#4166: Сразу к делу, милочка

14:45 25.01.2011, Они задолбали!


Здравствуйте. Я — оператор колл-центра. Тот самый человек, который звонит вам и предлагает различные услуги. Прочитала тут, какие изощрённые способы[5] некоторые придумывают, чтобы нам досадить — аж смешно стало. У меня за три часа таких сценок штук по десять набегает. И каждый ведь считает, что я жутко смущаюсь и не знаю, что ответить. Я-то знаю, просто мне начальство запрещает так выражаться. Я просто убираю трубку от уха и жду, пока вы выговоритесь и удовлетворите своё тщеславие.


Поверьте, я пошла на эту работу не от жизни хорошей. С моим ужасным учебным расписанием и острой нехваткой денег это наиболее приемлемый вариант. И не только для меня: в колл-центрах в основном работают студенты и пенсионеры. И если мне всё равно, как вы там меня назовёте и куда пошлёте, то за пожилых людей очень обидно. Но что уж тут поделать — такой у населения культурный уровень.


По-человечески хочется попросить: пожалуйста, если вы не нуждаетесь в предлагаемых услугах, просто скажите «нет» и повесьте трубку. Так вы сбережете не только свои время и нервы, но и мои.


* * *


— Добрый вечер, можно поговорить с Иваном Ивановичем?

— Его нет сейчас, будет только в полночь, — отвечает женщина. — Вы вообще кто такая? Что вам нужно? Чего звоните?!

— Да я насчёт страховки на автомобиль звоню…

(сладким голосом) Сейчас позову, милочка, подожди секундочку.


* * *


— Добрый вечер, я насчет страховки на машину звоню…

— Кто вам разрешил сюда звонить?! — визжит женщина.


Блин, Вселенная мне сигналы шлёт! Что ещё на такой тупой вопрос ответить?


— Э-э-э… Начальство?

— Меня не интересует, кто разрешил вам звонить! Откуда вы взяли этот номер?!

— Оттуда и оттуда.

— Меня не интересует, откуда вы взяли этот номер! Кто разрешил вам сюда звонить?!


И так по кругу…


* * *


— Здравствуйте, я насчёт страховки на автомобиль звоню.

— Ой, девушка, мне неудобно разговаривать, я тут в трусах сижу.


* * *


Звоню парню на новом БМВ.


— Машину купили в кредит?

— Ой, девушка, ну кто мне кредит даст, я же не работаю нигде.




Загрузка...