Учимся решать проблемы

УРОК#4

«ЗА» И «ПРОТИВ» ФУТБОЛЬНОЙ ШКОЛЫ

Дети, которые умеют решать проблемы, отличаются завидным умением принимать решения. А также они редко сожалеют о сделанном выборе. И все потому, что перед этим уделяют достаточно времени для того, чтобы тщательно взвесить все имеющиеся варианты и выбрать именно то решение, которое наиболее выгодно для них самих.

На этом уроке мы рассмотрим, как Киви, юная звезда футбола, решает вопрос выбора спортивной

школы. Киви — умная девочка, и она никогда не лезет в воду, не зная брода.

Итак, Киви влюблена в футбол с самого рождения. Представляете, она даже одновременно и начала ходить, и в футбол играть! Каждый день, при любой погоде, по дороге в школу, она, перебрасывая свой мяч с ноги на ногу, отрабатывает дриблинг и выделывает с ним всякие финты. Ей не мешает ни снег, ни жара.

Киви — девочка слишком миниатюрная и хрупкая для футбола. Но благодаря своей молниеносной скорости, ловкости и выдающемуся индивидуальному мастерству она сумела стать великолепным игроком и сейчас является ведущей нападающей национальной сборной команды юниоров по футболу. И это только начало, ведь Киви учится всего лишь в девятом классе! Впечатляет, правда?

Киви как раз вернулась со своей командой из мирового турне. Всю дорогу обратно и сейчас дома она думала только об одном: как переехать в Бразилию, чтобы там тренироваться. Почему? Дело в том, что дружеский матч с командой юниоров Бразилии ее команда сыграла ужасно: проиграла со счетом 0:10. А главное — Киви не могла абсолютно ничего поделать. Бразильцы были просто лучше в любом аспекте игры. И тогда, после игры, Киви поняла: если хочешь стать игроком мирового класса, надо тренироваться и играть в более продвинутой конкурентной среде.

Путешествуя вместе со своей командой вокруг света, проводя матчи в Азии, Южной Америке, Европе и на Ближнем Востоке, Киви наблюдала много всего интересного и неизведанного. А вот эта поездка за границу стала для Киви первой, когда она обнаружила, что недостаточно только наблюдать. Теперь она хочет жить в другой стране и в совершенстве освоить другой язык и другую культуру.

НАЧИНАЕТ ПОИСК

Киви любит приключения. Как только она принимает какое-нибудь решение, то без промедления берется за дело. Сначала юная спортсменка спросила разрешения у родителей, можно ли ей перейти в другую школу. Только для этого нужно будет переехать в Бразилию. Потому что она, Киви, мечтает там учиться играть в футбол. Тронутые решимостью и одержимостью своей дочери, родители согласились. Но они взяли с девочки обещание, что та не забросит учебу. Кроме этого, предложили ей найти такую спортивную школу, где стоимость обучения не превышала бы 3000 долларов в год.

Радости Киви не было границ! Она тут же бросилась к компьютеру и стала изучать все бразильские футбольные школы по интернету. Выбрала две известные и в своем блокноте начала записывать все «за» и «против» системы учебы каждой из них. Киви знает: главное — это с самого начала выбрать правильный путь.

Киви начала свое исследование со школы «Рио», команда которой в прошлом году стала победителем чемпионата Бразилии по футболу среди старших школ. Веб-сайт старшей школы «Рио» произвел на Киви большое впечатление. Здесь можно было получить информацию не только на португальском, но и на английском, испанском, итальянском, французском и японском языках — для иностранных граждан, желающих поступать в школу. Когда страница открылась, зазвучала приятная музыка и после приветствия на экране монитора появилась информация:

У НАС НЕ ТОЛЬКО САМАЯ ЛУЧШАЯ ШКОЛЬНАЯ ФУТБОЛЬНАЯ КОМАНДА В МИРЕ, НО И САМЫЕ ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ УЧАЩИХСЯ. НАША СПЕЦИАЛЬНАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА СОЗДАНА С УЧЕТОМ ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. ПОЭТОМУ У НАС УЧАТСЯ БОЛЕЕ 30 ЮНОШЕЙ И ДЕВУШЕК ИЗ США, А ТАКЖЕ ЕСТЬ МНОГО УЧАЩИХСЯ ИЗ ДРУГИХ СТРАН МИРА.

Находясь под впечатлением от веб-сайта школы «Рио» — RHS, Киви решает, что это именно та школа, где ей следует учиться. А где находится школа? В Рио-де-Жанейро? Боже, как она мечтала побывать в этом большом городе. «Круто, это же Рио-де-Жанейро!» — воскликнула Киви. — Наконец-то я смогу заняться серфингом на пляже в городе моей мечты!» Киви посмотрела в интернете, сколько стоит обучение, и оказалось, что это как раз 3000 долларов — она тютелька в тютельку вписывается в свой бюджет. Ну что могло быть лучше!

Затем Киви приступила к изучению старшей школы «Амазонка». В прошлом году «Амазонка» заняла на чемпионате Бразилии по футболу второе место. Киви вводит в поисковое окно различные словосочетания, например, «старшая школа «Амазонка», «футбол в Бразилии, второе место, старшая школа», но никак не может попасть на домашнюю страницу школы. К счастью, Киви учила португальский язык. Она пробует еще раз, введя в поисковое окно фразу на португальском «Amazonas Escola», и где-то внизу списка все-таки находит веб-сайт старшей школы «Амазонка». В отличие от RHS, информация на этой странице продается только на португальском языке. Вооружившись португальско-английским словарем, Киви от «а» до «я» изучает веб-сайт старшей школы «Амазонка» и докапывается до такой информации:

команда старшей школы «Амазонка» действительно стала серебряным призером чемпионата Бразилии по футболу в прошлом году;

в школе нет ни одного иностранного учащегося и, естественно, нет никаких специальных программ для иностранцев;

школа находится высоко в горах, в двух часах езды от Рио-де-Жанейро;

плата за учебу составляет 5000 долларов, что на 2000 долларов превышает бюджет.

СТАРШАЯ ШКОЛА «РИО»

СТАРШАЯ ШКОЛА «АМАЗОНКА»

ЗА

ПРОТИВ

ЗА

ПРОТИВ

КЛАССНАЯ ФУТБОЛЬНАЯ КОМАНДА (ЧЕМПИОН В ПРОШЛОМ ГОДУ)

КЛАССНАЯ ФУТБОЛЬНАЯ КОМАНДА (СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗЕР БРАЗИЛИИ В ПРОШЛОМ ГОДУ)

ДОРОГОЕ ОБУЧЕНИЕ (5000 ДОЛЛАРОВ В ГОД)

ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ УЧАЩИХСЯ (СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ; МНОГО АНГЛОГОВОРЯЩИХ УЧАЩИХСЯ)

ЧИСТО БРАЗИЛЬСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ; СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ ОТСУТСТВУЕТ

НАХОДИТСЯ В РИО-ДЕ-ЖАНЕЙРО

НАХОДИТСЯ ДАЛЕКО ОТ РИО-ДЕ-ЖАНЕЙРО (ДВА ЧАСА ЕЗДЫ НА ПОЕЗДЕ)

ДЕШЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ (3000 ДОЛЛАРОВ В ГОД)

Чтобы сравнить обе школы и взвесить все «за» и «против», Киви воспользовалась специальной таблицей. Записав в соответствующей колонке все преимущества и недостатки каждой школы, она с легкостью определяет, какая школа представляет собой лучший вариант.

Взглянув на свою таблицу, Киви быстро принимает решение: «Старшая школа «Амазонка» не только менее привлекательна, но и не вписывается в мой бюджет. Думаю, старшая школа «Рио» это то, что мне надо!» Киви всю ночь заполняет онлайн-заявку на обучение в старшей школе «Рио» и ложится спать только в четыре часа утра, Хотя уже поздно, она не может сомкнуть глаз. Киви не может отвлечься от мысли о том, какое восхитительное путешествие в Бразилию ей предстоит.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ: «ЗА» И «ПРОТИВ»; КРИТЕРИИ И ОЦЕНКА

Когда вам необходимо оценить сразу много вариантов и выбрать из них самый лучший, стоит воспользоваться следующим инструментарием:

ИНСТРУМЕНТ № 1. «ЗА» И «ПРОТИВ»

Первый инструмент носит название «за» и «против». Он помогает расширить круг вариантов и учесть как позитивные («за»), так и негативные («против») стороны, прежде чем принять окончательное решение. Представьте себя на месте Киви и попробуйте выбрать для себя новую школу, куда хотели бы перейти. Инструмент «за» и «против» поможет установить различия между имеющимися вариантами.

ШАГ 1: ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ ВАРИАНТЫ

Сначала перечислите все варианты. Например, у вас есть выбор из трех школ: старшая школа «Армадилло», старшая школа «Бивер» и старшая школа «Кугуар».

ШАГ 2: ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ «ЗА» И «ПРОТИВ» ДЛЯ КАЖДОГО ВАРИАНТА

Затем перечислите все «за» и «против» для каждого варианта. Даже если считаете какой-то вариант самым привлекательным, возьмите за правило задавать себе вопрос: «Существуют ли здесь негативные аспекты? Существуют ли другие позитивные аспекты?» Всем нам свойственно поддаваться порыву первого впечатления. Если нам что-то с самого начала кажется привлекательным, мы склонны искать доказательства в подтверждение этой мысли; с другой стороны, если что-то покажется нам непривлекательным, мы стремимся подчеркнуть только негативные стороны. Очень важно избежать этой тенденции и принять разумное решение. При сравнении трех школ ваш список «за» и «против» может выглядеть приблизительно как в таблице:

Школа

ЗА

ПРОТИВ

«Армадилло»

Высокое качество образования Сильная бейсбольная команда Бесплатное обучение Возможно, сюда перейдут некоторые мои друзья

Нет программы по международному обмену учащимися Далеко от дома Старое здание школы

«Бивер»

Высокое качество образования Программа по международному обмену учащимися Сильная бейсбольная команда Бесплатное обучение Многие мои друзья планируют перейти в эту школу

Далеко от дома Старое здание школы

«Кугуар»

Рядом с домом Новое здание школы

Низкое качество образования Посредственная бейсбольная команда Высокая плата за обучение (15 000 долларов в год) Никто из моих друзей не собирается учиться в этой школе

ШАГ 3: ВЗВЕСЬТЕ КАЖДЫЙ ПОЗИТИВНЫЙ И НЕГАТИВНЫЙ ПУНКТ ИЗ СВОЕГО СПИСКА

Не все аргументы «за» и «против» какого-то варианта имеют равное значение. Следующим вашим шагом будет присвоение веса каждому пункту. Давайте возьмем в качестве примера такое взвешивание:

+++ / — Очень привлекательно / непривлекательно ++ / – Умеренно привлекательно / непривлекательно

/ - Слабо привлекательно / непривлекательно

Школа

ЗА

ПРОТИВ

«Армадилло»

+++ Высокое качество образования ++ Сильная бейсбольная команда +++ Бесплатное обучение ++ Возможно, сюда перейдут некоторые мои друзья

- Нет программы по международному обмену учащимися - Далеко от дома - Старое здание школы

Итого: 10+

Итого: 3-

«Бивер»

+++ Высокое качество образования +++ Программа по международному обмену учащимися +++ Сильная бейсбольная команда +++ Бесплатное обучение ++ Многие мои друзья планируют перейти в эту школу

- Далеко от дома - Старое здание школы

Итого: 14+

Итого: 2-

«Кугуар»

+ Рядом с домом + Новое здание школы

— Низкое качество образования – Посредственная бейсбольная команда — Высокая плата за обучение (15 000 долларов в год) - Никто из моих друзей не собирается учиться в этой школе

Итого: 2+

Итого: 9-

Предположим, для вас очень большое значение имеют качество образования и его стоимость (поэтому вы присваиваете им вес +/- 3), а возраст здания школы имеет второстепенное значение (т.е. вес этого пункта будет +/- 1).

шаг 4: Выберите самый привлекательный вариант

И, наконец, последний шаг состоит в том, чтобы выбрать самый привлекательный вариант из взвешенных «за» и «против» из вашего списка. В данном случае, пожалуй, стоит выбрать старшую школу «Бивер», набравшую наибольшее количество плюсов и наименьшее количество минусов.

ИНСТРУМЕНТ № 2. КРИТЕРИИ И ОЦЕНКА

Следующий шаг называется «Критерии и оценка». Этот инструмент используется для того, чтобы установить, какие критерии — другими словами, качества — необходимо использовать в ходе оценки вариантов; определить степень важности каждого критерия; эффективно оценить имеющиеся варианты.

ШАГ 1: ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ

Точно так же, как и в случае с инструментом «за» и «против», первым делом перечислите все имеющиеся варианты. Мы снова будем выбирать между старшими школами «Армадилло», «Бивер» и «Кугуар».

ШАГ 2: ПЕРЕЧИСЛИТЕ КРИТЕРИИ

Когда вы говорите: «Эта школа плохая» или «Эта школа хорошая», — какими конкретными критериями руководствуетесь? Мы ориентировались на следующие характеристики:

качество образования;

наличие программы по международному обмену учащимися;

сильная бейсбольная команда;

количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу;

расстояние от школы до дома;

возраст здания школы;

стоимость обучения.

ШАГ 3: ОПРЕДЕЛИТЕ СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ КАЖДОГО КРИТЕРИЯ

Следующий шаг состоит в определении степени важности каждого критерия из списка, который вы составили в предыдущем шаге. Можете использовать три уровня важности (высокий, средний, низкий) или воспользоваться десятибалльной шкалой. Мы присвоили нашим критериям такой вес:

качество образования — высокая степень важности;

наличие программы по международному обмену учащимися — высокая степень важности;

сильная бейсбольная команда — средняя степень важности;

количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу — средняя степень важности;

расстояние от школы до дома — низкая степень важности;

возраст здания школы — низкая степень важности;

стоимость обучения — высокая степень важности.

ШАГ 4: ОЦЕНИТЕ КАЖДЫЙ ВАРИАНТ С ПОМОЩЬЮ ВЗВЕШЕННЫХ КРИТЕРИЕВ

Теперь оцениваем каждый вариант на основе тех критериев, которые определили. Можно установить столько уровней важности, сколько вам угодно. Для примера воспользуемся методом трехуровневой оценки, которая варьирует от «+++» (очень привлекательно) до «+» (непривлекательно).

Критерии

Важность

Армадилло

Бивер

Кугуар

Привлекательность школы

высокая

++

+++

+

Качество

образования

высокая

+++

+++

+

Программа по международному обмену учащимися

высокая

+ (нет)

+++ (да)

+ (нет)

Сильная бейсбольная команда

средняя

++

++

+

Количество друзей, которые собираются переходить в ту же школу

средняя

++

+++

+

Расстояние до школы

низкая

+ (25 минут)

+ (30 минут)

++ (5 минут)

Возраст здания

низкая

+

+

++

Стоимость обучения

высокая

+++ (бесплатно)

+++ (бесплатно)

+ ($ 15 000)

Можете добавлять к своим аргументам конкретные цифры (например, как в графе «Расстояние до школы»). Если у вас есть конкретные данные, включите их в свою таблицу, чтобы добиться максимальной точности. Если какую-то характеристику можно оценить ответом «да» или «нет» (в нашем случае это — наличие программы международного обмена учащимися), отметьте и это.

ШАГ 5: ВЫБЕРИТЕ САМЫЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ВАРИАНТ

Наконец, выберите самый привлекательный вариант. Перед тем, как сделать окончательный вывод, еще раз убедитесь, что учли вес критериев оценки. И снова, в нашем случае, наверняка выберете старшую школу «Бивер». Ведь у нее больше всего очков по таким важным критериям, как качество образования и наличие программы по международному обмену учащимися, хотя и мало очков по менее важным критериям, таким, как расстояние от дома до школы и возраст здания.

Оба инструмента, как инструмент «за» и «против», так и инструмент критериев и оценки, приведут вас к одному и тому же результату и помогут из множества возможных вариантов выбрать самый лучший. Эти инструменты представляют собой нечто большее, чем подспорье в организации собственных мыслей. Они помогают дополнительно вычленить информацию, которой вам, возможно, как раз и не хватало. Они заставляют задавать вопросы относительно того, что вы считаете для себя действительно самым важным. Более того, в процессе анализа вы можете изобрести новые способы преодоления недостатков, присущих некоторым вариантам.

ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ КОММЕНТАРИЙ, КОТОРЫЙ ВСЕ ПЕРЕВЕРНУЛ

На следующий день Киви смотрела вечерние спортивные новости на канале ESPN — это был ее ежедневный ритуал. Шел специальный выпуск под названием «Почему американцы не могут победить?». Одно из высказываний комментатора всецело поглотило внимание девочки:

«Так почему же янки не могут победить, имея в своем активе стольких звездных игроков? Поставьте себя на место игрока, которого не выпускают на поле впервые именно потому, что он — новичок, а владелец спортивного клуба (который, кстати, ничего не смыслит в бейсболе) решил нанять готовых звезд из других команд. Новичкам приходится хуже всего. Подумайте сами: этим ребятам просто не суждено выйти на поле впервые. Как же они будут развивать свой талант, если не будут играть? Нельзя ставить знак равенства между сильной командой и идеальной средой для индивидуального роста. Неудивительно, что моральная атмосфера в этой команде далеко не на высоте».

Уставившись на экран, Киви растерянно пробормотала: «Нельзя ставить знак равенства меж-

ду сильной командой и идеальной средой для индивидуального роста…» А ведь комментатор совершенно прав. Киви спохватилась: а те ли критерии она заложила в основу своей оценки старшей школы, в которую она собралась переходить?!

Киви пересмотрела свои цели: «Моей целью не является игра в лучшей футбольной команде. Я хочу стать лучшим игроком, которым только могу быть, а для этого мне необходимо наилучшее футбольное окружение. Вторая моя цель — в совершенстве освоить язык и культуру другого народа».

Киви быстренько набросала на листе бумаги список своих критериев выбора школы и отметила степень важности каждого критерия. Пока она проделывала это, в ее голове то и дело всплывали неожиданные мысли. Она начала ставить под сомнение весь мыслительный процесс, который привел ее к выводу, что старшая школа «Рио» — не только самый лучший, но и единственно реальный с финансовой точки зрения вариант. Киви стала задавать сама себе вопросы и подвергать сомнению собственные предположения.

Благоприятная среда для игры в футбол: «С помощью каких конкретно ключевых факторов я определяю, благоприятна эта среда для меня или нет?»

Благоприятная среда для овладения чужим языком и культурой: «То, что в старшей школе «Рио» есть специальная программа для иностранцев, звучит заманчиво, но хорошо ли это на самом деле? Действительно ли то, что в школе учится более 30 американцев, является для меня преимуществом, если я еду в Бразилию, собственно, для того, чтобы оказаться в другой культурной среде и выучить иностранный язык?»

Стоимость обучения: «Я не могу повлиять на стоимость обучения в каждой из школ, но, возможно, я могу получить какую-нибудь стипендию?»

Близость к Рио-де-Жанейро: «С точки зрения моих целей, это не такой уж важный критерий. Пожалуй, я несколько переоценила этот фактор».

Киви сделала одну очень распространенную ошибку. Мы часто принимаем важные решения, не уделив достаточно времени тому, чтобы тщательно изучить все имеющиеся варианты и собрать точную информацию. Очень важно уметь подвергать сомнению ход собственных мыслей, как это сделала Киви. И вот уже вторую ночь подряд Киви не может сомкнуть глаз до рассвета. У нее такое чувство, что она зашла в тупик. Ее мысли все время кружатся вокруг одних и тех же вопросов.

«Мне ничего не даст, если я буду только нервничать и раздумывать над этими вопросами, — сказала Киви сама себе. — Надо подумать, какие действия я могу предпринять, чтобы прийти к правильному решению». И как только она написала список предстоящих дел, у нее отлегло от сердца, и она сразу же провалилась в сон. Киви снилось, что она, преисполненная надежд, находится в аэропорту. Только что объявили посадку на самолет, отправляющийся в Бразилию. Ее сон удивительно реалистичен: она явственно слышит, как родственники и друзья желают ей удачи и ощущает их крепкие прощальные объятия.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПЛАН КИВИ

КИВИ НАХОДИТ СВОЙ ОСОБЕННЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ

На следующее утро Киви позвонила тренеру Джонсу и попросила у него совета. Он ответил: «Самое главное — это чтобы тебя ежедневно окружали сильные игроки: и те, с которыми ты играешь в одной команде, и те, против которых ты играешь». Еще он посоветовал, чтобы Киви постаралась проводить как можно больше времени в игре. В ее возрасте игроки лучше всего развиваются как физически, так и технически, но в особенности — умственно, когда они играют в настоящих матчах с сильным противником.

Тренер подбросил Киви еще несколько идей, которые раньше не приходили ей в голову. Он сказал, что есть команды, которые склонны вечно держать игроков второго и третьего эшелона на скамейке запасных, и посоветовал ей подыскать такую команду, которая дает возможность участвовать в матчах игрокам всех уровней. Еще он считал, что важную роль играет качество тренерской работы, но на первом месте стоят все же конкурентная среда и количество игрового времени.

Киви спросила у тренера Джонса, которую из двух школ он посоветует ей выбрать. Тренер ответил, что знает только, что обе они принадлежат к числу лучших в мире футбольных школ, но не владеет информацией настолько, чтобы вынести собственное справедливое суждение. Зато он пообещал связать Киви с бразильским тренером Зико, который в прошлом сотрудничал с обеими школами.

Киви сердечно поблагодарила тренера Джонса. Поразительно, сколько новых возможностей и ценной информации открыл перед ней этот простой дополнительный шаг. Теперь Киви располагает конкретными критериями, с помощью которых ей предстоит оценить благоприятность футбольной среды в старших школах «Рио» и «Амазонка». К тому же более дельный совет в этих вопросах может дать тренер Зико, на практике знакомый с особенностями обучения в этих школах.

В тот же вечер, когда Киви возвращалась домой с тренировки по футболу, ей позвонил тренер Зико. «Алло, это Киви? Тренер Джонс передал мне, что ты раздумываешь, в какую старшую школу поступать — «Рио» или «Амазонка». Что тебя конкретно интересует? Чем я могу тебе помочь?» — спросил он. Разговор длился дольше часа. В конечном итоге тренер Зико сказал, что полностью согласен с теми критериями благоприятной футбольной среды, которые назвал тренер Джонс.

Критерий

Степень важности

Старшая школа «Рио»

Старшая школа «Амазонка»

Благоприятная среда для повышения индивидуального мастерства в футболе

Качество игроков в моей команде

Высокая

?

?

Возможность участвовать в большом количестве матчей

Высокая

?

?

Качество тренерской работы

Средняя

?

?

«Я настоятельно рекомендую тебе поступать в «Амазонку», — сказал ей тренер Зико. Хотя, по его словам, обе школы могут похвастаться блестящими игроками, при этом они предлагают учащимся совершенно различные рамочные условия.

— Старшая школа «Рио» известна тем, что выпускает на игровое поле только свой звездный состав. Если ты не в первом эшелоне, тебе не светит слишком много игрового времени. С другой стороны, «Амазонка» предоставляет всем своим ученикам возможность участвовать в одинаковом количестве матчей. И это — как раз очень важно для тебя как начинающего игрока».

Тренер Зико также отметил, что «Амазонка» предлагает тренерские услуги гораздо более высокого качества. Да, «Рио» славится своими знаменитыми тренерами, но поскольку они одновременно тренируют национальную сборную команду взрослых, на школу у них остается мало времени. В противоположность им, тренеры «Амазонки» в большинстве случаев лично руководят тренировками и уделяют этому много времени. «Эти ребята не знамениты, но это еще не значит, что они не великолепны! — говорит тренер Зико. — Я повидал много тренеров на своем веку, но поверь мне: эти тренеры — лучшие из лучших!»

Доводы тренера Зико прозвучали для Киви очень убедительно. Она была очень рада, что ей выпал случай с ним пообщаться. Теперь она может с чистой совестью заполнить ту часть своей таблицы критериев и оценок, которая относится к «благоприятной среде».

Критерий

Степень важности

Старшая школа «Рио»

Старшая школа «Амазонка»

Благоприятная среда для повышения индивидуального мастерства в футболе

Качество игроков в моей команде

Высокая

++++ Прекрасно, команда-чемпион

++++ Прекрасно, команда-серебряный призер

Возможность участвовать в большом количестве матчей

Высокая

++ (к матчам допускаются только игроки первого эшелона)

++++ (к матчам допускаются игроки всех уровней)

Качество тренерской работы

Средняя

++ (тренеры-звезды, но редко появляются на тренировках)

++++ (великолепные тренеры, уделяют много личного времени ученикам)

Высокая

+++

++++

КИВИ НАХОДИТ БЛАГОПРИЯТНУЮ СРЕДУ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ КУЛЬТУРЫ И ЯЗЫКА ДРУГОЙ СТРАНЫ

Теперь перед Киви стояла задача определить, какой из вариантов лучше с точки зрения освоения культуры и языка другой страны. Она связалась с приемной комиссией старшей школы «Рио» и получила там контактные данные трех американских учащихся, проходящих курс обучения в этой школе. Послав электронное письмо одному из них, она получила такой ответ: «Специальная программа для иностранных учащихся составлена хорошо. На всех уроках преподаватели говорят медленнее, чем обычно чтобы каждый из нас, даже не владея в совершенстве португальским языком, мог следить за ходом мысли. Но если твоя цель — в совершенстве освоить бразильскую культуру и португальский язык я бы посоветовал тебе поступать в старшую школу «Амазонка». Может быть, приемной комиссии и не понравятся мои слова, но я должен быть с тобой честным. Тебе следует действительно полностью погрузиться в другую культурную и языковую среду».

Вторая школьница из «Рио», которой написал Киви, жаловалась на большое количество американцев в школе: «В «Рио» тридцать с лишним американских учеников, которые вместе ходят на уроки и всей толпой зависают после школы. Они не тусуются с местными. Иногда у меня складывается такое впечатление, что я никуда и не уезжала из США. Многие из нас по-прежнему говорят по-португальски через пень-колоду, хотя живут здесь уже более двух лет».

Третий ученик чувствовал себя не лучше: «У меня нет ни одного друга из местных. Если ты действительно хочешь узнать местную культуру и в совершенстве овладеть иностранным языком, тебе лучше поступить в школу, где учатся только местные ребята. Так ты быстрее изучишь то, что хотела».

Киви была в шоке, прочитав эти письма, но все учащиеся были едины в своем мнении. На следующий день она спросила нескольких иностранных учеников, находящихся по программе международного обмена в школе, где учится Киви, какое окружение они считают наилучшим для учебы за рубежом. Точно так же, как и те ученики из «Рио», с которыми успела пообщаться Киви, все они подчеркнули важность полного погружения в чужеродную среду.

Теперь, имея на руках всю эту информацию, Киви заполнила оставшуюся часть своей таблицы «Критерии и оценки» (с. 132).

Критерий

Степень важности

Старшая школа «Рио»

Старшая школа «Амазонка»

Благоприятная среда для повышения индивидуального мастерства в футболе

Качество игроков в моей команде

Высокая

++++ Прекрасно, команда-чемпион

+++++ Прекрасно, команда-серебряный призер

Возможность участвовать в большом количестве матчей

Высокая

++ (к матчам допускаются только игроки первого эшелона)

+++++ (к матчам допускаются игроки всех уровней)

Качество тренерской работы

Средняя

++ (тренеры-звезды, но редко появляются на тренировках)

++++ (великолепные тренеры, уделяют много личного времени ученикам)

Высокая

+++

+++++

Благоприятная среда для овладения чужим языком и культурой

Полное погружение в языковую и культурную среду

Высокая

++ (более 30 американских учащихся)

++++ (все учащиеся — бразильцы, ни одного иностранного учащегося)

Специальная программа для иностранных учащихся

Низкая

++++ (имеется; хорошая программа)

+ (отсутствует)

Высокая

+

++++

Стоимость обучения (не должна превышать 3000 долл./год)

Высокая

+++ (3000 долл./год)

+ (5000 долл./год)

Желательно поближе к Рио-де-Жанейро

Очень низкая

+++++ (большой город, серфинг)

++++ (маленький городок, горы)

Существует ли возможность получить стипендию?

Что ж, теперь все несколько усложнилось. Киви поняла, что лично для нее более привлекательной как с точки зрения футбольного окружения, так и с точки зрения культурного и языкового опыта, является старшая школа «Амазонка», а вовсе не «Рио». Но вопрос платы за обучение по-прежнему остается открытым. Если Киви действительно хочет попасть в старшую школу «Амазонка», ей надо найти источник финансирования.

КИВИ НАХОДИТ ИСТОЧНИК ФИНАНСИРОВАНИЯ ОБУЧЕНИЯ

Сначала Киви попыталась найти организацию, которая могла бы предоставить ей стипендию для учебы в старшей школе «Рио», но потерпела сокрушительное фиаско. Школа «Амазонка» также не предоставляла стипендий иностранным учащимся. Киви нашла несколько правительственных стипендий и грантов от общественных организаций, но срок подачи заявлений по ним уже истек. Американская федерация футбола также не предоставляла никаких стипендий учащимся старших школ.

Киви не из тех хлюпиков, которых можно легко выбить из седла, но последние три дня она ходила, как в воду опущенная. Неужели после всех стараний ей все-таки придется поступать в школу «Рио»? Теперь эта мысль вызывала у нее чувство глубокой досады. Ведь она знала, что «Амазонка» представляет собой гораздо лучший вариант.

Во время утренней тренировки в субботу тренер Джонс подозвал Киви, ему было интересно узнать, какое решение приняла спортсменка. «Ну, Киви, чем закончился твой разговор с тренером Зико?» — поинтересовался он.

Киви ответила: «Тренер Джонс, большое спасибо, что вы меня познакомили с тренером Зико. Он дал мне много дельных советов. Теперь я убеждена, что старшая школа «Амазонка» — это именно то, что мне нужно. Но, — сказала она с огорчением, — есть один вопрос…»

Тренер Джонс озабоченно взглянул на девочку: «Какой вопрос?»

«Дело в том, что эта школа мне не по карману. Обучение стоит пять тысяч долларов в год, а это намного превышает мой бюджет. И со стипендией мне тоже не повезло…».

Тренер молча смотрел на Киви, насупив брови и вдруг щелкнул пальцами. «Ну-ка, подожди секундочку, Киви!» — сказал он и набрал какой-то номер на мобильном телефоне. «Привет, Фил, это я. Как поживаешь? Слушай, помнишь Киви, нашу новенькую нападающую, о которой ты спрашивал после последнего матча?»

Кажется, тренер Джонс говорит с кем-то, кто внимательно следит за успехами девочки. Киви молча слушала и недоумевала, к чему ведет тренер Джонс, «Да… Точно… Старшая школа «Амазонка» в Бразилии. Да, она хочет ехать прямо сейчас. Пять тысяч долларов в год. Отлично, я передам ей, чтобы она к тебе зашла. Спасибо, Фил. Давай как-нибудь встретимся, пообедаем вместе».

Тренер Джонс сунул телефон в карман и повернулся к Киви с широкой улыбкой на лице. «Киви пакуй чемоданы! — крикнул он. — Ты едешь в «Амазонку»!

Киви не знала, что и сказать. Она никак не могла взять в толк, что же, собственно, произошло. «Послушай, — сказал тренер Джонс, — это был директор по маркетингу компании «Nike». Компания хочет быть твоим спонсором. Она оплатит все: твое обучение, расходы на жилье и питание. Она даже обеспечит тебя модными шмотками — все, что пожелаешь. Неплохо, правда? Переговори со своими родителями и ступай прямо в офис к Филу».

Киви не поверила своим ушам. Некоторое время она стояла, как вкопанная. Потом до нее дошел смысл слов, произнесенных тренером. И она подпрыгнула от радости: «Вот это да! Круто! Большое спасибо, тренер Джонс!»

БЛАГОДАРНОСТЬ

Месяц спустя Киви стояла у терминала аэропорта имени Джона Кеннеди. Она отправлялась в Бразилию. Киви приняла предложение фирмы «Nike», которая обязалась оплачивать ее обучение. Когда наступил момент расставания и девочка начала прощаться с родителями, братьями-близнецами, тренером Джонсом и товарищами по команде, ее глаза вдруг расширились от изумления. «Я уже где-то видела это, именно эту сцену!..» И тут вспомнила, что все это уже снилось ей в ту ночь, когда она написала свой список предстоящих дел и решила спросить совета у тренера Джонса. Единственное отличие состояло в том, что она отправлялась в старшую школу «Амазонка», а не «Рио».

Киви подумала: «Пожалуй, мы действительно можем изменять свою судьбу, если стараемся быть кузнецами собственного счастья». Она улыбнулась и вошла по трапу самолета, преисполненная больших надежд.

Может быть, мы еще встретимся с Киви на чемпионате мира. Следите за событиями.

АКТИВНО ФОРМИРУЙТЕ СВОЮ СУДЬБУ, ИСПЫТЫВАЯ НА ПРОЧНОСТЬ СОБСТВЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

Похоже, что Киви предстоит жизнь, полная захватывающих приключений, не правда ли? Вы можете подумать что ей просто повезло, но все это произошло именно потому, что девчонка подвергла сомнению собственное предвзятое мнение и предприняла активные действия, а еще потому, что она была не только талантливой футболисткой, но и тренировалась в поте лица много лет подряд, чтобы отшлифовать свое мастерство. Конечно ее милый и добрый нрав также сыграл не последнюю роль люди часто шли ей навстречу, оставив все свои дела. Как сказал Сенека, «везение — это то, что случается, когда подготовленность встречается с возможностью».

Киви преподнесла нам несколько ценных уроков:

Проводи меньше времени в терзаниях и сомнениях и больше времени посвящай обдумыванию действий, которые могут приблизить тебя к цели, а затем — действуй.

Спрашивай совета у сведущих людей. Не надо самому изобретать велосипед. Ищи информацию, которая поможет тебе принять наилучшее решение в данный конкретный момент.

Ставь под сомнение весь ход своих мыслей и свои умозаключения. Задавай себе такие вопросы

Что говорит «за» и что «против»? Составлен ли мною исчерпывающий список? Какой из вариантов выглядит наиболее привлекательно с учетом всех «за» и «против»? Являются ли сформулированные мной «за» и «против» действительно «за» и «против»? Какие действия я могу предпринять, чтобы максимизировать факторы «за» и минимизировать либо полностью устранить факторы «против»?

Какие конкретные критерии мне следует взять за основу? Верны ли мои критерии? Правильный ли вес я придаю каждому критерию?

Верна ли моя оценка? На какой информации базируется моя оценка? Действительно ли она точна, актуальна и объективна? Какие действия я могу предпринять, чтобы повысить привлекательность имеющихся у меня вариантов?

Мы учимся на примере Киви, но даже она могла бы пойти дальше в своей оценке имеющихся вариантов. Действительно, старшая школа «Амазонка» – прекрасный вариант, но самый ли лучший? Киви ложна была изучить другие школы в Бразилии или даже в других странах, в которых хорошо развит футбол. Конечно, у нее был ограниченный запас времени на принятие решения — все мы ограничены крайними сроками. Но важно всегда подвергать сомнению свои мысли и искать другие варианты, которые могли перед этим ускользнуть от нашего внимания.

Надеюсь, что из истории Киви вы извлечете для себя несколько практических советов, которые помогут в дальнейшем принимать более грамотные решения и все лучше обустраивать вашу жизнь.

Решать проблемы не так уж сложно, если научиться ставить перед собой четкую цель, разрабатывать план ее достижения и следовать этому плану, по году действия отслеживая свое продвижение к цели и внося необходимые изменения.

Если вы сделаете решение проблем своей привычкой, то сможете найти применение всем своим талантам и взять свою жизнь под контроль. Вы сможете решить не только свои проблемы, но и проблемы своей школы, фирмы или города — а может быть, даже всего мира.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Я хочу поблагодарить всех, кто непосредственно принимал участие во время создания моей книги, а также подготовки ее к печати, за оказанную мне поддержку. Прежде всего, огромное спасибо моей семье, друзьям, наставникам, одноклассникам, учителям, коллегам по консалтинговой фирме «McKinsey», которые работают в разных уголках мира. Огромная благодарность сотрудникам японского и американского издательств, где вышли японский оригинал этой книги и ее англоязычная версия, ее иллюстраторам, моему агенту и всему персоналу «Delta Studio», за все, чему они научили меня, за ту изысканную и приятную атмосферу, в которой проходил весь мой проект. В ближайшее время я планирую нанести каждому из вас персональный визит, чтобы лично выразить свою признательность.

Хотел бы также высказать особую благодарность бывшему руководителю представительства «McKinsey» в Японии Масао Хирано, моему редактору Кортни Янг, иллюстратору Аллену Сандерсу и сотрудникам «Delta Studio» Сеите Юи и Такаши Ямашита. Масао всецело поддерживал мои просветительские инициативы и создал мне все необходимые условия для написания этой книги. Кортни вложила так много времени и сил в редактирование этой книги — без Вашей благородной и теплой поддержки эта книга не смогла бы увидеть свет. Аллен, благодарю Вас за прекрасные рисунки - они придали книге особый шарм. Сеита и Такаши, спасибо вам за великолепную поддержку со стороны «Delta Studio» — вы сделали этот проект таким приятным, душевным и занимательным!