Учебно-методическое пособие по дисциплине «Цифровизация управления персоналом». Конспект лекций

1.2. Цифровая зрелость как показатель цифровизации

Основные вопросы цифровизации:

– С чего начинается процесс цифровой трансформации компании?

– Кто должен быть в нём задействован?

– Как понять, что компания готова к инновационным процессам?

Первый этап на пути к цифровой трансформации компании – оценить степень её цифровой зрелости.

Оценка цифровой зрелости – это ответ на вопрос «На каком цифровом уровне находится компания сейчас?». Ответ на этот вопрос ляжет в основу цифровой трансформации, на его основе будут сформулированы цели и задачи цифровых изменений в компании. Но что входит в этот цифровой анализ зрелости? Нужно ли проводить анализ только IT-департамента компании или перечислять высокие технологии вроде AI, IoT и т.п.?

Для оценивания цифровой зрелости существует много разных методик: индекс цифрового ускорения BCG, методика Центра перспективных управленческих решений, методика аналитического центра НАФИ и многие другие.

Основная идея, которая стоит за каждой из методик – многоуровневость, включение в оценку всех сфер деятельности компании: начиная от ваших лидерских качества, умения пользоваться цифровыми инструментами и мыслить категориями цифровизации до уровня автоматизации производства.

Цифровая зрелость не сводится к простой компьютеризации или автоматизации. Преобразование неэффективных унаследованных процессов в «цифру» не принесёт желаемых результатов. Важно целенаправленно изменять устоявшиеся подходы к управлению и производству.

Именно поэтому сейчас подходящий момент для детальной оценки готовности к цифровизации ключевых направлений деятельности отдельных отраслей и предприятий, особенно в традиционных отраслях, в отличие от новых сегментов, которые изначально основаны на цифровых принципах.

1. Критерии цифровой зрелости:

2. Каналы передачи и хранения информации

3. Интеграция цифровых технологий

4. Использование интернет-инструментов

5. Информационная безопасность

6. Человеческий капитал

Человеческий капитал и, соответственно управление человеческим капиталом является одним из ключевых критериев цифровизации. Именно поэтому цифровизация управления персоналом так важна для любой организации.