21 закон бизнеса. Истинные причины успеха - читать бесплатно онлайн полную версию книги автора Андрей Парабеллум (Специальный подарок для наших читателей — бесплатный видеокурс «МіпіМВА. Продажи») #23

Специальный подарок для наших читателей — бесплатный видеокурс «МіпіМВА. Продажи»

Если вы давно мечтали пройти курс MBA, но вас отпугивала его безумная цена — заплатить $10 000-20 000-50 000 не каждому под силу, — сейчас у вас есть шанс. Мы, Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский, провели серию семинаров по основным дисциплинам курса МіпіМВА:

1. Продажи (данный блок наши читатели могут получить совершенно бесплатно).

2. Маркетинг и реклама.

3. HR и управление персоналом.

4. Личная эффективность в бизнесе.

5. Управление проектами.

6. Стратегический менеджмент.

Семинары исключительно практические — минимум теории и максимум рабочих фишек, тактик и стратегий. То, что необходимо менеджерам и руководителям в повседневной работе.

Важно! Наша программа ориентирована на малый и средний бизнес. Мы уверены, что 4/5 знаний, предлагаемых в программах MBA, рассчитанных на крупные компании, неприменимы в малом и среднем бизнесе.

Тратить драгоценное время и деньги на то, чтобы изучить макроэкономику и тонкости финансового управления холдингом, мало кто может себе позволить. В первую очередь необходимо решать насущные проблемы.

Поэтому мы не обещаем, что в ходе непродолжительного семинара вы узнаете столько же, сколько выпускники стандартной программы MBA, обучающиеся два года. Однако мы гарантируем, что дадим вам огромное количество практических инструментов для их применения ПРЯМО СЕЙЧАС в вашем конкретном бизнесе.

Пройти курс «МіпіМВА. Продажи» совершенно бесплатно.

http://mba4fгее. ru

Трехнедельный практический тренинг для предпринимателей и руководителей компаний «БЫСТРЫЕ ДЕНЬГИ в БИЗНЕСЕ» Как получить больше денег от вашего бизнеса в сжатые сроки и без дополнительных вложений?

Если вы измучены дикой нехваткой времени, безответственностью сотрудников, постоянным недостатком средств в бизнесе, высокими налогами…

И при этом хотите реализовать личные цели, добиться взлета бизнеса и признания жены, друзей, родственников, партнеров, коллег…

Тогда вам стоит читать дальше этот текст.

100 % гарантия.

Благодаря нашим технологиям за время тренинга вы заработаете как минимум в три раза больше, чем вложите в этот тренинг. Или мы вернем вам ваши деньги.

Вам крайне необходим этот тренинг, если:

♦ Ваш бизнес испытывает постоянную нехватку средств.

♦ У вас есть проблема с кадрами. Для развития нужно нанять еще людей (как минимум, чтобы разгрузить себя), а денег на это нет (либо вообще, либо на «качественные» кадры).

♦ Вы погрязли в текучке и никак не можете вырваться. Как только останавливаетесь, все начинает рушиться — и сразу прекращается денежный поток. А деньги нужны… И так каждый день, словно белка в колесе.

♦ Вы хотите отдохнуть и посвятить время себе, семье или любимому хобби… Хотя бы иногда… Не думая о том, что на работе цейтнот, могут накосячить сотрудники и т. д.

♦ Вам часто приходится самому делать черновую работу за подчиненных (за выполнение которой вы им платите), вместо того чтобы заниматься действительно важными задачами в бизнесе и зарабатывать нормальные деньги.

♦ Очередное повышение налогов сжирает все запасы денег, и непонятно откуда взять еще… И вообще, как выжить бизнесу.

♦ Вы хотите быть спокойны за стабильность своего бизнеса, чтобы в трудные времена включать навык быстрого зарабатывания денег и оставаться на плаву.

♦ Продажи и маркетинг — слабое звено вашего бизнеса.

♦ Вам нужны деньги на личные цели. В конце концов, вы давно заслужили достойное вознаграждение!

♦ Вы хотите реализовать свою давнюю мечту (например, провести интересный отпуск, отправиться в путешествие), которая требует денег.

♦ Может, вы просто хотите порадовать жену (свою вторую половинку), принеся домой в два раз больше денег, чем обычно.

Отчет участника тренинга: «Заключено порядка 30 договоров на сумму 2 608 000 руб. (в прошлом месяце — 850 000)»

Прежде всего хочется выразить глубокую благодарность за поток творчества и постоянное желание что-то делать!

Итоги: за две недели заключено порядка 30 договоров на сумму 2 608 000 руб. (в прошлом месяце — 850 000).

Итак, по порядку, как действовали.

Продажи, перестройка отдела, скрипты для холодных звонков. Обзвон разделен на этапы, то есть сначала звонят по скрипту и выясняют интерес. Тем, кто поднял руку, отсылается КП или материалы по необходимой теме, причем факс идет в другое время. В итоге одна девочка за день стала отрабатывать 60–90 клиентов (раньше — 20–30).

Все записывается в Excel (каждый день) с пометками. Далее звонит продажник и закрывает сделку.

Ввел рассылку, пока вручную. Нужно разбираться. Запустив акцию на два дня, именно с рассылки получил клиентов на 99 900 и 70 000.

Создали сайт, сами на Wordpress; запустили, работает: www.energo-pasport.ru.

Написали мини-книгу, висит и собирает контакты: http://energo-pasport.ru/7page_id=127.

Разделили продукт. Раньше был один — просто энергоаудит и как продашь. Сейчас около пяти продуктов, все разделены на три предложения: экспресс, базовый и мегадорогой.

Ввели систему бонусов, в основном гаджеты — от мелких до айпада.

Придумали благодарственное письмо, рассылаем после закрытия сделки. Туда же — сертификат на скидку и сертификат для друга (работает: две сделки по 99 900), карту клиента.

Продажи в основном закрываются активными звонками, долгими беседами. Входящий трафик был практически нулевой, а в последнее время стали звонить 10–12 человек ежедневно. Думаем, что еще запускать для привлечения входящего потока, из идей — инфобизнес, семинары, книги.

Планируем партнериться по смежным (не конкурирующим с нами) нишам типа световые приборы, приборы учета тепла, воды, электричества и т. п.

Запускаем новые направления для своей ЦА: продажа софта, компов и оргтехники; монтаж и обслуживание сетей. Уже запущен сайт (интернет-магазин). Правда, нужно заполнять www.lan98.ru.

Ну и по мелочам — продавили провайдера (цена та же, скорость — в два раза выше), готовим кое-кого на увольнение, ищем новый народ.

Еще раз спасибо!

Сергей Матченко, г. Санкт-Петербург, энергоаудит

Для кого этот тренинг?

У нас есть определенные критерии, под которые мы «затачиваем» наш тренинг:

1. Ваш бизнес относится к категории малого бизнеса (в среднем и тем более крупном бизнесе действуют совсем другие законы и стратегии).

2. Вы лично являетесь владельцем либо директором/управляющим бизнеса и способны быстро принимать тактические решения (например, сегодня решили сделать новый маркетинговый ход, а завтра его реализовали — без длительных согласований с владельцами, партнерами, акционерами и т. д.).

3. Ваш бизнес существует более года.

4. У вас есть более 100 клиентов (за все время работы).

5. Ежемесячная чистая прибыль бизнеса превышает 50 000 руб.

6. У вас хотя бы два человека в подчинении (персонал, который на вас работает).

Если вы проходите по четырем критериям из шести, этот тренинг для вас.

Если нет, некоторые задания могут оказаться сложно реализуемыми в текущий момент. В этом случае мы не можем гарантировать 100 % отдачи от тренинга. Хотя, безусловно, это будет для вас очень сильным подспорьем в будущем.

Цель этого тренинга — быстрые результаты!

Быстрая прибыль! Быстрые деньги!

Скрупулезная и длительная проработка бизнеса — это правильно, но подозреваем, что у вас нет на это времени.

Поэтому мы будем действовать очень оперативно. И так же быстро получать результаты.

Это ПРОСТО! Вам надо ЛИШЬ делать те задания, которые мы вам дадим.

При этом никакой халявы! Задания нужно выполнять качественно. Вам предстоит три недели очень плотной и серьезной работы над вашим бизнесом!

За три недели тренинга вы под нашим чутким руководством проработаете в своем бизнесе около 40 различных ключевых точек, каждая из которых способна значительно увеличить прибыль от бизнеса.

Отчет участника тренинга: «Отгружено продукции и сделано ремонтов на 882 429 руб. (в марте 2011 года оборот был 250 000 руб.)»

Финансовые результаты:

1. Удалось договориться о снижении аренды до 1 июля на 92 160 руб.

2. Отгружено продукции и сделано ремонтов на сумму 882 429 руб. (в марте 2011 года оборот был 250 000 руб.).

3. На следующей неделе отгружаем электродвигатель на 330 000 руб.

Из всего, что было дано на тренинге:

♦ будила спящих клиентов;

♦ провела ревизию расходов;

♦ начала послепродажное общение с клиентами (довольны ли качеством);

♦ готовлю акцию на ремонтные работы. Потребовалось время, чтобы в голове уложилось, что это можно применять и у нас;

♦ увидела, какой у нас по большому счету бардак с реальным учетом.

Считаю тренинг очень полезным. Было трудно менять свои представления о том, что это можно и нужно делать в нашем бизнесе.

Теперь необходимы время и терпение, чтобы убедить мужа внедрять активнее. Тогда и денег станет больше.

У меня получился симбиоз БДБ и БДК — консалтинг семейного предприятия.

Плюс в том, что знаешь все изнутри, а минус — не все от тебя зависит.

Спасибо вам большое, Андрей и Николай. И отдельное спасибо всем участникам тренинга.

Елена Возчикова, г. Екатеринбург, продажа и ремонт электродвигателей

Отзывы некоторых наших клиентов уже после первой недели работы по программе «Быстрые деньги в бизнесе»

Объем продаж за эту неделю — 69 600 руб., рост по сравнению с прошлой неделей — 57 %, рост по сравнению с прошлым годом — 36 % (притом что нынешний март отработали на 20 % хуже прошлогоднего).

Еще раз убедился в силе действия. Появилась идея, узнал фишку — сразу надо внедрять, пока не прокисла. Результат будет (сразу или потом). Движение — жизнь! Остановился — считай умер.

Как всегда у Николая и Андрея — дают больше, чем денег за это просят. Чувствую себя серфингистом на гребне волны (к началу тренинга был почти в депрессии из-за падения продаж).

Михаил, г. Усть-Каменогорск, розничный магазин бижутерии, парфюмерии и косметики

Настроение у коллектива боевое, выручки выросли в 1,5 раза. Солнышко светит не только на улице, но и у нас в магазине.

Тамара Сафикюрдская

В этом месяце продажи выросли уже на 100 % по сравнению с предыдущим.

Добавилось системности в работе. Общее впечатление отличное. Только успевай внедрять!

Илья, г. Калуга, Г/IOHACCGPS мониторинг

Технологию upsell применяли и до тренинга, но, видимо, несерьезно. А на этой неделе удалось ее полностью внедрить, и результат не заставил себя ждать. + 300 000 руб. (100 %) к недельному объему продаж. И это не предел! Знаю, что на следующей неделе сделаем еще больше.

Поняла, что знаю очень мало и надо учиться, учиться и еще раз учиться. Но и очень радостно расти.

Общее впечатление замечательное. Будто наконец нашла то, что искала.

Татьяна, г. Ижевск, производство декоративных вставок для керамической плитки

Результаты в ритейл: средние продажи за девять дней увеличились на 23 % по сравнению со средними продажами марта.

Результаты дистрибуции: продажи увеличились на 51 %, прибыль — на 13,5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца. Во взглядах изменилось то, что еще больше захотел заработать денег и побыстрее. Главное — делать и никого не слушать. Максимум делегировать (начал еще до тренинга) и отдавать на аут-сорсинг.

Первая неделя была очень напряженная. Но не жалуюсь. Задания хорошие, все понятно.

Валерий Дубинецкий, г. Ровно, Украина, ритейл (магазин «Живое Пиво»), дистрибуция продуктов питания

Что сделала: добавила скрипты для сотрудников, сейчас работают больше без меня.

Ждем книги и словари на продажу нашим студентам. Придут — будем пробовать upsell.

Составили комплект продуктов «3 в 1» для новых клиентов.

Нашли еще двух клиентов на обучение. Работаем по привлечению клиентов в летний лагерь (придумали новый приемчик).

Идет акция по привлечению новых клиентов за подарок.

Сделали дорогой вариант обучения, внедряем. Хотя не совсем сезон, но тестируем для следующего учебного года.

Готовимся открыть новое направление, но бюрократия пока все тормозит.

Оптимизировали расходы (что смогли). Пересмотрели процесс оплаты услуг. Разрабатываем новый сайт.

Пока бухгалтер не делала отчет, но рассчитываю увеличить прибыль еще примерно на 40 000-50 000 в месяц.

Яна, Пермский край, образовательные услуги

1. Заключил пять новых контрактов на поставку воды.

2. Нанял водителя на развоз, освободил свое время. Сейчас ищу бухгалтера на 3–4 часа в день.

3. Реанимировал 12 старых клиентов.

4. Понял наконец, что нужно нанимать людей на временную работу, это и сделал в субботу. Нанял водителя на один день: рассчитался и все, до следующего раза.

5. Сделал регламент по предложениям, уже внедряю в заказы. Правда, клиенты еще ничего не поняли.

6. Ощущения двойственное: иногда хочется послать это все на три веселые буквы, но понимаю, что это реальный прорыв в другое измерение в моем бизнесе.

7. Вчера отметил свое 50-летие. Понял, что и в пятьдесят лет можно конкурировать с молодыми.

Владимир, г. Лида, Белоруссия, продажа воды

Какие моменты будем прорабатывать

Система продаж.

Маркетинг и привлечение новых клиентов.

Продажи через Интернет.

Специальные акции и мероприятия.

Upsell (куда же без него!).

Проработка постоянных клиентов.

Ответственность подчиненных.

Необходимые регламенты и инструкции.

Скрипты для работы на телефоне.

Работа на мероприятиях.

Ваши front-end-продукты.

Скорость реагирования на запросы клиентов.

Самодисциплина в бизнесе.

Стандартные возражения ваших клиентов.

Время исполнения заказа.

Стимулирование сарафанного радио.

Убираем препятствия на пути клиентов.

Личная эффективность руководителя.

Увеличиваем свое свободное время.

Чтобы записаться на тренинг, идем сюда: http://ultrasales.ru/fmbusiness.html.

После тренинга вы сможете продолжить использовать все эти способы (либо наиболее понравившиеся) и зарабатывать в бизнесе снова и снова.

Кроме того, прорабатывая задания тренинга, вы увидите сотни мелочей, которые необходимо доработать, чтобы вывести свой бизнес на качественно новый уровень (например, увеличить прибыль в 10 раз).

В общем, работы после этого тренинга вам хватит минимум до конца года.

Отчет участника тренинга: «За время тренинга заработал 116 000 руб. Это на 100 % больше предыдущего месяца»

Спутниковый мониторинг транспорта. Проекту пять месяцев.

За время тренинга заработал 116 000 руб. Это на 100 % больше, чем в предыдущем месяце и на 200 % больше, чем в феврале.

За весь апрель доход еще больше, заказы продолжают поступать почти каждый день.

Все, что изучал на тренинге, внедряю в этом проекте, хотя на все времени не хватило, так как есть еще три направления. Одно из них — строительство. Начался сезон, и стройки отнимают много времени.

Тренинг суперский. Конспектирую касты и продолжаю внедрять.

Илья Агафонов, г. Калуга

Отчет участника тренинга: «Честно говоря, тренинг ошеломил — 906 549 руб. (в марте — 360 778 руб.)»

Честно говоря, тренинг ошеломил. Дал потрясающие результаты. Но все по порядку.

Первый мой бизнес — производство декоративных вставок для керамической плитки. Организовала это производство 1,5 года назад. Было неимоверно тяжело с нуля самой создавать производство и технологию, собирать команду.

Весь 2010 год бизнес был убыточен. Благо не сильно уходили в минус, но денег с него я не видела. В январе решила или поднять его на другой уровень, или избавляться. Срок себе дала — до апреля. Скачала с infobusiness2.ru все бесплатные материалы. Изучала. Что получалось, сразу внедряла.

В январе внедрила конвейерную систему продаж, и уже в феврале это дало первые результаты. Рост продаж — 1,5 раза, и это не в сезон.

Когда пришла рассылка о тренинге «БД в бизнесе» и «БД в консалтинге», не раздумывая решилась. Мне это очень надо!

Для сравнения — результаты до тренинга и то, чего удалось добиться во время тренинга. Привожу показатели за март:

+ Сокращены расходы на связь — на 12 000 руб.

+ Сделали дополнительную смену, тем самым избавились от двойной оплаты за переработку.

+ Удалось договориться с поставщиком по металлу на увеличение поставок с большей отсрочкой платежа.

Теперь конкретно по шагам, которые позволили увеличить продажи:

♦ внедрена технология upsell — прописали типичные ситуации, сделали классификацию клиентов, регламент поведения для каждого типа клиентов;

♦ классификация клиентов позволила выявить среди них приоритетных. Закрытие продаж по приоритетным клиентам веду я;

♦ внедрили бонусную систему. Бесплатная доставка при достижении объема действовала у нас и ранее, давала свои положительные результаты. С ее помощью увеличивали продажи на 25 % на разовую заявку. Но с помощью прописанного регламента стали делать это постоянно;

♦ ведем клиентскую базу;

♦ будим спящих клиентов;

♦ внедрили замер показателей;

♦ информировали о новинках.

Даже не знаю, что больше повлияло на результат. Скорее всего, то, что не думали — сразу брали и много внедряли.

Главным результатом тренинга считаю изменение своего внутреннего состояния. Андрею и Николаю — поклон и огромная благодарность за это. Драйв и желание, которые во время тренинга постоянно двигали меня вперед, заставляли не думать, не рефлексировать, а брать, делать, замерять.

Второй бизнес вообще дал поразительные результаты. С октября 2010 года мне пришлось из-за убыточности первого бизнеса искать источник дохода. Начала вести тренинги по продажам для торгового персонала. Но с самого начала хотелось заниматься консалтингом.

Пробовала предлагать вместе с тренингом, но не пошло. Поэтому второй бизнес ограничивался одними тренингами. Консалтинг оставался большой мечтой. Когда увидела анонс тренинга по консалтингу, сразу решила участвовать. Результат — 76 000 руб., заработанных с нуля в консалтинге. ВАУ!!!

Татьяна Коробейникова, г. Ижевск