88 советов как стать и быть идеальным бизнес-ассистентом

10 советов для успешного взаимодействия бизнес-ассистента с руководителем

1. Каждое утро желайте своему руководителю доброго утра и приятного дня. Это можно делать как при личной встрече, так и по телефону, в письме или социальных сетях.

2. В течение дня приносите чай, даже если руководитель Вас об этом не просил. Узнайте побольше о его вкусовых предпочтениях. В течение дня подбирайте моменты, когда стоит принести чай, а когда что-то еще. Преподносите приятности в течение всего дня.

3. Если руководитель любит фрукты, к примеру – манго, покупайте этот фрукт время от времени.

Представьте, что руководитель приходит в офис, а у Вас есть манго и вы можете его угостить. Или возможно, это будут зеленые яблоки или орехи. Всё это – маленькие, но очень весомые приятности.

4. Спрашивайте у руководителя о том, как дела в его семье? Чем вы можете ему помочь?

Однако здесь существует тонкая грань – её не надо переступать.

5. Не нужно быть слишком навязчивым или слишком холодным. Нужно знать меру – вы её почувствуете сами в процессе работы.

6. Узнавайте о днях рождения партнеров, близких друзей руководителя.

7. Ваша задача – приблизиться к узкому кругу знакомств руководителя. К тем людям, с кем он общается и проводит большую часть своего времени.

8. Вовремя выполняйте поставленные задачи. Можно сделать работу раньше срока – но не позже. Будьте лучше, чем тот уровень, которого ожидает от Вас руководитель.

9. Предложите руководителю взять на себя его социальные сети, т. е. побольше разгрузите его. Будьте там, отвечайте на вопросы от лица руководителя и получайте ответы. По возможности старайтесь разгребать его почту.

10. Руководителю очень важно доверять своему бизнес-ассистенту.

11. Сначала он будет насторожен с Вами, ведь есть риск того, что Вы можете его обмануть, слить какую-то информацию, также как и Вы боитесь не получить вовремя зарплату.

Предложите сами руководителю заключить трудовой договор, заполнить большую анкету с указанием персональных данных, подписать договор о неразглашении коммерческой тайны (NDA). Таким образом, Вы обезопасите как себя, так и своего работодателя.

12. Важно проговаривать и показывать на деле, что Вы – адекватный и серьезно настроенный на работу человек. «Вам можно доверять, Вы – надежный человек», – так Ваш руководитель должен думать о Вас.