Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)

Переводчик: М. Приморская

Руководитель проекта: С. Цоцериа, А. Туровская

Дизайн обложки: Е. Аленушкина

Корректоры: Н. Ерохина, И. Астапкина

Компьютерная верстка: Б. Руссо

В книге упоминаются социальные сети Instagram и/или Facebook – продукты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой по реализации соответствующих продуктов на территории Российской Федерации запрещена как экстремистская.

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© Michael Levine, 2005, 2021

This edition published by arrangement with Grand Central Publishing, New York, USA. All rights reserved.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина ПРО», 2022