Учебно-методическое пособие по дисциплине «Цифровизация управления персоналом». Конспект лекций

1.3. Цифровая трансформация организации

Цифровизация в целом представляет следующий процесс:

Цифровизация с точки зрения стратегии обосновывается с точки зрения всех трех составляющих:

Если вы ещё не определили миссию, видение и ценности вашей компании, то сделайте это так, чтобы они стимулировали и поддерживали внедрение цифровых технологий.

Если миссия, видение и ценности компании уже существуют:

– Оцените, насколько текущая миссия, видение и ценности компании “работают" на бизнес-задачи и создают условия для цифровой трансформации.

– Важно понять, что нужно изменить в философии компании, чтобы "придать ускорение" цифровизации бизнеса.

Когда компании сталкиваются с необходимостью цифровизации, некоторые руководители считают, что это требует кардинальных изменений в бизнесе, значительных вложений в технологии, полного перехода на цифровые каналы и покупку ИТ-стартапов.

Хотя в некоторых случаях такие радикальные перемены действительно необходимы, исследования и практика показывают, что большинству компаний цифровая трансформация не подразумевает полного отказа от существующих методов работы и их замены новыми.

Существуют следующие миф о цифровой трансформации компаний:

1. МИФ: цифровизация требует радикального пересмотра ценностного предложения. РЕАЛЬНОСТЬ: она требует внедрения цифровых средств для ответа на уже известные запросы клиента.

2. МИФ: на смену физическому придет цифровое. РЕАЛЬНОСТЬ: будет существовать и то и другое.

3. МИФ: цифровизация – это курс на технологии. РЕАЛЬНОСТЬ: это курс на регламентацию процессов.

4. МИФ: Цифровизация требует ревизии старых систем. РЕАЛЬНОСТЬ: зачастую, уместнее поэтапный переход.