Разблокируй свой разум

2. За пять минут постарайтесь придумать (нарисовать на бумаге) более

совершенную модель настольной лампы. Все настольные лампы имеют дефекты —

функциональные или

эстетические. Нарисуйте такую лампу, которая была бы и практичной, и красивой.

По истечении отведенного времени покажите рисунки другим участникам и обсудите их.

3. В течение пяти минут подумайте над такой задачей: муравей находится в

верхнем углу квадратного помещения. Длина стороны помещения составляет 12 м, а

высота — 4 м. Муравей хочет добраться к хлебной крошке, которая находится в

противоположном углу помещения, кратчайшим путем. Какова длина этого пути?

Через пять минут убедитесь в том, что все участники поняли и согласовали вариант

ответа.

Наша реакция на интеллектуальные проблемы не всегда отражает нашу

действительную способность решить конкретную проблему. На человека влияет

множество факторов. Я довольно часто даю поэтические задания студентам инженерных

специальностей, профессиональным инженерам, менеджерам и руководителям бизнес-

структур. Первая реакция таких групп на подобные задания колеблется от полного ужаса

до отчаянного желания покинуть комнату, где проводится эксперимент. Однако во время

работы над заданием люди обнаруживают, что процесс создания стихотворения не такой

http://e-puzzle.ru

68

и болезненный, как они ожидали. Просто умение слагать поэтические строки дремало в

них еще со школьной скамьи. Кроме того, оказывается, что люди могут довольно много

сказать о любви, просто эта информация была оттеснена на второй план их

повседневными делами, занятиями и выработанными привычками. Но болезненные

ощущения возвращаются, когда приходится читать написанные строки другим людям.

После того как все участники прочитали свои произведения, я прошу поднять руки всех,

кто считает свое творение ужасным. Руки поднимают все. Когда я прошу поднять руки

тех. кто услышал среди прочитанных на удивление хорошие стихи, то вновь руки

поднимают все. Выходит, все они уверены в том. что их стихи ужасны, а стихи других

довольно хороши.

Однажды я попросил своего друга и коллегу Диану Мидлбрук оценить

поэтическую часть этого задания на факультативных занятиях для студентов,

готовящихся стать

W

менеджерами в технических компаниях. Диана — профессор английского языка в

Стэнфордском университете и печатаемая поэтесса. Она немного расширила задание.

Организовала небольшой курс поэзии, включающий чтение стихов, их написание и около

четырех часов лекций. Обычно Диана начинала занятие с чтения стихов, и уже сам

процесс прослушивания поэзии вызывал определенную неловкость и чувство

дискомфорта у студентов. Можно не говорить о том. насколько болезненными были для

них первые попытки писать стихи. Но. как говорится, -красота есть во всем». Уговорами,

поощрением, лестью, критикой, а также пониманием и юмором Диане удалось научить

эту изначально враждебно настроенную аудиторию писать довольно хорошие стихи,

которые с каждым занятием становились все лучше рифмованными, более интересными

и сложными. После прохождения такого небольшого курса поэзии в группе выделились

несколько настоящих непрофессиональных поэтов. Остальные же студенты значительно

изменили взгляд на свои поэтические способности.

Многие люди, которые неадекватно относятся к стихотворениям, могут писать

довольно хорошие стихи. Просто они страдают от недостатка уверенности в собственных

способностях, что является прямым следствием влияния социальной обстановки в

средней школе, угнетавшей логическое начало детей. То же самое можно сказать и о

неловкости во время рисования, когда человек сравнивает свои наброски с рисунками

профессиональных художни- к°в. Аналогично обстоит дело и с математическими

способностями. которые могут быть просто подавлены вследствие того, что в третьем

классе средней школы ребенок не мог Так быстро считать, как остальные (это

практически ничего

не говорит о его математических способностях), поэтому отстал от программы.

Меня часто удивляет, как творческие и энергичные люди всячески избегают

методов решения проблем и стилей мышления, которые заставляют их чувствовать себя

неловко. которые им непривычны и. следовательно, не свойственны. Один студент,

выполняя задачу по созданию стихотворения о любви, создал следующее произведение

(рис. 5.1)'. Остроумно, но это скорее похоже на попытку выйти из положения. а не

написать настоящее стихотворение.

Рисунок 5.1. Короткое стихотворение о любви

http://e-puzzle.ru

Работа другого студента, выполняющего задание по совершенствованию

настольной лампы, начиналась такими словами: «Перед тем как вы ознакомитесь с

дизайном моей лампы, я хотел бы пояснить некоторые основные ее преимущества.

касающиеся принципиального строения электрической схемы, теории твердых тел и

оптики*». По всей видимости, это должна была быть очень высокотехнологичная лампа.

После этого следовали пять страниц описания электрической схемы, изложения вопросов

теории твердых тел и оптики. Но рисунка лампы в работе не было. После завершения

отведенного на выполнение задания времени

1 Оригинальное задание на английском языке может трактоваться как «стих на

любви» — «роет on love». — Примеч. ред.

студент поведал мне все, что знает по этому вопросу, но намеренно избегал

рисования. Он не желал представлять свои описания в наглядной форме, в виде рисунка.

Я припоминаю ответ одного из бывших студентов нашего университета на

головоломку о двух поездах. В ней шла речь о том. что два поезда выехали навстречу

друг другу по одной колее. Изначально расстояние между ними составляло 1 км. Каждый

поезд ехал со скоростью 10 км/ч. Муха, летевшая перед одним из поездов, направилась

навстречу другому поезду со скоростью 20 км/ч. Долетев до него (он теперь находился на

расстоянии менее 1 км от первого), муха внезапно развернулась и полетела навстречу

первому поезду. В какой-то точке (перед первым поездом) она развернется еще раз и так

далее. В задаче спрашивалось, какое расстояние пролетит муха до того, как будет

раздавлена при столкновении двух поездов. Совершенно очевидно, что эта задача связана

с математикой. Но. как и в задаче с муравьем. здесь требуются понимание и интуиция. В

задаче с муравьем лучше всего попытаться развернуть стены комнаты, словно стенки

картонного ящика, чтобы разместить все стены и потолок в одной плоскости, как

изображено на рис. 5.2. Согласно теореме Пифагора, если вы ее помните, кратчайшее

расстояние составит приблизительно 40 м. Чтобы вспомнить теорему, придется напрячь

свою память. Однако задача о мухе более прямолинейна. Нужно просто осознать, что оба

поезда до столкновения проедут всего полкилометра. При скорости движения 10 км/ч

поезда проедут это расстояние в течение 1/20 часа. Муха летит со скоростью 20 км/ч.

значит, за 1/20 часа она пролетит один километр. Однако ответ бывшего студента нашего

университета звучал так:

О муха, рожденная летать.

Почему, почему.

Ты должна умирать?

Вот вам пример еще одного прекрасного ответа на поставленный вопрос. Именно

такого подхода я и добиваюсь от студентов на своих занятиях, пытаясь развить и усилить

их творческие способности. Хотя в данном случае мотивацией для студента, по моему

мнению, послужило простое нежелание выполнять математические расчеты.

Привычку выбирать наиболее удобные и привычные для нас способы решения

http://e-puzzle.ru

70

проблем, несмотря на доступность более эффективных способов, можно сознательно

преодолеть. И тогда творческие способности человека значительно усилятся. Проблема в

том. что преодолеть привычку очень сложно. Во-первых, нужно преодолеть негативные

эмоции, а во-вторых. — частично отказаться от накопленного опыта и знаний. Вспомните

о замахе ракеткой в теннисе. Все начинается с осознания вами, что ваш замах далек от

совершенства. После постоянных проигрышей своим соперникам или после

многократного просмотра видеоматериалов вы с прискорбием отмечаете, что подача

Андре Агасси значительно лучше вашей. Возможно, кто-то из людей.

к мнению вы хотя бы иногда прислушиваетесь, огорчит вас правдой-маткой о

плачевном состоянии этого технического элемента в вашем исполнении. Началом

преодоления привычки является осознание ее наличия и осознание того, что эта

привычка вам вредит.

Следующий этап преодоления привычки связан преимущественно с осознанными и

целенаправленными действиями. Получите дополнительные уроки тенниса, прочитайте

книги соответствующего содержания, просмотрите видеозаписи матчей, чтобы понять то.

какой формы вы желаете достичь и в какой «форме** вы сейчас. Затем начинайте

постепенно вырабатывать новую привычку. Сначала все будет казаться непривычным и

даже неправильным, но вскоре вы сможете добиться желаемых результатов. И наконец.

вы перейдете к закреплению выработанных навыков, чтобы довести их до автоматизма.

Конечно, нет никакой гарантии, что вы выиграете все свои последующие матчи. Но вы

сделали шаг к ступени выше, за которым последуют и следующие шаги.

В процессе изменения привычки значительную роль играют поощрение, наказание

и другие виды мотивации. Нужны для этого также время, энергия и. конечно, деньги. Но

для чистоты эксперимента будем считать основополагающим фактором направленность

сознания на изменение

привычки.

Дэвид Страус и Майкл Дойл потратили много времени На бучение процесса

решения проблем. В конечном итоге 0НИ основали компанию Interaction Associates, где

организовали подготовку руководителей групп, составленных для Решения проблем, по

составленным ими учебным программам. и проводили исследования процесса решения

проблем.

°Дной из своих публикаций они отмечали следующее.

Каждое действие, предпринимаемое человеком для решения пРоблемы, в целом

может быть рассмотрено как часть обще- г° концептуального метода, полезного при

решении любой

проблемы. За действиями человека стоят цель и логика. Вопрос «почему?»

противопоставляется вопросу «что?» Такой концептуальный метод мы называем

стратегией. Мы считаем, что концепция, которая переросла в стратегию, становится

независимой от контекста. Другими словами, одну и ту же стратегию можно

использовать для решения разных проблем.

По нашему мнению, наиболее эффективным способом решения проблем является

выход на стратегический уровень.

Гибкость при ВыборЕ СТРАТЕГИЙ

Один из основных приемов, который вышеупомянутые авторы использовали на

своих занятиях, состоит в фиксировании всех стратегий, используемых в процессе

разрешения проблемы. К выявленным стратегиям участники группы могли предлагать

свои дополнения, изменения. Рассматривались также стратегии, которые были упущены

в процессе обсуждения. В другой своей публикации эти авторы перечислили 66

стратегий, которые подкрепили описанием и перечислением их преимуществ и

недостатков, а также практическими упражнениями. Ниже приведены список этих

стратегий и страничка для стратегии «Исключение* (см. рис. 5.3) из книги «Strategy

Notebook»:

http://e-puzzle.ru

Добавление

Демонстрация

Симулирование _________

Исключение

Организация

Тестирование

Прямолинейные

Перечисление

Игра

рассуждения

Рассуждения «от

Проверка

Манипулирование

обратного»

Использование

Схематическое

Копирование

ассоциаций

изображение

Классифици

Изображение в виде

Интерпретирование

рование

таблицы

Обобщение

Описание словами

Трансформирование

Использование

Визуальное

Перевод

примеров

представление

Сравнение

Запоминание

Расширение

Использование

Воспоминание

Уменьшение

соотношений

Фиксирование

Запись

Преувеличение

Пересылка

Восстановление

Недооценка

Перепрыгивание

Поиск

Адаптация

Сдерживание

Выбор

Замена

Концентрация

Планирование

Комбинирование

Освобождение

Предсказывание

Отделение (одного от

другого)

Принуждение

Предположение

Обмен

Расслабление

Постановка

Варьирование

вопросов

http://e-puzzle.ru

72

Мечтание

Выдвижение

Цикличность

гипотезы

Использование

Попытки

Повторение

воображения

догадаться

Очищение

Применение

Систематизация

определений

Длительное

Выражение

Случайная выборка

размышление

символами

По мнению Дойла и Страуса, большинство людей не испытывают сложностей с

пониманием этих стратегий, прочитав их определение и конкретные примеры. Мало того,

люди довольно часто бессознательно используют многие из этих стратегий. Но поскольку

наш мозг прибегает к выбору этих стратегий бессознательно, то он уже знаком с ними.

ПРЕИМУЩЕСТВА. Преимущества исключения состоят в том, что иногда человеку

легче сказать, чего он не хочет, чем определить, чего он желает. Эта стратегия изначально

предполагает наличие слишком большого количества вариантов решения, которые

постепенно отбрасываются согласно выбранному главному критерию. Она достаточно

безопасная, поскольку человек не захочет создавать слишком много вариантов решения,

которые ему не нравятся и неприемлемы для него.

НЕДОСТАТКИ. Эта стратегия предполагает, что среди выбранных решений будут и

полезные, подходящие. Но в процессе исключения вариантов можно дойти до того, что

не останется ни одного подходящего. Еще одна сложность такой стратегии заключается в

том, что человек, определив, чего он хочет, отбрасывает, как противоположность

нежелательному, множество альтернативных вариантов. (То есть, если вам не нравится

дождь, то вы любите солнце. В результате сразу может отбросить такие варианты, как

снег, туман, град.) Следовательно, исключение вариантов должно быть продуманным и

тщательно взвешенным.

Упражнение «Верую». Участники группы сосредоточивают свои размышления на

теме религии. Каждый должен высказать идеи и ассоциации, связанные с объектом

обсуждения. Все высказывания необходимо записывать. Когда участники решат, что все

мнения высказаны, то каждый из них должен с карандашом в руках просмотреть

созданный список. Каждый должен вычеркнуть элементы списка, которые не хотел бы

видеть в своей религии или философии. Составьте списки тех качеств, которые остались

после редактирования исходного списка. Все окончательные списки прикрепите на

учебную доску, чтобы все участники смогли ознакомиться с вариантами своих коллег. В

этом упражнении каждый участник может принять личное участие в изъятии из списка

всего лишнего. Можно выполнить такое же упражнение с другими предметам и темами.

Подобное упражнение может быть эффективной начальной задачей для гуманитарных

http://e-puzzle.ru

курсов или курсов сравнительного анализа разных религий.

Осознанный выбор поможет использовать эти стратегии максимально эффективно

для решения проблем. Во введении к книге «Strategy Notebook* той же компании

Interaction Associates написано следующее:

Как для выполнения физических заданий мы используем физические инструменты,

так для выполнения концептуальных заданий применяем концептуальные инструменты.

Ознакомившись с инструментом, можно экспериментировать с ним, проверяя в

различных ситуациях и оценивая пользу от его применения. Аналогичный метод

применим и к концептуальным инструментам. Человеческая способность мыслить

зависит от разнообразия арсенала соответствующих инструментов, которыми мы

располагаем, и от нашего умения их использовать.

Очевидно, нужно находить компромисс между осознанным выбором модальности

мышления и стратегией решения конкретной проблемы. Не следует расходовать 95%

энергии на выбор модальности мышления и подходящей стратегии, оставляя лишь 5% ее

на решение проблемы. Однако часть осознанных усилий необходимо оставить на

обдумывание и выбор оптимальной стратегии. Выбирая стратегию осознанно, вы. во-

первых, можете найти методы, о которых никогда и не узнали бы, оставляя выбор

стратегии бессознательным. Во-вторых, узнав о разнообразных стратегиях, об их

возможностях и о том. как их можно использовать, вы обеспечиваете своему разуму

более широкий выбор даже в случае, если сам выбор будет бессознательным. Таким

образом. вы можете выступить в роли наставника и руководителя для самого себя.

КОМПЬЮТЕР

Интересный пример негибкости интеллекта можно наблюдать при использовании

компьютера. Несмотря на то. что общество уже давно приняло это изобретение и активно

его использует, многие люди все еще относятся к нему

с недоверием и всячески его избегают. Игнорирование преимуществ компьютерных

технологий является большим недостатком. Компьютер является очень мощным

инструментом для обработки информации. В предыдущей главе речь шла о категории

людей, которые просто обожествляют все. что связано с компьютером, компьютерными

технологиями. Интернетом и новыми программными продуктами — одним словом, они

отдают предпочтение кибермиру. Однако это тоже можно назвать недостатком, за

исключением случаев. когда человек работает профессиональным консультантом в

данной области. Увлечение компьютерными играми и разными бесполезными

программами приведет к тому, что вы увязните в этой трясине, а не будете использовать

компьютер для решения проблем. Компьютер — хорошее развлекательное средство, но

такое времяпрепровождение вряд ли серьезно и положительно сказывается на развитии

человеческой личности.

Клиффорд Стролл. связавший свою жизнь с компьютерами с 1970 года и начавший

с использования устройства Altair. недавно написал очень интересную книгу, которая

называется «Silicon Snake Oil». В целом это сплошная критика компьютеров, а в одном

разделе автор жалуется на то. что проводит за компьютером слишком много времени,

пытаясь заставить его сделать то. чего сам хочет. Он говорит о том. что ситуация от этого

коренным образом не улучшается, хоть пользователи большую часть своего времени

тратят на борьбу с операционной системой. Я с этим абсолютно согласен. как и

большинство пользователей, которых я знаю. Устранение любых неполадок требует не

только времени, но и серьезных интеллектуальных усилий.

Компьютеры вошли в мою профессиональную жизнь уже давно. Еще во время

работы в лаборатории реактивных двигателей мы уже использовали огромные (по меркам

того времени) программы структурного анализа. Довольно

примитивные компьютеры устанавливались даже тогда на борту космических

аппаратов для управления полетом и для сбора научных данных. Я в свое время с

радостью приобрел одну из первых моделей компьютеров компании IBM (TRS 80), а

http://e-puzzle.ru

74

также компьютер Apple I и пытался использовать их в жизни. Сегодня я значительно в

большей степени завишу от компьютерных технологий, использую компьютеры и

разнообразные средства связи, но не собираюсь становиться докой в этой области. Для

меня важен баланс. Как извлечь максимальную пользу от «цифровой революции»?

Компьютер может стать мощным инструментом в развитии творческих способностей

человека. Но ничто так не подавляет эти способности, как нехватка времени. И если

компьютер отнимает у человека слишком много драгоценного времени, то он может стать

именно тем фактором, который подавляет творческие способности личности.

ЗНАЧЕНИЕ ТОЧНОСТИ информдции

Третьим интеллектуальным блоком является недостаток- информации или наличие

неточной информации. В своей работе -The Three Domains of Creativity- («Три основные

области творчества»), которая уже упоминалась ранее. Артур Кестлер пишет:

«Творческое действие представляет собой сочетание ранее не сочетавшихся

составляющих таким образом. что полученный результат значительно превышает их

простую сумму». В других определениях творческих действий также подчеркивается

значение этого «сочетания». Иными словами, в творческом процессе человеку

приходится сочетать разные составляющие. Но давайте рассмотрим ситуацию, в которой

одна или несколько составляющих окажутся неточными или неправильными.

Проанализируем также ситуацию, когда каждая составляющая используется только один

раз и также важным является порядок- сочетания всех составляющих.

Сочетанием двух количественных значений (а и /;) можно получить три возможных

результата (a. b. аЬ и Ьа). При неправильном значении а неправильными будут три

значения из четырех возможных. Если неправильны обе составляющие (а и Ь).

неправильными окажутся все возможные значения. В случае сочетания трех

составляющих (а. b и с) возможны 15 вариантов значений (abc. acb. bac. bca. cab. cba. ab.

Ьа, ас. са. be. cb. а Ь. с). Если неправильным окажется только значение а, то 11

результатов будут содержать ошибочную информацию. При неправильном значении а и b

к числу неточных будут отнесены 14 из возможных вариантов ответов. Обладая

незначительными математическими знаниями, можно выделить общую закономерность в

тенденции получения неточных результатов и составить таблицу (см. табл. 5.1). в которой

будет наглядно отображена важность правильной информации для человека, решающего

проблему.

Таблица 5.1

Количество

Количество

Количество

Количество

составляющих

возможных ошибочных

ошибочных комбинаций

комбинаций комбинаций

припри неточных значениях

неточном значении а а и b

1

1

1

2

4

3

4

3

15

11

14

4

64

49

60

5

325

261

310

6

1956

1 631

1 892

http://e-puzzle.ru

7

13 699

11 743

13 374

8

109 600

95 901

107 644

9

986 409

876 809

972710

10

9 864 100

8 877 691

9 754 500

В первом столбце таблицы указано число составляющих. во втором — возможное

количество комбинаций между ними, в третьем — количество ошибочных комбинаций в

случае, если ошибочной окажется одна из составляющих (а). В четвертом столбце дана

информация о количестве ошибочных комбинаций в случае, если ошибочными будут две

составляющие (а и Ь).

Все эти довольно простые цифры не предназначены для создания модели

концептуализации. Я использовал их только для того, чтобы читатель наглядно

представил себе, как быстро растет количество ошибочных комбинаций при наличии

довольно небольшого количества ошибочных составляющих.

В процессе поиска верного решения проблемы очень важна точная и адекватная

информация. Интеллектуальные блоки, которые мешают доступу человека, решающего

проблему, к правильной и точной информации, могут вызвать катастрофические

последствия. Инженер-механик, не умеющий использовать электротехнику, или инженер-

электротехник. игнорирующий механику, могут создавать очень странные вещи, такие

как механический телевизор или сложные системы передачи электрических сигналов

там, где простая механика была бы надежнее, уместнее и дешевле. Люди, настойчиво

отказывающиеся от использования математики, блокируют себе доступ к важным и

полезным количественным данным. Те. кто отказывается от использования эстетических,

эмоциональных и качественных сигналов. точно так же закрывают себе доступ к

полезной информации и ограничивают собственные возможности 8 решении проблем.

Инженеры, не привыкшие воспринимать и использовать эстетические чувства, могут

создавать ’Нечеловечные» изобретения которые, помимо всего про- Чег°. не будут иметь и

коммерческого успеха. Защитники °кружающей среды, не использующие количественную

информацию и статистические данные, не в состоянии находить эффективные пути

решения экологических проблем.

Однако бывает много спорных моментов в оценке важности тех или иных данных

на разных этапах процесса решения проблемы. Согласно некоторым подходам, злейшим

врагом инноваций выступает влияние на концептуальное мышление огромного

количества уже выработанных и существующих решений. Представители подобных

течений утверждают: «Тому, кто слишком долго размахивал топором, крайне сложно

представить альтернативные варианты использования деревьев». Я лично знаком с одним

очень изобретательным инженером, который является ярым сторонником «чистого»

разума — всегда намеренно избегает ознакомления с вариантами ранее выработанных

решений, касающихся проблемы, которую он решает. Знаю я и другого очень

талантливого и изобретательного инженера. который, наоборот, изучает всю доступную

информацию по любым вопросам, хоть в какой-то степени касающихся интересующей

его проблемы (сторонник «грязного» разума?). Правда состоит в том, что человека, не

имеющего представления о топорах, размышления о небольшом дереве могут привести к

повторному изобретению того же топора. В этом случае человек отвергает использование

топора в качестве источника возникновения дополнительных идей и концепций.

По-моему, метод «чистого» разума оказывается предпочтительнее для решения

проблем при способности оперировать в уме огромным количеством усвоенной

информации. Это. естественно, мое личное мнение. Как уже упоминалось ранее, я чаще

http://e-puzzle.ru

76

борюсь с проблемами, ворча и отвлекаясь на посторонние занятия, а не сижу и не жду.

пока на меня снизойдет озарение. Чем большим количеством информации о предыдущих

попытках решения проблемы я располагаю, тем легче мне находить абсолютно новые

варианты ее

решения. Просто желательно немного отстраниться от имеющейся информации, но

держать ее на расстоянии вытянутой руки, чтобы воспользоваться в случае

необходимости. При решении высокотехнологичных, межличностных и сложных бизнес-

проблем потребуется, конечно, очень большой объем информации. Но. с другой стороны,

вся эта информация может помешать увидеть очень простое и изысканное решение

проблемы. Накопленная информация делает человека специалистом своего дела. аДж.

Дж. Гордон в своей книге «Synectics* написал о специалистах своего дела следующее:

«Особая семантика накопленных и устоявшихся знаний создает условия, при которых

реальность становится абстрактной и вторичной. Такие условия могут превратиться в

крепость без окон и бойниц, стены которой мешают взглянуть на окружающий мир по-

новому».

Лично я верю в то. что можно быть специалистом своего дела и одновременно

сохранять способность смотреть на мир по-новому. Для того, чтобы изобрести

усовершенствованное приспособление для открывания консервных банок, вовсе не

обязательно вырасти на необитаемом острове в полном одиночестве и изоляции от

внешнего мира. Для усовершенствования обычного консервного ножа можно выбрать не

только людей с хорошими знаниями электричества, механики, физики, химии ит. п.. но и

тех. кто имеет непосредственное отношение к консервному ножу, которым мы

пользуемся сейчас. Важно только, чтобы эти люди могли посмотреть на мир под новым

углом зрения, невзирая на свой предыдущий опыт и накопленные знания. Если они на это

способны, то. несомненно, добьются значительно лучших результатов. нежели голый

островитянин.

БЛОКИ САМОВЫРАЖЕНИЯ

Перейти к изучению блоков самовыражения поможет выполнение для начала

простого упражнения.

Упражнение. Необходимо найти (или сделать) какой-то простой объект, форму

которого невозможно описать стандартными терминами. Это может быть кирпич с

отбитым краем и глубокой бороздкой на большей грани, или часть механизма, или любой

другой объект простой, но нестандартной трехмерной формы. Не используйте карандаш,

ножницы или бутылку из- под одеколона, так как эти вещи настолько обыденны, что их

форма знакома каждому. Подберите несколько человек для эксперимента, поместите

предмет в бумажный пакет и попросите одного из участников опустить руку в пакет, не

заглядывая в него. Этому участнику предстоит описать объект, а остальным —

нарисовать его по описанию.

Данное упражнение может оказаться на удивление сложным. Недостаток

визуального восприятия и некоторая сложность описания объекта делают свое дело.

Чтобы облегчить задание, можно разрешить рисующим участникам задавать вопросы

тому, кто описывает предмет. Хотя наиболее наглядным и впечатляющим это упражнение

может быть в том случае, если вопросы будут запрещены. Сложность упражнения

возрастает также потому, что на ощупь довольно трудно определить форму. Но главная

трудность состоит в том. что необходимо словесно описать физический объект.

Добровольцу, имеющему математические способности или привыкшему оперировать

такими терминами. как оси координат X. Y и Z. или владеющему другими

геометрическими методами описания поверхностей, будет значительно проще справиться

с описанием объекта. В случае обычного словесного описания, т. е. «прямоугольная

нижняя грань предмета заканчивается сколом с одной стороны. а от отколотого угла

начинается вторая перпендикулярная грань значительно меньшего размера...», задание

весьма усложнится. Дополнительные трудности выполнения этого упражнения

могут возникнуть из-за недостатка графических навыков, чем страдают очень многие.

http://e-puzzle.ru

Даже если предмет идеально описан вербально, все равно не все смогут адекватно

отобразить его на бумаге.

Обычно я предлагаю выполнить это упражнение перед большой аудиторией, чтобы

иметь возможность сравнить разные работы. — попробуйте проделать это на вечеринке.

Наличие большой аудитории способствует появлению некоторых интересных блоков

самовыражения. Человек, описывающий предмет, лучше справится с заданием, если

перед описанием у него будет некоторое время на то. чтобы лучше ощупать объект. Но

затягивать время перед большой нетерпеливой аудиторией достаточно сложно. Поэтому,

скорее всего, этот человек практически сразу приступит к описанию предмета. Но.

очевидно, будет вести описание объекта в довольно высоком темпе, несмотря на то. что

аудитория может за таким темпом и упускать значительную часть информации.

поскольку будет чувствовать себя немного неловко перед большой группой людей,

засунув руку в мешок и выполняя какое-то. с его точки зрения, банальное задание. Ему

будет казаться, что он составил довольно хорошее представление об объекте, поскольку

держит его в руке, и будет сложно поверить в то. что аудитория представляет себе этот

объект значительно хуже. Он может также потерять терпение. После небольшого периода

обдумывания идеи к нему, без сомнения, придет понимание лучших вариантов

выполнения задания, но уже после завершения упражнения.

Это упражнение демонстрирует неадекватность вербальных способностей для

выражения идеи и неточность словесных высказываний. Подобные блоки широко

распространены в повседневной жизни и довольно часто встречаются. например, в среде

инженеров. Многие будущие инженеры не любят рисовать отчасти потому, что

испытывают

при этом серьезные сложности, поскольку в процессе обучения уделяли начерталке

значительно меньше внимания, чем. скажем, матанализу. Отсюда и постоянное желание

передавать геометрические идеи вербааьно. Иногда степень сложности подобных

заданий трудно оценить сразу, поскольку студент, описывающий предмет, думает, что

точно знает, что пытается описать. А остальные студенты думают, что знают, что

описывает этот студент. Недостаточную точность словесных описаний можно проследить

еще на одном упражнении, при выполнении которого аудитория должна насчитывать

около десятка человек.

Упражнение. Дайте человеку чертеж простого объекта — этот предмет тоже

должен быть нестандартным, чтобы его название не давало людям представления о его

форме. Попросите испытуемого взглянуть на чертеж и через небольшой промежуток

времени по памяти описать изображенный на нем предмет другому человеку. Второй

участник должен описать тот же предмет третьему со слов первого, третий — четвертому

и т.д.

При этом описание должно передаваться от одного человека другому, а остальные

участники не должны его слышать. Когда все участники группы (около десятка)

поочередно опишут друг другу этот предмет, то последний человек из группы должен

будет нарисовать описанный объект. Сравнение исходного и финального рисунка удивит

многих.

Я часто использую эту игру на занятиях. На рис. 5.5 показан чертеж простого

предмета: это технический чертеж, но и демонстрировался он будущим инженерам. На

рис. 5.6 показаны некоторые из полученных в результате эксперимента рисунков.

Различия и ошибки очевидны.

Сложности в обоих случаях вызывает и односторонний характер подачи

информации. Такой тип общения оказывается неэффективным, за исключением случаев,

когда воспринимающий описание человек располагает той же информацией. что и

человек, который эту информацию подает, в случае же творчества и генерирования новых

идей это

http://e-puzzle.ru

78

маловероятно. Если при описании объекта будет использоваться двусторонний

метод обмена информацией (слушающим описание студентам будет разрешено задавать

вопросы). то результаты будут более точными, но сам процесс выполнения задания

станет очень медленным.

Есть ли еще какие-либо причины, осложняющие общение и передачу информации

в ситуациях, когда от человека требуется использование его творческих способностей?

Конечно же. есть. И перечислить их несложно. Это и разочарование при попытке

представить то или иное понятие на иностранном языке; и разочарование писателя, у

которого слом алея компьютер: и разочарование руководителя, у которого заболел

главный заместитель: и разочарование человека с техническим складом ума.

пытающегося описать технический принцип другому человеку, ненавидящему

математику’.

http://e-puzzle.ru

В ситуациях, требующих использования творческих способностей. часто помогает

совмещение знаний из разных областей в новых комбинациях. Но использование знаний

из разных областей может оказаться довольно сложным процессом из-за того, что наш

мозг не желает запоминать новую профессиональную лексику и новые методы или не

желает признавать необходимость этого. Люди не желают изучать новую информацию,

опасаясь, что подобные действия будут восприняты (ошибочно) как свидетельство их

невежества. Одна из серьезных проблем в профессии преподавателя заключается в его

неуверенности в том, что студенты будут задавать ему вопросы, если им что-либо будет

непонятно. В таком случае из-за этого можно «потерять» целую группу, не заметив этого

(чаще всего, если один из студентов не понимает вопрос, то его не понимает и большая

часть группы). Одной из причин нежелания задавать вопросы как раз и является боязнь

человека показаться глупым и невежественным.

Я был инженером по системотехнике. Когда служил в военно-воздушных силах

США. то понятие «система» только начало входить в жизнь военных. С тех пор речь уже

не шла о самолетах, амуниции, пусковых площадках и пусковых шахтах. Теперь речь шла

о системах вооружений. Все заговорили о системных концепциях, системном

менеджменте, системном подходе и. естественно, о системном проектировании

(системотехнике). Такие компании, как Ramo-Woolridge. Добились успеха благодаря

своим системным разработкам и грамотному менеджменту. Подобный подход проник и в

аэрокосмическую отрасль. И к тому времени, когда я попал в лабораторию реактивных

двигателей в 1959 году, все уже 0сознали необходимость использования системного под-

Хода в разработке сложных космических летательных ап- иаратов. Новый подход было

сложно воспринять старшему поколению специалистов, они не хотели видеть в нем

http://e-puzzle.ru

80

существенные отличия от традиционного подхода. А мы. молодые инженеры,

взялись за него с огромным энтузиазмом. Поработав инженером по системотехнике, я

преподавал в Стэнфорде, а летом большую часть времени отдавал участию в проектах

NASA, организованных для освоения опытными инженерами принципов системного

проектирования.

Что же такое системное проектирование (системотехника)? Все то же старое

доброе проектирование. Однако, благодаря новой философии, эта область знаний была

выделена в отдельную. Причиной тому стали сложности, возникающие при

использовании профессиональных терминов из разных сфер знаний, и осознание

важности и перспектив разных технических наук. Например, инженера-системотехника

не смутит искажение сигнала силой в 3 Дб в его системе, в то время как простой

инженер-механик в этом случае может принять решение о необходимости изобретения

антенны, радиус действия которой в два раза больше.

Междисциплинарное взаимодействие могут использовать любые технологические

компании. Как в семье возникают трудности во взаимодействии ее членов, выполняющих

разные роли, так и внутри компаний возможны серьезные трудности во

взаимоотношениях групп разной специализации. Традиционные домохозяйки (которые

должны быть и все еще есть) испытывают трудности в общении с традиционными

главами семейств (таких больше нет) из-за серьезных различий в их опыте, приоритетах

и обязанностях.

Я хочу донести до читателей простую, но очень важную истину. В ситуациях,

связанных с творчеством и переменами. взаимодействие не наладится само собой. Для

налаживания двухстороннего взаимодействия, когда на передачу и восприятие

информации затрачивается минимальное

количество времени, необходимо приложить серьезные усилия. Следует также быть

готовым к возможным трудностям вследствие использования знаний из разных областей.

И наконец, потребуется переоценка определенных ценностей и приоритетов, для чего

необходимо начадить интенсивное взаимодействие. Основные усилия этого

взаимодействия должны быть направлены на изменение привычек людей, которые

слишком долго играти одни и те же роли. Только так можно разрушить блоки

самовыражения.

http://e-puzzle.ru

ГЛАВА 6

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ «ЯЗЫКИ»

МЫШЛЕНИЯ

В главе 5 были рассмотрены концептуальные блоки, связанные с неправильным

выбором метода решения проблемы. Данная глава будет своеобразным продолжением

предыдущей. Человек, имеющий богатый опыт решения проблем, знаком с разными

методами их решения и с разными -языками» мышления. Он может использовать их

поочередно для запоминания информации и перевода ее на уровень бессознательного, а

также для осознанного управления ею. Некоторые из вышеописанных операций для

обычного человека являются более «естественными», чем другие. Используемые в

комплексе, все известные методы решения проблем чаще всего оказываются более

эффективными.

В данной главе я хочу остановиться на некоторых модальностях мышления и

методах решения проблем, а также выделить те из них, которые считаю наиболее

важными. Прежде чем начать обсуждения данной темы, выполним бедующее

упражнение.

Упражнение. Предположим, вы подобрали на трассе и подвезли человека. Он

оказался эксцентричным богачом, занимающимся строительством. В знак

признательности он предлагает вам бесплатно построить пристройку к вашему

дому по вашему же проекту всего с одним условием — общая смета не должна

превышать 40 тыс. долл. Постарайтесь представить себе пристройку, которую

попросите построить. Работая НЭД заданием, проследите за ходом своих мыслей —

http://e-puzzle.ru

82

не за

размышлениями о вероятности возникновения подобной ситуации. а за

размышлениями о пристройке.

Так же. как и ранее, вам будет сложно проследить за ходом своих мыслей,

поскольку процесс мышления постоянно переключается от сознания к бессознательному

и обратно. Но насколько тщательно вы задумывались о выборе используемого «языка»

мышления? Вы размышляли вербально? Качественно? Использовали образы? Вы

представляли себе запахи? Звуки? Тактильные ощущения? Мышечные ощущения?

Склонялись ли вы к использованию только одного стиля мышления?

Если вы — типичный человек, то без серьезных проблем сможете вспомнить ход

мыслей в процессе использования вербального мышления. Именно оно является

наиболее престижным (и. наверное, наиболее распространенным) в нашей культуре.

Многие психологи считают основным вербальное мышление. Например. J1. С.

Выготский в своей работе «Мышление и речь» писал: «Мысль порождается словом».

Эдвард Сепир в книге «Language» («Язык») говорит: «Наш язык и наши мысли очень

тесно и сложно переплетены в том смысле, что представляют собой единое целое».

Система образования всячески развивает эти наклонности. Рудольф Арнхейм в работе

«Visual Thinkig» (из сборника «Education of Vision» под редакцией Г. Кепеша) также

затрагивает этот вопрос: •В нашей системе образования чтение, письмо и арифметика

используются для прививания навыков, отучающих детей от чувственного (в

противоположность вербальному и математическому) восприятия... Только в детском

саду, на самой начальной стадии нашего развития, обучение основывается на сочетании

всех возможностей человеческого разума. В дальнейшем этот естественный, природный

метод отвергается, как помеха на пути формирования общепринятого способа

мышления». В нашей культуре главное

внимание уделяется скорости чтения и осмысления, тестам интеллекта (результаты

выполнения которых основываются именно на вербальных способностях человека), а

также проверке вербальных способностей, по которым определяются 1Q и

профессиональный потенциал.

Если бы я тоже отдавал предпочтение вербальному стилю мышления, то не

оспаривал бы его эффективность. Действительно, используя вербальное мышление,

можно эффективно разрешить многие проблемы. Подобные решения можно очень легко

описать для других людей по хорошо отлаженным вербальным каналам. Однако на

примере задач о монахе и сгибании бумаги мы убедились в том. что существуют

проблемы, решение которых с помощью вербального мышления представляется крайне

сложным. Не забывая об этом, рассмотрите следующие задания.

Проблема 1. У Боба в 3 раза больше еловых шишек, чем у Дэна.

Вдвоем у них 28 шишек. Сколько шишек у каждого из ребят?

Эту задачу можно решить вербально с помощью логики, используя метод проб и

ошибок, перебирая различные варианты. Но можно решить ее и значительно проще. С

помощью алгебры решить ее можно таким образом:

Пусть Ь — количество шишек у Боба.

Пусть d — количество шишек у Дэна.

Нам известно, что: 1) Ь + d = 28: 2) d = 3b.

Подставив второе выражение в первое, мы узнаем, что 4 b = 28. Следовательно, у

Дэна должно быть 7 шишек.

ау Боба —21.

Для тех. кто знаком с алгеброй, решение подобной задачи требует применения

самых примитивных математических знаний. В любом случае, независимо от уровня

знаний алгебры, большинство читателей сможет решить эту задачу тем или иным

способом. А теперь подумайте над следующей

проблемой.

Проблема 2. У Мэри в три раза больше шишек, чем у Норы и Оскара вместе

http://e-puzzle.ru

взятых. У Дэна в два раза больше шишек, чем у Боба. У Мэри в полтора раза

больше шишек, чем у Дэна. Общее количество шишек у Оскара и Дэна равно

количеству шишек у Норы плюс умноженное на два количество шишек у Боба. У

Боба, Дэна, Мэри, Норы и Оскара всего 28 шишек. Сколько шишек у каждого из

детей?

У всех, кто плохо знает алгебру, с решением этой задачи возникнут серьезные

трудности. Путем множества проб и ошибок это задание можно решить словесно-

логическими методами. Но при этом придется сделать очень большое количество

заметок, записей, проделать большую работу. Все это может вывести из себя кого угодно.

Но стоит немного подумать о сути проблемы, как станет ясно, что математический метод

решения этой задачи более уместен и эффективен. Алгебраически эту задачу можно

решить таким способом.

Аналогично предыдущей задаче обозначим количество еловых шишек у Мэри

буквой т, у Норы — п, а у Оскара — о. Отношение этих величин (включая количество

шишек у Дэна d и у Боба Ь) можно выразить следующим образом:

1.

т=3(п+о):

1.

d=2b:

2.

m=3/2d;

3.

o+d=n+2b:

4.

b+d+m+n+o=28.

Любой человек с достаточным уровнем математических знаний сразу определит,

что данного количества уравнений вполне достаточно для поиска всех неизвестных. Для

решения задачи (это далеко не единственный способ) потребуется подставить значение

n+о из уравнения 1 в уравнение 5 (т. е. заменить значение n+о значением т/3). В

результате наше уравнение будет иметь вид:

b+d+4/3m=28.

Из уравнения 2 нам известно, что b=d/2. Подставив это значение в уравнение,

приведенное выше, получаем

3/2d+4/3m=28.

Кроме этого из уравнения 3 мы знаем, что m=3/2d. Подставив это значение в

последнее уравнение, получаем

7/2d=28; d=8.

Следовательно, у Дэна 8 шишек. Теперь вернемся к первому уравнению и,

подставив полученное значение, получим, что у Боба 4 шишки (из уравнения 2); у Мэри

— 12 шишек (из уравнения 3); у Норы и Оскара на двоих есть 4 шишки (из уравнения 5).

А поскольку из уравнения 4 известно. что у Оскара и Норы одинаковое количество

шишек, значит у каждого из них по две шишки.

Довольно простые математические действия дают нам ответ, к которому очень

долго и с большими трудностями можно было бы прийти, используя вербальный стиль

мышления. Теперь читатели готовы к решению третьей проблемы.

Проблема 3. Предположим, что от зависти Нора нашла длинную лестницу и

решила нарвать больше шишек, чтобы у нее стало их столько же, сколько у Мэри.

Ствол дерева растет вертикально по отношению к земле. Длина лестницы равна 10

м. Когда Нора добралась до последних ступеней лестницы, лестница начала

съезжать. Предположим, что в задаче требуется узнать, с какой скоростью Нора

будет падать на землю, если расстояние от основания дерева до основания лестницы

составляло 6 м, а лестница отъезжает от дерева по поверхности земли со скоростью

5 м/с, как показано на рис. 6.1.

Как можно решить эту задачу, используя вербальный метод? Скорее всего, это

невозможно, поскольку метод проб и ошибок здесь неуместен — данных для решения

http://e-puzzle.ru

84

задачи Та*Цм методом слишком мало. И вновь математический метод решения этой

задачи оказывается более простым

и уместным. Для этого достаточно вспомнить кое-что из области тригонометрии и

произвести несложные вычисления (рис. 6.2).

Согласно условиям задачи и рисунку, отрезок от подножия дерева до основания

лестницы можно назвать отрезком х. а расстояние от подножия дерева до верхнего края

лестницы — у. В этом случае можно применить теорему Пифагора и составить

соответствующее уравнение, в котором будет выражено отношение длины лестницы к

этим двум отрезкам:

Подставив в уравнение значение 6 вместо хи 10 вместо L получим 8 м. Если

продифференцировать (стандартное алгебраическое действие) уравнение по времени, то

получим следующее равенство:

2хх+2 уу =0,

где переменные, обозначенные штрихами, относятся к скорости. Подставив 6 м

вместо х, 8 м вместо у и 5 м/с вместо х. мы определим, что у (нужная нам переменная)

равняется 3.75 м/с. И вновь мы видим, как легко решается задача математическими

методами. Решить же ее вербальными методами будет крайне сложно.

Очевидно, использование математического стиля мышления абсолютно необходимо

для определения того, как поведут себя различные объекты в космосе, отдельные

компоненты сложных машин или структур, или для расчетов, связанных с развитием

населения и демографических ресурсов. Использование математики потребуется также в

процессе приготовления блюда по рецепту, при составлении бухгалтерского баланса,

изучении инструкции для вашей газонокосилки и т.п. Те, кто не прибегают к

использованию математического стиля мышления, не смогут решать проблемы,

связанные с количественным анализом.

Хотя склонность к математическому мышлению приветствуется в некоторых

кругах, все же в нашем обществе большую поддержку находит именно вербальное

мышление. Для людей определенного круга математические знания создают желаемый

авторитет и уважение. Но есть и другой тип людей, которые сознательно отрицают

математику и гордятся этим. Некоторые люди сторонятся математики, как чего-то

http://e-puzzle.ru

бездушного и автоматического. Естественно, все это предрассудки, поскольку для

настоящих математиков направляющей и мотивирующей силой служит сильно развитое

эстетическое чувство. Однако в США установился довольно серьезный стереотип в

отношении математиков. В большинстве случаев руководящие посты в США занимают

люди, которые на первое место ставят плавность речи, а не умение быстро решать

математические задачи. Например. если я решусь баллотироваться на пост президента,

то, скорее всего, не стану вызывать своих оппонентов на математические дебаты по

национальному телевидению. Мало того, вероятнее всего, я даже буду частично скрывать

свои математические способности, чтобы не потерять поддержку тех избирателей,

которые не любят математику и отрицают ее как таковую с детства.

Если больше людей станет использовать математику, даже на самом примитивном

уровне, то в целом эффективность решения проблем значительно повысится.

Использование для решения проблемы как математического, так и вербального

мышления принесет больше полезных результатов, нежели использование только

вербального мышления. Я больше не буду распространяться о пользе математического

мышления и математики в целом, поскольку в принципе это общепризнанный факт.

Рассматривая проблему вербального и математического мышления, я хотел подчеркнуть,

что для максимальной эффективности при решении любых проблем важно использовать

комбинацию различных “языков» мышления. Кроме того, я хотел обратить внимание

читателей на то, что они используют некоторые «языки» мышления значительно чаще,

чем другие, а некоторые вообще никогда не используют.

Если человек слаб в математике, то он будет испытывать определенные трудности в

области технических, естественных и общественных наук, в которых математика находит

широкое применение. От этого напрямую зависит -технологическая» и «научная»

грамотность населения, о которой так много говорят и к которой сводят самые

разнообразные проблемы, начиная с экономических спадов и заканчивая ухудшением

уровня интеллектуального развития. Это яв- * *

ление оказывает свое отрицательное влияние и на творчество. Современная наука и

технологии являются неотъемлемой частью нашего современного образа мышления. Они

связаны с достижением коммерческого успеха, развитием здравоохранения и общим

жизненным уровнем. Поэтому не следует избегать этих знаний, особенно сознательно,

если они вам непривычны. Негативная эмоциональная реакция на информацию такого

рода является явным недостатком и причиной того, чтобы заняться самоанализом и.

возможно, образованием.

Теперь позвольте мне перейти к рассмотрению других модальностей мышления,

играющих очень важную роль в процессе концептуализации. Дальнейшая дискуссия

непосредственно связана с нашими чувствами: зрением, обонянием, вкусом, слухом и

тактильными ощущениями.

ВИЗУАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ

Еще одним важным стилем мышления, о котором я уже упоминал ранее и который

сегодня все больше привлекает внимание официальной науки, является визуальное

мышление. Визуализация особенно важна при решении проблем, так или иначе

связанных с различными формами, объемами. очертаниями, пространственными

отношениями и т.п. В своей книге «Visual Thinkig- («Визуальное мышление*) Рудольф

Арнхейм писал: «Все люди постоянно используют визуальное мышление. Его применяют

при игре в шахматы и формировании глобальной политики, глядя на географическую

карту мира. В процессе сложной последовательности

действий — поднятия, поворота и перемещения пианино, — при его

транспортировке вверх по винтовой лестнице два проворных грузчика также мыслят

визуально...» В определенных ситуациях все люди используют визуальные образы.

Например, мечтая, человек обращается именно к визуальным образам. Аналогично

визуальные образы часто используются, когда человека просят описать, как выглядит

другой человек или какое-либо место. Подобно этому визуальное мышление

http://e-puzzle.ru

86

используется и в процессе концептуализации. иногда даже в случаях, когда его

использование оказывается совершенно неожиданным.

В книге «The Act of Creation» («Акт творения») Артур Кест- лер цитирует

известного ученого Фридриха Кекуле, открывшего структурную формулу бензола. Он

увидел эту структуру во сне. Перед этим он потратил немало сознательных усилий на то.

чтобы понять загадочную структуру этого соединения. Свое открытие Кекуле описывал

так:

Я придвинул свое кресло к камину и задремал. Как всегда, у меня перед

глазами кружились атомы. Но на этот раз на заднем плане сформировалась

небольшая группа атомов. Во сне я присмотрелся к ним и рассмотрел их более

детально, чтобы увидеть сложную структуру: длинные цепочки атомов иногда

сближались, двигаясь и перемещаясь подобно змее.

Но что это!? Одна из змей словно ухватила себя за хвост, и эта цепочка

завертелась прямо у меня перед глазами. Словно от вспышки молнии я проснулся.

В результате Кекуле сделал потрясающее открытие, определив структуру

органического соединения бензола как циклическую, а не решетчатую.

В книге «Experiences in Visual Thinking» («Практика визуального мышления») Боб

Макким выделяет три вида воображения. которые крайне важны для этой модальности

мышления. Первым видом является перцептивное воображение. или образы,

сформированные органами чувств человека. Другими словами, это все образы

физического мира, которые

человек видит и сохраняет в своей памяти. Второй вид — ментальное

воображение, которое предназначено для обработки образов перцептивного

воображения. Третьим видом является графическое воображение. Оно отвечает за

нарисованные, начерченные или другим образом отображенные на бумаге образы,

предназначенные для передачи другим людям или же созданные в помощь нашему

собственному процессу мышления.

Сначала кратко остановимся на перцептивном воображении. непосредственно

связанном с нашей способностью видеть. Я надеюсь, что когда в главе 2 я просил

читателей по памяти нарисовать клавиши вашего телефона, они убедились в том. что не

запоминают абсолютно все. на что смотрят. По крайней мере, увиденная информация не

всегда откладывается на доступном уровне — в состоянии гипноза многие читатели

смогли бы вспомнить точное расположение клавиш и символов на них. Это явление

обусловлено рядом причин. Одна из причин уже упоминалась ранее — адаптация мозга к

входящей информации. Еще одной причиной является недостаток мотивации. Люди

склонны замечать и запоминать наиболее важные для них вещи, наиболее необычные или

легко запоминаемые символы.

Подобная избирательность человеческого зрения имеет свои недостатки. Но ее

можно перебороть сознательными усилиями, если человек отчетливо сознает важность

этой проблемы. Одним из возможных методов улучшения собственной способности

видеть (в смысле замечать) является участие в деятельности, при которой требуется

воспроизводить увиденные объекты.

Упражнение. Чтобы усовершенствовать свою способность видеть и

запоминать различные объекты, можно посмотреть на какой-либо предмет и после

этого нарисовать его. В этом процессе участвует не только зрение, но и воображение,

и способности к рисованию, о чем пойдет речь немного позже. Попробуйте

выполнить это упражнение по отношению

к окружающим вас объектам, а еще лучше — по отношению к объектам,

знания о которых могут пригодиться в вашей профессиональной деятельности.

Уроки рисования могут помочь в развитии способности видеть и запоминать

различные объекты. Если достаточно долго рисовать деревья, то в конечном итоге

человек начнет видеть их в другом свете, обращая внимание на детали (и запоминая их),

http://e-puzzle.ru

которых он не замечал ранее. Я также посещал уроки рисования, на которых

преподаватель однажды попросил всех сделать наброски своих друзей, членов семьи,

домашних животных, своего дома и окружающей обстановки. Мне это задание

показалось очень интересным, поскольку я увидел все немного в другом свете,

обнаружив незаметные ранее привлекательные детали. Мой коллега однажды ходил на

курсы фотографии. Преподаватель на этих курсах использовал довольно оригинальный

подход при обучении пейзажной съемке. Он выводил своих студентов в поле, взяв с

собой банку бобов. На поле он бросал по одному бобу для каждого студента и заставлял,

чтобы он. стоя только около своего боба, фотографировал окружающие его сцены целый

день. В таких условиях человеку просто приходится замечать все возможные детали.

Можно фотографировать Большой каньон, особо не задумываясь о деталях. Но стоя в

одной точке на поле, значительно сложнее сделать хороший снимок. В этом случае

человеку приходится задействовать визуальное восприятие на полную силу.

Перейдем к рассмотрению второго вида визуализации — ментального

воображения. Для процесса концептуализации именно ментальные образы имеют самое

большое значение. Для визуального мышления, по мнению Макки- ма. крайне важны два

аспекта. Первый он называет четкостью (т. е. насколько детальны образы конкретного

человека), а второй — контролем (т. е. способностью человека манипулировать этими

образами). Ниже приведено упражнение.

Гпава 6. Альтернативные «языки» мышления

которое позволит читателям оценить возможности собственного воображения:

Упражнение. Четкость ментальных образов. Рядом с каждым пунктом

проставьте пометки «ч» (четкий), «н» (нечеткий) и «о» (отсутствует). Эти пометки

должны соответствовать тому, насколько четкий (ясный, детальный) образ

возникает в вашем воображении.

1.

Лицо друга.

1.

Ваша кухня.

2.

Радиаторная решетка вашего автомобиля.

3.

Цветы камелии.

4.

Морской краб.

5.

Самолет «Боинг 747».

6.

Бегущая корова.

7.

Планета Земля с орбиты.

8.

Ваша первая машина.

9.

Билл Клинтон

Четкость ментальных образов зависит от ряда факторов. Во-первых, как и во всех

упражнениях подобного типа, она зависит от собственного видения. Если, например,

человек никогда не видел морского краба или бегущую корову, то ментальных образов

этих объектов может либо вовсе не быть, либо они будут очень нечеткими. Во-вторых,

четкость ментальных образов зависит также от способности (или желания) видеть. Этот

фактор, в свою очередь, зависит от мотивации (если вы любитель камелий, то их образ

будет наиболее четким), визуальных характеристик объекта (об- Раз Билла Клинтона

должен быть достаточно четким, если Учесть, как часто и подробно его описывали и

характеризовали в новостях и политических карикатурах), адаптирован- ности

восприятия (помните пример с радиаторной решеткой вашего автомобиля?). Наконец,

четкость ментальных °бразов зависит от особенностей механизма формирования и

воспроизведения образов в мозгу конкретного человека.

В связи с наличием вышеупомянутых факторов процесс визуализации v каждого

человека имеет свои особенности. Если довольно большую аудиторию попросить

http://e-puzzle.ru

88

представить себе яблоко или кирпич, то при индивидуальном опросе каждого из

присутствующих можно получить самые разнообразные описания этих объектов, с

разными деталями и подробностями. Степень четкости образов у каждого из

присутствующих может существенно отличаться. Одни смогут ярко и подробно описать

цвет, детачи. текстуру, фон и тени, в то время как другие вообще не смогут сформировать

какой-либо конкретный образ в своем воображении.

Упражнение. Попробуйте представить себе набор объектов на собственное

усмотрение. Попытайтесь найти какие-то закономерности вашего личного процесса

формирования образов. Вам легче представлять себе образы людей или вещей?

Вам легче представить двухмерные объекты или трехмерные? Образы каких

объектов получаются более четкими — маленьких или больших? Где появляется

создаваемый образ? Прямо перед глазами или где-то возле тыльной части черепа?

Механизм работы воображения довольно сложен, поскольку зависит от

способности не только формировать образы, но и поддерживать этот образы

соответствующей информацией, хранящейся в памяти. Но способность создания и

использования зрительных образов можно развить, намеренно акцентируя на ней

внимание и сознательно чаще используя визуальное мышление в процессе решения

проблем. Качество зрительных образов можно значительно улучшить с течением

времени. Когда я сам был студентом у Джона Арнолда в Стэнфордском университете, он

постоянно давал мне задачи типа «представьте себе яблоко». В результате и по сей день,

когда меня просят представить себе что-либо, я способен концентрировать все свои

усилия и энергию на этом задании. Теперь попробуем проверить вашу способность

управлять своим воображением.

Упражнение. Представьте себе следующее:

1. Кастрюлю, в которой закипает вода и, закипев, начинает выливаться

через край.

2. «Боинг 747», выруливающий из терминала. Затем самолет подъезжает

к взлетной полосе, пропуская перед собой несколько других самолетов, и,

разгоняясь, взлетает.

3. Бегущую корову, которая плавно превращается в скачущую галопом

лошадь.

4. Хорошо знакомого пожилого человека подростком.

5. Спортивную машину, которая врезается в гигантскую перьевую

подушку.

6. Предыдущую ситуацию наоборот.

У вас уже лучше получается манипулирование образами того, что вы видели в

действительности, и создание новых образов? В состоянии ли вы добиваться

фантастического (нереального) преобразования образов? За некоторый период времени

можно научиться значительно лучше управлять своим воображением. Постоянно

пробуйте манипулировать различными образами, создавать в своем воображении

совершенно новые образы, изменять их и т.п. Большинству людей удается значительно

развить свои способности благодаря практике. В книге «Experiences in Visual Thinking»

Боб Макким обсуждает понятие «управляемая фантазия», способствующая развитию

воображения. «Управляемаяфантазия» предполагает, что человека просят развивать свои

фантазии в нескольких направлениях для поиска решения широкого спектра

воображаемых ситуаций. ТЪким образом, способности человека создавать образы

активизируются "Принудительно». Ему приходится их использовать, преодолевая

соответствующие блоки, которых в реальной жизни он предпочитает избегать. Человек,

ощутив, что может нормально чувствовать себя в областях, которых ранее избегал. и

может пользоваться своим воображением без каких-либо катастрофических последствий,

http://e-puzzle.ru

будет использовать свое воображение в процессе концептуализации значительно

активнее и свободнее.

Пришла пора рассмотреть третий вид визуализации —- графическое воображение.

Овладению всеми преимуществами собственного воображения помогает рисование. Оно

используется для записи, хранения, изменения различных образов и для их передачи

другим людям. Отображение созданных в воображении образов на бумаге позволяет

продемонстрировать их окружающим и обсудить их с ними. В компании Design Devision

мы разделяли все рисунки на две большие категории: рисунки, которые человек делает

для окружающих (для передачи образа), и рисунки, которые он делает для себя. Далее

показан пример рисунка (рис. 6.3). выполненного архитектором Уолтером Томасоном из

Сан-Франциско. Он предназначен для передачи информации другим людям.

Рисунки, подобные наброскам, продемонстрированным ниже, чаще всего

создаются для себя, чтобы донести нужную для себя информацию, которая поможет

создать нужный образ и генерировать идеи. Оба рисунка (рис. 6.4) принадлежат Питеру

Дрейсигакеру. изобретателю велотренажера

«Concept 11 Ergometer». Он сделал их. когда еще был студентом Стэнфордского

университета. (Ваши наброски совсем не обязательно должны быть такими же

экспрессивными.)

http://e-puzzle.ru

90

Рисунки первого типа.

пРедназна^”” Ь

0 ^щательно.

Чтении окружающим.

ВЬ1ПОЛ”Я™^0либообладатьталан- бы нарисовать нечто подобно . .

второму

типу

том. либо окончить соответстВУЮ^мВ ЧОДе размышлений, рисунков - наброскам,

выполняемым в ход Р

уделяется значительно меньше внимания, хотя они явля- %

ются чрезвычайно важным дополнением к процессу визуального мышления. Имея

при выполнении упражнения под рукой большой лист бумаги и карандаш, большинство

людей в процессе размышлений сделают немало самых разнообразных набросков. Очень

странно, что они не прибегают к рисованию и анализу созданных набросков, когда в

реальной жизни ищут решение каких-либо вопросов.

Я довольно активно работал над этой проблемой, поскольку некоторое время

преподавал дизайн в университете и занимался со студентами с ярко выраженным

вербальным мышлением. В процессе учебы преподаватели поощряли и развивали

именно вербальный стиль мышления (и частично математический), а развитие

визуальных способностей оставалось за пределами их внимания. Когда мои студенты

поступили в университет после средней школы, то на лице преобладающего большинства

были все признаки ^визуальной безграмотности». Они не только не умели рисовать, но и

не использовали в процессе мышления визуальные методы. И хотя, как я уже сказал, они

не умели хорошо рисовать, их рисунки (особенно некоторых членов группы) вполне

можно было использовать в качестве вспомогательного средства в процессе

размышлений над решением проблем. Но, на удивление, студенты крайне редко

использовали это средство, поскольку комплексовали. сравнивая свои наброски с

рисунками профессионалов — с рисунками, предназначенными для демонстрации

окружающим. На занятиях по дизайну я всячески старался поощрять создание грубых, но

вместе с тем информативных набросков, чтобы студенты могли использовать их для

собственных целей. Мы также пытались улучшить навыки рисования, поскольку

довольно быстро убедились, насколько эффективным может быть использование

набросков в процессе концептуализации. Выполните следующее

упражнение, чтобы определить, насколько ваши навыки рисования, независимо от

уровня их развития, помогают вам в процессе генерирования новых идей.

Упражнение. Приобретите недорогой блокнот подходящего размера

(компактный, чтобы его было удобно носить с собой, и вместе с тем максимально

большой, чтобы было удобно рисовать) и инструмент для рисования (лучше всего

приобрести гелевую ручку, которая внешне похожа на обычную шариковую ручку,

но оставляет на бумаге более четкие и плавные, непрерывные линии.) Всю неделю

делайте наброски в этом блокноте каждый раз, когда размышляете о чем-либо или

когда заняты решением текущих проблем. Можно рисовать любые каракули,

диаграммы, схемы, закорючки, наброски или что- бы-то ни было. Обращайте

внимание на то, какие из ваших рисунков помогают вам в процессе решения

проблем (если таковые имеются), а какие — нет. Возможно, использование рисунков

эффективно только на определенных стадиях (например, на начальном этапе

решения проблемы и т.д.)? Снижает ли эффективность использования рисунков

недостаток художественных навыков? Возвращаетесь ли вы к наброскам,

нарисованным в блокноте ранее? Удовлетворяет ли вас размер блокнота? Если нет,

то попробуйте использовать листы бумаги большего формата, развесив их на стене,

разложив на столе и т.п. Попробуйте использовать толстые маркеры или цветные

ручки при повторении эксперимента.

Акцентируя внимание на использовании рисунков для повышения эффективности

собственного процесса мышления. я не хочу уменьшать роль рисунка в передаче

информации. Я неоднократно наблюдал ситуации, в которых Л1°Ди с хорошими

художественными навыками оказывали существенное влияние на других участников

группы, занимающейся решением проблемы. ТЬкое влияние может быть как

http://e-puzzle.ru

положительным, так и отрицательным. Особенно характерны подобные ситуации для

дизайна, где нет четких правил и неоспоримых истин, от которых следует отталкиваться.

Совсем недавно я наблюдал за группой студентов, которой дали задание разработать

новый вид подводного

транспортного средства. Одному из студентов удавалось довольно быстро

генерировать различные идеи и предположения и представлять их наглядно. Его идеи

выглядели настолько убедительно, что остальные студенты этой группы с радостью

принимали их. На следующий день он разработал новую концепцию, но на этот раз

группе пришлось некоторое время поразмыслить, чтобы принять ее. отказавшись от

старых идей. Подобные ситуации мне приходилось наблюдать неоднократно. Концепция,

качественно отображенная на бумаге, может оказать впечатление на кого угодно. Кроме

того, рисунки помогают точно передать желаемую информацию, причем это относится

даже к довольно грубым наброскам. Например, у меня есть очень старый и надежный

друг. Он фермер. Когда я приезжаю к нему в гости, то часто сопровождаю его во время

обхода его владений. Поскольку я всегда рад помочь, то довольно часто помогаю ему в

осуществлении различных его замыслов. Нередко они связаны с перемещением больших

статичных объектов. Подобные действия должны быть для меня простыми и понятными,

поскольку, в конце концов, я опытный инженер и к тому же еще и профессор. Но все

указания и пояснения он дает мне словесно, поэтому я часто оказываюсь в ситуации,

подобной той, которая описана в упражнении о кирпиче в мешке (в главе 5). Я уже давно

и долго пытаюсь приучить своего друга-фермера использовать даже самые грубые

наброски при объяснении заданий для своих работников и для меня, чтобы ни они, ни я

не перетаскивали объекты в неправильных направлениях.

Упражнение. Используйте свои художественные навыки, независимо от

степени их развития, для пояснения заданий, которые вы ставите перед другими

людьми. При необходимости носите с собой для этого блокнот и карандаш.

Большинство из вас неоднократно прибегали к рисованию грубых схем, когда

требовалось объяснить кому-либо дорогу к вашему дому. А вы никогда не

пробовали рисовать своему ребенку примитивную

карту двора с указанием места, в котором ему следует сложить собранные

опавшие листья? Или схему для мужа, чтобы он знал, где класть вещи в доме? Или

план для жены, как нарезать мясо для жаркого? Заранее прошу прощения за

стереотипы в распределении ролей.

На этом обсуждение визуального типа мышления, столь важного в процессе

концептуализации, можно завершить. Всем, кто желает развить собственное воображение

и научиться использовать визуальные методы в решении проблем. следует заняться этим

более или менее серьезно. По крайней мере, важно определить уровень своих

способностей в этой области и понять факторы, ограничивающие их развитие и

мешающие использовать визуальное мышление. Оно является одним из основных, и его

значение в процессе решения проблем сложно переоценить.

Другие модальности мышления,

СВЯЗАННЫЕ С ОРГАНАМИ ЧуВСТВ

В этом разделе я хотел бы рассмотреть модальности мышления, связанные с

другими органами чувств, несмотря на то. что в процессе концептуализации они

используются значительно реже, нежели визуальное мышление. Как визуальное

мышление непосредственно связано со зрением, так и некоторые другие модальности

мышления связаны с другими соответствующими органами чувств человека.

Ниже приведено упражнение, которое поможет читателям оценить, насколько

развито их воображение, не связанное с визуальными образами. Как другие органы

чувств помогают формировать соответствующие образы? ТЪк же, как и раньше, рядом с

каждым пунктом проставьте пометки «ч» (четкий), «н> (нечеткий) и «о» (отсутствует),

характеризующие четкость восприятия предложенных образов.

Упражнение. Представьте себе:

http://e-puzzle.ru

92

Смех друга.

Раскаты грома.

Стук лошадиных копыт по земле.

Рев двигателя спортивного автомобиля.

Ощущение росы на траве.

Ощущение от прикосновения к волосам мужа/жены/девушки/ парня или к

шерсти домашнего любимца.

Ощущения от прыжка в бассейн с холодной водой.

Ощущения в носу, возникающие при насморке.

Запах жареных тостов.

Запах рыбы.

Запах бензина.

Запах горящих листьев.

Вкус ананаса.

Вкус соуса «Табаско».

Вкус зубной пасты.

Напряжение в мышцах при перетягивании каната.

Мышечные ощущения при бросании камня.

Мышечные ощущения, которое испытывают при беге.

Мышечные ощущения, возникающие в процессе приседаний. Ощущение

неприятного холода.

Чувство переедания.

Ощущение чрезвычайной радости, счастья.

Ощущения при сильном приступе икоты.

Теперь попробуем проконтролировать образы, вызванные разными ощущениями

органов чувств:

Представьте смену неприятных ощущений от холода на неприятные

ощущения от чрезмерной жары.

Представьте, как смех друга плавно перерастает в раскаты грома.

Представьте, как ощущение росы на траве перерастает в ощущение от

прикосновения к волосам мужа/жены/девушки/парня. Представьте, как запах рыбы

сменяется запахом бензина. Представьте, как мышечные ощущения от

перетягивания каната сменяются ощущениями от гребли на лодке.

Это упражнение по своей сути напоминает аналогичные упражнения, касающиеся

визуального мышления. При регулярном применении они могут помочь развить

способности создавать различные образы, основанных на сигналах от разных органов

чувств. Или же. по крайней мере, помогут читателю оценить, насколько свободно он

может использовать модальности мышления, связанные с разными ощущениями.

воспринимаемыми с помощью органов чувств.

С позиции физиологии, зрение является преобладающим чувством у человека.

Однако как нельзя позволять вербальному мышлению полностью вытеснять визуальное,

так нельзя игнорировать и недооценивать модальности мышления. связанные с другими

органами чувств. Вкус, звук, запах и прикосновения крайне важны для человека,

решающего проблему. И тому есть три веских причины:

1. Поскольку в нашей культуре подобные модальности мышления

недооцениваются и редко используются, то именно с их помощью можно найти

самые неожиданные и новые решения. (У Тарзана, например, было очень хорошо

развито обоняние. Сомневаюсь, что кто-либо ожидает того же от лауреата

Нобелевской премии.)

2. Подобные модальности мышления очень важны в случаях, когда проблема

непосредственно связана с такими ощущениями, как вкус, запах, звук и

прикосновение (как при создании рецепта новой комбинированной горячей закуски

http://e-puzzle.ru

или соуса к ней).

3. Все эти модальности мышления дополняют визуальное мышление и

играют важную роль в формировании максимально четкого общего образа (более

подробно об этом аспекте мы поговорим немного позже).

Давайте кратко рассмотрим первую из вышеперечисленных причин. Я довольно

часто даю студентам задание

разработать новое устройство, призванное облегчить жизнь слепых людей. Делаю

это по двум причинам: мотивация в этом задании довольно высока и выполнение задания

требует серьезных изобретательских усилий. Кроме того, это задание заставляет

студентов задуматься о разных модальностях ощущений. Большинство студентов для

решения проблемы сразу же пытаются представить себя слепыми. Это непросто. С

помощью зрения человек получает подавляющее количество информации из внешнего

мира. Поэтому представить себя слепым только лишь при помощи своего воображения

будет чрезвычайно сложно. Задача еще больше усложняется, если при этом студенты

стараются использовать только вербальные и математические методы решения проблемы.

Дав студентам немного поработать, я завязываю им глаза и оставляю на час или на

два поразмыслить над восприятием окружающего мира. При этом у них сразу же

обостряется восприятие через другие органы чувств. Как следствие, они используют для

решения проблемы информацию, собранную этими органами чувств, т.е. именно теми,

которые так важны для слепых людей. Однако имитация слепоты (завязывание глаз) в

некоторой степени мешает поиску решения проблемы. В первые минуты после того, как

вам завяжут глаза, самой большой проблемой кажется ходьба, поскольку вы очень плохо

ориентируетесь на местности и постоянно наталкиваетесь на различные предметы. В

отличие от зрячего человека с завязанными глазами, для слепого ходьба не создает

подобных проблем, поскольку он давно приспособился к такому положению вещей. Но

если отбросить этот нюанс, то опыт с завязыванием глаз помогает более точно оценить

важность информации, поступающей от различных органов чувств.

Упражнение. Попробуйте сами выполнить аналогичное упражнение с

завязыванием глаз. Найдите помощника, который

поможет вам избежать неприятностей. (Помощник должен не выполнять

функции поводыря, а просто следить за вами и подсказывать, чтобы вы не вышли

на скоростное шоссе, не упали в канализационный колодец или не зашли в заросли

колючего ядовитого кустарника). Завяжите глаза повязкой и под присмотром своего

помощника погуляйте окрестностями около часа. Вы будете поражены количеством

накопленных данных от других органов чувств.

Вторая причина, а именно, что «подобные модальности мышления очень важны в

случаях, когда проблема непосредственно связана с такими ощущениями, как вкус, запах.

звук и прикосновение», должна быть очевидной и не требовать дополнительных

пояснений. Как архитектору полезно уметь представлять себе пространство и формы, так

и повару важно уметь представлять вкус и запах.

Третья причина звучала следующим образом: «Все эти модальности мышления

дополняют визуальное мышление и играют важную роль в формировании максимально

четкого общего образа». Это утверждение более размыто, поэтому дополнительные

пояснения не помешают Я уверен в том. что большинство читателей знают, что

различные чувства дополняют друг друга. Пища воспринимается через комбинацию

вкуса, запаха и зрительных впечатлений. Например. томатный кетчуп может не

понравиться, если его едят вместе с давно остывшим омлетом или если его цвет изменить

на синий. Чтобы человек воспринимал грозу по- настоящему драматично, ему

потребуются слух и зрение. Сексуальное возбуждение усиливается прикосновением,

запахом. вкусом, а также зрительным образом и звуком. Подобно этому для эффективного

формирования различных образов в воображении человека ему необходим весь спектр

ощущений, поступающих от всех органов чувств.

http://e-puzzle.ru

94

Для подтверждения вышесказанного я рекомендую выполнить еще одно

упражнение. Но прежде чем приступить к нему, попробуйте представить себе яблоко.

Получается?

Задайте себе самые разные вопросы относительно воображаемого объекта, чтобы

образ получился максимально четким.

В следующем упражнении я попробую передать текст, записанный на аудиокассете,

которую Боб Макким и Билл Верпланк использовали на лекциях в Стэнфордском

университете при изучении темы визуального мышления. Материалы этой кассеты

связаны с четкостью образов, формируемых в воображении с помощью данных разных

органов чувств, и управлением этими образами. Это упражнение применяется в

небольших группах в закрытой и комфортной среде. Обычно студенты рассаживаются в

удобных позах на полу, застеленном мягким ковром. В помещении не должно быть

отвлекающих факторов. Для подготовки студентов к прослушиванию кассеты им

объясняют важность и серьезность данного упражнения. Кроме того, перед выполнением

упражнения студенты пару недель слушают курс лекций, на которых постоянно

подчеркивается значение воображения и его связи с информацией, получаемой от разных

органов чувств человека.

Упражнение

1. Подыщите симпатизирующего вам рассказчика и. желательно, еще

несколько человек, которые также заинтересованы в изучении данной темы.

2. Разыщите самые привлекательные яблоки, которые рассказчик сможет

дать каждому из участников.

3. Выберите удобную позу и расслабьтесь вместе с остальными

участниками теста.

4. Рассказчик прочтет вам текст, приведенный ниже. Читать текст нужно

медленно, серьезно, плавно. У участников должно быть достаточно времени для

формирования четкого образа, прежде чем рассказчик перейдет к следующей

части повествования. Чтобы рассказчик знал, когда можно переходить к

следующему фрагменту, договоритесь об условном знаке, например поднятый

вверх палец, который будет означать, что участник полностью сформировал

требуемый образ.

«Сначала закройте глаза и расслабьтесь. Сконцентрируйте все внимание на

внутренних ощущениях. Теперь представьте себя в какой-то знакомой обстановке, где бы

вы с удовольствием съели яблоко. Расслабившись, подумайте о деталях этого места и об

ощущениях, которые вы обычно испытываете. Теперь представьте, что у вас в руке

ароматное, аппетитное спелое яблоко. Постарайтесь ощутить его прохладу, вес.

твердость, округлую форму и гладкую кожуру. Исследуйте яблоко. Визуально

представьте различные детали. вмятины, вообразите, как солнечный свет играет на

кожуре яблока, мельчайшие пятна и текстуру кожуры и не один, а множество цветов.

Поддерживайте этот образ, пока у вас не начнет выделяться слюна. Теперь представьте,

как вы кусаете яблоко. Ощутите его сочность, твердость и вкус. Вдохните сладкий

яблочный аромат. Разрежьте яблоко ножом. чтобы рассмотреть его сердцевину. Исследуя

мельчайшие детали яблока, переключитесь на более общие ощущения. Взгляните на свою

руку, почувствуйте дуновение ветра, ощутите трехмерность пространства.

Как вам понравилось яблоко в этот раз? Скорее всего, намного больше. Но

созданный образ яблока не мог быть максимально ярким и четким, поскольку вы не

знаете до конца, что представляет собой яблоко. Мы все съели за свою жизнь множество

яблок, но никогда по-настоящему не уделяли этому процессу внимание. Поедая яблоко,

чаще всего мы занимаемся еще чем-то: разговариваем, читаем, думаем, но никогда не

сосредоточиваемся на всех ощущениях наших органов чувств. Сейчас каждому из вас

раздадут по яблоку (раздайте яблоки всем участникам), которые вы можете съесть.

http://e-puzzle.ru

Просьба при этом не разговаривать, а сосредоточиться на самом процессе еды и на

получаемых ощущениях. Перед тем как съесть яблоко, отведите пару минут на его

изучение. Обратите внимание на его форму, размеры, цвет, и характерный рисунок.

Ощутите его температуру, текстуру.

прочность, вес. После этого откусите кусок. Сосредоточьтесь на запахе, вкусе и

всех, даже незначительных деталях. Не спешите.

Съеденное яблоко теперь перерабатывается вашей пищеварительной системой. Оно

становится частью вас самих. Представьте себя яблоком, которое вы только что съели.

Представьте себя яблоком на яблоне. Пгубоко вдохните. Выдохните и полностью

расслабьтесь. Забудьте обо всем, что вас беспокоит и отвлекает. Не напрягаясь,

сконцентрируйтесь на том, чтобы представить, как прекрасно быть яблоком на настоящей

яблоне в прекрасном яблоневом саду далеко от города. Вы чувствуете тепло солнечных

лучей у себя на коже. Вы чувствуете дуновение легкого ветра. Небо над вами голубое и

чистое. Ощущение проникающего в вас солнечного тепла очень приятное. Вы слышите

шелест листвы вашей яблони от дуновения легкого ветерка. Вы ощущаете аромат спелых

яблок сада. Это просто прекрасно — чувствовать себя частью природы. Теперь

представьте, что время повернулось вспять. Вы — яблоко, которое начало развиваться в

обратном направлении, которое становится все меньше и меньше, все зеленее, еще

меньше и. наконец, превращается в яблочный цвет. Вы — одно из соцветий среди

множества других соцветий вашей яблони. Вы можете вдохнуть насыщенный аромат

яблочного цвета. Вы ощущаете ласковые солнечные лучи на своих нежных лепестках. Вы

слышите жужжание пчел, летающих от цветка к цветку и опыляющих весь сад. Вдалеке

слышен лай собак. Вы чувствуете сладость собственного нектара. Вы понимаете, что

являетесь неотъемлемой частью сложного природного процесса, в котором участвуют

солнце, земля, воздух, пчелы и смена времен года. Вам хорошо. Постепенно осознайте,

что вы уже не просто отдельный цветок. Вы — яблоня. Силой воображения проникните в

ветви, на которых распустился яблочный цвет. Вы ощущаете течение сока, питающего

цветы и листья яблони. Идите против течения, чтобы проникнуть в сам ствол

яблони. Представьте, что ваше тело крепкое, как ствол дерева. Вам нужно быть сильным,

чтобы поддерживать ветви, согнувшиеся под тяжестью плодов, и чтобы противостоять

сильным порывам ветра. Ощутите шершавость вашей коры и прочность древесины.

Теперь переключите свое внимание ниже, на корни яблони. Погрузитесь в темную,

влажную землю. Почувствуйте аромат плодородной почвы. Постарайтесь увидеть

толстых червей и других подземных обитателей, выполняющих свою работу' По мере

достижения живительной влаги и необходимых питательных веществ на глубине,

ощутите холод и влагу почвы и камней. Покиньте дерево и превратитесь в воду влажной

почвы яблочного сада. Почувствуйте, как вы наполняете собой каждую травинку и

полевой цветок. Теперь вы являетесь элементом чего-то значительно большего. Вы

важны для жизни. Вы — часть гармонии природы. Просачиваясь в почву сада, солнечные

лучи нагревают вас. и вы начинаете подниматься вверх. Представьте, как солнечные лучи

испаряют ваше тело, превращая его из жидкости в пар. Почувствуйте, как ваши молекулы

устремляются вверх в голубое небо к сияющему солнцу. Теперь вы вместе с другими

формируете пушистое облако. С высоты вы видите землю, крошечный лоскуток, который

является тем самым яблочным садом. Вы без каких-либо усилий парите в чистом небе.

Вы ощущаете тишину, легкость и невероятную свободу. Невдалеке парит сокол. Вы —

часть созидательного цикла природы. А сейчас небо начинает темнеть, температура

снижается, и вы чувствуете, как порывы ветра начинают пронизывать ваше облако. Все

ваши молекулы начинают конденсироваться в капли дождя. Вы падаете вниз сквозь Серое

небо. Все ниже и ниже. Ударившись об лист яблони, вы падаете на землю,

просачиваетесь в почву, попадаете в корни дерева, в его сильный ствол, превращаетесь в

сок.

питающий ветви, листья, соцветия и яблоки. Вы снова превращаетесь в яблоко на

ветке в дождливый день. Вы слышите. как капли дождя ударяются о листья, как

http://e-puzzle.ru

96

холодный ветер гуляет в ветках яблони, вы ощущаете богатый аромат увлажненной

почвы. Ваше яблоко, созданное этим прекрасным и сложным природным процессом,

становится частью вас самих. А вы. в свою очередь, становитесь частью этой

созидательной гармонии. Вернувшись к реальности, здесь и сейчас вы будете

испытывать радость от того, что вы часть этой гармонии, которая по своей сути всецело

является созидательной и творческой».

Перед тем как приступить к прослушиванию кассеты, студенты курса уже

получили достаточно практики в вопросах концептуализации, визуализации и

серьезно занимались развитием собственного воображения. Однако мы определили,

что даже неподготовленные люди справляются с первой половиной задания. Они

могут достаточно хорошо представить себе яблоко и процесс его поедания,

максимально активизировав все ощущения. Более серьезные сложности возникают

с прослушиванием второй половины кассеты, которая посвящена управлению

ощущениями. С этой частью задания значительно лучше справлялись

подготовленные студенты. Однако она будет полезна всем для определения уровня

собственных способностей по управлению воображением. Теперь читатели могут

съесть яблоко, читая следующий раздел, который посвящен вопросу о различиях в

мышлении разных людей. Но не забывайте о том, что модальности мышления

разнообразны. Одни из них вы используете ежедневно, другие — крайне редко. А о

существовании некоторых модальностей вы даже не подозревали и никогда их не

использовали. Совершенно не обязательно овладевать абсолютно всеми

возможными модальностями. Но творческие способности конкретного человека

только выиграют, если его арсенал модальностей мышления будет как можно более

широким. Тот, кто не использует различные модальности мышления только потому,

что они либо ему не нравятся, либо кажутся непривычными, либо просто потому,

что он с ними незнаком, явно и осознанно подавляет собственные творческие

способности.

КОГНИТИВНОЕ рдзнообрдзиЕ

Кроме модальностей мышления выделяют когнитивные стили, которые мы

предпочитаем использовать. В табл. 6.1 приведен список прилагательных, которые можно

применить к слову мышление. Те же прилагательные применимы и к различным

модальностям мышления. Список ни в коем случае нельзя считать полным. Он создан как

пример для того, чтобы читатели смогли получить представление

о

некоторых когнитивных стилях и об их специааизации. В первом столбце

записаны прилагательные, характеризующие стратегии и методы решения проблем. Во

втором перечислены прилагательные, тоже часто используемые для описания мышления,

но уже в большей степени характеризующие отдельную личность. Составляя этот список,

я удивился количеству слов, характеризующих личность с негативной стороны.

Подумайте, можно ли дополнить этот список положительными характеристиками или

увидеть положительные стороны в приведенных характеристиках. Прилагательные в

третьем столбце относятся к отдельным дисциплинам. Они характеризуют наше

образование и то. как мы зарабатываем себе на жизнь. Этот список может быть просто

бесконечным, поскольку каждый человек развил в себе множество специальных навыков,

необходимых ему в профессиональной деятельности. Прилагательные в четвертом

столбце касаются качества мышления в целом. В последнем столбце собраны разные

прилагательные, которые нельзя было однозначно отнести к какой-либо из предыдущих

групп.

Читая список, обратите особое внимание на то. отно- сительно каких слов у вас

возникают позитивные или негативные эмоции. Позитивные эмоции, скорее всего, будут

возникать в отношении прилагательных, характеризующих привычные для вас стили,

типы и методы решения проблем.

http://e-puzzle.ru

Стратегичес

Личностны

Относящиес

Качеств

Разные

кие

е

я к отдельнымо мышления в

дисциплинам

целом

Индуктивн

Оптимисти

Научное

Быстрое

Визуально

ое

ческое

е

Дедуктивн

Пессимисти

Гуманитарн

Медленн

Жаждущее

ое

ческое

ое

ое

Критическ

Паранойял

Математиче

Небрежн

Несговорч

ое

ьное

ское

ое

ивое

Интуитивн

Невротичес

Вербальное

Тонкое

Грамотное

ое

кое

Аналитиче

Навязчивое

Юридическо

Нечетко

Экспресси

ское

е

е

вное

Образное

Одержимое

Медицинско

Четкое

Преувелич

е

енное

Конвергент

Шизофрени

Техническое

Нормаль

Случайное

ное

ческое

ное

Дивергент

Спутанное

Антрополог

Огранич

Неупорядо

ное

ическое

енное

ченное

Рациональ

Извращенн

Социологич

Серьезн

Инстинкти

ное

ое

еское

ое

вное

Иррациона

Глупое

Историческо

Методич

Проницате

льное

е

ное

льное

Прогрессив

Ошибочное

Ориентиров

Усердное

Конструкт

ное

анное на рынок

ивное

Консервати

Упрямое

Ориентиров

Отлично

Эстетическ

вное

анное на продукт е

ое

Сфокусиро

Сентимент

Ориентиров

Находчи

Творческое

ванное

альное

анное на человека вое

Окончание табл. 6.1

Узкое

Беспорядочное

Результативное

Широкое

Продуктивное

Точное

Острое

Убедительное

Инновационное

Решительное

Практичное

http://e-puzzle.ru

Нерешительное

Поверхностное

Какие люди с теми или иными модальностями мышления проще воспринимают

перемены и являются более творческими? Какие из прилагательных ассоциируются со

стабильностью? Какие из них вам больше всего нравятся? Можете ли вы дополнить

данный список? Возможно, вы хотели бы удалить из списка некоторые прилагательные?

Может быть, вы предложите более удобный формат подачи той же информации?

Попробуйте определить особенности (из перечисленных), которые вы предпочитаете или

не приемлете при решении проблем. Определите подобные категории для ваших друзей,

членов семьи.

Интеллектуальная специализация очень важна. С психологической точки зрения,

это вполне нормальное явление. Если человек успешен в чем-либо, то его Эго будет

более здоровым и удовлетворенным. В качестве подтверждения можно привести в

пример известных людей — лауреатов Нобелевской премии, президентов больших

компаний, профессиональных спортсменов, политиков, которые сравнительно

бесстрашно углубляются в малознакомые или вовсе незнакомые области. Специализация

важна и для общества. Существование всех общественных институтов было бы

невозможным без специализации. Так же и разнообразные организации не смогли бы

существовать без сотрудников. специализирующихся в конкретной области, которые в

своей сфере являются профессионалами высшего уровня. Мы не можем обойтись без

подобной специализации ни в рамках общества, ни в пределах города, школы или даже

нашей собственной квартиры.

ПроблЕМЫ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

Но если говорить о специализации по отношению к творчеству. то в таком же

аспекте можно говорить об отрицательном влиянии этого явления. Специализация

интеллекта

часто сравнивается с «проторенными колеями» в сознании, которые являются

результатом постоянных повторений и вознаграждением за правильно выполненные

привычные действия. (Это сравнение, скорее всего, уходит корнями еще во времена

Уильяма Джеймса, который ввел в обиход выражение «классический», или «коронный»,

http://e-puzzle.ru

99

удар. В теннисе и гольфе это удар, отработанный спортсменом до автоматизма. И в

процессе замаха и самого удара создается впечатление. что ракетка (клюшка) движется

строго по какой- то невидимой колее. Ракетка (клюшка) не отклоняется ни на миллиметр

в сторону, благодаря чему достигается максимальная точность удара. Но любые

«проторенные колеи» лежат недалеко от таких, уже известных нам. понятий, как

«привычка» и «рутина». Большинство проблем, которые мне довелось наблюдать,

возникают тогда, когда человек пытается навязать свой привычный стиль решения

проблемы другим людям, полностью подавив их привычные модальности мышления.

При этом он абсолютно не задумывается

о

возможной ценности тех модальностей, которые пытается подавить. В

профессиональном мире подобным примером может быть обычное непонимание между

отделом маркетинга и опытно-конструкторским отделом, как и их несогласованные

действия. И разработка новых идей, и маркетинг одинаково важны для здорового

развития компании. Большинство проблем серьезных организаций начинается тогда,

когда одна из вышеназванных функций начинает доминировать над другой в самое

неподходящее время. Однако специализация, свойственная людям, ведет к

возникновению у них совершенно разных взглядов. Людям, ответственным за разработку

продукта, важно развитие и совершенствование самого продукта как с экономической,

так и с визуальной и функциональной точек зрения. Их мысли сконцентрированы на

внутренних целях, на развитии самой компании, на увеличении объемов производства и

использовании современных технологий.

Специалисты отдела маркетинга, с другой стороны, ориентированы на внешние

цели. Их взгляды и мысли обращены в сторону потребителей, которые часто не успевают

за техническим прогрессом. В результате может возникнуть ситуация, при которой

инженеры компании готовы выпускать более быстрые, совершенные и дорогие принтеры,

а специалисты отдела маркетинга будут настаивать на необходимости производства более

медленных, но более дешевых моделей. Если подобную проблему не разрешить

своевременно. то последствия могут оказаться катастрофическими. Аналогичные

расхождения во взглядах можно встретить между разработчиками продукта и его

непосредственными производителями, между рабочими и руководством, специалистами

по «железу» и специалистами по «софту», исследователями и разработчиками идей,

руководителями разных уровней, профессорами и студентами, подростками и их

родителями, а также между мужьями и женами.

Расширение диапазона стилей, используемых при решении проблем, является

прекрасным способом развития и активизации творческих способностей. Кроме того,

помогает и сотрудничество с людьми, которые в процессе решения проблемы используют

стили и методы, отличные от ваших. Разнообразие когнитивных стилей способствует

творчеству, однако далеко не всегда приводит к гармонии и согласию. Но гармония и

согласие не так уж часто являются спутниками творческого процесса. Более детально эта

тема будет рассмотрена немного позже. А теперь представьте себе, что все когнитивные

стили и методы решения проблем каждого индивида можно представить в таком виде, в

каком они изображены на рис. 6.5. Существует два варианта эффективной работы такой

группы. Первый находится на пересечении всех представленных стилей, где встречаются

общие для всех стилей особенности и характеристики. Такой метод работы не так уж

редко используется и в определенных

http://e-puzzle.ru

Рис. 6.5. Стили решения проблем пяти разных человек

условиях дает прекрасные результаты. К такому варианту сотрудничества

склоняются неструктурированные группы с равноправными членами. Если вам

приходилось когда- нибудь играть в игру «Выживание в пустыне* (или аналогично

«Выживание на Луне», «Выживание в Арктике*), то вы уже сталкивались с подобным

типом взаимодействия. В процессе игры человек должен представить, что оказался в

крайне неблагоприятных условиях (пустыня. Луна. Северный полюс). В его

распоряжении есть 15 разных объектов. и ему предстоит рассортировать их по степени

важности и полезности. Сначала это задание выполняется индивидуально, а затем в

составе группы. В подобных ситуациях в реальной жизни существуют четкие

рекомендации специалистов в данной области. И в процессе игры оказывается, что

коллективные решения больше соответствуют рекомендациям

экспертов, нежели решения индивидуальные. Этому явлению есть абсолютно

очевидные объяснения. Группы, члены которых взаимодействуют таким образом,

довольно мудры, умеют находить общие решения и довольно консервативны. Они

развиваются медленно, плавно и постепенно, чем и довольствуются. Но такие группы не

склонны к творчеству и переменам, поскольку функционируют за счет подавления

«отклонений от среднего» (т.е. необычного поведения) в пользу традиционной мудрости.

Другой крайний случай состоит в использовании всех стилей (а не элементов

стилей, общих для пяти человек) решения проблем каждого из участников группы.

Интеллектуальные возможности группы при этом в значительной степени превосходят

интеллектуальные возможности ее отдельных участников. Другими словами, группа