — «учусь», «становлюсь», «начинаю» — дают возможность мягкой смены представлений, они как бы запускают процесс перемен. Это тот мостик, который позволяет перейти от «Я неуверен в себе» к «Я становлюсь увереннее», «Я не умею общаться» к «Я становлюсь общительнее». Это новые программы, за которыми последуют новые действия.

Такая работа над собой потребует времени, потому что эти перемены будут происходить постепенно. Но твой первый список — список твоих позитивных характеристик — это то, что ты будешь использовать на собеседовании с нанимателем, чтобы продемонстрировать твои личные качества. Обязательно запиши для себя эти характеристики, придав им форму коротких «Я-сообщений»:

Я внимательно отношусь к порученному делу.

Я сдержан в общении, корректен по отношению к другим людям.

Я ответственный и организованный человек и т. д.

Подумай еще — на какие качества сейчас наибольший спрос на рынке труда? Присущи ли они тебе? Эти качества могут быть теми самыми сильными сторонами, которые ты можешь показать нанимателю.

Что сейчас важно?

Это может быть порядочность или умение общаться с клиентами, щепетильность в деньгах или умение брать на себя ответственность и очень ответственно относиться к делу. Это может быть целеустремленность, напористость, стремление достичь тех результатов, которые нужны фирме. Ты должен четко знать эти свои сильные стороны, чтобы в нужный момент собеседования донести нужную для тебя информацию до нанимателя.

Этот вопрос тебе, скорее всего, зададут на собеседовании. И, как правило, этот простой вопрос ставит людей в тупик. Человек теряется, начинает сбивчиво рассказывать обо всем, что приходит к нему в голову, выдает много лишней и ненужной, иногда просто вредящей себе информации, забывая в то же время о самой важной и выгодной для него.

Прежде чем идти на собеседование, необходимо очень тщательно подготовиться к ответу на этот вопрос. Ты уже знаешь, что можешь рассказать о себе как о личности, о своих личностных качествах. Но этого мало. Ты должен создать рассказ о себе по нескольким параметрам: ты как работник, твой профессиональный опыт, твои жизненные ценности, твое отношение к росту, карьере, дополнительному обучению, твои требования к работе, выгода от тебя.

Ты как работник

Сделай список всего того, что ты очень хорошо умеешь делать, что у тебя получается как у профессионала. И прежде всего вспомни свои успехи, свои достижения, все то хорошее, что ты знаешь, что ты можешь.

Мы тушуемся, мы стесняемся и в самый нужный момент просто-напросто забываем, что нужно о себе сказать, с какой стороны можно себя похвалить и как вообще можно представить себя нанимателю.

Поэтому проведи такую подготовительную работу и обязательно запиши эти фразы, потому что они должны быть прочитаны тобой не один раз, чтобы ты мог очень легко и естественно произнести их нанимателю на собеседовании. В этих фразах обязательно должно быть слово «Я». Это могут быть примерно так звучащие фразы:

Я умею хорошо организовывать производство.

Я умею хорошо работать с клиентами.

Я знаю компьютер (иностранный язык, делопроизводство, современные программы по бухучету и т. д. в зависимости от сферы твоей деятельности).

Я хорошо веду телефонные переговоры.

Я умею убеждать людей.

Подумай, что характеризует твое отношение к работе? Желание полностью отдаваться работе, твоя потребность все делать в превосходной степени или твоя дотошность, педантичность в решении вопросов?

Опиши твое отношение к работе — чем оно характеризуется? Сделай свой список таких «Я-сообщений» о себе как о работнике. Это могут быть фразы:

Я умею создать настрой на работу.

Я могу увлечь людей своей идеей.

Я полностью отдаюсь работе.

Я стремлюсь выполнить порученное мне дело как можно лучше.

Подумай, как ты можешь охарактеризовать свое отношение к работе, создай свой список таких «Я-сообщений».

Твой профессиональный опыт

Подумай, как ты можешь описать свой ценный профессиональный опыт? В чем ты чувствуешь себя очень уверенно, какой опыт получил на предыдущих работах? Придай этой информации о себе тот же вид коротких сообщений:

Я имею большой опыт в сфере торговли (производства, привлечения заказчиков, технического оснащения и т. п., в зависимости от сферы твоей деятельности).

Я имею опыт руководства людьми.

У меня есть хороший опыт по налаживанию сбыта продукции.

Я имею прекрасный опыт в сфере работы с клиентами.

Я имею опыт по созданию своей структуры, открытию своего дела.

У меня есть опыт в работе с документами. И т. д.

Твои жизненные ценности

Что является твоими жизненными ценностями? Что для тебя важно в жизни? Какие интересы ты ставишь на первое место в жизни, а чем можешь поступиться?

Посмотри на список ценностей, приведенных ниже, и создай иерархию своих ценностей — выстрой их в порядке значимости для тебя. Под номером первым будет самая важная для тебя ценность, под номером вторым — следующая и т. д.

Семья.

Любовь.

Дружба.

Общение.

Карьера.

Деньги.

Комфорт.

Удовольствие.

Власть.

Чувство долга.

Порядочность.

Самореализация

Признание.

На основании такого ранжирования ты можешь создать новый список сообщений о себе:

Для меня очень важно реализовать себя.

Я человек, для которого важно чувство долга.

Я ценю порядочность в деле и в отношениях.

Моя семья является для меня большой ценностью.

Мне очень важно расти, я хочу сделать карьеру.

Для меня важна материальная независимость и возможность создать обеспеченную жизнь. И т. д.

Не бойся говорить о своих ценностях: люди, которые могут так уверенно заявлять о себе, вызывают уважение и высокую оценку. Ты заявляешь в данном случае не только о том, что для тебя ценно, — ты заявляешь и свою высокую ценность, то есть ты проявляешь себя сложившейся личностью, человеком, который осознанно относится к своей личности, жизни.

Твое отношение к росту и развитию

У тебя может не быть нужного опыта, ты можешь не полностью владеть всеми профессиональными навыками, но твой настрой на обучение, твоя готовность расти может быть очень важной характеристикой для нанимателя. Составь свои фразы типа:

Я легко обучаюсь.

Я готов повышать свою квалификацию.

Я понимаю необходимость дальнейшего роста и обучения.

Для меня важно стать профессионалом в своем деле, и я готов учиться, проходить стажировку.

Я уверен, что смогу многому научиться в процессе работы, освоить чужой опыт, профессионально вырасти.

Для меня важно добиться высоких результатов в работе, и если для этого нужно дополнительное обучение, то я к нему готов.

Твои требования

Цель твоего рассказа о себе не только дать грамотную и выгодную для тебя информацию о себе, но и сообщить нанимателю о своих ожиданиях от работы, своих требованиях. Этот момент очень важен для тебя, ты же не хватаешься за первую попавшуюся работу, тебе важно, чтобы она тебя устраивала по многим параметрам. Нет никакого смысла устраиваться на работу любой ценой, а потом страдать от плохих условий труда, неудобного графика, непредвиденных командировок. Собеседование для того и существует, чтобы каждая сторона поняла: нужен ли ей такой работник — и нужна ли ему такая работа.

Подумай, какие требования ты предъявляешь к желаемой должности? Какой должен быть график, условия труда, чего ты ждешь от содержания работы. Запиши свои требования и ожидания в виде коротких сообщений типа:

Мне бы хотелось иметь нормированный рабочий день.

Для меня важны нормальные условия труда (наличие своего кабинета или необходимого оборудования и т. п.)

Мне интересна работа в сфере…

Мне бы хотелось иметь стабильную зарплату с перспективой ее роста.

Мне бы хотелось иметь возможность карьерного роста.

Я бы хотел работать в сложившемся коллективе с нормальным микроклиматом.

Подумай также о том, что ты можешь принять, с чем можешь согласиться. Запиши свои сообщения. Это могут быть фразы:

Я могу работать сверхурочно.

Я могу выходить по скользящему графику.

Для меня возможны командировки, ненормированный рабочий день.

Я могу брать часть работы на дом, у меня есть необходимое оборудование.

Я готов начать с более низкой оплаты, при условии, что возможен рост зарплаты.

Я готов к испытательному сроку.

Какая от тебя выгода?

У нанимателя есть выбор. На интересное предложение о работе откликается много желающих. Для того чтобы выбрали тебя, ты должен показать, чем ты выгодней других, какой выгодой для нанимателя обернется выбор тебя своим работником. Ты должен совершенно четко знать, чем ты отличаешься от других претендентов. Чем больше ты найдешь таких выгодных отличий, тем выше твои шансы на успех.

Ты должен четко представлять себе, что изменится с твоим приходом. Что ты можешь дать новой организации и коллективу? Ты можешь подготовить фразы о том, как ты умеешь и будешь строить отношения. Об оптимизме, который ты можешь внести в коллектив, о твоих организаторских способностях. О твоих способностях управлять ситуацией, которые позволят тебе контролировать все, что происходит на работе и вовремя анализировать важные моменты. Может, это будет твое умение создавать вокруг себя порядок, красоту и гармонию, твое умение анализировать и быстро принимать решение или то количество идей, которые ты рождаешь и которые могут быть источником новизны, нестандартных решений для всей организации.

Соедини все написанные тобой фразы в один рассказ — это и есть рассказ о тебе, подготовленный к собеседованию. Это те фразы о тебе, которые надо произносить смело, не стесняясь. Потому что, если ты не донесешь до нанимателя эту информацию, он об этом просто не узнает. И весь твой самый ценный опыт, знания и навыки, необыкновенные способности так и останутся с тобой, и твой покупатель пройдет мимо тебя. Он выберет совсем другой товар. Он выберет того привлекательного работника, который сможет ему рассказать о том, какой он яркий и уникальный, нужный и выгодный.

Задумайся еще о том, что ты не только товар, который ты предлагаешь на рынок труда, но еще и продавец этого товара. Именно ты — тот человек, который должен продать этот товар. И если хочешь выгодно «продать» себя, ты должен уметь это делать убедительно.

От чего зависит твоя убедительность? От того, насколько ты сам веришь в то, что говоришь. Чтобы убедить другого в том, что ты — товар отличного качества, что этот товар уникален, превосходен, нужно самому верить в это, любить свой товар, то есть себя. Ты должен быть уверенным в том, что просто осчастливишь покупателя этим товаром. Только тогда твоя убежденность приведет к результату.

Прочти еще и еще раз подготовленные тобой «Я-сообщения». Подумай — это действительно про тебя? Ты веришь в то, что написал? Если какие-то фразы произносятся с трудом, поработай над ними, сформулируй их так, чтобы они говорились легко. Убери те фразы, с которыми у тебя нет внутреннего согласия. Не нужно говорить то, во что сам не веришь.

Поучись произносить эти фразы. В условиях собеседования, когда люди волнуются, ты должен быть готовым к тому, чтобы в любой удобный момент ты смог донести эту важную для тебя информацию легко и естественно.

Ты можешь расхвалить себя как привлекательный товар по всем законам рекламы. «Прекрасный человек, ответственный работник, обязательный, грамотный, порядочный» и т. п.

Ты можешь написать это большими буквами на листе бумаги и повесить на стену. Это нужно читать как можно чаще, пока ты действительно не почувствуешь себя первоклассным товаром. Самый лучший вариант, когда такая реклама на себя будет написана от первого лица, тогда тебе легче и привычнее будет говорить это на собеседовании. «Я прекрасный исполнитель и творческий работник. Я знающий, грамотный специалист. Я имею ценный опыт работы в сфере… Я прекрасно умею общаться, хорошо знаю компьютер», и т. п.

Молодая девушка, прошедшая конкурсный отбор на должность секретаря-референта генерального директора крупной фирмы, рассказывала, как она получила это место:

— Я была спокойной и уверенной. Когда я пришла на собеседование, то увидела в приемной еще нескольких соискательниц, — красивых, уверенных в себе женщин. За моими плечами не было опыта, не было прекрасного образования, но я была уверена в другом: я очень хорошо могу справиться с этой работой, я хочу здесь работать и сделаю все, чтобы из всех претенденток выбрали меня.

Когда подошла моя очередь зайти в кабинет, я вошла, села и начала отвечать на вопросы, которые мне задавали. Я отвечала четко, конкретно, кратко, как меня учили в кадровом агентстве. В какой-то момент генеральный директор, который со мной разговаривал, сказал:

— Это, конечно, все хорошо, но что-то вы мало о себе рассказываете.

— Вы хотите, чтобы я рассказала о себе? — уточнила я. И я начала рассказывать. Я была готова к этому рассказу.

Я сказала, что я общительный и открытый человек, что умею создать вокруг себя атмосферу доверия и доброжелательности. Я говорила о том, как мне нравится эта работа и как я создам порядок, красоту и чистоту. Я похвалила себя за то, что хорошо владею компьютером и оргтехникой, рассказала, в каком порядке буду содержать всю документацию, как я замечательно могу работать с клиентами, и закончила скромной фразой, что в телефонных переговорах мне нет равных.

Я говорила все это очень легко, открыто, с улыбкой.

В какой-то момент я увидела, что у моего потенциального начальника просто ошарашенное лицо.

— Спасибо, — сказал он, — мы сообщим Вам о решении.

Я вышла из кабинета, так и не успев понять, какое произвела впечатление. Но решила, что все, что могла, я сделала. И если меня не возьмут на это место, то в мире достаточно работы для меня, и я найду что-то другое.

Я приехала домой, и тут же зазвонил телефон. Звонил представитель кадрового агентства, который занимался моим трудоустройством и присутствовал на собеседовании.

— Завтра ты выходишь на работу, — радостно сообщил он мне.

— Как это? — опешила я. Я даже еще не успела проанализировать, что произошло на собеседовании и понять: а меня-то устраивает эта работа?

— Ничего не знаю, ты завтра уже работаешь, я уже за тебя вознаграждение получил. Они от тебя просто ошалели. На фоне других ты была потрясающей, несмотря на то, что там были люди с очень хорошими рекомендациями. Ну, ты даешь! — с восхищением воскликнул он в конце.

На самом деле я не сделала ничего особенного, просто я была уверена, что это место мое, и не поскупилась себя разрекламировать.

Важный момент в подготовке к собеседованию — посмотреть на себя глазами нанимателя. Кого он ждет? Кто ему нужен? Анализ того, чего ждет от тебя наниматель, очень важен для тебя самого, чтобы понять, соответствуешь ли ты этим требованиям. И какую цену ты будешь платить за соответствие этим требованиям. И нужна ли тебе самому такая работа?

Подумай о своем физическом облике — соответствует ли он требованиям к внешности, здоровью, телосложению, которые предъявляют на этой работе. Ведь есть такие виды деятельности, где человек должен иметь определенный имидж, какие-то стандарты. Подумай над тем, соответствуешь ли ты этому? Можешь ли ты вообще этому соответствовать? Что для этого нужно сделать? Хорошо бы подумать, какую цену ты должен платить за тот внешний облик, который ты должен создать для нанимателя, чтобы показать ему, что соответствуешь этой должности.

Одна женщина приняла предложение государственной фирмы, очень строгой и деловой, где требования к внешнему виду были простыми, но строгими, — деловой стиль, деловая одежда. Она приняла предложение, хотя вся ее внешность никак не укладывалась в эти рамки.

Она была очень свободным, творческим, раскованным человеком, привыкшим ходить в джинсах, свитере, с распущенными волосами. И ей пришлось себя ставить в определенные рамки, ежедневно делать из себя деловую, правильную женщину, заключенную в рамки сдержанности и приличий. Это оказалось для нее мучительным. Она сама не ожидала, что будет так мучиться оттого, что ей ежедневно придется переделывать себя под имидж деловой женщины. Она уже была не рада этой работе, которая не позволяла ей оставаться собой, а требовала постоянного соответствия роли.

Очень важно, какие интересы, какие ценности существуют на твоей предполагаемой работе; чего ждет от тебя твой будущий наниматель.

Мужчина, прошедший конкурс на должность старшего менеджера торговой фирмы, отказался от этого через две недели. Он должен был организовывать и контролировать работу целого звена менеджеров, под его началом были водители, экспедиторы, грузчики.

— Я не выдержал той атмосферы. Бульшая часть людей была дешевой рабочей силой — приезжие из ближнего зарубежья. Главным критерием отбора была дешевизна, а не моральный или культурный облик. Меня не оставляло ощущение, что я попал в дешевую забегаловку, — пошлые шутки, хамоватое обращение, желание поддеть другого, подставить, ссоры, ругань.

Они хорошо работали, отрабатывая свои деньги, но атмосфера была немыслимой. В мою систему ценностей входит уважительное общение, честность, порядочность, интеллигентность. А тут… Самое обидное, что я увидел это еще до того, как устроился на эту работу. Я дважды был в той фирме, видел хамоватое обращение сотрудников друг с другом, но не принял это как знак для себя: а нужно ли мне тут работать? Я оказался в ситуации, когда должен был принять это, потому что менять что-либо не было смысла — их было слишком много. Само руководство фирмы проявляло по этому поводу полное равнодушие: им важно было, чтобы эти люди работали как можно больше и как можно дешевле. Я решил уйти.

Иногда наши ценности и ценности организации бывают принципиально разными. И не только глобальные ценности, но и стиль взаимоотношений. Ты можешь увидеть, что в организации, куда ты пришел, развито подхалимство. Можешь заметить, что в организации основным стилем взаимоотношений являются унижение и грубая критика. Такое можно заметить даже невооруженным глазом, ожидая собеседования. И это повод еще раз подумать, нужна ли тебе такая работа. Мы не должны соглашаться на любую работу, иначе мы платим за нее слишком большую цену.

Подумай над тем, какие особенности характера требуются на предполагаемой работе. Какие качества надо продемонстрировать на должности, на которую ты претендуешь. Есть ли эти качества в тебе? Возможно, там требуется активный, энергичный человек, а ты — склонен к спокойствию и флегматичен. Сможешь ли ты вообще измениться до такой степени, или тебе все время придется играть? Если ты на собеседовании расскажешь о себе как об энергичном, активном человеке, тебе потом просто придется эти качества демонстрировать, ежедневно играя чужую роль. Долго ли ты сможешь играть?

Я однажды стала свидетельницей такой ситуации. В одном из летних кафе, куда я часто приходила, висело объявление — требовалась молодая, расторопная, активная и энергичная женщина. Кафе разрасталось, было очень много клиентов, и три официантки не могли справиться со всем объемом работы.

Придя туда в очередной раз, я увидела новую официантку — молодую девушку. Она сразу показалась мне не очень-то энергичной и активной, скорее она была флегматичной, даже заторможенной.

Если бы ее принимали по всем правилам, проведя через тестирование, я уверена, что она просто не попала бы на эту работу. Но, скорее, поверили ее словам, что она будет стараться. Она и старалась, но в рамках своих возможностей.

Она не могла запомнить одновременно просьбы нескольких клиентов, шла за прибором для одного стола, ее отвлекали какой-то просьбой с другого — и она уже забывала о том, что должна была сделать.

Нам трижды пришлось напомнить ей о нашем заказе. Она просто не доходила до нас, «растворившись» между столами. И не потому, что клиентов было много, а потому, что ее объема внимания, ее активности хватало на то, чтобы держать в памяти только одно дело. Она была похожа на сонную муху, а не на активную энергичную молодую женщину. Расплата последовала тут же.

Один из клиентов ушел, не дождавшись заказа, устроив скандал хозяину, саму девушку задергали официантки, пытаясь объяснить ей ее ошибки и делая это очень эмоционально, потому что путаницу, которую она создавала, приходилось распутывать им. Она получила взбучку от хозяина. На нее было жалко смотреть, она с ног сбилась, старалась, но у нее ничего не получалось.

Дело было в простом — это была не ее работа. Она не подходила к требованиям, предъявленным нанимателями — не была энергичной, хваткой, расторопной.

Можно обмануть нанимателя, но себя не обманешь, и расплата за такой обман придет очень быстро.

О чем еще нужно подумать, прежде чем идти на собеседование? Какой мотивации ждет от тебя наниматель? Чего ждет от тебя человек, который берет тебя на работу?

Каждому нанимателю хочется, чтобы человек, которого он берет в свой коллектив, шел туда с единственным мотивом — желанием работать, полностью отдаваться делу. Но наши мотивы (мы говорили уже об этом) часто бывают совершенно другими.

Если наниматель не почувствует этой заинтересованности работой, он не выберет тебя. Тебе важно донести на собеседовании, что твои мотивы пересекаются с его ожиданиями.

Одним из моментов подготовки к собеседованию является сбор информации об организации, куда ты идешь устраиваться. Во-первых, это важно тебе самому, чтобы понять, куда ты попадешь. Во-вторых, эта информация будет нужна во время собеседования. Ты должен показать, что знаешь о своей будущей работе, знаком с организацией. Это ценная характеристика для тебя — ты демонстрируешь, что вдумчиво относишься к поиску, не хватаешься за первое попавшееся место, о котором даже ничего не знаешь. Кстати, этот вопрос часто задают сами наниматели: «А что Вы знаете о нашей организации? Почему Вы выбрали именно нашу организацию?»

Какую информацию ты можешь получить?

Чем занимается организация, область ее деятельности, что производит, чем торгует.

Сколько лет существует, имеет ли филиалы, отделения в других городах, регионах.

Кто является ее партнерами, кто является ее конкурентами. Чем она выгодно отличается от других компаний.

Перспективность организации.

Традиции, стиль руководства.

Где ты можешь получить эту информацию? В самой организации, окунувшись в ее атмосферу, изучив всевозможные наглядные материалы, которые могут быть на стенах, в приемной, в офисе. Поговорив с секретарем, с интересом расспросив ее о фирме. Завязав разговор с кем-то из работающих в этой организации. С помощью друзей, знакомых, родственников, которые могут найти выход на такую информацию. Мир тесен, ты найдешь возможность очень многое узнать, если поставишь такую цель. Только будь внимателен к этой информации, выбери то, что тебе важно.

Молодая девушка проходила собеседование на должность рекламного агента кондитерской фабрики «Большевик». Она была готова к собеседованию, очень легко отвечала на вопросы. Когда ее спросили, почему она пришла именно сюда — она начала восторженно рассказывать о том, как ее привлекает работа здесь, на старейшей фабрике, с ее традициями, стала хвалить продукцию и т. д. Она все делала правильно. Она показала прекрасное знание той организации, куда собиралась идти. Кроме одного — она говорила о фабрике «Большевичка», что не имело ничего общего с той организацией, в которую хотела устроиться. Ее не взяли на работу.

Показывай знание только той информации, в которой ты уверен. Если знаешь мало — лучше сам спроси у нанимателя об организации, прояви свою заинтересованность в такой информации.

Подготовка к собеседованию может занять несколько дней. Но это очень важная работа. От того, насколько качественно ты проведешь этот подготовительный этап, зависит успех собеседования. Тебе не придется каждый раз перед собеседованием так готовиться, достаточно один раз серьезно поработать над тем, как себя грамотно продавать, дальше все отрабатывается на опыте. Ты можешь пройти несколько собеседований, и с каждым разом тебе будет все легче правильно вести себя.

Твой имидж

Прежде чем идти на собеседование, нужно подумать о своем внешнем виде, о том товарном виде, который ты представишь нанимателю.

Подумай, какой имидж ты хочешь продемонстрировать? Если хочешь произвести впечатление энергичного, сильного, яркого человека, то твой внешний вид должен соответствовать этому представлению. Иначе наниматель может просто почувствовать рассогласование. Ведь имидж — это сочетание нескольких характеристик, которые и дают ощущение целостного образа. Стоит одной характеристике выпасть, и рассыпается весь имидж. Ты будешь говорить, что ты аккуратный и организованный человек, но несвежий воротничок рубашки или давно не стриженные волосы войдут в противоречие с тем, что ты говоришь. Твой имидж просто рассыплется.

Очень важно, чтобы весь твой внешний вид соответствовал чистоте и аккуратности, поэтому осмотри внимательно вещи, в которых ты пойдешь на собеседование. Ты должен быть идеально чистым и аккуратным, с ухоженными руками, ногтями, прической. Эта та часть образа, которая говорит о твоей чистоте, порядочности, организованности.

Наведи порядок в сумке, портфеле, который ты берешь с собой. Как поступил бы ты, если бы беседовал по поводу работы с человеком, который начал бы рыться в сумке в поисках потрепанной записной книжки, продемонстрировав при этом кучу ненужных вещей, бумажек, квитанций, пакетов и т. п. О какой аккуратности и организованности дальше могла бы идти речь?

Все, что ты будешь демонстрировать на собеседовании, все, что могут увидеть члены жюри или наниматель должно быть в превосходном состоянии. Это часть твоего образа. Это твоя характеристика. Носовой платок или ручка, документы или папка с бумагами — все должно быть красивым и аккуратным.

Этими мелочами ты создаешь впечатление о себе не в меньшей степени, чем беседой, ответами на вопросы. Поэтому освободи свою сумку от всех ненужных вещей. Возьми то, на чем ты можешь что-то записать, проверь, пишет ли ручка, пусть все выглядит достойно. Не создавай себе ситуаций, которые могут выбить тебя из колеи.

И еще: не надевай новые вещи, как бы выгодно они на тебе ни смотрелись. Ощущение от новой одежды — неловкость, скованность, связанные с озабоченностью тем, как на тебе сидят новое платье или костюм, могут быть приняты за твою глубинную неуверенность и скованность. Иди в той одежде, в которой ты себя чувствуешь максимально комфортно, уверенно. Одежда должна тебя поддерживать, а не мешать. Но, конечно, это должен быть деловой стиль. Даже если ты знаешь, что на этой работе принят свободный стиль одежды, лучше прийти в деловом костюме. Эти люди уже там работают, и они могут ходить в чем угодно, на тебя это еще не распространяется.

День собеседования

Чтобы не суетиться, не нервничать и прийти на собеседование спокойным и собранным, полезно подумать — зачем ты идешь на собеседование? Если ты будешь видеть в собеседовании решающий момент твоей жизни, последний шанс получить работу — то дергание и нервозность тебе обеспечены, а вместе с ними и растерянность, плохие ответы, напряженный вид — все то, что сыграет не в твою пользу.

Отнесись к собеседованию легко. Это всего-навсего одна из встреч с потенциальными нанимателями, в которой ты получаешь нужную тебе информацию о работе и даешь нужную информацию о себе как о работнике. Это всего-навсего встреча и отнесись к ней легко, но ответственно.

Обязательно выспись, тебе очень важно прийти со свежим лицом и не демонстрировать бледный вид и мешки под глазами.

Не нужно принимать никаких успокоительных средств, никаких расслабляющих препаратов — они могут сыграть с тобой злую шутку. Твое лучшее «успокоительное» — осознание цели этой встречи и позитивные убеждения о себе, твой подготовленный рассказ и настрой на успех.

Выйди заранее, чтобы прийти на собеседование минут на пятнадцать-двадцать раньше, чтобы ты мог настроиться на встречу, собраться с мыслями, не влететь в кабинет в последнюю минуту и не попадать в неловкую ситуацию с самого начала.

Надо побыть в атмосфере этой организации, впитать в себя все, что там происходит. Настроиться на одну волну с людьми, которые там работают. Осмотреться, впустить в себя всю информацию об организации — какие-то объявления или приказы, висящие на стендах, стиль взаимоотношений между сотрудниками. Ты можешь прислушаться к своим ощущениям — нравится ли тебе здесь, хочешь ли ты здесь работать. Это время для настройки себя, настройки на решение выгодно показать себя, убедить в этом нанимателя. Только после этого ты можешь войти в кабинет.

Мы не зря столько места уделили подготовке к собеседованию и созданию твоего настроя, чувства уверенности в собственной ценности. Эти качества нельзя сыграть. Неуверенный человек проявит свою неуверенность сотнями способов.

Как читается неуверенность? Осторожный, неуверенный стук в дверь, заглядывание в приоткрытую дверь, в котором читаются неуверенность и заискивание. Просительная интонация во фразе: «Можно войти?» Тихий голос. Склоненная голова, сутулость. Осанка при сидении, когда человек занимает краешек стула, как бы говоря этим: «Я тут много места не займу. Я на минуточку…» Суетливые движения рук, одергивание одежды, прятанье глаз, когда человек боится встретиться глазами с теми, кто с ним беседует. Ты можешь еще не произнести ни слова — но про тебя все понятно: маленький, неуверенный человек.

Уверенный в себе человек все делает уверенно: уверенно стучит, уверенно входит, достаточно громко и четко разговаривает, ходит с расправленными плечами, уверенно сидит на стуле. Он спокоен, он не суетится, его руки спокойно лежат на коленях, его взгляд прям и открыт, — ему нечего скрывать, ему нечего бояться, он знает себе цену.

Вспомни о своих решениях, о своих «Я-сообщениях» перед тем, как войти в кабинет. Это придаст тебе нужную уверенность. Вспомни о цели своего посещения — это поможет тебе быть спокойным.

Вспомни о пожатии рук. Если ты делаешь это, то твое пожатие должно быть энергичным, — это первая информация о тебе как о личности. Если ты женщина, не упусти прекрасный шанс поздороваться за руку. Это нестандартно, к этому еще не привыкли мужчины, — когда женщина протягивает руку для пожатия, тем самым она сразу заявляет себя как уверенная в себе женщина, ставит себя на равных с собеседниками. Однажды мой знакомый, занимающий высокий пост, рассказал, как он выбрал среди претенденток женщину на должность начальника отдела: «Она меня сразила — она подала руку, как ровня мне, как королева, и столько уверенности было в ее движении, что я сразу решил, что возьму ее, хотя в коридоре ждали еще трое».

Естественно, ты можешь немного волноваться, ты же не бесчувственный робот. Тогда помоги себе скрыть это волнение от нанимателя. Займи чем-то руки, достань свою записную книжку, папку с документами. Когда руки что-то держат, им некогда суетливо дергаться.

У тебя будет несколько секунд, чтобы выровнять дыхание, проще всего это сделать, если ты несколько раз вдохнешь, задержишь дыхание на вдохе, посчитав до пяти, и медленно выдохнешь.

Установи контакт глаз. Смотри открыто. Вспомни о доброжелательности, улыбнись тем, кто будет с тобой беседовать. Это живые люди, добрые и хорошие, они не враги, а твои партнеры по собеседованию.

Это может быть беседа с одним человеком, твоим потенциальным начальником, или работником кадровой службы. Это встреча лицом к лицу. В этом ее плюсы — с тобой работает один человек, тебе нужно установить отношения с одним человеком, расположить его к себе, выдать ему всю нужную информацию. С одним человеком всегда легче беседовать, потому что ты тоже видишь его настроение, его лицо, можешь наблюдать его реакцию на твои ответы. Просто чувствуй себя на равных, спокойно и уверенно. Если ты провел всю подготовительную работу, можешь быть спокойным. Твоя задача — успеть сообщить всю ценную информацию о себе. От тебя требуется внимательно слушать вопросы и грамотно на них отвечать.

Ты можешь встретиться с жюри — когда с тобой беседует несколько человек. Это могут быть люди из разных звеньев управления или работники кадровой службы. Важно, что в этом случае просто труднее удерживать свое внимание на их реакциях, держать в поле зрения всех беседующих. Не стремись к этому. Отвечая на вопрос, обращайся к тому человеку, который тебе его задает, сохраняя с ним контакт глаз. Вопросы могут сыпаться с разных сторон, это неважно, ты каждый раз разговариваешь с одним человеком.

Иногда устраивается групповой просмотр, когда всех претендентов собирают вместе. Им могут раздать опросники или бланки тестов, с ними могут говорить со всеми вместе, рассказывая о вакансии. Группу могут оставить одну, и люди начинают беседовать о работе. В таких беседах люди раскрываются. Помни о том, что в таких группах могут быть представители компании, которые со стороны наблюдают за претендентами, делают о них предварительные выводы. Не болтай лишнего, не жалуйся на трудности: ты можешь просто не дойти до индивидуального собеседования.

Иногда собеседование может состоять из двух этапов — отсеивающего, когда из общего числа претендентов отбираются лучшие, и отборочного, когда из них выбирается один человек. Отнесись к этому легко. Ты просто проходишь два собеседования. Не расслабляйся оттого, что тебе удалось пройти первый тур. Второй для тебя будет важнее.

Иногда, в крупных компаниях используют серийное собеседование. Когда ты в течение нескольких часов должен побеседовать с представителями разных уровней. Это могут быть представители кадровой службы, работники среднего звена, начальники отделов, пока не дойдешь до руководителя организации. Ты как бы идешь по ступенькам. Проходя один этап собеседования, переходишь ко второму и т. д. Не расслабляйся, каждый раз относись к новой встрече с представителями компании, как к первому собеседованию. Тебе могут задавать одни и те же вопросы, каждый раз отвечай, как в первый раз, — вдумчиво, грамотно. Вспомни о своей подготовке.

Что хотят узнать о тебе наниматели — какой ты человек, какой профессионал, какой ты работник. Все вопросы, которые тебе будут задавать, нацелены на одно — получить о тебе как можно больше информации. Тебя это тоже должно устраивать, ведь твоя задача дать как можно больше ценной информации о себе. Не жди, что тебе дадут отдельное время для такого рассказа, ты должен выдать всю информацию о себе, отвечая на вопросы.

Внимательно слушай вопрос. Не торопись с ответом. Лучше выдержи паузу, чтобы понять, что стоит за этим вопросом. Вопрос, сколько у тебя детей, на самом деле задается не ради того, чтобы узнать это, а для того, чтобы узнать, сможешь ли ты отдаваться работе целиком. Вот и отвечай на этот подводный вопрос. Будь честным: твоя цель — не просто получить работу любыми средствами, а получить ту работу, которая устроит прежде всего тебя. Не надо давать невыполнимых обещаний. Если ты действительно не сможешь пока полноценно делать что-то — говори о твоих реальных возможностях.

Помни о простом правиле — твои ответы должны быть четкими и конкретными. Ты к этому готов. Вся твоя подготовительная работа сводилась к тому, чтобы научиться четко, ясно и убедительно рассказать о себе.

Представь себе, ты входишь в кабинет, садишься, твоя поза открытая — нет скрещения рук и ног, твое лицо доброжелательное, мягкое, взгляд открытый, ты открыто смотришь человеку, разговаривающему с тобой, в глаза (не пялишься, а просто спокойно смотришь). И тебе задают вопросы. Один за другим. Проиграй эту ситуацию, как если бы ты уже был на собеседовании.

Прочитай каждый вопрос и дай ответ, правильный и честный. В скобках даны подсказки, как грамотно отвечать, чтобы, давая правдивые ответы, при этом производить хорошее впечатление о себе.

Ты можешь потренироваться отвечать на вопросы, чаще всего звучащие на собеседованиях, с твоими друзьями или родственниками. Пусть они представляют жюри, задают тебе вопросы, слушают твои ответы, а потом вы вместе разберете каждый твой ответ — какое впечатление он производил на «жюри».

Итак, начинаем тренировку!

Расскажите о себе. (Помни, в твоем распоряжении 3–5 минут, не веди нудных монологов.)

Почему Вы хотите здесь работать?

Почему Вы выбрали эту организацию? (В ответе на эти вопросы пригодится твоя информация об организации. Вот и расскажи, чем она тебя привлекает.)

Выполняли ли Вы такую работу раньше? (Если не выполнял всю работу целиком, расскажи об элементах такой работы. Например, ты не был руководителем отдела, но в твоей бывшей преподавательской деятельности много общался с людьми, контролировал их деятельность, работал в команде, работал с документами, отчетностью.)

Расскажите о Вашем прежнем работодателе. (Если ты внимательно читал книгу, то уже знаешь, что какие бы ни были твои отношения с бывшим начальником, тебе важно указать на позитивные черты бывшего шефа, подчеркнуть, за что ты его уважал, чему мог у него поучиться. Вот об этом и надо вести речь.)

Почему Вы ушли с последнего места работы? (Лучше, если ты будешь отвечать в позитивном контексте: не надо говорить, что тебе было неинтересно, что не было возможности роста, что были ужасные отношения и т. д. Лучше скажи, что тебе хотелось большего, что ты ориентирован на рост, что тебе бы хотелось лучших отношений, более сплоченного коллектива, работы в команде.)

Почему Вы так долго оставались без работы? Чем Вы занимались в это время? (Не стесняйся говорить, что ты искал работу. Объясни, что ты серьезно относился к поиску работы. Нужно было время, чтобы отдохнуть, набраться сил, потому что ты очень ответственно относился к своей прежней работе. Нужно было время, чтобы понять и определиться в том, какая работа нужна. И, кроме всего прочего, ты действительно искал хорошую работу, а не соглашался на все, что приходило в руки. Это время роста, обучения, осознания себя. Работа — это слишком важная сфера деятельности, чтобы относиться к ней легкомысленно, с наскока хватая первое попавшееся. Ты просто относился к поиску работы серьезно, а для этого нужно время.)

Каковы Ваши сильные стороны? (Это вопрос специально для приготовленных тобой Я-сообщений. Можешь открыть рот и смело произнести все, что приготовил.)

Каковы Ваши слабые стороны? (Это тоже вопрос для твоих Я-сообщений, только выбери такую информацию о себе, которая, являясь недостатком, одновременно является и достоинством: «Я очень щепетилен в отношениях. Я весь отдаюсь работе, мне трудно отвлечься, я весь «влипаю» в работу. Я чрезмерно контролирую себя и других, мне важно, чтобы все было выполнено наилучшим образом», и т. п.)

Какие свои негативные качества Вы бы хотели исправить? (Говори в позитивном ключе — так будет лучше для тебя. Говори не о том, что надо исправить, а что надо улучшить. Это может быть любое качество: стать более рискованным, более целеустремленным, более ответственным. Все это в тебе есть, но каждому человеку хочется, чтобы этих качеств было больше.)

Почему Вы выбрали эту профессию?

Почему Вас интересует эта работа?

Как видите свое будущее в этой профессии?

Имеете ли навыки работы с оргтехникой? (Ты не обязан знать и уметь все, ты можешь говорить о своем имеющемся опыте и легкой обучаемости.)

С чего Вы предполагаете начать работу на новом месте? (Вопрос, который потребует от тебя вдумчивого ответа. Действительно, с чего ты начнешь? С выяснения своих должностных обязанностей? С ознакомления с реальным положением дел на производстве? Со знакомства с персоналом? Эти ответы сугубо индивидуальны и зависят от выбранной тобой работы.)

Как бы Вы описали себя с помощью трех прилагательных? (Вспомни о своем анализе себя как личности, выбери наиболее яркие позитивные качества.)

Назовите три ситуации, когда Вы добивались успеха.

Как Вы думаете, почему именно Вам, среди других кандидатов, надо отдать предпочтение? (Вспомни о своих отличиях, о своей уникальности, о своем возможном вкладе.)

Каково состояние Вашего здоровья?

Что любите читать?

Как проводите свободное время?

Как Вы расслабляетесь, как снимаете напряжение?

Какую зарплату Вы бы хотели получать?

Что Вы сможете нам дать как работник? (Есть замечательный ответ в твоих «Я-сообщениях».)

Такая тренировка нужна тебе для того, чтобы уверенно чувствовать себя на собеседовании. Не нужно запоминать своих ответов или держать в голове целые блоки заготовленных фраз, в ситуации собеседования вопросы прозвучат несколько иначе, и ты можешь растеряться. Нет смысла ничего заучивать. Просто такая тренировка даст тебе уверенность в том, что ты готов к собеседованию, готов к ответам и можешь быть абсолютно спокоен.

Исходя из того, что твоя цель на собеседовании не только «показать» себя, но и получить информацию о будущей работе, тебе тоже можно и нужно задавать вопросы. Вы равные партнеры на собеседовании, вам обоим интересно получить всю необходимую информацию, поэтому не стесняйся и спрашивай. Хорошо, если ты перед тем, как идти на собеседование, составишь для себя список вопросов, по которым тебе важно получить информацию. Подумай, что тебе действительно важно выяснить об этой работе? В помощь тебе приводится список возможных вопросов.

Каковы мои конкретные должностные обязанности?

Какова мера моей ответственности?

Какое место занимает эта должность в иерархии, кто будет моим непосредственным начальником?

Перед кем я должен буду отчитываться в деятельности?

Какие средства будут в моем распоряжении?

Какова структура организации, формы работы?

Каков штат, образование сотрудников.

Каковы перспективы роста?

Каковы возможности продвижения по службе?

Каковы возможности дальнейшего получения образования?

Каковы условия работы (расписание, график, сверхурочные, командировки)?

Каковы социальные льготы (страхование здоровья, пенсионное страхование)?

Каков уровень заработной платы, предполагаемый на этой должности?

Из чего складывается зарплата?

Предполагается ли выплата премий?

Каковы возможности роста заработной платы?

Когда приступать к работе? (Не забудь задать этот вопрос, если в процессе собеседования вы придете к взаимным договоренностям.)

Один из самых щепетильных вопросов для многих людей — вопрос об оплате труда. Мы так воспитаны, что нам неловко прямо спрашивать об этом. Этот вопрос звучит неуверенно, смущенно, что дает нанимателю возможность использовать это смущение, когда он сам решает этот вопрос, не вступая в его обсуждение.

Это очень важный вопрос, его нельзя обойти стороной. Это очень важный вопрос для тебя, потому что он говорит о твоей стоимости, о ценности тебя как работника. Ты долго готовился к тому, чтобы демонстрировать нанимателю свою высокую профессиональную и личностную ценность, и не надо одним вопросом перечеркивать все. Спрашивай об этом открыто и спокойно. Говори о своих ожиданиях.

В твоей голове должна быть конкретная цифра, которую ты заявляешь. Пусть она будет несколько завышена, ты можешь согласиться на некоторое понижение, объяснив это тем, что пока тебя не знают как работника, ты можешь согласиться на такую оплату, но возможность роста оплаты для тебя очень важна. Не давай нанимателю примерных цифр желаемой заработной платы, выраженных в рамках, например: «Меня устроят 15–20 тысяч рублей». Ясно, что если наниматель согласится с этим, то будет платить тебе по нижнему краю — 15, а не 20. Так ты сужаешь свои возможности.

Подготовься к тому, чтобы аргументировать свою желаемую заработную плату. Ты сам должен быть абсолютно убежден в том, что стоишь таких денег. Покажи, за что тебе их нужно платить.

Если ты соглашаешься на меньшую сумму, то обязательно оговори возможности роста — тогда вы можете вернуться к разговору о том, как ты можешь увеличить сумму оплаты. Покажи свою заинтересованность, но в то же время не своди все только к деньгам: ведь заработная плата — это отражение оценки труда, ты собираешься много и плодотворно трудиться, поэтому тебе, естественно, хотелось бы адекватной оценки твоего труда.

По окончании разговора обязательно поблагодари за время и внимание, которое тебе уделили. Если ты проходишь промежуточный этап собеседования или конкретное решение еще не принято, обязательно уточни, каким образом вы свяжетесь: когда ты можешь позвонить или когда тебя уведомят о результатах.

Будь очень доброжелательным. Независимо от того, как разворачивается ситуация на собеседовании, ты должен произвести самое выигрышное впечатление и понравиться людям, которые с тобой беседовали. Даже если тебе совершенно очевидно, что на это место тебя не возьмут или что это не твоя работа. Возможно, если ты произведешь хорошее впечатление, тебе дадут дельный совет или даже порекомендуют при случае другой фирме.

В кадровых агентствах, занимающихся трудоустройством, при приеме на работу в организациях, где есть кадровая служба, очень часто используют тестирование.

Тебе могут предложить ответить на вопросы анкет. Не удивляйся тому, что вопросов в таких анкетах может быть очень много и они могут не иметь никакого отношения к работе — это личностные опросники, по которым получат информацию о твоих личностных качествах. Это могут быть опросники, цель которых — выяснить твою профессиональную направленность, соответствие твоих психофизиологических качеств конкретной работе.

Тебе могут предложить нарисовать что-то, и по результатам рисунка будут делаться выводы о тебе как о личности.

Тебе могут предложить нарисованные или описанные жизненные и профессиональные ситуации, и ты должен объяснить, как ты будешь вести себя, какие решения примешь, если окажешься в таких ситуациях.

Люди часто боятся тестирования. Меня как психолога иногда спрашивали знакомые, проходящие отбор на работу, — как правильно отвечать на вопросы тестов. К сожалению, этому нельзя научиться. Ты никогда не сможешь знать, как надо было правильно ответить, потому что тебе неизвестна цель этих опросников, на что направлен конкретный вопрос. Иногда совсем не на то, что ты думаешь. Самое глупое при тестировании — это пытаться разгадать, чего от тебя хотят. Ты наломаешь еще больших дров, если вместо спокойных и правдивых ответов начнешь тратить силы и время на разгадывание. Все равно не отгадаешь.

Кроме того, когда люди стремятся подыграть, отвечать неискренне, но, как они думают, правильно — они рискуют вообще не пройти тестирование. В каждом тесте есть вопросы или способы проверки на искренность ответов. Если процент лживых ответов высок — результаты теста не принимаются. Тебя просто отсеют как неискреннего человека.

Отвечай просто и спокойно. Отвечай правду. Это самый лучший способ. Может быть, твои ответы не всегда будут желаемыми, но у тебя нет задачи, обманув всех, получить работу, на которой ты потом сам будешь мучиться. Потому что это просто не твоя работа. Если ты не прошел тестирования и тебе сказали, что ты не подходишь, это замечательно. Значит, эта работа тебе не подходит, ты не для нее создан.

Отнесись к тестированию как к замечательной возможности проверить свое соответствие этой работе. И, главное, будь спокоен во время проведения тестирования. Только так ты сделаешь все задания наилучшим образом.

(шутливый, но очень серьезный раздел)

Очень часто при приеме на работу люди ведут себя на собеседовании с нанимателями так, будто они не хотят быть принятыми.

Если ты хочешь, чтобы тебе отказали и ты не получил работу, тебе надо продемонстрировать:

Жалкий внешний вид — вид «жертвы»

· тихий голос, запинки, неумение выразить свою мысль;

· жалкая, бедная, неухоженная одежда;

· умоляющий, заискивающий взгляд («Возьмите меня, пожалуйста, мне очень нужно, я на все согласен!»).

Неаккуратность

· небрежно составленные и оформленные документы;

· опоздание на собеседование;

· беспорядок в записной книжке, кейсе, папке.

Причиной отказа может стать пятно на блузке или клочок бумаги вместо записной книжки, на котором ты запишешь телефон.

Ощущение нечистоплотности

· неухоженная голова, давно не стриженные волосы;

· запах пота или несвежее дыхание;

· неухоженные руки, ногти с черной каймой;

· виляющий взгляд, прятанье глаз;

· несвежая, мятая одежда;

· неточные данные в резюме;

· неопределенность, расплывчатость ответов.

Отсутствие заинтересованности и энтузиазма

· вялое пожатие руки;

· монотонность речи без интонации;

· отсутствие вопросов, проявления интереса к фирме, ее структуре, истории, продукции;

· невнимание к вопросам, ответы невпопад, потеря нити в разговоре;

· нежелание участвовать в делах фирмы помимо обязанностей и обусловленного графика.

Отсутствие целей и планов

· нет образа и представления себя в будущем;

· неопределенность желаний, отсутствие ясных целей в жизни, карьере;

· отсутствие желания расти, подниматься по лестнице карьеры;

· отсутствие ощущения, что эта работа — именно то, к чему ты стремишься, определенный этап на пути к дальнейшим целям.

Когда наниматель видит, что эта работа важна для тебя как звено цепочки, он понимает это как гарантию, что ты будешь максимально эффективным. Если для тебя это просто работа, потому что другой вакансии нет, или занятие, ничем не отличающееся для тебя от других возможных работ, он будет вправе думать, что ты не будешь продуктивен.

Неумение продемонстрировать собственную ценность

· незнание своих достоинств, выигрышных сторон;

· неумение хвалить себя;

· отсутствие понимания ценности своего опыта (жизненного и профессионального);

· неумение показать ценность того вклада, который ты можешь внести в дела организации, если тебя примут на работу.

Нежелание учиться, начать с более низкого уровня

· реплики о том, что надоело учиться, вместо разговора о содержании обучения, его целях, о том, что ты приобретешь в процессе обучения;

· становление в «позу» при предложении более низкой должности — вместо разговора о перспективах и возможностях роста.

Неудачная семейная жизнь («человек с проблемами»)

· разговоры о разводах, разменах жилья, конфликтах в семье, «неблагодарных» мужьях и женах;

· обсуждение проблем с детьми;

· обсуждение проблем со здоровьем;

· нахождение в судебных процессах.

Проблемы никому не нужны, каждому — нанимателю, фирме в целом — хватает своих проблем. Логика нанимателя проста: проблемный человек занят решением своих вопросов и в меньшей степени отдает себя делу.

Категоричность, самоуверенность

· чрезмерная категоричность высказываний по вопросам, ответы на которые требуют профессиональных знаний (обсуждение событий, фактов с позиции эксперта, не подкрепленной знаниями в этой области);

· безапелляционные суждения, манеры всезнайки, интонации «я все знаю», «не учите меня жить!»;

· упрямое настаивание на своем, неумение соглашаться, находить компромисс.

На одном из собеседований я обратила внимание на женщину лет сорока пяти, очень активную, деловую и яркую. За ее плечами были несколько лет безработицы, стояние на бирже труда с небольшим пособием, тогда как ее профессиональный опыт, образование были прекрасными, — она занималась административной работой на очень высоких уровнях, как администратор и организатор она была ценным специалистом — и при этом оставалась безработной.

Все прояснилось, как только мы затронули сферу ее жизненных интересов. Дама оказалась ярой сторонницей одной из действующих партий. Она была действительно ярой сторонницей, она не умела и не хотела слушать, она напористо стала всех «вовлекать» в лагерь сторонников необходимости революционных преобразований, она была так категорична и прямолинейна, что за несколько минут утомила всю комиссию. Дама была такой самоуверенной и безапелляционной, что просто отпугивала от себя людей.

Ее опять не взяли. Такой работник, даже очень ценный, будет создавать напряжение вокруг себя, атмосферу неуживчивости и противостояния, что не может быть полезно ни одному коллективу.

Манерность

· сложные речевые обороты, «выпендривание», набивание себе цены;

· вызывающая одежда, чересчур яркая, откровенно смелая;

· кокетство не к месту;

· излишек косметики;

· похвальба знакомствами, манипулирование именами («Вот я какой! Мы тоже не лаптем щи хлебаем!»).

Помни, что собеседование имеет целью не показ «крутизны», а показ себя ценным работником. Одна моя знакомая стояла на учете на бирже труда и в течение года получала пособие по безработице. У нее была достаточно востребованная специальность, и я удивилась тому, что она так долго не может найти работу.

— А мне это невыгодно, — откровенно сказала она. — У меня очень хорошее пособие по безработице, мне проще годик посидеть на пособии, чем за эти деньги работать.

Я очень удивилась, как ей удается так долго не устраиваться на работу, ведь ей наверняка предлагают варианты подходящего трудоустройства от биржи.

— Все очень просто, — сказала она, — я получаю направление, одеваюсь покрикливее, мажусь поярче, жвачку в рот — и вперед! Еще ни разу меня этот метод не подвел. На меня смотрят и пишут на направлении, что вакансия занята.

Склочность

· резкий, язвительный голос;

· критика в адрес бывших нанимателей (даже обоснованная критика часто воспринимается как проявление конфликтности и склочности);

· недовольство всем на свете (цены, политика, наниматели, правительство…);

· разговоры о своих правах, о том, что тебе все должны (правительство, биржа труда, родственники, дети);

· нетерпимость к чему-либо (к политическим партиям или гомосексуалистам, молодежной музыке или телевизионным передачам…).

Среди слушателей очень престижной школы бизнеса обращал на себя внимание мужчина лет тридцати пяти, который с первых дней обучения продемонстрировал себя поборником прав. Он постоянно за что-то боролся и с кем-то спорил: с администрацией — по поводу часов занятий и учебного расписания, с лекторами — по поводу содержания лекций, с сокурсниками — по любому поводу. Дело не в том, что у него всегда было свое мнение или видение, дело в том, как он доносил это до людей: всегда очень настойчиво, даже агрессивно, с ощущением собственной правоты, знанием своих прав и постоянным недовольством всем вокруг.

За его плечами был десяток рабочих мест, на которых у него не складывались отношения. Всегда кто-то был виноват в этом — «неправильные» начальники, сослуживцы, условия труда. Везде были недостатки, все были плохие, только он хороший и правильный. Он ощущал себя борцом за справедливость, правдолюбцем, но люди видели в нем неуживчивого, склочного и тяжелого в общении человека.

Он не устроился на работу и после окончания этой школы бизнеса, имея прекрасный диплом. Я встретила его через год на бирже труда — и на меня посыпались жалобы на биржу, правила трудоустройства, нанимателей, которые его не берут. Его распознавали сразу — и отказывали ему.

Неуравновешенность, нервозность

· суетливые движения

· постукивания пальцами, покачивание ногой

· «срывы» в голосе, дрожащий голос

· слезы на глазах

· быстрый переход от смеха к напряженности

Болтливость, неумение ценить время

· обширные ответы на простые вопросы,

· подробности, о которых можно не говорить (о работе мужа, о характере свекрови и т. п.),

· упоение собственным голосом — трудно остановиться вовремя,

· продолжение разговора, навязывание его после окончания лимита времени, выделенного на собеседование.

Ты пришел с собеседования. Какой бы ни был результат, ты получил новый ценный опыт, тебе надо обязательно его проанализировать. Но пока нужно отдохнуть, сказать себе спасибо за работу. Даже если не все прошло гладко, нет смысла критиковать себя, есть смысл расти и совершенствоваться, и быть благодарным себе за рост. Отдохни, расслабься, выбери любой способ поддержки себя: поспи или послушай музыку, погуляй или сходи в гости. Сегодня не нужно заниматься анализом, это будет неконструктивно. Со своими ощущениями надо «переспать», чтобы они улеглись, сами структурировались. Анализ будет завтра.

Что тебе нужно будет проанализировать на следующий день? Что у тебя получилось в процессе собеседования, что не получилось. Похвали себя за все удачные ответы, хорошие реплики, за поведение, которым ты доволен. Проанализируй все, чем ты недоволен, — своей скованностью или ответом невпопад, суетливостью или заискивающим соглашательством. Успел ли ты себя отрекламировать? Как ты продавал себя? Использовал ли ты все возможности продемонстрировать себя профессиональным, ценным работником? Если ты чего-то не сделал или что-то сделал неправильно, это не страшно. Ты учишься, и это ценный опыт для тебя. На следующем собеседовании ты будешь вести себя гораздо лучше. Подумай, как ты будешь делать это в следующий раз. «Увидь» эту ситуацию — как ты уверенно отвечаешь, продумай возможные варианты ответов на те вопросы, на которые ты не нашел удачного ответа на этом собеседовании.

И обязательно отметь, что было твоими сильными сторонами, что нужно взять на вооружение в будущем.

Такой анализ необходим. Он дает возможность роста, твоей уверенности в себе.

Прими все, что с тобой произошло на собеседовании. Все, что ни делается, к лучшему. Даже если ты чувствуешь, что упустил возможность утроиться на хорошую работу, прими это. Значит, это была еще не твоя работа. Иначе бы ты на нее устроился. Твоя где-то рядом. Где-то близко. И когда ты пойдешь на следующее собеседование, то будешь гораздо успешнее.

Отнесись к ситуации мудро — используй ее для того, чтобы извлечь ценный опыт для будущего. Выясни для себя все, что поможет тебе избежать ошибок в дальнейшем. Это куда лучше, чем переживать, отчаиваться и сетовать на судьбу.

Выясни, что явилось причиной отказа: недостаточное образование, опыт, твое поведение, внешний вид, личные качества? Спроси об этом прямо, объяснив, как важно для тебя понять причину отказа. Попроси совета на будущее — нужно ли тебе дополнительно учиться, какой опыт тебе требуется. Спроси, чего тебе не достает, чтобы полностью соответствовать подобной должности.

Что есть поражение? Не что иное, как урок, не что иное, как первый шаг к чему-то лучшему.

Уэнделл Филлипс

Почему мы так болезненно переживаем отказ? Неважно, в чем нам отказывают, — в принятии нашего предложения, в отношениях, в месте работы — как правило, мы очень болезненно воспринимаем отказ. За любым отказом сразу всплывают негативные мысли: «Я плохой, раз меня не выбрали, что-то во мне не так, опять я все испортил…», — и начинается кризис самооценки. Она резко падает, вслед за этим пропадает уверенность в собственной ценности и значимости.

Не принимай отказ на себя, на свою личность: это отказ от должности, а не отказ от твоей личности. Ты как был хорошим, так и остался.

Твои показатели как работника остались прежними — как ты умел что-то делать, так и умеешь. Как ты был профессионалом, так им и остался. Отказ ничего не меняет в твоем уровне профессионализма.

Твой опыт остался стабильным. Ты как имел опыт в какой-то деятельности, так его и имеешь.

Твои ресурсы при тебе — твоя сила и уверенность, целеустремленность и настойчивость не могут исчезнуть, они в тебе. Ты только приобрел некоторый опыт, чему-то еще научился.

Ничего серьезного не происходит с тобой после отказа, если ты сам не начинаешь себя унижать, критиковать.

Подумай еще и о том, что в этом отказе нет твоей вины: это оплошность тех, кто тебя не оценил, не разглядел. Тех, кто упустил такого ценного работника, как ты. Им можно посочувствовать.

Тебе сейчас нужна поддержка. В чем поддержка? В вере в себя, свои силы и умения, в то, что ты стоишь хорошей работы и обязательно найдешь ее.

Напомни себе, что жизнь — не только работа. Мир полон всего, увидь еще что-то, не тыкайся только в отсутствие работы и отказ. Жизнь продолжается, найди радость в сегодняшнем дне, плюсы в сегодняшнем положении.

Устрой себе отдых. Расслабься, хорошо поспи, завтра начнется новый день, ты будешь спокойно продолжать процесс поиска. Сколько бы тебе ни говорили «нет, нет, нет, нет, нет…», затем тебе обязательно скажут «Да!» Ты просто на пути к своей работе, чем больше «нет» ты услышишь, тем ближе станет «да».

И еще. Помни — все, что ни делается, все к лучшему! Прими этот отказ как хороший знак. Значит, так было нужно, значит, тебе еще есть чему поучиться и что выбирать. Значит, это еще не было твоей работой. Твоя где-то рядом.

Скажи себе: «Я набираюсь опыта и иду дальше!»

Один из способов психологической поддержки самого себя в процессе поиска работы — создать для себя такую атмосферу, в которой нет места негативным мыслям, сомнениям, неверию.

Заведи для себя тетрадь, маленький блокнот, где будут записаны все твои позитивные решения по поводу работы. Опиши там образ твоей желаемой работы. Опиши себя как ценный товар — все твои ценные профессиональные и личностные качества, создай рекламу самому себе. Эта тетрадь — тетрадь твоей позитивной информации, которую ты заявляешь себе, Вселенной. Читай это, возвращайся к этому как можно чаще. При малейших сомнениях или неуверенности в успехе, которые ты отследишь в себе — вернись к этой ценной позитивной информации. Она не даст тебе выпасть в неверие и прекратить процесс поиска, который действительно должен быть непрерывным.

Используй медитации, зрительные представления, чтобы увидеть себя на своей работе.

Представь себе, что перед тобой раскинулся весь огромный и прекрасный мир. Ты стоишь и рассматриваешь этот замечательный мир. Всюду, куда достигает твой взор, ты видишь города, увитые садами, реки и озера, поля и леса. Ты видишь телевизионные башни и трубы огромных заводов. Ты видишь здания — жилые постройки, банки, школы, учреждения. Ты слышишь шум этих больших городов, который сливается с шумом рек, лесов, пением птиц.

Ты стоишь на высокой горе. Перед тобой целый мир, и ты чувствуешь себя хозяином этого мира. Этот мир для тебя. В нем есть все, что нужно человеку для жизни. Сады его ломятся от плодов, реки полны рыбы. Этот мир наполнен людьми, отношениями, поддержкой. Этот мир полон работы — она везде, она в каждом городе, в каждом учреждении. Именно работа, труд людей сделали этот мир таким прекрасным.

Ты стоишь на вершине горы. Перед тобой — мир работы. Ее много. Она есть. Она везде. Есть и твоя работа. Она ждет тебя, где-то среди этих зданий. Она твоя. Она создана для тебя. А ты — для нее. Ваша встреча состоится очень скоро.

Просто побудь в этом ощущении покоя и уверенности. Все произойдет. Мир полон работы. Твоя работа ждет тебя.

Возвращайся к этому образу каждый день. Ты можешь создать свои зрительные картинки — визуализации, в которых ты находишь свою работу, устраиваешься на нее. Ты можешь увидеть, как ты уже работаешь, что ты делаешь, в каком месте ты работаешь. Ты можешь видеть себя проходящим собеседование, когда тебе говорят: «Да, мы берем Вас, именно Вы нам и нужны!..»

Образы могут быть разные, ты можешь создавать их каждый день; единственный принцип — представлять себе образ, где ты и твоя работа рядом, это образ твоего желаемого будущего.

Это очень сильный способ поддержки. Создай его для себя. Осознай его важность, найди время, создай тишину. Побудь со своей будущей работой.

Еще один способ поддержки самого себя — фиксировать и отмечать каждый свой шаг навстречу работе. Процесс поиска может занять несколько месяцев, и если ты пока не находишь работы, то есть ощущение, что нет никаких результатов.

Результат есть. Это твои шаги. Это твоя деятельность по поиску, которая обязательно принесет результат. Но чтобы не было чувства, что ничего не происходит, надо видеть эти шаги. Тогда ты будешь видеть, что все происходит, что ты делаешь много шагов к своей работе. Сделай это видимым.

Один из способов сделать видимым твои шаги по поиску работы — это фиксировать каждый шаг в виде какого-то символа. Ты можешь повесить на стену лист ватмана и нарисовать яркими мелками или фломастером вверху листа солнце — это твоя работа, это то, к чему ты стремишься. Внизу листа нарисуй мощные корни — это ты, вся твоя подготовительная работа, которую ты провел. И каждый твой шаг — звонок в фирму, разговор о работе со знакомым, анализ объявлений и т. п. — изображай в виде листка, веточки, цветка — в зависимости от того, как ты сам ощущаешь этот шаг. Ты будешь видеть день ото дня, как растет и расцветает твое дерево, или куст, или цветок. Каждый новый день будет приносить тебе все новые и новые плоды. Ты будешь видеть, как ты растешь, как продвигаешься вверх, к солнцу — к твоей работе. Чем хорош этот способ? Глядя на растущий куст, у тебя будет расти желание сделать еще что-нибудь, еще какой-нибудь шаг, ты будешь сам заводить себя на эту деятельность по поиску работы.

Еще один способ. Помнишь, как в детстве, когда ты был школьником, учительница наклеивала на твою тетрадку звездочку или цветную наклейку, поощряя твои успехи. Сделай для себя такую картинку твоих успехов. Купи себе яркие наклейки — звездочки, сердечки, шарики и т. п. Наклей в центр листа свою фотографию или картинку, вырезанную из журнала, символизирующую твою работу, или то и другое вместе. После каждого твоего звонка, встречи — наклеивай звездочку или сердечко. Ты будешь видеть, как расцветает эта картинка, как тебя и твою работу окружают шаги — шаги твоего успеха.

Еще один способ — изобрази слово «Работа». Нарисуй его большим, ярким, изобрази это слово так, чтобы тебе хотелось смотреть на него, чтобы это слово символизировало для тебя именно ту работу, которую ты ищешь. Повесь эту картинку на видное место. Смотри на нее. Думай о том, что это — твоя работа, твоя интересная, новая, любимая работа. Она есть. Она уже есть в этой картинке. Она существует реально. Ты ищешь ее и обязательно находишь.

Ты можешь написать яркими красками другую фразу: «Я ищу и нахожу свою работу!» Сделай эту надпись такой, чтобы она притягивала твой взгляд. Смотри на нее. Читай ее. Это придаст тебе уверенности.

Выбери способ поддержки самого себя, который тебе ближе. Сделай это. Поддержи себя сам.