Индийское притяжение: Бизнес в стране возможностей и контрастов

Введение

Я задумал эту книгу давно, но то не доходили руки, то, переживая кросс-культурный шок, я менял отношение к «сказочной стране», то казалось, что еще не подошло время, то какие-то другие причины становились между мной и потенциальным читателем. Но вот наконец появилось внутреннее ощущение, что момент настал и именно сейчас нужно рассказать о прожитом и понятом, и какая-то внутренняя движущая сила подвигла приступить к работе. Как человек, который долго прожил на Востоке, могу сказать точно: это знак!

За годы жизни в Пакистане и Индии я убедился, что время нельзя торопить, не надо планировать такое серьезное дело, как написание книги, четко привязывая его к дате. Надо просто следовать за действительностью, и тогда обязательно наступит момент, когда все ваше естество скажет: «Ну давай, пора!» В этом большая мудрость Востока в сравнении с заорганизованностью и стремлением к планированию всего и вся на Западе. Ну да мы коснемся этих мировоззренческих моментов позже, и не раз.

Стало очевидно, что ожидание было не напрасным: именно сейчас надо писать о Востоке, а в моем конкретном случае – об Индии. Почему же именно сейчас?

Мы живем в эпоху кардинального изменения политической ситуации в мире, пересмотра ценностных ориентиров и, соответственно, изменения конфигурации бизнес-приоритетов для российских властей и компаний, имеющих интересы на международных рынках. Сразу несколько групп факторов подтолкнули нашу страну к смещению акцента в сторону Востока, а именно Южной и Юго-Восточной Азии (сразу оговорюсь, что я буду излагать свою позицию относительно Южной Азии, а конкретнее, буду говорить об Индии как о крупнейшем и наиболее влиятельном игроке в регионе).

● Стабильный экономический рост. Согласно оценкам Минфина Индии, в 2022/23 финансовом году ВВП Индии увеличился на 7%, а в 2023/24 г. этот показатель вырастет на 6–6,8%[4].

● Динамично растущий спрос на фоне повышения доли среднего класса (в Индии его численность к 2021 г. достигла 432 млн человек, а к 2047-му увеличится до 1015 млн[5]).

● Спрос на продукцию отраслей, которые давно пребывают в ситуации преобладания предложения над спросом на американском и европейском рынках.

● Дешевая и, что важно, англоговорящая рабочая сила, что делает Индию одним из самых привлекательных регионов для переноса бизнеса.

● Позитивная демографическая ситуация. В отличие от государств Европы или Северной Америки, Индии мало касается проблема старения населения: это одна из самых молодых стран, 68% населения которой относятся к возрастной группе от 15 до 64 лет.

● Масштабный IT-сектор. Индия – вторая страна мира по численности интернет-пользователей (их общее количество насчитывает 865,9 млн человек[6]).

● Развитая инфраструктура. Индия занимает второе место по протяженности автомобильных дорог[7] и четвертое – по размеру железнодорожной сети[8].

● Растущая образованность населения. Правительство Индии уверенно борется с неграмотностью, планируя полностью ликвидировать ее к 2030 г.[9]

● Одни из самых крупных финансовых резервов в мире. Золотовалютные резервы Индии в апреле 2023 г. составляли более $580 млрд[10].

● Благоприятные бизнес-условия. В рейтинге легкости ведения бизнеса (Ease of Doing Business ranking) за 2020 г. Индия заняла 63-е место, значительно опередив ЮАР (84-я позиция) и Бразилию (124-я строчка в индексе)[11]. Для сравнения: в 2015 г. Индия находилась на 142-м месте[12]. Всего за пять лет она поднялась в рейтинге на 79 позиций.

● Оптимальный уровень конкурентоспособности экономики. В рейтинге мировой конкурентоспособности Международного института управленческого развития за 2022 г. Индия была размещена на 37-й позиции, что больше на шесть пунктов по сравнению с предыдущим периодом[13]. Она опередила Италию, Португалию, Турцию, Мексику, а также вновь оставила позади Бразилию и Южную Африку.

● Огромный инвестиционный потенциал. В рамках программ Make in India и Self-Reliant India властями республики выделены 25 секторов с возможностью инвестиций на $4,6 трлн[14]. В структуре правительственного агентства Invest India действует подразделение Russia Desk, оказывающее всестороннюю поддержку российским компаниям.

● Активная вовлеченность в мировую экономику и курс на укрепление экономических связей с Россией. Объем внешней торговли Индии за 2015–2022 гг. вырос с 643 млрд до более чем $1 трлн[15]. За то же самое время товарооборот республики с Россией увеличился почти в два раза: с 7,8 до $13,1 млрд[16]. В самом начале введения «калечащих» санкций против нашей страны именно Индия продемонстрировала принципиальный отказ от поддержки экономического бойкота России. За 2022 г. товарооборот между двумя странами увеличился в два с половиной раза по сравнению с 2021 г. и достиг $35 млрд[17].

● Санкции, которым подверглась Россия в связи с ситуацией на Украине, также подстегивают нашу страну к поиску новых магистральных путей сотрудничества на Востоке, и Индия здесь игрок номер два – вслед за Китаем.

● По итогам выборного цикла 2019–2022 гг. правящая партия Индии – Бхаратия джаната парти (БДП), возглавляемая Нарендрой Моди, – сумела укрепить свои политические позиции. В настоящий момент ее члены занимают посты премьер-министра, президента и спикеров обеих палат парламента. В нижней палате (Лок сабха) члены БДП контролируют 301 место из 543[18], в верхней (Раджья сабха) – 93 из 233[19]. Одновременно партия Нарендры Моди обладает наибольшим числом мест в заксобраниях индийских штатов. Все это гарантирует, что программу реформ действующего главы правительства продолжат последовательно воплощать в жизнь.

Я далек от материалистического, рационального взгляда на природу вещей, свойственного западным коллегам, – с его помощью невозможно объяснить ту пассионарную связь, которая со всей очевидностью существует между русским и индийским народами. Мы симпатизируем индийцам, а они тянутся к нам, и эта симпатия иррациональна, она просто имеет место быть. В частности, она проявляется в интересе россиян к Индии, ее историческому и культурному наследию (и такой же интерес у индийцев к России). Другой признак этой особой связи – удивительная быстрота, с которой представители двух стран находят общий язык. Я специально наблюдал за этим фактом и могу сказать, что индийские коллеги отнюдь не легко налаживают контакт с иностранцами. Индийцам, как во многом и русским, чуждо общение в официально-деловом стиле, характерном для Америки и Европы, – куда лучше и тем и другим дается создание личных, дружеских связей, из которых и вырастает потом деловое сотрудничество. Будем расценивать эту духовную близость как дополнительное преимущество для обеих сторон, играющее в пользу развития совместных бизнесов.

Сочетание перечисленных факторов и их пересечение в одной точке, а также искреннее желание внести свою лепту в процесс развития отношений наших стран и способствовать успешному преодолению Россией навязанных ей санкций привело к тому, что вы держите в руках эту книгу. Ее цель – подготовить вас к работе в Индии, а вашу компанию – к выходу на индийский рынок. Это далеко не простая задача: при всех объединяющих наши народы факторах Индия – это другая цивилизация, другая культура, другой подход к жизни и, соответственно, другой подход к ведению бизнеса. Тут не сработают управленческие шаблоны, преподаваемые на факультетах менеджмента и по большей части пропитанные западным подходом к ведению дел.

Я коснусь самой важной, на мой взгляд, составляющей – работы с индийцами как с персоналом, потому что именно здесь вас ожидают самые большие сюрпризы. Я много общался с российскими и зарубежными партнерами, которые работали и работают в Индии, и все без исключения согласны, что основные проблемы ведения бизнеса в этой стране лежат в области психологии человеческих отношений. HR-менеджмент – вот ключевой момент вашего успеха или неуспеха в Индии, поэтому, решив попытать удачи в «сказочной стране», настройтесь на то, что прежде всего вам нужно будет учиться работать с индийцами.

Ну а мы с моим другом Павлом Сергеевичем Селезневым постараемся вам в этом помочь.