Сила парадокса

Приложение Практическое руководство: резюме

Рис. 48

Шаги, изображенные на этой схеме, являются руководством для выполнения упражнений, описанных в частях I и II.

1. Исследуйте типы парадоксов, с которыми сталкивается ваша организация (см. главу 3).

• Составьте список всех проблем.

• Разбейте их на пары конфликтующих потребностей.

• Сгруппируйте эти пары по темам.

2. Оцените, когда необходимо парадоксальное мышление, а когда важно видеть выбор в стиле «или… или» (см. главу 3).

• Когда необходимо парадоксальное мышление?

♦ Когда вы прорабатываете сложные ситуации и сложные взаимосвязи.

♦ Когда обе потребности исключительно важны для попадания в цель.

♦ Когда проблемы имеют постоянный характер и видна их взаимозависимость.

Примечание: типы вопросов, которые указывают на парадоксальное мышление, это «почему?» и «как?».

• Когда необходимо мышление в стиле «или… или»?

♦ Когда речь идет об экстренной ситуации – вопросе жизни и смерти.

♦ Когда невозможно выбрать обе альтернативы в силу того, что они разделены.

Примечание: типы вопросов, которые указывают на мышление в стиле «или… или», это «кто?», «что?», «когда?» и «где?».

3. Представьте попадание в цель, промах, возможные благоприятные и неблагоприятные исходы для своей организации, фокусируясь на каждой потребности по отдельности, а затем на всех в совокупности (см. главу 3).

• Нарисуйте символ бесконечности на доске или в блокноте.

• Впишите конфликтующие потребности в символ бесконечности, одну в левую петлю, а другую – в правую.

• Устроив мозговой штурм, выясните благоприятные и неблагоприятные исходы для каждой из конкурирующих потребностей.

Примечание: неблагоприятный исход появляется в результате чрезмерного фокуса на одном полюсе потребности в ущерб другому.

4. Реализуйте свое решение: сделайте шаг от стадий анализа к практическому управлению своими парадоксами и манипуляции ими (см. главу 6).

• Сосредоточившись на левой части своей модели, определите, какие действия необходимы для получения сформулированного благоприятного исхода развития событий.

• Сосредоточившись на правой части модели, определите, какие действия необходимы для получения сформулированного благоприятного исхода развития событий.

• Определив необходимые действия, поразмышляйте над следующими вопросами.

♦ Какие шаги нужно сделать, чтобы получить благоприятный исход?

♦ Каким образом предложенный шаг коррелирует с конкретной потребностью?

♦ Есть ли несколько способов сделать это?

♦ Отражает ли это действие то, что нам известно об окружающей среде бизнеса?

♦ Что вы знаете об окружающей среде бизнеса, которая может ускорить получение положительных результатов вашего действия, и что вы знаете о том, что будет тормозить получение положительных результатов?

5. Корректируйте исполнение; установите качественные и количественные показатели (параметры), которые станут индикаторами риска, когда вы будете оценивать свой успех (см. главу 7).

• Сосредоточившись на левой стороне модели, определите индикаторы, которые будут сигнализировать о начале негативного исхода.

• Сфокусировавшись на правой стороне модели, определите индикаторы, которые будут сигнализировать о начале негативного исхода.

• Идентифицировав ключевые параметры, полностью сосредоточьтесь на них, помня об инструментах, используемых в вашей отрасли.

Представьте себе, как связаны эти шаги между собой и как они перетекают из одного в другой, причем этот процесс повторяется снова и снова. Между этими шагами существует энергетическое взаимодействие. Практикуйтесь! Со временем это придаст дополнительную ценность вашей профессиональной деятельности и всей вашей жизни в целом.