Умница, красавица, богачка

Считается, что создание собственного бизнеса решит множество наших вопросов и, конечно, обеспечит финансовую свободу. В большинстве случаев это так и есть. Однако иногда мы видим и неудачные примеры предпринимательства. Молодые предприниматели разоряются, влезают в долги и кредитные обязательства. Почему так происходит? Что нужно делать, чтобы бизнес действительно процветал и обеспечил нашу финансовую независимость?

7.1. Как начать бизнес?

Существует несколько способов начать свое дело.

Первый способ – это купить готовый бизнес.

Часто предприниматели продают уже готовый бизнес. Причиной продажи может быть как убыточность предприятия, так и желание собственника отойти от дел. В Канаде иногда покупают готовый бизнес у владельца, который решил выйти на пенсию. Этот способ приобретения бизнеса также требует серьезного изучения. Нужно хорошо понимать, что вы собственно покупаете: помещение, локацию, товар, клиентуру, связи, идею? Принято считать, что хороший бизнес не выходит на публичную продажу, хороший бизнес купит кто-то из «своего» окружения или конкуренты. Если бизнес все же вышел «на маркет» – то, скорее всего, цена слишком завышена, и «свои» просто не хотят столько платить. Существует специальная стратегия проверки прибыльности таких бизнесов покупателем, и это напрямую зависит от размера бизнеса. Каждый раз, когда мои клиенты покупают франшизу, они сидят неделями в кафе, и с утра до вечера считают число покупателей, и отмечают то, что они заказывают. Только так они могут составить реальную картину прибыльности бизнеса.

Второй способ стать предпринимателем – это создать собственный бизнес с нуля. Обычно свой бизнес – это воплощение ваших талантов и того, что вы действительно любите и умеете делать. Каждый раз, когда я бываю в ресторане, я с благодарностью отношусь к тем людям, которые готовы за небольшое вознаграждение готовить еду, убирать посуду и вести такой сложный бизнес. Но ведь кто-то любит кормить людей!

Важным условием является спрос, то есть потребность в товаре или услугах у определенной группы людей. Если речь идет о малом бизнесе, то локация может иметь решающее значение для его успеха. Давайте представим, что вы решили открыть пекарню по выпечке французского багета. Аренда помещения в новостройке на окраине города вам обойдется гораздо дешевле, чем в центре. Но население этого района традиционно покупает обычный недорогой батон за 50 рублей и не будет платить вам за французский багет 250 рублей, что гораздо больше, чем за свой обычный хлеб. Ваш бизнес будет обречен на неудачу, и вы скоро разоритесь. Однако население, живущее в центре города, мечтает прогуляться рано утром по красивым улочкам и принести домой на завтрак французский багет. Так они, возможно, делают, когда бывают во Франции. И вопрос цены их особенно не беспокоит, так как это соответствует их представлениям о шикарной жизни. Вопрос цены вообще не существует, когда вы находите тех, для кого важен ваш продукт. Вы заплатите больше за аренду помещения, но ваш бизнес ожидаем и востребован в этом районе.

Такой анализ является обязательным условием создания бизнеса с нуля. Малый бизнес принесет вам много удовольствия, но может получиться так, что он обернется для вас настоящим рабством. Если вы не проработаете в деталях свою идею, то будете работать не больше чем за обычную зарплату «на кого-то».

Третий способ – стать партнером уже существующего успешного бизнеса.

В данном случае выбор партнера сродни выбору супруга. Вы должны быть готовы разделить с ним жизнь. Хорошее партнерство – это счастливая лотерея и встречается не так часто. Очень важно, чтобы все условия были расписаны в договорах. Если вы делите полномочия, то это должно быть подтверждено документально: кто за что отвечает и какие обязательства несет и как это оплачивается. Есть такое понятие – работающий партнер и партнер-инвестор.

Так когда-то поступил Эдвард Барнс. Его страстным желанием было стать партнером Томаса Эдисона. Сначала он работал уборщиком помещений в его офисе, однако у него был план того, как он станет партнером. За пять лет он достиг своей цели. Успех ему принес контракт по продаже «Диктофона Эдисона». Другие торговые агенты считали эту разработку изобретателя бесполезной и бесперспективной. А Барнс взялся за эту работу, в результате ему достались слава, деньги и признание самого Эдисона.[6]

И четвертый способ – это приобретение франшизы действующего бизнеса.

Может оказаться достаточно безопасным способом начать свое дело, так как франчайзер предоставляет необходимые руководства, расчеты, зачастую товар и торговые площади, а также помощь в решении текущих вопросов. Если франшиза имеет узнаваемое имя, то люди с большим доверием покупают этот продукт или сервис, чем у бизнеса без имени. Куда вы пойдете за кофе – в Starbuck или в кафе, в котором никогда не были? Большинство людей выберет Starbuck, так как они хорошо знают, какой кофе они получат, и, возможно, уже успели к привыкнуть к этому вкусу. Однако бизнес на основе франшизы имеет свои минусы – высокий первоначальный взнос, ежемесячные выплаты, а также ряд других условий, которые выдвигает франчайзер по поводу ведения бизнеса. Может получиться так, что вы будете работать совсем без прибыли или за очень маленькую зарплату.

7.2. Где взять деньги на бизнес?

До начала открытия своего дела необходимо сделать как минимум две вещи: проанализировать рынок и написать бизнес-план.

В анализ рынка входят: информация о конкурентах, востребованность товара/услуги, место размещения – это интернет-пространство или офис, или завод, или что-то еще, себестоимость одной единицы товара и чистый доход, который она принесет.

Бизнес-план. Как ни странно, он больше нужен начинающему предпринимателю, чем банку или инвестору. Этот документ поможет увидеть реальную картину: какие затраты у вас будут на старте, какое время потребуется, чтобы достичь точки безубыточности, ежемесячные, ежеквартальные и ежегодные расходы, налоги, стоимость аренды, закупка товара или составляющих, расходы на рекламу, персонал.

В самом начале следует отказаться от каких-то крупных издержек, в которых нет особой необходимости. Исполнение многих обязанностей придется взять на себя, возможно, привлечь своих друзей или родственников к помощи.

После того как произведены все расчеты и учтены риски, стоит искать капитал. Лучше всего не использовать заемные деньги, пока свое дело не будет приносить стабильный ежемесячный доход.

Если все-таки это необходимо, и вы решили вложить деньги в бизнес, то где же их взять? Существует несколько финансовых институтов, которые могут помочь в этом вопросе.

• Инвесторы.

• Банковские кредиты.

• Собственные деньги.

• Деньги семьи.

• Скопленные вами деньги во время работы на фрилансе.

Если вы просите деньги на бизнес у инвестора, каких ошибок стоит избегать?

• Прежде всего, вам необходимо понимать, что вы не просите денег, а предлагаете другим заработать вместе с вами. Денег в мире очень много, а вот возможностей их приумножить – нет. Поэтому помните, что как вам нужны деньги инвестора, так и ему нужны вы, чтобы деньги не лежали мертвым капиталом, который подвергается инфляции. Почти каждый инвестор будет счастлив получить 10 процентов прибыли на свои вложенные деньги. Больше никто ему не предложит, если, конечно же, это не пирамида или мошенничество. Туда, где зарабатывают больше, обычно «чужих» не приглашают. Вы же должны обозначить инвестору источники доходности вашего предприятия.

• Не думайте за других людей. Они сами должны сделать свою юридическую экономическую оценку, а также собрать всю необходимую информацию. Ваша задача – опросить всех потенциальных инвесторов.

• Будьте абсолютно честны и объективны, не обещайте нереальных доходов, не приукрашивайте и не скрывайте возможные риски. Всегда найдется кто-то, кому подойдут ваши условия, особенно если это в пределах того, что сегодня представлено на рынке инвестиций. Даже если нет – найдется кто-то, кто заразится вашей идей.

• Предлагайте всем, всем, всем. Известна история, когда начинающий предприниматель обратился в более чем 150 банков, пока не нашел тех, кто поверил в его идею и решился вложить деньги в его проект. Это история основателя KFC.

• Общайтесь только с хорошими людьми. Не берите деньги у сомнительных людей или бандитов. Смотрите, как они выглядят, на чем приехали, и дайте свою объективную оценку. Это чревато тем, что вы сами через какое-то время окажетесь должны крупную сумму.

• Будьте честны и порядочны. Не используйте деньги бизнеса на собственные нужды или нужды семьи. Деньги, которые вы получили на создание или развитие своего дела, тратьте исключительно на развитие товара или компании.

7.3. Как сделать компанию успешной?

Итак, деньги вы нашли. Как добиться того, чтобы не вылететь в трубу и не остаться должником, какие шаги нужно предпринять для того, чтобы ваша компания процветала долгие годы и приносила вам – своему владельцу, – и его клиентам пользу и радость?

1. Во-первых, найдите дело, которое вы искренне любите, – невозможно добиться успеха в деле, которое вас «не зажигает». Любовь к своей профессии будет давать вам силы и энергию продолжать заниматься своей работой даже в периоды трудностей и отчаяния. К нелюбимому делу мы быстро утратим интерес. Клиент всегда чувствует, когда мы «вкладываем душу» в свой продукт или услуги.

2. Делайте свою работу великолепно, то есть лучше остальных. Не хорошо, а именно великолепно. Качество – это то, что отличает профессионала от дилетанта, а плохую работу клиент зачастую видит сразу. Деньги он вам заплатит, но больше никогда к вам не вернется, да еще и всем своим знакомым расскажет, что связываться с вашей компанией не стоит. В то время как высокое качество вашего продукта обеспечит вам постоянную клиентуру и создаст прекрасную деловую репутацию.

3. Решайте проблемы других людей при помощи своего продукта. Узнайте «больные места» своих клиентов. Возможно, вашим клиентам нужно лучшее качество, в отличие от конкурента, или быстрая доставка. Ваш продукт должен удовлетворять их потребности.

4. Я не верю в конкуренцию. Посмотрите вокруг, – как много компаний, которые делают свою работу из рук вон плохо. И они всегда уступят вам место, если вы будете лучше. Сделайте свой продукт или сервис лучшим, и все клиенты будут вашими. Вам не придется тратить деньги на рекламу или скидки по случаю праздников или распродажи. К примеру, компания Chanel не нуждается в рекламе, достаточно названия на вывеске, они даже не позаботились сделать витрины! Этот снимок недавно открывшегося магазина Chanel я сделала в Торонто (рис. 2).

5. Плох тот малый бизнес, который не мечтает стать крупной корпорацией. Не начинайте свое дело, если планируете заниматься этим пару лет. Эти «временные отношения» не будут полезны ни вам, ни вашему бизнесу. Стройте компанию, которая будет существовать 100 лет и более.

6. История компании Dazbog Coffee (Денвер, Колорадо, США) – одна из самых удивительных историй бизнеса, которые мне известны. Два эмигранта из бывшего Советского Союза – Анатолий и Леонид Юффа, приехавшие в США в 1979 году, захотели сохранить русскую традицию высококачественной арабики и стали жарить зерна кофе у себя в доме на чердаке.

Сегодня это большая (300 человек) компания, которая продает кофе не только в Денвере, но и по всей территории США. Но самое удивительное в том, что они сохранили надписи на русском языке на зонтиках перед офисом, на чашках кофе, на машинах, которые развозят кофе, – везде, где есть их бизнес (рис. 3–4). Американцы, которые абсолютно не понимают, что написано на стаканчике, с удовольствием покупают их кофе, так как кофе очень хорошего качества.

Рис. 2. Магазин Chanel в Торонто

Рис. 3–4. Dazbog Coffee (Денвер, Колорадо, США)

Это замечательный пример того, как мы можем следовать своей мечте, своим особенностям, «изюминкам» и при этом оставаться в прибыли. Конечно, это возможно только в том случае, если мы делаем действительно хороший продукт и он нравится людям, в нем есть потребность.

Любой бизнес нуждается в развитии. Если бизнес не растет, то он умирает. Есть несколько сценариев развития малого бизнеса.

1. Можно оставить малый бизнес и не развивать его. Когда-нибудь он тихо закроется, изжив себя, или не будет иметь возможности противостоять конкурентам.

2. Открыть бизнес и через какое-то время продать его.

3. Вырастить малый бизнес в средний, нанять сотрудников и открыть несколько филиалов.

4. Вырастить малый бизнес в средний, а затем в большой, с капиталом и советом директоров.

Как же развить бизнес в крупный? Есть несколько способов.

• Открыть филиалы малого бизнеса и нанять управляющих. Так поступили руководители компании Starbucks.

• Продать франшизы малого бизнеса и собирать royalty – роялти. Этот путь выбрал основатель McDonald’s.

• Продать средний бизнес и начать строить новый на часть полученных денег.

Каждый предприниматель идет своей дорогой. Кто-то продает большой бизнес и отправляется в кругосветное путешествие. Каждый бизнес уникален и развивается по-своему. Одни и те же бизнес-стратегии прекрасно работают у одних, а у других вызывают разорение. Поэтому все время учитесь, как делать бизнес, у других успешных предпринимателей, не останавливайтесь на достигнутом. Тем не менее, прислушивайтесь к своей интуиции и опыту.

И очень важный совет предпринимателю – никогда и никому не рассказывайте, если дела у вас идут плохо. Говорите всем, что все хорошо и бизнес процветает.

Помните, что однажды вы решите продать свой бизнес, и купят его, только если он имеет потенциал или прибыль.

Итоги главы

• Создание собственного бизнеса – путь к финансовому благополучию.

• Отнеситесь серьезно к выбору ниши и партнера, с которым будете совместно вести бизнес. От этого зависит успех вашего предприятия. Занимайтесь делом, которое очень хорошо знаете, и делайте свою работу на «пять с плюсом».

• Составьте бизнес-план и сделайте необходимые расчеты, прежде чем отправитесь просить деньги на развитие компании. Начните с минимальным стартовым капиталом.

• Думайте о людях, для которых вы делаете свой продукт или услугу. Бизнес должен быть востребован, приносить пользу и радость. Вкладывайте в него свою душу и мастерство, и клиенты ответят вам взаимностью. Постоянно повышайте качество своего товара и совершенствуйте сервис.

• Стройте бизнес так, чтобы он существовал 100 лет и более.

Задания

1. Ответьте на вопросы.

• Вы делаете что-то лучше других?

• Есть ли что-то в чем вы очень хорошо разбираетесь?

• Есть ли спрос на этот товар или услугу?

Если на большинство вопросов ответ «Нет», продолжайте искать либо откажитесь от идеи начать свое дело.

2. Если на все вопросы ответ «Да», то думайте:

• Как вам открыть свой бизнес, основываясь на вашем умении?

• Что нужно для начала?

• Можете ли вы работать прямо из дома?

• Составьте бизнес-план.