Windows Vista. Для профессионалов

На первом шаге данного мастера можно выбрать компьютер (локальный или удаленный), на котором возникла неисправность. После этого необходимо указать идентификатор возникшей ошибки, затем начнется соединение с сервером Microsoft для поиска решения возникшей проблемы.

Работу данного мастера можно ограничить с помощью групповых политик файла MSDT.admx, расположенных в подразделе Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Диагностика → Средство диагностики технической поддержки Майкрософт.

Данные политики изменяют значения параметров REGDWORD-типа, расположенных в ветвиреестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ Windows\WDI\{C2 95FBBA-FD4 7–4 6ac-8BEE-B1715EC634E5}.

• Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: ограничить загрузку служебных средств – политика изменяет значения параметров DownloadToolsEnabled и DownloadToolsLevel. Если значение параметра DownloadToolsEnabled равно 0, то мастер Средство диагностики технической поддержки Майкрософт не будет предлагать скачивать дополнительные программы для диагностики (если специалисты корпорации определяют, что для решения возникшей проблемы (или для ее диагностики) необходимо использование дополнительных программ, то по умолчанию вам будет предложено их скачать). Если же значение параметра DownloadToolsEnabled равно 1, то с помощью параметра DownloadToolsLevel можно определить дополнительные настройки загрузки программ. Если значение этого параметра равно 1, то загружать дополнительные программы можно только при решении проблем с работой удаленных компьютеров.

• Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: настройка режима работы – изменяет значение параметров EnabledScenarioExecutionLevel и ScenarioExecutionEnabled.

Если политика Средство диагностики технической поддержки Майкрософт: настройка режима работы установлена, то использование мастера Средство диагностики технической поддержки Майкрософт будет разрешено. При этом значение параметра EnabledScenarioExecutionLevel равно 2, а значение параметра ScenarioExecutionEnabled равно 1.

Если политика отключена, то использование мастера Средство диагностики технической поддержки Майкрософт будет запрещено. При этом значение параметра EnabledScenarioExecutionLevel равно 2, а значение параметра ScenarioExecutionEnabled равно 0.

Средство диагностики DirectX

Расположение: %systemroot%\system32\dxdiag.ехе.

Никуда не исчезла и стандартная программа предыдущих версий операционной системы Windows, предназначенная для диагностики таких компонентов компьютера, как монитор, видеокарта, звуковая плата и манипуляторы.

Как и раньше, перед своим запуском данная программа спрашивает, нужно ли проверить цифровые подписи всех драйверов системы. При использовании проверки цифровых подписей запуск программы займет намного больше времени.

Окно программы состоит из четырех вкладок.

• Система – отображает общие сведения об операционной системе и компьютере: версию операционной системы и BIOS, используемый язык, текущее время, имя компьютера, количество оперативной памяти, общий размер файла подкачки и используемый в данный момент, а также версию DirectX. С операционной системой Windows Vista поставляется десятая версия DirectX.

• Дисплей – выводит общие сведения о параметрах монитора и видеокарты, а также список используемых ими драйверов, указывает, поддерживают ли драйверы стандарт WHQL Logo и имеются ли проблемы в работе данных устройств.

• Звук – отображает общие сведения о звуковой карте вашего компьютера или колонках. Также выводится список используемых звуковой картой драйверов и имеющиеся в работе звуковой платы проблемы.

• Ввод – выводит общие сведения о мыши и клавиатуре, используемых в системе.

Собственно, это все, что позволяет программа dxdiag.exe в операционной системе Windows Vista.

Непонятно, почему программа поддерживает так мало возможностей, ведь в предыдущих операционных системах с ее помощью можно было тестировать компоненты операционной системы, отключать различные варианты ускорения работы видеокарты, просматривать список драйверов DirectX, список сетевых протоколов и выполнять другие операции. Сейчас же программу dxdiag.exe никак нельзя назвать диагностическим средством.

Диагностика и восстановление томов дисков

Расположение: %systemroot%\system32\fsutil.ехе.

В операционной системе Windows Vista появилась новая функция автоматической диагностики состояния томов дисков, по умолчанию включенная. Однако найти, где она настраивается, не так-то просто. Все дело в том, что возможности ее настройки были добавлены к стандартной программе командной строки fsutil.ехе. Для этого данная программа стала поддерживать новый параметр repair, который можно использовать следующим образом.

• Чтобы просмотреть состояние работы функции диагностики на определенном томе, нужно воспользоваться командой fsutil repair query <раздел дисках После ее ввода перед вами отобразится флаг диагностики для данного тома. Например, если флаг равен 1, то будет автоматически происходить общее восстановление поврежденных данных. А если флаг равен 8, то будет выдаваться предупреждение о возможной потере данных. Описание значений флагов также отображается после ввода данной команды.

• Для установки нового флага состояния работы функции диагностики на определенном томе нужно воспользоваться командой fsutil repair set <раздел диска> <флаг>. Описание всех возможных флагов отображается при вводе команды fsutil repair set /?. Вы можете складывать флаги, чтобы выполнялось сразу несколько действий при обнаружении ошибок.

• Чтобы попробовать восстановить содержимое файла определенного тома, можно воспользоваться командой fsutil repair initiate <раздел диска> <ссылка на файл>. Описание данной команды можно просмотреть, введя команду fsutil repair initiate /?.

• Можно также воспользоваться командой fsutil repair wait <раздел диска> <0 или 1> для ожидания завершения восстановления файлов. Если в команде указать 0, то будет ожидаться завершение всех восстановлений. А если указать 1, то только текущего восстановления.