План полета: Как достичь высот, о которых вы даже не мечтали

Неосязаемый актив

Способность зарабатывать деньги незрима и нематериальна. Ее трудно оценить или измерить. Два человека с одинаковым IQ могут закончить один и тот же институт по одной и той же специальности и с одинаковыми оценками и начать работать в одно и то же время. Но через десять лет один из них сделает блестящую карьеру и будет зарабатывать в пять-десять раз больше другого. Почему так происходит?

Все очень просто. Ваша способность зарабатывать деньги может быть либо дорожающим, либо обесценивающимся активом: с течением времени приносимый ею доход может либо увеличиваться, либо уменьшаться. Причем то и другое всецело зависит от вас.

Если вы продолжаете учиться всю свою жизнь, постоянно обновляете свои знания и навыки и неустанно совершенствуетесь в своем деле, ваша способность зарабатывать деньги будет возрастать. Ваш труд будет оплачиваться все выше, потому вы сами будете становиться все более ценным работником. Согласно закону причины и следствия по мере увеличения вашей способности зарабатывать деньги повышаются стоимость вносимого вами вклада и ваша собственная стоимость на конкурентном рынке.

За что платят больше всего

Как утверждает Говард Гарднер, исследователь из Гарвардского университета, самые важные и высокооплачиваемые навыки в нашем обществе — социальные. Под социальными навыками подразумевается ваша способность общаться, договариваться, убеждать и продавать себя, свои продукты и услуги другим людям.

Чтобы добиться в жизни чего-то стоящего, вам понадобится помощь и поддержка многих людей. Вот когда ваши навыки межличностного общения особенно ценны, но именно их вам может и не хватать. Возможно, вам не хватает умения вести переговоры и добиваться выгодных цен, когда вы покупаете или продаете. Или вам не хватает умения продать себя и свои товары или услуги скептически настроенным потребителям, которых вполне устраивает то, что у них есть.

Нажмите на педаль акселератора

Повышение уровня ваших знаний и умений подобно заправке вашей машины высокооктановым топливом. Приобретая навыки, которые повысят ваш личный вклад в работу, вы как будто нажимаете на педаль акселератора. Проще говоря, чтобы зарабатывать больше, прежде нужно большему научиться. Как сказал баскетбольный тренер Пэт Райли, «если вы не становитесь лучше, вы становитесь хуже».

К сожалению, у большинства людей способность зарабатывать деньги — это фиксированный или, еще хуже, обесценивающийся актив. Приносимые им доходы растут не быстрее, чем темпы инфляции — примерно на 3% в год. В результате для многих людей работа является всего лишь тем, что американцы называют “job” и в шутку расшифровывают как “just over broke” («немногим лучше банкротства»).

У наиболее успешных 20% наших сограждан способность зарабатывать деньги постоянно возрастает, повышая ценность их вклада в общее дело и уровень результатов, которых они добиваются для своих собственных компаний или своих работодателей. Они читают книги, слушают диски с образовательными программами, смотрят учебные фильмы на DVD и посещают различные курсы и семинары. Они учатся с таким рвением и упорством, будто от этого зависит их будущее, потому что оно и в самом деле от этого зависит.

Записывайте все, чему научились

Один мой друг открыл собственную маркетинговую фирму, когда ему было чуть больше двадцати. На протяжении двух лет он трудился по двенадцать часов в день, семь дней в неделю, но компания все равно обанкротилась, и он потерял все.

Тогда он сделал нечто, что изменило всю его дальнейшую жизнь. Он взял чистый блокнот и в верхней части каждой страницы записал один из вопросов:

1. Какие знания о бизнесе в целом я получил благодаря этому неудачному опыту?

2. Что я узнал о рынках и потребителях?

3. Что я узнал о людях и, в частности, о своих служащих?

4. Что я понял о партнерах по бизнесу?

5. Какие я получил знания о деньгах, банках и финансах?

6. Каким в свете своей неудачи я увидел самого себя, свои сильные и слабые стороны?

7. Что нового я узнал о производстве и продаже продуктов и услуг?

Затем он провел мозговой штурм и записал на каждый вопрос по целой странице ответов. При его следующей попытке создать свой бизнес этот блокнот стал для него настольной книгой. Всякий раз при столкновении с трудностями или проблемами он обращался к соответствующей странице, чтобы напомнить себе о полученных уроках.

К тридцати пяти годам он стал миллионером. К сорока — мультимиллионером. В пятьдесят ушел в отставку и теперь живет в огромном красивом доме с собственным полем для гольфа в Палм-Спрингс, Калифорния.

Стремитесь к совершенству

Личное и профессиональное совершенство — пожалуй, главное из всех нематериальных и неосязаемых богатств, которое может приобрести человек. Достижение высот мастерства в своем деле потребует от вас пожизненной преданности и немалого самопожертвования. Но когда вы войдете в число 10% лучших специалистов в своей области, вы станете одним из самых высокооплачиваемых людей в стране. У вас будет все — высочайшее уважение и признание со стороны окружающих, а также самоуважение и высокая самооценка. Вы будете гордиться собой. Вы сможете жить той жизнью, о которой мечтали.

Недавно на семинаре в Лас-Вегасе ко мне подошел один мужчина. Вот что он мне сказал: «Когда вы выступали перед нами четыре года назад, вы сказали, что, если у нас будут четкие, изложенные на бумаге цели, если мы будем постоянно учиться и повышать свое мастерство и не будем отступать ни перед какими трудностями, мы сможем удвоить свои доходы.

Но вы ошиблись, — продолжал он. — Я следовал вашим указаниям слово в слово. На протяжении этих четырех лет я каждый день работал над собой. В результате мои доходы не удвоились — они выросли почти в десять раз. Иногда мне самому с трудом верится, что я могу зарабатывать столько денег, особенно в сравнении с тем, сколько я зарабатывал раньше, до того как принял решение каждый день делать шаг к совершенству в своем деле».

Сформируйте свой интеллектуальный капитал

Существует три основные формы интеллектуального капитала. Чтобы приобрести их и приумножить, вам потребуется много учиться и упорно работать, однако эти инвестиции принесут вам щедрые дивиденды в виде более высоких доходов на протяжении всей вашей жизни.

Первая форма интеллектуального капитала включает в себя ваши основные знания, навыки и способности. Это результат образования, опыта и профессионального обучения. От этого вида интеллектуального капитала зависит, насколько хорошо вы выполняете свою работу и насколько ценный вклад вносите в работу своей компании. Этот капитал можно увеличивать почти бесконечно на протяжении всей своей жизни. Иногда бывает, что приобретение одного важного навыка может удвоить ценность вашего вклада и, соответственно, ваши доходы.

Знание бизнеса «изнутри»

Вторая форма интеллектуального капитала связана со знанием того, как работает ваша компания, изнутри, с пониманием ее внутренних механизмов и процессов в сравнении с конкурирующими или любыми другими компаниями.

Каждая компания имеет свои уникальные системы, процессы, методы, стратегии и тактики, при помощи которых она производит, выводит на рынок и продает свои продукты и услуги и удовлетворяет своих потребителей. В каждой компании и организации имеется своя политическая и социальная структура, своя неофициальная иерархия, которая определяет сравнительную «ценность» и предел возможностей каждого сотрудника и подсказывает вам, кто из них сделает лучше ту или иную работу.

Внутренние системы бухучета, управления и финансового контроля различны в каждой компании. Поскольку эти системы обычно формируются в течение многих лет, новому человеку требуется немало времени, чтобы хорошо их освоить. При этом зачастую именно они являются важнейшей составляющей «арсенала средств» данной компании. Поэтому человек, знающий и понимающий все внутренние системы и механизмы, владеет настолько ценным интеллектуальным капиталом, что компании было бы нелегко заменить такого сотрудника.

Когда мой секретарь-референт, проработавшая со мной пятнадцать лет, подходит ко мне и просит повысить зарплату, я немедленно удовлетворяю её просьбу. Я понимаю, что ее замена обойдется мне очень дорого, так как потребует много времени, сил и издержек. Новому человеку понадобятся месяцы и даже годы, чтобы приобрести такой же, как у нее, интеллектуальный капитал. Её глубочайшее знание всех аспектов моего бизнеса, включая клиентов, контакты, контракты и всю специфику моей деятельности, формировалось на протяжении всех пятнадцати лет её работы. Поэтому мне куда проще и дешевле повысить ей зарплату, чем её заменить. Она сделала себя очень ценным сотрудником.

Умение добиваться результатов

Третья форма интеллектуального капитала, которая является, пожалуй, главным определяющим фактором вашей способности зарабатывать деньги — это знание и понимание того, как обеспечить высокие финансовые результаты на конкурентном рынке. Сюда входит: знание самих продуктов и услуг и умение их продать; знание потребителей и поставщиков и навыки взаимоотношений с ними; знакомство с банкирами, адвокатами, аудиторами и государственными чиновниками и умение эффективно с ними взаимодействовать. На приобретение этой формы интеллектуального капитала может уйти много лет, поэтому компании так ценят её наличие у своих сотрудников.

Помните: никто не поможет вам заработать много денег, кроме вас самих. Вы и только вы отвечаете за свой профессиональный рост. Постоянно умножайте свой интеллектуальный капитал, совершенствуйте свои навыки, станьте ценной частью своей компании и повышайте планку своих результатов.

Ваша эффективность и продуктивность

Ваша задача — сделать себя сначала ценным, а потом и незаменимым сотрудником. Каким образом? Приходить на работу чуть раньше, работать чуть усерднее и задерживаться на работе чуть дольше. Вы станете незаменимым, если ваши результаты будут лучше, чем у любого другого на вашем месте. Репутация продуктивно работающего сотрудника поможет вам двигаться дальше. Вы будете получать более высокое вознаграждение и быстрее преодолевать все этапы своей карьеры—управляете ли вы собственным бизнесом или работаете на кого-то другого.

Условие успеха — хорошая профессиональная подготовка

Существуют еще и невидимые факторы влияния, благодаря которым можно повысить свою способность зарабатывать деньги и добиться значительного успеха. Необходимо постоянно собирать и впитывать новую информацию. Читайте книги, журналы и информационные бюллетени, выпускаемые экспертами в вашей области. Посещайте ежегодные съезды и собрания вашей отраслевой ассоциации и учитесь у ведущих специалистов в своей сфере деятельности. Регулярно встречайтесь со своими коллегами по работе или по бизнесу и обменивайтесь с ними идеями.

По закону вероятности вы никогда не можете знать заранее, какая из этих идей станет тем самым прорывом, что сэкономит вам много лет упорной работы и позволит быстро подняться по ступенькам успеха. Поэтому выслушивайте как можно больше идей и впитывайте как можно больше информации, чтобы повысить вероятность того, что в нужный момент и в нужной ситуации у вас родится та самая «прорывная» идея.

Профессиональная элита

Чтобы добиться в профессиональном плане всего, о чем вы мечтаете, вы должны принять обязательство войти в число 10% лучших специалистов в своей области. Многих людей эта мысль приводит в шок. Когда я сам впервые узнал о том, что для достижения настоящего успеха мне нужно стать одним из ведущих специалистов в моей области, я испытал глубокое разочарование и упадок духа. У меня не было высшего образования. Прежде чем заняться продажами, я в течение нескольких лет трудился на неквалифицированных работах. Меня много раз увольняли и сокращали, и к тридцати годам я находился почти на грани нищеты.

Но потом я узнал удивительный факт, который буквально перевернул мою жизнь: все, кто сегодня входит в десятку лидеров, в момент старта принадлежали к 10% аутсайдеров. Все, кто сегодня процветает, когда-то едва сводили концы с концами. Как говорит мой коллега Харв Экер, «каждый мастер был когда-то ломастером».

Все начинают с нуля

Только представьте! Любой, кто сегодня находится на вершине успеха в сфере вашей профессиональной деятельности, когда-то занимался чем-то совершенно другим, и дела у него шли неважно. Сегодня эти люди принадлежат к профессиональной элите и зарабатывают в несколько раз больше, чем подавляющее большинство их коллег. Но лучшая новость состоит в том, что путь, который проделало бесчисленное множество других людей, наверняка с таким же успехом можете проделать и вы — нужно только знать как.

Нет никого лучше вас и нет никого умнее вас. В вас заложено больше талантов и способностей, чем вы могли бы использовать и за сотню жизней. Есть непреложный закон причины и следствия: если вы научитесь тому же, что делают другие успешные люди, и будете последовательно и настойчиво применять это на практике, то в конечном счете, вы приобретете те же навыки, что и они, и придете к тем же результатам, что и они. И здесь нет никаких ограничений, за исключением тех, что вы налагаете на себя сами.

Трагичность ситуации заключается в том, что отсутствие стремления к совершенству по умолчанию становится принятием посредственности. Совершенство не даруется человеку случаем или удачей. Совершенство, как любая долгосрочная значимая цель, требует много, очень много времени и труда.

Путь к мастерству

Сколько времени вам понадобится на то, чтобы войти в десятку лучших в своей сфере деятельности? Опираясь более чем на пятидесятилетний опыт исследований на тему мастерства, ученые установили, что человеку требуется примерно семь лет, или десять тысяч часов упорного сосредоточенного труда, чтобы войти в число 10% лучших специалистов в любой профессиональной области.

Требуется семь лет, чтобы стать превосходным нейрохирургом. Требуется семь лет, чтобы стать отличным продавцом. Требуется семь лет, чтобы стать успешным предпринимателем. Требуется семь лет, чтобы стать лучшим механиком по дизельным двигателям. Какую бы профессию вы для себя ни избрали, требуется примерно семь лет, чтобы достичь в ней вершин мастерства.

Когда я делюсь этой мыслью со своей аудиторией, люди часто реагируют с разочарованием и смятением. Но факты есть факты. Возможно, вам и удастся побить этот средний показатель, но я бы не советовал вам держать пари. Дело в том, что именно такой промежуток времени требуется человеку, чтобы на физиологическом, психологическом, эмоциональном и интеллектуальном уровне овладеть избранным ремеслом, стать в высоком смысле мастером своего дела.

Время все равно пройдет

Иногда люди мне говорят: «Постойте! Мне сейчас тридцать лет. Вы хотите сказать, что только к тридцати семи годам я смогу достичь вершин профессионального и, соответственно, финансового успеха? Вы понимаете, что к тому моменту я стану старше на целых семь лет?!»

Тогда я задаю им простой вопрос: «А насколько вы станете старше, если не будете работать над собой, а будете сидеть сложа руки? Через семь лет вы в любом случае станете на семь лет старше, чем сегодня. Вопрос лишь в том, где вы будете к тому времени — в верхних 10% или в нижних 80%, едва зарабатывая на средненькую жизнь и почти все время беспокоясь о деньгах?»

Это же правило применимо и к деловому успеху. Как показало исследование 30 000 компаний, проведенное одной крупной бухгалтерской фирмой, первые два года новая компания обычно приносит убытки. В течение следующих двух лет она зарабатывает достаточно денег, чтобы окупить убытки первых двух лет. По истечению четвертого года она впервые начинает получать чистую прибыль. И только на седьмой год компания начинает процветать, нередко зарабатывая за год больше денег, чем за все предыдущие пять-шесть лет. Как сказал Питер Друкер, «ни один новый бизнес не приносит прибыли первые четыре года».

Выбирайтесь на скоростную трассу

Итак, каким образом можно быстро и уверенно набрать нужную высоту и скорость полета? Ответ прост: знания, навыки плюс упорная работа.

Неустанно учитесь, узнавайте новое и развивайтесь в личном и профессиональном плане. Ежедневно читайте литературу по своей специальности, слушайте учебные диски, когда едете в машине, посещайте различные семинары и курсы или получайте дополнительное образование через Интернет. Никогда не прекращайте учиться и приобретать новые знания.

Превращайте эти знания в навыки, применяя их на практике. Заранее смиритесь с тем, что большая часть новых методов и подходов, которые вы будете пробовать, поначалу работать не будет. Будьте готовы отрабатывать новый навык, пока не овладеете им в совершенстве, сколько бы времени на это ни ушло.

Овладение новым навыком похоже на то, как вы учитесь готовить новое блюдо. Каким бы вкусным оно ни было в приготовлении профессионального повара, ваши первые попытки будут далеко не так успешны. Но если вы проявите упорство, поэкспериментируете с ингредиентами, попробуете изменить их количество, температуру и время приготовления, ваше блюдо в конце концов приобретет восхитительный вкус. Отныне и навсегда, оно неизменно будет вам удаваться.

С любым навыком происходит точно так же. Поначалу вы будете неловким и неповоротливым. Но, прилагая сознательные усилия, вы в конце концов овладеете им в совершенстве и будете пользоваться им всю жизнь. Это один из самых важных принципов успеха, которому вы можете научиться.